QU ES LEAN CONSTRUCTION?

Lean Construction (Construccin sin Prdidas en espaol) es un enfoque dirigido a la

gestin de proyectos de construccin. Se origin en el Lean Production Management, el
cual produjo una revolucin en el diseo y produccin industrial en el siglo XX. Este ha
cambiado la forma de construir los proyectos. Este enfoque maximiza el valor y minimiza
las prdidas de los proyectos, mediante la aplicacin de tcnicas conducentes al
incremente de la productividad de los procesos de construccin. Como resultado de su
aplicacin se pueden obtener los siguientes resultados:
El proceso de construccin y de operacin del proyecto es diseado conjuntamente para
satisfacer las necesidades de los clientes
El trabajo del proyecto se estructura sobre los procesos, con el objetivo de maximizar el
valor y reducir las prdidas en el desarrollo de actividades de construccin.
El desempeo de la planeacin y el sistema de control son medidos y mejorados.
Principio bsico del Lean Construction
El principio bsico de Lean Construction es reducir al mximo posible el tiempo invertido
en actividades que no le agregan valor al producto final, es decir, reducir las prdidas en
las actividades de construccin. El significado de prdidas es muy sencillo. Es
simplemente el tiempo dedicado por un individuo a actividades que el cliente del proyecto
no est dispuesto a pagar. Algunos ejemplos de prdidas en actividades de construccin
son las siguientes:
Esperas por falta de equipos, herramientas o materiales.
Esperas debido a actividades previas que no se han terminado o estn mal ejecutadas.
Esperas por falta de una correcta instruccin para realizar el trabajo.
Tiempo ocioso debido a la actitud del trabajado, sobre poblacin en el sitio de trabajo.
Desplazamientos innecesarios debido a falta de recursos e inadecuada planeacin del sitio
del trabajo.
Reprocesos por trabajo que no cumple con las especificaciones y cambio en los diseos.
Herramientas para la implementacin del Lean Construction
Actualmente el enfoque Lean Construction ha progresado significativamente. Su aplicacin
se ha extendido a todas las etapas de los proyectos de construccin, desde la planeacin
hasta la puesta en operacin. Su implementacin es un proceso que inicia con un
diagnstico detallado de la situacin del proyecto. Para esto se debe desarrollar el proceso
que se muestra en la Fig. 1.
Paso 1: Hacer un diagnstico de la productividad de las actividades de construccin de la
obra. En este paso se cuantifica el tiempo que agrega valor a la actividad de construccin
y el tiempo dedicado a prdidas. Esta medicin puede realizarse mediante la prueba de 5
minutos (ms adelante se explica esta prueba). Existe una coleccin de herramientas que
sirven para el mismo propsito; no obstante, iniciar con la "prueba de los 5 minutos" es un
buen comienzo.
Paso 2: La informacin obtenido en el paso 1 se debe registrar y tabular. A partir de esta
tabulacin se obtienen estadsticas sobre las prdidas en cada una de los procesos
constructivos.

Paso 3: Identificar la magnitud de las prdidas.

Paso 4: Analizar la informacin y estadsticas obtenidas. En esta paso se rene el equipo
de planeacin de la obra y se determinan las estrategias para reducir las prdidas en las
actividades de construccin.
Paso 5: Las estrategias que se determinaron en el paso anterior se aplican directamente
en la obra. Una vez aplicadas las mejoras se debe realizar de nuevo mediciones para
establecer la efectividad de las estrategias. A continuacin se debe iniciar de nuevo el paso
1 hasta obtener un eliminacin total de las prdidas.
Fig 1. Plan para medicin de prdidas

CRCULOS DE CALIDAD
Es un pequeo grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un rea de
trabajo comn, y que trabajan para el mismo supervisor, que se renen voluntaria y
peridicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y
posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas
a la direccin, y, si sta lo aprueba, llevar a cabo su implantacin.
Atributos del Crculo de Calidad
- La participacin en el Crculo de Calidad es voluntaria.
- Son grupos pequeos, de 4 a 6 personas en talleres pequeos, de 6 a 10 en talleres
medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.
- Los miembros del Crculo de Calidad realizan el mismo trabajo o trabajos relacionados
lgicamente, es decir, suelen formar parte de un equipo que tiene objetivos comunes.
- Los Crculos de Calidad se renen peridicamente para analizar y resolver problemas
que ellos mismos descubren o que le son propuestos a su jefe.
- Cada Crculo de Calidad tiene un jefe que es responsable del funcionamiento del Crculo.
Dicho jefe es por lo general, un supervisor que recibe formacin especial relativa a las
actividades del Crculo.
- La junta de gobierno de la direccin establece los objetivos, poltica y pautas de las
actividades de los Crculos de Calidad, y sustenta el sistema de los crculos mediante los
recursos adecuados y el inters de la direccin.
Todo aquel que participa en un programa de Crculos de Calidad recibe formacin o
informacin acorde con el grado de participacin que tenga en el sistema.
Propsitos de los Crculos de Calidad
-Contribuir a desarrollar y perfeccionar la empresa. No se trata nicamente de aumentar la
cifra de ventas sino de crecer en calidad, innovacin, productividad y servicio al cliente,
crecer cualitativamente, en definitiva, es la nica forma de asentar el futuro de la empresa
sobre bases slidas.

- Lograr que el lugar de trabajo sea cmodo y rico en contenido. Los crculos aspiran a
lograr que el lugar de trabajo sea ms apto para el desarrollo de la inteligencia y la
creatividad del trabajador.
- Aprovechar y potenciar al mximo todas las capacidades del individuo. El factor humano
es el activo ms importante y decisivo con que cuenta la empresa. Su potenciacin
constante provoca un efecto multiplicador cuyos resultados suelen sobrepasar los clculos
y estimaciones ms optimistas.
Principios de los Crculos de trabajo
- Reconocimiento a todos los niveles de que nadie conoce mejor una tarea, un trabajo o un
proceso que aqul que lo realiza cotidianamente.
- Potenciacin de las capacidades individuales a travs del trabajo en grupo.
- Referencia a temas relacionados con el trabajo.
Condiciones de los Crculos de trabajo
- Participacin voluntaria. El trabajador debe involucrarse libre y decididamente.
- Trabajo en grupo. El espritu de equipo favorece una sana competencia entre los distintos
crculos, y sta se traduce en una superacin constante tanto en las ideas como en las
soluciones aportadas.
- Respeto al compaero, mritos colectivos y nunca individuales. Las ideas y mejoras
surgidas como fruto del trabajo de los crculos son patrimonio del equipo, y no de un
individuo aislado.
- Grupo reducido. Funcionan mejor aquellos crculos compuestos por pocos individuos.
- Reuniones cortas y en tiempo de trabajo.
- Respetar el horario, una vez fijado ste.
- Reconocimiento explcito y formal, por parte de la empresa.
- Apoyo de la alta direccin.
Actividades de un Crculo de Calidad
Solucin de problemas. Fundamentalmente el crculo es un grupo solucionador de
problemas. El proceso de solucin de problemas se convierte en una secuencia integrada
de acciones y empleo de tcnicas. Para solucionar dichos problemas hay que pasar por
unas etapas:
1. Identificar una lista de posibles problemas a tratar. Se suele emplear la tcnica de
"brainstorming", para obtener un listado lo suficientemente amplio que permita dar una
visin ajustada del estado actual del rea de trabajo.
2. Seleccionar un problema a resolver. De la lista previamente elaborada el crculo elige un
problema que tratar de solucionar; se puede comenzar reduciendo la lista previa llegando
a un consenso sobre los problemas ms importantes.
La evaluacin de los problemas muchas veces requiere que previamente se realice una
recogida y anlisis de informacin y el empleo de algunas tcnicas como el anlisis de
Pareto.
3. Clarificar el problema. Se trata de que todos los miembros comprendan por igual el
significado e implicaciones del problema seleccionado. Con tal fin puede ser til responder
a cul es el problema, y dnde y cundo se produce.
4. Identificar y evaluar causas. Hay que atacar al origen de ste; dirigido a eliminar la
causa que lo produca. Las posibles causas se organizan en un diagrama causa-efecto.
Esta tcnica permite ver grficamente de qu modo y desde qu rea del trabajo pueden
actuar las posibles causas.
5. Identificar y evaluar soluciones. El crculo tratar de confeccionar un listado de
soluciones potenciales que, posteriormente, sern evaluadas por el grupo en funcin de
determinados criterios.
6. Decidir una solucin. Con todos los datos disponibles, el crculo inicia una discusin
para llegar a un consenso sobre qu solucin parece en principio mejor que las dems.
Aspectos tcnicos de los Crculos de Calidad
Las tcnicas principales y bsicas que se utilizan en este contexto son:
- "Brainstorming" o generacin espontnea de ideas. Esta es una tcnica donde se procura
que los participantes den el mximo nmero de ideas sobre un tema propuesto,
importando no la calidad de las mismas sino su cantidad, y procurando que las ideas sean
originales y creativas.

- Tcnicas de registro de la informacin, principalmente la hoja de registro ("checksheet") y

el muestreo. Hoja de registro. Este instrumento permite al crculo organizar la informacin
obtenida en un formato que puede ser fcilmente entendido y analizado.
- Muestreo. Sirve para economizar al trabajar con una muestra representativa, en lugar de
con toda la poblacin de elementos. Existen dos tipos de muestreo: simple y sistemtico.
- Tcnicas de anlisis de la informacin, donde incluimos las tablas resumen de
informacin, diversos tipos de grficas (barras, lineales, circulares,...) y el anlisis de
Pareto. Conseguimos obtener los datos en un formato visualmente atractivo.
Puntos focales de los Crculos de Calidad
- Calidad. Se puede considerar como el gran objetivo de los Crculos; los mercados son
cada vez ms competitivos y los clientes tienen un mayor nivel de educacin y exigencia lo
que provoca que la calidad sea una preocupacin central para la mayor parte de las
empresas.
- Productividad. Los crculos pueden colaborar a incrementar la productividad en un
sentido ms amplio y en todas las reas de la empresa.
- Mejora de costes. El conocimiento de los costes evita el despilfarro y la mala
administracin de los recursos. Los Crculos de Calidad pueden colaborar decisivamente a
la hora de reducir los costes de todo tipo: administrativos, comerciales, transportes, entre
otros.
- Motivacin. Gracias a los Crculos de Calidad se puede conseguir motivar de una forma
constante a los trabajadores, ofrecindoles oportunidades de participar en los objetivos de
la empresa
- Integracin. Los Crculos de Calidad facilitan y permiten que sus integrantes conozcan el
trabajo de los dems y comprendan mejor sus necesidades y problemas.
REINGENIERA
La reingeniera es un mtodo mediante el cual, en funcin de las necesidades del
cliente, se redisean radicalmente los procesos principales de negocios, de
principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas
crticas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
La Reingeniera implica un cambio radical en la forma de concebir las organizaciones, ya
que stas dejan de observarse como funciones, divisiones, tareas o productos, para ser
visualizadas en trminos de procesos.
Para lograrlo, la reingeniera regresa a la esencia del negocio, cuestionando sus principios
fundamentales y la forma en que ste opera. La Reingeniera significa una revolucin en la
forma de administrar la empresa; su xito no se basa en mejorar lo existente sino en
olvidar cmo se hacan las cosas y disearlas de nuevo. Se dice que la Reingeniera es
voltear la pgina anterior e iniciar una en blanco.
La reingeniera analiza el proceso, lo observa completo desde que se reciben los primeros
insumos hasta una salida que, por principio bsico, debe tener valor para el cliente.
Aunque las tareas individuales son importantes para el desarrollo del proceso completo,
ninguna de ellas es importante si el proceso global no funciona; ninguna de ellas importa si
el cliente no recibe el producto final esperado en tiempo y forma.
El proceso de reingeniera cambia las preguntas cmo, cundo, dnde y con quin? y
antepone la pregunta Por qu? Aqu se cambia radicalmente la pregunta Cmo
podemos mejorar lo que ya estamos haciendo? por Lo que estamos haciendo, es lo
correcto? Hacer estas preguntas obliga a las empresas a examinar las reglas tcticas y
los supuestos en que descansa el manejo de sus negocios.
La reingeniera implica borrar todo lo pasado y empezar de nuevo. Se determina primero
qu debe hacerse y luego cmo debe hacerse. Se olvida de lo que es y se concentra en lo
que debe ser.