PROGRAMA DE DOCTORADO EN POLTICAS Y GESTIN EDUCATIVA.

TEORIA ORGANIZACIONAL
Dr. Jos Antonio Lpez y Maldonado

BIOGRAFIA
IDALBERTO CHIAVENATO

AUTOR: Dnisa Salinas C.

Valparaso Agosto 2011

INTRODUCCION
La motivacin que me llev a investigar sobre la vida y obra de Idalberto
Chiavenato radica en su visin humanista de la administracin y las organizaciones
empresariales. l valora y resalta al individuo dentro de la organizacin como el capital
ms valioso, destacando el rol de las relaciones humanas como eje y punto de partida a
una administracin innovadora. An cuando la literatura de Chiavenato respecto a la
Administracin contiene una recopilacin de teoras de administracin a travs del
tiempo, l pone nfasis en el comportamiento humano y en la reflexin, ms que en
acciones prcticas y especficas administrativas para logros inmediatos.

IDALBERTO CHIAVENATO
Idalberto Chiavenato es de nacionalidad brasilea,
naci en Sao Paulo en 1936. Se gradu en Filosofa y
Pedagoga, con especializacin en Psicologa Educacional en
la Universidad de Sao Paulo; luego estudi Derecho en la
Universidad Mackenzie de Sao Paulo y realiz un Postgrado
en Administracin de Empresas en la EAESP-FGV (Escuela
de Administracin de Empresas de Sao Paulo Fundacin
Getulio Vargas), una de las escuelas de administracin ms
prestigiosas en Brasil y donde ha enseado ; tambin realiz una maestra (MBA) y
Doctorado (PHD) en Administracin en la City University en Los Angeles, California
en Estados Unidos.

Actualmente es consejero y vice-presidente del Consejo Regional de

Administracin de Sao Paulo. Es uno de los autores brasileos ms reconocidos y
admirados en el rea de la Administracin de Empresas y Recursos Humanos tanto en
Brasil como en Latinoamrica. Ha recibido varios premios y distinciones por su
destacada actuacin en las rea recin mencionadas, incluyendo dos reconocimientos
como Doctor Honoris Cuasa en universidades latinoamericanas. Adems, es presidente
y fundador del Instituto Chiavenato, una entidad que se dedica al desenvolvimiento
educacional y empresarial. Ha sido consultor, conferencista y docente en las principales
universidades en Brasil, Mjico, Portugal, Espaa y en toda Latinoamrica.

OBRAS
El autor ha escrito ms de 30 libros que han sido destacados en el rea de la
Administracin y Relaciones Humanas. Diecisiete de sus libros han sido traducidos al
Espaol. El libro ms vendido, un bestseller, a nivel universitario en el rea de la
administracin es Teora General de la Administracin. En esta obra Chiavenato
analiza en detalle las diferentes teoras de la administracin desde sus inicios. En los
primeros captulos da a conocer qu es la Administracin, cmo surgi y cules son sus
alcances; luego entrega una visin completa e histrica de cada una de las escuelas,
hasta la actualidad, para terminar con la pregunta Hacia dnde va la Teora de la
administracin? A lo largo del libro, el autor analiza la teora de la administracin como
una disciplina orientadora del comportamiento profesional. En vez de preocuparse por
ensear cmo ejecutar acciones, indica lo que debe hacerse para formar profesionales
reflexivos que estn en capacidad de discernir con base en un conjunto de conceptos e
ideas que funcionan como herramientas de trabajo, en lugar de profesionales prcticos
que salgan de la escuela listos para ejecutar tareas.

Un segundo bestseller en administracin de Chiavenato, Administracin de

Recursos Humanos, editado por 8 en el ao 2007 trata de los temas fundamentales de
los recursos humanos y de cmo administrarlos de manera eficaz en la actualidad. El
capital humano toma el rol de agente activo y proactivo, dotado tanto de inteligencia
como creatividad, de iniciativa y decisin, de habilidades y competencias, no slo de
capacidades manuales y fsicas. En el ambiente competitivo actual en el mbito de los
negocios, el xito radica en la administracin eficaz de los recursos humanos. La
tecnologa, la estructura de las organizaciones, los recursos financieros y materiales son
slo elementos fsicos e inertes que requieren de una administracin inteligente y
proactiva. Las personas son el nico factor dinmico de las organizaciones, sean stas
privadas o pblicas, lucrativas o sin nimo de lucro, grandes o pequeas, puesto que las
personas son las que tienen la inteligencia que vivifica y dirige cualquier organizacin.

Uno de sus ltimos libros Iniciacin a la Teora de las Organizaciones (2010

1 Edicin) el que trata sobre la causa principal del xito empresarial, sobre cmo
alcanzar la excelencia en sus operaciones, productos, procesos de produccin y la
calidad de la productividad. Argumenta que la fuerza que lleva a las empresas al xito

es el grupo de personas que participan en el proceso, quienes proporcionan la

inteligencia, el dinamismo, le dan vida a la organizacin a travs de su conocimiento
que se va a traducir en decisiones y gestiones eficaces. Trata tambin sobre cmo elegir
a las personas, cmo capacitarlas, orientarlas, impulsarlas y darles las posibilidades de
participar en la organizacin. El primer paso para el xito empresarial, segn el autor,
consiste en desarrollar los talentos de las personas, luego transformar esos talentos en
capital humano capaz de retribuir en forma exitosa a la empresa. As es cmo el capital
humano constituye hoy la diferencia principal frente a la competitividad que lleva a las
empresas a lograr grandes ventajas en cuanto al xito y a la sustentabilidad.

Dentro de las obras ms destacadas dentro de la perspectiva organizacional de

administracin de Idalberto Chiavenato podemos mencionar las siguientes:
Introduccin a la Teora General de la Administracin (2011 8 Edicin en Portugus)
Administracin de Recursos Humanos (2007 8 Edicin)
Comportamiento Organizacional (2009 2 Edicin)
Recursos Humanos o Capital de las organizaciones (2009 9 Edicin)
Innovaciones de la Administracin (2010 5 Edicin)
Administracin Proceso Administrativo (2000 3 Edicin)
Gestin del Talento Humano (2009)
Planeacin Estratgica (2011 2 Edicin)
Administracin en los Nuevos Tiempos (2002)

APORTES A LA TEORIA ORGANIZACIONAL

Segn Chiavenato, la administracin inteligente de los recursos humanos es la

pieza clave en una organizacin exitosa. El capital humano constituye el elemento
esencial en cada componente de la organizacin, la administracin eficaz se fundamenta
en la responsabilidad de cada administrador (gerente, jefe seccin, director) de las
distintas reas funcionales de la organizacin, ya sea la de finanzas, contabilidad,
marketing, produccin, compras, capacitacin e incluso recursos humanos. Cualquiera
sea el rea empresarial seleccionada, el futuro administrador necesita fundamentar su
visin de cmo tratar los asuntos relacionados con las personas y obtener una
perspectiva de recursos humanos que le permita alcanzar el xito profesional y liderar

su organizacin hacia la excelencia y competitividad. En consecuencia, debido a que

los recursos humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la
organizacin, su administracin eficaz representa la clave al xito organizacional.

ADDENDUM
1. Cmo afectara la cultura de una Organizacin el pensamiento del experto analizado?
La visin humanista del autor, considerando el capital humano como el elemento esencial en
cada departamento o unidad dentro de la organizacin, lleva a considerar al administrador como
pieza clave en la buena gestin de los recursos humanos. El xito de la organizacin depende de las
personas que participan en el proceso, quienes con su inteligencia habilidades y dinamismo realizan
gestiones eficaces.
Es la tarea del administrador identificar los talentos de cada individuo y luego potenciarlos
hacia los objetivos de la organizacin. Para lograr esto, se necesita de administradores reflexivos,
que proporcionen una mirada focalizada en el ser humano y sus habilidades. Desde esta perspectiva,
la cultura organizacional se vera afectada en cuanto al enfoque de liderazgo de los administradores,
quienes deben valorar y potenciar al individuo como tal y dentro de la cultura organizacional.

2. Cules seran las modificaciones en el LIDERAZGO, ADMINISTRACIN y

GESTIN que el pensamiento o teoras del experto analizado tendran que
realizarse en la organizacin para la que trabajan o la ltima en la que han
trabajado?
En la institucin educativa donde trabajo existe un liderazgo lineal, por un lado, y a
la vez horizontal. Existe una directora, a la cabeza, y cuatro Coordinadores a cargo de la
enseanza Pre-bsica, Bsica (1 a 4 Ao) Bsica (5 a 8 Ao) y Enseanza Media
respectivamente. Adems, existe un Jefe del rea curricular que administra a los Jefes de
Departamento. Al haber una mezcla de un liderazgo lineal y otro horizontal, los docentes
tienen dos y tres personas, quienes tienen el mismo nivel en la escala del organigrama,
sobre su cargo. Aqu es donde se producen grandes conflictos por falta de comunicacin, de
reflexin y de participacin de los docentes. Dentro de este estilo de doble o triple
liderazgo, es necesario crear instancias de reflexin, de cooperacin entre los estamentos
para identificar y potenciar a los docentes y no entregarles tan diversas funciones y tareas
que en ocasiones se contradicen. Desde la perspectiva del capital humano, un liderazgo

educacional donde no existe una reflexin sobre el quehacer educativo, donde no se valora
los talentos de los docentes, desmerece el recurso humano de la organizacin. Al
reflexionar, compartir opiniones desde las bases, ayudara a evitar la toma de decisiones
arbitrarias que llevan a neutralizar el xito de la institucin.
En cuanto a la administracin, la seleccin de los docentes debera estar ms
enfocada en competencias del ser ms que conceptuales y disciplinares. Es primordial,
desde el punto de vista de los recursos humanos, identificar los talentos de los docentes y
luego potenciarlos, como tambin capacitarlos en aquellas habilidades que estn ms
descendidas.
La realidad de la educacin en Chile se refleja en muchas instituciones escolares, y
la institucin que estamos analizando no es una excepcin. La gestin est focalizada en los
cursos superiores; el mayor esfuerzo, recursos, tiempo y dedicacin estn dirigidos a la
Enseanza Media; mientras que la Enseanza Bsica est un tanto despreocupada. Las
innovaciones y cambios profundos deben comenzar con los ms pequeos si la calidad
educacional es el objetivo de la institucin.

3. Qu impacto tuvo en tu pensamiento o postura personal hacia la eficiencia,

eficacia y calidad?

La administracin inteligente considera el capital humano como la base

fundamental en una organizacin, puesto que constituye el elemento esencial en cada
componente de la organizacin. Por consiguiente, la administracin eficaz se
fundamenta en el buen cumplimiento de las responsabilidades de los encargados de los
departamentos o unidades a su cargo, ya sea la de finanzas, contabilidad, marketing,
produccin, compras, capacitacin e incluso recursos humanos. Dentro de una
organizacin, el administrador necesita reflexionar sobre el cmo, con el capital
humano que posee, debe potenciar, capacitar y estructurar su personal para realizar una
gestin eficiente, exitosa y de calidad. En consecuencia, debido a que los recursos
humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la organizacin, una
administracin eficaz encarna la clave al xito organizacional.
La aplicacin de estos conceptos administrativos modernos e innovadores a las
organizaciones actuales en el rea empresarial privada ha influido en sus logros y
productividad. Sin embargo, en el rea de la educacin, especialmente en Chile donde
estamos atravesando por una seria crisis educacional, el concepto de capital humano tan

olvidado en las organizaciones pblicas, debera tomar un rol preponderante puesto que
los estudiantes son el quehacer principal de estas organizaciones. En la medida que se
potencien los talentos de los docentes, los estudiantes resultarn favorecidos y en
trminos ms generales, mejorara la calidad educacional del pas.