Sistema de gestin de la calidad

La organizacin debe establecer, documentar,

implementar, mantener un sistema de gestin
de la calidad y mejorar continuamente su
eficacia de acuerdo con los requisitos de esta
Norma Internacional.

Requisitos de la Documentacin
a) declaraciones documentadas de una poltica
de la calidad y de objetivos de la calidad.
b) un manual de la calidad.
c) los procedimientos documentados y los
registros requeridos por esta Norma
Internacional.
d) los documentos, incluidos los registros que la
organizacin determina que son necesarios para
asegurarse de la eficaz planificacin, operacin y
control de sus procesos.

Manual de la Calidad
Es un documento donde se especifican
la misin y visin de una empresa con respecto a
la calidad as como la poltica de la calidad y los
objetivos que apuntan al cumplimiento de dicha
poltica.

La organizacin debe establecer y mantener un

manual de la calidad que incluya:

El alcance del sistema de gestin de la calidad,

incluyendo los detalles y la justificacin de
cualquier exclusin.
Los procedimientos documentados establecidos
para el sistema de gestin de la calidad, o
referencia a los mismos.
Una descripcin de la interaccin entre los
procesos del sistema de gestin de la calidad.

Control de Documentos