TURISMO EN COZUMEL

Las

actividades tursticas en
Cozumel representan el 74% del
total de actividades realizadas
(Gob. Cozumel 2010), lo que
significa una derrama econmica
de 521 millones de dlares
(SEDETUR, 2010); una de las
actividades ms destacadas es la
de cruceros que aport 254
millones de dlares en el 2009
(SEDETUR, 2009).

LLEGADA DE
TURISTAS EN
COZUMEL

Llegadas de turistas: Rio de Janeiro

Llegadas de turistas:
Barbados
Principales Mercados
JanJanJun
2013

Jun
2014

% de
cambi
o

Estados Unidos

63.3

58.7

-7.2%

Canad

40.3

36.8

-8.6%

Reino Unido

87.8

95.0

8.2%

Alemania

5.4

6.2

13.8%

Otros pases de Europa

16.5

18.6

12.7%

Trinidad y Tobago

14.8

13.4

-9.7%

Otros Caricom

24.8

23.7

-4.7%

Otros

11.3

11.3

-0.4%

Llegadas totales

264.3

263.7

-0.2%

Total de Pasajeros de Cruceros

335.3

323.4

-3.6%

Fuente : Servicio de Estadstica de Barbados y la Autoridad de Turismo de

Barbados

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1

Forma parte de la promocin de la Rivera Maya

A1

Aparicin y predominio de otros destinos ms

atractivos

O2

Sinergias regionales para desarrollar mayor Infraestructura

A2
(con Xcaret, por ejemplo)

Presiones ecologistas que significan barreras al

turismo

O3

Creacin de nuevos circuitos hacia sitios cercanos.

A3

Falta de estrategias de mercado con sinergias

regionales

O4

Consolidacin como destino internacional.

A4

Fenmenos climticos de gran impacto

O5

Grandes inversiones en la infraestructura hotelera en la

A5
Rivera Maya y Cancn.

Diversificacin de actividades tursticas en la

Rivera Maya y Cancn.

A6

Surgimiento de nuevas tendencias hacia la

sustentabilidad de los destinos tursticos.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

F1

Se sita en el tercer lugar en recepcin de turistas en el

D1
estado de Quintana Roo.

Solo cuenta con un aeropuerto internacional con

vuelos directos.

F2

Infraestructura hotelera y turstica de alta calidad

Baja conectividad y difcil acceso terrestre con el

continente.

F3

Alberga alrededor de 23 especies de anfibios y reptiles, 224

D3
aves, 15 de mamferos terrestres y 24 murcilagos.

Incapacidad para recibir mayor oferta.

F4

Se est convirtiendo en un destino para los aficionados al

D4
turismo deportivo, e incluso al deporte de alto rendimiento.

Baja rentabilidad de la operacin turstica

F5

Aumento del turismo de cruceros y el primer puerto de

D5
escala del mundo.

Malas prcticas en la puesta en valor de los

atractivos tursticos

F6

Destino integrado a los circuitos de El Caribe.

Insuficiente infraestructura urbana frente a la

demanda de servicios tursticos.

D2

D6

Objetivos
Posicionar

internacional y
nacionalmente el turismo
deportivo en la isla.
Aumentar 20% el turismo de
cruceros en Cozumel.
Convertirse en el destino ms
sustentable de la Rivera Maya
Ocupar el primer lugar de
recepcin de turistas en el estado
de Quintana Roo.

Estrategias
Gestionar

tarifas accesibles de transporte.

Promocin de paquetes para el turstico.
Utilizacin de campaas y acciones publicitarias.
Bsqueda
de recursos econmicos alternativos para la
promocin del destino.
Hacer estudios de mercados para identificar ao con ao el
segmento y la tendencia del turismo.
Hacer uso de la tecnologa para que los turistas puedan tener
mayor acceso a informacin del destino, por ejemplo una pgina
oficial de la isla con informacin de las actividades que se
realizan en todo el ao, as como la creacin de un app para
celulares en donde los turistas si desean conocer los atractivos
de la zona, puedan desde su celular tener acceso a esa
informacin.
Diversificar la oferta turstica.
Utilizar continuamente el Plan de marketing para generar nuevas
estrategias de promocin y captar nuevos mercados.

Estrategias
Buscar

certificaciones nacionales e internacionales de buenas

prcticas para posicionar al destino como sustentable.
Llevar acabo eventos de promocin una vez al ao.
Desarrollar programas para el manejo de residuos slidos,
distribucin y el tratamiento del agua.
Gestin para la construccin de una red de drenaje pluvial y
un drenaje sanitario adecuada.
Capacitar a los prestadores de servicio una vez al ao para
ofrecer un buen trato a los clientes.
Habilitar un monorriel que de vuelta a la isla en pocos
minutos, con diversos servicios a bordo y visitas guiadas, as
como nuevos servicios de equipos panormicos para recorrer
la isla.
Adquirir tecnologas amigables para el cuidado del medio
ambiente, creando convenios extranjeros para la creacin de
empresas sustentables.