COACHING EMPRESARIAL Y SUS INSTRUMENTOS

El coaching es un conjunto de esfuerzos y tcnicas enfocadas al

equipo humano de una empresa u organizacin. Est destinado a
lograr a la vez la eficacia en los resultados y la motivacin y
satisfaccin personal de los trabajadores, cualquiera que sea su
nivel. El coaching es una accin directa sobre las personas que son
los verdaderos autores y responsables de la competitividad
empresarial.
Qu es el coaching
El coaching es un conjunto de esfuerzos y tcnicas enfocadas al
equipo humano de una empresa u organizacin.
Est destinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados y la
motivacin y satisfaccin personal de los trabajadores, cualquiera
que sea su nivel.
El coaching es una accin directa sobre las personas que son los
verdaderos autores y responsables de la competitividad
empresarial.
Cuales son los instrumentos del coaching
Para lograr sus dos objetivos, empresarial y personal, el coaching
empieza desde la seleccin de las personas, en particular mandos y
ejecutivos, que se seleccionan no tanto por lo que saben sino por lo
que son. Se estudia criterios de personalidad y se les pone en
situacin para observar criterios como la capacidad de
comunicacin, las aptitudes frente a la presin o ante el riesgo, la
capacidad natural de liderazgo, a trabajar en equipo, etc.
El coaching est enfocado a permitir que las personas den lo mejor
de s mismo y por eso utiliza la formacin, tanto a habilidades
concretas - como la direccin de un equipo o la atencin al cliente como el desarrollo personal a travs de la comunicacin, de la auto
confianza o de la reduccin del estrs emocional.
Las personas no solemos dejar de hacer las cosas porque no
sabemos hacerlas, sino porque no nos apetecen o por que existe
algn freno que nos lo impide. Por eso el factor motivacin es

fundamental para lograr resultados. La motivacin, como la fe,

mueve montaas. El coaching justifica aqu su nombre
(entrenamiento) analizando los frenos a la motivacin provocando
una nueva situacin basada en la motivacin personal y grupal.
Y el coaching sabe que un equipo necesita una organizacin en la
que cada uno conoce y asume los objetivos comunes; implica una
disciplina libremente consentida a los procedimientos y normas
necesarias para la eficacia del conjunto. Y como nadie lucha tanto
por una organizacin como cuando ha contribuido a crearla, el
coaching ayuda a los miembros del grupo a definirla, estructurarla y
a ponerla en marcha.
El coaching es como el psiclogo del grupo, ayuda a los miembros
a afirmar y estructurar la personalidad de la empresa, pero nunca se
sustituye a ella. Es directivo en la forma, pero no en el fondo. Aporta
metodologa y experiencia pero su propsito es ayudar a la
empresa a madurar (en el sentido grupal) y desaparecer despus
de su misin de asistencia.
En qu se diferencia el coaching del asesoramiento
El asesor es un especialista en una disciplina empresarial, como las
finanzas, la produccin o el marketing. El coaching es un
especialista en el funcionamiento de los equipos y en desarrollo
personal.
Dnde el asesor aporta soluciones especficas a un problema, el
coach permite que el grupo o el decisor encuentre las soluciones;
sus soluciones. En materia de gestin empresarial, nos damos
cuenta que no existen tanto buenas o malas estrategias. Existen las
que uno es capaz de aplicar y las que no. Lo que puede ser un
buen planteamiento o una buena estrategia para uno puede resultar
psimo o inaplicable para otro. El coaching evita el problema porque
las soluciones siempre son adaptadas al grupo que las ha
generado.