UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL ESTADO DE DURANGO

MECATRONICA

NEGOCIACIN EMPRESARIAL

LAS 5 FASES PARA LA TOMA DE DECISIONES

POR:
ROBLES ORTIZ MARIA GUADALUPE

FACILITADOR:
M. A. SANDRA CECEAS AMADOR

VICTORIA DE DURANGO, DGO

NOVIEMBRE, 2014

Las 5 fases para la toma de decisiones.

Reconocimiento del problema: En esta fase se reconoce el problema que se desea

solucionar, y responde a la pregunta qu es lo que sea desea conseguir en esta situacin?
En el proyecto que se ha de desarrollar (dispositivo lubricador de clave), esta etapa corresponde
al planteamiento del problema a solucionar y a los objetivos establecidos para resolverlo. Aqu
se plantean las necesidades del cliente y que es lo que necesita para resolverlas.
Interpretacin del problema: Se desarrolla un diagnstico para tomar las medidas correctivas
necesarias. Aqu se realiza una toma de decisiones y luego se comparan las ideas de todos
para llegar a una resolucin final.
Una vez que se tienen planteados los objetivos, se debe analizar cmo llegar a ellos, esto a
travs de una lluvia de ideas entre el equipo, cada integrante presentara diversas opiniones
sobre la forma por la que hay que optar para la resolucin del problema y se seleccionaran las
ms adecuadas.
Atencin del problema: Se analizan las races del problema, tambin se precisa desde
cuando surgi el problema, si es reciente o si es fruto de un desarrollo anterior.
Estas son los antecedentes de la empresa a quien va destinado el producto, tener informacin
sobre qu es lo que buscan y cul ser el impacto que en el futuro el dispositivo tendr sobre
ellos.
Curso de accin y consecuencias: Se generan soluciones alternativas y se evalan los
diferentes caminos a tomar.
En base a la lluvia de ideas se evaluarn las diferentes propuestas, tomando lo mejor de cada
una de ellas para formar varias soluciones.
Evaluacin de alternativa: Se determina cual es la mejor alternativa, responde a la pregunta
de cul solucin ser la mejor?
Se eligen algunas de las soluciones tomando en cuenta todos los aspectos que engloban
desde las necesidades de la empresa hasta el impacto futuro que conlleva.