AO DE LA UNIN NACIONAL FRENTE A LA CRISIS

EXTERNA
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

TEMA

Monografa: Software de Aplicacin

INTEGRANTES

Lopez Mendoza Eduardo

Silva Ipince Isaac
Torres Velasquez Pedro
Villanueva Bocanegra Elas
DOCENTE

Elizabeth Montoya Soto

CURSO

Comunicacin II
CICLO

II

REVISION n

Dedicatoria

A Dios
Por darnos la voluntad y la
inteligencia para
poder desarrollar
y llevar acabo
nuestro trabajo

A nuestros padres
Porque apoyaron en todo
momento y me dieron
todo su confianza para
poder realizar este
proyecto

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Agradecimiento

Agradezco primeramente a Dios, a nuestros padres

que nos apoyaron incondicionalmente para poder
llevar acabo nuestro trabajo.

A la profesora del rea de comunicacin Elizabeth

Montoya por apoyarnos en la realizacin de la
monografa,
corrigindonos
y
dndonos
recomendaciones para poder llevar acabo una
correcta presentacin del trabajo hacindolo con
todos los pasos que nos indique.

Tambin por prestarnos su tiempo y su atencin

para que nos corrija todo lo que estaba incorrecto
en el trabajo que presentaremos. Y tambin por
darnos consejos para que nuestra presentacin sea
d lo mejor el da de la exposicin

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Presentacin
Este trabajo esta realizado con mucho esfuerzo y
dedicacin donde buscamos toda clase de investigacin
para el correcto informe de mi trabajo y tambin para
que sea ms entendible al momento de leer.
El objetivo
informacin
profesional
informacin
adelante en
monografa

de este trabajo es presentar toda la

posible relacionada a nuestra carrera
que nos ayudaran a tener un poco mas de
de temas que desarrollaremos ms
nuestra carrera. En la cual trataremos en la
un tema sobre software de aplicacin.

Este software de aplicacin, en la actualidad es muy

usado por distintos usuarios en distintas reas de la
informtica en la cual los ayuda a resolver realizar sus
trabajos o problemas con mayor facilidad y rapidez ya
sea en una empresa o negocio.
Adems contribuye a que su negocio siga creciendo, y
tambin pueda dar mejor atencin al cliente de acuerdo a
sus necesidades que pueda pedir, ya que este es un tipo
de programa especial para realiza estas tareas. En fin
estos programas son muy importantes porque nos
brindan grandes beneficios.

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 1. Introduccin

En este trabajo dedicado al software, hablaremos de cmo est formado, sus

diferentes funciones, etc.; y cun importante es para el progreso de la pequea y
mediana empresa y nos ayudan a realizar una tarea determinada
El software es tan complejo que posee infinidad de programas para diferentes
funcionamientos en particular; para que haya un orden a la hora de trabajar con el; y
as al usuario no se le haga tan complicado.
Este programa es muy importante, como tambin es importante los diferentes
elementos que lo rodean para poder funcionar, ya que requiere de una serie de
sistemas o programas que lo ayudan a realizar mejor sus funciones.
El software requiere ser estudiado detenidamente ya que son muchos elementos que
lo conforman, y si no sabemos sus funciones no podemos manejar correctamente al
computador

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SOFTWARE DE APLICACIN PARA EL USO DE

PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS
TEMA
SOFTWARE DE APLICACIN
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERAL

Analizar y proponer un software de aplicacin para el uso de pequeas y

medianas empresas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar y explicar las necesidades del cliente de acuerdo a sus

requerimientos.

Estructurar el software de acuerdo a las necesidades de las pequeas y

medianas empresas.

Identificar problemas para proponer un software de aplicacin .

Describir las ventajas y desventajas del anlisis de sistemas en la empresa.

Disear un software de aplicacin para el uso de pequeas y medianas

empresas.

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CAPITULO
I
MARCO
RFERENCIAL
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1. DEFINICIN:
La mayora de los usuarios de programas no tienen conocimientos
de programacin, pero, s saben cmo utilizar los que ejecutan, tales
como: procesadores de texto, gestores de bases de datos, hojas de
clculo, juegos, etc. Estos programas entran dentro de la categora de
software de aplicacin, tambin llamados aplicaciones de usuario o,
simplemente, aplicaciones.
Los
software de aplicacin, son aquellos programas que
controlan y optimizan la operacin de la computadora, establecen una
relacin bsica y fundamental entre el usuario y el computador,
permiten que este pueda utilizar en forma simple y amigable
complejos sistemas y actan como intermediario entre el usuario y la
computadora. Ejemplos de software de aplicacin son: Microsoft
Word, Excel, Internet Explorer, Mozilla Firefox, y todo tipo de
programas que utilizamos diariamente en nuestra computadora.
Son programas que ayudan a los usuarios a realizar cualquier tipo
de tarea imaginable, desde el procesamiento de palabras hasta una
infinidad de tareas especficas, como:
1.1. Procesadores de Palabras:
El software de procesamiento de palabras consiste esta
diseado para crear documentos que consisten principalmente en
texto.
1.2. Hoja de Clculo:
Se le llama tambin hoja electrnica de clculo a unos sistemas
que permiten el manejo virtualizado de columnas de nmeros, y
que vuelven fcil la tarea de hacerles modificaciones y
operaciones diversas, que van desde alteraciones sencillas en
sus valores hasta el calculo de cifras adicionales que dependen
de relaciones matemticas entre otras columnas y renglones
especificados por el usuario. Su utilidad es muy amplia e
importante sobre todo en aplicaciones de contabilidad, finanzas y
presupuestos.
1.3. Graficadores:
Las aplicaciones de auditoria multimedia le permiten organizar
textos, sonidos, videos, y otros elementos grficos en un sistema
operativo secuenciado.

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1.3.1. Clasificacin de los Graficadores:

Software de pintura: permite pintar pxeles en la pantalla
usando un dispositivo apuntador , pudiendo ser este un ratn,
palanca de mando , bola rastreadora o pluma, traduciendo sus
movimientos en patrones y lneas en la pantalla
Software de procesamiento digital de imgenes: Permite al
usuario manipular fotografas y otras imgenes de alta
definicin con herramientas similares a las que proporciona los
programas de pintura.
Software de dibujo: almacena una imagen no como coleccin
de puntos sino como una coleccin de lneas y formas. El
programa de dibujo almacena las formas como formas y el
texto como texto. Como las imgenes son colecciones de
lneas, formas y objetos, esta estrategia se conoce como
graficacin orientada a objetos.
Software de grficos para presentaciones: Esta diseado
para automatizar la creacin de ayudas visuales para
conferencias, sesiones de capacitacin, demostraciones de
ventas etc... De acuerdo con una definicin amplia este tiene
desde programas de diagramacin, hojas de clculo hasta
software de animacin y edicin de video, y muchos programas
son capaces de manejar todas estas diversas tareas.
Software de modelado tridimensional: Los diseadores
grficos pueden crear objetos tridimensionales con
herramientas similares a las del software de de dibujo
convencional. Un artista puede dibujar una escena
tridimensional sobre una pgina de dos dimensiones. Este
sistema posee gran flexibilidad ya que permite observar el
trabajo ampliamente y con una gran perspectiva.
1.4. Manejador de Base de Datos:
Una de las razones principales para tener sistemas de
gestin de base de datos es tener el control central de los datos
y de los programas que acceden a esos datos. La persona que
tiene dicho control central sobre el sistema se llama manejador
de base de datos, adems de que organiza todos los datos ya
archivados y permite su bsqueda de forma ms eficaz y
eficiente, gracias a sus distintas maneras y tcnicas de
bsqueda.
2. CATEGORAS:
2.1. Aplicaciones de Negocios.
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Las aplicaciones ms comunes son procesadores de

palabras, software de hojas de clculo, sistemas de bases de
datos y Graficadores.
Procesadores de palabras: Estos permiten hacer cambios y
correcciones con facilidad, permiten revisar la ortografa e
incluso la gramtica de un documento, cambiar la apariencia de
la letra, agregar grficos, fusionar listas de direcciones con
cartas con envo de correo en grupo, general tablas de
contenido, etc. Tambin se puede usar para crear cualquier tipo
de documento (carta de negocio, documentos legales).
Hojas
de
clculo:
son
procesadores
de
nmeros
tridimensionales. Se pueden crear hojas de trabajo donde
puedes colocar textos, nmeros o formulas en las celdas,
obteniendo una hoja contable computarizada.
Tambin puede crear grficas y tablas para mostrar grficamente
relaciones entre nmeros.
Graficadores: Se utilizan para crear ilustraciones desde cero (0)
los; usuarios pueden pintar con dispositivos electrnicos de
sealamiento en vez de lpices o brochas. Otro tipo de software
para grfico son las aplicaciones para presentaciones de
grficos con este se crean grficas y tabla a color y de calidad
profesional basados en datos numricos de otro programa (hoja
de clculo).
Manejador de base de datos: Se utiliza para organizar los datos
guardados en la computadora y permite buscar datos
especficos de diferentes maneras. Tambin archivan los datos
en orden alfabtico esto permite obtenerla informacin que se
desean ms fcilmente.

2.2. Aplicaciones de Utilera.

Las utileras, que componen la segunda categora de
aplicaciones de software, te ayudan a administrar a darle
mantenimiento a tu computadora.

2.3. Aplicaciones Personales.

Estos programas te permiten mantener una agenda de
direcciones y calendario de citas, hacer operaciones bancarias
sin tener que salir de tu hogar, enviar correo electrnico a
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cualquier parte del mundo y adems conectarte a servicios

informticos que ofrecen grandes bases de datos de informacin
valiosa.

2.4. Aplicaciones de Entretenimiento.

Software de entretenimiento: Videojuegos de galera,
simuladores de vuelo, juegos interactivos de misterio y
rompecabezas difciles de solucionar. Muchos programas
educativos

pueden

ser

considerados

como

software

de

entretenimiento. Estos programas pueden ser excelentes

herramientas para la educacin.
3. TIPOS DE SOFTWARE DE APLICACIN:
3.1 . Software de terminal punto de venta
3.1.1. Instore Till.
Software especfico para el mercado de alimentacin
as como hipermercados (alimentacin u otros; all donde
se realiza venta en lnea de cajas). Es un producto abierto
que funciona sobre sistemas basados en tecnologa PC
soportando TPVs RIVA, IBM, Wincor Nixdorf, etc.
3.1.2 . WinTouch.
Es la versin Windows destinada a equipos con
pantalla tctil. Software Windows especfico para el
mercado

de

fast

food

soportando

tanto

sistemas

propietarios RIVA como sistemas abiertos RIVA y de

terceros.
3.1.4 WinCash.
Aplicativo Windows para comercio general y especializado.
3.1.5 Instore.
Software especfico para el mercado de alimentacin
as como hipermercados y grandes centros (all donde se
realiza venta en lnea de cajas). Es un producto abierto que
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funciona sobre sistemas basados en tecnologa PC

soportando TPVs RIVA, IBM, Wincor Nixdorf, Bull, NCR,
PCs, etc.

Software de Trastienda.

3.2.

3.2.1. Instore BackOffice.

Software para el mercado de alimentacin en
entornos abiertos (MS-DOS, Windows 95, Windows NT y
SCO Unix). Adems de las funciones propias de gestin,
mantenimiento y reporte; dispone de funciones como
interconexin con balanzas, transferencia electrnica de
fondos y comunicaciones con la central.
3.2.2. WinMag.
Aplicativo Windows de gestin para comercio
general y especializado.
3.3.

Software de Gestin Central

3.3.1. WinMaste.
Software Windows para comercio especializado.

4. OPCIONES PARA LA ADQUISICIN DE SOFTWARE

DE APLICACIN
4.1.

Desarrollo interno
Segn esta opcin, la organizacin recurre a sus propios
miembros del personal para la planificacin, la definicin, el
anlisis, el diseo y la ejecucin de las aplicaciones. Puede
contratarse personal nuevo o capacitar al personal existente en
sistemas de informacin y tecnologa de informacin.

El desarrollo interno de software ofrece las siguientes ventajas:

Control interno total del personal y los cronogramas para el
proyecto.
Costo de mano de obra es ms bajo por hora que el desarrollo por
contrato.

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 Retencin de la capacidad para el mantenimiento y la modificacin

de sistemas dentro de la organizacin.
Los inconvenientes del desarrollo interno incluyen:
Responsabilidades por la contratacin, la supervisin y la gestin
de personal.
Gasto a largo plazo por el mantenimiento de un personal tcnico.
Ninguna ventaja contractual (legal y financiera) en el desarrollo, la
implementacin y el mantenimiento.
Posiblemente un nivel inferior de productividad que con personal
del contratista y, por lo tanto, costos ms elevados de desarrollo.
Rotacin de personal y necesidades de capacitacin
4.2.

Desarrollo por contrato

Esta opcin implica contratar a una organizacin para el
desarrollo de software para el diseo y la implementacin de
las aplicaciones deseadas.

Las ventajas del desarrollo por contrato incluyen:

l control estricto de los costos de desarrollo.
El poder legal y financiero sobre el contratista.
Probablemente conocimientos tcnicos ms slidos que los que
podran contratarse para un equipo interno.
Posiblemente de aplicacin especfica previamente a la experiencia
del contratista.
Probablemente mejor observancia de los cronogramas para el
desarrollo y la implementacin.
Menos requisitos para el personal tcnico interno.
El desarrollo de software por parte de un contratista puede llevar implcitas
las siguientes desventajas:
Costo de mano de obra es ms alto por hora que con el personal
interno.
Posible inestabilidad empresarial del contratista.
Falta de garanta para el mantenimiento del sistema a largo plazo sin
una relacin contractual continua.
Tiempo y gastos adicionales para la preparacin de solicitudes de
propuestas, evaluacin de propuestas, negociacin y contratacin.
Falta de comprensin por parte del contratista de los requisitos
actuales y especficos de la organizacin.
4.3.

Paquete adquirido (llave en mano)

La opcin del paquete incluye todo esquema mediante el
cual la organizacin adquiere los programas de computacin

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y, con frecuencia tambin, los requisitos asociados para la

instalacin de otra organizacin bajo un contrato de compra o
licencia. Esto es de aplicacin para un sistema informtico
interno o para el uso contratado de equipo fuera de las
instalaciones.

Las ventajas de un paquete adquirido incluyen:

Software reconocido y tcnicamente apropiado.

Tiempo de implementacin generalmente ms breve.
Desarrollo mnimo de nuevas formas y procedimientos.
Costo ms bajo que el desarrollo para fines especiales.
Accesibilidad de experiencia en la implementacin generalmente.
Referencias de usuarios generalmente disponibles.
Contrato de desempeo especfico de definicin ms fcil.
Garanta y respaldo a corto plazo generalmente disponibles.

Las desventajas de un paquete adquirido pueden incluir:

Incompatibilidad entre las caractersticas del sistema en paquete y
los requisitos del hospital.
Potencial dependencia en el proveedor para el apoyo, el
mantenimiento y la modificacin a largo plazo.
Requisitos para equipos especficos de computacin.
Restricciones en lo referente a los derechos de autor, distribucin y
utilizacin del sistema y modificacin de los programas.
Participacin limitada del personal en la organizacin contratante.
4.4.

Sistema transportado.
Esta opcin incluye la adquisicin de un sistema "como es
de otra organizacin donde se desarroll el sistema y se
encuentra en produccin. Esta opcin requiere la implementacin
con equipos internos o compartir los medios de computacin y la
red con la organizacin de origen.

Esta opcin ofrece las siguientes ventajas:

Costos directos de adquisicin muy bajos.
Disponibilidad generalmente de asesoramiento para la instalacin y
el uso.
Las desventajas de este mtodo de adquisicin incluyen:
Disponibilidad casi mnima, por lo general, de documentacin.

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 Dependencia de la organizacin de origen o el personal interno para

el apoyo, el mantenimiento y la modificacin.
Usualmente no se cuenta con ningn recurso contractual extenso.
Incapacidad posible del sistema para satisfacer algunos requisitos
especficos de la organizacin.
Posibilidad de un costo excesivamente alto para la implementacin
como consecuencia de las diferencias de poltica, la calidad de la
documentacin y las dificultades de software.
Participacin limitada del personal de la organizacin contratante.

5. SELECCIN DE PAQUETES DE SOFTWARE DE APLICACIN.

5.1 Identificacin Y Especificacin De Las Necesidades
Este primer paso consiste en elaborar una lista en la que se
indique: Qu necesito; cul es el problema; qu espero lograr con
el nuevo sistema; con qu recursos cuento actualmente y qu
posibilidades tengo de obtener nuevos recursos.
De nada servir contar con un buen paquete de software, si
no se ha alcanzado una comprensin del problema .
5.2

Anlisis de las necesidades y bsqueda de alternativas.

En esta etapa se hace un estudio de la situacin actual;
delimitando al problema y determinando cuales seran las posibles
soluciones, y sus respectivos alcances.
El anlisis permite la construccin del modelo; con el que
podremos pensar en las cosas y sus relaciones, a fin de poder
describir el funcionamiento del sistema.

5.3 Identificacin de los posibles proveedores.

Aqu debemos investigar cules sern los posibles
proveedores de software de aplicacin.
5.4 Establecer contacto.
Debemos convocar a los proveedores a que realicen sus
propuestas comerciales, en funcin de los requerimientos
descriptos.
5.5 Ubicar la compra y el criterio de uso.
Establecer los criterios y la metodologa a ser aplicada en
la evaluacin de las propuestas presentadas, por los proveedores.
5.6 Evaluar alternativas.
Una vez recibidas todas las propuestas, por parte de los
proveedores; se debe seleccionar, de todas ellas, a los dos o tres
principales paquetes de software .
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5.7 Disponibilidad del presupuesto.

De cada uno de los proyectos seleccionados, se debe
realizar una evaluacin de inversin. Pueden aplicarse tcnicas
financieras que analicen el flujo de caja, tales como: Valor actual
neto, Tasa interna de retorno, Tasa diferencial
5.8 Evaluar alternativas especficas.
Realizar un test de cada uno de los paquetes de software
seleccionados; con el fin de verificar el cumplimiento de los
requisitos de funcionalidad y los atributos de calidad, que fuesen
especificados por la empresa y asumidos por el proveedor, con el
comportamiento real del software.
5.9 Negociar.
Ajustar los detalles del traspaso, entre el proveedor y la
empresa, del paquete de software que presentara mejor
desempeo en los tests; con el fin de buscar mejores resultados
en el procedimiento de compra.
5.10

Adquirir
Efectuar la adquisicin mediante la firma del contrato entre
el proveedor y el comprador y la recepcin del bien a la empresa
(incorporar el bien al patrimonio de la empresa)

5.11 Instalacin del software.

Instalar el nuevo paquete de software de aplicacin, en los
equipos (hardware) donde ste va a trabajar, construir todos los
archivos de datos necesarios para poder ser utilizado y, entrenar a
los usuarios del software.
5.12 Evaluacin posterior a la compra del software seleccionado.
Identificar puntos dbiles y fuertes del software adquirido,
que permitan valorar su funcionamiento. La evaluacin permitir
mejorar la efectividad de los sistemas de informacin.
6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UN SOFTWARE DE APLICACIN
Las principales ventajas de adquirir un software de aplicacin sobre la
alternativa del desarrollo propio, son bsicamente dos:
La primera es el bajo precio de adquisicin, que se da por el hecho
de dividir su costo entre varios usuarios.
La segunda es la reduccin de los plazos hasta la implementacin
del sistema; al no llevar acabo la empresa la construccin del
software de aplicacin.
Existencia de programas
desarrollar una tarea.
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diseados

especificamente

para

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La principal desventaja de adquirir un software de aplicacin,

desarrollado para mltiples usuarios, es que existe una baja probabilidad
de que stos atiendan a todos los requisitos de los usuarios.

7. CONCLUSIONES

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Pgina 17

Bibliografa
Periss Marcelo, Herramientas para la modelizacin de procedimientos
administrativos, Aplicacin Tributaria, Informate, junio 2000, Argentina;
WWW.APLICACIN.COM.AR.

Vasconselos Santilln Jorge, Manual de construccin de programas,

UNAM biblioteca digital, WWW.UNAM.MX Mxico 2000, Wind 1978

Philip Kotler y Gary L.Lilien Modelos para la toma de decisiones en

mercadotecnia, un enfoque a la construccin de modelos Cap.2. Harper
& Row Publishers, inc. [mayo 1992].

Hertz, David B., "Risk Analysis in Capital Investiment", Harvard Business

Review (pg. 95-106)1964. Informe 1 CECYT, CPCECF Evaluacin de
proyectos, 1978

Vidal, Antonio Geraldo da, Adquisiao de software e servios de

informtica na pequena e media empresa., setembro 1995, Sao Paulo
Brasil lehmann y O'Shaughnessy (1974)

Linkografa

http://html.rincondelvago.com/software-de-aplicacion.html

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 http://www.monografias.com/trabajos67/software-aplicacion/softwareaplicacion2.shtml
http://www.virtual.epm.br/material/healthcare/spanish/B0404.pdf
http://www.cyta.com.ar/ta0102/ti.htm

ANEXOS

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Pgina 19

A.- MICROSOFT OFFICE WORD

B.-

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WINDOWS
LIVE
WRITER

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C.- MOZILLA FIREFOX

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Pgina 21