CONFLICTO

LABORAL

ELABORADOR POR:
MONTIEL RUTH MERY
C.I: 26.541.113
SECCION E-131
PROF. JOSE ACOSTA
ADMINISTRACION

MARACAIBO, NOVIEMBRE DEL 2014

CONFLICTO LABORAL
Los conflictos laborales son de naturaleza distinta en funcin de las
condiciones laborales que se hayan deteriorado. Un conflicto laboral es pues, la
disputa de derecho o de inters que se suscita entre empleadores y empleados.
La negociacin para procurar la solucin de los conflictos laborales se lleva
a cabo entre los representantes sindicales o unitarios de los trabajadores y los
empresarios o sus representantes. En caso de desacuerdo, en algunos pases
resulta obligatoria la sumisin del conflicto a un procedimiento de solucin
extrajudicial con carcter previo a la interposicin de una demanda judicial.
ENTRE QUIENES SE PUEDE PRESENTAR UN CONFLICTO LABORAL
Los principales conflictos dentro de la organizacin son:

Conflictos entre la Sede Central y sus Subsidiarias.

Conflictos entre jefes de departamento.

Conflictos entre el jefe y sus subordinados (y viceversa).

Conflictos entre personas de un mismo departamento.

Conflicto entre los objetivos de la organizacin y los objetivos

individuales de sus miembros.

Conflicto entre el individuo y su trabajo.

Conflictos Entre La Sede Central Y Sus Subsidiarias

Este conflicto tiene que ver con las interacciones que se dan entre una
compaa "matriz" (o central) y sus compaas subsidiarias. El criterio de empresa
subsidiaria, aunque se limita a cuestiones financieras relacionadas con la
propiedad de una empresa sobre otra.
Conflictos Entre Jefes De Departamento
En un contexto en el que "los individuos dotados de responsabilidades y
poderes similares, pero adscritos a departamentos diferentes, tienen que vivir y
organizarse conjuntamente"
Conflictos Entre El Jefe Y Sus Subordinados (Y Viceversa)
Este tipo de conflictos al interior de la organizacin tiene que ver,
principalmente, con asuntos tales como la remuneracin, productividad y las
condiciones generales de trabajo. No obstante, estas discrepancias tambin se

pueden presentar cuando los subalternos desean participar en los procesos de

toma de decisiones que pueden afectarlos directamente.
Conflictos Entre Personas De Un Mismo Departamento
La definicin de este tipo de conflicto es clara: "en el interior de un grupo,
de un servicio o de un departamento, colegas de un mismo nivel jerrquico sufren
o provocan luchas internas que repercuten de una u otra manera sobre el
responsable del grupo"
Conflicto entre los objetivos de la organizacin y los objetivos individuales
de sus miembros
"Los objetivos de la corporacin se relacionan con la organizacin como una
entidad total (como un sistema); esto no significa que cada uno de sus integrantes
est de acuerdo con dichos objetivos. Cada individuo tiene sus propias metas y no
todas se relacionan con la organizacin, aunque sta pueda servir como medio
para alcanzar, por lo menos, algunas de ellas.
Conflicto Entre El Individuo Y Su Trabajo
Este tipo de conflicto puede presentarse debido a las presiones econmicas
por desempearse laboralmente a como de lugar (por necesidad) y ser
socialmente productivo. "El resultado puede ser un trabajo que ofrece muy pocas
oportunidades para la creatividad y el sentido de realizacin, y conducir al
sufrimiento, la frustracin y la alienacin porque las necesidades del sistema social
de la organizacin con incompatibles con las del sistema tcnico"
QUIENES INTERVIENEN PARA DAR SOLUCIN A LOS CONFLICTOS
LABORAL
La conciliacin es un medio alternativo de resolucin de conflictos donde las
partes, por s o representadas por sus letrados, intentan dirimir su conflicto bajo la
direccin de un tercero. El Procedimiento de conciliacin se iniciar dentro de las
24 horas despus de recibido el pliego de peticiones, el Inspector de Trabajo lo
transcribir al patrono de que se trate, as como a cualquier sindicato o cmara de
produccin a la cual pertenezca la mayora de los patronos que estuvieren
representados.

El Inspector exigir al Sindicato y a los Patronos o a su sindicato que le

comuniquen dentro de las 48 horas el nombramiento de dos (2) representantes y
de un suplente por cada delegacin. Los representantes referidos debern ser
trabajadores pertenecientes la entidad o entidades contra las que se promueve el
conflicto, por una parte y por la otra, el patrono o miembros del personal directivo
de la empresa, y podrn estar acompaados por los asesores que designen. El
Inspector presidir las sesiones de la Junta e intervendr en sus deliberaciones
con el propsito de armonizar el criterio de las partes.
INSTRUMENTOS REGULAN LOS CONFLICTOS LABORALES
DERECHO PROCESAL CIVIL REGIMEN PROBATORIO VENEZOLANO,
Como seale en semestres anteriores, el proceso representa el conjunto de actos
dirigidos a la resolucin del conflicto, que en el caso civil, busca la satisfaccin de
alguna pretensin (concretamente lo que se reclama y se materializa con la
demanda, en el procedimiento civil), es decir el proceso es un instrumento para
cumplir los objetivos del Estado travs del cumplimiento de la funcin
jurisdiccional, donde no se limita a juzgar conflictos entre particulares, tambin en
lo penal a travs de la potestad de imponer la sancin al imputado, mientras que
en lo contencioso administrativo se regulan las relaciones y conflictos entre los
particulares y la propia administracin, es decir, la obligacin del Estado es
imponer a los particulares una conducta jurdica, adecuada al derecho, y a la vez
brindar a los ciudadanos y ciudadanas una tutela jurdica efectiva.
EJEMPLOS DE CONFLICTOS LABORALES EN LAS EMPRESAS
Los empleados de ventas y servicio al cliente pueden experimentar
conflictos con los clientes sobre una base bastante regular, dependiendo de la
industria. Un conflicto comn experimentado por los vendedores es un cliente
insatisfecho que se siente defraudado personalmente por un vendedor individual.
Por ejemplo, si un vendedor de automviles vende un auto usado sin una garanta
de ejecucin o garanta y el auto se le descompone al comprador, el comprador
puede volver a enfrentarse con enojo el vendedor y pedir un reembolso.