Buenas Tardes Ingeniero te adjunto 10 Tickets que tenemos programados para Profeco el dia 24 de Junio desde las 9 am, OJO Cada Ticket debe Llevar la Encuesta de Satisfaccion PROFECO al reverso de Ia Hoja, La actividad consiste en Personalizar Ja Cuenta del Usuario (Nuevo Ingreso), lo que tenemos que realizar es lo siguiente: * Presentamos personal Administrativo 6 Subdelegado el Dia Lunes a las 9:00, indicando que vamos de parte Mainbit y que tenemos 10 reportes de Personalizacion de Cuentas de Usuario para que nos permitan el acceso, verificar con cuales equipos con ellos cuales son los equipos por los que podemos empezar, esto con la finalidad de que no se nos vaya ir algun usuario * Una vez teniendo acceso al Equipo, entrar con la Cuenta Administrador Local Usuario: Administrador 6 Mainbit Contrasefia: Prop13d@d3$ * Ira Inicio-Equipo( con boton derechio)-Usuarios y Grupos locales-Grupos- ‘Administradores Agregar la Cuenta de Usuario "asaldivare" esta se la debe saber el usuario, sino la sabe agregamos el Nombre del Usuario "Aaron Saldivar Cepeda" y asi podemos agregarlo como Administrador y REINICIAMOS EL EQUIPO ‘Nota: Generalmente las cuentas de Profeco se componen por la Iniciales del Nombre el Apellido Paterno Completo y la Inicial del Apellido Materno, ejemplos: Aaron Saldivar Cepeda = asaldivare Aaron Gudalupe Saldivar Cepeda = agsaldivare * Una Vez que REINICIAMOS, tratatamos de acceder con la cuenta de Usuario ‘Aaron Saldivar Cepeda = asaldivare ‘Aaron Gudalupe Saldivar Cepeda = agsaldivare ‘O40 La contrasefia por Default es Profecol1 a menos que el Usuario tenga otra contrasefia * Si no logramos Iniciar Sesion con la Cuenta de Usuario con la contrasefia solicitamos soporte con la Coordinadora * Si logramos Iniciar Sesion con la Cuenta de Usuario con la contrasefia, configuramos el correo electronico con un Servidor Microsoft Exchage, el nombre del Servidor de Correo lo podemos sacar de otro equipo que tenga correo * Por ultimo si el usuario quedaria ver si el usuario desea la informacion de otra cuenta para pasarsela NOTA: Aun no recibo fos resguardos de los equipos los cuales deben firmar los, Usuarios y el Ingeniero de Mainbit que haga el servicio, estos resguardos se Imprimen 3 originales, 2 para nosotros y 1 para el usuario En cuanto los reciba el lunes, se los reenvio, cualquier cosa estamos en contacto, saludos!!tle. Mena Bethe Gueren. eer. I | Prfece ut (3 VCespalde a Ge \ Mainbit Cea UG 8D TKmioaezg | Mcfece —T vO: re few 4 da. rw rapt Aus $1 UA Coweo Peale co CO? Trsieree) Foote w 204 ( PesSrece \ XmsancherqCor peta 545 16.31.0060 (fF) + Mapeor rn tocks os eqvias Exchory ¢ Servidey PECOCEE M02, putts or Nombre dt nimi Dely Cd. 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Asignade: Nova Saker C tice serve: {4 fot (24h) 3 Fin Servi ne Ra GMdiver T -Mainbit Encuesta de Satisfaccién del Cliente ween 2A\0G 1 rouo cet seavee: 264740444 Buenos dias / tarde. Estamos realizando una encuesta para verificar la calidad de servicio que fue proporcionado en ia atencién de Su reporte némero Por parte de SCA Le agradeceria que nos conteste las siguientes preguntas considerando que la validez de las respuestas esta determinada por una escala del 4 al 1 donde: 4. Muy Satisfecho 2. Regular 3. Satisfecho 1 Insatisfecho Qué tan satisfecho quedo usted con | ‘Satisfecho AH | tengo cn ang aan oo Actitud de servicio del SCA. Ph oS a2 a lh sett teen woo a | sono oarnade eres gh 2m oa om OBSERVACIONES: NA Le agradecemos su tiempo, esto nos ayudaré a mejorar nuestros servicios. Esta encuesta es para uso exclusivo del proyecto PROFECO y shicamente seré utlizado con fines estadisticos. a) __ Yi tent v\e Nawitre Sy. Fiemo Uworia f sefe Coote