Caso Sink or Swim/Perfection or Bust

El caso Sink or Swim nos presenta una reflexin de un empleado sobre

un programa de la empresa en la cual esperaba trabajar. La empresa es llamada
Comco, contrat a David Hall y tuvo que pasar por un programa de
capacitacin(training). David menciona como la compaa Comco da una
imagen inmoral, ya que coloca al empleado en un estado de incomodidad. La
primera fase del training se basa en sistema de computadoras, comunicacin,
contabilidad y ventas. Luego se realiza un entrenamiento de la empresa en
Houston, Texas. Por ende, los empleados se tienen que mudar cerca del complejo
y es requisito alimentarse y pasar todo el tiempo en el complejo. Esto resulto
muy fuerte para David. Despus de ese entrenamiento tan tedioso, pasan a
trabajar con programacin de computadoras y comunicaciones. Sin embargo, la
fase primordial era la ultima, la cual transcurre de la semana 20 hasta la 26 y
esta compuesta por un gerente general, 6 gerentes por unidad y 50 empleados de
venta. David se sinti preparado, pero era demasiado estrs y todos teman ser
enviados a Houston, Texas, ya que era visto como algo negativo. David se sinti
presionado a completar un trabajo sobresaliente, para as se ascendido.

Luego David recibi muchas crticas por el gerente a cargo, lo describi

como un lder dbil y que no creaba casi motivacin. La mayora de los
integrantes de su grupo, se burlaban de el, esto mostraba debilidad de su poder.
David estaba molesto por la estructuracin en exceso del programa. Se
comentaba que los que no estaban aptos para el trabajo eran criticados y

burlados para que se retiraran de la compaa, ya que no cumplan con los

estndares establecidos. Por otro lado, cada maana se comparta cantando y el
gerente general obligaba a David a cantar solo. Esto no solo suceda con David,
por tal razn los empleados se cansaron y comenzaron actos de vandalismo
contra la empresa y David se sinti orgulloso por los actos cometidos, pero en
vergenza por haber roto la ley. El da de la graduacin solo dos abandonaron la
empresa, David menciona que fue el y otro colega, los dems siguieron siendo
empleados felices.

Por otro lado, el caso Perfection or Bust presenta una historia de un

pequeo negocio que tiene como filosofa la perfeccin. La compaa es conocida
como Design Inc., su funcin es comercializar obras de artes. Bill Klee es su
fundador y establecio el lema de Perfection or Bust, ya que cree que si no hay
perfeccin tendr efecto de ruptura. Bill tiene una visin de que su compaa no
es diferente a las dems, ya que comenta que no ofrece trabajos, sino
experiencias educativas.

Logro conseguir diseadores prometedores dndole una visin de un

trabajo lleno de satisfaccin. Los empleados y los clientes crean en la filosofa
de Bill, luego se percataron que la perfeccin requera pasar ms tiempo en el
trabajo que con sus familias. La carga fue demasiada para Bill y sus empleados;
por ende, la empresa se convirti en un negocio en vez de una experiencia
educativa. Nunca volvi a ser como antes.

Ambos casos presentan diferentes modelos de lo que es un lder. Sink or

Swim presenta un lder dbil que nadie respeta; sin embargo, el siguiente caso
presenta un lder visionista, el cual todos respetan y siguen, ya que brinda
motivacin a los empleados. Ambos casos trabajan en exceso y cada cual tiene
sus pro y sus contra. Concluyo que para evitar lo ocurrido, se deben establecer
reglas y parmetros y en vez de castigo, deben implementar retos y motivacin
para as lograr una mejor empresa. Luego de crear el lazo de lder y empleado,
todo ser xitoso.