TEORIA DE COLAS MODELO MMS

1)

A) Probabilidad de que no haya ningn obrero en la oficina de Seguridad Social:

Po= (1-0.83)(0.83)^0 = 0,1667
B) Probabilidad de encontrar un obrero conversando y otros 3 formando una cola:
Ph= (1-0.83)(0.83)^4 = 0.0803
Nota: 4 = porque 1 obrero est conversando y 3 formando cola.
D) Probabilidad de que el tiempo de espera en la cola sea mayor de media hora:
P (Wq > 0.5 hr) = (0.83)(e^-18(1-0.83)(0.5)) = 0.1858
E) Probabilidad de que el tiempo total de permanencia en el sistema sea superior a 90
minutos:
P (Wq > 90 min) = e^-18(1-0.83) (1.5) = 0.0110
F) Numero esperado de obrero en la cola y en el sistema:
RPTA:
Lq: 4.17
obreros
Ls= 5
obreros

C) Probabilidad de que en el sistema haya ms de 4 obreros:

RPTA:
PROB (Num is sys >k) = 0.4

2) El problema es disear un sistema que minimice los costos:

M/M/1

Ws = 1/18-15 = .33hr
Ct/h = CS/h + CE/h= 9x1 + 10 x Ws(.33) x (15) =

$59.

M/M/2

Wq = 0.0115 hr
Ws = 0.067 hr
Ct/h = CS/h + CE/h= 9x2 + 10 x Ws(0.067) x (15) =

$28.08 Menor costo.

M /M/3
Ct/h = CS/h + CE/h= 9x3 + 10 x Ws(0.05) x (15) =

$35.56