COMUNICACIN ASERTIVA

La comunicacin asertiva es muy importante en la vida cotidiana, ya que al comunicarnos

asertivamente logramos mejores resultados a la hora en la que queremos expresar algo o nos
enfrentamos a un conflicto, a continuacin una definicin de comunicacin asertiva de Renny
Yagosesky segn su criterio:
La asertividad es una forma de comunicacin basada en el respeto por uno mismo y por los
dems. Implica poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello que consideramos justo
para nosotros y que obedece a los que sentimos y deseamos realmente."1
Esto en una opinin personal significa, el respeto por uno mismo y a nuestros semejantes, significa
poder comunicarnos con las personas en general, sin necesidad de tener que presionar a los otros
de creer lo mismo en lo que nosotros pensamos o dejar que nuestra opinin no se tome en
cuenta. Esto es, si yo tengo muy en claro mis pensamientos, no puedo obligar a mis compaeros a
pensar lo mismo que yo, cada uno tiene su propia manera de ver las situaciones que ocurren en la
vida, y ellos deben de respetar mi manera de pensar.
Un claro ejemplo puede ser un debate, donde los dos oponentes dan su punto de vista, sus pros y
contras, mostrando los desperfectos o consecuencias, sin llegar a ningn acuerdo, porque ellos
defienden su punto de vista.
La comunicacin asertiva viene acompaada de la la comunicacin pasiva y la comunicacin
agresiva, que son como sus lados extremos.
La comunicacin pasiva es una forma de comunicacin en la que una persona no defiende ni
respeta sus propios derechos, al no ser capaz de expresar con claridad su opinin y sentimientos.
Una persona pacfica no expresa lo que realmente piensa o quiere, se disculpa por conflictos en los
que l tuvo participacin, se siente inferior a sus semejantes, esto es que confa en lo que los
dems dicen o hacen que lo que el realmente hace, tambin permite que las otras personas
tomen alguna decisin por l, evade toda situacin en la que se pueda involucrar, es conformista
con lo que le dan, no pone peros a nada, es aptico, este tipo de persona no enfrenta los retos de
la vida simplemente los evade, se siente culpable si hay una situacin ajena a l , tiene voz dbil.
Nos podemos dar cuanta en nuestro saln de clase de este tipo de personas, porque son esas que
simplemente se apartan de toda actividad escolar, son ellos que se sientan aparte, rara vez llegan
a entablar conversacin con alguien ms, se encorvan, viven en su burbuja sin querer ser
molestados.
A este tipo de personas solo se les relaciona con las personas agresivas porque son estas las que
manipulan a la persona pasiva porque se sienten inferiores a ellos.
Una persona agresiva no respeta los sentimientos, derechos e intereses de los dems, esto es que
no respeta a las dems personas, la humilla, sobaja, ofende y las ataca cada vez que tenga
oportunidad, adems tiene un fuerte tono de voz.
Este tipo de persona se encarga de que su opinin sea la nica, la importante, aunque sea pasando
por encima de las dems personas, ya que para l, la opinin de ellos no vale nada, aunque no

est en lo correcto. Obliga a las personas a que piensen lo mismo que l cree, piensan que lo que
las otras personas no tiene inters alguno, cuando hay una problemtica en la que ellos son
causantes, ellos no reconocen su error, o cuando a una persona cercana a ellos le sucede algo
dicen ellos se lo buscaron.
En una conclusin del punto de agresividad podremos decir que una persona agresiva solo busca
una consecuencia que sea positiva para l, que solo l se beneficie por ella, por la facilidad que
tiene almanipular a las dems personas y hacerlas verse inferiores a l.
Para un mayor entendimiento, le explicaremos los tres tipos de comunicacin en un lugar social: la
escuela. La persona pasiva como dijimos, es esa persona que se sienta lo ms apartado que puede
de los dems, tratando de evitar todo tipo de contacto con los dems, si llegan a tener algn tipo
de error en su calificacin, no dirn nada y se conformaran con esa calificacin mientras sea
aprobatoria, cuando piden participar, el trata de esconderse para no tener que pasar enfrente de
todo su saln, y cuando se ve obligado a tener que hablar o pasar al frente, se pondr nervioso,
tartamudeara y hablara an ms bajo de lo normal por el miedo y los dems no lo escucharan,
haciendo que tenga que repetir lo que ya haba hecho, casi siempre este tipo de personas son las
vctimas de las personas agresivas.
Las personas agresivas son las que sobajan a todos los que pueden en el saln, mayormente a los
que son pasivos ya que ellos rara vez se defendern de sus abusos. Y por lo regular se juntan con
las personas que son influenciadas fcilmente, ya que para l, sern ms fciles de manipular y
sobajan a los dems solo para sentirse importantes sobre sus amigos.
Las personas asertivas en la escuela son las que siempre que haiga un conflicto, trataran de
resolverlo, estos casi nunca se dejaran molestar por los del tipo agresivo, y defendern a los
pasivos sin llegar a la violencia. Son muy participativos y son los que tratan de hablar con todos sus
compaeros de aula. Y siempre darn su opinin en algn tema de conversacin que haiga.
Es posible para casi cualquier persona, aprender a expresarse asertivamente, siempre que valore
sus beneficios y ponga en prcticas algunas de las tcnicas de asertividad que nos permiten crear y
sostener relaciones positivas, estables, honestas y duraderas.
CONCLUSIONES PERSONALES
Puedo decir que el asertivo es el intermediario entre una persona pasiva y una agresiva, ya que el
siempre estar seguro de s mismo y de su punto de vista, a menos que est equivocado o
errneo.
Si nos comunicamos de una manera asertiva, podremos ahorrarnos muchos problemas e
injusticias al momento de comunicarnos con las dems personas.