)DFXOWDG3ROLWpFQLFD2ILPDWLFD

$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD


&(1752'(&203872


 '(),1,&,21
Un centro de cmputo represente una entidad dentro de la organizacin la cual
tiene como objetivo satisfacer las necesidades de informacin de la empresa de
manera vers y oportuna, ste es el responsable de centralizar, custodiar y
procesar la mayora de los datos con los que opera la compaa o institucin.
Prcticamente todas las actividades de los dems departamentos se basan en la
informacin que les proporciona dicho centro.
 (92/8&,21'(/26&(17526'(&203872
$17(6

&RQWDELOLGDGDOiSL]HQKRMDVWDEXODUHV

+2<

8VRGHKRMDVGHFiOFXORVRGHVLVWHPDVGHFRQWDEOHV
\ ILQDQFLHURV
3URFHVDPLHQWRDPDQRGHODQRPLQDGHODHPSUHVD 8VRGHKRMDVGHFiOFXORRGHVLVWHPDVGH1yPLQDV
DYDQ]DGRV
(QYLR GHO PHQVDMHUR D YDULRV EDQFRV GLIHUHQWH D 8VRGH,QWHUQHWSDUDFXDOTXLHUWUDQVDFFLyQEDQFDULD
UHDOL]DUWUDQVDFFLRQHVEDQFDULDV
(QYtR D OD FDUWD GH PHUFDQFtD GH XQ &HQWUR GH 8VR GH 6LVWHPDV DYDQ]DGRV GH 5HDEDVWR
'LVWULEXFLyQDODVWLHQGDV
7UDQVSRUWH\'LVWULEXFLyQ

/$$'0,1,675$&,21'(81&(1752'(&038726
Con la finalidad de establecer un criterio comn sobre la Administracin de un
Centro de Cmputo es conveniente los conceptos que dan la pauta para su
comprensin, estas reas son: Informtica y Administracin.
Consultando diferente bibliografa, podemos resumir a la Informtica como el
tratamiento racional y automtico de la informacin
La etimologa nos da pues de la Administracin, la idea de que sta se refiere a
una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta.
Servicio y subordinacin, son pues los elementos principales obtenidos.
 2%-(7,92'(81&(1752'(&03872
El principal objetivo de un centro de computo es el de concentrar el procesamiento
de datos e informacin de una manera sistematizada y automtica

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ

)DFXOWDG3ROLWpFQLFD2ILPDWLFD
$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD

 3/$1($&,21'(81&(1752'(&03872
Implementar un Centro de Cmputo es una tarea por la cual se obtiene una visin
de futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la
eleccin de un curso de accin (planeacin)
Proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos mediante la eleccin de un curso de accin
Hay 6 niveles de planeacin que se presentan a continuacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Planeacin estratgica
Planeacin de recursos
Planeacin operativa
Planeacin de personal
Planeacin de instalacin fsica
Ubicacin fsica

D3ODQHDFLyQHVWUDWpJLFD
En todo centro de computo existen variables para su planeacin estratgica y es
que en todo centro de computo debe haber reas de trabajo para cada una de las
funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar:
 6XSHUYLVRUGHUHG: Puesto ms nuevo dentro del rea que se trata de
administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las
instalaciones dela red.
 UHDGHDQiOLVLV Aqu se analizan los problemas de la empresa para dale
una solucin sistematizada.
 $UHDGHSURJUDPDFLyQ: Recibe informacin del rea de anlisis para
codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo.
 UHDGHFDSWXUD Lugar en e cual se almacena la informacin en la
computadora para su procesamiento.
 2SHUDGRUHVGHFRPSXWR es donde se encuentra el responsable de
administrar la consola de sistemas.
E3ODQHDFLyQGHUHFXUVRV
En esta etapa de la planeacin el jefe, encargado administrador del centro de
computo, organiza los recursos econmicos con que se cuenta, es decir, destina
la cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada departamento.
F3ODQHDFLyQRSHUDWLYD
Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones
que se le asignan dentro de su departamento, como se muestra a continuacin:
 ,QJHQLHURHQVLVWHPDVGHFRPSXWR Persona con los conocimientos ms
profundos en el campo de la informtica, por lo general es el encargado de
administrar los centros de computo.
 /LF (Q VLVWHPDV GH FRPSXWR Persona con conocimientos informticos
enfocados al rea de la administracin.
'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ

)DFXOWDG3ROLWpFQLFD2ILPDWLFD
$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD







6XSHUYLVRUGHUHG Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar

las aplicaciones y el mantenimiento de la red.
$QDOLVWD GH VLVWHPDV Persona capacitada para analizar y solucionar los
problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para
su desempeo (algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del
analista.
3URJUDPDGRU Persona con amplios criterios y conocimientos en
programacin, con los cuales desarrolla y programa las computadoras del
centro de computo.
&DSWXULWDGHGDWRV responsable de alimentar la informacin al sistema de
computo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado, uso
de procesador de texto, hojas de calculo, bases de datos y paquetera en
general.
2SHUDGRU GH FRPSXWDGRUD Persona con amplios criterios que usa el
sistema operativo y opera todos sus sistemas.

G3ODQHDFLyQGHSHUVRQDO
En esta etapa de la planeacin, el administrador de centros de cmputo debe
seleccionar al personal que se requiere para la operacin del centro de sistemas
de acuerdo con su perfil profesional, su preparacin y su experiencia en el mbito
laboral.
H3ODQHDFLyQGHLQVWDODFLRQHVItVLFDV
Esta etapa de la planeacin se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo
que se debe de utilizar y debe de estar contenido en el centro de computo.
Los principales requisitos de un centro de sistemas son:
 Conexin a tierra fsica
 No break ( UPS bateras pilas)
 Reguladores
 Aire acondicionado
 Extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
 Y otros
I8ELFDFLyQItVLFD
El lugar donde debe estar ubicado el centro de cmputo debe de cumplir una serie
de requisitos de entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:
 Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado.
 Que no entre mucha luz natural.
 Debe haber aire acondicionado.
 No debe haber entradas de aire natural.
 Extinguidores.
 Ruta de evacuacin
 Otros.

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ

)DFXOWDG3ROLWpFQLFD2ILPDWLFD
$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD

 25*$1,=$&,1'(81&(1752'(&203872
Por lo que respecta a la organizacin de un Centro de Cmputo, no existe un
modelo nico de organizacin capaz de ajustarse a todas las necesidades, pues
este depende del tamao particular del Centro de Cmputo, En trminos
generales, puede decirse que los elementos estructurales mnimos que requiera la
organizacin de cualquier Centro de Cmputo son los siguientes:
3ULQFLSDOHVGHSDUWDPHQWRV

'HSDUWDPHQWRGHRSHUDFLyQ
Este departamento es el encargado de operar y/ manipular el sistema, los
datos del mismo, y el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras el
VRIWZDUH y el KDUGZDUH
'HSDUWDPHQWRGHSURGXFFLyQ\FRQWURO
Este departamento se encarga de verificar que los programas o sistemas que
se producen en el departamento de sistemas de cmputo estn
correctamente estructurados.
As mismo le compete a este departamento, probar el sistema programa
tantas veces como sea necesario hasta estar seguro de su correcto
funcionamiento.

'HSDUWDPHQWRGHDGPLQLVWUDFLyQGHVLVWHPDV
Este es el encargado de administrar los suplementos del software, as como
el responsable de dotar instalar en cada departamento del centro de
computo, los requerimientos que para su buen desempeo sean necesarios.
En otras palabras este es el departamento que se encarga de organizar y
distribuir el software necesario para el funcionamiento de los departamentos.
'HSDUWDPHQWRGHSURJUDPDFLyQ
Este es el encargado de codificar los programas, bases de datos, etc. que se
requieren para el funcionamiento de la empresa.
El programador captura, codifica y disea el programa sistema y
posteriormente lo convierte a ejecutable para su uso dentro de la empresa.
'HSDUWDPHQWRGHLPSOHPHQWDFLyQ
En este departamento como su mismo nombre lo indica, le corresponde
implementar el software necesario de manera que a cada rea del centro de
computo se le destine el material que requiere para el buen desempeo de
sus funciones dentro de la empresa.
'HSDUWDPHQWRGHVRSRUWH
Este es el encargado de verificar que el software y hardware, funcionen
correctamente y en caso de que se localice algn error, debern repararlo.

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ

)DFXOWDG3ROLWpFQLFD2ILPDWLFD
$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD

Normalmente este departamento solo existe en empresas que manejan gran

cantidad de informacin dinero ya que el costo de un departamento de
estos es muy alto.
'HVFULSFLyQGHORVSXHVWRV\IXQFLRQHV

$QDOLVWD
El analista de acuerdo a su perfil profesional puede desempear sus
funciones dentro del GHSDUWDPHQWR GH DQiOLVLV GH VLVWHPDV y
SURJUDPDFLyQ segn lo maneja cada empresa de forma particular y de
acuerdo a sus necesidades.
Si este se desempea en el rea de anlisis de sistemas sus IXQFLRQHV
sern las de GHWHFWDU ORV SUREOHPDV R FDUHQFLDV de la empresa,
DQDOt]DUORV\SURSRQHUVROXFLRQHV para los mismos, su colaboracin con el
programador podr ser apoyada en material tal como diagramas, algoritmos y
otros.
*HUHQWHGHSURFHVR
Este puede ocupar puestos tales como VXSHUYLVRUGHUHGRMHIHGH alguna
iUHD del centro de sistemas.
Es el encargado de UHYLVDU \ FRQWURODU las operaciones que se desarrollan
dentro del proceso operativo, sus funciones varan de acuerdo a las
actividades que realiza cada empresa de manera particular.
3URJUDPDGRUGHVLVWHPDV
Este de acuerdo a sus capacidades podr ocupar un puesto dentro del
GHSDUWDPHQWR GH SURJUDPDFLyQ, ya sea FRPR MHIH del mismo y como
SURJUDPDGRU
Si se desempea FRPRMHIH sus funciones sern, entre otras: VXSHUYLVDUD
ORVSURJUDPDGRUHVFKHFDU\DQDOL]DUORVSURJUDPDV antes de ponerlos en
uso dentro de la empresa.
Si colabora FRPR SURJUDPDGRU sus funciones sern entre otras: FRGLILFDU
FDSWXUDU\GLVHxDUORVSURJUDPDVyVLVWHPDV que le sean asignados para
su desarrollo.
6XSHUYLVRUGHFDSWXULVWDV
l puesto que este desempea deber ser ocupado en el GHSDUWDPHQWRGH
FDSWXUD
Sus funciones son las de REVHUYDU\UHYLVDU que HO WUDEDMRTXHUHDOL]DQORV
FDSWXULVWDV este bien desarrollado, as como de coordinar a los capturistas.
&DSWXULVWD
El puesto que este podr desempear es en el iUHDGHFDSWXUD.
Sus funciones son lgicas y aunque se dedicara nica y exclusivamente a la
FDSWXUDGHGDWRV como: registros de una base de datos, entre otros.

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ

)DFXOWDG3ROLWpFQLFD2ILPDWLFD
$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD

'LEXMDQWH
Este deber ocupar un lugar muy importante en el GHSDUWDPHQWRyiUHDGH
GLVHxR del centro de computo.
Sus funciones son las de RSHUDU SDTXHWHV enfocados d forma exclusiva al
diseo de imagen y dibujos tales como:
Corel draw
Photo editor
Power point
Entre otros ms especficos de acuerdo a las actividades de cada empresa
%LEOLRWHFDULR
Es el encargado de llevar l controlo de los manuales, programas, bases de
datos, documentos y archivos que se han generado a lo largo de la existencia
del centro de sistemas.
Este tipo de puestos no es muy comn, solo existe puede existir en
empresas que manejan un gran banco de bases de datos.
$X[LOLDUGHODOPDFpQ
Este deber ocupar un lugar en el almacn y sus funciones bsicamente
sern entre atrs las de: SURSRUFLRQDUORVUHFXUVRVmateriales QHFHVDULRV
SDUDHOEXHQGHVHPSHxRGHFDGDGHSDUWDPHQWR del centro de sistemas, ya
sean hardware, software, productos de papelera, etc.

5HIHUHQFLD%LEOLRJUiILFD




La Administracin de la funcin Informtica : Una Nueva Profesin; Ricardo

Hernandez Jimnez; Editorial Limusa S.A. de C.V.; 2002
Auditoria de Centros de Cmputo: Objetivos, lineamientos y procedimientos;
David H. Li; Ed. Trillas, Mexico, 1999
Seguridad en Centros de Cmputo, Polticas y Procedimientos, Leonard H.
Fine; Ed. Trillas, Mexico, 1990

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ