LA VISION Y LA ESTRATGIA DE NEGOCIOS

Esfuerzos Individuales y Colectivos de una

Organizacin
Definicin de Estrategia: (Complicada)
Implementacin: (> Obstculo)
El Reto: Lo que debe Monitorearse, todo nivel
de la Organizacin, Acciones Puntuales

BALANCED SCORECARD

BSC- es la principal herramienta

metodolgica que traduce la
estrategia en un conjunto de
medidas de la actuacin, las
cuales proporcionan la
estructura necesaria para un
sistema de gestin y medicin.

El acceso a los principales almacenes de

informacin brinda la posibilidad de
presentar los resultados de desempeo y
entender por qu estn dndose esos
resultados.

BENEFICIOS DEL BSC

Induce una serie de resultados que
favorecen la administracin de la compaa,
pero para lograrlo es necesario implementar
la metodologa y la aplicacin para
monitorear, y analizar los indicadores
obtenidos del anlisis.

BENEFICIOS DE BSC

Alineacin de los
empleados hacia la visin
de la empresa.
Comunicacin hacia todo
el personal de los
objetivos y su
cumplimiento.
Redefinicin de la
estrategia en base a
resultados.
Traduccin de la visin y
estrategias en accin.
Favorece en el presente la
creacin de valor futuro.

Integracin de informacin
de diversas reas de
negocio.
Capacidad de anlisis.
Mejora en los indicadores
financieros.
Desarrollo laboral de los
promotores del proyecto.

Convierte la visin en accin mediante un

conjunto coherente de indicadores agrupados en
4 categoras de negocio.

Perspectiva
financiera: Lo que est

ocurriendo con las

Inversiones y el valor aadido
econmico.

Perspectiva del
cliente: Generar ,adquirir,
retener, Satisfacer clientes,
obtener cuota del mercado,
generar rentabilidad.

Perspectiva procesos
internos: Realizar con
excelencia ciertos procesos
que le dan vida a la
organizacin.(objetivos
Clientes y accionistas)

Perspectiva de
formacin y
crecimiento: Identifica la
infraestructura necesaria para
crear valor a largo plazo.
(Personas, sistemas y Clima
Organizacional)

COMO SE USA EL BSC

La filosofa principal para sugerir perspectivas
de indicadores es que todos ellos, en perfecto
balance, abarcan casi la totalidad de los
indicadores necesarios para monitorear la
empresa, pero la pregunta es como vincular
las distintas perspectivas.

Acuerdos ,
Consenso y
objetivos de
crecimiento de la
Organizacin

Aumento
Geogrfico

Definicin
de visin y
Estrategias

Incremento
de
Empleados

Mayores
Ingresos

DEFINICIN DE INDICADORES