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Cdigo asignatura Nombre asignatura

65022047 Introduccin al Marketing
Fecha alta y origen Convocatoria
28/05/2012
Febrero 2012 (1 Semana - Tipo B)
Curso Virtual

1 A ni vel MACROECONMICO, la distribucin adquiere su

importancia debido a que: PAG.137
A) Es imprescindible para la comercializacin del producto
B) Contribuye al equilibrio entre oferta y demanda C) Afecta al resto
de variables de marketing D) Es de difcil control para la empresa

2Cuandoelvalorpercibidodeunclienteconrespectoaunaoferta
essuperiorasusexpectativasdevalor,seestaraanteelcasode:
A) Un cliente algo satisfecho B) Un cliente dudoso C) Un cliente
insatisfechoD)Unclientecompletamentesatisfecho(PAG.38)

3 De los siguientes criterios cul se corresponde con un criterio

generaldesegmentacin?
A) El nivel educativo B) La fidelidad a la marca C) La frecuencia de
compraD)Losbeneficiosesperados(PAG.36)

4Delossiguientesfactoresqueactanenelentornodelaempresa
culesobjetodeestudiodentrodelmicroentornodemarketing?:
A) La renta B) Los tipos de inters C) La inflacin D) Los proveedores
(PAG.39)

5Delossiguienteselementosculesconsideradouncomponente
delamarca?PAG.80
A)ElprecioB)EllogotipoC)LaetiquetaD)Lacalidad

6 De entre las siguientes estrategias, seale cul es

considerada una estrategia basada en los consumidores: P.50
A) El posicionamiento competitivo B) La diferenciacin C) La
diversificacin D) La penetracin en el mercado

7Enbaseasudestinoousofinal,losproductossepuedenclasificar
en:PAG71
A)ProductosdeconsumoB)ProductospurosC)BienesD)Servicios

8Delassiguientesafirmacionesculpodracorresponderseconla
definicindecarteradeproductos?:PAG.83
A) El conjunto de productos que se ofrecen en un mercado B) La
agrupacinhomogneadeproductoC)Elnmerodemarcasofrecidas
D)Elconjuntototaldeproductosserviciosqueunaempresaofrece

9 De las siguientes afirmaciones con respecto al precio, seale

cul podra considerarse VERDADERA: P.101
A) Es una variable con poca influencia sobre la imagen del producto
B) Es la nica variable capaz de generar ingresos C) No influye
directamente sobre el beneficio de la empresa D) No produce efectos
sobre la demanda

10 Si una empresa fija el precio de su producto en base a las

condiciones competitivas del mercado, estara empleando un
mtododedeterminacindeprecios:P.107
A)EnfuncindeloscostesB)EnfuncindelademandaC)Enfuncin
deobjetivosdeventaD)Enfuncindelconsumidor

11Cul de los siguientes es considerado uno de los elementos

que forman la estructura del precio?: PAG.111
A) Las medidas de valor B) La segmentacin ptima C) El valor
percibido D) El precio competitivo

12 Seale la afirmacin VERDADERA con respecto a los
canales de distribucin electrnicos: PAG.147
A) Es necesario el contacto directo con el cliente B) Se ahorran
costes C) Apenas son utilizados actualmente D) Disminuyen la
calidad

13 Cul de los siguientes se corresponde con un canal de

distribucin en el que no hay intermediarios que ostenten la
propiedad del producto?: PAG.137
A) Canal corto B) Canal directo C) Canal indirecto D) Canal largo

14 Cul de las siguientes NO se corresponde con una funcin

estratgicaquerealicenlosvendedores?:PAG.175
A) Estrategia de comunicacin B) Estrategia de persuasin
C) Estrategia intensiva D) Estrategias de gestin

15 De los siguientes elementos cules intervienen en las

acciones publicitarias de una empresa?: PAG. 163
A) La publicidad B) Los medios de comunicacin C) La fuerza de
ventas D) La cuota de mercado

16 De las siguientes herramientas de marketing cul NO es

consideradaunaherramientadeMarketingDirecto?PAG.222
A) El Mailing B) El Merchandising C) El buzoneo D) El telemarketing

17 De entre las siguientes cul NO es una caracterstica de

las franquicias?: PAG.147
A) Proporciona ingresos al franquiciador B) La fidelidad del
franquiciado es fcil de conseguir C) La fidelidad del cliente la
obtiene el franquiciado D) Permite una homogeneidad en la
prestacin del servicio

18 De entre las siguientes cul NO es una tarea que los

intermediarios suelan llevar a cabo?: P.149
A) Creacin del surtido B) Transmisin de la propiedad C) Diseo
del envase D) Asuncin de riesgos

19 Una de las razones por las que los fabricantes deciden

distribuir sus productos mediante intermediarios es porque:
A) Generan economas de escala B) Permiten una bajada del precio
del producto C) Aumenta la calidad de fabricacin D) Reducen
costes de produccin P.148

20 Dentro de las estrategias de comunicacin en el canal,
aquella en la que los esfuerzos de comunicacin se orientan al
consumidor se denomina: PAG. 154
A) Estrategia de distribucin exclusiva B) Estrategia mixta
C) Estrategia de aspiracin (pull) D) Estrategia de presin (push)

21 De las siguientes cul NO es considerada una herramienta
del mix de comunicacin de la empresa?: PAG. 162
A) La publicidad B) La promocin de ventas C) La venta personal
D) La investigacin de mercados

22 Las actividades que generalmente NO lleva a cabo un

vendedor son: PAG. 163
A) El cierre de las negociaciones entre oferente y demandante
B) Ostenta la propiedad del producto C) Sirve de canal abierto en
dos direcciones D) Es una fuente de informacin para el oferente

23 Cul de los siguientes NO es uno de los objetivos de la

estrategiapublicitaria?:PAG.169
A) Informar sobre el producto B) Persuadir a la compra C) Crear
necesidades D) Recordar la existencia del producto

24 Cuando una empresa patrocina un evento cultural, estara

llevandoacabounaactividadde:PAG.165
A) Marketing directo B) Promocin de ventas C) Publicidad
D) Relaciones pblicasP.165

25 El nmero de individuos expuestos a un medio o soporte

publicitarioseconocecomo:PAG.171
A) Audiencia B) Cobertura neta C) Cobertura bruta D) Frecuencia

SISTEMADEPUNTUACIN:Laspreguntastienenunanicarespuestacorrecta(0,4puntos).Losdesaciertospuntan0,2puntosylaspreguntas
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