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4 LA ESTRUCTURA EMPRESARIAL Y LA
DIRECCIN DE VENTAS.
MERCADO Salvador
Administracin de Ventas.
Pp 246
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Principios de la direccin de ventas.
Dirigir: significa dar instrucciones a los
subordinados, o indicar de alguna otra forma lo
que debe de hacerse.
(Escrita o verbal)
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Una instruccin debe de ser clara, es decir con
sentido comn.
La claridad de la orden es de suma importancia,
en especial con los nuevos empleados
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La direccin puede tomar dos extremos:
La direccin participativa:
El supervisor consulta con la
Gente responsable de hacer la
Tarea, respecto a su
Practicabilidad y las mejores
Formas de hacer las tareas.
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.
La direccin autcrata
Es sencillamente dar las rdenes sin consultar, o
sin la participacin de los subordinados.
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.
Toma de decisiones en el rea de
ventas
.
La mejor direccin se caracteriza siempre por
tomar las decisiones.
El gerente de ventas debe de tener la habilidad
para identificar la manera de ayudar a su
compaa y de elegir al personal adecuado para el
logro y buen desempeo de sus objetivos.
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.
Reglas para dictar rdenes
.
Templar la rigidez con la que se dicta la orden, es
decir tratar de dictar la orden de tal modo que el
subordinado lo haga como cooperacin y no como
un deber rgido.
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.
Otro punto dbil de la rdenes.
.
Consiste en no explicarlas bien; muchas veces los
subordinados no comprenden nada y forzosamente
pierden tiempo en llevar a cabo tentativas.
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.
Como ltimo ejemplo
.
El control dice:
Orden dada y no supervisada se lo lleva la
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.
Cuantos jefes dictan rdenes sin
verificar.
.
Es decir lo peor de los jefes es dictar rdenes sin
saber si se cumplieron o no, al final ya no es
posible remediar las consecuencias y origina la
necesidad de dictar otra serie de rdenes.
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