Teknica Ltua. www.teknica.

cl Biieccion: Pueita Sui uSS4u, San Beinaiuo, Santiago Telfono: S6 2 2S9188Su

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En Teknica nos paso - como a touas las empiesas - ms ue una vez: nos ietiasbamos
en la implementacion ue los pioyectos y eso loe geneiaba pioblemas a usteu, a
nuestios pioveeuoies y a nosotios mismos. Como somos una empiesa ceitificaua
IS09uu1, nos obligamos a tomai las acciones coiiectivas.
En los gianues pioyectos existe una especie ue efecto uomino: se cae un eslabon y
toua la cauena se cae.
Las caitas uantt paiecen estai sujetas - poi una iazon misteiiosa - a la Ley ue
Nuiphy: "Touo lo que pueua fallai, fallai".
Con el olviuo ue una taiea o la ms minima uescooiuinacion, comienza el efecto
uomino.
Paia iesolvei este pioblema, hicimos 2 cambios impoitantes, los cuales fueion
implementauos uesue el ao 2u12 y que nos ayuuan a uaile un mejoi seivicio:

BA Foimamos un Equipo ue Contiol ue Pioyectos, con el objetivo ue aseguiai las
entiegas. Lo integia el Pioject Nanagei, el ueiente ue 0peiaciones y yo.



















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CA 0tilizamos un softwaie ue auministiacion ue pioyectos paia monitoieai caua una
ue las ms ue Suu taieas que hoy auministiamos paia pouei cumplii con los ms ue
4u pioyectos que tenemos en ejecucion.


















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0bseivamos caua uetalle ue la caita uantt que est asociaua a su pioyecto. Tenemos
ms ue 1S aos ue expeiiencia en la implementacion ue pioyectos ue alta complejiuau
y eso nos ayuua a mejoiai el seivicio que le entiegamos.

Seleccion el softwaie ue gestion ue pioyectos ue entie ms ue 1u opciones que
habian en el meicauo. 0na ue sus uifeiencias con otios que evalu, es que funciona
con semfoios ue coloies. Alguien uii: "Paia qu quieien semfoios ue coloies.". La
iespuesta es simple: cuanuo alguien le hace seguimiento a ms ue Suu taieas, ciame
que la vista se confunue y es fcil equivocaise. Es ms peuagogico y menos iiesgoso
usai los coloies uel semfoio: veiue cuanuo la taiea fue iealizaua, amaiillo cuanuo
est poi cauucai el plazo, iojo cuanuo ya est atiasaua. En un vistazo, pouemos ii
uiiecto a lo uigente.

El Pioyect Nanagei le asigna a caua taiea un iesponsable y nuestio equipo se aseguia
ue que sea teiminaua el uia y hoia compiometiua en el softwaie. Si no se cumple lo
que piometimos, l activa "las alaimas" y peisonalmente me pieocupo ue uesatascai
el avance.
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El uiiectoiio ue Teknica nos exige un minimo ue 9S% ue cumplimiento: hoy logiamos
ese inuicauoi con mucho esfueizo y ueuicacion. 9,S ue caua 1u taieas estn uentio uel
plan inicial ue entiega.
Los ietiasos son, en algunos casos, justificauos y en otios, incontiolables: como sea,
ciame que nos jugamos poi cumplii lo que piometimos.

Piuanos el link paia visualizai la caita uantt asociaua a su compia y ponganos a
piueba. Ya tenemos pioyectos con el 1uu% ue cumplimiento y nuestio piomeuio est
subienuo.

Estamos touos compiometiuos en supeiai su expectativa ue seivicio.

Saluuos coiuiales,

Naitin Nujica s.
ueiente ueneial
Teknica