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Anlisis independiente de tendencias tecnolgicas para profesionales de TIC

Enfoque
Reduccin de costos
Data Centers
La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
Tecnologa
Data Centers
Sector
Grandes Corporaciones
Geografa
Amrica Latina
Advisor Anlisis independiente de tendencias tecnolgicas para profesionales de TIC 2
2010
Indice
Introduccin
Presin sobre los data centers
Costo en Amrica Latina
Virtualizacin y cloud computing
TIC verde
Riesgos
Mltiples elecciones
Consideraciones fnales
3
4
6
7
9
10
12
13
Data Centers La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
3
En todo el mundo, en el escenario actual, la presin para
reducir costos y optimizar recursos se viene tornando cada
vez ms presente en la agenda de las empresas de todos los
segmentos.
En tiempos de crisis, los CIOs (Chief Information Ofcers)
han buscado salidas para racionalizar el empleo de capital
en TIC (Tecnologas de Informacin y Comunicacin),
necesitando, muchas veces, limitar las inversiones en
innovacin, y enfocar as su atencin slo en mantener el
negocio en forma operativa.
Introduccin
Advisor Anlisis independiente de tendencias tecnolgicas para profesionales de TIC 4
Servidor A Servidor B Servidor C Servidor D Promedio del data center
Utilizacin
promedio
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Fuente: Logicalis
23% 14% 13% 11%
85%
5%
2% 2%
1%
17%
25%
10%
1%
46%
9%
1%
2%
3%
10%
21%
13%
34%
5%
9%
15%
Un ambiente o rea de negocio que opere a una tasa
promedio de 90% de ociosidad sera condenado, en
cualquier anlisis de productividad, a una profunda
reestructuracin o a su extincin.
Nmeros de mercado proyectados por diversas frmas
de investigacin demuestran que los niveles promedio
de ociosidad de los data centers estn alrededor de
los 80 a 90%, ndices que pueden ser atribuidos a dos
caractersticas bsicas:
Planeamiento para el pico de produccin:
El hardwares es dimensionado como para soportar
el pico de actividad de un determinado sistema,
sin importar si es alcanzado una vez a la semana o
al mes. Como ejemplo, podemos citar sistemas de
nmina de pagos, que demandaran procesamiento
durante pocos das del mes.
Presin sobre los data centers
Baja fexibilidad: el nivel de productividad de los
data centers podra ser superior si los
administradores pudieran compartir en diversos
hardwares el procesamiento de diferentes
aplicaciones: las mquinas de la nmina de pagos
(vea el servidor A de la fgura 1 abajo) podran,
por ejemplo, procesar sistemas de provisin en
el perodo en que no tienen demanda. Aunque
las tecnologas que permiten esa fexibilidad estn
disponibles, su nivel de implementacin todava no es
signifcativo y los procesos de manejo de TI muchas
veces no estn preparados para ese salto tecnolgico.
La fgura 1 de abajo ejemplifca un ambiente tpico del caso
descripto arriba, en el cual la tasa de utilizacin promedio
es de apenas el 15%. Como consecuencia, los cuatro
servidores de la fgura tienen mucho espacio ocioso (85%)
en el uso de su capacidad de procesamiento.
Figura 1 Ejemplo de tasa de uso de servidores fsicos en un data center durante un mes
Data Centers La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
5
P2P Juegos on-line Comunicaciones de video VoIP Videos de Internet para la PC Videos de Internet para la TV
2006 2007 2008 2009 2010e 2011e
Fuentes: Analysys Mason

y Cisco

1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
T
r

f
c
o

I
n
t
e
r
n
e
t

(

p
e
t
a

b
y
t
e
s

p
o
r

m
e
s

)

Web, email y datos
Firmas de investigacin demuestran
que los niveles promedio de ociosidad
de los data centers estn alrededor
del 80 a 90%"
A pesar de la existencia de espacios ociosos que
podran ser ocupados por nuevos workloads,
el nmero de nuevas implementaciones sigue
creciendo, permitiendo atender la demanda por ms
procesamiento y capacidad de almacenamiento.
En 2008, el parque mundial de servidores lleg
a 35 millones de mquinas, y siguiendo a IDC,
experimentar un crecimiento de aproximadamente 40
millones de unidades dentro de los prximos cinco aos.
Para tener una idea del crecimiento del trfco de
datos en Internet, podemos ver abajo la proyeccin
realizada por la empresa britnica de investigacin
Analysys Mason. El grfco muestra proyecciones
de crecimiento de trfco hasta 2011, por tipo de
aplicacin. La gran mayora de esas aplicaciones
demanda una capacidad de procesamiento en
ambientes de data centers.
Nuevas tendencias de mercado, como cloud computing
(computacin en nube), SaaS (Sofware as a Service),
virtualizacin de desktops, sites para disaster recovery,
convergencia de comunicaciones, social computing
sofware, entre otras, tienden a demandar ms
procesamiento y almacenamiento, lo que obliga a la
implementacin de nuevas soluciones que permitan
aumentar la productividad y soportar la creciente demanda.
Por lo tanto, si las empresas amplan sus
infraestructuras en la misma medida en que aumenta
el volumen de datos que procesan, las inversiones para
el mantenimiento de esos parques sern excesivamente
elevadas y habr poco excedente o casi nada para la
innovacin.
Como resultado de esa situacin, se tiende a la prdida
de competitividad y la imposibilidad de mantener
los negocios en niveles sustentables. Por otra parte,
mayores parques tecnolgicos signifcan mayor
complejidad de gerenciamiento y, consecuentemente,
mayor necesidad de recursos.
Figura 2 Crecimiento global de trfco Internet
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Gran parte de lo que se publica en el mundo sobre
data centers est enfocado hacia el creciente aumento
de costos operacionales y de energa elctrica, basado
en mercados ms maduros (EUA, Europa y Asia),
permitiendo justifcar la adopcin de modelos
ms optimizados. Cuando analizamos el escenario
latinoamericano, podemos obtener una visin an
ms concluyente.
Fuentes: Aneel, ENRE, US Department of Energy, OSINERGMIN, Chilectra.
Costos
Costo indicativo del Kw/h en EUA: U$S 0,07 Energa Costo indicativo: Argentina U$S 0,014, Brasil
U$S 0,16, Chile U$S 0,15, Per U$S 0,08
Anlisis Escenario Global Amrica Latina
Estudios indican que por cada dlar
invertido en data centers, 70 centavos se
destinan a la administracin y a los costos
operacionales del ambiente;
Nivel de virtualizacin promedio por lo
menos tres veces mayor que en Amrica
Latina, segn uno de los mayores provee-
dores mundiales
Altsima automatizacin
Arquitecturas ms estandarizadas
A pesar de los costos de mano de obra ms
bajos, algunas caractersticas de los data centers
nacionales causan impactos signifcativos en los
costos operacionales:
Baja virtualizacin
Falta de inversin en automatizacin
Arquitecturas de fabricantes diversos
"El escenario de costos en Amrica
Latina justifca la adopcin de nuevas
estrategias para la optimizacin de los
data centers".
Costo en Amrica Latina
Podemos concluir que el escenario de costos en
Amrica Latina justifca la adopcin de nuevas
estrategias para la optimizacin de los data centers.
El peso del costo energtico exige metas ms agresivas,
que ocurrirn a medida que las reas de TIC tomen
mayor responsabilidad por los costos de energa
elctrica.
As como en el resto del mundo, entre 2000 y 2002,
Amrica Latina vivi una onda de construccin de
data centers basados en modelos que no soportan
arquitecturas de alta densidad de procesamiento, lo
que tambin sugiere la necesidad de construccin de
nuevos espacios fsicos para las nuevas arquitecturas.
Figura 3 Comparacin del escenario global con Amrica Latina
Data Centers La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
7
Virtualizacin y
cloud computing
Virtualizacin y cloud computing han sido las palabras
del momento en el mercado de data centers. Aunque
encierren conceptos y aplicaciones diferentes en el
mercado, ambas la primera como tecnologa y la
segunda como modelo de negocio prometen tratar el
problema de baja productividad y atender la creciente
demanda de infraestructura.
El concepto de cloud computing promete materializar la
visin de transformar toda la infraestructura de TIC en
servicios. El modelo tiene el potencial de transformar
la industria, creando nuevos paradigmas tales como:
La disponibilidad (o ilusin) de recursos infnitos,
eliminando la necesidad de planeamiento a largo
plazo.
La eliminacin del planeamiento para el pico
nuevas compaas o productos podrn iniciar
sus operaciones con infraestructuras mnimas y
adicionar nuevos recursos de forma rpida, de
acuerdo a sus necesidades.
La posibilidad de pagar por uso de procesamiento
por un intervalo de tiempo (horas o das) de
acuerdo a necesidades especfcas del negocio.
Para que ese modelo se haga concreto, todava
sern necesarios nuevos ciclos tecnolgicos que
puedan remover obstculos, como: disponibilidad,
portabilidad de aplicaciones y escalabilidad de toda la
infraestructura.
"Ambas prometen tratar el
problema de baja productividad y
atender a la demanda creciente de
infraestructura".
La virtualizacin ya es un concepto con varios casos
de implementacin y, en mayor o menor medida, gran
parte de las empresas ya utiliza algn tipo de servicio
virtualizado en sus data centers.
En Amrica Latina, segn estimacin del sector, el
nivel de virtualizacin an es bajo comparado con
los mercados ms maduros: hoy, menos del 10%
del parque regional de servidores es virtualizado,
lo que indica una fuerte tendencia de nuevas
implementaciones.
La fgura 4 que sigue ilustra un proyecto de
optimizacin de data center va virtualizacin y
consolidacin de servidores de la situacin mostrada
anteriormente. Los cuatros servidores del ejemplo se
presentan con sistemas operacionales y aplicaciones
distintas.
Advisor Anlisis independiente de tendencias tecnolgicas para profesionales de TIC 8
Fuente: Logicalis
Infraestructura virtual
Utilizacin
promedio
Aplicativo
B
OS 2
Aplicativo
C
OS 3
Aplicativo
D
OS 4 OS 1
Aplicativo
A
Luego de la virtualizacin y consolidacin de servidores
OS 1 OS 2 OS 3 OS 4
Aplicativo B Aplicativo D Aplicativo C Aplicativo A
60%
23% 14% 13% 11%
15%
Utilizacin
promedio
La virtualizacin puede traer benefcios mayores que
la simple reduccin de costos por la disminucin de
la necesidad de compra de nuevo hardware. Entre los
benefcios adicionales, podemos citar la reduccin de la
complejidad y el aumento de los recursos compartidos
y del nivel de disponibilidad de los sistemas.
Nuevos recursos tecnolgicos disponibles ofrecen
la posibilidad de virtualizacin en cualquier tipo
de ambiente, para sistemas crticos o no crticos,
ofreciendo mayor nivel de confabilidad contra
fallas (resiliencia). Adems de la virtualizacin de
servidores, pueden ser virtualizados desktops, redes y
almacenamiento.
Figura 4 Ejemplo de virtualizacin (y consolidacin) de servidores
Data Centers La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
9
TIC verde: parte
integrante de los
nuevos data centers
Complementando los benefcios de la virtualizacin,
innovaciones como computacin de alta densidad
(servidores blade, por ejemplo), permiten aun ms la
optimizacin de espacio fsico en los data centers.
Sin embargo, el funcionamiento de mquinas de alta
densidad en ambientes tradicionales tiene enorme
impacto en el consumo energtico y climatizacin.
Tal hecho ilustra la complejidad creciente y la
interrelacin cada vez mayor del ambiente fsico con la
infraestructura de TIC de los data centers.
En ese contexto, crecen las iniciativas de TIC verde
dentro de los proyectos de data centers, dado que
stos son grandes consumidores de energa elctrica:
La Unin Europea estima que en el Reino Unido,
por ejemplo, los data centers responden por el 3%
del consumo energtico del pas. Adems de la
preocupacin de las empresas con iniciativas de
sustentabilidad, hay grandes incentivos para que los
data centers reduzcan su consumo energtico. Segn
Fuente: Logicalis
Distribucin
elctrica
Energa elctrica
Alimentacin
de energa
Data center
Server
hardware
Procesadores
Server
loads
UPS
(Abastecimiento
continuo de
energa)
Consumo
de energa
(excepto
procesadores)
Ineficiencia de
los procesadores
(ej; calentamiento)
Subutilizacin
de servidores
Refrigeracin
estimacin de la empresa britnica Analysys Mason, el
impacto en los costos operacionales puede llegar al 30%
en algunos casos, como el de co-location.
La fgura 5 muestra prdidas de energa elctrica en
un ambiente de data center. La mejor manera de atacar
ese problema de inefciencia energtica es un abordaje
holstico, considerando el data center como un todo,
empezando por la medicin de fujo de consumo de
energa.
Entre las diversas ideas para aumentar la efciencia
energtica podemos citar:
Mantenimiento constante de los equipos de
alimentacin y distribucin de energa.
Acciones para mejorar la efciencia del sistema de
refrigeracin.
Generacin de energa en el propio lugar, como
muestran algunos ejemplos internacionales.
Cambio eventual de hardware por modelos ms
efcientes.
Figura 5 Prdidas de energa elctrica en un data center
Advisor Anlisis independiente de tendencias tecnolgicas para profesionales de TIC 10
Fuente: Logicalis
Costos de paralizacin del data center e
impactos en la productividad e ingresos.
Costos de prevencin
de problemas
Recuperacin
Prdida de
productividad
Prdida de
ingresos
Ejemplo
Costos de
recuperacin
y soporte
Proyecto de
optimizacin de
data center con
virtualizacin de
servidores
Identifcar,
analizar y
solucionar el
problema
Identifcar,
analizar y
solucionar el
problema
Tiempo parado
x
N de usuarios
afectados
x
Prdida de
productividad
x
Costo promedio
del usuario
Tiempo parado
x
% de negocios
perdidos
x
Ingresos
promedio por
tiempo parado
En toda actualizacin de modelo tecnolgico, la
totalidad de los riesgos debe ser considerada. Sin
embargo, el escenario actual de baja productividad
de los data centers y la creciente demanda de recursos
indican la real necesidad de implementaciones de
nuevos modelos optimizados.
Riesgos
El anlisis de nuevas tendencias y ciclos tecnolgicos
sugiere un camino claro en direccin a un nuevo
modelo de abastecimiento, control y gerencia de data
centers. Quedar afuera de ese movimiento puede
resultar una prdida de ventaja competitiva y demora
en la implementacin de nuevas estrategias de negocio.
Figura 6 Anlisis de riesgos de prevencin vs. recuperacin en un data center
Data Centers La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
11
Desde el punto de vista de la continuidad de los
negocios, el modelo legacy torna abusivos los costos de
mantener arquitecturas de alta disponibilidad y/o sitios
de contingencia. Nuevas tecnologas de optimizacin
permiten la reduccin signifcativa del costo de
infraestructuras de alta disponibilidad. En ese caso, es
mayor el riesgo de permanecer con un modelo legacy
que el riesgo de evolucionar la infraestructura del data
center.
Teniendo en cuenta la gran dependencia de los
negocios en relacin a todo lo que est instalado en los
data centers, es primordial en proyectos de evolucin
y virtualizacin la eleccin correcta de tecnologas
y de un socio que pueda garantizar la calidad en la
implementacin e integracin de todas las partes
(servidores, red y almacenamiento, entre otros). Entre
los principales problemas verifcados en proyectos
podemos destacar:
Proyectos incompletos: algunos proyectos no
son concluidos, en virtud del anlisis insufciente
de todo el ambiente. La implementacin de la
virtualizacin, por ejemplo, causa impacto en la
red y en el ambiente de almacenamiento. Muchas
veces esos impactos no son analizados previamente,
haciendo que los proyectos no sean concluidos o
que slo se realicen implementaciones bsicas.
Baja productividad: en algunos casos, una
cantidad mayor de servidores y servicios podran
ser consolidados o virtualizados; pero, debido a
la falta de planeamiento correcto, el nivel ideal de
optimizacin no es alcanzado.
Mayor complejidad: En caso que sean
implementadas slo las caractersticas bsicas,
el nivel de complejidad de la administracin de
los ambientes puede aumentar. En el caso de la
virtualizacin, por ejemplo, una implementacin
amplia puede reducir tareas de administracin,
facilitar nuevas implementaciones, reducir down
time en ventanas de cambios, etc.
"Es mayor el riesgo de permanecer
con un modelo legacy que el riesgo
de evolucionar la infraestructura del
data center".
Advisor Anlisis independiente de tendencias tecnolgicas para profesionales de TIC 12
Modelo Almacenamiento
Fuente: Logicalis
Data center legacy
Gerenciamiento
Infraestructura
bsica
Red
Almacenamiento
Servidores
Aplicaciones
Seguridad
Demanda de los negocios
Decisiones complejas / mltiples tecnologas
Agilidad y
fexibilidad
operacional
Escalable
Evolucin
tecnolgica
Efciente
Interface
1G
NAS
SAS
SAN
Vertical iSCSI FCoE
FC
Servicio
Outsourcing
Insourcing
xU
10G
Blade
Horizontal
1:3
1:7
1:30
Virtualizacin
Data center
del futuro
Para poner en prctica los conceptos presentados, el
mercado ofrece una amplia diversidad de soluciones
de los servidores a los sistemas de refrigerado, pasando
por la arquitectura fsica del data center, los sistemas de
almacenamiento y los sofwares de gerenciamiento.
Las nuevas tecnologas no son el nico punto a ser tenido
en cuenta en el momento de proyectar un data center
efciente. Es necesario evaluar el parque instalado, los
datos almacenados y procesados por ese parque, la visin
de futuro y de negocios de la empresa. A partir de ah, es
posible trazar la solucin ms adecuada para cada tipo de
necesidad.
Por lo tanto, aunque el proceso de eleccin de soluciones
Mltiples elecciones
para un data center efciente parezca muy complejo,
esto no debe ser una barrera para la evolucin de esa
infraestructura en las empresas.
Segn lo comentado anteriormente, la creciente
dependencia de los negocios en cuanto a disponibilidad
de los data centers muestra que los riesgos de quedarse
detenido en el tiempo superan y mucho los riesgos
de implementar un proceso estructurado de evolucin
tecnolgica.
Para tomar la decisin ms acertada, las corporaciones
precisan defnir una visin propia de sus necesidades en
busca de un mejor resultado en los negocios.
Figura 7 Mltiples elecciones y caminos en direccin a la optimizacin de un data center
Data Centers La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
13
La necesidad de las empresas de tener data centers efcientes
es inminente es slo una cuestin de tiempo que cada
una defna sus estrategias, objetivos y tecnologas y la
virtualizacin y el cloud computing despuntan en el mercado
como tendencias que estarn presentes en buena parte de las
estructuras corporativas, si no en todas.
Sin embargo, como existen diversos caminos para llegar
a una solucin ideal, la pregunta es: cmo hacer eso
con la variedad de tecnologas, soluciones y proveedores
disponibles y combinar las decisiones de adecuacin del
data center con el parque instalado?
Para resolver ese dilema, es esencial que las compaas
defnan su propia visin estratgica de data center,
independientemente de proveedores, buscando aportes
especializados e imparciales.
Consideraciones fnales
Advisor Anlisis independiente de tendencias tecnolgicas para profesionales de TIC 14
MARCOS ABLAS
Coordinador de Consultora
Con ms de 10 aos de experiencia
en TIC, actu en implementaciones
de telefona celular, centrales de
conmutacin e infraestructura de
comunicaciones. MBA en Business
Administration en la IESE, Barcelona
(Universidad de Navarra, Espaa).
DANIEL DOMINGUES
Coordinador de Data Centers
Con ms de 10 aos de experiencia
en TIC, actu en proyectos inter-
nacionales de integracin de sistemas
y data centers y gerenci proyectos de
operacin remota de ambientes com-
putacionales de grandes compaas
americanas.
LUIS MINORU
Director de consultora
Director Responsable
Luis Minoru
Advisor es una publicacin de Logicalis. Este
documento contiene informaciones de titularidad o
posesin de Logicalis, de sus subsidiarias y asociadas, y
son protegidas por la legislacin vigente. Reproduccin
total o parcial de esta obra slo con previa autorizacin
de Logicalis. Las informaciones contenidas en esta
publicacin son basadas en conceptos testeados y
empleados en el desarrollo de proyectos especfcos y
estn sujetas a alteraciones de acuerdo al escenario de
mercado y los objetivos de cada proyecto.
Para saber ms sobre ste y otros asuntos y conocer lo
que podemos hacer por su empresa, contctenos:
advisor@la.logicalis.com
luis.minoru@br. promonlogicalis.com
IGNACIO PERRONE
Gerente de Consultora
Logicalis Southern Cone
Con ms de 10 aos de experiencia
en consultora y TIC, en su anterior
posicin lider el equipo de teleco-
municaciones de Amrica Latina
en Frost & Sullivan, habiendo
trabajado tambin en Te Yankee
Group y Pyramid Research.
Magister en Sociologa Econmica
por la UNSaM y Licenciado en
Sociologa por la UBA.
ignacio.perrone@la.logicalis.com
+54 (11) 4344.0329
Con ms de 15 aos de experiencia
en TIC, actu como Director
Ejecutivo de Ipsos y Managing
Director de Yankee Group en
Amrica Latina. MBA en
conocimiento, Tecnologa e
Informacin por FIA (FEA/USP).
luis.minoru@br.promonlogicalis.com
+55 (11) 3573-7335
daniel.domingues@br.promonlogicalis.com
+55 (11) 3573-7107
marcos.ablas@br.promonlogicalis.com
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Data Centers La presin por reduccin de costos y optimizacin de recursos
15
Con ms de veinte aos de experiencia en tecnologa,
Logicalis trabaja de manera activa en el diseo y la
implementacin de soluciones de data center para sus clientes.
Logicalis utiliza procedimientos que siguen las mejores
prcticas y polticas para sus data centers, aplicando
internamente las recomendaciones y soluciones que luego
propone e implementa en los proyectos de sus clientes.
La combinacin de profesionales con elevado nivel de
capacitacin y certifcacin con un ecosistema de socios
tecnolgicos enfocados en data centers y Virtualizacin
(Cisco, Commscope, Emerson, Hitachi, IBM, VMWare) le
permite realizar el diseo de las soluciones ms apropiadas
para cada demanda.
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