SISTEMA GESTION DE LA CALIDAD

APRENDIZ
JUAN CARLOS VELASQUEZ SANTIAGO








TUTOR AVA
NGENIERA LEIDY VIVIANAN CRISTANCHO CRUZ






ENSAYO








SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
REGIONAL SOACHA
2014

Es de gran importancia la aplicacin de normas y ms que la aplicacin de normas
el total convencimiento de todos los integrantes de las entidades, pues son ellos
quienes hace la diferencia, las normas pueden estar establecida pero si el
personal no las cumple no las sigue, de nadan servirn, por otro lado las normas
son parmetros que permiten y facilitan la aplicacin de sistemas de calidad en
cualquier entidad, as mismo estipulan los requisitos bases para la implementacin
de cualquier sistema y sus futuras actualizaciones segn las innovaciones que se
le haga a la normas tcnicas de calidad, cada empresa debe darse su
normatividad interna basado en las normas que expide el estado para que sus
entidades sean productivas, tengan un componente diferenciador y se de una
satisfaccin del usuario, as las entidades que aplican norma y unas que no se
diferencian en muchas cosas en primera instancia el cumplimiento de la ley ya
que es por mandato del estado que las entidades deben implementar un sistema
de gestin de la calidad, en segundo lugar estas normas ayudan a la mejor del
desempeo de la misma entidad que es la finalidad que sean entidades eficientes,
que sean un orgullo del estado y de la ciudadana por sus capacidad de
satisfaccin hacia el usuario, de cumplimento de las labores encomiendas y no
una piedra para el estado por hechos que desdibujan su funcin, una comidilla
para los noticieros y medios de informacin y una vergenza para la sociedad , por
citar un ejemplo lo que sucedi con el DAS y otras entidades del estado que se
han liquido por ser ineficientes e insostenibles, de ah las diferencias entre la
implantacin de normas y la no implementacin de dichas normas, pero eso como
lo vena diciendo recae sobre los funcionarios las normas estn establecidas y se
puede disear todo el andamiaje de un sistema de calidad pero si nosotros los
funcionarios no ponemos nuestro grano de arena, la actitud esto quedara en nada
y las instituciones se vendrn a pique, por eso yo sera un funcionario respetuoso
de los procesos pues esa la forma correcta de hacerse las cosas, yo no podra en
mi institucin inventar procesos a m acomodo y conveniencia ya que esto
afectara en a mi institucin, mis compaeros, pero en especial a la comunidad a
que espera mucho de sus instituciones.