CONTROL: La comunicacin controla el comportamiento individual dndose de una manera
informal.
MOTIVACIN: La comunicacin esclarece a las personas que es lo que debe hacerse y como debe hacerse, si se hace de manera adecuada para lograr sus propios beneficios. Si el trabajo se realiza con un comportamiento adecuado esto incita a la motivacin.
EXPRESIN EMOCIONAL: Las personas transmiten a los dems sus triunfos y fracasos a travs de la interaccin.
INFORMACIN: La comunicacin se constituye como una ayuda para la solucin de problemas. ( Karim Obregn Nicols)