1. Mirar a los ojos al hablante. 2. Atender a lo que dice. 3. Evitar interrumpir al hablante. 4. Esperar que el hablante termine, para responder. Normas del buen hablante 1. Expresarse en forma clara y sencilla. 2. Mirar a las personas con quien se habla. 3. Utilizar un tono de voz adecuado. 4. Pronunciar correctamente las palabras.