El Futuro Trabajo America Latina PDF

El Futuro
del Trabajo en
Amrica Latina
Un documento Manpower
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5
Introduccin 3
Resumen ejecutivo 5
1 Demografa 7
2 Motivacin para el trabajo 12
3 Glocal:
el encuentro de la cultura global con las culturas locales 17
4 Movimiento de la fuerza laboral y del trabajo 20
5 Educacin, habilidades y aprendizaje 26
6 Productividad en la economa del conocimiento 31
7 Impacto de la tecnologa 37
Informacin de Manpower 42
Referencias bibliogrficas 43
Contenido
3
Introduccin
En el ao 2003, Manpower realiz el primer reporte
sobre El Futuro del Trabajo (Future of Work), en alianza
con empresas globales de distintos sectores y organismos
multilaterales, como la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT), para la construccin de una visin sobre
las grandes tendencias que estn transformando la oferta y
la demanda de empleos a nivel global en cantidad, calidad,
naturaleza y orientacin.
Ante el surgimiento de Asia como potencia industrial y
econmica y la profunda transformacin de las
poblaciones en las economas maduras en
Norteamrica y Europa, la regin latinoamericana no
represent un foco de atencin primordial en el reporte
original de 2003. Recientemente se ha comentado
cmo en algunos foros internacionales LATAM podra
estar perdiendo notoriedad.
Sin embargo, no cabe duda que la importancia
poblacional y econmica de la regin, as como sus
particularidades culturales y geogrficas, convierten en
una necesidad imperiosa y urgente el estudio de las
posibilidades y los retos de LATAM en el mediano plazo,
tanto para los lderes de la regin que quieren impulsar
su desarrollo, como para los lderes globales que estn
viendo la transformacin vertiginosa de las estructuras
socio-econmicas en todo el planeta, ambos en busca
de oportunidades de una generacin sustentable de valor.
El Reporte sobre El Futuro del Trabajo en Latinoamrica,
que presenta Manpower seguramente despertar el
inters de quienes quieran prepararse para aprovechar
las potencialidades de la regin en el mediano plazo.
Pretende animar a los grandes actores del presente y el
futuro cercano de Latinoamrica a adelantar las
decisiones necesarias para configurar el mejor escenario
futuro, y ser un punto de referencia para quienes
debern trabajar en el control de los riesgos destructivos
que persisten en la regin.
Entre finales de 2005 y el principio de 2006 con el apoyo
de Grupo IDM, se realizaron entrevistas a lderes de
opinin, expertos en el mundo laboral, empresarios,
acadmicos y administradores pblicos de Argentina,
Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Mxico, Per y
Venezuela, quienes representan un amplsimo mosaico
de visiones sobre los retos y las oportunidades ms relevantes
que enfrentar Latinoamrica en los prximos aos.
Para efectuar la comparacin ms directa y relevante
posible con la visin global expresada en el Reporte de
2003, la informacin se sintetiz y organiz en 7 temas
centrales o metatemas:
Demografa: Cmo cambiar la poblacin de
la regin de aqu al 2015/2025?
Motivacin para el trabajo: Qu es lo que
motivar a las personas a trabajar? Qu tipo de
incentivos y beneficios sern apropiados?
Glocal, el encuentro de la cultura global con
las culturas locales: Cmo conciliar los valores
corporativos con los valores locales? Cmo se
adaptarn las empresas latinoamericanas al
entorno mundial? Cmo afectan las fuerzas
globales el lugar de trabajo local?
Movimiento de la fuerza laboral y del trabajo:
el trabajo se est moviendo a donde haya quien
pueda realizarlo, y las personas migran a donde
encuent r an t r abaj o que sat i sf aga sus
aspiraciones. Cmo evolucionar la migracin
de personas y empleos?
Educacin, habilidades y capacidades: Qu
pasa con la educacin en Latinoamrica? Qu
nuevas habilidades y capacidades se requerirn?
Quines sern responsables de brindar la
capacitacin y el entrenamiento necesarios?
Productividad en la economa del
conocimiento: Qu factores son l os que
transformarn a Latinoamrica en una regin
competitiva? Qu se necesitar para mantener
esta competitividad?
I mpact o de l a t ecnol og a: Cmo
transformarn las nuevas tecnologas el lugar y la
forma en la que trabajamos?
4
Este reporte cumplir su objetivo, si permite que
los lderes econmicos y sociales de la regin, as
como otros tomadores de decisiones a nivel
global, aprecien adecuadamente la encrucijada
en la que se encuentra Latinoamrica, y los
factores que estn determinando su futuro: una
fuerza de trabajo joven y numerosa, con mayor
participacin femenina y urbana, ms abierta y
mvil, ms tecnificada, educada y agresiva en
demanda de infraestructura, salud, educacin,
servicios y oportunidades de trabajo y desarrollo.
An cuando no se puede olvidar que no se han resuelto
asignaturas bsicas, que endmicamente nos han
mantenido al margen del desarrollo pleno, nunca antes
haba tenido Latinoamrica oportunidades tan promisorias
como las que se vislumbran hoy para las prximas dos
dcadas.
5
Resumen
ejecutivo
El alza mundial de los precios de los commodities y los
insumos que se producen en Latinoamrica -debido al
incremento de la demanda global- aunado a una fuerza
laboral joven y amplia -con menos dependientes
econmicos que en el pasado-, representa una
oportunidad nica e histrica de desarrollo: bono
demogrfico con abundancia de recursos econmicos
para la regin.
Pero esta oportunidad tiene fecha de vencimiento: si el
bono demogrfico no se aprovecha con empleos formales
altamente productivos, dejar una factura impagable de
pensiones no generadas. Y si la relativa abundancia de
recursos econmicos no se invierte en infraestructura,
educacin y servicios, no generar capacidades
productivas suficientes como para competir eficazmente
con quienes, sobre todo en Asia, estn incrementando
hoy la demanda mundial de energticos e insumos.
En el terreno de las oportunidades, destaca cmo la
poblacin de la regin se est convirtiendo en una de las
ms urbanizadas del planeta. En el 2015 LATAM tendr
10 de las 60 ciudades ms grandes del mundo, y su
poblacin rural representar menos del 20% del total,
por lo que, de continuar la tendencia de crecimiento de
la economa latinoamericana, puede esperarse el
aumento proporcional de la clase media urbana con
educacin superior, capacidad de compra, acceso a
vivienda y al mismo tiempo grandes aspiraciones.
Las economas de la regin se encontrarn con una
intensa presin para la generacin de los empleos que
den cabida a la veloz inclusin de las mujeres en la
fuerza laboral, junto con la entrada de los jvenes de la
generacin del bono demogrfico a la edad productiva.
De no crearse una oferta de empleo suficiente y de
calidad, se empujar a este grupo social a la economa
informal, generando problemas estructurales de mayor
envergadura para financiar el crecimiento, los servicios
pblicos y las pensiones en el largo plazo.
La migracin a Estados Unidos seguir cobrando
importancia durante los prximos 10 aos. En trminos
absolutos, la migracin ser de gran relevancia sobre
todo en la regin comprendida de Panam a Mxico.
Esta poblacin tendr mejores capacidades relativas
para ser econmicamente productiva: jvenes,
educados y con experiencia laboral. Por ello, LATAM
tiene un claro desafo: encontrar las condiciones ms
favorables de empleo para atraer o retener el talento que
emigr o lo quiere hacer.
Junt o con l as t r ansf or maci ones soci al es o
socioeconmicas que habilitan la migracin, tambin el
cambio generacional implicar una oportunidad para
asimilar los cambios globales; aunque por otro lado,
Latinoamrica se enfrentar al gran reto del empleo de
las generaciones mayores, as como a la necesidad de
proveer una educacin que cierre la doble brecha digital
y de integracin internacional.
Desgraciadamente, en la mayora de los pases
latinoamericanos persiste una visin ambivalente de la
gl obal i zaci n, que no per mi t e ni aprovechar
completamente las oportunidades creadas, ni consolidar
los valores culturales regionales, lo que dificultar que la
regin se mantenga en el inters de los tomadores de
decisiones a nivel global. Se necesita que en los prximos
aos se genere un cambio de mentalidad entre los
lderes del sector productivo, la academia, las polticas
pblicas y las organizaciones sociales para mirar al
futuro con agresividad competitiva, optimismo realista
y compromiso efectivo. Esto ser fundamental para
que Latinoamrica no desperdicie la coyuntura favorable
de la prxima dcada.
Las condiciones para aprovechar las oportunidades de
la globalizacin pasan por una integracin multicultural
ms decidida y abierta, un entendimiento ms sutil de
las diferencias culturales, y una mayor responsabilidad
social. Las economas locales se debern transformar
estructuralmente, buscando una especializacin que
les proporcione competitividad a escala global, pero
sin descuidar el mantenimiento y desarrollo de sus
mercados internos.
LATAM deber centrarse en la generacin de
conocimiento. No hacerlo, ser una limitante en
los prximos aos. La regin debe prepararse para
incorporar y valorar las nuevas tendencias y generar
motores de adopcin ms rpidos e inteligentes. Lo que
hagan el sector productivo y las universidades pblicas
y privadas para asociarse, adquirir escalas, enfocarse en
la calidad y pertinencia de la educacin, ser crtico.
6
Hay esfuerzos aislados para generar tecnologas: la
industria petroqumica, la farmacutica y la biotecnologa
(Mxico, Brasil y Argentina); la combinacin de estas
tres industrias conforma un amplio sector con diversas
opor t uni dades par a nuevos product os de al t a
tecnologa. Esto implica una reconversin de la
productividad regional que ser dolorosa, tanto para
las empresas como para el Estado y las personas;
pero cada uno deber entender la necesidad de invertir
y pagar el precio de la incorporacin del trabajo moderno y
productivo en estos nuevos esquemas de generacin
de valor. El peligro radica en pagar un costo muy alto de
la no-reconversin, por ahorrarse a corto plazo el precio
del cambio.
El mundo se est moviendo rpido en la transformacin
de sus sistemas educativos, con nfasis en el
desarrol l o del conoci mi ento ci ent fi co y l as
denominadas soft skills, promoviendo una cultura
con valores y responsabilidades, mientras LATAM
todava no resuelve el problema de la calidad de la
educacin bsica. Por tanto hay una escasez de talento en
ventas, reas tcnicas e ingeniera, que probablemente
se agudizar durante la prxima dcada si no se toman
las medidas pertinentes.
Cabe aadir que el talento calificado buscar
oportunidades para aprovechar sus conocimientos y
habilidades, para adquirir nuevas experiencias multiculturales.
Las empresas, las universidades y los gobiernos de la
regin tendrn que ser creativos e invertir sus recursos
de manera enfocada. Tanto para habilitar a sus
ciudadanos a desarrollarse por esas vas, como para
atraer al mejor talento del planeta y recuperar al que se
ha perdido.
La fuerza de trabajo en Latinoamrica tendr que
adoptar una cultura de trabajo distinta que ya no se
ajusta al paradigma tradicional: cumplir estrictamente un
horario, pensar que la empresa es responsable de la
capacitacin, que los aumentos de sueldo no dependan
de la productividad sino de la antigedad, carencia de
disposicin al sacrificio, falta de ambicin para lograr los
objetivos, entre otros.
Las empresas debern implementar sistemas de
compensacin que fomenten la productividad, con
orientacin a resultados, eficiencia, creatividad
e innovacin en un marco tico, de compromiso y de
sentido de pertenencia. Estos debern permitir nuevos
esquemas como horarios flexibles, estructuras horizontales
y flexibles, trabajo remoto, etc., que se adapten a los
intereses motivacionales de las personas con talento.
Los conocimientos y habilidades que determinen la
empleabilidad de cada individuo, as como su
educacin y autoaprendizaje de por vida, sern
responsabilidad de cada uno, con una tendencia a la
individualizacin extrema y la disminucin de la
identificacin y lealtad institucional tradicional.
Estas tendencias se vern aceleradas por el uso de las
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC)
como elementos fundamentales de todas las acciones
del trabajo y la produccin, como sustrato de todas las
transacciones fsicas e intangibles. Por ello, la
capacitacin tecnolgica es un factor inminente de
integracin curricular debido a la manera en que las TIC
estn definiendo los procesos de trabajo.
LATAM desencadenar su pot enci al de
produccin y trabajo como regin en el futuro
cercano, no slo por su gente y por su favorable
posicin geogrfica, sino porque las mentalidades
cambiarn conforme a la nueva generacin de
lderes, directores y fuerza laboral, ms
preparadas, orientadas al mundo global, que
lucharn para hacerse un espacio en el mundo
competitivo del maana. Y esta es una oportunidad
que amerita una posicin prioritaria en la agenda
de los lderes con verdadera visin global.
Total poblacin
Poblacin Mundial
Millones de
personas
Asia 4,149
frica 984
Latinoamrica 594
Norteamrica 348
Europa 681
6,830
Poblacin Mundial
10%
22%
-3%
1 Demografa
7
12%
M
illo
n
e
s

d
e

p
e
r
s
o
n
a
s
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
0
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025
Poblacin mundial
LATAM
frica
Asia
Amrica del Norte
Europa
Poblacin Mundial 2015
Poblacin Global (*) 7,200
Poblacin LATAM (*) 628
Proporcin de la poblacin
de LATAM VS GLOBAL
8.72%
2025
7,850
690
8.79%
13%
En la dinmica poblacional global se
observan contrastes muy profundos
Mientras frica seguir creciendo durante la prxima
dcada a ritmos muy acelerados (22%), Europa est
reduciendo su poblacin (-3%).
La poblacin africana se ver forzada a emigrar a
Europa, ya que no contar con los recursos necesarios
para su sustento econmico, tanto por generacin de
actividades productivas como por presiones del sistema
de salud, relacionadas, entre otras, con la alta incidencia
del SIDA en la regin.
Asia y Amrica del Norte seguirn incrementando su
poblacin, pero a tasas inferiores que la latinoamericana.
Figura 1.2 Tendencia del crecimiento poblacional (1985 2025)
Fuente: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional.
Prospectos de la poblacin mundial, Revisin 2002, Nueva York, 2003.
La proporcin de la poblacin de LATAM contra la
poblacin mundial se mantendr alrededor del 9%. Esto
significa que en trminos absolutos, la regin no dejar
de representar una cifra importante en cuanto a
poblacin, aportando 628 millones de los 7,200 millones
de personas estimados a nivel global en el 2015; y 690
millones de los 7,850 millones de habitantes a nivel
mundial en el 2025.
Figura 1.3 Comparativo de la poblacin global contra la poblacin de LATAM
(*) Cifras en millones de personas
Fuentes: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional.
CEPAL. Anuario estadstico de Amrica Latina y el Caribe, 2004.
1.1 Pese al intenso cambio
demogrfico a nivel global, la
importancia relativa de la
poblacin latinoamericana en el
mundo se va a mantener durante
los prximos 20 aos.
Dinmica poblacional a nivel global
Para 2015, la poblacin de LATAM incrementar 13%,
mientras que la poblacin mundial crecer 12%.
En comparacin con el resto del mundo, LATAM es la
segunda regin de mayor crecimiento, superada slo
por frica.
Figura 1.1 Porcentajes de incremento de la poblacin para el 2015
Sin embargo, este crecimiento se est desacelerando.
La poblacin latinoamericana crecer durante la prxima
dcada a un ritmo 34% inferior al de finales del siglo XX.
Este mismo fenmeno se est registrando en Asia.
Figura 1.4 Las 10 ciudades ms pobladas de LATAM en el 2015.
Fuente: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional.
Para el 2015, Sao Paulo ocupar la cuarta posicin
entre las 10 mega-urbes del planeta. Mxico D.F. estar
en el sexto sitio.
Cuatro de las 21 aglomeraciones urbanas consideradas
mega-ciudades en el 2015 estarn en Latinoamrica,
concentrando en conjunto a cerca de 80 millones de
personas: otra vez Sao Paulo y Mxico, D. F., junto a
Buenos Aires y Ro de Janeiro. Entre las cuatro, sumarn
el 14% de la poblacin total de la regin.
Para el 2050, la poblacin de LATAM se concentrar
31% en Brasil, 17% en Mxico, 36% en el resto de
Sudamrica y el 16% en Centroamrica y el Caribe.
Figura 1.5 Concentracin de la poblacin de LATAM para el 2050
2050
Millones de
personas
Brasil 248
Mxico 136
Sudamrica 288
Centroamrica y el Caribe 128
Total poblacin 801
Poblacin en Latinoamrica
8
Dinmica regional y urbana
1.2 La poblacin latinoamericana
se est convirtiendo en una de
las poblaciones ms urbanas
del planeta.
Dinmica de la migracin a las
ciudades
Durante los ltimos 20 aos, la migracin del campo a
las ciudades ha significado una disminucin del 30% de
la poblacin rural en Latinoamrica y se espera que para
2025, este segmento se haya reducido todava un 27%
ms.
Para el 2015, la poblacin rural en la regin representar
menos del 20% del total.
Declive de la poblacin en el
campo
An cuando la tasa de natalidad es significativamente
mayor en el campo que en las zonas urbanas, para el
2025 habr 140 millones de personas ms en las zonas
urbanas de Latinoamrica, y 13 millones menos de
personas en el mbito rural que en el 2005
1
.
La poblacin rural dej de crecer en Latinoamrica en el
ao 2000, mientras que a nivel global dejar de crecer
hasta el 2015. Para 2025, la relacin de la poblacin
rural respecto a la poblacin total de la regin ser la
misma que existe en las regiones ms desarrolladas del
mundo.
Latinoamrica no slo seguir representando un mercado
atractivo por su dimensin poblacional, sino tambin por
su concentracin urbana: para 2015, 10 de las 60
ciudades ms grandes del mundo se encontrarn en
LATAM: Sao Paulo, Mxico D.F., Buenos Aires, Ro de
Janeiro, Lima, Bogot, Santiago, Monterrey,
Guadalajara, y Ciudad de Guatemala; tendrn cada una
ms de 5 millones de habitantes y concentrarn en
conjunto a ms de 110 millones de personas.
1
Figura 1.6 Cambios en las pirmides poblacionales (2005 2025)
9
1.3 La sociedad latinoamericana
seguir siendo predominantemente
joven y contar con una proporcin
de dependientes econmicos
significativamente menor a la
actual.
Vigencia y profundidad del bono
demogrfico
Durante la prxima dcada, habr una importante
reducci n en l a proporci n de dependi entes
econmicos con respecto a la poblacin econmicamente
activa (PEA), tanto por la inclusin acelerada de jvenes
a sta, como por la inclusin de la mujer y el descenso
de la tasa de natalidad.
A partir del 2015, LATAM llegar al cenit de su bono
demogrfico, alcanzando una estructura poblacional en
la que ms de dos personas sern econmicamente
activas por cada una que no lo sea (sumando adultos
mayores y nios). El promedio de edad de la poblacin
total de la regin es de 29 aos, y se espera que ste no
rebase los 35 aos para entonces.
Si bien Latinoamrica gozar de un significativo bono
demogrfico, tambin puede ya verse la forma en la que
la pirmide poblacional est comenzando a invertirse:
17%
36%
31%
16%
30 20 10 0 10 20 30
2005
Millones de personas
30 20 10 0 10 20 30
2025
Millones de personas
Mujeres Hombres
para el 2025, la proporcin de dependientes econmicos
con respecto al total de la poblacin econmicamente
activa volver a crecer, ya no por el crecimiento de los
menores de edad, sino por el envejecimiento relativo de
la poblacin.
10
1.5 La expectativa de vida se ha
incrementado en LATAM, con lo
que la proporcin de adultos
mayor es est cr eci endo
sigificativamente.
Incremento de la poblacin de
adultos mayores
La esperanza de vida al nacer en Latinoamrica hace
dos dcadas era de 65 aos, coincidente con la edad
legal de jubilacin en la mayora de los pases; para
2015, tambin en la gran mayora de los pases de la
regin, la esperanza de vida ser al menos de 75 aos,
diez aos ms que la edad promedio de jubilacin.
Presin sobre los sistemas de
pensiones
Esta tendencia incrementar la presin sobre los sistemas
de pensiones, tanto pblicos como privados, haciendo
cada vez menos sustentables los regmenes de pensiones
de "privilegio" que para algunos grupos sociales
garantizaban una edad de jubilacin incluso menor a la
edad de 65 aos.
Aunado a la transformacin de los ncleos familiares
tradicionales y al debilitamiento de la idea de la familia
extendida, crecer la demanda de servicios para la
poblacin de adultos mayores de todos los estratos
sociales.
1.6 La gestin de la transicin
demogrfi ca es uno de l os
mayores retos para el desarrollo
de la regin en los prximos 15
aos.
Oportunidad y reto histricos
LATAM tendr una oportunidad nica de desarrollo, al
alcanzar la mayor ventaja en cuanto a proporcin de la
PEA respecto a dependientes econmicos en las
prximas dos dcadas.
1.4 En los prximos 15 aos la
insercin de la mujer en la
poblacin econmicamente
activa seguir incrementndose
de manera acelerada.
Velocidad de la inclusin de la
mujer
Aunado al decremento del ndice de natalidad, facilitado
por la informacin y el acceso a mtodos de control de
natalidad, se ha verificado una creciente incorporacin
de la mujer a la fuerza laboral, pasando de apenas un
30% de la PEA hace dos dcadas, a ms del 40% en el 2025.
Por primera vez en la historia, el nmero de mujeres que
se incorporar a la fuerza laboral en Latinoamrica
durante la prxima dcada, igualar al nmero de hombres.
Figura 1.7 Incrementos de la inclusin de la poblacin
econmicamente activa por gnero (1990 2025)
En lnea con este fenmeno, la participacin de la mujer
en la educacin universitaria es ya mayor que la del
hombre, y se espera que esta tendencia se acreciente
en los prximos aos.
M
illo
n
e
s

d
e

p
e
r
s
o
n
a
s
120
100
80
60
40
20
0
2020 2015 2010 2005 2000 1995 1990 1985
2025 2025 2025 2025 2025 2025 2025 2025
Incremento del ingreso de los hombres a la PEA
Incremento del ingreso de las mujeres a la PEA
11
Para aprovechar adecuadamente este bono demogrfico,
LATAM debe generar fuentes de empleo suficientes y de
calidad, para los 50 millones de personas que se
incorporarn al mundo del trabajo en los prximos 10
aos: en el 2015 casi 300 millones de personas integrarn
la PEA latinoamericana.
Demanda incrementada de
servicios e infraestructuras
Para cumplir con el reto de generacin de empleos y
aprovechar el bono demogrfico, LATAM deber
desarrollar una oferta real de educacin y capacitacin
con amplia cobertura, sobre todo, adecuada a la
demanda econmica, no slo del momento actual, sino
aqulla que se configurar por factores estructurales del
propio cambio demogrfico.
Esta transicin impondr tambin el reto de dotar a los
ncleos urbanos, cada vez ms saturados por una
inmigracin no planeada y cuantiosa, de servicios pblicos
suficientes.
La urbanizacin, aunada a la inclusin de la mujer en el
mundo laboral y el incremento de la poblacin de
adultos mayores, aumentar tambin la demanda de
servicios personales y de salud de forma significativa.
Necesidad de reformas
El aseguramiento de la capacidad financiera para
sustentar las pensiones presentes y futuras depender
mucho del xito que tengan los pases de Latinoamrica
para aprovechar su bono demogrfico con fuentes de
empleo formal que se adhieran a los sistemas de
proteccin social. Adicionalmente, se requerirn reformas
a los sistemas, tanto pblicos como privados, que
pueden incluir una modificacin sustancial de las
condiciones de jubilacin, lo que acarrear mayores
presiones para la generacin de empleos para los
jvenes.
Demografa
Datos Relevantes de LATAM
Para 2015 la poblacin crecer +13% Vs. +12
mundial, ritmo 34% inferior al del siglo XX.
Llegar a 628 millones en 2015 y 690 millones
en el 2025, 9% de la poblacin global.
La poblacin rural decrecer un 27%, representando
menos del 20% del total.
10 de las 60 ciudades ms grandes del mundo
con ms de 5 millones cada una, estarn en la
regin; concentrando ms de 110 millones de
personas.
Sao Paulo ocupando la cuarta posicin
mundial y Mxico D.F., la sexta.
El promedio de edad para el 2015 no rebasar
los 35 aos promedio.
La esperanza de vida se incrementar de 65 a
75 aos promedio.
50 millones de personas se integrarn a la PEA
durante los prximos 10 aos, que ser de 300
millones de personas en total.
2 Motivacin para el trabajo
12
Profundos contrastes
sociales en LATAM
2.1 Mientras los talentos globales ms
escasos y reconocidos estn
sofisticando su demanda de
satisfactores, la mayor parte de la
fuerza laboral sigue buscando
bsicamente elevar sus ingresos.
En una misma regin coincidirn los problemas de los
pases ms avanzados, con las limitaciones y las
demandas de los menos desarrollados.
Al igual que en el resto del mundo, en LATAM se est
cuestionando la viabilidad de los paquetes estandarizados
de beneficios: por un lado, los individuos ms talentosos
los rechazan; por el otro, las condiciones locales son tan
diferentes, que resultan irrelevantes para algunos grupos.
Ms all de la retribucin monetaria, las empresas
debern tomar en cuenta condiciones especficas y
multifactoriales, entre las que pesarn edad, gnero,
ubicacin geogrfica, intereses culturales y los efectos
del entorno social, entre otras.
2.2 La profunda disparidad en la
distribucin del ingreso es uno de
los problemas estructurales en la
regin, y seguir siendo un freno
para su desarrollo.
Las crisis econmicas de los ltimos decenios de
LATAM, no han permitido cerrar la brecha de distribucin
de ingresos: se necesitar una generacin de estabilidad
macroeconmica para consolidar una clase media
latinoamericana. Mientras tanto, la desigualdad genera
presiones y conforma expectativas que dificultan las
relaciones laborales, mismas que se agudizan por el
proceso de urbanizacin y la concentracin de nuevos
capitales.
Figura 2.1 Mapa coeficiente de Gini
2
Fuentes: Medina, Fernando. Consideraciones sobre el ndice de Gini para medir la
concentracin del ingreso, CEPAL, Chile 2001.
Por otro lado, si la actual estabilidad macroeconmica
se mantiene, significar mayor acceso a fuentes de
financiamiento que permitirn generalizar el consumo de
bienes durables; esto es, acceso a bienes inmuebles,
generando un crculo virtuoso de propiedad, crdito,
consumo y produccin.
2.3 La desigualdad social seguir
existiendo en Latinoamrica. Pero
debido a la actual situacin de
estabilidad econmica y poltica y
los avances en los servicios
pblicos, la salud y la educacin,
la mayora de los pases de la
regin tendrn una mayor igualdad
en las prximas dcadas.
Hoy Latinoamrica est ante el arribo de una clase
media genuina ocasionado por un mayor acceso a la
educacin superior. El flujo de los medios de difusin
modernos y la rapidez de los mensajes informativos y
culturales permitirn a los jvenes situarse en un crculo
social de mayor aspiracin, con deseo de posesiones
materiales y comodidades de clase mundial, con acceso
a servicios y oportunidades antes restringidas a una
minora y con valores de trabajo, de competencia y de
disciplina que le facultarn para conseguir los satisfactores
materiales deseados.
< 0,25
0,25 - 0,29
0,30 - 0,34
0,35 - 0,39
0,40 - 0,44
0,45 - 0,49
0,50 - 0,54
0,55 - 0,59
> 0,60
NA
Color Coeficiente Gini Color Coeficiente Gini
2
El coeficiente de Gini es un nmero entre 0 y 1, donde 0 corresponde a la perfecta igualdad (todos tienen los mismos ingresos) y 1 corresponde a la perfecta desigualdad (una persona tiene
todos los ingresos y todos los dems ninguno).
13
El acceso de esta clase media al mercado laboral, junto
con la generacin del bono demogrfico, aumentar las
presiones sobre este mercado, pero tambin generar
oportunidades muy relevantes.
Expectativas crecientes y la
demanda de un trabajo
ms intelectual
2.4 La falta de generacin de
empleos suficientes, as como la
baja vinculacin entre las carreras
universitarias y los requerimientos
de las empresas, es uno de los
principales frenos motivacionales
para la poblacin de la regin: la
frustacin.
Con las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin
y los contenidos culturales de la globalizacin, los
jvenes en LATAM adquieren de manera creciente
aspiraciones y motivaciones similares a las del resto del
mundo desarrollado, aunque no cuentan con las
condiciones personales ni del entorno para acceder a
las comodidades y al estilo de vida que se les presenta
como modelo.
Para comenzar, en muchas ocasiones no cuentan con
una formacin acadmica de calidad y por lo tanto, no
siempre tienen las habilidades para desempearse al
mismo nivel que sus contrapartes en los pases
desarrollados. Por esto existe una brecha entre los
estndares de evaluacin y seleccin de las empresas y
las expectativas de las personas.
2.5 El modelo aspiracional establecido
y el mayor acceso a la educacin
formal, incrementarn la demanda
de trabajo ms intelectual, aunque
ste no crecer al ritmo requerido.
Con la globalizacin de los medios y del entretenimiento,
las actividades ms intelectuales se han vuelto an ms
aspiracionales. Esto coloca a los jvenes frente a
prototipos de xito econmico y de desarrollo personal
que difcilmente se podrn masificar.
La importancia, la demanda relativa y la retribucin de
este tipo de trabajos crecern conforme se desarrolle el
proceso de sofisticacin de las economas latinoamericanas.
Sin embargo, tambin es poco probable que la cantidad
de trabajos de este tipo sea muy inferior a la demanda
potencial de la juventud de la regin.
Ante esta creciente aspiracin, se contrapone la demanda
de servicios de salud, asistencia y cuidado personal,
relacionada con las condiciones demogrficas,
econmicas y sociales del futuro cercano.
Las deficiencias estructurales de los sistemas educativos
en LATAM seguirn incrementando esta presin, en la
medida en que no sean capaces de dotar a los jvenes
de las habilidades necesarias para competir eficientemente
en el mundo del trabajo intelectual, tales como el
dominio de otros idiomas, el desarrollo de habilidades
analticas y la cultura en general. Estas deficiencias
impiden a muchos jvenes latinoamericanos acceder a
puestos gerenciales y directivos, limitando sus posibilidades
de trabajo formal fuera de su pas de origen.
El reto del manejo de las expectativas de los jvenes
tendr que ser atendido por las familias, la academia, las
empresas y los gobiernos en LATAM; para ello, deber
encontrar el equilibrio entre la necesidad de cierto tipo
de trabajos que no sern necesariamente los ms
apetecibles, el desajuste de la instruccin formal actual
con respecto a los requerimientos de habilidades de
clase mundial y la continua influencia de los estereotipos
globales. Todo esto dificultar una integracin funcional
completa y una identificacin real de los jvenes con los
proyectos productivos que tendrn a su disposicin.
Otro de los grandes retos ser la plena
integracin de la mujer.
La progresiva y acelerada integracin de la mujer al
mundo laboral traer consigo la necesidad de un
cambio cultural muy relevante en toda Latinoamrica.
Modificar la funcionalidad familiar tradicional, reclamando
una mayor participacin del hombre en las tareas del
hogar, una mayor necesidad de apoyo en el cuidado de
los hijos, acceso a guarderas, horarios extendidos en
las instituciones educativas y flexibilidad en el manejo de
los horarios de las empresas.
14
Para poder superar los retos relativos a una motivacin
ms efectiva, vinculada a resultados, ser fundamental
alinear los aspectos de la motivacin econmica y del
espacio fsico con otros aspectos psicolgicos y de
identificacin subjetiva.
2.7 Procesos productivos ms
complejos, y servicios ms
demandantes, implicarn una
centralidad mayor del desarrollo
de las personas y la necesidad de
identificacin con los fines de la
organizacin.
Para ajustarse a las exigencias de los procesos modernos
y promover el incremento de la productividad y la
innovacin, ser necesario:
Que las personas piensen en su trabajo
siempre ms all de la tarea que se les ha
encomendado;
Que las organizaciones comuniquen efectivamente
a sus colaboradores la importancia e impacto de
su trabajo, dndole un sentido que vaya ms all
de lo econmico y;
Que tanto organizaciones como personas
encuentren mecanismos de participacin en la
orientacin y enfoque de los esfuerzos para
alcanzar los objetivos, en el planteamiento de la
estrategia y en su ejecucin.
Para que las organizaciones sean capaces de contar
con gente genuinamente comprometida con los retos
de la productividad y la innovacin, tambin tendrn que
buscar modelos de aprendizaje y desarrollo personal,
aceptando y promoviendo riesgos tales como movilidad
de las personas dentro y fuera de la misma empresa.
Ser cada vez ms frecuente que las personas sean
promovidas entre distintos pases, lo que asegurar a las
organizaciones una mayor capacidad de retencin, al
tiempo que provocar ideas nuevas y agresividad
competitiva que enriquezcan su visin.
3
Se refiere a la proporcin del salario medio de las mujeres asalariadas urbanas, de 20 a 49 aos de edad que trabajan 35 horas y ms por semana, respecto del salario de los hombres de
iguales caractersticas.
Pais
0 - 5 13 y ms 10 - 12 6 - 9
Aos de estudios aprobados
Venezuela
El Salvador
Colombia
Argentina
Paraguay
Ecuador
Costa Rica
Nicaragua
Honduras
Panam
Guatemala
Chile
Per
Uruguay
Brasil
Bolivia
Mxico
82
77
85
89
68
132
65
76
77
52
89
87
82
86
66
74
61
80
76
87
66
77
69
67
75
72
53
83
80
83
71
62
84
83
79
89
83
81
86
79
83
72
80
84
73
80
85
78
63
71
62
86
82
80
69
73
73
70
72
69
71
87
70
75
67
61
64
62
Como muchos otros fenmenos sociales, la integracin
de las mujeres en Latinoamrica refleja profundos
contrastes: por un lado, hay espacios productivos de
muy alto nivel, en los que su participacin ya no es
problema; y por otro lado, la realidad ms general
muestra una brecha que ser difcil de cerrar: en igualdad
de circunstancias, el salario medio de las mujeres es
25% menor que el de los hombres.
Figura 2.2 Relacin de salarios entre los gneros, segn aos de
estudios aprobados (porcentaje) 2004
3
Nota: Los nmeros se refieren al porcentaje percibido por el gnero femenino en trminos salariales,
con respecto al salario percibido por los hombres.
Fuente: CEPAL. Anuario estadstico de Amrica Latina y el Caribe, 2004.
El modelo de motivacin y
la integracin en la empresa
2.6 El reto de la prxima dcada ser
alinear los motivadores: una
retribucin econmica atractiva,
con un microambiente fsico
adecuado a la cultura local,
generando motivos de orgullo de
pertenencia.
Las empresas en la regin encuentran dificultades para
mantener altos niveles de motivacin en el trabajo ante
la incorporacin de nuevas prcticas de evaluacin,
retribucin y desarrollo de carrera que no se han
asimilado an en Latinoamrica.
15
2.8 La exigencia creciente de innovacin
y dinamismo requerir tambin
que las organizaciones abran
espacio a la experimentacin, e
incluso al error y fomentar el
trabajo flexible.
El enfoque de las relaciones laborales en Latinoamrica
tendr que cambiar rpidamente: en lugar de buscar
que las personas se conformen con procesos rgidos,
las organizaciones tendrn que permitir que las personas
usen su libertad y su creatividad, dentro de lmites de
accin que les orienten y animen a buscar resultados.
La incertidumbre generada por la prdida del control
sobre las actividades ser una de las barreras ms
importantes para impedir este cambio: la cultura y la
tradicin en LATAM han sido ajenas a la promocin de la
libertad responsable en los procesos organizacionales y
productivos.
Esto quiere decir que ni para las organizaciones ni para
las personas ser sencillo transformar el status quo:
Para los individuos, el reto consistir en
entender cmo utilizar un nuevo espacio de
accin, pensando en el bien y en el crecimiento
de la organizacin como elementos necesarios
para el desarrollo de la comunidad y el personal.
Las organizaciones por su parte debern
ofrecer nuevos esquemas de retribucin variable
ms atractivos, que brinden un mayor beneficio
econmico y a la vez impulsen la productividad
de la persona, superando el rechazo y desconfianza
que se tiene en Latinoamrica con respecto a los
sistemas de retribucin variable que en el pasado
no se comunicaron de una forma adecuada.
Sistemas que motiven a la productividad, orientacin a
resultados, mayor eficiencia, creatividad e innovacin,
debern tambin permitir horarios flexibles, trabajar en
estructuras horizontales, promoviendo, al menos
parcialmente, el trabajo remoto. En resumen, debern
adaptarse a las necesidades motivacionales de las
personas con talento.
Desgraciadamente, todava estn demasiado extendidos
los sistemas en los que las retribuciones fijas son el
elemento ms importante en la relacin laboral, en los
que las estructuras y sistemas rgidos desmotivan, no
permiten al individuo identificarse con los objetivos y no
fomentan participacin ni creatividad.
La empresa, el individuo y
la motivacin
2.9 Las empresas multinacionales de
origen latinoamericano o con una
presencia significativa en la
regin, brindarn a las personas
con talento oportunidades de
exposicin a niveles de gestin y
responsabilidades muy relevantes.
Alrededor del 40% de las empresas del mundo han
incrementado la movilidad de sus empleados entre sus
subsidiarias.
Las empresas de Latinoamrica estn apostando por la
transferencia de empleados con otros pases que se
encuentran dentro de la misma regin: 53% de las
empresas de LATAM estn llevando a cabo esta movilidad
mientras que en regiones como Norte Amrica y Europa
slo lo hacen 17% y 6% de las empresas, respectivamente.
La transferencia de talento ser una gran oportunidad
para la consolidacin de una generacin de managers
latinoamericanos, los cuales sern ms capaces de
entender sin prejuicios, las similitudes y las diferencias
culturales entre pases, as como los retos sociales y
econmicos para explotar el potencial productivo
latinoamericano.
Sin embargo, la resistencia de diversos grupos de
jvenes latinoamericanos a la movilidad regional, ser
una desventaja para los directores de empresas en las
prximas dos dcadas de consolidacin de los procesos
globales.
16
Los motivos y demanda de
atencin al entorno se
hacen ms complejos
2.10 Ante la sofisticacin de los
motivos por los cuales las personas
ms capaces deciden dnde y
con quin trabajar, las empresas
en Latinoamrica debern tener
una buena reputacin en sus
comunidades, con el fin de atraer
y retener al talento de clase mundial.
A nivel global, se ha desatado una guerra ms intensa
para atraer al talento con capacidades sobresalientes,
con prcticas de reclutamiento agresivas en las que los
ejecutivos de ms alto nivel estn directamente
involucrados.
Esto llevar a las empresas a posicionar su marca y su
proyecto de desarrollo profesional y econmico entre la
juventud mejor preparada de la regin.
La actividad de las empresas no se ajustar a las
fronteras geopolticas tradicionales y servir como
puente entre las instituciones acadmicas y las
organizaciones productivas, buscando sinergias en el
largo plazo para atraer al talento ms sobresaliente.
2.11 No slo el prestigio general de la
organizacin y el peso de la
marca atraern al talento global
latinoamericano: la agenda de
responsabilidad social y
medioambiental, as como las
oportunidades de expresin
personal y de desarrollo individual
sern diferenciadores relevantes
para las empresas en busca del
talento de mayor potencial.
Las organizaciones globales estn aplicando conceptos
que cambian la interaccin con su entorno, apostando
por la ciudadana corporativa, donde se mide cunto y
de qu manera impactan las actividades de la empresa
al medio ambiente, a la sociedad y a los empleados.
Los jvenes latinoamericanos ms preparados estarn
cada vez ms atentos a las dimensiones de la
responsabilidad social de las empresas que les ofrecen
empleo. Cobrarn mayor importancia conceptos como
la calidad de vida en el trabajo, la tica empresarial, la
vinculacin con la comunidad y las acciones para la
preservacin del medio ambiente.
En contraste, los individuos mejor preparados de la
regin no estarn tan dispuestos a comprometerse de
por vida con la carrera que les ofrezcan las organizaciones
que trabajan activamente para seleccionarlos, reclutarlos
y retenerlos; la actitud proactiva, la capacidad de
innovacin y la creatividad que se est buscando en
estos talentos, impedir que, en trminos generales,
generen relaciones para toda la vida, como en el pasado
suceda.
3 Glocal:
el encuentro de la cultura global con
las culturas locales
17
Contexto global
3.1 El proceso globalizador en lo
econmico y en lo cultural est
muy avanzado y lleg para
quedarse: los pases que
aprovecharn las oportunidades
que genera esta transformacin
mundial debern adaptarse y
cambiar, asumiendo los costos
del cambio.
Visin ambivalente en LATAM
3.2 En la mayora de los pases de
LATAM, hay una visin ambivalente
de la globalizacin, que no permite
aprovechar completamente las
oportunidades creadas, ni tampoco
consolidar los valores culturales
regionales, lo que dificultar que
la regin se mantenga en el
inters de los tomadores de
decisiones a nivel global.
Hay conflictos an no resueltos entre los valores del
mundo globalizado, la exigencia de productividad y la
autopercepcin de la cultura propia, en la que la
recuperacin de los valores latinoamericanos a veces se
reduce a la defensa del folklore.
Hay tambin una sensacin generalizada de que
Latinoamrica no puede competir en igualdad de
circunstancias, lo que lleva a una "negacin" del proceso
de globalizacin.
Por el cambio de la geopoltica tras la cada del bloque
socialista y la irrupcin de China y la India como los dos
megapases estrella del nuevo crecimiento mundial,
Latinoamrica ha dejado de ser foco de atencin de los
i nversi oni stas gl obal es, por l o que deber actuar
agresivamente para atraer capitales productivos, as
como buscar proactivamente la asociacin con los pases
ms desarrollados y con las empresas multinacionales.
Difcilmente podr ser receptor pasivo de inversin
como centro de inters estratgico, por lo que es nece-
sario que la sociedad latinoamericana supere cuanto
antes el discurso de defensa nacionalista y de negacin.
3.3 La visin ambivalente del cambio
mundial como intrusin se traduce
en ocasiones en una mentalidad
de proteccin y subsidio que
impide hacer modificaciones
estructurales para aprovechar la
globalizacin.
An cuando la sociedad latinoamericana acepta de muy
buen grado la oferta de bienes, servicios, productos y
contenidos globalizados, en muchos casos se mantiene
el rechazo a los smbolos de los pases ms desarrollados
y del establishment multilateral.
Efectuar las reformas para abrir, normalizar y formalizar
los mercados latinoamericanos ha sido muy complejo
debido a las estructuras socio-polticas y econmicas y
al rechazo cultural- ideolgico a la globalizacin.
Esta dificultad para modificar los esquemas de proteccin
laboral y econmica que le restan flexibilidad a la
necesaria reconversin industrial de LATAM, seguir
pesando negativamente en el nimo de los inversionistas
locales e internacionales.
18
3.4 Las condiciones para aprovechar
l as opor t uni dades de l a
globalizacin pasan por una
integracin multicultural ms
decidida y abierta, un
entendimiento ms sutil de las
diferencias, y un mayor compromiso
de responsabilidad social.
Necesidad de integracin multicultural
y transformacin estructural
Los retos de la globalizacin implican pasar de un ambiente
de trabajo local a uno que trascienda fronteras; un
mbito laboral en el que se considere la integracin de
ejecutivos multinacionales con empresas locales.
Existe una similitud cultural aparente entre
Latinoamrica y otros pases occidentales desarrollados.
Se asume que las personas se pueden adaptar a la
cultura interna sin apenas aadir matices, por lo que se
generan problemas de integracin potencialmente
dainos para la asimilacin de las empresas en la
regin.
Los directivos extranjeros asignados temporalmente no
estn siempre compenetrados con la cultura local y
tienden a enfocarse en los resultados concretos de su
gestin, lo que no necesariamente permite generar
fundamentos slidos de desarrollo.
Las empresas que logren ser verdaderamente globales,
sern aqullas cuyas culturas promuevan la convivencia
abierta e incluyente: trabajo en equipo, respeto a la
diversidad, tolerancia y sensibilidad para la integracin
de la cultura local.
Las empresas establecidas en la regin debern
enfrentar el reto de ganarse la buena voluntad de la
sociedad latinoamericana, practicando efectivamente la
responsabilidad social corporativa con acciones
concretas como: mayor capacitacin, relacin efectiva
con la comunidad, creacin de fuentes de empleo
competitivo y un compromiso explcito e inequvoco
con la tica y los valores humanos.
La sociedad latinoamericana se debe capacitar para
enfrentar el cambio que este fenmeno implica.
Particularmente los empresarios, los ejecutivos y los
admi ni stradores pbl i cos debern adqui ri r un
pensamiento ms ambicioso con respecto a la
globalizacin, con actitud de clase mundial, sin temor y
con proactividad en la internacionalizacin de sus
operaciones y la comprensin de la complejidad del
entorno global.
3.5 Las economas locales debern
transformarse estructuralmente,
buscando una especializacin
que les proporcione competitividad
a escala global, sin descuidar el
mantenimiento y desarrollo de sus
mercados internos.
Independientemente del alcance de sus operaciones,
todas las empresas tienen que considerar los mismos
estndares de operacin, que incluyen, entre otros:
desarrollar destrezas pertinentes a la demanda, operar
con dinamismo y flexibilidad, contar con una fuerza de
trabajo bilinge (castellano e ingls) y sistematizar la
medicin de su desempeo para la mejora continua.
An cuando las empresas busquen producir para el
mercado internacional, los mercados internos no
dejarn de ser atractivos y susceptibles de desarrollarse
ms.
Existe en este sentido el peligro de un encarecimiento de
los productos en el mercado interno, debido a una
ineficiencia estructural de la oferta, que podra generar a
su vez tendencias proteccionistas y rechazo a los
procesos de globalizacin.
Por esto, ser importante para los productores locales
no desatender las actividades bsicas para la satisfaccin
de la demanda interna.
La posibilidad del xito de las empresas no ser
una cuestin de origen: internacionales Vs.
locales; ni de volumen: grandes, medianas o
pequeas; sino de su enfoque en los fundamentos
de la competitividad.
19
Papel de las PYMES
3.6 Las PYMES latinoamericanas se
debern internacionalizar buscando
formas modernas de integracin
competitiva.
Las PYMES son las proveedoras de bienes y servicios
de las empresas ms grandes y emblemticas de la
regin, y concentran la abrumadora mayora de las
fuentes de empleo: en promedio representan el 95% de
todas las empresas en LATAM, generando alrededor del
70% del empleo total y el 50% del PIB.
Tanto por su vocacin de servicio a las empresas
grandes, como por el incremento de la competencia
gl obal en sus mercados l ocal es, l as PYMES
latinoamericanas se vern en la necesidad de
internacionalizarse: no tendrn xito en este proceso a
menos que habiliten primero la transformacin de su
gente y su cultura interna.
Ser crtica la capacitacin a sus empleados, desde las
disciplinas bsicas como el espaol, el ingls y las
matemticas (supliendo deficiencias previas del sistema
educativo), la transformacin de su cultura interna de
trabajo, aprovechando la imaginacin, la iniciativa y la
flexibilidad que se pueden potenciar en estructuras
organizacionales pequeas, con nfasis en la reduccin
de las distancias jerrquicas.
Ante esta necesidad de transformacin, pesarn todava
durante la prxima dcada las inercias culturales de las
empresas familiares tradicionales; el reto de su
tecnificacin y cambio cultural se har ms intenso,
esperando quizs el relevo generacional, con la
profesionalizacin de los mandos directivos, como
punto de quiebre para su transformacin competitiva.
La asociacin entre empresas, la integracin de alianzas
en la cadena de valor, otras alianzas estratgicas,
fusiones, e incluso formas de cooperacin competitiva,
sern modelos cada vez ms socorridos por las PYMES
que buscan una i nt egr aci n par a mej or ar sus
posibilidades en el entorno global.
3.7 El cambio generacional implicar
una oportunidad para asimilar los
cambios globales, pero tambin
un gran reto para el empleo de las
generaciones mayores, y de
educacin que cierre la doble
brecha digital y de integracin
internacional.
Cambio generacional como
oportunidad
La veloz integracin de los jvenes en la PEA durante la
prxima dcada permitir a las empresas contar con
una fuerza laboral ms dinmica, habituada al uso de las
nuevas tecnologas, mucho ms flexible y expuesta
desde la infancia a contenidos facilitados por los nuevos
medios de comunicacin, que les acercan fcilmente a
los valores de la cultura global: la gran mayora de los 10
millones de latinoamericanos que cumplirn 18 aos en
el 2015, usan el Internet como forma de relacin con el
mundo, asumiendo que siempre ha existido.
Por otra parte, los 110 millones de latinoamericanos que
tendrn entre 45 y 65 aos de edad en el 2015,
enfrentarn la creciente necesidad de reentrenarse y
mantener vigentes sus conocimientos y habilidades,
integrndose en una cultura tecnolgica que no les es
tan natural como a las generaciones ms jvenes.
El reto para las personas, para las empresas y para los
gobiernos, radicar en la capacidad que tengan de
conjugar a los jvenes con las generaciones mayores en
una fuerza productiva que aproveche la experiencia en la
toma de decisiones de la fuerza de trabajo ms madura
con la pujanza de los jvenes ms tecnificados y dinmicos.
20
4.1 La migracin seguir cobrando
importancia durante la prxima
dcada en Latinoamrica, con
motivadores muy diversos y una
naturaleza cambiante.
Tendencias estructurales de
migracin de personas
No slo se seguirn buscando nuevas oportunidades de
empleo y un mejor nivel de vida por la disparidad de
ingresos entre las regiones; la actitud de las personas
seguir influyendo en el deseo de emigrar: segmentos
de la poblacin con un espritu ms aventurero, que
buscan crecimiento, una mejor educacin, mejores
oportunidades y progreso personal.
Estas actitudes se registran entre los jvenes,
independientemente de su nivel socioeconmico,
acadmico o pas de procedencia.
El talento mejor calificado, para aprovechar sus
conocimientos y habilidades, busca cada vez ms
adquirir experiencia multicultural.
Las ltimas crisis econmicas en diversos pases de la
regin han acelerado la fuga de talentos hacia otros ms
estables y desarrollados, pues ese tipo de perfiles no
suele tener las barreras de movilidad que tiene la mano
de obra menos calificada.
Una serie de factores estructurales seguirn
promoviendo la migracin entre pases:
1) la modernizacin de comunicaciones y transportes,
con la consiguiente declinacin de los costos del
traslado;
2) la importancia creciente de redes sociales y
familiares de alcance trasnacional;
3) diferencias muy marcadas en las pirmides
demogrficas; y
4) disparidades en el ingreso a todos los niveles.
Los migrantes seguirn conformando mercados
laborales especficos, generando incluso un potencial
relevante para el marketing de productos asociados a la
"nostalgia".
Se seguir reduciendo el costo tanto econmico como
psicolgico asociado a la migracin. La abundancia de
jvenes en Latinoamrica, frente al envejecimiento relativo
de la poblacin en los pases ms desarrollados, generar
demanda de trabajadores, tanto para labores de mano
de obr a i nt ensi va como par a l as de mayor
especializacin, tales como maestros de educacin
bsica que puedan entender ingls, para dar clases en
espaol, o el personal tcnico de salud bilinge, para el
cuidado de nios y ancianos.
La disparidad en el nivel de ingreso por la actividad
laboral entre los pases latinoamericanos y los
desarrollados, y an entre pases de la regin, seguirn
impulsando la movilidad.
La migracin masiva de LATAM
a los pases ricos
La migracin hacia los EEUU seguir siendo un tema
fundamental sobre todo de Mxico hasta Panam y
segui r transf ormando tanto a l as soci edades
latinoamericanas como al propio pas receptor.
Cuantitativamente, Mxico y los pases de
Centroamrica generan ms del 70% de la migracin
latinoamericana, bsicamente hacia los Estados Unidos.
Aunque la migracin pudiera desacelerarse en trminos
relativos durante la prxima dcada, el flujo migratorio
continuar siendo relevante en trminos absolutos; para
el 2015 podr an sumarse otros 4 5 mi l l ones de
latinoamericanos a los 13 millones establecidos en ese
pas.
Por otro lado, Estados Unidos requiere cada vez ms
mano de obra joven, dispuesta a desempear trabajos
poco atractivos, principalmente relacionados con
servicios personales de poco valor agregado, as como
trabajos de relativamente baja cualificacin, como los
jornaleros agrcolas.
4 Movimiento de la fuerza laboral y del
trabajo
21
La poblacin que migra a Estados Unidos seguir siendo
l a de mej ores capaci dades rel ati vas para ser
econmicamente productiva: personas ms jvenes,
ms educadas y ms experimentadas que la media de
los pases de los que emigran.
Entre los migrantes mexicanos, por ejemplo, el 97%
tienen algn nivel de estudios; de estos, el 65% cuenta
con secundaria o ms y hay ms personas con postgrado
que personas sin estudios.
En dcadas pasadas, los migrantes eran casi
exclusivamente hombres jvenes en plenitud de
facultades fsicas que dejaban atrs a sus esposas
dedicadas al hogar. Durante la prxima dcada esta
migracin se ver igualada por la de mujeres junto con
su pareja, lo que implicar abandono de tierras, aparicin
de pueblos fantasmas y una reduccin relativa del flujo
de remesas enviadas por los nuevos migrantes.
Por su ritmo de crecimiento poblacional, de alrededor
del 3%, y los flujos migratorios previstos durante la
prxima dcada, la poblacin de origen hispano en los
EEUU podr llegar a 60 millones de personas para el 2015.
Ms del 17% de la poblacin total en ese pas ser de
origen hispano, y ser equivalente a cerca del 10% de
la poblacin total de Latinoamrica.
As pues, la poblacin de origen latinoamericano en los
EEUU ser cada vez ms importante, tanto como
porcentaje de la poblacin, como por la potencial
influencia poltica que pudiera adquirir, por lo que se
incrementarn las barreras de la migracin, sobre todo
la de carcter ilegal.
Por la necesidad de control y seguridad de la frontera y
la importancia del resguardo de la integridad territorial de
los EEUU, se tomarn progresivamente medidas
especficas que intentarn balancear la necesidad de la
fuerza laboral aportada por los inmigrantes con una
creciente presin poltica proteccionista. Estas medidas
incluirn algn tipo de amnista a los inmigrantes ilegales
actualmente en los EEUU, y hasta la aparicin de una
franja de tolerancia de trabajo; pero tambin podra
haber concesiones polticas a los opositores ms duros
de la migracin. Asimismo, se registrar una promocin
ms activa de la culturizacin de los latinoamericanos al
idioma y los smbolos de los Estados Unidos.
Una de las expresiones ms notables de la migracin
internacional es el flujo de remesas. Estos recursos han
crecido, beneficiando a un nmero cada vez mayor de
familias y personas. La magnitud de estos flujos
monetarios es muy importante como fuente de divisas y
como sostn esencial para los integrantes de millones
de hogares en los pases de origen.
Lati noamri ca reci be anual mente remesas que
equivalen al 2% de su PIB, con grandes diferencias en
cuanto a la importancia relativa de estos recursos para
las economas locales, pues para Mxico significan un
2.7% del PIB, para Centroamrica casi el 11%, y para
Sudamrica slo el 0.9%. Se estima que se recibirn
entre 400 y 450 mil millones de dlares en remesas
durante los prximos 10 aos, lo que significar un
impulso muy fuerte a la economa regional.
Por otro lado, la migracin podr ser aprovechada por la
industria de los contenidos y el entretenimiento de toda
Latinoamrica: existe en Norteamrica un mercado de
poblacin hispanohablante, con cada vez ms recursos
y educacin, que demanda servicios y contenidos ms
sofisticados.
Migracin de talento como elemento
de la globalizacin
La migracin de talento calificado entre los pases de
Latinoamrica, as como entre sta y otras regiones del
mundo, cambiarn la forma de hacer negocios en las
prximas dcadas.
Existen cuatro tipos de migracin de talentos: prdida o
fuga, circulacin, recuperacin e intercambio de cerebros.
Todos estos se acentuarn en los prximos aos,
generando retos y oportunidades para el desarrollo de la regin.
Prdida o Fuga
(brain drain)
Migrantes altamente calificados que dejan sus
pases de origen por falta estructural de oportunidades
para desarrollarse en su especialidad o por crisis
econmicas y/o polticas. Se trata de migrantes
que no regresan a su pas de origen.
Circulacin de
Talentos
(brain circulation)
Talentos que estn de manera transitoria en un
pas y que despus de un tiempo regresan al de
origen o se van a un tercero.
Recuperacin de
Talentos
(brain recovery)
Migrantes calificados que regresan por razones
econmicas: encuentran que su dinero puede ser
rentable en un largo plazo en su pas de origen
por oportunidades de negocio.
Intercambio de
Cerebros
(brain exchange)
Aqullos que buscan un desarrollo profesional sin
requerir desplazamiento fsico, gracias a las
tecnologas de informacin y comunicacin que
se han generalizado sobre todo entre los segmentos
sociales de mayor nivel educativo.
22
Ya sea por la deficiencia de los sistemas educativos
latinoamericanos, como por la fuga de cerebros (brain
drain) hacia las regiones ms desarrolladas del mundo,
hay en LATAM escasez de talento especializado en ciertas
reas que probablemente se agudizar durante la prxima
dcada.
Los pases ms desarrollados y tecnificados del mundo
van a demandar fuertemente a las personas ms
calificadas y ofrecern condiciones muy favorables para
atraerlos. En el corto y mediano plazos, no se aprecia el
desarrollo de condiciones suficientes en Latinoamrica
como para ofertar a este tipo de talento con empleos
que satisfagan sus expectativas. Ser estratgico para
los pases de la regin enfocarse en la concentracin de
recursos para habilitar la actividad productiva y capturar
as, el potencial de generacin de riqueza intrnseco a las
actividades altamente tecnificadas en las que suele
concentrarse este tipo de perfiles.
El talento circulante (brain circulation), ofrece a
empresarios locales satisfaccin de necesidades
inmediatas de trabajo, con contratos por lapsos limitados.
Dentro de esta categora se cuentan quienes migran
como parte de los planes institucionales de desarrollo de
habi l i dades mul ti cul tural es de l as empresas
transnacionales. Este tipo de migracin favorece la
formacin de un incipiente pool de talento especializado
latinoamericano.
Tanto por afinidades culturales y de lenguaje como por
la necesidad de operaciones ms tecnificadas, durante
la prxima dcada muchas empresas aprovecharn la
posibilidad de contar con talento proveniente de distintos
pases de la regin.
Los migrantes calificados que regresan (brain recovery),
generan inversin y empleo, capacitan y forman mano
de obra competente. Muchas veces aprovechan tanto la
formacin de capital como las capacidades que
desarrollaron en los pases a los que migraron.
Tradicionalmente, Latinoamrica no ha gozado de las
ventajas de la repatriacin de talentos, pero tanto por las
actuales condiciones de estabilidad econmica y poltica,
como por una cierta masa crtica de desarrollo econmico
alcanzada por los migrantes en fechas recientes,
podemos esperar un retorno a los lugares de origen en
los prximos aos.
Algunos datos de empresas hispanas en los EEUU: dos
millones de empresas que generan ingresos equivalentes
al 11% del PIB de Latinoamrica y crecen a una tasa de
alrededor del 6% anual, casi el doble de la tasa de
crecimiento de la poblacin. Dadas estas tendencias en
un contexto de globalizacin, se espera un derrame de
recursos, know-how y talento hacia Latinoamrica.
Por ltimo, el intercambio de talento o brain exchange,
podra permitir que la retencin de talento en los pases
sea ms fcil, al ser una migracin no fsica de
habilidades, que crecer en los prximos aos.
Esta prctica es comn en empresas que buscan
incrementar la productividad de sus operaciones a
travs de la localizacin inteligente, con una mentalidad
ms flexible y abierta que permitir una mayor apertura
a las nuevas formas de trabajo.
Habr mayor impulso del trabajo desde casa (teletrabajo),
que ayudar a resolver ciertos problemas de escasez de
talento.
1.- Representantes de Ventas
2.- Tcnicos (principalmente de
produccin/operaciones,
ingeniera y mantenimiento)
3.- Obreros
4.- Operadores de Produccin
5.- Asistentes Administrativos
/ Mdicos
6.- Ingenieros
7.- Representantes de
Servicio/Apoyo al cliente
8.- Gerentes de Mantenimiento
9.- Gerentes de Ventas
10.- Recepcionistas
Figura 4.1 Los 10 talentos ms escasos en Mxico
Fuente: Manpower, Paradoja de la Escasez de Talento en el Mundo, Mxico, 2006.
23
Migracin de los baby-boomers
Por tendencias demogrficas, condiciones climticas y
ventajas econmicas, se est registrando migracin
desde los pases desarrollados hacia pases de LATAM
que puede crecer significativamente en la prxima dcada.
El nmero de retirados extranjeros establecidos en la
regin ya es relevante, pero crecer de manera sustancial
por la jubilacin de los baby-boomers, por lo que la
demanda de servicios personales, de salud, tursticos,
financieros, recreacin, comercio y desarrollo inmobiliario
se ver fuertemente impulsada.
Se estima que en 2005 hubo casi un milln de
estadounidenses en Mxico, y cientos de miles ms en
Centro y Sudamrica.
Ms de 30 millones de estadounidenses se jubilarn a
partir del prximo ao con la idea de retirarse a otros
lugares y la tendencia es similar en otros pases
desarrollados, por lo que Latinoamrica se encontrar
con una oportunidad econmica y de generacin de
empleos relevante.
En Costa Rica por ejemplo, los jubilados representan
una parte importante de los $1,400 millones de dlares
que los estadounidenses gastan anualmente en el pas;
al considerar gastos en salud, construccin, comercio y
otros servicios, esta cantidad se podra elevar a unos
$4,000 millones de dlares, cerca de 25% del PIB del
pas.
La ola de pensionados genera sinergias. Los primeros
jubilados instalaron pequeos hoteles cerca de la playa
y agencias de viaje que, a su vez, trajeron a ms turistas
y a ms retirados. La tendencia se puede consolidar
fcilmente.
Varios pases, principalmente de Centroamrica, estn
considerando los beneficios potenciales asociados a
esta tendencia, y estableciendo sistemas para atraer a
estos adultos mayores principalmente de Norteamrica.
Puede tambin considerarse la subcontratacin de la
jubilacin de sus ciudadanos: Costa Rica permite que se
inscriban en su sistema de pensionados (ofrecindoles
cobertura hospitalaria y medicamentos al 100%),
contribuyendo con $37 dlares al mes.
Outsourcing
Estrategia de negocios en la cual se encarga a un
tercero el desempeo de funciones no estratgicas,
dando un alto grado de efectividad en reas en
las que no conviene invertir tiempo que puede
dedicarse a los aspectos crticos que le permiten
ser competitiva.
Offshoring
Reubicacin de las funciones empresariales en
un lugar o pas distinto, con la intencin explcita
de disminuir costos y aumentar la productividad.
Por las caractersticas del proceso, implica
decisiones de largo plazo.
Panam, Honduras, Belice y Nicaragua tambin estn
interesados en atraer a la poblacin retirada, liberando
del pago de i mpuestos a qui en desee comprar o
construir una vivienda en el pas.
4.2. Para aprovechar las oportunidades
que les brinda la globalizacin, las
estrategias de las organizaciones
ms avanzadas del mundo estn
transformando el balance de la
generacin de fuentes de empleo
en el mundo.
Tendencias estructurales del
movimiento de fuentes de empleo
Tanto para eficientar el acceso al mercado, como para
mejorar la productividad de sus procesos, las empresas
buscan ubicar parte de sus operaciones o incluso
procesos de negocio completos de manera inteligente.
Estas decisiones de localizacin no conocen barreras
geogrficas o geopolticas y se estructuran en dos
modalidades:
Cambio en los factores de decisin
Los factores de decisin de localizacin de los procesos
o las operaciones en otros pases son ms en nmero y
ms complejos en naturaleza conforme avanza el proceso
de globalizacin.
Antes, las decisiones estaban basadas fundamental-
mente en la ponderacin de variables econmicas.
Durante la prxima dcada, pesarn ms las razones
estratgicas y la confianza en la seguridad jurdica que
proteja la inversin.
24
De manera creciente, las razones estratgicas,
vinculadas con el balance de la presencia regional o con
el aprovechamiento de situaciones normativas especficas,
son relevantes en la evaluacin de la localizacin de las
operaciones de las empresas globales.
La disponibilidad de una fuerza laboral calificada, con
habilidades y conocimientos pertinentes a los procesos
buscados y ya no slo un precio ms bajo de la mano
de obra, ser tambin un factor crtico para la localizacin.
Las ventajas logsticas jugarn un papel vital en las
decisiones de outsourcing y offshoring, por el incremento
de la atencin que las empresas estn poniendo en el
costo de oportunidad y el costo total de llegada al mercado.
Compartir o trasladar en parte el riesgo de ciertos
procesos o segmentos de las operaciones puede ser
otro motivo de decisin cuando responsabilidades
legales, sociales, laborales y medioambientales estn
comenzando a ser una variable crtica en las operaciones.
La competencia a escala global (hipercompetencia),
implica menor tolerancia al error y una exigencia de
tiempos de entrega ms exactos, por lo que dicha
competencia demandar de los proveedores una
especializacin, sofisticacin y flexibilidad crecientes.
Destinos atractivos y promocin de
la inversin
A nivel mundial, se considera que los destinos ms
atractivos para los procesos de offshoring y outsourcing
son China y la India, que tanto por tamao como por
enfoque competitivo seguirn atrayendo la atencin
mundial, por lo que el reto para Latinoamrica ser la
competencia global por la Inversin Extranjera Directa
(IED) -incrementando su proactividad en la promocin
de la inversin y la generacin de ventajas de nicho - y
su visibilidad frente a los dos gigantes asiticos.
Brasil, Mxico, Argentina, Costa Rica y Panam son
destinos atractivos por diversas razones, como el costo
relativo, la experiencia y capacitacin de la fuerza laboral,
la promocin gubernamental y, en algunos casos, la
cercana con los Estados Unidos, as como el idioma
comn a la regin.
Servicios de software, call centers, outsourcing de
contabilidad y otros procesos administrativos, as como
el soporte tcnico o servicio al cliente, son actividades
que seguirn creciendo en los pases latinoamericanos
que estn promoviendo estos nichos de negocio.
Por su ubicacin geografica, los pases de LATAM tienen
ventajas contra el resto del mundo en la promocin de
inversiones que tengan como origen o destino los EEUU
y Canad. Los que no se encuentran muy cerca de
Estados Unidos, comparten prcticamente el mismo
huso horario. Esto permite el control de las operaciones
en tiempo real y/o la reduccin del costo logstico.
La poblacin hispanoparlante en los EEUU es de alrededor
de 40 millones, lo que implica una ventaja potencial para
LATAM en el manejo del idioma espaol.
Adems, la mayora de los pases de la regin cuenta
con una relativa estabilidad poltica y social, as como
una afinidad cultural-religiosa con Norteamrica mayor
que la que existe con pases de otras regiones del
mundo, lo que facilita la interaccin y la confianza entre
ambas regiones.
Prcticas de las empresas
latinoamericanas
Desde el punto de vista de las empresas latinoamericanas,
las prcticas de outsourcing y offshoring para
aprovechar la globalizacin son todava insuficientes,
por lo que uno de los grandes retos ser entenderlas y
dominarlas como herramienta para incrementar la
competitividad.
Slo algunas empresas ejemplares han entendido la
oportunidad inherente a la localizacin regional, por
afinidad cultural, lingstica y de tamao de mercado, en
el aprendizaje del proceso de internacionalizacin.
Los pases de Latinoamrica tendrn que cambiar
los paradigmas de que son pases con mano de
obra barata, para ser proveedores de outsourcing
y offshoring de mayor valor agregado; pero,
adems debern practicar activamente la
localizacin inteligente de sus operaciones y procesos,
y enfocarse en la innovacin, transformacin de
industrias y renovacin de productos.
25
Datos Relevantes
Mxico y Centroamrica generan ms del 70%
de la migracin latinoamericana.
Para 2015, 4 5 millones de latinoamericanos
se sumarn a los 13 ya establecidos en EEUU.
El 97% de los migrantes mexicanos tienen
algn nivel de estudios; 65% cuenta con
secundaria o ms y el nmero de personas con
postgrado en el grupo es mayor al de personas
sin estudios.
La poblacin de origen hispano en Estados
Unidos podra llegar a 60 millones en el 2015,
equivalente al 17% de la poblacin norteamericana
y cerca del 10% de la latinoamericana.
Las remesas de los migrantes representan 2%
del PIB de LATAM; 11% del de Centroamrica,
2.7% del de Mxico y 0.9% del de Sudamrica.
En los prximos 10 aos LATAM recibir entre
400 y 450 mil millones de dlares en remesas.
Los hispanos son dueos de 2 millones de
empresas en Estados Unidos, que generan el
equivalente del 11% del PIB de Latinoamrica y
crecen a una tasa promedio anual del 6%.
En Costa Rica, el gasto de adultos mayores y
jubilados de pases desarrollados representan
cerca del 25% del PIB del pas.
Ms de 30 millones de baby-boomers se
jubilarn durante los prximos 10 aos.
5 Educacin, habilidades y aprendizaje
26
Tras la cobertura, elevar la
calidad y la pertinencia
5.1 En el 2015, 7% de la poblacin en
LATAM seguir siendo analfabeta,
aunque otros ndi ces sern
comparables con el pleno desarrollo
Figura 5.1 Proyeccin de la educacin en Latinoamrica
*Poblacin analfabeta: Poblacin mayor a 15 aos que no es capaz de leer y escribir.
Fuente: UNESCO, Instituto de Estadsticas de la Organizacin de las Naciones Unidas
para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. Base de Estadsticas e Indicadores
Sociales (BADEINSO), 2006.
Tres cuartas partes de la poblacin analfabeta del
mundo vive en frica y Asia. El resto en LATAM, pero
con grandes contrastes en la regin: mientras slo el 1%
de la poblacin en Uruguay sufre esta condicin, la cifra
llega hasta el 29% en Nicaragua.
Latinoamrica tiene una esperanza de vida escolar de 9
aos o ms y una tasa neta de inscripcin a la escuela
primaria del 70%, similar a la de los pases desarrollados:
ms del 70%. Sin embargo, la calidad y orientacin de
los estudios sigue estando lejos de los requerimientos
necesarios para incrementar la competitividad.
M
illo
n
e
s

d
e

p
e
r
s
o
n
a
s
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015
Poblacin total en Latinoamrica
Poblacin analfabeta en Latinoamrica*
En 1980 la tasa de analfabetismo era de 20%, para el 2015 ser del 7%
No se encuentra registro
Menos de 5 aos
De 5 a menos de 7 aos
11 aos
Expectativa de vida escolar
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0
37% de los
pases del
mundo tienen
una tasa neta
de inscripcin
mayor al 95%
20% tiene
una tasa entre
el 90 y el 94%
28% tiene
una tasa entre
el 70 y el 89%
15% tiene
una tasa menor
de 69%
50% de los
pases de LATAM
tienen una
tasa neta
de inscripcin
mayor al 95%
25% tiene
una tasa entre
el 90 y el 94%
25% tiene
una tasa entre
el 70 y el 89%
Mundial Latinoamrica
Figura 5.2 Nmero de aos promedio de educacin
Figura 5.3 Tasa neta de inscripcin a primaria
5.2 La desigualdad podra seguir
pesando en el crculo vicioso de
ignorancia y pobreza.
LATAM requiere urgentemente promover la igualdad del
acceso a la educacin: en muchas ocasiones, para tenerlo
se requiere cierto nivel de ingreso y cercana fsica a los
ncleos urbanos. En algunos casos en comunidades
rurales, persiste incluso discriminacin de gnero.
Por ejemplo, un adulto latinoamericano ubicado en el
segmento del 10% ms rico, cuenta con 7 aos ms de
educacin que un adulto situado entre el 30% ms
pobre . Esta desigualdad persiste en las diferentes
generaciones: si los padres nunca frecuentaron la
escuela, sus hijos muy probablemente tampoco lo
harn.
De la misma forma, es importante considerar otros
factores que afectan el rendimiento educativo, relacionados
con la salud y la nutricin. En este sentido,
Latinoamrica sigue enfrentando niveles de pobreza
ms altos que los pases desarrollados.
Figura 5.4 Porcentaje de la poblacin que se encuentra en pobreza
Fuente: CIA World Factbook. Reporte de Naciones Unidas sobre Desarrollo Humano,
enero, 2006.
27
Esta situacin conlleva el peligro de perpetuar esquemas
de desigualdad y alienacin que no permiten el desarrollo
del potencial completo de los mercados y las
sociedades latinoamericanas.
En conjunto, este crculo vicioso sigue siendo el reto
social ms relevante para la regin, y se har incluso
ms apremiante cara a la necesidad de contar con una
fuerza de trabajo en ptimas condiciones para la
productividad, justo cuando tiene que aprovechar su
bono demogrfico.
5.3 Es necesario replantear los
esquemas educativos para atender
la demanda que viene, y hacerlo
con mayor pertinencia que la oferta
actual.
Las instituciones educativas en LATAM debern tener la
capacidad para atender la gran demanda de jvenes
que quieren estudiar, y que exista al mismo tiempo una
vinculacin con las necesidades de las empresas.
El paradigma tradicional de la educacin bsica en
LATAM supone que la educacin proporcionada en el
primer nivel es prcticamente la nica instruccin formal
del individuo en la vida, donde la educacin debe
comprometerse con la difusin de conocimientos
amplios en todas las ramas del saber.
Dicho paradigma ser cada vez ms cuestionado, por la
necesidad ms realista, relevante y til, de mejorar la
enseanza de elementos lgicos y simblicos concretos
como la aplicacin de las matemticas, ciencias,
habilidades bsicas de lenguaje espaol y acceso al
ingls como idioma universal.
Un ejemplo de la diferencia de desempeo escolar en
reas como espaol, matemticas y ciencias, es el
estudio que realiza la OCDE: PISA: Programme for
Internacional Student Assessment, en el cual los
mayores puntajes los obtienen pases ms desarrollados
(Europa y Asia), mientras que Latinoamrica cuenta con
los puntajes ms bajos.
0 a 10%
10% a 20%
20% a 30%
30% a 40%
40% a 50%
50% a 60%
Ms de 60%
28
Figura 5.5 Desempeo de los estudiantes en lectura, matemticas y
ciencias, puntaje promedio obtenido por estudiante en la evaluacin
del 2000
4
Fuente: OCDE/UNESCO-UIS. Program for International Student Assesment, 2000-2003.
Ms que la difusin de informacin y la intencin de
integrar a los jvenes a la cultura y a las historias oficiales
de los pases latinoamericanos, las necesidades del
trabajo productivo en el mundo globalizado requerirn
que las instituciones educativas se enfoquen en ensear
a pensar, en impulsar el desarrollo sustentable y
autnomo de habilidades.
De esta forma se fomentar el autoaprendizaje, la
responsabilidad por el desarrollo y la capacitacin
personal; aprender a aprender como clave para
satisfacer las demandas tanto del mundo hipercompetitivo
para las empresas como para los individuos.
4
Los puntajes se dividen por niveles donde el nivel 1 tiene de 335 a 407 puntos y el nivel 5 tiene ms de 625. Puntajes por debajo de los 335, que no alcanzan el nivel 1, demuestran no tener
los skills bsicos que PISA mide.
La vinculacin empresa-
academia como reto para
todos
5.4 La educacin media y tcnica
sern fundamentales para que los
jvenes se integren a la poblacin
econmicamente activa con
mejores oportunidades.
An cuando la capacidad instalada de la educacin
superior en LATAM ya es amplia, y la posibilidad de
acceder a una formacin de calidad est cada vez ms
extendida, est limitada a pocos centros educativos por
pas, muchas veces de alto costo.
La educacin media y tcnica deber fortalecerse para
cerrar la brecha entre la demanda de los jvenes, y la
capacidad del sistema de dotarles de una formacin de
calidad para el trabajo. Esto podra lograrse a un costo
mucho menor que el de la educacin superior universitaria
y garantizara mejores posibilidades de consolidacin en
niveles de calidad aceptables.
Sin embargo, la inercia social y cultural en LATAM no
favorece el florecimiento de este tipo de educacin, con
lo que se puede perder una clara oportunidad de
crecimiento frente a las necesidades del mercado laboral.
El entorno social en la regin seguir propiciando que
los jvenes accedan a las universidades en carreras que
no les garantizan un futuro productivo promisorio. La
tentacin para las propias instituciones acadmicas y
para los gobiernos, seguir siendo muy grande: ensanchar
el acceso a una educacin que corre el peligro de
desvincularse cada vez ms de las demandas del
mundo productivo, a cambio de concesiones en el corto
plazo.
El reto de la regin en este contexto estar en generar
un sistema educativo que promueva otras opciones,
pero que se enfoque sobre todo en sol ventar l as
necesidades reales de desarrollo de las personas y de
sus comunidades de manera sustentable.
Para encarar este reto, las empresas, los gobiernos y las
instituciones educativas debern trabajar en conjunto
para transformar el sistema educativo latinoamericano.
Pas Escala de
aprendizaje en
lectura
Puntaje Total Escala de
aprendizaje en
ciencias
Escala de
aprendizaje en
matemticas
Puntaje promedio
Japn
Hong Kong
Corea
Finlandia
Canad
Australia
Reino Unido
Francia
Estados Unidos
Israel
Mxico
Chile
Argentina
Indonesia
Brasil
Per
522
525
525
546
534
528
523
505
504
452
422
410
418
371
396
327
557
560
547
536
533
533
529
517
493
433
387
384
388
367
334
292
550
541
552
538
529
528
532
500
499
434
422
415
396
393
375
333
1,629
1,626
1,624
1,620
1,596
1,589
1,584
1,522
1,496
1,319
1,231
1,209
1,202
1,131
1,105
952
29
En los prximos aos, el papel de la empresa en
la educacin, en el desarrollo y aplicacin de la tecnologa
ser vital.
Las universidades necesitarn estar alertas a las demandas
empresariales, conocer qu carreras sern las demandadas
y cules son las cuestiones crticas para cada sector.
Se debern impulsar codesarrollos en los cuales existan
alianzas estratgicas y proyectos conjuntos logrando
relaciones ganar ganar.
5.5 Lo que hagan las empresas y las
universidades pblicas y privadas
para asociarse, adquirir escala,
enfatizar la calidad y pertinencia de
la educacin ser crtico.
Los trabajos ms requeridos a nivel mundial, estn
enfocados a carreras de las cuales LATAM tiene muy
pocos egresados. Se requerir un compromiso mayor
Figura 5.6 Carreras universitarias ms pobladas, 2003
Fuente: ANUIES. Anuarios Estadsticos de Licenciatura y Posgrado, Mxico, 2004.
Derecho
Administracin
Contadura Pblica
Ingeniera Industrial
Medicina
Informtica
Psicologa
Sistemas Computacionales
Arquitectura
Ingeniera Electrnica
Ciencias de la Comunicacin
Mercadotecnia
Cirujano Dentista
Ingeniera Civil
Ingeniera Mecnica
Diseo Grfico
Pedagoga
Qumica
Economa
0 50,000 100, 000 150,000 200,000 250,000
en la promocin de carreras tecnolgicas, de
investigacin, desarrollo e innovacin. Mientras, la
educacin bsica en la regin no fomente una mayor
orientacin tcnica y cientfica, difcilmente se
podr frenar la inercia de formacin hacia las ciencias
administrativas y sociales. Adems, la educacin
superior, especializada y cientfica no est vinculada a la
produccin y todava mantiene estructuras no
actualizadas, lo que la hace menos atractiva para los jvenes.
Representantes de ventas
Ingenieros
Tcnicos (en produccin, operaciones, ingeniera y mantenimiento)
Operadores de produccin
Oficios manuales (carpinteros, soldadores y plomeros)
Personal de TI (programadores y desarrolladores)
Asistentes administrativos y personales
Choferes
Contadores
Gerentes / Ejecutivos
Figura 5.7 Los diez talentos ms escasos a nivel mundial en 2006
Fuente: Manpower. Paradoja de la Escasez de Talento en el Mundo, Mxico, 2006.
30
El desarrollo de habilidades,
la difusin de nuevos
conocimientos y el papel del
individuo
5.6 Es indispensable realizar cambios
en los sistemas educativos.
Uno de los problemas estructurales ms severos es la
preparacin deficiente de muchos educadores en
LATAM. Esa es la razn de fondo por la que los sistemas
siguen siendo sumamente tradicionales y muchas veces
obsoletos.
Cuando los estudiantes carecen de las herramientas
ms bsicas, terminan utilizando mtodos de estudio
inadecuados para el desarrollo de la autonoma de
pensamiento y la creatividad.
En general, los jvenes latinoamericanos no estn
preparados para interiorizar el conocimiento, y por lo
tanto no pueden desarrollar los puentes conceptuales y
prcticos para aplicar lo que han aprendido: se requiere
que asuman la responsabilidad de absorber informacin
nueva, conjugarla con el conocimiento previo y formular
ideas y propuestas de accin y produccin.
Mayor calidad en los programas educativos, con un
enfoque hacia la realidad del pas y del mercado laboral,
con visin a largo plazo, ser fundamental para poder
cambiar el paradigma educativo que tiene
Latinoamrica.
Datos Relevantes
En el 2015, 7% de la poblacin en LATAM ser
analfabeta; los extremos: 1% en Uruguay y 29%
en Nicaragua.
Hoy la tasa neta de inscripcin a la escuela
primaria es de 70%; y la media de esperanza de
aos escolares es de 9 o ms.
La poblacin del segmento 10% ms rico
cuenta con 7 aos ms de educacin Vs. el
grupo social 30% ms pobre. Este fenmeno
sigue, adems, un patrn generacional.
Dado que el porcentaje de la poblacin
latinoamericana vive en pobreza, la salud y la
nutricin inciden negativamente en el desempeo
educativo.
Mientras la mayor matriculacin se da en carreras
como Derecho, Administracin y Contadura
Pblica, las empresas requieren personal con
habilidades de persuasin y negociacin (ventas),
ingenieras y reas tcnicas.
Las habilidades que seran aun ms requeridas
en el futuro son las de pensamiento lgico y
autoaprendizaje, que se fomentan a travs de las
matemticas y el dominio del lenguaje.
6 Productividad en la economa del
conocimiento
31
Contexto del cambio global
6.1 Los pases, las empresas y las
personas estn enfocndose en
el incremento de la productividad,
concentrndose en el val or
intangible y transformando el
cont eni do del t r abaj o con
tecnologa, lo que implica menor
incidencia de la mano de obra en
todos los procesos productivos.
En este entorno de activos intangibles para la produccin
de bienes y servicios de alto valor agregado, el trabajo
ser ms calificado, complejo y orientado al procesamiento
de informacin y la creacin de conocimientos, sin las
restri cci ones espaci o-temporal es i mpuestas por
la produccin industrial de bienes fsicos, con lo que
sern necesarias menos horas de trabajo que en la
actualidad. Esto redundar en una valoracin del trabajo
basada en capacidades alineadas a resultados, y no en
el cumplimiento de tareas y horas hombre.
Los "trabajadores del conocimiento" representan ya
ocho de cada diez nuevos empleos: la mitad de la
riqueza de las sociedades avanzadas proviene de
activos intangibles. Esta tendencia se consolidar
dur ant e l a pr xi ma dcada, presi onando a l a
transformacin estructural de las economas a nivel
global.
El ingrediente fundamental para poder competir en la
economa del conocimiento radica en la calidad de la
educacin y la capacitacion de las personas, por lo que
en los prximos aos, LATAM podra encontrarse ante la
encrucijada de contar con el capital humano suficiente
para proveer al mundo de trabajadores del conocimiento
en condiciones de edad y salud suficientes, pero en
desventaja con otras regiones por las deficiencias en su
educacin.
De los cuatro tipos de capital en los que el mundo est
poniendo creciente atencin para incrementar su
productividad: capital humano, intelectual, social y
estructural, LATAM cuenta con capital humano atractivo,
y gozar en la prxima dcada de un bono demogrfico
que acrecentar su importancia.
Sin embargo, la generacin de capital intelectual, y los
derechos que ste genera; la formacin de capital social
con vnculos de confianza entre individuos, y entre
individuos y organizaciones; y el capital estructural,
como la serie de reglas de conducta e instituciones que
dan forma a los procesos de interaccin productiva, son
asignaturas pendientes que habr que atender con
urgencia.
La productividad como valor
6.2 En LATAM, la productividad es un
valor a veces no entendido: en
general existe confusin entre el
concepto de hacer o producir
ms cantidad, frente al concepto
de generar ms valor.
La confusin del enfoque de la productividad propicia
problemas estructurales de competitividad que generan
frustracin, como jornadas laborales ms largas, pero
no necesariamente ms productivas que en otras
regiones. En EU, Japn y Europa, en promedio un
trabajador produce entre 40 mil y 50 mil dlares por ao
con menos horas trabajadas que en LATAM, cuyo nivel
de produccin gira alrededor de 10,500 USD anuales,
tal y como era en 1980
5
.
5
Santos Ruega y Gerardo Fuji. El comportamiento del mercado de trabajo en Amrica Latina
en el contexto de la globalizacin econmica, en Balance preliminar de las economas de
Amrica Latina y el Caribe, CEPAL, 2006.
Menor incidencia
de mano de obra
Mayor
productividad
32
Figura 6.1 PIB Vs. horas trabajadas, 2003
Fuentes: OCDE. Base de datos de Productividad, enero, 2006.
Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional.
Ante la transformacin de la economa a nivel global, la
regin necesita que en los prximos aos se genere un
cambio de mentalidad entre sus dirigentes empresarios
y polticos. Posiblemente las nuevas generaciones, el
acceso a los contenidos de la informacin globalizada, y
una mejor educacin colaboren a ello.
Sin embargo, lo que se observa en la actualidad es un
enfoque en el control sobre los recursos, sustentado en
estructuras jerrquicas poco flexibles, y sin visin de
largo plazo, en parte por las crisis macroeconmicas
que no permitan generar horizontes de planeacin.
La relativa falta de claridad acerca de la productividad
como valor se refleja en la productividad cero de una
amplia variedad de ocupaciones, que son toleradas por
las empresas, los gobiernos y la sociedad en su conjunto
en muchos pases de la regin: se confunden con la llamada
economa informal y se abren espacios para que
muchas personas perciban ingresos sin generar valor
alguno.
La oportunidad histrica de
LATAM y el costo de la
reconversin
6.3 LATAM se encontrar en los
prximos aos con una fuerza
laboral joven y amplia junto con el
alza mundial de los precios de los
commodities y los insumos que
produce. Esto si gni fi ca una
oportunidad nica e histrica de
desarrollo: bono demogrfico con
abundancia de recursos
econmicos.
El alza de los precios de los commodities e
insumos producidos en LATAM se debe en buena
medida al incremento de la demanda de China y la
India, que seguir creciendo en los prximos 10 aos,
integrndose cada vez con ms fuerza a las tendencias
globales de la productividad en la economa competitiva
de la tecnificacin y la aplicacin del conocimiento.
El gran peligro de la prxima dcada para Latinoamrica
r adi ca en que l os recur sos excedent es que
coyunturalmente est recibiendo, se utilicen para
subsidiar sectores poco productivos, y no para invertir
en infraestructura, educacin y tecnologa.
6.4 La reconversin productiva en la
regin ser dolorosa: tanto las
empresas como el Estado y las
personas debern invertir para
sufragar el precio de este cambio.
Una de las prioridades que debe tener LATAM es la
atraccin de capitales productivos para generar las
fuentes de empleo que le permitan aprovechar su bono
demogrfico con un crculo virtuoso de inversin, trabajo y
consumo.
D
la
r
e
s
45,000
40,000
35,000
30,000
25,000
20,000
15,000
10,000
5,000
0
E
s
t
a
d
o
s

U
n
id
o
s
C
a
n
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M
x
i
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o
B
r
a
s
i
l
C
o
l
o
m
b
i
a
PIB Per Cpita
Horas promedio al ao trabajadas por persona
2500
2000
1500
1000
500
0
H
o
r
a
s
33
Sin embargo, no concentra actualmente la masa crtica
suficiente para atraer la atencin de los tomadores de
decisiones a nivel global, entre otras cosas, por el
cambio geopoltico de los ltimos decenios y por la
inclusin de nuevos jugadores en la economa global
que estn llamados a ser potencias, aunque slo sea
por su tamao poblacional.
Dentro de ese espectro de cambios y retos, ni las
empresas ni los pases o los individuos, han reaccionado
a la velocidad necesaria al momento de pagar los
costos de la reorientacin de sus economas a la nueva
situacin global.
LATAM debe revertir la tendencia con acciones ms
agresivas y proactivas: generar una cultura de compromiso
con la productividad, generar condiciones para el
crecimiento que favorezcan economas de escala, y
enfocarse en indicadores de eficiencia de sus procesos
y empresas, como la combinacin de:
Reducci n anual de costos del 3%;
Ingresos del 20% al 30% generados por
nuevos productos (de menos de dos aos).
La promocin de una visin de integracin regional para
alcanzar masa crtica global en el comercio y en los
procesos productivos y la aceleracin agresiva de los
procesos de avance y mejora, con indicadores de xito,
implican una combinacin de cambios requeridos en los
que todos los actores sociales, polticos y econmicos
tendrn que involucrarse, y donde todos debern
abandonar sus actuales zonas de confort.
Condiciones para reorientar
la actividad productiva hacia
el conocimiento
6.5 Los medios de difusin masiva,
las administraciones pblicas, las
empresas y otros grupos y
actores sociales en Latinoamrica,
siguen estando ms preocupados
por las inversiones fsicas que por
la Investigacin y Desarrollo (I+D)
y el conocimiento.
La sociedad latinoamericana deber cambiar lo que
valora: las dimensiones de las plantas productivas, el
nmero de unidades producidas y las plazas laborales
generadas; dejarn de ser el foco de la atencin en la
economa del conocimiento.
6.6 Para generar economas altamente
productivas y rentables LATAM
deber centrarse en la generacin
de conocimiento.
Esto puede significar una limitante para la regin en los
prximos aos si no se encuentra preparada para
incorporar y valorar las nuevas tendencias y generar
motores de adopcin ms rpidos e inteligentes.
Otro desafo de la productividad ser generar ms valor
con una mano de obra ms calificada. Para ello se
debern desarrollar indicadores de procesos que hagan
cuantificable el impacto del trabajo de cada persona.
La generacin de propiedad intelectual, las
patentes, el conocimiento, las publicaciones y
proyectos de investigacin sern el centro de
gravedad alrededor del que se generar el valor,
la riqueza y las oportunidades para las empresas
y las personas.
34
As, se podrn eliminar aquellos empleos cuya
productividad tienda a cero. Todo ello implica el reto de
producir y retener talento en la regin. Tambin es
indispensable para los pases latinoamericanos impulsar
el desarrollo de su capital intelectual: a nivel mundial las
solicitudes de patente crecieron desde 1990 a 2004 a
razn del 20% anual.
Un claro ejemplo de cmo LATAM est lejos de generar
una verdadera economa del conocimiento es que la
mayora de las empresas ms grandes de la regin son
empresas productoras de hidrocarburos, cemento y
productos agroindustriales.
Figura 6.2 Ranking de las mayores empresas de Amrica Latina 2004
Fuente: Amrica Economa. Las mayores empresas de Amrica Latina por propiedad,
julio, 2004.
6.7 La productividad requiere: Un
pensami ento admi ni strati vo
innovador que incorpore una
visin holstica, la cultura de la
mejora continua, una direccin
por objetivos ms que por tareas,
el fomento de la I+D, y la creatividad
frente a la estandarizacin de
operaciones
Para que la regin pueda incorporarse a la revolucin de
l a econom a del conoci mi ent o, se necesi t a el
compromiso de los lderes empresariales y de la clase
poltica. En primer lugar, cada Estado deber impulsar
estrictas reglas de proteccin a la propiedad intelectual.
En segundo lugar, propiciar acuerdos de cooperacin
con los pases desarrollados para establecer centros de
I+D que sera muy difcil y costoso generar sin know-how
previo. Finalmente, favorecer la generacin de empleos
altamente tecnificados y de alta productividad.
Para configurar un panorama atractivo para el
establecimiento de centros de I+D de clase mundial en
LATAM, se deber asegurar el derecho de propiedad
en este caso intelectual- que es requisito indispensable
para establecerse en cualquier mercado.
Hoy por hoy, la sociedad latinoamericana no le guarda
respeto cabal a la propiedad intelectual como reflejo
claro de la distancia a la que se encuentra de apreciar el
proceso de la produccin de valores intangibles y de la
generacin del conocimiento.
Ranking de las
Mayores Empresas de
Amrica Latina 2004
Petrleos Mexicanos
PDVSA
Petrobras
P.M.I. Comercio
Internacional
Comisin Federal de
Electricidad
Telfonos de Mxico
Amrica Mvil
Cemex
Fomento Econmico
Mexicano
Valedo Ro Doce
Odebrecht
Ca Bras de Petrleo
Ipiranga
Org. Techint
Pas
Mxico
Venezuela
Brasil
Mxico
Mxico
Mxico
Mxico
Mxico
Mxico
Brasil
Brasil
Brasil
Argentina
Ventas
totales
millones de
dlares
55,726.40
46,000.00
33,138.10
18,653.80
12,434.60
10,399.40
7,648.70
7,166.90
6,754.30
6,729.30
5,998.30
5,889.60
5,200.00
Porcentaje
PIB LATAM
2.76%
2.28%
1.64%
0.92%
0.62%
0.52%
0.38%
0.36%
0.33%
0.33%
0.30%
0.29%
0.26%
Giro
Hidrocarburos
Hidrocarburos
Hidrocarburos
Trading
Electricidad
Telecom
Telecom
Cemento
Bebidas/
Cervezas
Minera
Holding
Hidrocarburos
Holding
1er lugar
Impulsar estrictas reglas de proteccin a la
propiedad intelectual.
3er lugar
Favorecer la generacin de empleos altamente
tecnificados y de alta productividad.
2do lugar
Propiciar acuerdos de cooperacin con
los pases desarrollados para el establecimiento
de centros de I+D.
35
De acuerdo al estudio anual mundial de piratera de
software publicado por la BSA en el 2004, de manera
sintomtica, se detectan en la regin prcticas extendidas
como la piratera de todo tipo de productos, hasta de
libros y software. Esto frena la competitividad y el
enfoque a la productividad y la generacin de
conocimiento y valores intangibles. Se estima que las
prdidas, a total LATAM, por este concepto,
ascendieron en el 2003 a $1,273 millones de dlares.
6.8 Las cuestiones que la regin
deber plantearse son: En qu
sectores somos ms productivos?
Qu debemos producir? Con
qu valor agregado?.
Las preguntas radicales que muchas veces no se estn
haciendo en Latinoamrica significan tambin un cambio
de enfoque: en lugar de ver lo que se produce
actualmente, los actores econmicos y sociales de la
regin tendrn que saber lo que quiere el consumidor
para, inmediatemente despus, producir o conseguir
satisfactores ventajosos para esa demanda.
Ese pensamiento de centralidad radical del consumidor
implica casi necesariamente que se sacrifiquen las
actividades y/o los eslabones de la cadena productiva
que no son competitivos a la hora de configurar la
oferta al consumidor. Pero la consistencia y agresividad
en el anlisis y la ejecucin de esa visin genera valor de
manera significativa y sustentable.
Estas tendencias tienen que advertirse primero y
despus difundirse ampliamente para habilitar el cambio
de orientacin que exige la demanda del consumidor
global.
La difusin debe involucrar a las organizaciones
productivas, las instituciones educativas, los gobiernos y
las personas, para que los cambios en la estructura y
actividades de las economas locales sean ms rpidos
y se minimicen los costos relativos a la reconversin
industrial y econmica.
No todos los sectores sern suficientemente productivos
y sustentables en todos los pases, y no todos los sectores
en los que una sociedad tenga ventajas comparativas
sern completamente acordes a las expectativas de las
personas, por lo que estudiar, discutir y entender el proceso
y sus implicaciones ser fundamental para todos los
ncleos sociales en LATAM.
Sectores relacionados con la tecnologa o altamente
tecnificados, de alto valor agregado, pueden estar entre
los ms deseados, pero las condiciones actuales no
clarifican hasta qu punto se podrn desarrollar
competitivamente en la regin.
Sectores como el turismo representan una oportunidad
muy relevante, como fuente de empleo creciente a nivel
internacional, donde las mujeres tienen una participacin
significativa; pero como sector, ofrece menos ocupaciones
de nivel gerencial. A ste se le oponen las telecomunicaciones,
que siguen siendo un sector de futuro privilegiado por su
dinamismo e integracin de innovaciones, pero que
genera comparativamente pocas fuentes de empleo.
En contraste, la agricultura seguir siendo uno de los
sectores principales en la regin, an a costa de
l os procesos demogrficos de emigracin a las
ciudades, y necesitar un cambio generacional urgente,
con la integracin de nuevas tecnologas y gente mejor
preparada; mientras el comercio, que actualmente
ocupa a una proporcin muy relevante de la poblacin
en LATAM, se har ms productivo y eliminar plazas
por la utilizacin de tecnologas de control, logstica, y
transacciones remotas: en los prximos 10 aos podra
desaparecer ms de la mitad de las fuentes de empleo
que hoy genera.
Otros sectores relacionados con servicios como la
salud, representan una oportunidad histrica por las
tendencias demogrficas de los pases desarrollados,
pero LATAM no tiene an posibilidades de articular una
oferta real por la falta de una educacin adecuada.
En general, en todas las actividades econmicas
existe la necesidad de replantear las condiciones
dadas a la demanda del consumidor. Los
cambios tecnolgicos en un contexto de
consolidacin de las transacciones globales, con
una dinmica acelerada y sin pausa, obligarn a
empresas, i ndi vi duos y pa ses a buscar ser
efectivamente productivos, y por lo tanto a cambiar
el contenido, el sentido y el formato del trabajo
que desempean hoy.
36
Datos Relevantes
8 de cada 10 nuevos empl eos son para
trabajadores del conocimiento.
La mitad de la riqueza de los pases desarrollados
proviene de activos intangibles.
En sociedades desarrolladas, cada trabajador
produce en promedio entre 40 y 50 mil dlares
anuales; en Amrica Latina alrededor de 10,500,
nivel similar al de 1980.
A nivel mundial las solicitudes de patentes
crecieron 20% anual de 1990 al 2004, con un
enfoque de los pases del primer mundo hacia
el desarrollo de su capital intelectual.
Mientras tanto las empresas ms grandes de
Amrica Latina son en su mayora productoras
de petrleo, cemento y productos agroindustriales.
El reto: Despertar inters por la generacin de
conocimiento y valores intangibles en un entorno
con alto ndice de piratera.
7 Impacto de la Tecnologa
37
La tecnologa para el trabajo
7.1 La importancia de un sistema de
cdigos que facilite el flujo de
informacin ha sido determinante
desde hace siglos y ha marcado
la diferencia entre las naciones
desarrolladas y las subdesarrolladas,
hoy ese cdigo es el binario. Este
cambio que permite la existencia
de las modernas tecnologas de la
informacin y la comunicacin
( I nter net, tel evi si n di gi tal ,
telefona celular e informtica),
fue comprendido en un primer
momento slo por algunos pases
y compaas que hoy son lderes
(Finlandia, Singapur y Taiwn).
Los pases digitalmente analfabetas, que no
aprendieron a manejar este nuevo lenguaje, no se han
enriquecido a pesar de incrementar su produccin de
bienes y servicios. Latinoamrica ha sido lenta en la
adopcin de tecnologas emergentes y est todava en
etapa temprana en ese sentido: sus empresas, personas y
gobiernos estn recin aprendiendo a usar la informtica
para disear procesos, desarrollar y acceder al
conocimiento. La aceleracin de este proceso
desencadenar un potencial productivo relevante.
La velocidad de la integracin y la competencia global
se sustentar en una rpida generacin y difusin de la
tecnologa, con el peligro de la profundizacin de los
contrastes econmicos y sociales, ya que los avances
tecnolgicos no beneficiarn a todos de la misma forma.
Actualmente, slo alrededor del 10% de las familias en
LATAM tiene acceso a Internet (las de mayores
ingresos), por el alto costo de los equipos de cmputo y
la falta de infraestructuras de telecomunicaciones, que
abaraten tambin los servicios de conexin. La penetracin
del Internet se multiplicar casi por cuatro en menos de
diez aos; se proyecta que para el 2015 esta cifra se
incremente al 38% de los hogares, con una relacin de
ms de 20 computadoras personales por cada 100
habitantes, lo que facilitar el acceso a los conocimientos,
la exposicin global y que se modifiquen las ambiciones
de la prxima generacin de jvenes latinoamericanos.
7.2 La generalizacin del uso de las
tecnologas de la informacin y la
comunicacin, y el arribo de una
nueva generacin a la toma de
decisiones cambiarn los formatos
del trabajo y la estructura de la
cooperacin productiva.
El trabaj o asi ncrni co en equi po, con menos
horas presenciales y mayor flexibilidad no sern una
constante absoluta para todos los lugares de trabajo en
Latinoamrica, pero s estarn cada vez ms presentes
en los sectores ms relacionados con la economa del
conocimiento y entre los altos directivos de las organizaciones
pblicas y privadas de toda Latinoamrica.
La posibilidad de integrar mujeres de muy alto
desempeo en los equipos de trabajo, as como retener
a personas con intereses y condiciones especiales ser
comn, probando l a creati vi dad de l os equi pos de
trabajo y la flexibilidad de las reglas de participacin en
las organizaciones.
Muchos de estos cambios se darn de manera natural,
con la dinmica de los cambios generacionales; por lo
que estas tendencias se consolidarn sin sobresaltos en
el lapso de una dcada.
Desarrollo y adopcin de
tecnologa
7. 3 La magni t ud del al cance
tecnolgico de un pas se ver
defi ni do en trmi nos de su
inversin en la integracin e
implementacin de las nuevas
tecnologas disponibles. Ya sea
que sta se desarrolle a travs de
l o s p r o p i o s me d i o s d e
investigacin del pas o sea
importada de lderes mundiales.
LATAM no ha sabido aceptar la necesidad del cambio
tecnolgico con todo lo que ello implica: involucramiento
poltico, esfuerzo en la adopcin, inversin y cambios
significativos en las estructuras empresariales y en la
generacin de empleo.
Los pases de la regin que no logren incluir polticas de
soporte a la aplicacin de nuevas tecnologas (en trminos
de estabilidad del gobierno, impulso del nivel educativo
y estrategias de mercado) sufrirn un rezago mayor,
independientemente del nivel de pobreza que tengan.
Figura 7.1 Pases con mayor desarrollo en tecnologa a nivel mundial
Fuente: Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas. ndice de Logros Tecnolgicos
Technological Achievements Index TAI, 1995-2000.
Otras regiones del mundo han focalizado su proceso de
investigacin y desarrollo a reas especializadas de la
aplicacin tecnolgica.
Figura 7.2 reas de investigacin y desarrollo en las cuales se han
especializado los pases desarrollados
(*) Investigacin espacial, telecomunicaciones, electrnica, robtica y ciberntica.
Fuente: Observatorio Laboral. Mega-Tendencias Internacionales, Mxico, 2005.
38
Una estrategia de adopcin inteligente de tecnologa
implica: la percepcin del beneficio social de la
innovacin; una fuerte vinculacin empresa-universidad;
desarrollo de las profesiones que son sustento de su
adopcin y generacin (ciencias mdicas e ingenieras);
planificacin del desarrollo; valoracin de lo generado
(proteccin de patentes e incentivos a la investigacin);
e impulso a la capacitacin para la investigacin y el
desarrollo.
Las empresas globales en LATAM cuentan con
laboratorios en sus pases de origen, por lo que con los
incentivos adecuados, podran mudar a la regin parte
de sus procesos de innovacin y desarrollo, ayudados
por los bajos costos de ingeniera y la calidad de la
mano de obra. Sin embargo, existen ciertas desventajas
para que esto se lleve a cabo, como la escasez de
personal capacitado, la inseguridad jurdica de la
propiedad intelectual e industrial y la poca disposicin
por parte de los cientficos de delegar el control de los
proyectos de investigacin ms relevantes.
Muy pocas compaas latinoamericanas hacen inversin
en investigacin y desarrollo de manera decidida y
comprometida con una visin de clase mundial. Por otra
parte, la tendencia a recortar el gasto pblico ha
provocado el descuido de laboratorios y centros de
investigacin del Estado.
La I+D representa una menor participacin en el PIB en
LATAM que, por ejemplo, en Asia. Adems, es claro que
la brecha existente entre la regin de Latinoamrica y los
pases desarrollados que se han dedicado a la
investigacin y desarrollo tecnolgico es cada vez
mayor, por lo que sera poco realista pensar en un liderazgo
de la regin en la revolucin tecnolgica en el mediano
plazo; si la inversin comienza a generarse de manera
contundente durante esta dcada, Latinoamrica podra
desarrollar capacidades propias para dentro de 20 aos.
Finlandia
Estados Unidos
Suecia
Japn
Corea del Sur
Pases Bajos
Reino Unido
Alemania
Irlanda
Blgica
Pases europeos
(Alemania, Francia e Italia)
Qumica
Fsica
Naciones asiticas
Qumica
Fsica
Tecnologa de punta
Antiguo bloque socialista europeo
Qumica
Fsica
Ingeniera
Norteamrica
Ingeniera de punta*
Medicina de punta
Biomedicina
Geologa
Australia y Espaa
Ciencias sociales
Humanidades
39
Figura 7.3 Participacin del gasto en investigacin y desarrollo
tecnolgico en el PIB por pas, 2001 (porcentaje)
Fuente: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa. Informe general del estado de la
ciencia y la tecnologa e indicadores de actividades cientficas y tecnolgicas,
Mxico, 2004.
Figura 7.4 Estructura del financiamiento de la investigacin y
desarrollo tecnolgico por pas, 2000 (porcentaje)
Fuente: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa. Informe general del estado de la
ciencia y la tecnologa e indicadores de actividades cientficas y tecnolgicas,
Mxico, 2004.
La regin tiene que apostar al desarrollo de su propia
industria tecnolgica y simultneamente impulsar la
adopcin inteligente de las tecnologas desarrolladas en
otros pases.
Difusin y capacitacin
tecnolgica
7.4 La capacitacin tecnolgica ser
un factor inminente de integracin
curricular, debido a la manera en
que las tecnologas de informacin y
comunicacin estn definiendo
los procesos de trabajo.
Estas habilidades y conocimientos se tendrn que
difundir en todas las reas de la empresa, ms all de
las funciones ejecutivas o gerenciales; porque el
conocimiento generado del uso efectivo de las TIC tiene
repercusiones econmicas y sociales como resolucin
de problemas, ahorro de recursos y abaratamiento de
procesos.
La demanda de especialistas que desarrollen y mejoren
programas es una de las principales necesidades del
sector productivo en toda la regin. Y en los prximos
aos se requerirn profesionales entrenados en reas de
alta innovacin, no slo para hacerse cargo de procesos
sustantivos, sino tambin para capacitar a otros.
Los esfuerzos para consolidar la capacitacin digital se
debern concentrar en usuarios clave, como funcionarios
pblicos, profesionales de la salud y profesores, ya que
por su estrecho contacto con la comunidad impactan en
amplios sectores de la poblacin, reduciendo los precios
del servicio, mejorando la calidad y aumentando la
productividad.
LATAM deber desarrollar un modelo para armonizar las
formas de trabajo tradicionales con las nuevas capacidades
tecnolgicas, por lo que ser fundamental incrementar
la accesibilidad a las herramientas computacionales
(equipos, software y conexin). Las metodologas operativas
y administrativas de las empresas: sern determinantes
tanto para atraer actividades de outsourcing y offshoring,
como para que las empresas latinoamericanas sean
exitosas en la globalizacin de sus propias operaciones.
Pas
Mxico
Argentina
Chile
Cuba
Brasil
India
China(2000)
Corea (2000)
Japn (2000)
Espaa
Alemania
Suecia
Finlandia
Estados Unidos
Canad
Promedio OCDE (2000)
Promedio Unin Europea (2000)
Promedio Latinoamrica
GIDE/PIB%
0.40
0.42
0.57
0.62
1.05
0.60
1.00
2.65
2.98
0.97
2.53
3.78
3.37
2.82
1.94
2.21
1.93
0.61
Pas
Colombia
Chile
Mxico
Brasil (1996)
Japn
Corea
Grecia
Turqua
Alemania
Espaa
EUA
Canad
Gobierno
70%
64%
59%
57%
20%
25%
49%
48%
32%
41%
27%
32%
Productivo
13%
22%
25%
40%
72%
70%
24%
43%
66%
49%
68%
43%
Otras fuentes
17%
14%
16%
3%
8%
5%
27%
9%
2%
10%
5%
26%
40
Oportunidades en las
nuevas lneas de desarrollo
tecnolgico
7.5 Actualmente en LATAM los
esfuerzos para generar tecnologas
(como petroqumica en Mxico,
Brasil y Argentina, en la industria
farmacutica y otros desarrollos
de la biotecnologa en Argentina y
Brasil) no han sido capaces de
generar masa crtica, pero sern
relevantes en el futuro econmico
y de los empleos de la regin.
Habr una convergencia de tecnologas con una fuerza
capaz de revolucionar todas las dimensiones de la vida
de la persona: informacin, biotecnologa, nanotecnologa
y desarrollo de nuevos materiales.
Desde hace una dcada, una nueva tendencia se est
gestando entre la biotecnologa y la nanotecnologa, que
representan un revolucionario lenguaje de comunicacin
compuesto tan slo de 4 caracteres (2 pares bsicos de
nucletidos que codifican toda la vida). Esto es ya parte
del futuro econmico de los pases y compaas que
estn focalizando sus esfuerzos en estos desarrollos y
en sus diversas aplicaciones.
No cabe duda que el lenguaje dominante y el motor
econmico de este siglo ser la gentica, por lo que es
fundamental para LATAM atraer y desarrollar especialistas
en estas ramas que entiendan el lenguaje y sean
capaces de asimilarlo. En muchos sentidos, los cambios
ocasionados por las aplicaciones tecnolgicas son
impredecibles; pero s se puede afirmar que su impacto
en el crecimiento, la generacin de valor y el empleo
sern de proporciones maysculas.
La biotecnologa ya tiene muy claros beneficios en campos
como la medicina y la agricultura, aunque las implicaciones
ticas, morales y sociales de su aplicacin sigue siendo
motivo de debate. Dada la importancia econmica que
tendr la gentica como nueva herramienta tecnolgica
y comercial, se requerir personal especializado en ciencias
aplicadas. Algunas de las ocupaciones que ilustran este
sector a nivel mundial, son los mdicos cientficos, los
ingenieros biomdicos, los cientficos ambientales,
especialistas de la salud, los bilogos y los qumicos.
Por otra parte, la marcada tendencia al envejecimiento
poblacional hace notoria la oportunidad de mercado
para empresas farmacuticas, biotecnolgicas, de salud
y de servicios sociales.
El cdigo gentico hace posible contar con medicamentos
adecuados a nuestros genes particulares y la prevencin
de enfermedades a las que estos muestren mayor
propensin. Por otro lado, terceras personas podr an
conocer la tendencia a contraer ciertas enfermedades,
lo que constituye un freno para oportunidades laborales,
al facilitarse el acceso a esta informacin a los posibles
empleadores. El derecho a la i nti mi dad ser entonces
uno de l os desaf os que implicar la combinacin
de l a bi ot ecnol og a con l as t ecnol og as de l a
informacin.
Asimismo, la biotecnologa se aplica eficientemente al
aumento de la productividad agrcola-ganadera
incrementando, al mismo tiempo, la calidad de los cultivos y
cosechas por medio de semillas inmunes al estrs
ambiental o a las plagas. Tambin podra aplicarse para
evitar la extincin de especies y salvaguardar la
bi odi versi dad del planeta. Por la importancia del
mundo agrcola para Latinoamrica, esta lnea de
aplicaciones de la agrobiotecnologa ser un aspecto de
especial inters.
41
Los problemas ticos y sociales que presentan las
nuevas tecnologas tendrn que ser debatidos, teniendo
en mente la necesidad imperiosa de que LATAM se integre
plenamente a la ola de la revolucin tecnolgica para
completar su ciclo de desarrollo. Algunos de los riesgos
ms relevantes son: la militarizacin de las bio y
nanotecnologas para crear armas biolgicas; el control
deliberado sobre la evolucin de todas las formas de
vida y el desplazamiento de la mano de obra del campo
por el incremento de la productividad, con la consiguiente
migracin a zonas urbanas aumentando la concentracin
de poblacin no capacitada y sin empleo.
La otra revolucin que se avecina est relacionada con
la combinacin de las tecnologas de la informacin, la
biotecnologa y la nanotecnologa, esta vez para eficientar
el uso de la energa y para buscar nuevas fuentes que
puedan desplazar a los combustibles fsiles.
Si bien se espera que para el 2020 el consumo de este
tipo de energticos signifique todava el 40% del total del
consumo a nivel global, LATAM debe buscar cmo la
dotacin natural de gas, petrleo y sus derivados sea
una ventaja en el largo plazo: si el enfoque actual no
cambia para centrarse en la generacin y conservacin
de la energa, en lugar de la explotacin del recurso, los
pases de la regin se encontrarn importando en el
futuro bienes de alto valor agregado, a cambio de
commodities a precios bajos.
42
Manpower Inc.
Manpower Inc. (NYSE: MAN) es lder mundial en la
industria de Recursos Humanos; crea y provee servicios
que permiten a sus clientes triunfar en el cambiante
mundo laboral. La compaa de 16 mil millones de
dlares ofrece servicios para el ciclo completo de negocio
y empleo, incluyendo reclutamiento y seleccin,
contratacin temporal y de planta, evaluacin de
empleados, capacitacin, outplacement, outsourcing y
consultora. La red mundial de Manpower de 4,400
oficinas en 72 pases y territorios permite a la compaa
conocer las necesidades de sus 400,000 clientes
anuales, que incluyen empresas pequeas y medianas
en todos l os sectores econmi cos, as como l as
corporaciones multinacionales ms grandes del mundo.
El objetivo de Manpower es elevar la productividad a
travs de procesos de calidad, eficiencia y reduccin en
costos gracias a su fuerza laboral, permitiendo a sus
clientes concentrarse en las actividades estratgicas de
su negocio. Manpower Inc. opera bajo cinco marcas:
Manpower, Manpower Professional, Elan, Jefferson
Wel l s y Ri ght Management. Puede encontrar ms
informacin sobre Manpower Inc. en nuestra pgina global,
www.manpower.com.
Manpower Mxico y
Centroamrica
Inicia operaciones en Mxico en el ao de 1969.
Actualmente contamos con ms de 70 oficinas en la
Repblica Mexicana en donde damos servicio a un
promedio mensual de 1,900 clientes y 30,000 empleados
temporales. Contamos tambin con oficinas en
Centroamrica que reportan a nuestra casa matriz en
Mxico (El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras,
Panam y Nicaragua y Repblica Dominicana). Puede
encontrar ms informacin sobre Manpower Mxico y
Centroamrica en nuestra pgina regional,
www.manpower.com.mx
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www.manpower.com.mx
2006, Manpower Inc. Derechos reservados.
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