INTEGRANTES :

ANDREA VANESSA DORADO ALIAGA

MAYTA LILIANA
MEDINA INFANTES JORGE LUIS CI: 6025769 LP
POMA MAMANI CRISTHIAM C.I.:4954628 L.P
UIROGA CHALLCO RODRIGO CI.82642!8 L.P.
ED"IN DAVID TARUI TRIGUERO CI:579!485 TJ
DOCENTE: Lic. Jose Luis Ceballos
CARRERA: Informatica

FECA: !" #e mar$o #el !%&'

LA (A) * +OLI,IA
ADMINISTRACION HOTELERA
Introduccin
Por medio de los conceptos expuestos en este trabajo de investigacin daremos a conocer y escudriaremos
un poco ms a fondo acerca de algunos de los diferentes departamentos y reas de un hotel, abordando puntos
tan importantes como: La importancia que tiene un departamento en especfico, !u responsabilidad y la
"elacin que puede guardar con otras reas#
$speramos poder contribuir con el enriquecimiento del conocimiento, y tener ideas claras y concisas acerca
de la responsabilidad e importancias de las diferentes reas y departamento de un hotel#
Recomendaciones
$s importante sealar y recomendar los siguientes puntos a tomar en cuenta para que un hotel cuente con un
buen flujo de turistas:
$l %epartamento de "eservaciones y $l %epartamento de "ecepciones deben brindar un buen trato,
excelente disposicin y buena atencin a los visitantes, al momento de reservar y solicitar los
servicios del hotel#
$l %epartamento de &entas debe mantener una buena comunicacin con las diferentes reas y
departamento del hotel#
$l %epartamento de "ecursos 'umanos tiene la responsabilidad de que la calidad humana y
profesional del personal que labora en las diferentes reas del hotel sea excelente#
$l %epartamento de !eguridad debe velar para mantener la integridad fsica y emocional de cada
visitante en el hotel#
GERENTE DE RECEPCION:
%efine funciones de puestos
(nterviene en el proceso de reclutamiento de personal#
!upervisa el trabajo de sus subalternos
Participa en las reuniones diarias con los dems jefes de departamentos
$labora los horarios de trabajo del personal de recepcin
"evisa la facturacin de las cuentas de los hu)spedes#
*antiene actuali+ada la capacitacin del empleado#
Para ser un gerente de recepcin es necesario contar con una serie de cualidades importantes :
,apacidad de Planeacin
&isin
-uen manejo de recursos humanos
Lidera+go
.bservacin
,apacidad de resolver imprevistos
SUPERISOR DE RECEPCION:
,oordina y supervisa las labores del personal de recepcin
/segura que se logre la satisfaccin total del cliente
*antiene informado al personal de las actividades y disposiciones de la gerencia
!e asegura de que las tarifas aplicadas sean las correctas
/poya al personal en la solucin de problemas
"evisa los reportes para asegurar que sean correctos
RECEPCIONISTA:
"ecibe a los hu)spedes
&ende y asigna habitaciones
%a informacin general del hotel
'ace el registro de entrada del hu)sped
"evisa el reporte de habitaciones hecho por ama de llaves
Lleva el control de entrada0salida de hu)spedes
"eporta a ama de llaves las habitaciones chec1 out para fines de limpie+a
Lleva el control de las llaves de la habitacin
De!artamento de Reser"aciones
$l departamento de habitaciones es el encargado de captar y manejar las solicitudes de reservas# $l mismo
opera en estrecha coordinacin con el personal del departamento de recepcin y ama de llaves#
$ste departamento debe determinar la disponibilidad del hotel, coti+ar las tarifas de las habitaciones, tomar y
confirmar las reservaciones y $l departamento esta compuesto por un gerente de reservaciones quien
supervisa y dirige el buen desempeo del departamento y los agentes de reservaciones los cuales reali+aran
las funciones de atender las reservaciones que lleguen por los diferentes medios de comunicacin, las reservas
de grupo, las reservas de agencias de internet o tour operadoras, manejar el dinero proveniente de los
depsitos correspondientes para garanti+ar las reservas#
GERENTE DE RESERACIONES:
,ontrola y coordina todas las reservaciones
*antiene el control sobre la exactitud de la informacin dada por los agentes de reservas
&igila y controla los cupos de los suplidores 2agentes de viaje3 para
asegurarse de que no sobrepasen el numero de habitaciones contratadas en cada categora#
*antiene relaciones cordiales con los suplidores
"evisa y modifica las tarifas de las habitaciones seg4n las instrucciones de los departamentos
competentes#
/segura que la base de datos del centro de cmputos este actuali+ada
/segura que toda solicitud de reserva sea contestada el mismo da
/segura la exactitud en la preparacin de los informes: forecast, ocupacin, etc# dando especial
atencin a las tendencias del mercado para prevenir sobreventa y aprovechar la demanda#
AGENTE DE RESERACIONES:
!u principal objetivo es vender habitaciones
5oma las reservas y las computa#
*antiene actuali+ado el centro de cmputos para un forecast lo mas prximo a la realidad posible#
$labora los reportes del departamento
/poya al gerente de reservaciones en sus actividades: atencin de suplidores, hu)spedes, etc#
/tiende las sugerencias y quejas de hu)spedes en el hotel en cuanto a la asignacin de habitaciones y
reservaciones#
De!artamento de Recursos #umanos
$ste departamento se dedicar a mantener las relaciones laborales y personales entre todos los empleados del
negocio para optimi+ar los servicios y hacer las actividades lo ms eficiente posible, adems de que tendr
que reclutar y capacitar al personal necesitado, e inducir correctamente a los nuevos empleados#
$ste departamento mantendr a los empleados y clientes comunicados con la administracin, de esta manera
se lograr un ambiente agradable de trabajo# .tras funciones incluyen:
$valuar el trabajo de todos los empleados
/segurarse de que todo el personal sea respetuoso y educado
$laborar los contratos de todos los empleados,
.bjetivos 6undamentales
*edir el potencial humano# *ejorar el desempeo y estimular la productividad# .portunidades de
crecimiento y participacin de todos los miembros de la organi+acin# %efinir la contribucin de los
empleados#
Gerencia Genera$
!e hace cargo de la administracin, control y desarrollo del hotel cuidando que las distintas reas o
departamentos del hotel lleven a cabo de la mejor manera posible, sus funciones dentro de la misma, es decir,
que cumplan con sus objetivos de manera que el desempeo de la empresa en general sea de alta calidad y
satisfactorio#
%rea administrati"a:
La seguridad e higiene, la seguridad contra robos y la prevencin de incidentes comprenderan lo que sigue:
recepcin
promocin y ventas
relaciones publicas
departamento econmico y financiero
La seguridad fsica de las estalaciones obedece a la necesidad de protegerse contra riesgos controlables que
previenen de situacin netamente t)cnicas humanas y de entorno# $ntre las situaciones de carcter t)cnico
estas se presentan a partir de la concepcin del edificio en el proyecto# $n el cual se debe considerar la
eliminacin de riesgos causas potenciales de accidentes, como defectos de construccin, ambientes con
elevaciones menores o salientes peligrosos iluminaciones malas condiciones, ventilacin p)sima acabados
el)ctricos mal terminados etc#
La situacin de carcter humano obedecen a los hbitos y costumbres del personal que formara parte de la
organi+acin7 la seguridad investigara permanentemente a todo implicado y trabajador potencial con el fin de
asegurarse de sus hbitos de limpie+a e higiene , lealtad , grado de cultura honorabilidad honestidad
rendimiento en el trabajote esta manera prive la seguridad de la instalacin y su hu)sped desde el punto de
vista de la higiene , la atencin y la seguridad de las personas y sus vienes#
$l problema de la seguridad hotelera se representa en la figura 8#9 ligeramente, modificada de su similar
publicada en el libro de seguridad industrial, del mismo autor#
La gerencia del hotel tiene la mxima responsabilada de la seguridad e higiene de cara a la legislacin
pertinente ante los trabajadores y hu)spedes de las instalaciones con el concepto de que la seguridad
comien+a desde arriba#
!e establece claramente la condicin fundamental para reali+ar una labor efica+ en materia de prevencin de
accidente , la seguridad hotelera como concepto abarca la seguridad fsica de la instalaciones , la seguridad
externa de
cara el entorno la prevencin de accidente laborales y de riesgos , la prevencin de riesgos para los usuarios
la seguridad de los bienes de los usuarios la comunidad ambiental, la higiene alimentara, la seguridad contra
incendios y catstrofes#
Hote$es de una estre$$a :
$stos hoteles siempre son los ms econmicos y los que menos servicios tienen# 5endrs una habitacin
privada, algunas veces con bao privado y otras con bao compartido# !on estrictamente funcionales slo
para dormir y seguir tu viaje y no cuentan con servicio de limpie+a# Los muebles suelen ser una cama y una
silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de lu+, por lo general, son establecimientos
tipo caseros o posada#
Los hoteles de una estrella son generalmente espacios pequeos y sin vistas espectaculares, pero donde podrs
asegurarte un descanso# Los servicios como 5& y tel)fono se pueden compartir en el hall central del edificio#
:ran parte de los hoteles de esta categora estn situados en residencias o pequeos edificios y no tienen una
gran estructura para el ocio# 6inalmente, suelen estar ubicados en +onas distantes del centro o casco urbano de
la ciudad, pero el costo por estar all justifica la distancia muchas veces#
Hote$es de dos estre$$as
$stos hoteles poseen una categora media, ya que ofrecen bao privado y habitaciones un poco ms
amplias y equipadas# :eneralmente cuentan con servicio de comidas, pero a horarios determinados
y con men4s bastante limitados# La ubicacin de hoteles es bastante c)ntrica, aunque las vistas
desde estos hoteles no suelen ser demasiado atractivas, como se puede comprobar en algunos
hoteles dos estrellas#
$stos hoteles son totalmente funcionales, enfocados para viajeros o estudiantes que van de
paso o solo necesitan un lugar donde dormir# $sta categora a veces incluye tel)fono y
televisin en la habitacin, como tambi)n la opcin de desayuno#
La normativa que determina la categora de los hoteles no es ;<<= similar en todos los
pases del globo, pero normalmente llegan a tener caractersticas similares# Los requisitos
mnimos que debe tener un hotel de dos estrellas son:
/gua fra y caliente en todos los baos#
:eneradores de emergencia en caso de corte de lu+#
,alefaccin en las habitaciones y salones comunes del hotel, cuando la temperatura
descienda a menos de ;>? ,# /dems, debern contar con calefaccin por sobre el
mnimo establecido en un ;<= de las habitaciones, en caso de que un hu)sped as lo
que requiera#
'all de acceso y recepcin de hu)spedes, con un tel)fono p4blico a disposicin de los
clientes#
Pasillos con buena iluminacin,
!i el hotel tuviese ms de cuatro plantas, debe tener al menos un ascensor#
!aln de estar o sala comunitaria que permita la permanencia simultnea de al menos
un 9<= de la capacidad del hotel, con un espacio mnimo para seis personas#
-aos generales y diferenciados por g)nero, cada uno equipado con lavamanos,
excusado privado, buena iluminacin y tomas de corriente, para prestar servicio a los
recintos de uso com4n de los hu)spedes#
!i se prestase servicio de comidas, un comedor independiente o recinto para servir
desayuno#
,ocina#
*nimo un @<= de las habitaciones con bao privado, pudiendo ser la mitad de ellos
compartidos entre dos habitaciones vecinas,
Las habitaciones deben estar equipadas, al menos, con cama de una pla+a las simples7
dos camas de una pla+a las dobles, y de las cuales un A<= deben ser matrimoniales#
/dems deben contar con una mesita de noche, una silla por hu)sped, iluminacin
el)ctrica junto a la puerta de acceso, tomas de corriente, sistema de llamado al
personal, armario o mueble para dejar el equipaje, y un lavamanos en caso de no tener
bao privado#
Los baos, sean estos privados o compartidos, deben estar equipados con lavamanos,
excusado, ducha, espejo, iluminacin el)ctrica y tomas de corriente#
Los baos comunes para un mximo de A habitaciones, deben estar equipados igual
que los anteriores#
La superficie mnima para las habitaciones simples con bao privado es de B,8< m9 y
para las habitaciones simples sin bao es de > m9#
Las habitaciones dobles con bao deben tener un mnimo de ;A m9, y las sin bao un
mnimo de ;<,8< m9#
Las habitaciones triples con bao deben tener un mnimo de ;C m9, y las triples sin
bao, un mnimo de ;9 m9#
$n cuanto a los servicios ofrecidos por esta categora de hoteles dos estrellas, los mnimos
requisitos son tener atencin 9C horas en recepcin, servicio de desayuno a la habitacin,
servicio de custodia de valores, botiqun de primeros auxilios, y personal de aseo para las
habitaciones de los hu)spedes# $n hoteles -arcelona podr encontrar alojamiento de este
tipo a precios muy econmicos y en +onas muy c)ntricas#
Hotel 3 Estrellas (Calidad)
Dn hotel de tres estrellas pone mayor )nfasis en la comodidad, estilo y servicio
personali+ado# / menudo tienen un restaurante en el hotel, alberca, gimnasio, una tienda de
conveniencia y botones# :eneralmente, hay salas de juntas y 0 o salas de conferencia y
servicios relacionados disponibles# Las habitaciones incluyen ms servicios y hay una
atencin ms cuidadosa a la calidad y comodidad#
Dn hotel de tres estrellas es ideal para viajeros de negocios o de placer en busca de un poco
ms que los servicios bsicos#
Hotel 4 Estrellas (Superior)
Dn hotel de cuatro estrellas es una propiedad superior, que generalmente ofrece ms de un
restaurante, bar y servicio a cuartos con horario prolongado# Los servicios disponibles
pueden incluir botones, concierge y servicio de valet par1ing# Eormalmente, cuentan con
centro de conferencias y servicios de negocios# Las habitaciones son amplias y por lo
general ofrecen un mobiliario elegante, ropa de cama de alta calidad, productos de bao y
una amplia gama de servicios como minibar y secadora de pelo#
Dn hotel de cuatro estrellas es ideal para viajeros que buscan ms servicios y amenidades y
un mayor nivel de confort#
Hote$ Las &a$sas
$l hotel Las -alsas est a solo 9< metros del lago 5iticaca, en Puerto P)re+# %ispone de
sauna, de gimnasio y de aparcamiento privado gratuito# $l pub organi+a noches de 1arao1e
regularmente en la terra+a de la a+otea, que tiene jardn y vistas panormicas#
$l 'otel Las -alsas est construido a orillas del lago y alberga habitaciones decoradas con
gusto# 5odas cuentan con 5& por cable, escritorio y bao privado con ducha#
$n el mostrador de informacin turstica podr reservar excursiones en barco a Falahuta y
Pariti# $l hotel dispone de parque infantil, de sala amplia con mesas de ping pong y de
conexin GiH6i en la +ona com4n# !e encuentra a I< 1m de la pintoresca ciudad de La Pa+,
donde hay ms opciones de ocio#
5odos los das se prepara un desayuno buf) completo con frutas tropicales# $l restaurante
sirve platos locales y el bar ofrece bebidas#
Los !auces /part 'otel
Los !auces /part 'otel, ubicado en La Pa+, a solo C<< metros de la pla+a del Parque
Eacional, ofrece apartamentos con conexin GiH6i gratuita y 5& de plasma# %ispone de
aparcamiento y desayuno gratuitos# La +ona comercial de !an *iguel est a ; 1m# Los
apartamentos de Los !auces cuentan con una +ona de estar con sofs tapi+ados y mesas de
caf) de madera# La cocina est equipada con microondas y nevera y dispone de una +ona de
comedor independiente# 5odos los das se sirve un desayuno buf) en el precioso saln de
desayunos#
stannum &outi'ue Hote$
$ste hotel se encuentra en el centro, cerca de tiendas, cines y teatros# !tannum -outique
'otel se encuentra cerca de lugares de inter)s como $stadio 'ernando !iles, ,atedral,
Pla+a *urillo y (glesia de !an 6rancisco# Pla+a *onolito -ennett y Palacio Legislativo
tambi)n estn a poca distancia#
$n este #ote$ de ( estre$$as en La Pa) dispondrs de tienda de recuerdos o quiosco#
5mate tu tiempo para relajarte gracias a prestaciones como servicios de belle+a y
gimnasio# 5ambi)n podrs disfrutar de tu bebida favorita en el bar o lounge# La recepcin,
abierta las 9C horas, ofrece atencin en varios idiomas y asistencia turstica y para la
compra de entradas
LOS DEL*INES + LA PA,
$strategicamente ubicado al sur de la ciudad 2&alle de ,alacoto3, +ona que se caracteri+a
por tener
un clima templado y absoluta tranquilidad, lejos del congestionamiento vehicular#
/ C< minutos del /eropuerto (nternacional, ;8 minutos del centro ,vico y a tan solo
pasos del nuevo centro comercial de La Pa+, Los %efines le ofrece la comodidad de
disfrutar del
confort de un /part 'otel de cuatro estrellas, donde se encuentran los mejores restaurantes,
tiendas y principales bancos del pas
!ervicios :
H %esayuno -uffet
H 6rigobar totalmente equipado
H (nternet Gi 6i y /%!L
H "oom !ervice
H !ala de "euniones
H 6rigo bar
H ,alefaccin
H &entiladores
H Llamadas Eacionales y (nternacionales
H ,ocina 5otalmente $quipada
H %&% a "equerimiento
H Dbicacin tranquila para una estancia confortable
H &oltaje 99< &
H ,amas /dicionales a "equerimiento
H $stacionamiento 5echado
H "oom !ervice
Hote$ - Estre$$as .E/ce!ciona$0
Dn hotel de cinco estrellas est muy orientado al servicio y brinda altos estndares de
comodidad y calidad# ,uenta con ms de un restaurante, a menudo incluyendo una opcin
de restaurante gourmet, as como un bar o sala de estar y servicio a cuartos las 9C horas#
Puede tambi)n ofrecer canchas de tenis y acceso a campo de golf, as como un spa, un
gimnasio moderno y alberca#
Dn hotel de cinco estrellas es ideal para los viajeros exigentes que buscan un servicio
personali+ado, instalaciones de alta calidad y una variedad de servicios e instalaciones en el
lugar#
RADISSON PLA,A HOTEL 1 CONENTION CENTER
%ireccin: /v# /rce Ero# 9;II 2!opocachi3
!ervicios de 'ospedaje# 'otel en La Pa+ -olivia#
Productos y servicios
9<< habitaciones y !uites finamente decoradas y equipadas con televisin por cable,
(nternet JGiH6iK, minibar, tel)fono, calefaccin, caja de seguridad, room service las 9C
horas y lavandera# 5odas las habitaciones cuentan con una espectacular vista de la ciudad
de La Pa+ y de los paisajes andinos que la circundan#
$l 'otel cuenta con el saln ms grande la ciudad de La Pa+, con capacidad de ;8<<
invitados# 5res salones adicionales y salas para todo tipo de acontecimientos sociales,
culturales y artsticos de acuerdo al requerimiento de los clientes7 la capacidad de estos
ambientes es variada dependiendo del tipo de armado que el evento requiera# $l
"estaurante !D*/ D"D, el "estaurant :ourmet /ransaya, el Lobby -ar, -usiness ,enter,
Lounge ejecutivo, !P/, piscina atemperada, sauna seco y a vapor y gimnasio forman parte
del confort que ofrece el 'otel a todos sus hu)spedes#
Especialidades
"/%(!!.E PL/L/ '.5$L M ,.E&$E5(.E ,$E5$" siempre ha sido un punto de
referencia para hu)spedes ilustres7 podemos destacar algunos personajes que visitaron
nuestra casa y de los cuales el hotel tuvo el orgullo de recibir a grandes mandatarios de
estado como: !r# Nacques ,hirac 2$xcmo# Presidente de 6rancia3, %r# $rnesto !amper
2$xcmo# Presidente de ,olombia3, !r# Nos) *aria /snar 2$xcmo# Presidente de $spaa3, !r#
'ugo ,hve+ 2$xcmo# Presidente de &ene+uela3, !r# Olvaro Dribe 2$xcmo# Presidente de
,olombia3, !r# /lejandro 5oledo 2$xcmo# Presidente de Per43, entre muchas otras misiones
diplomticas y de alto nivel que visitaron nuestro pas#
HOTEL PRESIDENTE 2 2 2 2 2
%ireccin: c# Potos Ero# B9< H La Pa+, LA PA, 5el)fono:
'otelera# 'ospedaje# "estaurantes# -anquetes# ,entro de ,onvenciones en La Pa+, -olivia
Productos y servicios
;<A habitaciones P ;> suites P 9 restaurantes P C salones P Piscina cubierta y atemperada P
%iscoteca0-ar Parqueo P .ffice ,enter P 6ax P %%E P %%( P -usiness ,enter 2(nternet
gratuito 9C hrs#3 P Lona GiH6i 2todo el 'otel3 P !ervicio !ecretarial P Parqueo P Lavandera
y Limpie+a P !ervicio de 5axi P "oom !ervice las 9C horas P !alones de distinta capacidad
para todo tipo de acontecimiento P Pisos Eo 6umadores
Especialidades
"estaurante QL/ -$LL/ &(!5/Q
,ocina internacional, hermosa vista panormica de la ciudad# $specialidad en carnes,
pastas y mariscos# Plato estrella: 5rucha "ellena de mariscos#
"estaurante QL/ F/E5D5/Q
,ocina nacional e internacional# Lunes a viernes /lmuer+o -uffet y 5) -uffet, domingo
/lmuer+o -uffet 6amiliar#
QLR $S,LD!(&$Q
Piso ;I, lugar para escuchar m4sica, disfrutar de la ciudad de noche y tomar su bebida
preferida#
Q,LD- ./!(!Q
,entro "ecreacional# Piscina cubierta y atemperada, sauna seco y vapor, Nacu++i#
HOTEL 2 2 2 2 2
%ireccin: /v# 9< de .ctubre Ero# ;BCI H La Pa+, LA PA,
Productos y servicios
P CA habitaciones
P ,amas Fing !i+e 9 x 9
P "estaurant "ey /rturo
P !aln Tor1
P !aln :ales
P ,atering a domicilio
P $ventos
P Lavandera
P (nternet Gi6i y /%!L
P ,alefaccin
P /ire acondicionado
P 5& ,able
P ,aja de !eguridad digital
P %esayuno -uffet americano
P 6rigobar
Especialidades
P %epartamentos para ; y 9 personas
P ,omida nutritiva y orgnica
P 5alleres y !eminarios
P ,atering, -oxlunch
SUITES CAMINO REAL 2 2 2 2 2
%ireccin: /v# -allivin Ero# A@B, calle ;< 2,alacoto3
Productos y servicios
I< modernas, espaciosas y elegantes suites con vista panormica de la ciudad y la +ona sur,
equipadas con calefaccin tanto en suite y baos, tel)fonos en todas las habitaciones
2correo de vo+ multilingUe3, televisin por cable, equipo de m4sica, cerraduras electrnicas
con tarjeta magn)tica, secadora de cabello, sistema contra incendios 2bajo normas
internacionales3, frigobar, internet .n Line GiH6i, caja de seguridad, ventanas y puertas con
aislamiento ac4stico y t)rmico#
Nuestras tari3as inc$u4en:
P %esayuno buffet americano
P -ebida de bienvenida
P ,entro de negocios
P !pa M 'ealth ,lub
P !ala &(P de reuniones con caf) permanente
P Gireless (nternet en todas las suites
P ,omputadora porttil y celulares a requerimiento
P Late chec1 out V sujeto a disponibilidad
P ,elulares a requerimiento
P Eoteboo1s a requerimiento
Centro de ne5ocios
E'ui!ado con:
P ,omputadoras
P (mpresoras
P 5el)fono 0 6ax
P !ervicio de (nternet las 9C horas
Restaurante
/tencin en el restaurante JLa 5ranqueraK con su especialidad de carnes a la brasa
reconocido en toda la ciudad y su exclusiva cocina internacional en nuestro hotel en La Pa+#
Hea$t# C$u6
P Piscina interior temperada con hidromasaje
P :imnasio
P !auna seco
P !auna vapor
P !ala de masajes
P 5erapias /lternativas
Ser"icios a dis!osicin de $os #u7s!edes P Giresless, internet inalmbrico en todo el hotel
P 5raslado desde y hacia el aeropuerto
P "oom !ervice las 9C horas
P ,onsejera y mensajera
P Lavandera y limpie+a en seco
P $stacionamiento cubierto privado
P !eguridad las 9C horas
Ser"icios adiciona$es
P Eiera
P *)dico
P 5axis
P /lquiler de autos
P -us 5urstico
E"entos
@ salones, exquisitamente decorados, climati+ados y ac4sticamente aislados, con diferentes
capacidades# $quipados con tecnologa avan+ada, que junto a exclusivas sugerencias
gastronmicas y la atencin personali+ada, harn de todo evento un gran acontecimiento#
Ser"icios 4 3aci$idades !ara su e"ento
P *ultimedia
P !ervicio de traduccin simultanea
P (nternet .n Line 2/%!L, Gi 6i3
P !istema de sonido
P 5elevisor y &'!
P &'! o %&%
P 5& 98 pulgadas
P *icrfonos inalmbricos
P *icrfonos en corbata
P "otafolio
P Pantalla $cran
P Pi+arra acrlica
P %ata shoW
P Laptop
P !istema de grabacin en cassette
P 6ilmadora 2cassette o %&%3
P (mpresoras
P 6otocopiadora
P /sistencia t)cnica permanente
P !ervicio gastronmico de alto nivel
P !ervicio de catering
P !ervicio de fotocopiado
Especialidades
NUESTRA ESPECIALIDAD
P 'ospedaje
P "estaurante
P $ventos
P "elajacin
U6icacin
5enemos la ubicacin ideal y la altitud perfecta para asegurarle una aclimatacin rpida y
un descanso placentero#
!ituados ><< metros por debajo del nivel del aeropuerto 2A#@<< msnm3, en la +ona
residencial ms segura de la ciudad de La Pa+, !uites ,amino "eal le ofrece un ambiente
ideal donde podr habituarse rpidamente a una J,iudad de /lturaK, para continuar con sus
negocios, eventos o vacaciones#
!u estrat)gica ubicacin, a C< minutos del aeropuerto y ;8 minutos del ,entro de la ciudad,
le ofrece el beneficio de estar a pocos pasos de la mejor, ms exclusiva y selecta rea
comercial de La Pa+# Xuedando a su disposicin facilidades y servicios 2bancos, agencias
de viajes, supermercado, tiendas de compras entre otros3 que podra necesitar durante su
estada# 5odo esto en el mejor clima de la ciudadY
La familia ,amino "eal pone a su disposicin toda su experiencia, siempre dispuestos a
satisfacer sus necesidades para garanti+ar la comodidad que usted, sus negocios y su familia
merece#
Euestros clientes 2Dnicef, -anco *undial, D!/(%, 6ondo *onetario (nternacional,
%elegacin de la ,omisin $uropea $mbajadas, ,onsulados y otros organismos
internacionales3 avalan nuestra experiencia, calidad y compromiso de servirlo#
HOTEL EUROPA 2 2 2 2 2
%ireccin: c# 5iahunacu Ero# @C H La Pa+
'otelera, 'ospedaje#
Productos y servicios
'.5$L $D".P/, miembro de Preferred 'otel :roup, lder en la industria hotelera y con
reconocimiento y presencia mundial dispone de los siguientes servicios:
;;< habitaciones elegantes y funcionales
,onference !uite
"esidence !uite
'abitacin $jecutiva
,entro de ,onvenciones con 8 diferentes salones
!aln :ermania, con 8>< m9
!aln $l !olar
!aln (beria
!aln /tlntico
!aln Pacfico
.ficinas $jecutivas
9 "estaurantes de renombre
Le :ourmet, abierto de Lunes a &iernes de ;< a#m# a A p#m# y de I p#m# a ;; p#m#
$urocaf), abierto los A@8 das del ao de @:A< a#m# a ;; p#m#
9 -ares
Le -alcn, abierto de Lunes a !bado de ;B:<< a 99:<<
Punto de $ncuentro, abierto de lunes a viernes de >:<< a 9C:<<# !bado y domingo
de ;9:<< a 9<:<<
!pa 6inn ,lub
Piscina atemperada, sauna seco, bao turco, gimnasio, amplios vestuarios, duchas
Ghirpool y salas de masajes#
'orario de atencin: %e ;A:<< a 9;:<< todos los das 2excepto martes3# !olo para mayores
de ;> aos#
RIT, APART HOTEL 2 2 2 2 2
%ireccin: Pla+a (sabel La ,atlica Ero# 9CI> H La Pa+
Acti"idades
!ervicios de 'otelera y 'ospedaje 8 $strellas, !uites, "estaurant, cafetera, $ventos,
,entro de Eegocios#
Productos y servicios
$l "it+ es un /part 'otel de 8 estrellas, cuyo decorado finamente seleccionado exalta la
elegancia de muebles estilo ingl)s# Los colores y mrmoles cuidadosamente combinados
producen un efecto de clida pa+ que todo hu)sped desea tener para su confort en su
elegante apartamento privado#
,uenta con I< suites de C diferentes tipos, todas las suites disponen de acceso a (nternet de
alta velocidad, televisin por cable, minibar, calefaccin central, caja de seguridad digital,
plancha y mesa de planchar, secadora de cabello, radio0reloj despertador, tel)fono con
discado directo nacional e internacional, correo de vo+, peridico matutino de cortesa y
chapas electrnicas con tarjeta llave#
Los hu)spedes tienen a su disposicin suites de no fumadores y fumadores#
Euestro personal de servicios para los hu)spedes est a su disposicin para ayudarle a que
su estada en el 'otel "it+ sea perfecta#
$n el hotel encontrar una reconocida gastronoma nacional e internacional en nuestro
"estaurante %u1eRs y tambi)n podr disfrutar de una amplia variedad de sndWiches y
ensaladas en nuestra ,afetera 5he .a1# /simismo cuenta con servicios externos que estn
dirigidos a cubrir todas las necesidades de nuestros hu)spedes en una alian+a de placer y
comodidad#
Restaurante Du8e9s
$n un ambiente clsico, elegante y acogedor, el "estaurante %u1eZs ofrece almuer+os de
negocios, cenas ntimas y privadas, coc1tails, matrimonios y fiestas para instituciones,
adems podr disfrutar de su variado men4 (nternacional, con especialidad en carnes a la
parrilla, aves, pescados, mariscos, pastas y men4 nacional#
,ada sbado y domingo, entre las ;9:<< y ;8:<<, en el restaurante %u1e[s del "it+ /part
'otel se puede disfrutar de su especialidad de brasas y mariscos#
&ar + Ca3eter:a T#e Oa8
Ligero y casual, ofrece una seleccin de comida rpida donde usted podr disfrutar de una
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est situado en una +ona tranquila que permite el fcil acceso a las +onas de *iraflores y
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(deal para el visitante quien encontrar a pocos pasos el -us 5urstico, *ulticine y muy
cerca las embajadas de /lemania, D!/, -rasil, 'olanda %inamarca, $spaa y :ran
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