Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico

Nombre:Edwin chamba chinchay

rea: calidad total

Especialidad:mecnica de maquinaria agrcola

tutor(a): ALEX MIGUEL, SALAZAR PISFIL

Correo:782638senati.pe

ID:782638
Ao:2014
Desarrollo de la tarea:

Un seor vende hamburguesas en su carrito sandwichero en una esquina, pero las hace tan
rico que tiene mucha clientela.

Despus de 1 ao, al pasar por esa misma esquina, observo que ya no est el seor que
venda esas ricas hamburguesas, pens Qu lstima!, haca unas hamburguesas muy ricas
Qu le habr pasado?

Pero luego, al observar bien, descubro que al frente de donde venda el seor, haba un local y
grande fue la sorpresa al ver que all se encontraba el mismo vendedor, con personas que
trabajaban para l.


Responde:
a) Cmo crees que el vendedor pas de vender en la calle a
vender en un local?



Bueno que tubo deseo de superarse da a da y que con esfuerzo lo logro de
repente era su sueo tener un local grande y personas que trabajen para l y
que con esfuerzo lo hizo .gracias a las ricas hamburguesa que venda.






b) Qu estrategias de calidad debi aplicar el vendedor para
crecer?

_Que sea limpio y ordenado.

_que tenga ganas de superarse.

_que quizs tena su secreto escondido que Asia que su clientela sea fiel a sus
hamburguesas.

_que tena amabilidad y genio para vender.








c) Por qu crees que se mud al frente y no se fue a un lugar
diferente?


Por qusaba que tena su clientela conocida y entonces tubo estrategia que
si se mudaba al frente entonces iran a comprarle a y si se mudaba a otro
lado perda clientela porque sus clientes no sabran donde se haba ido.
Entonces aplico una estrategia muy buena.







d) Explica cmo aplicas el trmino mejora continua en este
caso.

Que es muy importante la mejora continua porque gracias a ello el
sandwichero supo salir adelante. Y tener ms xito en su vida.








e) Imagina que t eres ese vendedor, cuando todava vendas
en la calle:
1. Qu problemas crees que tendras (Menciona por lo
menos 5)?
_ el polvo de la calle
_las moscas
_El lugar o local
_Las herramientas u utensilios
_la falta de vendedores o meseros.





2. Haz propuestas o alternativas de solucin a cada problema que
mencionaste.
_que el polvo de la calle contribuira enfermedades y por eso sera trabajar en
un lugar adecuado.
_ Las moscas es un factor muy malo que ocasionan enfermedades debido a
que paran en la suciedad y es por eso que tendra que alquilar o comprar un
local adecuado as atraer ms clientela.
_que el lugar no es adecuado porque quizs se paraba en una esquina con su
carretilla y ese ambiente de la calle no es adecuado por la tanta contaminacin
que ay.
_las herramientas no son adecuadas pero aun as que no tena todos los
utensilios preparaba las hamburguesas tan ricas que tena mucha clientela tubo
deseo de superacin y sali adelante.
_que como tena mucha clientela no se alcanzaba a vender rpido y prestar
buen servicio pero gracias a su trabajo sali adelante y es que ahora antes
daba trabajo para ms personas y as todos se iran ms satisfechos con el
buen servicioy calidad del producto que prestaba.


Conclusiones del tema:
Que son muy importantes las estrategias de calidad y las ganas de
salir adelante para as progresar en la vida.


Bibliografa:
Manual de senati