Psicologa y Comunicacin

Ral Silva Gmez

Las barreras de la comunicacin
1 Se!iembre" #$1%
Como el video ilus!ro& e'is!en varias (ormas en )ue los in!egran!es de una conversacin ueden
crear barreras )ue crean in(ormacin ine(icaz y el dialogo imosible* +s!as barreras son creadas
or el emisor de los mensa,es o los rece!ores deendiendo de la si!uacin*
+n cuan!o a las barreras creadas or los emisores odemos con!ar el usa lengua,e rebuscado&
no comunicar in(ormacin -ara ob!ener ven!a,as o or (al!a de mo!ivacin ara darla.& dar
in(ormacin errnea o no )uedarse callado/ asumir )ue el oyen!e sabe m0s de lo )ue se cree&
divagar& emocionarse al mnimo imulso& balbucear al 1ablar& no de,ar al o!ro 1ablar o solo 1ablar
de uno mismo*
+l rece!or !iene sus roias barreras como no es!ar aler!a a su alrededor cuando recibe la
in(ormacin& divagar y no escuc1ar realmen!e lo )ue se le es!0 diciendo/ buscar mensa,es
escondidos cuando es!os no e'is!en& e'agerar en sus reacciones& ac!uar de manera
inconsis!en!e con su (orma de ensar al e'resarse de vuel!a& no !ener un comromiso (irme
acerca de su ensamien!o& no ir a la ar de la in(ormacin )ue recibe& solo escuc1ar lo )ue le
in!eresa de una conversacin y de,ar lo dem0s (uera/ y ser !emeroso sobre regun!ar acerca de
lo )ue le (ue dado en in(ormacin*

+s cier!o )ue las barreras m0s grandes las onemos noso!ros& como se di,o en el video* 2n
mensa,e uede es!ar bien creado ero si el rece!or no sabe cmo dirigirlo a su rece!or y el
rece!or (alla en ca!urar la esencia de es!e la comunicacin es imosible*
+n resumen& se ueden !omar varios conse,os del video ara conseguir un dialogo me,or3
iden!i(icar lo )ue evi!a )ue la conversacin sea o!ima& evi!ar la con(usin de los ar!ician!es&
buscar in(ormacin sin!e!izada y no suer(icial/ regun!ar oco ara ob!ener ocas resues!as&
)ue las regun!as )ue se 1agan vayan al un!o y no sean generales/ buscar regun!as )ue nos
ermi!an saber sobre los sen!imien!os verdaderos de los dem0s y con!es!ar de la misma manera/
buscar los un!os clave de la conversacin& dar aoyo y lo m0s imor!an!e& crear comodidad
en!re los ar!ician!es*