El comercio electrnico o e-commerce, se define como el desarrollo de actividades
econmicas diversas a travs de las redes de telecomunicaciones y se basa en la transmisin electrnica de datos, incluyendo textos, sonidos e imgenes. El concepto de electronic business(e-business) se refiere al impacto del comercio electrnico en los procesos empresariales. Por tanto el e-business supone reorganizar la empresa para que tenga la capacidad de intercambiar bienes, servicios, dinero y conocimiento digitalmente o sea, empleando las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) basadas en Internet. ANLISIS DEL E-BUSINESS DESDE DISTINTOS PUNTOS DE VISTA.- Tecnolgico.- El e-business es posible gracias al desarrollo de las grandes redes como Internet y permiten a las empresas el uso de las TIC para los procesos de negocio, realizar transacciones.. Mrketing y nuevos procesos.- El e-businesses un nuevo canal que conecta a la empresa con los clientes y un nuevo medio para la promocin de productos. En este sentido permite expandir las fronteras o lmites de la empresa. Economa.- El e-businesses el ncleo de una nueva economa basada en la informacin, la economa digital, que permite crear nuevos mercados y actividades econmicas caracterizadas por flujos de informacin on line Enlaces electrnicos.-El e-businessprovee de enlaces que hacen ms eficientes las actividades econmicas, tales como el business-to-businesso el business-to-consumer en el mbito interno. El empleo del trmino e-business, as como la aplicacin prctica de lo que supone, ha experimentado un notable crecimiento a raz del desarrollo de los usos empresariales de Internet y en especial del World Wide Web. NIVELES DEL e NIVELES DEL e- -business business EN EL EN EL MBITO EMPRESARIAL MBITO EMPRESARIAL. Nivel de experimentacin.- Muchas empresas usan aplicaciones de Internet de forma aislada, por ejemplo el departamento de mrketing usa una pgina web para gestionar las relaciones pblicas o el departamento de compras se conecta con los principales proveedores a travs de un sistema de intercambio electrnico de datos (EDI) Nivel de integracin.- Se refiere al desarrollo de las aplicaciones que integran las relaciones entre varios departamentos, usando redes internas de comunicacin, Intranet. Nivel de transformacin.- Procesos interempresariales. Integracin en tiempo real Redes proveedor-cliente Crear una presencia WWW Comunicacin va correo electrnico FASES O ETAPAS EN LA IMPLEMENTACI FASES O ETAPAS EN LA IMPLEMENTACI N DE UNA ESTRATEGIA DE N DE UNA ESTRATEGIA DE CAMBIO BASADA EN EL E CAMBIO BASADA EN EL E- -BUSINESS BUSINESS . E-BUSINESS DESDE UN PUNTO DE VISTA ECONMICO.- El comercio electrnico (CE) se puede definir como: hacer negocios electrnicamente. La definicin anterior abarca todos los pasos de la transaccin, mrketingon-line, orden de compra, modo de pago ... El CE tambin incluye prestacin de servicios de asesoramiento legal on-liney servicios de postventa. TIPOS DE COMERCIO ELECTR TIPOS DE COMERCIO ELECTR NICO. NICO.- - El comercio electrnico se puede clasificar de muchas formas, dependiendo de la caracterstica en la que nos fijemos. La clasificacin ms usual atiende en quin es el cliente y quin es el proveedor en la relacin comercial. As podemos clasificar el comercio electrnico en seis grupos: Comercio entre empresas.- (BusinesstoBusiness, B2B) Se refiere al intercambio comercial en el que tanto el ofertantecomo el demandante son empresas. Ejemplo: Compras online entre empresas. Comercio entre empresa y particular (BusinesstoConsumer, B2C) Se refiere al intercambio comercial en la que una empresa ofrece productos o servicios a una persona particular. Ejemplo: las tiendas online, www.elcorteingles.com Comercio entre particulares.- (Consumer toConsumer, C2C) Se refiere al comercio entre particulares. Ejemplo: venta de artculos de segunda mano. Comercio entre consumidores (o empresas) y administracin pblica (C2A y B2A).- Regula transacciones entre empresas o consumidores y cualquier tipo de administracin que en los ltimos aos estadquiriendo particular importancia. Ej: envo de formularios de la Seguridad Social... Comercio entre consumidor y empresa (C2B).- Aqu los usuarios son los que deciden el precio mximo que estn dispuestos a pagar por un producto o servicio. Comercio entre compaeros (P2P).- Los individuos intercambian conocimientos, habilidades, servicios, sin necesidad de dinero. Una de las aplicaciones ms revolucionarias es que los usuarios puedan descargarse archivos musicales en su PC. Aplicacin Econmica Infraestructura INDICADORES DE LA ECONOMA EN INTERNET Capa1: Infraestructura Capa 2: Aplicaciones Capa 3: Intermediarios Capa 4: Transacciones on line