CLASES DE COMERCIO ELECTRNICO: B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G, B2G

Cada tipo de comercio electrnico tiene sus caractersticas, ventajas y desventajas

y se clasifica en diferentes modelos para adaptarse al mercado.
El comercio electrnico, bsicamente, consiste en el intercambio de informacin
comercial mediante la transmisin de datos a travs de la Red. Tanto las
compraventas como las acciones previas, bien se trate de publicidad o bsqueda
de informacin, se consideran actividades del comercio electrnico.
La proliferacin de empresas y consumidores ha diversificado esta nueva realidad,
crendose diferentes tipos de comercio electrnico para adaptarse a las
necesidades del mercado.
Comercio electrnico B2B
El comercio electrnico B2B (Business to Business) es el negocio orientado entre
las diversas empresas que operan a travs de Internet.
Dentro del comercio electrnico B2B se pueden distinguir tres modalidades:
El mercado controlado por el vendedor en busca de compradores.
El mercado controlado por el comprador que busca proveedores.
El mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre
vendedores y compradores.
El comercio electrnico B2B ha supuesto un gran avance tecnolgico, pero se
requieren una serie de caractersticas para sacar el rendimiento ptimo:
Experiencia en el mercado concreto.
La oferta debe ser un valor aadido.
Evitar fallos de produccin, logstica y distribucin.
Las ventajas y caractersticas han convertido al comercio B2B en una opcin que
cada vez tiene ms adeptos:
Reduccin de costes.
Ampliacin de mercado.
Aumento de la velocidad.
Centralizacin de oferta y demanda.
Informacin de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar
comn.
Mayor control de las compras.
Comercio electrnico B2C
En el comercio electrnico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido de
las empresas al consumidor.
Las ventajas ms destacables del comercio electrnico B2C son:
Compra ms cmoda y ms rpida.
Ofertas y precios siempre actualizados.
Centros de atencin al cliente integrados en la web.
Los inconvenientes, como sucede en toda transaccin, tambin existen. El
consumidor debe prestar especial atencin a la seguridad en las compras. Existen
diferentes tipos de comercio electrnico B2C:
Intermediarios on-line: Se trata de compaas que facilitan las
transacciones entre compradores y vendedores a cambio de una
contraprestacin econmica a modo de porcentaje.
Modelos basados en la publicidad: Publicidad basada en el sistema, donde
las empresas tienen sitios web de un inventario, que venden a las partes
interesadas.
Modelos basados en la comunidad: Las empresas facultan a los usuarios
para interactuar, en todo el mundo, en reas similares de inters.
Modelos basados en tarifas: En un sistema de pago basado en el sistema.
En este caso la empresa cobra una tarifa de suscripcin para ver su
contenido.
Comercio electrnico B2A
El comercio electrnico B2A (Business to Administration) es un servicio que ofrece
la administracin a las empresas y tambin a los ciudadanos para que se
puedan realizar los trmites administrativos a travs de Internet.
Las ventajas para las empresas son evidentes:
Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.
La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos
administrativos.
Disponibilidad las 24 horas del da.
Informacin siempre actualizada.

Comercio electrnico B2E
El comercio electrnico B2E (Business to Employee) es otra aplicacin que, en
este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A travs de la intranet el
empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la
empresa.
El comercio electrnico B2E ofrece ventajas significativas:
Menores costes y burocracia.
Formacin en lnea.
Mayor calidad en la informacin interna.
Equipos de colaboracin en el entorno web.
Integracin ms gil del profesional en la empresa.
Soporte para la gestin.
Comercio electrnico interno.
Fidelizacin del empleado.
Comercio electrnico C2C
El comercio electrnico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que
se lleva a cabo entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos
electrnicos o a travs de tecnologas P2P (peer to peer).
Una de las estrategias ms comunes del comercio C2C para Internet viene
definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es facilitar la comercializacin de
productos y/o servicios entre particulares. Ejemplos muy conocidos son e-bay o
mercadolibre.com.
Comercio electrnico C2G
El comercio electrnico C2G (Citizen to Government) relaciona a los consumidores
con el Gobierno, facilitando el intercambio telemtico de transacciones entre los
ciudadanos y las administraciones pblicas.
Algunos de los servicios ms habituales son:
Informacin.
Participacin del ciudadano.
Suscripcin para la notificacin telemtica.
Pago de tasas e impuestos.
Sugerencias y reclamaciones.
Entrada y/o salida a travs de registro.
Diversos servicios, como empleo, sanidad o educacin.
Comercio electrnico B2G
El comercio electrnico B2G (Business to Government) busca una mejor
optimizacin de los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno. Su
aplicacin se destina a los sitios o portales especializados en la administracin
pblica. En ellos las instituciones oficiales tienen la posibilidad de contactar con
sus proveedores, pudiendo estos agrupar ofertas o servicios.
Joan Lozoya
CONCLUSIN
En conclusin se puede decir que comercio electrnico es el intercambio de
un bien o servicio por medio de las herramientas tecnolgicas que ofrece el
uso del internet.
Dado que el internet es libre cualquier persona u organizacin tiene acceso a
este ya que hay una gran cantidad de beneficios que se remarcan por el uso
del internet respecto de otros medios, es por tal motivo que el comercio
electrnico se ha convertido en uno de los medios ms efectivos de venta en
la actualidad.
Por tal motivo han surgido diversos tipos de comercio electrnico desde el
empresa-cliente y el cliente-cliente que son los ms comunes, hasta otros de
menor renombre pero igualmente relevantes para la materia, estos tipos de
comercio son B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G, y B2G. Por tanto las
oportunidades de venta se encuentran abiertas no solo para empresarios y
clientes, sino tambin para gobiernos, intermediarios y de los trabajadores
para con su empresa.




FUENTES DE INFORMACIN

Joan Lozoya. (23/08/14). Tipos de comercio electrnico. Recuperado en:
http://suite101.net/article/clases-de-comercio-electronico-b2b-b2c-b2a-b2e-
c2c-c2g-b2g-a26589