Gua de Trabajos

Prcticos



Junio 2011
Sociologa de la Organizacin


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Universidad Nacional de Ro Cuarto
Facultad de Ciencias Econmicas
Licenciatura en Administracin
Sociologa de la Organizacin


Unidad 1: La naturaleza del fenmeno organizacional.
Actividad Prctica.
Objetivo General

Conocer la naturaleza del fenmeno organizacional, los fundamentos tericos del
anlisis de las organizaciones, las teoras y paradigmas comprensivos.

Objetivo Especfico

Situar a la Sociologa de las Organizaciones como una Especialidad de la Sociologa.
Definir la Sociologa de la Organizacin y conocer las razones del porque estudiar las
organizaciones.
Describir la utilidad del estudio de la sociologa de la organizacin.
Identificar los diferentes tipos de organizaciones.
Comprender los fundamentos tericos del anlisis organizacional, sus referentes y los
aportes que desarrollaron.
Estudiar la naturaleza y los diferentes tipos de organizaciones.
Reconocer las perspectivas evolutivas de las escuelas de pensamiento y hacer un
anlisis detallado de los enfoques actuales.

Competencias

Cognitivas: Pensamiento crtico y lgico, Expresin oral y escrita, Elaborar
conocimiento, integrar y organizar, Uso de recursos diversos.
Metacognitivas: Planificacin y desarrollo de la actividad, Supervisin de la
comprensin.
Sociales: Habilidad para el dilogo y debate, Capacidad de escucha, Respeto al
prjimo.
Administracin de Recursos: Bsqueda de conocimiento relevante, Administracin
del tiempo.

Modalidad de trabajo

Reunidos en grupos (no ms de cuatro personas) los alumnos debern responder a las
preguntas y posteriormente exponer las ideas principales y reflexionar con relacin a lo
observado en el material terico de la unidad.

Bibliografa

Hall, Richard (1996) Organizaciones-estructuras, Procesos y Resultados. Prentice
Hall, Mxico, 6ta Edicin. Punto 1.1. Cap.1. Punto 1.3. Cap.2. Punto 1.4. Cap.2.
Mayntz, Renate (1980). Sociologa de las Organizaciones. Alianza Universidad.
Espaa. Punto. 1.2. Cap. 2 y 3. Punto 1.3. Cap.3.




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Introduccin

Actualmente las organizaciones atraviesan importantes procesos de reconversin, muchos de
ellos tienen como objetivo el adaptarse a un entorno social, econmico, poltico y comercial,
cada da ms fluctuante, es por ello que los administradores debern valerse de aquellos
contenidos tericos, mtodos y herramientas indispensables para dar soluciones a la demanda
que las empresas necesitan.

Para dar respuestas a las necesidades de las empresas es fundamental conocer la naturaleza
de los diferentes fenmenos organizacionales, es all donde la Sociologa de la Organizacin
desarrolla un papel clave, el cual se expone en el relevamiento, diagnstico y propuestas en los
aspectos relacionados a los procesos de socializacin, de las relaciones sociales entre los
diferentes grupos de trabajo.

El Qu?, Por qu?, Cmo? y Para Qu? de los cambios sociales, la permanente lucha del
poder y cul es la forma ms adecuado de ejercerlo, la necesidad de un liderazgo capaz de
alinear y conducir a los recursos humanos en pos de los objetivos, la visin y la misin
empresarial.

Entonces existen dos razones fundamentales para estudiar la Sociologa de las Organizacin,
la primera de ellas es que es un rea relevante de nuestra vida cotidiana y la segunda porque
todos los procesos sociales o bien tienen su origen en organizaciones formales o estn
mediatizados por ellas.


Actividad N 1

En funcin a lo expuesto anteriormente y en base a la lectura de la biografa obligatoria, se
solicita dar respuesta a las siguientes preguntas:

1. Definir el concepto de Sociologa de las Organizaciones.

2. Enumerar 5 (cinco) causas sociales, econmicas, polticas, entre otras, por las cuales
las organizaciones han tomado mayor importancia en los ltimos tiempos.

3. Realizando una revisin de una jornada de tu vida (estudio, familiar, laboral,
esparcimiento), mencionar las organizaciones con las cuales mantiene un vnculo y
exponga las principales caractersticas de cada una de ellas. (Para dar respuesta a la
consigna se solicita efectuarla a travs de un cuadro comparativo).

Tipo de Organizacin


Vnculo

Caractersticas




4. Explicar porque decimos que la organizacin tiene una accin recproca con el medio
ambiente? Mencione 3 (tres) ejemplos.



3

5. Enumerar 5 (Cinco) barreras que afectan el ingreso a las organizaciones a las que se
tiene acceso.

Actividad N 2

En base a la lectura de la biografa obligatoria, se solicita dar respuesta a las siguientes
preguntas:

1. Realizar un cuadro con los diferentes conceptos citados por los autores, exponer las
similitudes y diferencias en relacin a la definicin del concepto de organizacin.

Autor Ao Similitudes Diferencias
Weber
Barnard
Etzioni
Mayntz
Hall
Mintzberg

2. Cul de los autores mencionados es el ms destacado? Qu caractersticas de las
expuestas anteriormente se encuentran en las organizaciones actuales?

3. Cundo Mayntz dice son formaciones sociales complejas, conscientes de sus fines y
configuradas racionalmente que pretende explicar?

6. Por qu decimos que la Organizacin es un sistema social y cules son sus cuatro
caractersticas?

7. Actividad de Auto evaluacin:

Rol de los Grupos de Trabajo:

Cada grupo expondr en forma oral las respuestas relacionadas a la actividad.
Los dems grupos debern realizar la tarea de Grupo de Control de Evaluacin de los
alumnos que exponen. Realizando aportes que contribuyan a elevar el nivel de las
respuestas como as tambin las correcciones oportunas.

Rol del Docente: Ser agente de mediacin en el debate y presentacin de las
respuestas como as tambin brindar aportes en aquellos temas que generan
conflicto.


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Actividad n3: Estudio de caso: Empresa UNILEVER.

Se plantea el siguiente caso, de una empresa real, para analizarlo en base a los
conocimientos tericos adquiridos sobre las organizaciones.
Empresa Unilever: Quines somos:
No importa quin seas, o en qu parte del mundo te encuentres, lo ms probable es que nuestros productos
te sean familiares como parte de tu rutina diaria.
Unilever hoy
Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la gente elige para alimentar a sus familias y para
mantenerse a s misma y a sus hogares limpios y frescos.
La vida de la gente cambia a toda velocidad. A medida que evoluciona nuestra manera de vivir y trabajar,
tambin cambian nuestras necesidades y gustos. En Unilever pretendemos ayudar a la gente en su vida
diaria. Por eso seguimos desarrollando nuevos productos, mejorando marcas de probada calidad y
promoviendo mejores y ms eficientes modalidades de trabajo. Tenemos un portfolio de marcas que son
populares en todo el mundo, adems de productos regionales y variedades locales de productos con
nombres famosos. Dicha diversidad es el resultado de dos de nuestras fortalezas clave:
Races fuertes en los mercados locales y conocimiento directo de la cultura local.
Experiencia empresarial de nivel mundial aplicada internacionalmente para servir a los consumidores
en todas partes.
Centrndonos en el desempeo y la productividad, alentamos a nuestra gente a que desarrolle nuevas ideas
y ponga en prctica nuevos enfoques. Adems tenemos un fuerte sentido de responsabilidad con respecto a
las comunidades que servimos. No medimos el xito slo en trminos financieros sino que la forma en que
logramos los resultados tambin es importante. Trabajamos mucho para manejar nuestro negocio con
integridad, respetando a nuestros empleados, nuestros consumidores y el medio ambiente que nos rodea.
Como una de las mayores empresas de bienes de consumo lderes en el mundo, ofrecemos a la gente con el
talento, la pasin y la integridad algunas de las mejores carreras en el mundo.
Nuestra Visin
Los productos de Unilever tocan las vidas de ms de 2 mil millones de personas todos los das, ya sea
sintindose bien porque tienen un pelo radiante o una piel sedosa, manteniendo sus hogares limpios, o
disfrutando una buena sopa en familia.
Trabajamos para crear un futuro mejor cada da. Ayudamos a la gente a sentirse bien, lucir bien y aprovechar
ms la vida con marcas y servicios que son buenas para ellos y para los dems. Inspiraremos a la gente a
encarar pequeas acciones cotidianas que hagan una gran diferencia para el mundo. Desarrollaremos nuevas
formas de hacer negocios que nos permitirn duplicar el tamao de nuestra Compaa, mientras reducimos
nuestro impacto ambiental. Siempre cremos en el poder de nuestras marcas para mejorar la calidad de vida
de las personas y en hacer las cosas bien. A medida que nuestro negocio crece, tambin lo hacen nuestras
responsabilidades. Entendemos que los desafos globales como el cambio climtico nos preocupan a todos.


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Considerar el impacto de nuestras acciones est en nuestros valores y es una parte fundamental de lo que
somos.
Propsitos y principios
Nuestro Propsito Corporativo establece que para alcanzar el xito se requieren los ms elevados estndares
de conducta corporativa.
Misin y principios
Siempre ha estado en el centro de nuestra responsabilidad corporativa el hecho de conducir nuestras
operaciones con integridad y respeto por las personas, organizaciones y ambientes con los que tiene contacto
nuestro negocio.
Tenemos como objetivo lograr un impacto positivo de muchas maneras: a travs de nuestras marcas,
nuestras operaciones y relaciones comerciales por medio de contribuciones voluntarias y de otras muchas
maneras en que nos comprometemos con la sociedad.
Tambin nos comprometemos a mejorar continuamente la manera en que manejamos nuestro impacto
ambiental y estamos trabajando hacia nuestro objetivo a largo plazo que es desarrollar un negocio
sustentable.
Nuestro Propsito Corporativo establece nuestras aspiraciones al llevar adelante nuestro negocio. Est
sustentado por nuestro Cdigo de Principios del Negocio que describe las normas operacionales que todos
deben seguir en Unilever, dondequiera que se encuentren en el mundo. El Cdigo adems respalda nuestro
enfoque con respecto al gobierno y la responsabilidad corporativa.
Por extensin, tambin hemos introducido una gua para nuestros proveedores, llamada Cdigo de Socios del
Negocio. Contiene diez principios que los proveedores deben seguir y que estn en concordancia con nuestro
propio Cdigo de Principios del Negocio, y con normas externas tales como ILO International Labour
Standards e ISO 14001.
Nuestros principios
Nuestro Cdigo de Principios del Negocio describe las normas operacionales que cada uno sigue en Unilever,
donde quiera que se encuentre en el mundo. Tambin apoya nuestro enfoque hacia el gobierno y la
responsabilidad corporativa.
Cdigo de principios del negocio
Normas de Conducta: Llevamos a cabo nuestras operaciones con honestidad, integridad y apertura, y con
respeto por los derechos humanos e intereses de nuestros empleados. Del mismo modo respetamos los
legtimos intereses de aquellos con quienes tenemos relaciones.
Obedecer la ley:
Se requiere que las compaas de Unilever y nuestros empleados cumplan con las leyes y reglamentaciones
de los pases en los cuales operan.


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Empleados:
Unilever est comprometida con la diversidad en un ambiente de trabajo donde exista confianza y respeto
mutuo y donde cada uno se sienta responsable por su desempeo y la reputacin de la compaa.
Tomaremos, emplearemos y promocionaremos empleados sobre la sola base de las calificaciones y
capacidades necesarias para el trabajo a realizar. No utilizaremos ninguna forma de trabajo forzado,
obligatorio o de nios. Nos hemos comprometido a trabajar con empleados que desarrollen y mejoren sus
habilidades y capacidades individuales. Respetamos la dignidad del individuo y el derecho de los empleados a
la libre asociacin. Mantendremos buenas comunicaciones con los empleados a travs de informaciones
brindadas por la compaa y procedimientos de consulta.
Consumidores:
Unilever se compromete a brindar productos y servicios de marca que siempre brinden valor en trminos de
precio y calidad y que sean seguros para el uso deseado. Los productos y servicios llevarn etiquetas exactas
y adecuadas y se promocionarn y comunicarn escrupulosamente.
Accionistas:
Unilever conducir sus operaciones de acuerdo con los principios internacionalmente aceptados de buen
gobierno corporativo. De tanto en tanto, proporcionaremos a los accionistas una informacin regular y
confiable sobre nuestras actividades, estructura, situacin financiera y desempeo.
Socios del negocio:
Unilever se compromete a establecer relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores,
clientes y socios del negocio. En nuestras transacciones comerciales esperamos que nuestros socios se
adhieran a los principios del negocio consistentes con los nuestros.
Participacin en la comunidad:
Unilever se esfuerza por ser un ciudadano corporativo confiable y, como parte integrante de la sociedad, por
cumplir con nuestras responsabilidades hacia las sociedades y comunidades en las cuales opera.
Actividades pblicas:
Se alienta a las compaas de Unilever a promover y defender sus legtimos intereses comerciales. Unilever
cooperar con los gobiernos y otras organizaciones, tanto directamente como a travs de organismos como
asociaciones, en el desarrollo de legislaciones propuestas y otras reglamentaciones que puedan afectar sus
legtimos intereses comerciales. Unilever no apoya a partidos polticos ni contribuye con fondos para grupos
cuyas actividades se calcula que promueven intereses partidarios.


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El medio ambiente: Unilever se compromete a mejorar continuamente el manejo del impacto ambiental y a
largo plazo, a desarrollar un negocio sustentable. Unilever trabajar en conjunto con otros para promover el
cuidado ambiental, incrementar la comprensin de las cuestiones ambientales y diseminar las buenas
prcticas.
Innovacin: En nuestra innovacin cientfica para satisfacer las necesidades del consumidor, respetaremos los
intereses de nuestros consumidores y de la sociedad. Trabajaremos sobre la base de una ciencia atinada,
aplicando rigurosas normas de seguridad de producto.
Competencia: Unilever cree en una fuerte pero al mismo tiempo leal competencia y apoya el desarrollo de
leyes de competencia apropiadas. Las compaas y empleados de Unilever conducirn sus operaciones de
acuerdo con los principios de competencia leal y con todas las reglamentaciones pertinentes.
Integridad del negocio:
Unilever no da ni recibe, ya sea en forma directa o indirecta, sobornos u otras ventajas indebidas para
obtener alguna ganancia comercial o financiera. Ningn empleado puede ofrecer, dar o recibir regalo o pago
alguno que se pueda interpretar como una coima. Cualquier pedido u ofrecimiento de soborno debe
rechazarse inmediatamente e informarse a la gerencia. Los informes sobre contabilidad de Unilever y los
documentos que los avalan deben describir y reflejar con precisin la naturaleza de las transacciones que les
dieron origen. No se establecer ni mantendr ninguna cuenta, fondo o activo secreto o no registrado.
Conflictos de intereses:
Se espera que todos los empleados de Unilever eviten actividades personales e intereses financieros que
puedan entrar en conflicto con sus responsabilidades hacia la compaa. Los empleados de Unilever no deben
buscar lucrar en beneficio personal o para terceros haciendo mal uso de su posicin.
Cumplimiento - monitoreo - informacin:
El cumplimiento de estos principios es un elemento esencial para el xito de nuestro negocio. El Directorio de
Unilever es responsable de asegurar que estos principios se comuniquen y sean entendidos y cumplidos por
todos los empleados. La responsabilidad diaria se delega a la gerencia de mayor categora de las regiones y
compaas operativas. Ellas son las responsables de implementar estos principios, si fuera necesario a travs
de orientaciones ms detalladas ajustadas a las necesidades locales. Cada ao se asegura y monitorea su
cumplimiento. El cumplimiento del Cdigo est sujeto a revisin por el Directorio con el apoyo del Comit
Auditor de Directorio y el Comit de Riesgo Corporativo. Cualquier incumplimiento del cdigo debe
informarse de acuerdo con los procedimientos especificados por las Secretaras Conjuntas. El Directorio de
Unilever no criticar a la gerencia por ninguna prdida del negocio resultante de la adhesin a estos
principios y otras polticas e instrucciones mandatorias. El Directorio de Unilever espera que los empleados le
comuniquen a este cuerpo o a la gerencia de mayor rango cualquier incumplimiento o sospecha de
incumplimiento de estos principios. Se han tomado los recaudos necesarios para que los empleados puedan
informar en forma confidencial y que ningn empleado sufra las consecuencias de haberlo hecho.
En este Cdigo las expresiones Unilever y Compaas de Unilever se usan por conveniencia y significan el
Grupo Unilever de compaas que comprenden Unilever N.V., Unilever PLC y sus respectivas compaas
subsidiarias. El Directorio de Unilever significa los Directores de Unilever N.V. y Unilever PLC.
http//www.unilever.com.ar



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ACTIVIDAD: En base al material terico provisto y a la informacin extrada de la citada pagina
Web, responder a lo siguiente:
1. Qu tipo de organizacin es Unilever?
2. Las organizaciones son sistemas sociales, tienen cuatro caractersticas, identificar cada
una de ellas en Unilever
3. Se puede considerar que es una organizacin comprometida con el medio ambiente?
4. Por qu las organizaciones han tomado mayor importancia a travs del tiempo?
5. Cules de las caractersticas enumeradas por los diferentes autores se manifiestan en
Unilever?
6. Comparar lo expresado por Barnard sobre la cooperacin y la empresa. Se aplica en
Unilever?
7. Se refleja el Modelo de Weber en las organizaciones modernas como Unilever?

ACTIVIDAD: Identificar semejanzas y diferencias que surgen de las definiciones de los autores
mencionados en el material terico de la Ctedra.