Faber-Castell es uno de los mayores fabricantes del mundo de las plumas, lpices, otros materiales de oficina (por ejemplo, grapadoras, reglas de clculo, gomas de borrar, reglas) y de artculos de arte, as como los instrumentos de escritura de alta gama y de lujo artculos de cuero. Se opera 14 fbricas y 20 unidades de venta (seis en Europa, cuatro en Asia, tres en Amrica del Norte, cinco en Amrica del Sur, y uno en Australia y Nueva Zelanda). El Grupo Faber-Castell cuenta con una plantilla de aproximadamente 7.000 y hace negocios en ms de 100 pases. Aunque su produccin se inici en Alemania, slo algunas de sus plumas de primera calidad estn siendo fabricadas all. La mayora de los productos de consumo de la compaa son fabricados en Brasil. Faber-Castell EE.UU y tambin operan en pases como Australia, Brasil y Malasia. MISIN La empresa define su misin como: Dar a conocer a todo el mundo la posibilidad de utilizar instrumentos de escritura de calidad excepcional y diseo innovador, creando valor para los clientes, los socios, la sociedad y el medio ambiente. VISIN La visin de la empresa consiste en Ser la empresa nmero uno de instrumentos de escritura en cada una de las etapas de la vida de una persona, consolidando nuestra marca y participacin en los mercados de todo el mundo.
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OBJETIVOS DE LA EMPRESA: FABER CASTELL: Objetivo 1: Otorgar a la marca Graf Von Faber Castell una identidad propia, manteniendo el respaldo de la marca Madre Faber Castell y posicionarla entre las mejores tres marcas del mercado de escritura de lujo. Objetivo 2: Extender la cartera de clientes. Objetivo 3: Aumentar las ventas en un 7% con respecto al ao anterior ($720.000). DISEO DE LA FUERZA DE VENTAS: 1. OBJETIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS PROSPECCIN: Captar nuevos clientes potenciales y llegar a su fidelizacin en un determinado tiempo. COMUNICACIN: crear una pgina de web, para promocionar nuestros productos.
Justificacin: porque nuestros clientes potenciales se encuentran en los niveles de inicial y primaria; tomando en cuenta el sector privado donde se expenden productos de calidad en la cartera de productos de Faber Castell.
2. ESTRATEGIA DE LA FUERZA DE VENTAS: VENDEDOR - CLIENTE Face to Face: usaremos canales de distribucin en diferentes puntos de la ciudad cercanas a las instituciones educativas particulares de inicial y primaria. EQUIPO DE VENDEDORES GRUPO DE COMPRADORES: Usaremos un equipo de vendedores en donde se visitara las diferentes instituciones educativas para realizar promociones ofertas sin perder clientes y captar nuevos clientes.
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3. ORGANIZACIN DE LA FUERZA DE VENTAS
ORGANIZACIN BASADA EN PRODUCTOS: Lnea de productos: Lapiceros Colores Crayolas Marcadores Borradores Estuches con plumones Lpices de color Tmperas Plastilina Tajadores Cermica en fro. Productos segn categora Categora Gama de productos Profesional de Arte y Grfica Lpices (grafito y de colores), pasteles , carboncillos , gomas de borrar , sacapuntas. Nios y Escuela de Arte y Grfica Lpices , acuarelas , pinceles , marcadores , l pices de colores , plastilina , pasteles del aceite ,papeles , bolgrafos conector Dibujo Tcnico Lpices mecnicos , recambios Plumas Plumas estilogrficas , bolgrafos , recambios
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4. TAMAO DE LA FUERZA DE VENTAS:PARA LA CIUDAD DE JULIACA Nmero de centros educativos primarios tenemos: 75. Nmero de centros educativos iniciales particulares tenemos: 60. El nmero de visitas que realizara nuestros vendedores sern de: 4. visitas mensuales trabajando de lunes-viernes.
Mtodo de carga de trabajo: 365 - das del ao 52 das no trabajados 313 das trabajados
313*4(visita del vendedor)=1252 visitas de un vendedor al ao
A (primaria) 75(12)*4=3600 B (inicial) 60(12)*4=2880 6480 N=6480/1252 = 5.17 Tomaremos 5 vendedores que trabajaran a presin para que nuestra empresa no incurra en gastos de capacitacin y sueldos con la finalidad de cumplir con nuestro objetivo.
5. TAMAO DE LA FUERZA DE VENTAS:PARA LA CIUDAD DE ILAVE Nmero de centros educativos primarios tenemos: 06. Nmero de centros educativos iniciales particulares tenemos: 06. El nmero de visitas que realizara nuestros vendedores sern de: 2. visitas mensuales trabajando de lunes -jueves.
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Mtodo de carga de trabajo: 365 - das del ao 156 das no trabajados 209 das trabajados
209*2(visita del vendedor)=418 visitas de un vendedor al ao
A (primaria) 6(12)*4=288 B (inicial) 6(12)*4=288 576 N=576/418 = 1.377990431 Tomaremos un (01) vendedor que trabajar presin para que nuestra empresa no incurra en gastos de capacitacin y sueldos con la finalidad de cumplir con nuestro objetivo.
6. TAMAO DE LA FUERZA DE VENTAS: DE LA CIUDAD DE PUNO Nmero de centros educativos primarios tenemos: 19. Nmero de centros educativos iniciales particulares tenemos: 15. El nmero de visitas que realizara nuestros vendedores sern de: 4. visitas mensuales trabajando de lunes-sbado.
Mtodo de carga de trabajo: 365 das del ao 52 das no trabajados 313 das trabajados
313*4(visita del vendedor)=1252 visitas de un vendedor al ao
A (primaria) 19(12)*4=912+ B (inicial) 15(12)*4=720 1632 N=1632/1252 = 1.30
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Tomaremos 1 vendedores que trabajaran a presin para que nuestra empresa no incurra en gastos de capacitacin y sueldos con la finalidad de cumplir con nuestro objetivo.
7. RETRIBUCIN DE LA FUERZA DE VENTAS: Se retribuir a cada vendedor con una cantidad fija y una cantidad variable en donde se pagara por resultados puesto que si se llega por encima de los objetivos se dar comisiones ya que se trabajara a presin.
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CENTROS DE EDUCACIN PRIMARIA EN PUNO CUIDAD 1
Nombre de IE Nivel / Modalidad Gestin / Dependencia Direccin de IE Departamento / Provincia / Distrito
Alumnos (2013) 1) VILLA FATIMA Primaria Privada - Parroquial JIRON PIURA 150 Puno
553 2) NUESTRA SEORA DE LA MERCED
Primaria Privada - Parroquial JIRON ALFONSO UGARTE 288 Puno
346 3) LA INMACULADA Primaria Privada - Parroquial JIRON TACNA 759 Puno
345 4) SAN JUAN BAUTISTA Primaria Privada - Particular JIRON GRAU 449 Puno
295 5) ADVENTISTA PUNO Primaria Privada - Particular JIRON DEZA 454 Puno
215 6) ADVENTISTA Primaria Privada - Particular UROS SANTA MARIA Puno
20 19) LEONARD EULER Primaria Privada - Particular JIRON ANDRES RAZURI 475 Puno
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CENTROS DE EDUCACIN INICIAL EN PUNO CUIDAD 2
Nombre de IE Nivel / Modalidad Gestin / Dependencia Direccin de IE Departamento / Provincia / Distrito Alumnos (2013) 1) ANDRES AVELINO CACERES
Inicial - Jardn Privada - Particular PASAJE PARDO S/N Puno / Puno / Puno 122 2) NUESTRA SEORA DE LA MERCED
Inicial - Jardn Privada - Parroquial JIRON ALFONSO UGARTE 288 Puno / Puno / Puno 106 3) SAN IGNACIO DE LOYOLA Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON J MORAL 110 Puno / Puno / Puno 102 4) TESORITO Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON FEDERICO MORE 135 Puno / Puno / Puno 93 5) LAS SEMILLITAS Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON TACNA 795-A Puno / Puno / Puno 77 6) SAN JUAN BAUTISTA Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON GRAU 449 Puno / Puno / Puno 68 7) LA INMACULADA Inicial - Jardn Privada - Parroquial JIRON TACNA 759 Puno / Puno / Puno 63 8) CLAUDIO GALENO Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON TEODORO VALCARCEL 136 Puno / Puno / Puno 57 9) IMAGINA SCHOOL Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON BRANDEEN 265 Puno / Puno / Puno 42
Inicial - Jardn Privada - Particular CALLE CAETE 164 Puno / Puno / Puno 36 11) CRISTO REY Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON CIUDAD DE LA PLATA 115- 127 Puno / Puno / Puno 28 12) DIEGO J. THOMPSON Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON JOSE MARIA ARGUEDAS MZ D LOTE 17 Puno / Puno / Puno 14 13) AUSTRO PERUANO Inicial - Jardn Privada - Particular JIRON PUNO 563 Puno / Puno / Puno 11 14) EL RECREO ESCOLAR Inicial - Jardn Privada - Instituciones Benficas MANZANA S LOTE 02 Puno / Puno / Puno 7 15) DILEAA Inicial - Jardn Privada - Particular AVENIDA CIRCUNVALACION SUR 730 Puno / Puno / Puno 6 CENTROS EDUCATIVOS PRIMARIOS EN SAN ROMAN (JULIACA) CUIDAD 3
Nombre de IE Nivel / Modalidad Gestin / Dependencia Direccin de IE Departamento / Provincia / Distrito
Alumnos (2013) 1. FRANCISCANO SAN ROMAN Primaria Privada - Parroquial PLAZA DE ARMAS S/N Puno / San Roman / Juliaca
718 2. ELENA DE SANTA MARIA Primaria Privada - Parroquial JIRON CALLAO 239 Puno / San Roman / Juliaca
570 3. AMERICANA Primaria Privada - Particular CALLE SANTIAGO MAMANI 335 Puno / San Roman / Juliaca
471 4. SANTA CATALINA Primaria Privada - Parroquial JIRON SANTA CRUZ 490 Puno / San Roman / Juliaca
442 5. ADVENTISTA DEL TITICACA Primaria Privada - Particular CARRETERA A AREQUIPA KM. 6 Puno / San Roman / Juliaca
333 6. TUPAC AMARU Primaria Privada - Particular JIRON MOQUEGUA 852 Puno / San Roman / Juliaca
326 7. PEDRO KALBERMATTER Primaria Privada - Particular AVENIDA CIRCUNVALACION 539 Puno / San Roman / Juliaca
CENTROS EDUCATIVOS PRIMARIOS PRIVADOS DE ILAVE CUIDAD 5
Nombre de IE Nivel / Modalidad Gestin / Dependencia Direccin de IE Departamento / Provincia / Distrito Alumnos (2013) 1. SAN MIGUEL Primaria Privada - Particular JIRON APURIMAC 171 Puno / El Collao / Ilave 133 2. MARISCAL CASTILLA Primaria Privada - Particular JIRON CONDE LEMOS 415 Puno / El Collao / Ilave 100 3. CHIJICHAYA Primaria Privada - Particular CHIJICHAYA S/N Puno / El Collao / Ilave 48 4. JOSE ANTONIO ENCINAS Primaria Privada - Particular JIRON AREQUIPA 145 Puno / El Collao / Ilave 42 5. CHRISTIAN BARNARD Primaria Privada - Particular JIRON PASCO 203 Puno / El Collao / Ilave 13 6. ANTONIO RAIMONDI Primaria Privada - Particular JIRON SANTA ANA 167 Puno / El Collao / Ilave 0
CENTROS EDUCATIVOS DE EDUCACIN INICIAL PRIVADOS DE ILAVE CUIDAD Nombre de IE Nivel / Modalidad Gestin / Dependencia Direccin de IE Departamento / Provincia / Distrito Alumnos (2013) 1. SAN MIGUEL Primaria Privada - Particular JIRON APURIMAC 171 Puno / El Collao / Ilave 133 2. MARISCAL CASTILLA Primaria Privada - Particular JIRON CONDE LEMOS 415 Puno / El Collao / Ilave 100 3. CHIJICHAYA Primaria Privada - Particular CHIJICHAYA S/N Puno / El Collao / Ilave 48 4. JOSE ANTONIO ENCINAS Primaria Privada - Particular JIRON AREQUIPA 145 Puno / El Collao / Ilave 42 5. CHRISTIAN BARNARD Primaria Privada - Particular JIRON PASCO 203 Puno / El Collao / Ilave 13 6. ANTONIO RAIMONDI Primaria Privada - Particular JIRON SANTA ANA 167 Puno / El Collao / Ilave 0