Mercadotecnia Turstica

Unidad 3. Promocin y Publicidad

Licenciatura en Administracin de Empresas
Tursticas



Actividad 1. Mezcla promocional

Alumno: Carlos Enrique Chan Pat

Profesor: Carlos Rodolfo Rosaldo Baz


Caractersticas ventajas desventajas
Publicidad -Dar a conocer y promover los
servicios y los productos que
los proveedores ofrecen a los
consumidores.
-Necesidad de comunicacin y
debe ser continuamente con
los clientes.
-Establecer los objetivos
publicitarios para cautivar el
mercado.

-Dar a conocer la marca o
servicio que se oferta.
-Posicionar el producto.
-Crear imagen de la
empresa
-Estimular para hacer ventas
rpidas.
-Acceder a mayor cantidad
de pblico geogrficamente
dispersos a un costo bajo.
-informar al cliente.
-Persuadir al consumidor.
-Recordar la marca.

.-La publicidad necesita la
unin con otras variables
promocionales para ser
efectivas.
-La publicidad puede ser
muy costosa
especialmente medios
masivos como la
televisin.
-La publicidad se controla
y regula mediante leyes
federales, estatales y
locales, as como de
normas que aplican
diversa instancias
gubernamentales, como
la procuradura federal
del consumidor
PREFECO.
Promocin de
ventas.
-Es el proceso de
comunicacin que hay entre las
organizaciones en la cual la
empresa se convierte en el
emisor que sea trasmitir
determinada informacin sobre
s misma, a travs de
mensajes, a sus principales
pblicos, fundamentalmente
compradores potenciales
quienes a su vez son el
receptor.
-Se debe asegurar el
cumplimiento de las promesas,
muestras gratuitas,
descuentos, bonificaciones,
regalos institucionales entre
otros; y en los concursos y
sorteos garantizar su desarrollo
-Atraer nuevos clientes.
-Ofrecer nuevos servicios
para mantener a los clientes
cautivos.
-Estimular las ventas
rpidas.
-Ventas mltiples o ms
frecuentes.
-Introducir un producto
mejorado.
-Reforzar la publicidad de la
marca.
-Neutralizar o reducir el
impacto en el consumidor
provocado por la publicidad
o promocin de la

-puede debilitar la imagen
del producto.
legal.
-Especifica quin se dirige
cmo es realizada.
-La promocin de ventas es un
conjunto de instrumentos de
promocin tctica a corto plazo.
-Sus herramientas son: los
cupones, premiso, descuentos,
concursos, etc., para los
mercados de consumidores.

competencia.
Relaciones
pblicas.
-Su funcin es promover el
producto, servicio y empresa,
con cada uno de los elementos
que componen el canal de
distribucin (mayoristas,
detallistas, etc.,)
-Mantener la confianza del
consumidor.
Los corporativos examinan los
anuncios para evitar problemas
legales.
-Generar una buena imagen
y que esto tenga una
repercusin sana en las
ventas.
-Acciones que las
organizaciones realizan para
trasmitir una imagen clara de
lo que ofrecen en el
mercado como producto o
servicio pblico.
-Asesoramiento sobre
aspectos pblicos.
-Analiza, determina e
informa la posicin e imagen
de la compaa.
-Mantener bajos los costos
de promocin.

-Es necesario invertir
mucho tiempo y dinero
pero a la larga el uso de
las relaciones publicas
mantendr una sana
relacin en todas las
variables mercadolgicas
involucradas.

Mercadotecnia
directa.
-Funciona a travs del uso de
correo, telfono y otras
herramientas de contacto no
personal para comunicarse con
clientes o posibles clientes.
-Ayuda a determinar las
necesidades y deseos de los
-Permite a la organizacin
orientar sus acciones para
disear sus productos y
servicios.
-Identificar la mejor manera
de cumplir sus necesidades
actuales y futuras, para as
-Los productos y servicios
no pueden entregarse de
forma inmediata.
-El pblico en general
desconfa de este
sistema, por la falta de
credibilidad de algunas
mercados meta y proporcionar
las satisfacciones deseadas de
forma ms eficaz y eficiente
que los competidores.
-Optimizacin del precio,
distribucin del producto y
promocin.
-Comunicacin uno a uno.

mejorar la capacidad de
comunicacin con los
clientes.
-Obtener confianza y
asegurar la fidelidad de los
clientes.
empresas del sector.