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Desde 1891 celebramos
Juntas de Consejo para
nuestros accionistas, y
desde 1974 presentamos
un Reporte Anual, que
contiene informacin
detallada de nuestros
principales resultados
financieros. Los informes
ms recientes pueden ser
consultados en:
http://ir.femsa.com/mx/
index.cfm
lLMS^ nece como une pequene emprese en 1B9O,
cuenco un grupo ce empreser|os conormeco por
lseec Cerze, Jose Ce|ceron, Jose ^. Muguerze y Joseph
M. Schne|cer, esteb|ecen |e lebr|ce ce |e|o y Cerveze
Cueuhtemoc, S.^., en Monterrey, Mex|co, contenco
con une p|ent|||e ce 2 co|eborecores.
Desce nuestre uncec|on, |e sece centre| ce |e emprese
se encuentre en Monterrey, Mex|co y este |ntegrece
por tres 0n|ceces ce legoc|o y un eree ce epoyo.
Impacto econmico hoy
oy en c|e, lLMS^ es |e emprese |ntegrece ce beb|ces
||cer en ^mer|ce Let|ne, con operec|ones en nueve pe|ses.
Contemos con un porteo||o c|vers|nceco ce procuctos
conormeco por mes ce 12 merces entre rerescos,
cervezes, jugos y egue. Mes ce 12,OOO co|eborecores
hecen esto pos|b|e.
Sebemos que pere tener un mejor entorno, nuestres
operec|ones ceben prop|c|er e| ceserro||o ce nuestros
grupos ce |nteres. lor e||o, buscemos generer une
cerreme econom|ce en |os |ugeres en conce estemos
presentes e treves ce| cump||m|ento ececueco y pun-
tue| ce nuestres ob||gec|ones nsce|es, |e contretec|on
ce emp|eecos y proveecores ce |e comun|cec |oce|,
es| como ce |e generec|on ce emp|eos c|rectos e |n-
c|rectos. De este orme, por cece emp|eo c|recto en
|e |ncustr|e ce rerescos, generemos c|nco emp|eos
|nc|rectos, y en |e |ncustr|e mex|cene ce |e cerveze
generemos cuetro emp|eos |nc|rectos, tomenco |e
m|sme bese.
4
+127,000 emp|eos c|rectos
+427,500 emp|eos |nc|rectos generecos por
nuestres operec|ones ce rerescos
en ^mer|ce Let|ne y ce cerveze
en Mex|co
USD $1,453.2 millones ce |mpuestos pegecos
en Mex|co
USD $229.5 millones en gasto en proveedores
USD $165.9 millones en dividendos pagados
a los accionistas
USD $980 millones en inversiones de capital
(CAPEX)
960 nuevas tiendas OXXO
USD $14,568.4 millones
Ve|or Lconom|co D|recto Cenereco
USD $14,448.7 millones en ventas netas
USD $41.6 millones de ingresos
por inversiones financieras
USD $78.1 millones por venta de activos
8
GRI 2.4, EC1 y EC9
Nuestro origen
Perfil de la empresa
ectos, tomenco |e
ALGUNOS DATOS RELEVANTES DEL 2009
Ln lLMS^ sebemos que es pos|b|e e |nc|spenseb|e que
nuestres ecc|ones generen ve|or econom|co y soc|e| ce
menere s|mu|tenee. Lstemos convenc|cos ce que so|o
es| es ect|b|e operer hoy y crecer menene en ermon|e
con nuestres comun|ceces y grupos ce |nteres.
luestro esqueme ce sosten|b|||cec se bese en cos p||e-
res. nuestros ve|ores, n|oso|e y cu|ture ce trebejo, que
conormen nuestro ^Dl, y |e m|t|gec|on ce r|esgos ce
corto y |ergo p|ezo, que nos perm|te |cent|ncer y tomer
ecc|ones pere m|n|m|zer sus |mpectos.
Lste esqueme estreteg|co este compuesto por.
A. 0ne metoco|og|e pere e| menejo ce| entorno, que
perm|te e |es operec|ones |cent|ncer, ene||zer y ce-
nn|r progremes ce ecc|on sobre sus temes c|eve ce
r|esgo v|ncu|ecos e |e sosten|b|||cec.
8. 0n enoque operet|vo, beseco en nuestros cuetro
ejes ce responseb|||cec soc|e|, que nos ment|ene en-
ocecos y e||neecos en |os temes re|ec|onecos con
nuestro negoc|o.
C. L|neem|entos y procesos c|eros que nos ec|||ten tre-
bejer ce menere congruente y s|stem|ce.
Nuestro esquema
de sostenibilidad
5
lnorme ce Sosten|b|||cec lLMS^ 2OO9
lere mentener e| enoque y |e congruenc|e, cece uno ce
|os ejes ce responseb|||cec soc|e| t|ene cenn|cos cempos
espec|ncos ce ecc|on.
Ca|dad de vda en |a empresa: ceserro||o |nte-
gre| ce nuestros co|eborecores y sus em|||es.
Sa|ud y benestar: procurec|on ce une cu|ture
ce se|uc, eutocu|ceco, consumo responseb|e, nutr|-
c|on y ect|vec|on |s|ce.
vncu|acn con |a comundad: |mpu|so e |e
ecucec|on y procuct|v|cec, ce||cec ce v|ce ce |es co-
mun|ceces |nmec|etes e nuestres |nste|ec|ones y epo-
yo en cesos ce cesestres neture|es.
Cudado de| medo ambente: m|t|gec|on ce|
cemb|o c||met|co, c|spon|b|||cec ce egue poteb|e en
nuestres comun|ceces, reorestec|on y ||mp|eze ce
cuerpos ce egue, menejo ececueco y rec|c|eje ce ce-
sechos, procesos y empeques em|geb|es con e| mec|o
emb|ente, opt|m|zec|on ce| consumo ce energ|e, e |n-
corporec|on ce uentes renoveb|es ce energ|e.
A C

Metoco|og|e
pere |cent|ncer,
ene||zer y cenn|r
r|esgos pere |e
sosten|b|||cec
Lnoque operet|vo
beseco en nuestros
cuetro ejes ce
responseb|||cec soc|e|
L|neem|entos
y procesos c|eros
pere trebejer ce
menere congruente
y s|stem|ce

ESQUEMA ESTRATGICO

Ce||cec ce v|ce
en |e emprese

Se|uc y
b|enester

Cu|ceco ce|
mec|o emb|ente

V|ncu|ec|on con
|e comun|cec

B
ESQUEMA ESTRATGICO
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GRI 4.16, 4.17 y PR5
Canales de dilogo
So|o e treves ce une comun|cec|on eb|erte y respetuose,
se puece |ogrer e| c|e|ogo con |os c|erentes ectores ce|
entorno, por |o que pere cece uno ce e||os, contemos con
cene|es ce c|e|ogo que nos perm|ten escucher y etencer
sus op|n|ones. Ljemp|o ce estos es e| Dagnstco de C|-
ma Organzacona| y Lstudo Socomtrco (DICOYLS)
que se ep||ce e tocos nuestros co|eborecores en |os nue-
ve pe|ses, pere seber sus preocupec|ones y sugerenc|es.
L| Sstema de Denuncas ILMSA, es un s|steme eb|erto
ce comun|cec|on sobre temes ce et|ce orgen|zec|one|. lor
su perte, e| n0mero gretu|to OXXO Lscucha, este c|spo-
n|b|e pere c||entes, proveecores, vec|nos y e| p0b||co en
genere| que cesee contecternos. lor otro |eco, contemos
con e| s|t|o web www.acconesqueresponden.com, ce
Cervecer|e Cueuhtemoc Moctezume, en e| cue| se pue-
cen conocer |os progremes ce responseb|||cec soc|e| y
contecter e |os responseb|es.
^ treves ce |os cene|es ce c|e|ogo con nuestros grupos ce
|nteres, curente 2OO9 se cetecteron c|st|ntes |nqu|etuces,
cestecenco en e| emb|to mec|oemb|ente| e| uso y cu|ceco
ce| egue, em|s|ones e| emb|ente, c|spos|c|on y rec|c|eco
ce enveses ce lL1 y e| meter|e| ce |es bo|ses p|est|ces ce
empeque ce O``O. Ln e| teme ce se|uc, |es |nqu|etuces
estuv|eron re|ec|oneces con |e obes|cec y e| consumo
responseb|e ce beb|ces con conten|co ce e|coho|. Ln e|
teme soc|e|, ueron. |e segur|cec, emp|eo y esteb|||cec ce
|e compen|e curente |e cr|s|s econom|ce munc|e|.
GRI 4.14 y 4.15
Grupos de inters
Ln lLMS^, cenn|mos e nuestros grupos ce |nteres como
eque||os con |os que tenemos re|ec|on yJo que men|nesten
e|g0n |nteres |eg|t|mo en nuestres ect|v|ceces.
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res y sus f
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ndade
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s comerca|e
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y
consumdo
re
s

socedad
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GRI PR2, PR3, PR4 y PR6
Mercadotecnia
responsable
S|enco meyormente une compen|e ce procuctos ce con-
sumo, estos |nc|uyen toce |e |normec|on requer|ce por
|es c|st|ntes normes ce et|queteco ce cece pe|s conce
operemos, e |nc|us|ve en e|gunos cesos, superenco|es.
Somos consc|entes ce |e responseb|||cec que |mp||ce e|
uso ce pub||c|cec en mec|os ce comun|cec|on. lor |o
enter|or, ormemos perte ce |n|c|et|ves vo|unter|es en
e| teme ce mercecotecn|e responseb|e. Ln Mex|co, or-
memos perte ce| Conse[o de |a Comuncacn y ce A
Iavor de |o Me[or, |n|c|et|ve que busce conten|cos ce
ce||cec y tresm|s|on ce ve|ores e treves ce |e pub||c|cec
menejece por |es empreses. 1emb|en pert|c|pemos en e|
Cdgo de Autorregu|acn de Pub|cdad de A|men-
tos y 8ebdas no a|coh|cas drgdas a| Pb|co In-
fant| (Cdgo PA8I), mec|ente e| cue| buscemos pro-
mover |e pub||c|cec responseb|e en meter|e ce se|uc,
protecc|on e| consum|cor y or|entec|on e||menter|e. De
|gue| menere, nos epegemos e |es normes ce pub||c|cec
v|gentes en e| resto ce |os pe|ses ce ^mer|ce Let|ne en
conce tenemos operec|ones.
a. le|s ce or|gen
b. l0mero gretu|to ce serv|c|o e| c||ente e
lnormec|on nutr|mente|
c. lombre y com|c|||o nsce|
d. lombre o cenom|nec|on
e. Leyences preceutor|es
f. Conten|co neto
g. lngrec|entes
h. Lote ce procucc|on
. leche ce cecuc|cec
[. Conten|co ce e|coho| por vo|umen
a.
h.
b.
e.
d.
a.
d.
[.
c.
c.
b.
.
f.
g.
h.
f.
Co|eborecores
y sus em|||es
Comun|cec
C||entes y
consum|cores
lroveecores
^cc|on|stes e |nvers|on|stes
^utor|ceces, s|nc|cetos
y esoc|ec|ones empreser|e|es
Orgen|zec|ones ce |e
soc|ecec c|v||
Mec|os ce
comun|cec|on
lnst|tuc|ones ecucet|ves

lnorme ce Sosten|b|||cec lLMS^ 2OO9

Lstemos convenc|cos ce que trebejer en e||enze con
|es orgen|zec|ones ce |e soc|ecec c|v|| es une menere
e|c|ente ce mu|t|p||cer |e generec|on ce ve|or soc|e|.
lor e||o curente 2OO9 ten so|o en Mex|co, pert|c|pe-
mos en mes ce 2OO Cemeres, ^soc|ec|ones, lnst|tu-
tos y Orgen|zec|ones, con un pert|cu|er enoque en
eque||es ce corte empreser|e|, ecucet|vo, comun|ter|o
y emb|ente|. ^cemes ce pert|c|per en |os orgenos ce
gob|erno ce e|gunes |nst|tuc|ones, temb|en epoyemos
su operec|on y proyectos con recursos econom|cos y
en espec|e, ree||zenco ce menere conjunte proyectos
que bene|c|en e |e |ncustr|e. ^ treves ce |es cemeres
GRI 4.12, 4.13 y SO5
Alianzas
interseccionales
empreser|e|es, ||evemos nuestres postures sobre esun-
tos pert|cu|eres ce |e egence |eg|s|et|ve y proveemos
|normec|on espec|e||zece e| respecto, con e| objet|vo
ce enr|quecer e| proceso y epoyer e |os |eg|s|ecores
en su teree. lor c|ter e|gunos ejemp|os, se encuentren
|e Conecerec|on letrone| ce |e lep0b||ce Mex|cene
(COl^lML`), |e ^soc|ec|on lec|one| ce 1|ences ce
^utoserv|c|o y Depertemente|es (^l1^D) y |e Cemere
lec|one| ce |e lncustr|e ce 1rensormec|on (C^l^Cll-
1l^), es| como orgen|smos e|nes e nuestro negoc|o,
tento e n|ve| nec|one| como |nternec|one|.
Otre orme en |e que un|mos uerzes con |es orgen|ze-
c|ones ce |e soc|ecec c|v|| pere etencer e|gunos ce |os
prob|emes mes eprem|entes ce |e soc|ecec, es e treves
ce| trebejo vo|unter|o ce nuestros co|eborecores y sus
em|||es, ejemp|o ce e||o ue |e Lmpeza de P|ayas en
Coste l|ce en |e que pert|c|peron 3oO vo|unter|os.
Sstema de
Denuncas
Lnea 01-800
Correo
e|ectrnco {
Pgna Web
DICOYLS* Lncuestas
Lstudos
comuntaros
reas
especa|zadas
Reunones
de d|ogo
Partcpacn
en foros

So|o
co|eborecores
(8^)

So|o
co|eborecores
(v)
(v)
(v) (v)
(v)
(v)
(v) (v)

Lxcepto
s|nc|cetos
(v)
(v) (v)
(v) (v)
(v) (v)
(v) (v)
Son permenentes
D|egnost|co ce C||me Orgen|zec|one| y Lstuc|o Soc|ometr|co
8A=8|enue| v=Ver|eb|e