Monitorizacin del interfaz aire de las operadoras mviles en la

E.S.P.E para determinar la QoS.

Minango, J.
Departamento de Elctrica y Electrnica, Escuela Politcnica del Ejrcito, Sangolqu, Ecuador.

Duque, D.
Departamento de Elctrica y Electrnica, Escuela Politcnica de Ejrcito, Sangolqu, Ecuador.



RESUMEN: Este proyecto se ha enfocado en servir como un documento que proporcione
informacin acerca de la Calidad de Servicio (QoS) y Cobertura proporcionado por las operadoras
de telefona mvil celular dentro del campus de la E.S.P.E, teniendo en consideracin elementos
relacionados con la accesibilidad de red e integridad del servicio, las cuales conforman los bloques
funcionales bsicos para medir la calidad de servicio en redes mviles celulares. Se contempla la
monitorizacin en tiempo real del interfaz aire tanto en modo inactivo como en servicio de voz y
datos mediante el uso del software TEMS Pocket implementado en un telfono mvil.
Posteriormente se realiza un post-procesamiento de los datos almacenados en el telfono con el
respectivo anlisis por medio del software TEMS Investigation, a fin de determinar la Calidad de
Servicio tanto de voz como de datos ofrecido por las operadoras de telefona mvil en el campus de
la E.S.P.E. Los resultados del anlisis se vern reflejados en un Sistema de Informacin Geogrfico
(SIG) Google Earth y MapInfo, y de esta manera visualizar el sitio exacto de la red donde presenta
deficiencias en un entorno delimitado.

ABSTRACT: This project has focused on serving as a document to provide information about
Quality of Service (QoS) and the coverage provided by cellular mobile operators within the campus
of the E.S.P.E, taking into account factors related to the accessibility of network and service
integrity, which form the basic functional blocks for measuring quality of service in mobile cellular
networks. The project provides real-time monitoring of the air interface in mode idle also with
service in speech and data using the TEMS Pocket software implemented in the mobile phone, also
conducting of post-processing and the respective analysis through TEMS Investigation software to
determine the Quality of Service both voice and data services offered by mobile operators on the
campus of the E.S.P.E, should be noted that the test results of analysis will be reflected in a (SIG)
such as the Google Earth or MapInfo, and thus display the exact location of the network where
deficient in a defined environment.


1 INTRODUCCIN


La densidad telefnica a nivel de telefona mvil celular terrestre, tanto en el entorno local,
Nacional e Internacional es de casi el 100 %. En el Ecuador existe un telfono celular por cada
habitante. Hoy en da utilizamos nuestro telfono celular no solo para realizar llamadas
telefnicas sino para acceder a mltiples aplicaciones con tasas de transmisin mayores y
recursos radio mejor aprovechados.

Desde el punto de vista cientfico, es importante realizar una investigacin, que comprenda un
procedimiento para descubrir las condiciones en que se presentan hechos especficos, en este
caso analizar la calidad de servicio en las redes de telefona mvil [1]. Algunos de los mtodos
usados para verificar el nivel de satisfaccin de los usuarios de telefona mvil, son: las
encuestas telefnicas, monitorizacin desde el centro de gestin del sistema y pruebas de campo
(Drive Test). Las pruebas de campo son mediciones de la calidad del interfaz aire, que permiten
a las operadoras, o a los entes reguladores conocer la calidad del servicio de telefona mvil
desde la perspectiva del usuario.

Estas mediciones se desarrollan con equipos especiales que tienen la capacidad de medir y
almacenar los valores de los parmetros del interfaz aire y realizar un anlisis posterior que
indiquen el desempeo de la red.

Los datos son almacenados en bases de datos geogrficamente referenciadas, los cuales despus
de un post-procesamiento adecuado, y el respectivo anlisis de los mismos, indican las zonas
de la red con bajos ndices de desempeo, las cuales deben corregirse para incrementar la
calidad del servicio.

2 DESCRIPCIN DE LAS PRUEBAS DE CAMPO

2.1 Descripcin de Equipos

El sistema utilizado para realizar las mediciones consta de: software TEMS Investigation de
post-procesamiento, telfono mvil celular con software de ingeniera instalado, que mide los
parmetros de desempeo del interfaz aire y los almacena en la memoria interna del telfono
para posteriormente transmitirlos al computador, el TEMS Pocket puede interactuar con un
GPS (Global Positioning System) a fin de referenciar geogrficamente los parmetros de la
seal, el GPS se conecta al telfono por medio de una interfaz BlueTooth.

Las bases de datos generadas durante la medicin por medio del TEMS Pocket son exportadas y
analizadas en el software TEMS Investigation, este software combina en un solo producto las
siguientes opciones:
Recoleccin de datos,
Anlisis en tiempo real y
Post-procesamiento.

De esta ltima opcin se hace uso para el anlisis de la monitorizacin realizada en el
campus de la E.S.P.E.


Figura 1. Pruebas de mediciones de campo.



2.3 Procedimiento

Para la realizacin de las mediciones se establecieron dos rutas a lo largo del campus de la
E.S.P.E (Figura 2), cabe sealar que el TEMS Pocket nos permite la medicin del interfaz aire en
las plataformas GSM y WCDMA; razn por la cual:

- Para la operadora Porta y Movistar se realiz mediciones en 2G (GSM/GPRS/EDGE) y 3G
(WCDMA/HSDPA).

- Para la operadora estatal Alegro, al implementar servicios de GSM mediante el modelo de
MVNO utilizando la red de Movistar, se realiz mediciones del interfaz aire para servicios
de voz en GSM.


Figura 2. Rutas para las mediciones de campo.


2.3.1 Procedimiento servicios de voz

El TEMS Pocket genera de forma automtica llamadas de prueba que tienen una duracin de 40
segundos, y tiempo de espera entre cada llamada de 30 segundos, durante este periodo los
parmetros del interfaz aire son medidos y almacenados.


2.3.2 Procedimiento servicios de datos

El TEMS Pocket permite la realizacin manual de pruebas de servicio de datos, tales como
WAP/HTTP. Para el caso de servicio de datos se utiliz el navegador WAP del mvil para
acceder a varias pginas Web, emulando de esta manera la bsqueda y navegacin de un usuario
comn a travs del Internet. Luego de realizar las mediciones, los parmetros son exportados para
el anlisis mediante las estadsticas del caso a travs del software de post-procesamiento.

3 CALIDAD DE SERVICIO


La calidad en general es el grado en el cual un conjunto de caractersticas inherentes satisfacen
requerimientos, por tal razn gestionar la calidad es uno de los aspectos ms importantes en el
diseo de redes de telefona mvil, as como de los servicios que se prestan en ellas. No
obstante, dependiendo de los elementos implicados, se puede diferenciar el concepto de
calidad (ver Figura 3), de tal forma que encontramos la calidad desde el punto de vista del
cliente y la calidad desde el punto de vista de la red.



Figura 3. Clasificacin de QoS.
En esta seccin se pueden identificar tres aspectos que conforman la calidad de servicio y los
cuales son a su vez medidos:

3.1 Accesibilidad de la red.

Se refiere a la disponibilidad de recursos de red suficientes para conectarse a un servicio. A
travs del parmetro: Intensidad de campo en el rea de cobertura de la celda. El parmetro que
indica la cobertura de un terminal mvil es el RxLev en GSM y el RSCP en UMTS.

3.2 Accesibilidad del servicio.

Incluye los aspectos relacionados con la disponibilidad del servicio incluye el parmetro:
Tiempo promedio de espera para establecer una llamada es el tiempo promedio medido en
segundos, transcurrido entre el instante en que el usuario/cliente acciona el pulsador de envo de
llamada luego de marcar el nmero seleccionado y la recepcin del tono de control de llamada,
para las llamadas de voz es 10 segundos mximos [2].

3.3 Integridad del servicio.

Se refiere a la calidad ofrecida durante el uso del servicio: cadas, calidad de voz, throughput,
etc. incluye parmetros como:
Cada del servicio: Una cada de un servicio significa la imposibilidad de continuar
accediendo a l tras establecerse la comunicacin en un primer momento, siempre y
cuando la imposibilidad sea motivada por cualquier causa ajena a la voluntad de sus
usuarios y siempre que stos se encuentren en todo momento en la zona de cobertura
de la red.
Efectividad del servicio: Porcentaje de accesos al servicio realizado y completado
satisfactoriamente, frente a la totalidad de los accesos realizados.
Calidad de la seal de voz: Permite valorar la calidad de la seal de voz recibida por el
Terminal mvil en cada instante, y constituye por tanto una indicacin del estado de la
calidad de la red. En el caso de GSM/GPRS se indica con el parmetro RXQual el
cual reporta los valores del BER (Bit Error Rate), y con el parmetro del FER el cual
indica el porcentaje de tramas descartadas el cual tiene una estrecha relacin con la
calidad de la voz recibida por los usuarios, para un excelente FER [3]se considera
inferior al 4.2%; y en UMTS con el parmetro Ec/No y SQI-MOS [4] la cual es una
medicin de calidad de voz para calificar el MOS (Mean Opinion Score), mediante la
comparacin de la seal de voz recibida en el terminal y la seal original. El valor del
MOS est comprendido entre uno y cinco, siendo uno la calidad ms baja y cinco la
ms alta.
Calidad de la transmisin de datos: Permite valorar la calidad en la transmisin de
archivos (datos). Se mide mediante la tasa de bloques errados BLER.
Velocidad de acceso a un servicio o velocidad de transmisin (throughput): Cantidad
de bits por segundo que se miden en una determinada transmisin durante el tiempo
que dura la conexin.


4 ANLISIS Y PRESENTACIN DE RESULTADOS OBTENIDOS


En base a los parmetros previamente establecidos, a continuacin se presentan los resultados
obtenidos luego del post-procesamiento a travs del TEMS Investigation y el anlisis
correspondiente de dichos resultados.

En la primera parte se presentan y analizan los resultados obtenidos de cada una de las
operadoras al hacer uso de 2G(GSM)/2.5G(GPRS) en lo referente a servicios de voz y datos
respectivamente; la segunda parte se halla compuesta por los resultados y el anlisis
correspondiente a 3G(WCDMA)/3.5G(HSDPA) tanto en servicios de voz y datos.

4.1 Interfaz Aire 2G (GSM) / 2.5G (GPRS)

4.1.1 Servicios de Voz

En la tabla 1 se da a conocer la cantidad de llamadas de voz realizadas a lo largo de la
monitorizacin en el campus de la E.S.P.E, donde se puede apreciar que la operadora que
present llamadas bloqueadas fue Movistar. Porta y Alegro no registraron eventos con
resultados de llamadas prdidas o bloqueadas.

Tabla 1. Llamadas de Prueba en GSM.
Intentos de Llamadas Asignacin de Llamadas Llamadas Bloqueadas o Cadas
Movistar 69 67 2
Alegro 71 71 0
Porta 66 66 0

4.1.1.1 Integridad del servicio

Tabla 2. Parmetros Integridad de Servicio en GSM.
% Llamadas cadas
o bloqueadas
%Llamadas logradas
o completadas
Calidad de voz
% RxQual < 5 FER <
4.2%
Movistar 2.89 97.1 80.97 3.01
Alegro 0 100 79.94 4.27
Porta 0 100 96.71 0.16

Porta es la que presenta mejores niveles con respecto a RxQual y FER, este ltimo al estar
ligado con la calidad de voz se vio reflejado en las llamadas realizadas una diferencia notable en
cuanto a las llamadas de voz con respecto a Movistar y Alegro. Tambin se puede observar que
Alegro presenta un rendimiento inferior que Movistar, y a pesar de eso no se registraron
llamadas bloqueadas o prdidas en esta operadora, esto se debe a que Alegro tiene un nmero
bajo de usuarios con lo cual el valor de C/I es inferior, en cambio este parmetro si afecta
notablemente a Movistar en la calidad de voz.

4.1.1.2 Accesibilidad de la Red

Dentro de este parmetro, lo que se toma en consideracin es la intensidad de campo en rea de
cobertura, para lo cual el 95% de los casos de medicin en el rea de cobertura de cada
radiobase se deber cumplir con valor objetivo -93 dBm (RxLevel), en la figura 4 se da a
conocer informacin procedente de la monitorizacin del interfaz aire a travs del TEMS
Pocket.

Tabla 3. Parmetro Accesibilidad de la Red en GSM.


% Cobertura con
muestras -93dBm
Movistar 95.16
Alegro 94.87
Porta 100



Figura 4. Informacin recolectada del interfaz aire por medio del TEMS Pocket, operadora Porta,
plataforma GSM.

En las siguientes figuras se da a conocer los parmetros correspondientes a RxLevel y FER del
post-procesamiento para la operadora Porta.


Figura 5. RxLev obtenido en el campus de la E.S.P.E, Operadora Porta plataforma 2G.

Figura 6. FER obtenido en el campus de la E.S.P.E, Operadora Porta plataforma 2G.

4.1.2 Servicios de Datos

Con respecto a servicios de datos y con el post-procesamiento se observ que las operadoras
Movistar y Porta soportan las tecnologas GPRS y EGPRS (EDGE), hay que sealar que la
plataforma de acceso seleccionada de forma automtica por el terminal mvil fue EDGE, en
cada una de las operadoras mencionadas anteriormente. Se realiz el anlisis de las operadoras
Movistar y Porta, las mediciones del servicio de datos a la operadora Movistar pueden ser
considerados de igual forma para abonados de Telecsa S.A. - Alegro debido a que se trata de la
misma red de acceso, y los problemas de la operadora se reflejaran en problemas hacia
abonados de ambas operadoras.

4.1.2.1 Integridad del servicio

En este aspecto se incluyen los parmetros concernientes a throughput a nivel de la capa RLC
tanto en el enlace descendente como ascendente; adems el BLER de igual forma a nivel de la
capa RLC.

En la tabla 4 y 5, el throughput dado en kb/s hace referencia al promedio obtenido del total de
las muestras en la monitorizacin, mientras que el parmetro de RLC throughput en %, indica
el porcentaje en el cual el throughput se aproxima al valor terico tomando en consideracin: el
esquema de codificacin, y el nmero de timeslots, en este aspecto se observa un bajo
rendimiento por parte de las dos operadoras ya que los valores no llegan ni al 50% de lo terico
de acuerdo al esquema de codificacin y timeslots utilizados, este bajo rendimiento es tanto en
el enlace descendente como ascendente.

Tabla 4. Throughput Servicio de Datos EGPRS (Downlink).


DOWNLINK
RLC Throughput RLC Throughput Esquema Timeslot
kb/s (%) Codificacin MCS Utilizado
Movistar 48.66 35.15 MCS: 3,4,6,9 3
Porta 70.65 41.94 MCS: 1-9 3

Tabla 5. Throughput Servicio de Datos EGPRS (Uplink).
UPLINK
RLC Throughput RLC Throughput Esquema Timeslot
kb/s (%) Codificacin MCS Utilizado
Movistar 4.80 13.27 MCS: 1,3,6,9 2
Porta 6.04 25.74 MCS: 6,7,8,9 2


Tabla 6. BLER Servicio de Datos EGPRS.


RLC BLER (%)
Downlink
RLC BLER (%)
Uplink
Movistar 22.45 49.68
Porta 12.41 71.84

El BLER es un indicador que permite caracterizar la calidad del interfaz aire de la red
GPRS/EGPRS. El BLER se calcula como la tasa de radio bloques retransmitidos con respecto al
total (transmitidos y retransmitidos). Dada la utilizacin de un determinado MCS, si el BLER es
superior al 10% , se debe pasar a un esquema de codificacin de mayor redundancia; en este
sentido tanto la operadora Movistar como Porta poseen porcentajes altos de BLER
principalmente en el uplink, el BLER presentado por Porta en el downlink se acerca a un valor
aceptable, en cambio que para Movistar resulta un BLER no aceptable; como conclusin
podemos sacar que en servicios de datos se tiene una mala QoS dentro del campus de la
E.S.P.E.

Las siguientes figuras fueron obtenidas del post-procesamiento para la operadora Porta en lo
referente al throughput a nivel de la capa RLC tanto en el downlink como uplink, as como el
BLER de esta capa.


7.1 7.2

Figura 7. Throughput, y BLER a nivel de la capa RLC en el Downlink Operadora Porta plataforma
2.5G.


8.1 8.2

Figura 8. Throughput, y BLER a nivel de la capa RLC en el Uplink Operadora Porta plataforma
2.5G.

4.2 Interfaz Aire 3G (WCDMA) / 3.5G (HSDPA)

4.2.1 Servicios de Voz

La tabla 7, refleja la cantidad de llamadas de voz realizadas a lo largo de la monitorizacin para
el interfaz aire WCDMA en el campus de la E.S.P.E, donde se aprecia que no se registraron
eventos con resultados de llamadas prdidas o bloqueadas, este anlisis fue realizado para las
operadoras Movistar y Porta que hacen uso de la plataforma 3G.

Tabla 7. Llamadas de Prueba en WCDMA.
Intentos de Llamadas Asignacin de Llamadas Llamadas Bloqueadas o Cadas
Movistar 70 70 0
Porta 64 64 0

4.2.1.1 Integridad del servicio

Con respecto a este parmetro realizamos la evaluacin de la calidad de voz en WCDMA:

Tabla 8. Parmetros Calidad de Voz SQI-MOS en WCDMA.


Calidad de Voz SQI MOS
Mala Pobre Regular Buena Excelente
Movistar 28% 28% 31% 13% 0%
Porta 0% 1% 48% 51% 0%

Como puede apreciarse en la tabla 8, Porta es la que presenta una mejor calidad de voz con
respecto a las llamadas realizadas, ya que la calidad de voz ofrecida por esta operadora se halla
entre niveles Regulares y Excelente, mientras que Movistar solamente en un 13% tiene un nivel
bueno de calidad de voz. La clasificacin de SQI-MOS se lo puede apreciar de mejor manera
en [3].

4.2.1.2 Accesibilidad de la Red

En un 95% de los casos de medicin en el rea de cobertura de cada radiobase se deber
cumplir con valor objetivo -95 dBm (RSCP).

Tabla 9. Parmetro Accesibilidad de la Red en WCDMA.


% Cobertura con
muestras -95dBm
Movistar 93.89
Porta 100

Movistar no llega a cumplir con el valor objetivo en el 95% de los casos, la figura 9, se presenta
la informacin recolectada a travs del TEMS Pocket a nivel del interfaz aire de la operadora
Movistar.



Figura 9. Informacin recolectada del interfaz aire por medio del TEMS Pocket, operadora Movistar,
plataforma WCDMA.

Las siguientes figuras muestran los parmetros correspondientes a RSCP y Ec/No del post-
procesamiento para la operadora Movistar.

















Figura 10. RSCP obtenido en el campus de la E.S.P.E, Operadora Movistar plataforma 3G.



Figura 11. Ec/No obtenido en el campus de la E.S.P.E, Operadora Movistar plataforma 3G.

4.2.2 Servicios de Datos

En servicios de datos y con el post-procesamiento se observ que las operadoras Movistar y
Porta hacen uso de la plataforma HSDPA, y segn esto se tiene:

4.2.2.1 Integridad del servicio

Incluye los parmetros de throughput del canal de transporte HS-DSCH, as como tambin el
BLER de dicho canal.

Tabla 10. Throughput Servicio de Datos HSDPA.
DOWNLINK
HS-DSCH Throughput Amplitud de Variacin %
Utilizacin
%
Utilizacin
kb/s Throughput QPSK 16QAM
Movistar 118.59 0 - 1024 kb/s 84 16
Porta 74.22 0 - 943 kb/s 68 32

La tabla 10, nos informa que tanto la operadora Movistar como Porta presenta un promedio de
throughput muy bajo con respecto a la teora de HSDPA, cabe mencionar que el mximo valor
de throughput alcanzado es de 1024kb/s y 943 kb/s por la operadora Movistar y Porta
respectivamente, lo cual representa un valor alto de throughput, pero este valor alto de
throughput no es registrado de forma continua al realizar las pruebas de datos, es por tal motivo
que se registra valores promedios de throughput no muy aceptables en cuanto a la plataforma
HSDPA; adems el esquema de modulacin ms utilizado por las dos operadoras es QPSK.

Tabla 11.BLER Servicio de Datos HSDPA.


HS-DSCH BLER
(%)
Downlink
Movistar 6.73%
Porta 6.68%

El BLER del canal de transporte HS-DSCH, est basado en la evaluacin del CRC de cada
bloque de transporte asociado con el canal de transporte medido despus de la combinacin del
enlace de radio. El BLER es calculado sobre un periodo de medicin como la razn entre el
nmero de bloques de transporte recibidos con errores CRC y el nmero de bloques de
transporte recibidos. En este sentido se tienen niveles aceptables de BLER, hay que indicar que
una de las caractersticas del HSDPA representa el HARQ con lo cual el valor de BLER una vez
que se ha solicitado el proceso de HARQ llega a ser del 0%, lo cual demuestra la efectividad de
esta plataforma para servicios de datos.

Las siguientes grficas fueron obtenidas del post-procesamiento para la operadora Movistar en
lo referente al throughput a nivel del canal de transporte HS-DSCH, as como el BLER de dicho
canal.
12.1 12.2
Figura 12. Throughput, y BLER en el canal de transporte HS-DSCH, Operadora Movistar plataforma
3.5G.

5 CONCLUSIONES


Las mediciones realizadas evidenciaron que an existen falencias en la integridad del
servicio, y la accesibilidad del servicio, aunque slo se realizaron medidas sobre
algunos de los parmetros que a estos se refiere.
Analizando los mapas de las rutas seguidas en el campus de la E.S.P.E, en cuanto a
cobertura es posible determinar las zonas que presentan bajos ndices de desempeo, a
fin de corregirlos.
Realizando el anlisis de las mediciones junto con el diseo de la red es posible
determinar el problema que causa un mal desempeo de la red, como altos niveles de
interferencia, bajos niveles de potencia o una calidad baja en cuanto a voz y datos.
El servicio de prueba de campo (Drive Test) permite a las operadoras tener una rpida
y eficiente manera de verificar la Calidad de Servicio de sus redes a nivel de cobertura
y calidad desde la perspectiva de sus usuarios.
Mediante el anlisis de los indicadores de calidad del servicio, vistos en la seccin
tres, se obtiene una calificacin del desempeo en el campus de la E.S.P.E, y de esta
manera permitir a la operadora obtener una imagen de la percepcin de los usuarios
con el servicio mvil celular; la operadora determinar si est cumpliendo con los
objetivos propuestos o si debe implementar mejoras en la red para incrementar su
desempeo. Un organismo regulador tambin puede valerse de estos ndices para
realizar intervenciones a las operadoras a fin de controlar la QoS a nivel de servicios
de voz y datos.

REFERENCIAS


[1] Telefnica, Sociedad de la Informacin. Publicaciones. Las Telecomunicaciones de nueva
generacin. Espaa 2004. Tomado de Internet:
http://www.telefonica.es/sociedaddelainformacion/html/publicaciones_home.shtml.
[2] Norma de Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones 2006, CONATEL.
[3] FER, RXQUAL, and DTX DL Rate Measurements in TEMS Investigation GSM, Ericsson
TEMS Technical Paper.
[4] User Description, Speech Quality Supervision, Ericsson AB 1999, 2004, 2005.