Estado del arte

Nuestro mtodo es inspirado por 4 dominios

a.- Enfoques para la gestin de procesos de negocio
Ciclo de Deming PDCA: 4 pasos Plan, DO, Act, Check
1. Enfoque Gillots BPM
4 fases: fase de concepcin usa herramientas graficas
Fase de ejecucin: integra modelos con bpm
Fase de control: habilita el proceso en una ejecucin real
Fase de anlisis y optimizacin

2. Enfoque de Crusson

3. Debauche and megard
3 fases: anlisis de proceso de negocio BPA, implementacin de procesos de negocio
BPI, monitoreo de Procesos de negocio BAM


b.- Enfoques para el mejoramiento de procesos
asegura que estos conforman las necesidades individuales del usuario
1.- Metodo de mejoramiento de procesos de Cattan, Idrisi y Knockaert.- Es apto para el
tratamiento de disfunciones de procesos reconocidos. Tiene 4 etapas
- 1er paso: definir un proceso como si existiera contestando 10 preguntas como nombre, misin
visin
- 2do paso: identificar fallas in el proceso. Lluvia de ideas
- 3er paso: un proceso reconstruido toma lugar para superar los disfunciones observadas en el
proceso usando un diagrama de flujo
- 4to paso: sugiere mejoras comparando entre un proceso existente y la versin reconstruida
El objetivo de este mtodo es de obtener un resultado consensuado en un tiempo especifico de
tiempo (2 o 3 meses de acuerdo a los autores)
2.- Metodo para


3.- Simulacin y mejora de procesos y enfoques de administracin de calidad para mejora de
procesos
4.- Dominio serious game adaptado para modelar

Los dos primeros son el punto central de inters de nuestro mtodo. Las otras dos describe
algunas de las herramientas y tcnicas