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Work & Talk
Definicin de focos Club de Innovacin 2012



12 de enero de 2012

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Sesin


A lo largo del ao 2011 trabajamos en torno a cules son las necesidades que tienen las empresas
en innovacin, pensando en cmo y qu tipo de actividades se desarrollaran durante el ao 2012
en el Club de Innovacin. Durante el Work & Talk (W&T) realizado en Julio de 2011 Problemticas
para innovar, junto a los miembros, se pudo determinar cules han sido las principales
problemticas que las empresas han tenido que enfrentar al minuto de implementar y trabajar en
innovacin dentro de sus compaas. En base a estas trabas, en enero de 2012 realizamos un
workshop para buscar las necesidades ms importantes y urgentes que tienen las empresas y as
construir los focos que trabajaremos durante el ao 2012.



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A medida que hemos avanzado en innovacin, se han podido detectar nuevos requerimientos e
intereses por parte de los distintos equipos con los cules interactuamos constantemente, y se
hace necesario ver cules son prioritarias y ms urgentes de trabajar en el corto plazo. De ah la
relevancia de este taller.

El trabajo sobre los focos de innovacin se separ en dos etapas, la primera de forma colaborativa
con los distintos miembros del Club (Work & Talk) para definir focos preliminares, y la segunda
etapa en el equipo del Club de Innovacin
donde estos resultados, junto a las
necesidades e informacin recopilada en la
sesin, se canalizan para converger en los
focos definitivos.

A continuacin se presenta el proceso
seguido en cada etapa:

Etapa 1: Sesin de Work & Talk
Durante la sesin participaron aproximadamente 15 empresas, las cules se distribuyeron en 4
grupos de trabajo, entre compaas de diversos rubros, para luego trabajar en cinco sub etapas.

- Anotacin necesidades: Individualmente todos los asistentes a la sesin debieron anotar
tres necesidades de la empresa en torno a la gestin y ejecucin de la innovacin y las
problemticas detectadas para la sesin de W&T de junio.
- Agrupacin problemticas: Se les entreg 18 fichas por equipo donde cada una contena
una traba de innovacin, que se deba asociar segn problemticas similares en tantos
grupos como fuese necesario.
- Asignacin necesidades: Las necesidades escritas anteriormente se debieron enlazar a
cada grupo de problemticas.
- Bautizar: Consisti en dar un nombre al grupo de necesidades o problemticas para as
poder construir focos preliminares para el Club.
- Seleccin y Re-bautizo: Tomar dos focos preliminares obtenidos de acuerdo a su
relevancia y necesidades, para re-escribirlos y as obtener los focos definitivos.


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Para re-escribir los focos, se utiliza una estructura que le d forma y entenderlos de manera
correcta. El formato que se utiliza para escribir los focos fue:

Una pregunta (Cmo, Qu, Cul) + Verbo (Accin) + Objeto + Contexto clarificador?

Cmo ejemplo de foco tenemos el siguiente:

Cmo retener clientes molestos por repactaciones?

En l se puede visualizar la estructura mencionada.

Como resultado de esta ltima etapa se obtuvieron ocho focos (2 por grupo), que se presentan a
continuacin:

- Cmo identificar los focos (desafos) de innovacin que agreguen valor?
- Cmo asegurarse que los focos de innovacin surjan de la estrategia?
- Cmo hacer para que la organizacin se involucre y apoye la innovacin?
- Cmo crear y mantener una cultura propicia para la innovacin?
- Cmo contar con los recursos para innovar? Cmo involucrar a la alta gerencia? Cmo
identificar a los emprendedores?
- Cmo implementar un proceso de innovacin inclusivo que genere valor?
- Cmo potenciar un equipo de innovacin motivando que pueda llevar adelante el
proceso, superando obstculos y con tolerancia a la frustracin?
- Cmo captamos emprendedores para proyectos exitosos?

Terminada esta sesin, se tomaron los focos obtenidos para pasar a la segunda etapa, donde se
trabaj internamente en el equipo del Club de Innovacin y as poder obtener tres o cuatro focos,
ya que si se tiene un nmero mayor de estos, el foco deja de serlo.






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Etapa 2: Trabajo interno equipo Club de Innovacin
Para trabajar sobre estos focos preliminares, se agruparon segn las necesidades en tres grandes
temas de acuerdo a algunas caractersticas que se detectaron durante el taller. Los tres grandes
temas con sus caractersticas respectivas fueron:

1) Innovacin abierta
- Articulacin de Start Ups
- Mecanismo innovacin abierta
- Involucrar a usuarios en deteccin de necesidades
2) Cultura y contexto
- Permear la innovacin
- Desarrollar habilidades blandas
- Canales de comunicacin
- Comunicar efectivamente
- No castigar error
- Capacitar a Gerentes Generales
3) Efectividad en el proceso de innovacin
- Evaluar modelos de negocio eficazmente
- Deteccin de necesidades de forma transversal
- Mapeo estratgico
- Flujo de ideas
- Espacio para prototipear
- Rentabilizacin y financiamiento
- Cultura y Contexto
- Efectividad en el proceso de innovacin

Por medio de una seleccin y anlisis, se logr centrar las necesidades en tres grandes puntos, en
los cules se sentarn las bases del trabajo que se realizar el ao 2012.






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Conclusiones

Despus de realizar un cruce entre los focos preliminares obtenidos durante la sesin de Work &
Talk entre los distintos miembros del Club y el trabajo y anlisis realizado internamente en el
equipo del Club de Innovacin, se obtuvieron los siguientes focos:

1) Cmo trabajar con recursos y oportunidades externas para acelerar la innovacin interna?

2) Cmo lograr que la cultura de la organizacin facilite el proceso de innovacin?

3) Cmo trabajamos con las personas para acelerar el proceso de innovacin?

Gracias al levantamiento de estos focos se planificarn las sesiones para el ao 2012 de acuerdo a
los requerimientos y necesidades ms urgentes que tienen las empresas en conjunto con el Club
hacia el futuro. Los invitamos a seguir participando de nuestros prximos Work & Talk que traern
nuevos desafos para nuestra comunidad.