Evolucin de la

fiabilidad en la
industria
automotriz
Vctor Miguel Snchez valos
Carlos Montano Donatln
Ricardo Jimnez Campa
Miguel Marn Reyes
Fiabilidad
Fiabilidad es la "probabilidad de buen
funcionamiento de algo, se dice que la
fiabilidad de un sistema es la
probabilidad de que ese sistema
funcione o desarrolle una cierta funcin,
bajo condiciones fijadas y durante un
perodo determinado.

Sistema
Un sistema es una coleccin de
componentes/subsistemas dispuestos de
acuerdo a un diseo dado con el
propsito de lograr el cumplimiento de
unas determinadas funciones con una
adecuacin y fiabilidad aceptables. El
tipo de componentes, su cantidad, su
calidad y el modo en que estn
dispuestas tiene un efecto directo en la
fiabilidad de sistema.

La fiabilidad se define como la
probabilidad de que un bien funcione
adecuadamente durante un perodo
determinado bajo condiciones
operativas especficas (por ejemplo,
condiciones de presin, temperatura,
velocidad, tensin o forma de una onda
elctrica, nivel de vibraciones, etc.).

La fiabilidad de un sistema depende
tanto de la fiabilidad individual de cada
una de sus componentes como del modo
lgico en que estn conectadas dichas
componentes en relacin con el
funcionamiento o no del sistema. Se
supone que el estado de funcionamiento
o fallo de las componentes determina el
estado de funcionamiento o fallo del
sistema. Esta informacin se recoge en la
llamada funcin estructura del sistema.

En una configuracin en serie el fallo de
cualquiera de sus componentes provoca el
fallo del sistema. En la mayora de los casos,
cuando consideramos sistemas completos y
su descomposicin ms bsica, se obtiene
una ordenacin lgica de sus componentes
en serie. Es decir, un sistema serie es aquel en
el que todos los componentes deben
funcionar adecuadamente para que
funcione el sistema.
La fiabilidad del sistema es la probabilidad de
que todas las componentes del sistema
funcionen. Como consideramos
independientes los tiempos de vida de las
componentes. Se dice que una cadena es
tan buena como su eslabn ms dbil.

Los Estados Unidos de Amrica necesitaban
un medio de transporte popular y barato y
que consumiese poca gasolina. Henry Ford
logro ese objetivo mediante la produccin en
lnea del modelo t, el carro para las grandes
multitudes. El encontr la manera de superar
los problemas inherentes a la produccin
artesanal produciendo un auto susceptible a
ser fabricado en serie y que cualquier
persona pudiera manejar y reparar sin
necesidad de chofer o mecnico. Esta fue la
base del revolucionario cambio que sufri la
industria automotriz.

El proceso de fabricacin que diseo Ford y
que le permiti inaugurar la industria
automotriz moderna fue posible gracias a un
modelo de automvil, que fue lo
suficientemente adecuado para ser
producido en serie. Una de las caractersticas
fundamentales de este modelo, es que
permita la completa y consistente
intercambiabilidad de piezas y la simplicidad
para poderlas unir. En 1908 el tiempo
promedio para ensamblar el auto era de 514
minutos, pues un solo trabajador ensamblaba
una parte del auto y una vez que lo hacia se
pasaba al siguiente ensamble, del cual se
ocupaba otro trabajador.
Prcticamente un solo trabajador en
cada unidad de ensamble pona todas
las partes mecnicas en el chasis lo cual
le tomaba ms tiempo. Los trabajadores
tenan que ir por las partes necesarias
para esta parte del proceso, limarlas para
que ajustaran y unirlas en su lugar. El
tiempo de produccin se redujo gracias
a que Ford, envo las partes a cada
estacin de trabajo, lo que permiti que
los trabajadores permanecieran el mismo
sitio durante todo el da y ahorrando los
tiempos de traslado.

Sloan transformo a GM, en una empresa
capaz de producir una amplia gama de
productos (inicialmente 5 productos) que
iban del ms barato al ms caro, para que
los compradores fueran ascendiendo de un
modelo a otro dependiendo de sus ingresos.
Para mantener el inters del consumidor
cambiaba anualmente la apariencia externa
del auto y para ello introdujo una serie sin fin
de accesorios. La produccin adelgazada
tiene como propsito usar menos de todo en
comparacin de la produccin en serie
(menos trabajo, menos espacio de
fabricacin, menos inversin en herramientas,
pocas horas de ingeniera para desarrollar
nuevos productos en menos tiempo, menos
inventario y menos defectos), para lograr una
mayor variedad y cambios ms frecuentes
del producto.
. La produccin adelgazada a diferencia
de la produccin en serie combina las
ventajas de la produccin artesanal y en
serie evitando los altos costos de la
primera y la rigidez de la segunda. Una
caracterstica fundamental de la
produccin adelgazada es la fabricacin
de una amplia variedad de productos en
pequeos lotes, lo cual no es posible en
la produccin en serie convencional.
Para 1950, Ohno haba descubierto la manera de
hacer las herramientas y maquinas ms flexibles,
algo que pareca imposible en la produccin en
serie, la cual utilizaba herramientas caras para
hacer una sola operacin.
La realizacin de mejoras organizacionales como
la reduccin de inventarios con el mtodo JIT,
hace a la empresa competitiva, La verdadera
planta adelgazada tiene 2 caractersticas
organizacionales clave: transfiere el mximo
numero de tareas y responsabilidades a los
trabajadores, pues tiene en lugar de un sistema
para detectar defectos, una manera rpida de
rastrear el origen de cada problema una vez que
ha sido descubierto, as que al final el equipo
dinmico de trabajo es quien emerge como el
corazn de la fabrica adelgazada.

Paradjicamente, las mejoras continuas
en las empresas japonesas no vienen de
la automatizacin, sino de la gente que
elimina los desperdicios, moviendo ms
eficientemente los materiales y haciendo
otros cambios graduales. Cuando un
problema aparece, puede prevenirse
instalando un arreglo mecnico simple en
la lnea existente (no hacindolo trisas y
empezando todo de nuevo).

Mientras tanto en EUA, los productores de
autos se pusieron de acuerdo para imponer
programas uniformes de mejora de calidad
con todos los proveedores, llamndolo ISO
9000. Aquellos proveedores que no estuvieran
en conocimiento de esta norma, no podan
hacer negocios con los productores debido a
las exigencias de sus programas, Este sistema
exige que las instituciones detalladas de
trabajo estn colocadas en cada estacin
de trabajo, Un equipo de ISO tiene que
inspeccionar cada sitio de trabajo en la
empresa y dialogar con cada trabajador y
supervisor.

Fiabilidad por regin, Quin
cuenta con la mejor?
La fiabilidad siempre ser un aspecto
relativo en las diferentes armadoras de
automviles, ya que stas, en la gran
mayora de los casos difieren en diseo,
ensamble y materiales.


Europa
Los fabricantes europeos han mantenido la
ventaja en el lujo y el rendimiento. Materiales
de ajuste, acabado y calidad han producido
algunos automviles muy impresionantes.
Pero la calidad inicial no siempre se
mantienen bien con el tiempo, como
resultado, una gran cantidad de modelos
europeos se cree que son susceptibles a un
nmero ms alto de reparaciones que el
promedio, y el costo ms elevado de algunas
piezas importadas puede empeorar las
cosas.
Amrica
Los tres grandes fabricantes estadounidenses han
estado muy ocupados en estos momentos.
Trastornos econmicas, que han sido provocados
por factores tales como demasiados modelos
para producir eficientemente, la necesidad de
producir coches econmicamente verdes y los
altos costes laborales(UAW). La calidad y
fiabilidad de los automviles americanos es un
tema de discusin. Hubo un descenso significativo
despus de la era de los llamados muscle cars a
finales de los 60, pero en la ltima dcada hemos
visto una mejora. Ford Motor Company parece
tener una ventaja sobre el resto.
Japn
En promedio, los vehculos japoneses cuentan con los
mximos honores en la fiabilidad. Su alta calidad y
tcnicas de fabricacin estrictas incorporadas a una
estructura corporativa bien definida han allanado el
camino. Toyota y Honda se han centrado en un nmero
limitado de modelos al tomar pasos iniciales en la
eficiencia del combustible y reduccin de emisiones.
Vehculos con kilometraje superiores 200k o 300k millas,
realizando el mantenimiento normal y reparaciones
menores, pueden hacer posible no tener ni una falla mayor
del motor o la transmisin , gracias a la fiabilidad con la
que cuentan . Recientemente, ha habido seales de
algunos modelos que cuentan con carencias en cuanto a
fiabilidad, y algunos creen la causa principal es el
aumento de vehculos construidos en los Estados Unidos.
Corea
Hyundai y Kia (filial de Hyundai) son empresas
coreanas con gran historial que comenzaron la
venta de automviles en territorio estadounidense
en la dcada de 1990. Sin embargo, estaba lejos
de ser un comienzo saludable. Los vehculos de
bajo costo introducidas por Hyundai no fueron
bien recibidos y eran objeto de burla, lo que
provoc un nuevo enfoque a la produccin.
Investigacin, seguido de ingeniera mejorada y
mejoras en los procedimientos de montaje han
elevado la calidad, el aumento de las ventas han
hecho de las armadoras coreanas un fuerte
competidor.