CARACTERSTICAS DE LA ENTREVISTA

Al igual que las sesiones de grupo, las entrevistas en profundidad son una forma no estructurada
y directa de obtener informacin pero, a diferencia de las sesiones de grupo, dichas entrevistas
se realizan de forma individualizada. Una entrevista en profundidad es una entrevista no
estructurada, directa y personal en la que un entrevistador altamente capacitado interroga a una
sola persona, con la nalidad de indagar sus motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos
subyacentes acerca de un tema.
Una entrevista en profundidad puede durar de 30 minutos a ms de una hora. Para ilustrar la
tcnica en el contexto del ejemplo de la tienda departamental, el entrevistador comienza
haciendo una pregunta general.
ALGUNAS CARACTERISTICAS.
o La entrevista es una reunin prefijada y determinada de antemano, aunque su desarrollo
pueda parecer espontneo y natural.
o La entrevista siempre tiene un objetivo, que debe ser conocido al menos por el
entrevistador y que ser tenido en cuenta antes y durante su desarrollo. Por lo tanto es
un proceso de interaccin con un fin determinado.
o El xito de la entrevista depender en gran parte de la definicin de los objetivos y de la
habilidad para controlar su evolucin.
o La entrevista no slo se centra en objetivos, sino tambin incluye experiencias
sentimientos emociones
o En toda entrevista cabe considerar tres elementos claves: el entrevistador, el
entrevistado y la relacin entre ambos.
o En una entrevista se hacen preguntas y se dan respuestas, y el entrevistador debe
mostrar su inters y confidencialidad en la informacin recogida y reservarse sus juicios y
emociones.
o El tema debe estar muy bien delimitado para evitar dispersiones, pero teniendo siempre
presente la situacin y mostrando una posicin flexible.
o Debe ofrecerse una retroalimentacin inmediata.
o El entrevistador debe traducir lo que ve y oye a situaciones concretas y no dejar lo que
dice el entrevistado en generalidades.
o Es perfectible, por sus caractersticas dinmicas y carcter personal, se puede ir
mejorando, en la medida en que el entrevistador observa el proceso.