Manual Adiestramiento Agentes Seguridad

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Manual de adiestramiento bsico y capacitacin para talentos humanos
de seguridad
1. Presentacin
2. La seguridad
3. Los medios tcnicos de proteccin
4. Las relaciones pblicas
. !l centro de control" operaciones y comunicaciones
#. $cnicas de patrulla%e& patrulla%e a pie y patrulla%e motori'ado
(. )erecho constitucional
*. )erecho laboral +)erechos sociales,
-. )erecho penal . delitos y /altas
10. )erecho Procesal Penal
11. Prcticas %ur1dicas laborales
12. 2denti/icacin
13. 3ormas para el ser4icio de seguridad y 4igilancia
14. La deontolog1a o tica pro/esional
1. Per/il pro/esional u ocupacional
1#. Los sistemas de comunicacin
1(. Medios de deteccin
1*. Psicolog1a del delincuente
1-. $cnicas bsicas de primeros au5ilios +$6P7,
20. 7condicionamiento /1sico
21. )e/ensa personal +)P,
22. 7rmamento
23. 6ibliogra/1a
Presentacin
Es la intencin del autor poner a disposicin de los usuarios que deseen ingresar a las Fuerzas de Paz,
como Talentos Humanos de Seguridad en alguna de sus especialidades, de una Gua temtica !sica para
el adiestramiento necesario que le permita desen"ol"erse en la difcil tarea de garantizar la "ida, la salud, la
propiedad pu!lica # pri"ada, luc$ando en forma permanente por la P%& E' E( )*'+,.
$2$8L9 1
67:!: $!;32;9 P<9=!:2937L!:
;7P2$8L9 1&
La seguridad
7. 3ociones >enerales.
(a seguridad $a sido # es una de las !ases fundamentales para el desarrollo de las sociedades,
por ser un derec$o inaliena!le e irrenuncia!le de la persona $umana contemplada en todas las
-onstituciones de los pases democrticos del mundo.
-onceptualmente la Seguridad es la organizacin de componentes fsicos, lgicos # psicolgicos,
acondicionados en forma fsica # espiritual para mantener la paz # la salud mental.
T.cnicamente la Seguridad es el con/unto de medidas # acciones que se adoptan para !rindar
confianza # tranquilidad, # proteger un ente contra determinados riesgos a que est e0puesto.
(a pala!ra seguridad deri"a del latn 1SEG*23T3S4 que significa proteccin, tranquilidad,
confianza, pre"isin, por consiguiente5 seguridad se definira como un estado de confianza #
tranquilidad de una persona o grupo $umano !asado en el con"encimiento que no e0iste ning6n
peligro o riesgo a que temer, despu.s de $a!er adoptado una serie de medidas o esta!lecido
normas que eliminan todas las posi!ilidades que se presenten.
(a seguridad ocupacional est destinada a lograr un medio de tra!a/o e0ento de peligros #
accidentes para el tra!a/ador a la "ez que se custodia la intangi!ilidad del medio am!iente.
(a seguridad de la instalacin est destinada a protegerla ante cualquier e"entualidad, forma
parte del campo de accin de los Talentos Humanos de Seguridad, de!iendo tener en cuenta los
principales riesgos de seguridad.
Para "er tra!a/os similares o reci!ir informacin semanal so!re nue"as pu!licaciones, "isite www.monografias.com
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A. Medidas de :eguridad.
Son las disposiciones pre"enti"as oportunas que dictan # adoptan, los Talentos de Seguridad en
los diferentes ni"eles de una organizacin, para neutralizar cualquier riesgo o peligro que atente
contra el cumplimiento de la misin, # los o!/eti"os de la organizacin.
B. !l :istema 2ntegral de :eguridad.
El Sistema 3ntegral de Seguridad de un o!/eti"o es el con/unto de elementos # sistemas de
carcter fsico # electrnico, que /unto # !a/o la conduccin de la "igilancia $umana, proporcionan
un resultado ptimo # armnico de seguridad directamente proporcional al riesgo potencial
e0istente.
Esta compuesto por los Medios ?umanos" Medios 9rgani'ati4os y Medios $cnicos" que
de!en encontrarse en todo momento unidos como elementos integrantes indi"isi!les.
(os )edios Humanos lo conforman el Personal de Seguridad -iudadana. (os )edios
,rganizati"os lo conforman las disposiciones, estrategias, normas # planes de seguridad, los
)edios T.cnicos estn compuestos por medios acti"os 7electrnicos8 # medios pasi"os 7fsicos8.
C. $eor1a !s/rica de la :eguridad.
Es aquella que esta!lece, que la Seguridad integral de!e cu!rir todo el espacio contenido en una
esfera imaginaria, en cu#o centro u!icaremos al o!/eti"o de proteccin o punto central,
desplegando toda nuestra accin de co!ertura en el rea e0istente por encima, por de!a/o # a los
lados, en una profundidad suficiente para copar las necesidades de seguridad e0igi!les en cada
caso especifico.
). :eguridad en Pro/undidad& @onas y Areas de :eguridad.
Seguridad en Profundidad es el con/unto de medidas cada "ez mas restringidas conforme nos
apro0imamos al o!/eti"o a proteger, es como si alrededor del mismo trazsemos una serie de
crculos conc.ntricos, # en cada uno de ellos fu.semos reforzando las medidas de seguridad. %
los espacios creados en esta gran esfera "irtual se le denominan 9reas # &onas de Seguridad.
!. La proteccin de pruebas e indicios.
Se entiende por prue!as e indicios a todo o!/eto, instrumento, $uella, marca, rastro, se:al o
"estigio que puede $a!er sido usado en la comisin de un delito o de un $ec$o. -on el estudio de
las prue!as e indicios se puede lograr5
(a identificacin de o de los autores.
(as prue!as de la comisin del $ec$o.
(a reconstruccin del mecanismo del $ec$o.
01. 2ndicios ms /recuentes en el lugar de los hechos
%rmas
3nstrumentos
Huellas de sangre
Huellas de pisadas $umanas
Huellas de pisadas de animales
Huellas de $erramientas
Huellas de neumticos
Huellas de rasgaduras
Huellas de la!ios pintados
Huellas de dientes, u:as.
,tro tipo de fracturas en autom"iles por colisiones, "olcaduras o atropellos
Etiquetas de "estimenta, la"andera # sastrera
)arcas de escrituras, rasgos, pintas o se:ales
3mpresiones dactilares
-a!ellos, fi!ras, pol"os, fragmentos de ropa, cenizas, cosm.ticos
,rificios de ropas # piel $umana, $uellas de quemaduras, tatua/es, esquirlas, etc.
Huellas de pegamento, manc$as de pinturas, grasa, aceites, costras de pinturas,
$uellas de arrastramiento de impactos, acumulaciones de tierra, fragmentos de
accesorios, residuos de drogas o frmacos 7mari$uana, P;-, clor$idrato de
cocana8, in#ecciones, medicamentos, acumulaciones di"ersas.
Pol"os metlicos, limaduras, aserrines, cal, #eso, cemento, tierra, etc.
02. Procedimiento de Proteccin de pruebas
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o %l tomar conocimiento de un $ec$o delicti"o dentro de su sector de responsa!ilidad
dar cuenta a los /efes inmediatos, tomando nota de la $ora en que reci!i la
no"edad, generales de le# de la persona que informo # la $ora de su llegada al
lugar de los $ec$os
o % la llegada a la escena realizar un e0amen panormico o apreciacin detallada, de
todo el entorno.
o 2egistrar todos los detalles apreciados a su llegada so!re todo las peculiaridades
o!ser"adas.
o E"itar entrar en contacto fsico, rozar o tocar o!/eto alguno, so!re todo c$apas #
mani/as de ingreso al recinto, as como utensilios que puedan $a!er sido usados
por los autores de los $ec$os 7"asos, ceniceros, !olgrafos, encendedores, etc.8 .
o %islar la zona no permitiendo el ingreso de persona alguna, $asta la llegada de las
autoridades policiales.
o )ientras espera el arri!o de las autoridades pertinentes, efect6e un parte
cronolgico detallado # secuencial enumerado de todos los $ec$os.
o %!stenerse de !rindar informacin a los medios periodsticos o a terceras personas
a/enas.
"Los indicios son testigos mudos que no mienten"
;7P2$8L9 2&
Los medios tcnicos de proteccin
7. ;omponentes Pasi4os de Proteccin& La :eguridad =1sica.
(os componentes t.cnicos pasi"os de seguridad estn encaminados a canalizar, disuadir, detener,
o retardar la progresin de un peligro o una amenaza. El incremento del tiempo que estos
elementos imponen a la accin agresora para alcanzar su o!/eti"o, resulta imprescindi!le para que
se produzca el tiempo adecuado la %(%2)% < 2E%--3,'. (a totalidad de medios pasi"os "iene
a constituir lo que denominamos Seguridad Fsica, que esta conformada por5
La Proteccin Perimtrica5 Son elementos de carcter esttico # permanente, que conforman el
cierre de la instalacin o infraestructura a proteger # representan el primer o!stculo de
penetracin de la amenaza 7!arreras, cercos, enmallados, "allas, etc.8
La Proteccin Peri/rica5 Elemento Esttico que impide el acceso al mismo edificio principal o a
lo que llamaremos el n6cleo principal de seguridad 7puertas, re/as, cristales de seguridad,
!linda/es, etc.8.
6. ;omponentes 7cti4os de Proteccin& :eguridad !lectrnica.
(os -omponentes %cti"os son aquellos cu#a funcin es la de alertar en forma local, remotamente
o a distancia, de un intento de amenaza, sa!ota/e o "iolacin a las medidas de seguridad fsicas
implantadas. (a totalidad de medios acti"os "iene a formar lo que denominaremos SEG*23+%+
E(E-T2,'3-%, la misma que puede esta!lecerse en forma oculta # "isi!le o disuasi"a. (as
funciones principales de los componentes acti"os son5
1. -ontrol de accesos, "as # personas, paquetes, en"os de correspondencia, trafico
"e$icular.
2. +eteccin de intrusos al interior # e0terior de la instalacin.
3. 3ntercomunicacin de personas o por megafona.
4. Proteccin de las comunicaciones de seguridad.
5. =igilancia optica o "isual por --T= # por fotografia.
;. !l ;ircuito ;errado de $ele4isin +;;$B,.
Es un complemento a los elementos pasi"os # acti"os de seguridad # como sistema de apo#o
proporciona los siguientes alcances5
1. -ontrol # radio de accin en grandes reas con un solo "igilante.
2. E0tensin del dominio "isual en magnitud # sensi!ilidad.
3. *!icacin en lugares estrat.gicos o am!ientes inadecuados para el $om!re.
4. ;rindan un agregado ideal para el control de accesos # mo"imientos, as como un gran
apo#o en la proteccin perimetral.
5. Posi!ilidad de uso a grandes distancias # ngulos de "isin.
;7P2$8L9 3&
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Las relaciones pblicas
7. ;omo proyectar una buena imagen del personal de la ;orporacin ante el pblico.
2elaciones P6!licas es un tema antiguo con un nom!re nue"o, e0iste una "ariedad de
definiciones, en sentido general podemos decir que es el arte de crear con/ian'a" simpat1a"
atraccin y respeto del pblico hacia cierta acti4idad o pro/esin.
El Personal de Seguridad -iudadana en su totalidad de!e pro#ectar simpata, competiti"idad #
eficiencia para ganar una imagen positi"a en nuestros clientes potenciales internos # e0ternos, #
en toda la sociedad, de!iendo tener en cuenta las "enta/as que se lograra5
>. Hacerse conocer P,S3T3=%)E'TE.
?. ,!tener confianza del p6!lico en los ser"icios ofrecidos.
@. ,!tener respeto.
A. Pro#ectar una !uena imagen como 3nstitucin )unicipal.
B. (ograr el apo#o a su la!or.
C. E"itar crticas.
El principal o!/eto de esta materia es demostrar de una manera prctica, e"identemente o!/eti"a,
lo muc$o que podemos $acer, !ien sea en forma indi"idual o colecti"a, para lograr aprecio,
consideracin # respeto para nuestra empresa # para nuestros clientes, el .0ito del programa de
relaciones p6!licas depende sin e0cepciones de todos # cada uno de nosotros.
6. Prctica de las <elaciones ?umanas
*na sana poltica es la me/or filosofa en las 2elaciones Humanas, de!emos e0aminar que es lo
que entendemos por poltica o me/or cual es la aceptacin que otorgamos a este t.rmino para el
presente caso.
%qu consideramos poltica como una forma general de conducta, como el com6n denominador de
nuestras actitudes frente al p6!lico.
Si es cierto, por que as nos lo dice la e0periencia de la "ida diaria que cada uno de nosotros
representamos ante el p6!lico a la institucin a la que pertenecemos, de!iendo tener en cuenta lo
siguiente5
>. 'o sea cortante en su trato.
?. Sonra.
@. (lame a la persona anteponiendo S3E)P2E el indicati"o de5 Se:or, Srta. o se:ora.
A. Sea amiga!le # ser"icial.
B. Sea cordial.
C. 3nter.sese profundamente # sinceramente por los otros.
D. Sea siempre generoso en el elogio # medido en la crtica.
E. 'o desestime las opiniones a/enas.
F. %unque usted no lo comparta, sea considerado con los sentimientos, creencias de los
dems.
>G. Est. siempre dispuesto a ser 6til.
QUIEN NO VIVE PARA SERVIR, NO SIRVE PARA VIVIR
;7P2$8L9 4&
El centro de control, operaciones y comunicaciones
7. )e/inicin
El -entro de -ontrol, ,peraciones # -omunicaciones de una ,rganizacin de Seguridad
-iudadana, es el elemento fundamental para el funcionamiento de toda la estructura organizati"a,
"iene a constituirse en el cere!ro de la corporacin, de donde se acti"an # administran a los
Talentos Humanos # todos los recursos con que cuenta la -orporacin para !rindar una atencin
y ser4icios de calidad # e0celencia. El o!/eti"o esencial es cumplir con las e0pectati"as de los
clientes internos # e0ternos.
6. =unciones
1. %tender todo tipo de llamadas telefnicas # solicitudes de los clientes internos #
e0ternos, utilizando los protocolos correspondientes para una esmerada atencin #
eficiente ser"icio.
2. (as llamadas de emergencia deri"arlas inmediatamente a las entidades pertinentes de
solucin 7Personal ,perati"o, >GB, P'P, ;om!eros, +efensa -i"il, etc.8 tomando
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de!ida nota del recepcionista de la deri"acinH sin per/uicio de dar cuenta a los
superiores inmediatos.
3. -oordinar, controlar # super"isar las acti"idades operati"as que genere una
emergencia o urgencia, para garantizar el cumplimiento de la )isin, de conformidad
con los +ispositi"os (egales =igentes, 2eglamentos # 'ormas de conducta de la
organizacin.
4. 2ealizar el 2egistro 3nterno de la u!icacin de las unidades m"iles # puestos de
ser"icio, monitoreando en forma inopinada para control # coordinacin permanente.
. %ctuar como rgano de enlace entre el personal de ser"icios # -entro de -ontrol,
!rindando el soporte de informacin correspondiente.
#. Formular los 2es6menes del ser"icio de los incidentes o e"entualidades que ameriten
$acerse conocer a la Superioridad.
(. (le"ar el -ontrol # 2egistro del material de comunicaciones # enseres a su cargo
rele"ndose con la conformidad correspondiente.
*. %ctualizar en forma permanente el prontuario telefnico interno # de las entidades de
apo#o de seguridad, # de inter.s para el ser"icio.
-. *tilizar correctamente los equipos de comunicacin 7radios 2P-, TE(EF,',S F3I,S
, ),=3(ES8, con respecto a la u!icacin geogrfica # distancia del usuarioH siendo
recomenda!le una u!icacin li!re de o!strucciones, edificios # alta densidad "e$icularH
as como la colocacin del eCuipo radial a una distancia de 10 a 1 cent1metros
de la boca del interlocutor para una transmisin ntida # li!re de interferenciasH
teniendo en cuenta la $ipersensi!ilidad de los equipos.
10. %ntes de emitir un mensa/e o comunicacin cerciorarse de que la Frecuencia est.
(i!re, # caso contrario esperar que finalice el mensa/e en curso. ,rganizar sus
pensamientos antes de en"iar las comunicaciones.
11. E"itar encerrar demasiado contenido en un enunciado, # los t.rminos repetiti"os.
12. Prestar en forma permanente atencin a los mensa/es # comunicaciones.
13. El (engua/e en todo momento de!e ser -laro, -onciso, -oncreto # so!re todo,
*niforme.
14. Formarnos el $!ito de escuc$ar antes de Ha!lar para asegurarnos que nadie ocupa
la frecuencia.
1. (as comunicaciones apresuradas muc$as "eces retardan un apo#o, para e"itarlo
de!emos comunicarnos clara # moderadamente 7En el momento del $ec$o usted
asume el monitoreo8.
1#. Emitir las comunicaciones # mensa/es completos, con/irmando su recepcin #
comprensin.
1(. Si se llama a una *nidad en concreto, esta de!e responder 1%+E(%'TE4, seguido del
3ndicati"o que esta llamando.
1*. Si el 2eceptor $a Entendido el mensa/e, responder 12E-3;3+,4, en caso contrario
1'EG%T3=, -,' (% 2E-EP-3,'4.
1-. )odular correctamente los mensa/es o informaciones, de/ando los espacios
pertinentes para la recuperacin del equipo # permitir el retorno de parte del receptor.
20. Formular los mensa/es de forma -lara, Simple # Precisa, manteniendo una relacin
-o$erente, entre lo que se dice # lo que se $ace.
21. *tilizar un =oca!ulario Positi"o, con =oca!ulario Positi"o se refiere a e"itar las
E0presiones 3ncorrectas.
22. +e/ar que nuestros interlocutores se e0presen sin ninguna presin, con SE2E'3+%+.
23. %l utilizar un lengua/e estructurado las comunicaciones sern
ms fluidas, rpidas, # ricas en contenido.
24. )antener la disciplina de red e0presndonos correctamente, teniendo en cuenta que
el sistema radial # telefnico de la corporacin 1ES P%2% -,)*'3-%2 J ', P%2%
-,'=E2S%24.
2. %dministrar el uso del sistema radial so!re todo en los das # $orarios de alta
saturacin, de!iendo priorizar las informaciones postergando las no"edades # $ec$os
tri"iales o de menor importancia para los momentos de 1"uelta a la calma4.
2#. Tener siempre presente que por ning6n moti"o se de!e interrumpir un ciclo de
comunicacin, ingresando a la frecuencia una "ez que el <eceptor !rinda su
conformidad del comprendido integral del mensa/e al !misor.
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2(. %l $acer uso del sistema radial no $aga traslucir su estado de animo, sea moderado,
optimista, fomente las comunicaciones de consenso, de co$esin, desestime los
t.rminos cortantes5 D;7M629 E =8!<7F
2*. En los $orarios pesados 7)%+2*G%+%8 apro"ec$e el sistema radial para moti"ar a
nuestros compa:eros, $acer uso del reconocimiento # felicitacin general por alguna
accin distinguida del ser"icio.
2-. +urante el desarrollo del ser"icio mantener el "olumen radial acorde con los $orarios #
lugares que patrulla.
30. (a atencin al sistema de comunicaciones de!e ser permanente, teniendo siempre en
cuenta que una comunicacin oportuna muc$as "eces sal"a "idas, inclu#endo la su#a.
31. Tome nota de las no"edades ms importantes o rele"antes acontecidas %ntes #
+urante su turno la!oral en su sector de responsa!ilidad # en toda la /urisdiccin, para
$acer conocimiento # seguimiento del personal entrante.
32. En la atencin # ser"icios al cliente, las comunicaciones o informaciones de!en ser
atinadas, demostrando en todo momento simpata, !uen trato # actitud proacti"a.
;. Protocolo de atencin al cliente
(a atencin al cliente de!e ser respetuosa, ama!le # cordial, e"itando ser fro #
descort.s mostrando en todo momento inter.s.
En la atencin personal mantener una comunicacin gestual, "er!al # "isual,
con un enfoque solucionador.
El saludo es imprescindi!le en el acercamiento # recepcin.
2ealizar las indagaciones de los requerimientos del cliente 7dialogo8.
+espu.s de la "erificacin realizar las acciones de solucin #Ko ser"icios.
%gradecimiento # despedida.
E"itar discusiones con el cliente.
-onceder inicialmente al cliente un desa$ogo emocional.
Enfoque cualquier que/a o reclamo como un reto o una oportunidad.
)ostrar inter.s en solucionar cualquier inquietud o reclamo, con actitud
profesional.
En lo posi!le e"ite delegar el reclamo o inquietud.
)antener siempre la calma, genere tranquilidad.
Si es oportuno ofrecer disculpas.
Si usted en una discusin con el cliente no tiene la razn, 2E-,',-E2(,.
Si usted tiene la razn PE2)3T% % '*EST2, -(3E'TE L*E+%2 ;3E'.
;7P2$8L9 &
Tcnicas de patrullaje: patrullaje a pie y patrullaje
motorizado
7. P7$<8LL7G! 7 P2!
El patrulla/e a pie es el con/unto de acti"idades pre"enti"as # disuasi"as, que se ponen en prctica para
!rindar la Seguridad en nuestro sector de responsa!ilidad, con la finalidad de minimizar # neutralizar el
accionar delicti"o # el a"ance de la criminalidadH destacndose ? elementos !sicos para su desarrollo5
7$!3;2H3 ;28)7)737 ! 23$!<B!3;293!: B!;237L!: E B2>2L73;27 )! :!>8<2)7)
1. 7$!3;2H3 ;28)7)737
Es una de las acti"idades que realizan los efecti"os de Seguridad -iudadana poniendo en prctica tareas
de5 7yuda ciudadana" colaboracin e in/ormacin, las que de!en ser lle"adas a ca!o con !uena
"oluntad, deferencia, especial diligencia # capacidad para un resultado ptimo.
a. 7yuda ciudadana a menores
- )antenerse alerta ante la presencia de menores en a!andono moral # material, coordinando con las
unidades m"iles del sector para el apo#o inmediato.
- E"itar la presencia de menores en lugares de riesgo5 !ares, cantinas, casinos, tragamonedas, #
lugares inseguros, cuenta con el parte respecti"o.
- ,rientar a menores que fueran sorprendidos li!ando licor o in$alando sustancias t0icas, u!icando a
sus padres para las recomendaciones del caso.
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- %nte la presencia de ni:os e0tra"iados tratarlos con ama!ilidad para informarse del domicilio #
padres del menor, en caso contrario coordinar con la P'P para las acciones pertinentes.
- -oordinar con la P'P ante la presencia de menores tra!a/ando o que se dediquen a la mendicidad
calle/era en su sector de responsa!ilidad, so!re todo en $orario # .pocas escolares.
- ,!ser"ar en forma minuciosa a personas adultas de apariencia dudosa o ner"iosa 7especialmente
=arones8, que conducen ni:os, interrogndolos con firmeza # correccin para deslindar cualquier
responsa!ilidad.
- %po#o a los menores escolares durante su desplazamiento por las "as, so!re todo durante el
ingreso # salida a sus centros educati"osH apro"ec$ando estos acercamientos para ilustrar a los
usuarios de la "a so!re las 2eglas elementales del 2eglamento 'acional de Trnsito.
- ,rientar a los menores que se e0pongan a peligro utilizando las "as p6!licas, como lugares de
reunin o campo de /uegos, ad"irtiendo a los padres para las medidas correcti"as.
- Poner especial .nfasis en menores de aspecto pro"inciano, du!itati"os o solitarios, podra tratarse
de ni:os fugados de sus $ogares # de ser positi"o dar cuenta de inmediato.
b. 7yuda ;iudadana a Mu%eres y a la $ercera !dad
- (a atencin # apo#o a este grupo $umano requiere de una atenta # especial dedicacin.
- )antenerse presto para el apo#o a damas con paquetes, ni:os, en estado de gra"idez #Ko ancianos,
en el momento del uso de la "a p6!lica.
- Poner siempre en practica las lla"es que a!ren las puertas a la cordialidad5 Saludo, "ocati"o #
despedida 7Se:ora mu# !uenos das, permtame por fa"or a#udarla a cruzar la calle,M..%dis, que le
"a#a mu# !ien8. *STE+ ES FE(N&, S,'23%, S%(*+E, S* P*E;(, (, EST% ,;SE2=%'+,.
- Si su a#uda es rec$azada usted sigue siendo un elemento de Seguridad -iudadana5 )*J ;3E'
SEO,2%, )E %PE'% ', P,+E2(E SE2 *T3(.
- ;rindar orientacin, informacin con la ma#or solicitud, so!re todo a damas desorientadas o
confundidas.
- )antenga siempre una postura circunspecta # adecuada al cargo que desempe:a, usted representa
a la m0ima %utoridad )unicipal en su distrito.
c. 7yuda ;iudadana a Personas !n/ermas o con Limitaciones
- 3nforme a su !ase #Ko unidad m"il ante la presencia de personas enfermas que requieran atencin
m.dica # traslado a centros $ospitalarios de emergencia.
- En caso de emergencias o accidente gra"es llamar a la central >>C de ;om!eros para presencia de
equipos m.dicos o traslados.
- (as personas con discapacidad fsica de!ern reci!ir a#uda para el uso de la "a, so!re todo para el
cruce de las intersecciones.
- Poner especial o!ser"acin en lugares p6!licos utilizados por personas para esparcimiento, parques,
/ardinesH que son utilizados por personas frmaco < dependientes.
- El trato a orates 7ena/enados mentales8 de!e ser cauto, ama!le # sereno, dando cuenta a su sede
-entral, especial .nfasis en reacciones impre"istas.
- )antener a distancia su equipo de defensa # '*'-% +E (% ESP%(+% a un ena/enado mental,
acti"e sus medidas de seguridad.
- %nte orates agresi"os marque su distancia aislando la zona e informando a los usuarios de la "a, # a
la P'P.
d. 7poyo a Bisitantes y $uristas
- +emostrar una disposicin ama!le # aserti"a, a los "isitantes # turistas !rindando la informacin que
le fueran solicitadas.
- +e!e portar una gua de informacin con la relacin de ser"icios tursticos afines, de ser posi!le con
los precios # tarifas actualizadas.
- -onocer lugares # zonas de concurrencia turstica, # de los guas oficiales, para e"itar la presencia
de elementos inescrupulosos que da:an la imagen del Per6.
- (os "isitantes nacionales de!ern ser tratados de la misma manera que los turistas e0tran/eros.
- Haga de la proacti"idad un e/ercicio com6n en cada una de sus inter"enciones # apo#os.
e. 7poyo al trnsito 4ehicular
- %po#ar en congestiones de trnsito "e$icular al personal P'P, 2E-*E2+E la imagen negati"a del
personal de Seguridad -iudadana en actitud pasi"a frente a estos $ec$os.
- En casos emergenciales5 sismos, e"acuaciones, incendios, gra"e alteracin del orden p6!lico, actuar
en forma coordinada con el personal P'P ms cercano.
- En inter"enciones de apo#o por accidentes de trnsito con lesiones, !rindar los primeros au0ilios,
comunicar a la -entral e informar a familiares de los $eridos.
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- +e quedar materiales peligrosos en la "a, cola!orar con la P'P en el resta!lecimiento del trnsito
"e$icular.
- 'uestra funcin como elementos de Seguridad -iudadana es tam!i.n de orientacin e instruccin
ciudadana en el uso correcto de la "a.
/. 2n/ormacin >eneral
- En todo momento del ser"icio ofrecer la informacin "ecinal a los recurrentes en forma cort.s #
ama!le, siempre consultando con su G*3% +3ST23T%( +E 3'F,2)%-3P' actualizada.
- En el caso de personas iletradas o que no dominen el idioma comunicar a la central, para el apo#o
de la unidad m"il del Sector.
- (a informacin de!e ser precisa, concisa # clara, demostrando en todo momento disposicin #
ama!ilidad al ciudadano.
- En todas sus inter"enciones so!re todo con menores, $acerlo con el tino # solicitud demostrando
proacti"idad # acercamiento, 1*STE+ ES *' +E-H%+, +E ),2%(3+%+ J -32-*'SPE--3P'4.
2. 23$!<B!3;293!: B!;237L!: E B2>2L73;27
El personal de Seguridad -iudadana de conformidad con la (e# ?DF@@ S3'%SE-, son elementos de apo#o a
la P'P, en consecuencia cola!oran en la 1%P2EHE'S3P'4 de personas que $a#an cometido alg6n ilcito
penal 7=er +erec$o Procesal Penal8.
- %nte la comisin de un $ec$o delicti"o comunique a la central en forma precisa # clara, # asle la
zona con apo#o del personal cercano.
- En caso de fuga informar la calle, direccin, caractersticas del "e$culo, placa, color, marca,
importante 1PE-*(3%23+%+ES45 micas, a!olladuras, etc.
- Tomar nota de los $ec$os en forma detallada, e"itando cualquier roce con las personas
comprometidas en los $ec$os, *STE+ ES *' E(E)E'T, 'E*T2%( J -,'-3(3%+,2.
- Formular el parte de toda ocurrencia5 ', E, ', E, ,, +, 3H Q-undoR, Q+ndeR, QLu.R, QLui.nR,
Q-moR, Q-untoR
- 'o permita ser "e/ado, informe a las personas alteradas que el moti"o de su presencia es de a#uda #
cola!oracin, E( *'3F,2)E ', (E L*3T% % *STE+ S*S +E2E-H,S -3*+%+%',S.
- )antenerse en todo momento SE2E', # firme sin e0cesos, no se ofusque ni se ponga ner"ioso,
utilice siempre la persuasin # su fuerza moral.
- % la llegada del Personal de apo#o !rinde lo informacin recopilada # contin6e su patrulla/e.
- %nte situaciones especiales o inter"enciones peculiares consulte a su central o a sus superiores
/errquicos.
- Tenga presente que toda inter"encin es una oportunidad para poner en prctica sus dones 6nicos
que posee como persona, aplicando una funcin educadora # de relaciones $umanas, su 6nica
recompensa en todo momento de!e ser 1(% S%T3SF%--3P' +E( +E;E2 -*)P(3+,4.
- Para que las 2ondas sean efecti"as de!en ser siempre5 2EPET3T3=%S E 3',P3'%+%S E' E(
H,2%23, J 2*T%S.
- %l $acerse cargo de su ser"icio la ronda preliminar es de reconocimiento # registro de no"edades
para posteriores "erificaciones.
- En las rondas diurnas utilice la parte e0terna de la acera 1)*EST2ESE %( )*'+,4, para
seguimiento # no llamar la atencin in"ierta la accin, mantenga su prenda de ca!eza en la mano.
)3)ETN-ESE.
- +urante las noc$es sea impre"isto en su ronda5 % la derec$a, izquierda, retorne, no do!le la esquina
pegado a la lnea de edificacin, %-T3=E S* S3STE)% +E SEG*23+%+.
- 'eutralice el sonido de sus accesorios metlicos durante la noc$e so!re todo al rondar por locales
comerciales, no delate su presencia a delincuentes.
- %l "erificar comisin de delitos act6e con tino, inteligencia # prudencia, pida a#uda a la -entral, su
"ida es mu# importante para los su#os # la Sociedad.
- 2ealice la apreciacin detallada de su zona de patrulla/e para el dominio total, conozca lugares
crticos, rutas de fuga, pasa/es peligrosos, modus operandi delincuencial, placas "e$iculares falsas, #
"ecinales, "e$culos sospec$osos, ruidos e0tra:os.
- -onozca a sus "ecinos, $ora de salida, llegada, estudiantes nocturnos, profesiones, deportes,
registrando acti"idades e0tra:as que llamen la atencin5 "e$culos nue"os, cam!io !rusco de
actitudes # rutinas, posi!le regla/e delincuencial, etc.
- 3nforme a la central situacin de las "as5 alum!rado deficiente, !ac$es, $uecos, ramas frondosas,
material o desec$os slidos en la calle, aniegos, ruidos molestos, construcciones sin licencia, etc.
Formulando un parte de ocurrencia para precedente.
6. P7$<8LL7G! M9$9<2@7)9
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El Patrulla/e )otorizado por su capacidad de ampliar el radio de accin, es una de las funciones !sicas
pre"enti"as de criminalidad, tanto en las zonas ur!anas como en las rurales.
1. !L B!?2;8L9& M73!G9
- 2e"ise, e0amine # "erifique el estado en que reci!e su unidad "e$icular, sistemas el.ctricos,
electrnicos, frenos, amortiguacin # carrocera.
- -onduccin siempre a la defensi"a, "elocidad de patrulla/e.
- ,!ser"e en todo momento las disposiciones del 2eglamento 'acional de Trnsito.
7. !Cuipos& auditi4os" luminosos
7uditi4os&
- (os reportes de!en transmitirse adecuadamente, con !uena pronunciacin cuidando de mantener
su equipo de comunicacin a >G o >B -)S de la !oca.
- Sea !re"e, conciso # preciso.
- (os equipos son para comunicar, no para con"ersar.
- -omunique a la -entral todo mo"imiento de su unidad m"il.
- Para el reporte de datos adicionales secundarios solicite cam!io de frecuencia, con la unidad de
enlace.
- E"itar el uso de %(T%=,-ES en $orarios nocturnos, $ospitales, centros educati"os, iglesias, etc.
- El uso de la S32E'% de!e utilizarse solo en casos mu# necesarios, # por espacios cortos 7B
segundos8.
- Grad6e moderadamente las intensidades snicas de la S32E'%.
- %lterne el uso de la S32E'% con la -32-*(3'%.
- E"alu. el uso de la sirena ante ciertos $ec$os, la alarma podra moti"ar la fuga de delincuentes.
- 2E-*E2+E S3E)P2E5 E( *S, +E (% S32E'% ', (, H%-E +*EO, +E (% =3%.
- El uso de la sirena de!e $acerse ante una E)E2GE'-3%, no ante una *2GE'-3%.
!Cuipos Luminosos
- El uso de faro reflector generalmente es de gran a#uda durante el patrulla/e nocturno.
- El sistema de iluminacin 1por !arrido4 es recomenda!le en parques, calle/ones o descampados
oscuros 7enfoque circular, de izquierda a derec$a o in"ertido, con altos en puntos de no"edad8.
- E0plotar al m0imo el factor sorpresi"o del $az luminoso, incidiendo en parapetos # escondites.
- %nte "e$culos con pare/as en el interior el uso del reflector de!e $acerse en la parte e0terna,
respete la pri"acidad # recomiende a las personas del peligro a que estn e0puestos.
- (a capacidad total del apo#o de los equipos luminosos son apro"ec$adas al cien por ciento,
encontrndose las unidades "e$iculares detenidas.
2. B!?2;8L9: :9:P!;?9:9:
$cnicas
(a tripulacin de la unidad m"il en sus inter"enciones "e$iculares de!ern considerar en todo
momento, el alto ndice de $ec$os delicti"os cometidos en "e$culos # tomar las precauciones
pertinentes para e"itar riesgos5
a. *!ique el lugar "enta/oso para la inter"encin del sospec$oso e"itando congestionar el
trnsito. +urante la noc$e considere las zonas iluminadas # posi!les rutas de fuga.
!. %ntes de la inter"encin anote el n6mero de placa del "e$culo, le puede ser"ir en caso de
fugas sorpresi"as.
c. +e!e dar una orden decidida para detener al inter"enido situndose a la izquierda del "e$culo
e indicndole el lugar.
d. %lerte al conductor por inter"enir con !re"es toques de cla0on o el uso de linterna de acuerdo
a las circunstancias.
e. -oloque su "e$culo detrs # ligeramente ms a la izquierda del "e$culo sospec$oso entre
dos o cinco metros.
f. -oordine en todo momento con el efecti"o P'P para el apo#o en las inter"enciones a "e$culos
sospec$osos.
$2$8L9 2
BASES JURIDICAS
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;7P2$8L9 1
Derecho constitucional
7. ;93:$2$8;2H3 P9LI$2;7 )!L P!<J.
Se entiende por -onstitucin Poltica a la (e# fundamental de un pas o de un estado, que
esencialmente esta!lece los de!eres # derec$os de los ciudadanos que lo conforman # la de sus
go!ernantes, as como la organizacin poltica interna del mismo.
1. )erechos /undamentales& La 4ida" la integridad" la libertad y la seguridad de las personas.
(a defensa de la persona $umana # el respeto a su dignidad son el fin supremo de la sociedad # del
Estado.
$oda Persona tiene derecho a&
a. % la "ida, su identidad, a su integridad moral, psquica # fsica # a su li!re desarrollo # !ienestar.
b. % la igualdad ante la (e#, nadie de!e ser discriminado por moti"os de origen, raza, se0o, idioma #
religin.
c. % la li!ertad de conciencia # religin.
d. % las li!ertades de informacin, opinin, e0presin # difusin del pensamiento mediante la pala!ra
oral, escrita o imagen.
e. % la in"iola!ilidad de domicilio, nadie puede ingresar en .l, ni efectuar in"estigaciones o registros sin
autorizacin e0presa de un /uez competente.
/. % reunirse pacficamente, sin armas.
g. % tra!a/ar li!remente con su/ecin a (e#.
h. % la paz, a la tranquilidad, al disfrute del tiempo de descanso.
i. 7 la libertad y a la seguridad personal.
2. >arant1as ;onstitucionales
Son garantas constitucionales5
a. (a accin de H%;E%S -,2P*S que procede ante el $ec$o de omisin, por parte de cualquier
autoridad, funcionario persona que "ulnera o amenaza la li!ertas indi"idual los derec$os
constitucionales cone0os.
b. (a accin de amparo, que procede contra el $ec$o u omisin por parte de cualquier autoridad,
funcionario persona que "ulnera amenaza los dems derec$os reconocidos por la
-onstitucin. 'o procede contra normas legales ni contra resoluciones /udiciales emanadas de
procedimiento regular.
c. (a accin de H%;E%S +%T%, que procede contra el $ec$o # omisin por parte de cualquier
autoridad, funcionario persona que "ulneran amenazan los derec$os a que se refiere el
artculo ? incisos B,C,D de la -onstitucin.
d. (a accin de inconstitucionalidad, que procede contra las normas que tienen rango de (e#5 (e#es,
+ecretos (egislati"os, +ecretos de *rgencia, Tratados 2eglamento de -ongreso, 'ormas
2egionales de -arcter General # ,rdenanzas )unicipales que contra"engan la -onstitucin en
la forma en el fondo.
e. (a accin popular, que procede por infraccin de la -onstitucin # de la (e#, contra los
reglamentos, 'ormas %dministrati"as # 2esoluciones # +ecretos de -arcter General, cualquiera
sea la autoridad de la que emana.
3. )isposiciones /undamentales relacionadas a la :eguridad.
a. 'uestra -,'ST3T*-3P' P,(3T3-% en su %rtculo >CCS dispone que la Polica 'acional tenga por
finalidad garantizar, mantener # resta!lecer el orden interno. Prestando proteccin # a#uda a las
personas # a la comunidad. Garantiza el cumplimiento de las le#es # la seguridad del patrimonio
p6!lico # del pri"ado. Pre"iene, in"estiga # com!ate la delincuencia.
b. Tam!i.n nuestra -arta )agna en su %rticulo >FB, 3nc.B +ispone que los Go!iernos (ocales tienen
competencia, para ,rganizar, 2eglamentar # %dministrar los :er4icios Pblicos locales de su
responsabilidad, lo que se cristaliza con la (e# ,rgnica de )unicipalidades 'o. ?DFD?, que en
su %2T.EB. +ispone que las )unicipalidades !rindan ser"icios de Seguridad -iudadana.
c. El +ecreto Supremo GGB<FA<3' del GF)%JFA 2eglamento de Ser"icios de Seguridad Pri"ada,
dispone que los ser"icios de seguridad pri"ada son los que prestan las personas naturales o
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/urdicas, de!idamente autorizadas para cautelar y proteger la 4ida e integridad /1sica de las
personas, instalaciones, as como el patrimonio de estos en m!ito de!idamente delimitados.
d. Posteriormente la (e# ?DF@@5 (e# del Sistema 'acional de Seguridad -iudadana en sus artculos5
?, >C # >D, dispone que el -omit. +istrital de Seguridad -iudadana es Presidido por el %lcalde,
quienes estn facultados para5 Formular, e/ecutar # controlar los Planes, programas # pro#ectos
de Seguridad -iudadana en sus respecti"as Iurisdicciones.
;7P2$8L9 2&
Derecho laboral Derechos sociales!
7. !l $raba%o.
'uestra -onstitucin en su art1culo 22 define5 que el tra!a/o es un de!er # un derec$o. Es la !ase del
!ienestar social # un medio de realizacin de la persona. El Estado promue"e condiciones para el
progreso social # econmico mediante polticas de fomento del empleo producti"o # de educacin
para el traba%o.
'inguna relacin la!oral puede limitar los derec$os constitucionales, ni desconocer ni re!a/ar la
dignidad del tra!a/ador. 'adie esta o!ligado a prestar tra!a/o sin retri!ucin o sin su li!re
consentimiento.
6. <emuneraciones.
El art1culo 24 estipula que5 El tra!a/ador tiene derec$o a una remuneracin equitati"a # suficiente, que
procure para el # su familia, el !ienestar material # espiritual. El pago de la remuneracin # los
!eneficios sociales del tra!a/ador tiene prioridad so!re cualquiera otra o!ligacin del empleador.
;. Gornadas de traba%o K <elaciones Laborales.
El te0to del art1culo 2 es tcito en su disposicin5 (a /ornada ordinaria de tra!a/o es de E $oras
diarias o AE $oras semanales, como m0imo. El tra!a/ador tiene derec$o a descanso semanal #
anual remunerado. Su disfrute # compensacin se regulan por le# o por con"enio.
En la relacin la!oral se respetan los siguientes principios +7rt. 2#,&
6. 3gualdad de oportunidades sin discriminacin.
7. -arcter irrenuncia!le a los derec$os reconocidos por la -onstitucin # la le#.
8. 3nterpretacin fa"ora!le al tra!a/ador en caso de duda insal"a!le so!re el sentido de una
norma.
;. ):. 00- M$P!. <eglamento de :eguridad y :alud en el traba%o.
El +S. GGF < emitido por el )inisterio de Tra!a/o J Promocin del Empleo, es el dispositi"o
fundamental que proporciona las normas de conducta para la Seguridad # Salud en el tra!a/o,
!rindando las pautas so!re los de!eres # derec$os de los empleadores # de la masa tra!a/adoraH
con miras a la me/ora continua de la Gestin de la Seguridad # Salud en el entorno la!oral.
Es importante recalcar que el personal perteneciente a la Su! Gerencia de Seguridad -iudadana de
Pac$acamac, de!e tomar especial inter.s en conocer el contenido de este dispositi"o fundamental #
de otros in$erentes a nuestra funcin.
;7P2$8L9 3&
Derecho penal " delitos y #altas
7. )!L2$9:
01. )elitos ;ontra la Bida" !l cuerpo y la :alud
a. ?omicidio& El que mata a otro ser reprimido con pena pri"ati"a de li!ertad no menor
de dos a:os, ni ma#or de "einte a:os. Estas penas pueden "ariar seg6n las
circunstancias # moti"os en que $a ocurrido el delito.
b. Lesiones& El que causa a otro da:o gra"e, en el cuerpo o en la salud, ser reprimido
con pena pri"ati"a de li!ertad no menor de tres, ni ma#or de oc$o a:os.
c. !5posicin a peligro o 7bandono de persona en peligro& el que e0pone peligro de
muerte o de gra"e e inminente da:o a la salud o a!andona en iguales circunstancias a
un menor de edad o a una persona incapaz de "alerse por si misma que est. legalmente
!a/o su proteccin o que se $allen de $ec$o !a/o su cuidado, ser reprimido con pena
pri"ati"a de li!ertad, no menor de uno, ni ma#or de cuatro a:os. Si resulta lesin gra"e o
muerte # estas pudieron ser pre"istas la pena ser no menor de cuatro, ni ma#or de
oc$o a:os en caso de muerte.
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02. )elito ;ontra el Patrimonio
d. ?urto& El que para o!tener pro"ec$o, se apodera ilegalmente de un !ien mue!le local o
parcialmente, su!stra#endo del lugar donde se encuentra, ser reprimido con pena
pri4ati4a de libertad no menor de uno" ni mayor de tres aLos. Se equiparan a !ien
mue!le la energa el.ctrica, el gas, el agua # cualquier otra energa o elemento que
tenga "alor econmico.
e. <obo& El que se apodera ilegalmente de un mue!le, total parcialmente a/eno, para
apro"ec$ares del, su!stra#.ndolo del lugar en que se encuentra empleando "iolencia
contra la persona o amenazndola con un peligro inminente para su "ida o integridad
fsica. :er reprimido con pena pri4ati4a de libertas no menor de tres" ni mayor de
ocho aLos.
03. )elito ;ontra la :eguridad Pblica
a. )elito de Peligro ;omn& El que crea un peligro com6n para las personas o los !ienes
mediante incendio, e0plosin o li!erando cualquier clase de energa ser reprimido con
pena pri"ati"a de li!ertad no menor de tres, ni ma#or de diez a:os.
04. )elitos ;ometidos por =uncionarios Pblicos
a. 7rt1culo 3(#.. 7buso de autoridad
El funcionario p6!lico que, a!usando de sus atri!uciones, comete u ordena, en per/uicio de
alguien, un acto ar!itrario cualquiera, ser reprimido con pena pri4ati4a de libertad no
mayor de dos aLos.
b. 7rt1culo 3((.. 9misin" rehusamiento o demora de actos /uncionales.
El funcionario p6!lico que, ilegalmente, omite, re$6sa o retarda alg6n acto de su cargo,
ser reprimido con pena pri4ati4a de libertad no mayor de dos aLos y con treinta a
sesenta d1as.multa.
c. 7rt1culo 3(*.. )enegacin o )e/iciente 7poyo Policial
El polica que re$6sa, omite o retarda, sin causa /ustificada, la prestacin de un au0ilio
legalmente requerido por la autoridad ci"il competente, ser reprimido con pena
pri4ati4a de libertad no mayor de dos aLos.
d. 7rt1culo 42.. =uncionario o ser4idor pblico
Se consideran funcionarios o ser"idores p6!licos5
7>8 (os que estn comprendidos en la carrera administrati"a.
7?8 (os que desempe:an cargos polticos o de confianza, incluso si emanan de
eleccin popular.
7@8 Todo aquel que independientemente del r.gimen la!oral en que se encuentre,
mantiene "nculo la!oral o contractual de cualquier naturaleza con entidades u
organismos del Estado # que en "irtud de ello e/erce funciones en dic$as entidades u
organismos.
7A8 Los miembros de las =uer'as 7rmadas y Polic1a 3acional.
6. =7L$7:
01. =altas ;ontra las Personas
El que por cualquier medio causa a otro una lesin dolosa que requiera $asta diez das de
asistencia o descanso m.dico, seg6n prescripciones facultati"as, ser reprimido con prestacin
de ser"icio comunitario de "einte a treinta /ornadas, siempre que no concurran circunstancias
que den gra"edad al $ec$o, en cu#o caso ser considerado delito.
-uando la lesin se causa por culpa # ocasiona $asta quince das de incapacidad, la pena ser de
sesenta a ciento "einte das multa.
02. =altas ;ontra la $ranCuilidad Pblica
Ser reprimido con prestacin de ser"icio comunitario de "einte a cuarenta /ornadas o con
sesenta a no"enta das multa5
/. El que pertur!a le"emente el orden en actos, espectculos, solemnizadas o reuniones
p6!licas.
g. El que pertur!a la paz p6!lica.
h. El que niega a la autoridad el au0ilio que reclama para socorrer a un tercero en peligro.
i. El que oculta su nom!re, estado ci"il o domicilio a la autoridad o funcionario p6!lico que
lo interrogue por razn de su cargo.
%. El que pertur!a a sus "ecinos con discusiones, ruidos o molestias anlogas.
M. El que infringe disposiciones sanitarias dictadas por la autoridad para la conduccin de
cad"eres # entierros.
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;7P2$8L9 4&
Derecho Procesal Penal
7. L7 )!$!3;2H3. =7;8L$7)!: 7$<2682)7: P9< 38!:$<9 9<)!37M2!3$9 G8<I)2;9.
!l ;digo Procesal Penal dispone en su art1culo 2-&
01. (a Polica detendr, sin mandato /udicial, a quien sorprenda en /lagrante delito.
02. E0iste flagrancia cuando la realizacin del hecho punible es actual #, en esa circunstancia,
el autor es descubierto" o cuando es perseguido y capturado inmediatamente de
$a!er realizado el acto puni!le o cuando es sorprendido con o!/etos o $uellas que re"elen
que aca!a de e/ecutarlo.
6. 7<<!:$9 ;28)7)739.
7<$I;8L9 2#0N 7rresto ;iudadano&
01. En los casos pre"istos en el art1culo anterior" toda persona podr proceder al arresto en
estado de /lagrancia delicti4a.
02. En este caso de!e entregar inmediatamente al arrestado # las cosas que constitu#an el
cuerpo del delito a la Polica ms cercana. Se entiende por entrega inmediata el
tiempo Cue demanda el dirigirse a la dependencia policial ms cercana o al
Polic1a Cue se halle por inmediaciones del lugar. En ningn caso el arresto autoriza
a encerrar o mantener pri4ada de su libertad en un lugar pblico o pri4ado $asta
su entrega a la autoridad policial. (a Polica redactar un acta donde se $aga constar la
entrega # las dems circunstancias de la inter"encin.
;7P2$8L9 &
Pr$cticas jur%dicas laborales
7. )9;8M!3$9: )!L :!<B2;29
(os documentos que son usados con ma#or frecuencia en el ser"icio de seguridad # "igilancia, #
que todo componente profesional de!e estar en condiciones de redactar son los que se detallan
a continuacin5
1. !l Parte de ocurrencias.
2. !l 7cta.
3. !l 2n/orme.
01. !l Parte de 9currencia
Es el documento mediante el cual, un escaln inferior su!ordinado en la estructura
organizati"a 7agente8 da cuenta a su inmediato superior 7Super"isor8 so!re la realizacin
de un incidente, $ec$o u ocurrencia, acontecido durante el desarrollo de su ser"icio.
02. !l 7cta
Es el documento que formula el agente de seguridad mediante el cual de/a constancia de
un $ec$o o de una situacin, este documento se formular en el mismo lugar en
presencia de los interesados # testigos con la firma de todos ellos como constancia.
Tiene la siguiente estructura5
!ncabe'amiento
-orresponde la denominacin del documento 1%cta4 en letras ma#6sculas su!ra#ado # en
el centro del papel.
;uerpo
En la primera parte donde se consigna la localidad, la fec$a, el lugar o recinto donde se
formula el documento.
En la segunda parte se indica el $ec$o o situacin que se quiere de/ar constancia.
En la 6ltima parte se indica la $ora en que finaliza la diligencia # la conformidad de los
firmantes.
Pie
Est constituido por las firmas # post firmas de los testigos de los $ec$os.
03. !l 2n/orme
Es el documento mediante el cual un escaln inferior da cuenta detallada so!re cualquier
aspecto rele"ante del ser"icio o $ec$o importante a un escaln superior. Pudiendo ser su
formulacin moti"ada por una orden superior o de iniciati"a propia.
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Tiene la siguiente estructura5
!ncabe'amiento&
Para & +estinatario
7sunto& 2esumen del $ec$o que se informa
<e/. & 3ndicar el documento que dispone su formulacin.
;uerpo&
+esarrollo del 3nforme, enumerando cada prrafo de la e0plicacin que se realizar por
e"entos cronolgicos # $aci.ndolo ms completo # detallado posi!le.
*n informe puede lle"ar ane0os documentos ampliatorios, como declaraciones,
fotografas, croquis, etc.
%l finalizar un informe se arri!ar a una conclusin u opinin so!re el tema.
Pie&
Lugar y /echa" /irma y post /irma.
$2$8L9 3
&denti'cacin
%. ,;IET3=,
Lue el personal de Seguridad -iudadana se encuentre en condiciones mediante procedimientos
!sicos elementales de identificar a las personas por razones de las funciones de control que
prestan en los diferentes puestos de patrulla/e e instalaciones de atencin # ser"icios.
;. 3+E'T3F3-%-3P' +,-*)E'T%(
Se !asar la identificacin en el conocimiento so!re las caractersticas del +'3, documento oficial
de identificacin, as como del uso de documentos particulares de la organizacin, com6nmente
llamadas foto c$ecT dentro de sus instalaciones.
(a sola enunciacin de un nom!re # un apellido no nos proporciona la certeza de sa!er ante
qui.n estamos, es de uso corriente # legal solicitar un documento, un compro!ante de la
identidad que supuestamente reclamamos como muestra, esto es un uso uni"ersal #
permanente nos acompa:ar toda nuestra e0istencia # $asta para reclamar una e0istencia
anterior a la nuestra tendremos que recurrir a prue!as documentales.
En todo m!ito organizati"o a ni"el 3nternacional las personas se identifican como tales con la
presentacin de un documento que lo identifique, adoptan di"ersos nom!res. -.dula de
identidad, documento de identidad personal SS' o n6mero de inscripcin ante la Seguridad
Social. En algunos pases, como en el nuestro se emplea la partida de nacimiento para
identificar a los menores de edad # cuando se cumple la ma#ora de edad de identifica a tra".s
del +'3, sin e0cepcin.
(as personas no naturales de una nacin se identifican con su Pasaporte cuando ingresan a su
territorio, adems de necesitar en algunos casos la =isa de autorizacin de ingreso.
-uando un e0tran/ero radica ms tiempo que el circunstancial para una acti"idad transitoria
requiere de permiso de residencia, que se acredita con un carn. de e0tran/era, en el caso del
Per6.
(as personas que pertenecen a las FF%% # P'P, gozan de derec$os ciudadanos, # tam!i.n se
identifican con su +'3 o -arnet de 3dentidad Personal.
El +ocumento 'acional de 3dentidad cuenta con las peculiaridades siguientes5
Mica con holograma.
Micro/otogra/1a.
:ellado indeleble sobre /otogra/1as.
2mpresin del documento incluyendo la /otogra/1a sobre papel de seguridad.
!stampilla tridimensional por acto electoral reali'ado.
-. 3+E'T3F3-%-3P' FNS3-%
BASES SOCIO - PROFESIONALES
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)uc$as "eces el personal de "igilancia tendr que efectuar identificaciones de las personas
tomando en cuenta sus rasgos # caractersticas fsicas, para que este proceso sea efecti"o
de!e seguirse un m.todo de !arrido corporal.
+. TU-'3-%S +E 3+E'T3F3-%-3P' FNS3-%
Procedimiento de barrido de la /igura& Se sigue una lnea "ertical de arri!a $acia a!a/o so!re
la figura o!ser"ando # particularizando (as caractersticas fsicas, comen'ando de la cabe'a
se anotar sobre&
-olor del ca!ello.
Tipo de ca!ello.
-antidad # distri!ucin del ca!ello 7-uero ca!elludo8.
-olor, tama:o # forma de los o/os.
Tama:o # forma de la nariz.
Tama:o # forma de la !oca.
Tama:o # forma de los la!ios.
Tama:o # forma de las ore/as.
-antidad # distri!ucin de pilosidad en la cara 7ce/as, !igote, !ar!a, patillas8.
)el cuerpo se anotar&
(a conte0tura corporal 7delgado, grueso, medio8
(a estatura 7alto, !a/o, medio8.
Particularidades que presentar en !razos # piernas.
Se finaliza con la ropa "estida por el su/eto especificando modelo, color # otras
caractersticas que permitan su diferenciacin.
La con/eccin del identiMit 2
Para la confeccin de un identiTit, se de!e seguir una t.cnica que se !asa en el testimonio de
un testigo para la confeccin de un 1retrato $a!lado4, en el cual se configuran los di"ersos tipos
morfolgicos de cada carcter de identificacin de la faz de una persona con los seleccionados,
sigue los mismos pasos que en una identificacin com6n. El t.cnico tendr identificadas #
graficadas las diferentes tipologas con las cuales ir componiendo como si fuera un
rompeca!ezas en !ase a la descripcin del testigo la imagen de la persona por representar. Es
com6n que en una escena de "iolencia algunos rasgos sean ol"idados o perci!idos por una
persona en forma diferente a la realidad por los que ms aconse/a!le es contar con "arias
"ersiones so!re el mismo su/eto.
E. P*'T,S P,2 3'S3ST32
En la t.cnica documental $a# 1puntos importantes4 que "erificar en cada tipo de documentos5
+'35 (a figura de fondo 7"icu:a8, el plstico con $olograma, la fotografa impresa, el documento #
microfotografa, n6mero de documento, la !anda de seguridad lado derec$o.
;7P2$8L9 2&
(ormas para el ser)icio de seguridad y )igilancia
El ser"icio de Seguridad # =igilancia cu#as funciones generales son disuadir, detectar # pre"enir cualquier
riesgo que pueda afectar a personas # !ienes en nuestra rea de responsa!ilidad, para tener .0ito de!e
tener en cuenta el cumplimiento de las siguientes normas5
>. -onocer # comprender la misin por cumplir.
?. -onocer perfectamente el rea de responsa!ilidad.
@. Estar adecuadamente entrenado # equipado para cumplir con su misin.
A. -umplir estrictamente las disposiciones generales # normas del ser"icio.
B. -onocer los procedimientos de emergencia.
C. -umplir con todas las o!ligaciones legales.
Las responsabilidades del :er4icio de Bigilancia&
1. Proteccin de la "ida e integridad fsica de las personas dentro de las
instalaciones.
2. Patrulla/e pre"enti"o, disuasi"o # proacti"o dentro de la /urisdiccin distrital.
3. -ustodia, "igilancia, seguridad # proteccin de !ienes # patrimonios, inclu#en
instalaciones, locales, insumos, "e$culos, etc.
4. Participacin en +efensa -i"il.
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. Satisfaccin de otras necesidades de seguridad.
%. 23ESG,S5 P2,+*-3+,S P,2 FE'P)E',S '%T*2%(ES, 23ESG,S P2,+*-3+,S P,2 E(
H,);2E.
<iesgos producidos por /enmenos naturales& Por la u!icacin geogrfica de nuestro pas # los
antecedentes ssmicos que conocemos, es importante darles el "alor que les corresponde porque
pueden afectar gra"emente las instalaciones # las acti"idades que all se desarrollan limitando,
incapacitando o destru#endo la "ida de las personas, destru#endo la documentacin, equipos de
produccin # cualquier tipo de materiales que protege el agente de seguridad de "igilancia pri"ada,
sin que su accin pueda impedirlo, teniendo en cuenta su presencia en nuestro escenario
geogrfico estos fenmenos naturales pueden ser las inundaciones, terremotos, mare/adas,
incendios forestales, derrum!es, a"alanc$as, etc.
1. <iesgos producidos por accin del hombre&
<iesgos e4identes& Son las acciones realizadas por las personas en forma
ostensi!le # manifiesta, siendo las principales los distur!ios, los actos
delincuenciales de cualquier tipo5 ro!os, secuestros de personalidades.
<iesgos encubiertos& Son acciones que se e/ecutan sin que nos demos
cuenta como por e/emplo el espiona/e, sa!ota/e, la o!ser"acin # la
fotografa, interceptacin de llamadas telefnicas, uso de cmaras #
gra!adoras remotas.
<iesgos internos de las propias personas& Son los que se originan en el
agente de seguridad as como en el personal que tra!a/a en el instalacin # al
cual protegemos, estos riesgos son generados por la propia naturaleza
$umana, la manera de ser, de pensar, siendo los riesgos ms comunes5
La =e& Es considerada una "irtud pero desde el punto de "ista de la
seguridad puede no serlo, la e0periencia demuestra que las personas tienen
fe # confianza en sus familiares # amigos ntimos # le pueden $acer partcipe
de las informaciones que tengan so!re su centro de tra!a/o, acti"idad de los
funcionarios.
!l amor propio& Es una peculiaridad de las personas e0tro"ertidas que
cuando se le pregunta o con"ersa so!re un determinado punto o tpico
$a!lan ms de la cuenta.
!l 9rgullo& %tenta contra la seguridad, por el ele"ado sentimiento que se
tiene por el cargo que desempe:a, el alarde que $ace so!re $ec$os de
informacin se la puede confundir con el amor propio.
La 2gnorancia& Se refiere fundamentalmente a la carencia de -onfianza de
Seguridad # el desconocimiento de las medidas de seguridad, en este caso
puede proporcionar informacin inocentemente sin ad"ertir el da:o que se
puede causar.
!l <encor& (os indi"iduos rencorosos, por $acer da:o a terceras personas,
pueden llegar al e0tremo de re"elar informacin de "alor, no teniendo en
cuenta que su actitud inclusi"e puede poner en peligro su propia seguridad.
La )esa/eccin& Es el $ec$o por el cual se pierde la fe # la lealtad $acia una
persona, causa o institucin.
!l 7petito :e5ual& Es una de las formas utilizadas para o!tener informacin.
Este riesgo est ntimamente ligado a las acciones de amor propio.
La !5tro4ersin& (as personas e0tro"ertidas son facti!les de ser conducidas
a dar informacin en forma in"oluntaria.
Los riesgos internos del personal hbilmente apro4echados pueden dar origen a otros riesgos
como& 3nfidencia, 3ndisciplina, P.rdidas puni!les # Traicin.
;. P23'-3P3,S ;9S3-,S +E (% SEG*23+%+5
1. (a seguridad es permanente.
2. *n solo comando # responsa!ilidad com6n.
3. Su .0ito se asegura con la pre"encin.
4. (a seguridad es integral.
-. )E+3+%S ;9S3-%S +E SEG*23+%+5
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1. <esponsabilidad& El personal que tra!a/a en una -orporacin de Seguridad -iudadana, tiene
la o!ligacin de cumplir todas las disposiciones # normas para alcanzar la seguridad deseada
en el m!ito de su sector de responsa!ilidad donde presta ser"icios, as como, en cada uno de
los actos en los cuales somos partcipes.
2. ;ontrol& (os escalones respecti"os "erificarn el estricto cumplimiento de las disposiciones o
normas dictadas para alcanzar la seguridad deseada.
3. :eleccin de Personal& El personal que tra!a/a dentro de una organizacin de seguridad
de!er ser o!/eto de una cuidadosa seleccin "alorando sus cualidades como la lealtad,
integridad, discrecin, moralidad, carcter.
4. 7doctrinamiento del personal& Es necesario 1-rear conciencia de seguridad4 en todos los
miem!ros de la organizacin adems de capacitarlos t.cnicamente para $acerlos altamente
eficientes.
+. ',2)%S J P2,-E+3)3E'T,S P%2% E( -,'T2,( +E PE2S,'%S.
Esta!lecer los protocolos que rigen la actuacin del Ser"icio de =igilancia para discriminar la actitud
de las personas sin importar su condicin, para ingresar, transitar # a!andonar las instalaciones.
Toda persona de!e ser fe$acientemente identificada antes de permitir el acceso o salida de
una instalacin.
Todo mo"imiento de personas de!e ser documentalmente registrado.
%utorizaciones escritas # emitidas por personas responsa!les.
*so de di"isas para personal forneo # $orarios de ingreso a la instalacin.
+emarcar reas de ingreso restringido, "as de desplazamiento, medidas de seguridad a
cumplir al interior de las instalaciones, uso de equipos especiales en situaciones especiales.
3nformar oportunamente de las trasgresiones a las normas de seguridad de la instalacin.
Total control de materiales u o!/etos que ingresan con las personas.
Procedimiento para el uso de detectores de metales.
Procedimientos para "erificar autenticidad de documentos de identidad.
E. ',2)%S J P2,-E+3)3E'T,S P%2% E( -,'T2,( +E =EHN-*(,S.
Son responsa!ilidades su/etas a los Ser"icios de Seguridad, las siguientes5
Permitir slo el ingreso de "e$culos autorizados # su estacionamiento en reas adecuadas
de acuerdo a normas de la instalacin.
2ealizar el c$equeo de artculos # materiales que son transportados en los "e$culos al
ingresar # salir de la instalacin.
3nformar del mo"imiento "e$icular documentalmente.
%segurar la intangi!ilidad de los "e$culos dentro de la instalacin.
=erificar el cumplimiento de las disposiciones del trnsito dentro de la instalacin.
7. ',2)%S J P2,-E+3)3E'T,S P%2% E( -,'T2,( +E ;3E'ES.
*n efecti"o control de !ienes permitir que no se intenten o produzcan $urtos o ro!os, deterioros o
mal uso dentro de la instalacinH las medidas tienden a cautelar el patrimonio del cliente o de la
empresa de "igilancia, consisten en5
Permitir solo el mo"imiento de !ienes con documentacin /ustificatoria 7Guas de Entrada #
Salida de almac.n, facturas, etc.8.
-ontrolar todos los accesos # permetro de la instalacin.
-ontrolar todos los mo"imientos de personas # "e$culos, e0tremar medidas de control con
acti"idades rutinarias.
Permitir el uso de los !ienes solo a personas autorizadas para ello.
(os !ienes personales de tra!a/adores de la instalacin que requieran ser ingresados se $arn
pre"ia constancia de ingreso.
6. $cnicas de aprehensin y cacheo. +7rresto ;iudadano,
%l efectuar una apre$ensin el personal de seguridad de!e tener confianza # capacidad de
actuar con la finalidad de dominar la situacin no su!estimando al sospec$oso, de!iendo tener
en cuenta lo siguiente5
+e!e tener confianza.
Emplear la fuerza que sea necesaria.
E"ite la posi!ilidad de $erir a otras personas.
'o tenga lstima por el sospec$oso.
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Est alerta # listo para reaccionar ante una emergencia.
Para reali'ar el registro yO o cacheo se debe tener en cuenta lo siguiente&
>. %l sospec$oso se le pone cara a la pared.
?. (os pies !ien separados.
@. )anos !ien separadas # apo#adas en la pared, ca!eza a!a/o.
A. Lue el sospec$oso de unos pasos atrs lo ms posi!le.
B. Lue el 6nico equili!rio sea el sost.n de sus manos.
C. -oloque la parte interna de su pie izquierdo #Ko derec$o en la del sospec$oso, para e"itar
ataques sorpresi"os.
D. Forma de $acer un registro #K o cac$eo5
+eslice las manos por los omplatos $asta la cintura.
%lrededor de la cintura re"ise la pretina.
Hacia arri!a por el costado de la a0ila.
% lo largo del !razo $asta los dedos.
Garganta, detrs del cuello de la camisa, pec$o.
Frente del pec$o, estmago e ingles.
3nterior # e0terior de las piernas.
2etirar gorras # c$equear interior.
'o efectuar el registro #K o cac$eo si los sospec$osos son "arios # *d. Est solo. En Este caso
$aga colocar a todos en la posicin de registro de rodillas # en"e a alguien a pedir a#uda.
;. <eglas de autoproteccin.
Esta!lece las 'ormas de Seguridad que de!en tener los Talentos Humanos de Seguridad, para
pre"enir, neutralizar, disminuir o eliminar posi!les atentados contra su integridad fsica de!iendo
tener en cuenta las siguientes reglas5
Si cuenta con licencia # arma, de!e portarla a!astecida completamente # en condiciones de
ser empleada, su/etndose su uso a la (e#.
=ariar el cronograma de sus acti"idades diarias, as como las rutas empleadas.
,!ser"ar con detenimiento las inmediaciones del lugar donde se encuentra, detectar la
presencia de personas o "e$culos que le resulten sospec$osos por di"ersas causas, antes
de desplazarse.
-uidar de sus con"ersaciones con e0tra:os.
Tener moderacin en el consumo de !e!idas alco$licas, en todo tipo de reunin.
3dentificar a plenitud a las personas que "i"en en las inmediaciones de su $ogar, puesto de
tra!a/o # otros lugares $a!ituales, as como aquellos que tienen negocios, "endedores
am!ulantes.
Estar pre"isto de una li!reta de apuntes para anotar di"ersos detalles so!re personas o
"e$culos que le resulten sospec$osos.
%nte el reci!o o percepcin de un paquete sospec$oso de ser artefacto e0plosi"o, e"ite su
manipulacin, asle la zona, comunique al --,-.
Tener memorizado el n6mero de tel.fono de la Polica 72adio Patrulla8, de los !om!eros,
param.dicos, o anotarlo en su li!reta de apuntes, memoria telefnica o gua telefnica para
cuando lo requiera.
). Medidas de seguridad contra actos delicti4os y como a/rontarlos.
7saltos& 2o!o a mano armada, se lle"a a ca!o organizadamente contra !ancos u otras
empresas o comercios importantes donde se puede o!tener un !otn significati"o.
El asalto apro"ec$a la sorpresa de su accin para tener .0ito # se caracteriza por la "iolencia en su
e/ecucin, es normal el uso de armas de fuego # e0plosi"os.
El agente de seguridad de!e tener las siguientes medidas en cuenta para afrontarlos5
(as puertas de ingreso a la instalacin por ning6n moti"o se a!rirn sin antes $a!er
e"aluado los riesgos e0istentes.
-uando un agente de "igilancia se "ea en peligro de ser atacado, alertar del $ec$o #K o
pedir apo#o por radio, tel.fono o tocando insistentemente su sil!ato.
%nte un intento de asalto solicitar la inter"encin de la Polica 'acional del Per6.
Toda acti"idad delicti"a de importancia sigue un proceso de e"aluacin, ante la sospec$a de
estar "igilado informe.
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'o se confe en nadieH o!tenga informacin de los demsH no se con"ierta usted en fuente
de otros.
'o se "uel"a rutinario es la peor costum!re que puede ostentar un "igilante, lo $ace
"ulnera!le.
$errorismo& T.cnica de las minoras que tratan de apoderarse del poder o de defender su
autonoma a tra".s de la "iolencia, la amenaza, la represin # el secuestro que emplean para
que!rantar a sus ad"ersarios, acallar el descontento o intimidar a la po!lacin en general. Se
de!e tener en cuenta las siguientes medidas ante la accin su!"ersi"a5
o )e/orar las !arreras estructurales.
o ,ptimizar las !arreras $umanas.
o -rear una "erdadera conciencia de seguridad.
<obos& +elito contra en patrimonio, consistente en el apoderamiento ilegtimo por el agente, de
una cosa mue!le total o parcialmente a/ena, por medio de la "iolencia o amenaza en las
personas, trasladndose fuera de la esfera de la "igilancia de su poseedor, con nimo de lucro.
El agente de seguridad de!e tener en cuenta lo siguiente5
o El ingreso de toda persona de!e ser anotada en el respecti"o registro, llenando todos sus
datos, de/ando un documento de identidad que ser entregado al salir.
o 'o permitir el ingreso de armas a la instalacin.
o 'o se permitir la salida de paquetes ni !ultos, sin antes ser re"isados.
o (a salida del o!/eto de pertenencia de la -orporacin de!e estar respaldada por una orden
o gua de salida de la misma.
o Toda persona que se sospec$e de ro!o o $a#a cometido el delito de!e dar cuenta a la
Polica para su inter"encin.
<egla%e& Es la forma como un indi"iduo o!tiene informacin secreta "ali.ndose de
procedimientos clandestinos, este tipo de riesgo no solamente tiene que "er con el ingreso fsico
de las personas sino tam!i.n se produce mediante el empleo de medios de penetracin
7audfono fsica o "isual8
Se de!e emplear las medidas de seguridad contra el acceso no autorizado, de igual forma que
en el caso de sa!ota/e, tomndose medidas especiales en cuanto a la documentacin
clasificada, en la comunicacin as como otras acti"idades de importancia que comprometa la
seguridad de la empresa.
!. Medidas de seguridad contra siniestros naturales" y pro4ocados +incendios" terremotos"
apagones" etc., y como a/rontarlos.
2ncendios5 El agente de seguridad de!e conocer lo siguiente5
)ane/o de los diferentes e0tintores para utilizarlo oportunamente en cada tipo de
incendio.
*!icacin de los medios contra incendios de la instalacin.
(as prescripciones de seguridad de la instalacin.
=igilar que no se realicen acti"idades riesgosas que generen un incendio dentro o en
cercanas de la instalacin.
=erificar que en las instalaciones el.ctricas no e0istan cone0iones o ca!les en mal estado
# redes so!recargadas.
Procedimiento de alerta ante fuego.
Puntos crticos de la instalacin.
7niegos& Es producido por efectos de la creciente de ros o canales irrigacin, durante los meses
de "erano, # tam!i.n por la fuga de agua de algunas lla"es, tu!eras o por el atoro de alg6n
desagVe, de!iendo el agente de seguridad tomar las siguientes acciones en caso de producirse5
(ocalizar en forma rpida el lugar de la fuga de agua o atoro, con acciones de rondas
permanentes en nuestra zona de responsa!ilidad.
+ar cuenta de inmediato al personal de Permanencia.
+e ser facti!le aislar la zona # acti"ar los elementos de alarma en pre"isin de riesgos
para las po!laciones aleda:as.
-onforme sea el caso, cerrar la lla"e general de agua o la lla"e del sector anegado.
Tomar medidas que est.n a su alcance para neutralizar la e0tensin del da:o.
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Si cuenta con los medios logsticos disponi!les, dar cuenta inmediatamente al personal de
riego o personal especializado #Ko t.cnico de la -orporacin.
Si el siniestro se desarrolla al interior de una instalacin se de!e comunicar a la entidad
pertinente 7SE+%P%(8.
=. Medidas de :eguridad en las ;omunicaciones&
>. El personal de Seguridad -iudadana dar informacin slo de orientacin al p6!lico que la
solicite, sin comprometer la seguridad de la organizacin cuando son solicitados por
tel.fono.
?. (as con"ersaciones telefnicas de!en ser !re"es # $ec$os formalmente con toda cortesa.
@. El agente que porta radio de!e de emplear la cla"e dispuesta por el Su! Gerencia de
Seguridad -iudadana para que su con"ersacin se mantenga segura.
A. -uando se emplee el tel.fono o la radio de!e ser cauto en la con"ersacin, e"itando
pala!ras que pongan al descu!ierto la seguridad en la -,)*'3-%-3P'.
B. En la central de radio slo de!e de estar el personal autorizado.
C. El encargado del tel.fono de!e ser persona autorizada # de confianza, as mismo, esta a su
cargo el mane/o del directorio telefnico de la -orporacin.
L. <esponsabilidad del Personal de :eguridad&
=unciones >enerales del :er4icio de Bigilancia&
1. ;ontrol de la correspondencia.< Se dictarn normas que garanticen la
atencin con eficiencia del ser"icio de recepcin de correspondencia # recepcin de llamadas
telefnicas en el perodo de refrigerio, fuera de las $oras de la!ores # los das no la!ora!les.
2. ;ontrol de ingreso y salida del personal.< (a "igilancia operar control
permanente so!re los ingresos # salidas del personal de la instalacin de acuerdo a las normas
fi/adas por el cliente.
3. ;ontrol de ingreso y salida de 4eh1culos.< El ser"icio de "igilancia de!er
dar cumplimiento a los procedimientos operati"os dise:ados para la instalacin a fin de realizar un
eficiente control en el ingreso # salida de los "e$culos, se insistir en el control de los o!/etos que
se ingresan o retiran de la instalacin # en el cumplimiento de las normas de trnsito interior #
estacionamiento.
4. ;ontrol de ingreso y salida de bienes.< Se ce:ir a las normas #
procedimientos de la instalacin para el control de entrada # salida de materiales e insumos,
e0igi.ndose la documentacin autorizada pertinente.
5. ;ontrol de Areas <estringidas.< +eterminadas las reas o puntos crticos
de la instalacin, la =igilancia esta!lecer control pormenorizado so!re estas localidades de
acuerdo a las normas que se acuerden.
6. ;ontrol de Patrimonio.< El ser"icio de =igilancia esta!lecer las medidas a
fin de cautelar el patrimonio de sustracciones, da:os, deterioros por accidentes, por mal uso o por
personal no autorizado.
7. ;ontrol del orden durante las emergencias.< El ser"icio de =igilancia
cooperar con las autoridades de las instalaciones en la realizacin de las pre"isiones contra las
calamidades o fenmenos naturales o la presencia de accidentes de tra!a/o.
8. 9tras acti4idades.< El ser"icio de =igilancia cooperar con las autoridades
de la instalacin para el mantenimiento de un ni"el mnimo acepta!le de seguridad, realizando
tareas especficas por tiempo limitado.
;7P2$8L9 3&
La deontolog%a o tica pro#esional
ETICA ES UNA PARTE E LA !ILOSO!IA QUE TRATA E LA "ORAL # E LA ISTINCION ENTRE
EL "AL # EL $IEN %ACER E LAS COSAS, CO"PRENE LAS O$LI&ACIONES QUE EL %O"$RE
CO"O SER RACIONAL # "ORAL, TIENE PARA CON IOS, PARA CON EL PRO'I"O # PARA
CONSI&O "IS"O( LA ETICA TIENE UN !ONO "ORAL $ASAO EN LA 'USTICIA # SE SITUA EN
TOOS LOS ASPECTOS E LA VIA E LOS %O"$RES, !OR"ANO PARTE E NUESTRA
SA$IURIA "ORAL PER"ANENTE
7. La Moral.. ;oncepto. Birtudes morales.
El dictado de esta materia tiene por o!/eto identificar el con/unto de principios # preceptos de carcter
moral, cu#a o!ser"acin permanente garantiza la conducta del Talento de Seguridad.
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(a moral es una ciencia o doctrina que trata de las acciones $umanas en orden a su !ondad o
malicia, de!iendo asumir el personal de %gentes de Seguridad una conducta con acciones inspiradas
en el !ien, teniendo en cuenta las siguientes "irtudes indi"iduales5
1. La )isciplina& (a disciplina es mu# importante en el personal de agentes de seguridad, ella
de!e estar presente en el desempe:o de su acti"idad en todos sus actos, #a que se traduce
como el e0acto cumplimiento # o!ser"ancia de las le#es, disposiciones, mandatos, rdenes o
reglas de conducta, su aceptacin # cumplimiento por todos en forma uniforme crear el
sentimiento de disciplina que requiere toda organizacin para surgir, teniendo en cuenta que
el agente de seguridad forma parte de una organizacin piramidal con responsa!ilidades
/erarquizadas # siendo .l la !ase de la misma, se requiere que todos sus actos sean
o!ser"ando las reglas disciplinarias.
2. La =ortale'a& Es la firmeza, "igor # fuerza que demuestra el personal de "igilancia en el
cumplimiento de sus funciones, o!ligaciones # de!eres que e0ige su profesin.
3. La ?onestidad& Es la compostura, decencia # moderacin en la persona, acciones #
pala!ras. *r!anidad, modestia, razona!le, /usto, equitati"o. Es importante que el personal
adopte esta "irtud para que la "oluntad del Talento de Seguridad tenga una direccin /usta,
sea un $om!re con principios no!les, que este dispuesto a ser"ir a la sociedad de la que
forma parte # por ende a su profesin o!ser"ando una conducta digna de de e/emplo.
4. La ?onrade'5 Es el proceder intac$a!le # recto, propio del $om!re pro!o. En la pro!idad
reposa la confianza p6!lica # en esa confianza reside la fuerza del prestigio, integridad #
rectitud en el o!rar.
5. La Gusticia& -omo "alor moral, es sinnimo de imparcialidad # $onradez, moralidad #
consiste en dar a cada uno de lo que le corresponde o pertenece. Practicar # respetar la
/usticia es de!er del $om!re digno, la /usticia de!e ser una prctica cotidiana en la sociedad,
de este modo se con"ierte en una garanta para la "ida.
6. La Lealtad& -umplimiento de lo que e0igen las normas de la fidelidad, $onor # $om!ra de
!ien. +e!e de ser consecuente o implcita con aquellos con quienes nos liga una relacin,
supone la e0istencia de un "nculo que respetar. 3mpone al $om!re, sentimientos de sincera
identificacin, se e0presa en una conducta personal !asadas en principios de fidelidad #
$onor.
7. !l 9rden& Es la adecuacin conciente dentro de un sistema organizati"o, dentro del cual a
cada elemento le corresponde una u!icacin en tiempo # espacio con armona, disciplina,
paz # tranquilidad. El que sa!e cumplir rdenes tam!i.n sa!e ordenar, as mismo podemos
decir que ordenar es sa!er organizar, coordinar # su!ordinar. El superior /errquico dentro del
ser"icio emite rdenes al su!ordinado, seg6n lo esta!lecido en los lineamientos profesionales
legales para o!tener # mantener esa adecuacin de cada elemento con el con/unto.
8. La Prudencia& Es el cuidado # la moderacin que demuestra el personal de "igilancia #a sea
con sus e0presiones # actitudes en sus inter"enciones, demostrando !uen /uicio ante las
personas.
9. La Puntualidad& Es la e0actitud en el tiempo # diligencia que de!e poner de manifiesto el
Talento de seguridad para $acer cumplir en el momento oportuno o de!ido, su tra!a/o. El
Personal de seguridad de!e acudir a la $ora se:alada para los actos a los cuales es
con"ocado, en especial para la iniciacin del ser"icio, teniendo en cuenta la e0actitud, no
solo en materia de $ora sino en prontitud # diligencia en los plazos de toda o!ra o de!er
encomendado.
10. !l <espeto& Es la consideracin que de!e tener se de!e tener $acia las personas en general
# en especial a la que forman su organizacin, teniendo en cuenta en cada momento la
demostracin de una !uena educacin, correccin en su proceder empleando un lengua/e
fino, cort.s, amiga!le.
11. La responsabilidad& Es la o!ligacin que tiene todo el personal de seguridad, de responder
de las consecuencias de las propias acciones # la de los dems. !l $alento de :eguridad
Cue comanda debe tener presente en todo momento" Cue el es responsable por lo Cue
haga o de%e de hacer.
12. La :ubordinacin& Es un precepto importante que se de!e tener en cuenta para el
cumplimiento de una orden dada por el superior, de!iendo acatarla el su!ordinado
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concientemente, teniendo en cuenta que dic$a orden est. dentro de los lineamientos
morales, profesionales # legales.
13. La Berdad& Es una "irtud # un de!er del $om!re para con sus seme/antes, se manifiesta
$aciendo conocer los $ec$os # las cosas como se presenta, sin deformarlos, ni ocultarlos,
decir la "erdad es presentar los $ec$os # las cosas como genuinos # aut.nticos, lo contrario
de la "eracidad es la falsedad. (a "eracidad es una "irtud del $om!re, su afn de!e estar en
la constante !6squeda # la prctica de la "erdad, solo as lograr ser respetado por los
dems.
14. La $emplan'a& Es el resultado de un carcter equili!rado, "oluntad # de sentido com6n que
de!e poner de manifiesto el personal de seguridad # "igilancia, en situaciones ad"ersas, se
manifiesta en su trato # actitudes con moderacin frente a las personas.
;7P2$8L9 4&
Per'l pro#esional u ocupacional
7. ;9M9 P!<:937
>. +emostracin del equili!rio emocional en toda circunstancia.
?. +emostrar $onestidad, moralidad # .tica profesional.
@. 2espetar la (e# # los +erec$os Humanos.
A. +emostrar alto grado de salud fsica # mental en todo momento # lugar.
6. ;9M9 ;28)7)739
>. +emostracin de respeto por las le#es # normas de cortesa.
?. +emostrar espritu de solidaridad con sus seme/antes.
@. Proponer a la con"i"encia fraterna dentro de su entorno social.
;. ;9M9 $7L!3$9 )! :!>8<2)7) ;28)7)737
Escrupuloso en el cumplimiento de sus funciones.
-reati"o para afrontar diferentes situaciones.
Serenidad para no alterarse con situaciones que se presenta.
)etdico # organizado, para emitir disposiciones, impro"isar
medidas # canalizar su actitud por lo correcto # esta!lecido.
3dentificado con los o!/eti"os # metas de la empresa.
Ha!ilidad para planificar, coordinar, dirigir # super"isar todas las acti"idades in$erentes a la
seguridad integral.
Ha!ilidad para e0presarse con claridad en forma oral # escrita.
-apacidad de anlisis # de sntesis.
-apacidad del razonamiento lgico.
-apacidad intuiti"a.
-apacidad de persuasin.
Ha!ilidad para detectar pro!lemas #Ko situaciones irregulares.
-apacidad para el dise:o de procedimientos #Ko estrategias de
accin dentro del rea de responsa!ilidad.
Ha!ilidad para tener !uenas relaciones en todas las dependencias, tra!a/adores, clientes #
p6!lico en general.
$2$8L9 4
;7P2$8L9 1&
BASES INSTRUMENTALES LABORALES
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Los sistemas de comunicacin
-omunicacin es la capacidad que tiene un indi"iduo o un grupo, de compartir mensa/es, ideas, actitudes #
sentimientos. En toda comunicacin siempre $a# dos puntos !sicos, E( L*E H%;(% 7Emisor8, E(
)E'S%IE, que es la informacin, el contenido de lo transmitidoH # el L*E ES-*-H% 72eceptor8H este
6ltimo puede ser una sola persona, o un con/unto de personas # el -anal de -omunicacin.
;anal de ;omunicacin& Es el medio fsico a tra".s del cual se transmite la comunicacin 7Sistema radial8.
Tam!i.n puede decirse que es la "a escogida por el emisor para transmitir un mensa/e, el -anal no tiene
por que ser un Equipo de -omunicacionesH la =oz, las Se:ales de )ano, los Gestos, etc. tam!i.n son
1-anales4 de comunicacin.
;iclo de ;omunicaciones5 Es el proceso de transmisin de una informacin o un $ec$o, en el que un
determinado mensa%e originado en el punto 7 llegue a otro punto determinado 6" distante del anterior en el
espacio # tiempo.
;digo& Sistema de signos # reglas que se com!inan en forma organizada para ser transmitidos 7cla"es
radiales, -digo L8.
!misor& Es la persona encargada de transmitir el mensa/e, elige # selecciona los signos que le con"ienen,
es decir realiza un proceso de -,+3F3-%-3P'. Elemento del -iclo de -omunicacin de donde procede un
mensa/e, informacin o una orden.
Mensa%e& Es el contenido "er!al o escrito que se transmite a tra".s del canal de comunicacin.
<eceptor& Persona componente del ciclo de comunicacin a quien "a dirigida la transmisinH realiza un
proceso in"erso al del emisor, #a que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor, es decir
+ES-,+3F3-% el mensa/e.
7( $P;32;7: )! M73!G9 )! !Q82P9: ;9M832;7;293!:
El o!/eti"o del presente curso es el de esta!lecer un procedimiento patrn que aseguren las
comunicaciones de Seguridad en todo tiempo con eficacia, rapidez # seguridad, mediante el uso
correcto de los equipos de comunicacin, #a sea porttil, radio !ase o centrales telefnicas de acuerdo
donde presten su ser"icio el personal de seguridad. Estos equipos son las $erramientas para la
transmisin de "oz, datos, e imagen.
6. ;L7:!: )! !Q82P9: )! ;9M832;7;293
%parte de los equipos telefnicos e0isten equipos 2eceptores K Transmisores que enlazan las
diferentes unidades # Elementos de Seguridad los que se clasifican en @ clases5 de %lta Frecuencia
7HF8, )u# %lta frecuencia 7=HF8 # *ltra Frecuencia.
)e 7lta =recuencia +?=,& Se caracterizan porque tra!a/an en el rango de frecuencia de @ a @G m$z.
Son equipos de largo alcance pero de regular nitidez, dependiendo su recepcin # transmisin de la
calidad de la antena # las condiciones climatolgicas. 'ormalmente se utiliza para comunicaciones
de larga distancia.
)e Muy 7lta =recuencia +B?=,5 Se caracteriza porque tra!a/an en el rango de @G a @GG m$z, son
equipos de corto alcance pero e0celente nitidez, normalmente tra!a/an con sistema de repetidoras.
)e 8ltra 7lta =recuencia5 ,peran en un rango superior a los @GG m$z ofrecen una alta ganancia
optimizando la nitidez de la comunicacin en distancias medias con lneas sin ma#or o!stculo.
;. ;939;2M2!3$9: P7<7 L7 9P!<7;2H3 6A:2;7
Mane%o de los ;ontroles
>. Encendido.
?. %pagado.
@. Selector de canales.
A. %/uste de "olumen.
B. )onitores, canal.
C. Transmisin.
D. 2ecepcin.
7rmar y )esarmar un eCuipo&
>. -am!io de ;atera.
?. -am!io de %ntena.
<endimiento&
>. %lcance.
?. ,!stculos.
@. 3nterferencia.
A. +uracin de ;atera.
B. *so de 2epetidoras.
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;uidados&
>. %gua.
?. Sol.
@. Golpes.
A. %lmacena/e # Transporte.
B. (impieza # )antenimiento.
8so 9perati4o&
>. %lfa!eto Fon.tico.
?. (imitar su uso a mensa/es preesta!lecidos.
@. -la"es, cdigos de seguridad.
A. -ortesa # +isciplina de las -omunicaciones.
B. 2eportes.
;7P2$8L9 2&
*edios de deteccin
7. )!$!;$9<!: )! M!$7L!:" !RPL9:2B9: E !L!M!3$9: <7)27;$2B9:. M73!G9 E
P<!;78;293!:.
6. !R$23$9< ;93$<7 23;!3)29:.
;. 7L7<M7:" )!$!;$9<!: E 7B2:7)9<!:.
). !Q82P9: )! ;9MP8$9
!. ;2<;82$9 ;!<<7)9 )! $!L!B2:293 +;;$B,
7. )!$!;$9<!: )! 7<M7: )! =8!>9 E M!$7L!:
)etector de metales manual.
Es un aparato electrnico que sir"e para detectar peque:os o!/etos metlicos operando sensores
cali!rados de !a/a frecuencia, su uso es seguro para toda circunstancia inclusi"e en el caso de mu/eres
em!arazadas # la operacin en am!ientes con equipo electrnico o marcapasos.
=inalidad
Es detectar presencia de armar o cualquier o!/eto metlico 7ferroso, no ferroso o acero ino0ida!le8 que
pueda utilizarse en contra de la integridad de las personas o que es portado ilegalmente # que, puedan
ocasionar da:os o responsa!ilidades sino es detectado a tiempo.
)escripcin del :canner
>. 9rea detectora.
?. (uz de %lerta.
@. )icro parlante de alerta.
A. ;otn de eliminacin de interferencia.
B. 3nterruptor de poder.
C. )ango.
D. %lo/amiento de la !atera.
E. Toma de recarga.
Procedimiento de 8so
>< Encender operando el interruptor a ,'.
?< *sar so!re el cuerpo aplicando t.cnica de rastreo.
@< Si detecta un o!/eto metlico solicite sea mostrado para identificarlo.
$ener en ;uenta
Este equipo se acti"a con5
-alculadoras.
(la"eros.
He!illas, relo/, pulseras, collar, etc.
Precauciones
< 'o golpear el equipo.
< 'o colocarlo en lugares $6medos, o !a/o la luz directa del sol.
< 'o de/arlo encendido innecesariamente.
< ,casionalmente durante su operacin pselo so!re un o!/eto metlico para "erificar su apropiada
operacin.
!n caso de acti4arse la alarma cuando se usa cercano al piso
*tilice el !otn contra interferencias.
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6. !R$23$9< )! 23;!3)29:
*n e0tintor de incendios est dise:ado para apagar un fuego peque:o, no uno grande. (os e0tintores
"aran en su tipo, en funcin del agente e0tintor que contiene # estn rotulados a la clase de incendios,
so!re los cuales se pueden usar.
%dicionalmente se $an usado los rtulos5 7" 6" ; y ) para indicar el tipo de fuego so!re los cuales el
e0tintor puede usarse.
7< Para com!usti!le ordinario como maderas, telas, papeles.
6< Para lquidos inflama!les.
;< -ircuitos el.ctricos.
)< Para metales com!usti!les.
(os e0tintores pueden tener rtulos, figuras o am!os, aseg6rese de "er dic$a informacin antes de
manipular un e0tintor.
;9M9 $<767G73 L7 M7E9<I7 )! !R$23$9<!:
(a ma#ora de e0tintores que son empleados en el pas siguen las reglas siguientes de funcionamiento5
+entro de un en"ase metlico $erm.tico estn contenidos, un agente e0tintor 7agua, pol"o qumico8 #
un gas propulsor inerte que al ser li!erado por una "l"ula manual permite una descarga inmediata,
constan de un manmetro de control de carga, una manguera o !oquilla # un seguro.
3nternacionalmente su color distinti"o es el color ro/o a e0cepcin de los e0tintores que son de agua
presurizada que son de color cromo o acero ino0ida!le.
;9M9 :! 9P!<73 +<776,
<!$2<!5 2etire el pasador de seguridad. %lgunas unidades requieren soltar un mecanismo
de seguro. Presionando una palanca percutor u otra operacin seme/ante.
7P83$!5 %punte con la !oquilla, corneta o manguera del e0tintor $acia la !ase del fuego.
7P<2!$!5 %priete o presione la mani/a.
67<<7& ;arra de lado a lado en la !ase del fuego $asta que .ste se $a#a apagado, no
suspenda la aplicacin $asta agotar la carga del e0tintor.
;. L7: 7L7<M7:
Son artificios electromecnicos que tienen por finalidad dar un a"iso en tiempo real de la ocurrencia de
un $ec$o producido a distancia, e0isten diferentes tipos de alarmas dependiendo de su uso # los
principios de funcionamiento.
(as alarmas electrnicas utilizan una central que se constitu#e en el cere!ro del sistema, una serie de
sensores 7de mo"imiento, de ruptura, de sensi!ilidad al calor, al $umo, de apertura, etc.8 # un medio
ac6stico o "isual de alarma, se pueden complementar con el accionamiento de medidas de control
pasi"o 7encender luces, cerrar puertas, acti"ar sistemas de e0tincin de incendios, etc.8.
(os ms comunes son5
)etectores )e Mo4imiento5 (os ms usuales para uso interior son los P32 dispositi"os de deteccin de
mo"imiento por irradiacin infrarro/a, los cuales secuencialmente disparan un $az de ra#os infrarro/os
dentro de un campo predeterminado que al ser interrumpidos por la presencia de un o!/eto e0tra:o
generan una se:al el.ctrica $acia la central de alarma, los $a# ca!leados e inalm!ricos.
E0isten otros sensores que funcionan por la emisin # recepcin de un ra#o lser en dos dispositi"os
que al ser interrumpida por un o!/eto e0tra:o acti"an la alarma del sistema.
Para uso en campo a!ierto es usual el uso de ca!les de energa enterrados !a/o tierra que al ser
traspuestos por personas alteran el campo magn.tico creado alrededor de ellos disminu#endo la
tensin en la lnea, otra forma de deteccin es mediante el empleo de sensores del calor que irradian
los cuerpos.
)etectores )e =uego5 Es un aparato cu#a finalidad es localizar # dar a"iso de la aparicin de un
incendio en un lugar determinado. Este a"iso "iene conectado inmediatamente a un sistema especial de
e0tincin de incendios que se encargar de la neutralizacin del mismo.
Estos sistemas sofisticados de deteccin de!en descu!rir el incendio e indicar a dems con precisin el
lugar e0acto donde se encuentra, # operati"izar el sistema de e0tincin en forma efecti"a e inmediata.
E0isten diferentes tipos de dispositi"os de deteccin5
A. +etectores de Humo
B. +etectores de temperatura
C. +etectores de llama.
)!$!;$9<!: )! M!$7L!:& Es un dispositi"o tecnolgico mediante el cual con una serie de impulsos
electromagn.ticos, es capaz de detectar o!/etos metlicos. Se usan como medios de apo#o en las
la!ores de seguridad, # tam!i.n como a#uda en el campo de la minera # arqueologa. %l inicio de la
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d.cada de los FGW, estos equipos, de!ido a su alta demanda, fueron me/orados tecnolgicamente,
a"anzando de su primera generacin electrnica analgica a una nue"a tecnologa digital, aportando
e0celentes resultados en la deteccin de metales f.rricos # magn.ticos como los no f.rricos # no
magn.ticos.
). !Q82P9: )! ;HMP8$9
(os -ontroles de ,peracin de los equipos de cmputo son el con/unto de acciones pre"enti"as de
seguridad, que a!arcan todo el am!iente fsico de las centrales de computacin o instalacin de una
empresa, estos controles tienen como finalidad5
%. Pre"enir # detectar errores accidentales que puedan ocurrir en el centro de cmputo
durante los procesos la!orales.
;. E"itar o detectar el mane/o de datos con fines fraudulentos por parte de los empleados o
tra!a/adores.
-. Garantizar la integridad de los recursos informticos.
+. %segurar el uso adecuado de los equipos de acuerdo a los o!/eti"os # planes.
E. 2eser"ar el ingreso al personal autorizado a los centros de cmputo.
F. 3mplantar cla"es o password para garantizar operacin de consola # equipo central a
personal autorizado.
G. +ar cumplimiento a las disposiciones de las polticas de seguridad, pri"acidad # proteccin
de los equipos ante5 incendio, "andalismo, ro!o # uso inde!ido, intentos de "iolacin # como
responder ante estos e"entos.
H. )antener un registro permanente o !itcora de todos los procesos realizados, de/ando
constancia de suspensiones o cancelaciones de procesos.
). ;2<;82$9: ;!<<7)9: )! $!L!B2:2H3.
Es una de las $erramientas ms "aliosas disponi!les para la pre"encin de p.rdidas, seguridad,
"igilancia # administracin, especialmente para la "igilancia de las acti"idades delincuenciales #
empleados des$onestos, compilacin de prue!as gra!adas contra reclamos de falsos incidentes # el
monitoreo de despliegue de mercadera que pueden distar cientos de Tilmetros.
(os usuarios del sistema tienen que conocer sus capacidades, poseer la actitud .tico X profesional, las
$a!ilidades para usarlo # ser capaces de reaccionar a las escenas # sucesos que capte la cmara.
*sos de los sistemas de --T=5
7plicaciones de Bigilancia&
o ,!ser"ar # gra!ar ro!os o actos de "iolencia, monitoreando a!iertamente los pisos de
"entas, edificios de oficinas, permetros de edificios, almacenes, muelles de carga # gara/es
de estacionamiento.
o )onitorear reas crticas donde ocurren acti"idades poco frecuentes 7es decir, registros
confidenciales, ca/as fuertes, etc.8.
o )onitorear e0cepciones de puntos de "entas 7"aciados de ca/as # registradoras, correccin
de entradas errneas, etc.8, a fin de reducir ro!os por parte de los ca/eros.
o ,!ser"ar # gra!ar acti"idades de ladrones.
o YWPatrullarY programando una cmara m"il para panoramizacin, inclinacin $acia arri!a #
a!a/o en "ertical, # ampliacin rpida 7zoom8, dentro de un patrn definido.
o 2ealizar "igilancia encu!ierta 7si es lcito utilizarla8.
o 3ntegrarlas con sistemas de control de accesos para tener "istas de personas que entran #
salen del esta!lecimiento.
o -omplementar sistemas de seguimiento de !ienes para !rindar una imagen de "deo
cuando un artculo etiquetado sale del esta!lecimiento.
7plicaciones de :eguridad&
o Permitir que los operadores puedan "er reas en donde el am!iente es peligroso para la
"ida o la salud 7es decir, materiales peligrosos, sustancias t0icas, etc.8
o )onitorear reas suscepti!les de accidentes.
o )onitorear residencias, reas comunes o de alto riesgo, para asegurar la seguridad de los
alumnos # profesorado de una institucin p6!lica.
o %#udar a la reduccin de la se"eridad de algunos incidentes, mediante el en"o oportuno de
personal de seguridad, polica, !om!eros # personal m.dico de urgencia.
;7P2$8L9 3&
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Psicolog%a del delincuente
7. 96G!$2B9
Lue todo el personal de la -orporacin de Seguridad -iudadana de Pac$acamac tenga conocimientos
elementales de la psicologa # sicopatologa ms notoria de los delincuentes, a fin de pre"enir # neutralizar
su accionar contra los intereses de nuestra colecti"idad o la integridad de nuestro personal.
6. >!3!<7L2)7)!:
-omo muestra pre"ia tenemos que $acer presente que psquico es todo aquello que se refiere a la mente
$umana # que la sicopatologa es el estudio de las enfermedades mentales, considerndose igualmente
como estudio de las enfermedades mentales, el estudio de la conducta des"iada, es decir anormal.
'ocin de Psicologa.
El trauma social como iniciador de la conducta delicti"a.
Tipos de delincuentes.
3dentificacin de tipos morfolgicos.
Q8! !: L7 :2;9L9>I7 E Q8P !:$8)27
Es una ciencia que estudia al $om!re # su comportamiento dentro de la sociedad, !usca las
moti"aciones de su conducta # da las pautas para crear la armona entre los seres $umanos.
L7: P!<:937: )!3$<9 )! L7 :9;2!)7)" !L ;9MP9<$7M2!3$9" L9: B7L9<!: M9<7L!:S !L
62!3 E !L M7L.
(as personas conforman la sociedad para que esta sociedad pueda desarrollarse # perfeccionarse
se requiere del actuar armonioso de sus componentes cumpliendo normas que permiten el li!re
desarrollo indi"idual, un e/emplo5 los diez mandamientos de )ois.s, las -onstituciones Polticas, la
+eclaracin *ni"ersal de los +erec$os del Hom!re.
(os "alores morales son la !ase de la conducta $umana ante su ausencia o deterioro las
sociedades sucum!en # se destru#en. (os "alores morales definen el !ien del mal.
(a psicologa estudia este comportamiento # lo clasifica como normal o anormal, seg6n se a/uste o
no a los patrones de conducta.
L7: P!<:937: :!>J3 :8 $2P9 )! ;93$!R$8<7 :! ;L7:2=2;73 :!>J3 :?!L)93&
% dic$os somatotipos 7soma Z cuerpo8, corresponden los siguientes temperamentos !sicos5
>.< El "iscerotnico, asociado normalmente al tipo endomrfico, caracterizado por gustar de las
comodidades # comer !ienH tener reacciones lentas, ser socia!le, afa!le. Si pasa penas o
contrariedades, !usca compa:a.
?.< El somatotnico, que se asocia normalmente al tipo mesomorfo # se caracteriza por ser decidido,
en.rgico # relati"amente agresi"o, necesitan e/ercicio # accin, incluso cuando sufre penas.
@.< El cere!rotnico, que se asocia al tipo ectomorfo # se distingue por ser refrenado en las
acti"idades # mo"imientos, reser"ado, in$i!ido, de reacciones rpidas, pensamiento intro"ertido.
%ma la soledad, incluso cuando le afligen contrariedades.
;. $2P9: )! )!L23;8!3$!:&
El delincuente es la persona que de una manera u otra "ulnera la (e#. Son personas, mentalmente o
moralmente enfermas que atra"iesan por una sucesin de pro!lemas, contrarios a la salud mental o la
!uena conducta.
E0isten una serie de teoras a fin de esta!lecer los diferentes tipos de delincuentes que con sus
manifestaciones determinan su perfil psicolgico.
+entro de nuestra realidad nacional e0iste "ariedad de tipologas de conducta las que se presentan acuerdo
a las regiones 7costa, sierra, sel"a8, medio rural o ur!ano, capacidad econmica, cultural, teniendo
diferentes manifestaciones en su comportamiento # propensin al delito.
En esto tam!i.n interact6an las costum!res, entorno social # otros factores por lo que no se puede
esta!lecer en nuestro pas un perfil de comportamiento delincuencial.
+elincuente es el que incumple la (e#, unos lo $acen conscientemente # otros inconscientemente, son los
delincuentes producto de la sociedad, es una sentencia antigua de la criminologa #a que actuando dentro
de la sociedad las personas se condicionan por ella misma, esta es una "erdad que de!era alertarnos #
para ello de!emos conocer todas las connotaciones cientficas que nos permitan identificarlos antes que
puedan actuar contra la (e#.
Q82P3!: :93 MA: =A;2L!: )! LL!>7< 7 :!< )!L23;8!3$!:&
Ha# situaciones en la "ida de las personas que las $acen procli"es a cometer delitos5 la falta de
medios econmicos para satisfacer sus necesidades, las am!iciones, el tedio, la ociosidad, las
oportunidades de o!tener algo fcil, los que se sienten desamparados por la sociedad, los que
carecen de "alores morales, los que con"i"en con el delito, las personas que sufren frustraciones.
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T?76<A ><7)9: )! )!L23;8!3;27 !3 L7: P!<:937:U
(a delincuencia se puede medir o apreciar por el da:o que causan, por la persona que lo comete,
por las circunstancias en que se comete el delito.
Esta intensidad de delito tam!i.n se puede apreciar en la forma como se realiza5
El delincuente puede nacer o $acerse por oportunidad, iniciar sus acti"idades con peque:os
$urtosH cuando $a# falta de control, "igilancia, descuido, a!andono, lo que apro"ec$aH despu.s se
con"ierte en costum!re. Para esta etapa no requiere de muc$a prctica o e0periencia, ni
planeamiento.
El delincuente reiterati"o en el $ec$o delicti"o o el que act6a por "ocacin le encontrar sa!or,
placer al peligro, cada "ez se sentir ms confiado # por si ms osado, $ar del delito una profesin.
En esta etapa ingresa un factor nue"o, el uso de la "iolencia para o!tener sus fines.
El delincuente por enfermedad mental es aquel en el que su realidad se trastocado # no encuentra
la di"isin entre el !ien # el mas, sus actos son el resultado de su nue"a "isin de las cosas, donde
su ser /ustifica todo su actuar no $a# quien pueda /uzgarlo.
El delincuente por negligencia es aquel que el desconocimiento de las cosas lo $a lle"ado a errar, el
desconocimiento no e0ime de la responsa!ilidad de sus actos.
T7 Q8! $2P9 )! )!L23;8!3$!: 39: !3=<!3$7M9: 7 )27<29U
'ormalmente nos enfrentamos al ladrn de oportunidad al que "e propicia la ocasin para $acerse
de alg6n o!/eto por falta de cuidado, de control o lo que es nuestro tra!a/o5 "igilancia.
=isitantes que apro"ec$an un descuido para lle"arse alg6n o!/eto de poco "alor, tra!a/adores que
se percatan de la rutina de la "igilancia o de su falta de responsa!ilidad para apro"ec$ar # $urtar
artculos en forma permanente 7sistemtico8. Tra!a/adores que detectan una falta de ser"icio # que
conforman una situacin que les permita a ellos o!tener !eneficios.
'os enfrentamos tam!i.n al delincuente a"ezado, al profesional que sin escr6pulos utilizar la
"iolencia para o!tener un !eneficio econmico aun al costo de la "ida $umana.
). P9)!M9: ?7;!< !L <!$<7$9 )! 83 )!L23;8!3$!&
:9;27L :2;9LH>2;9 =2:2;9
3o tiene traba%o conocido.
$iene dinero ocasionalmente
y lo gasta rpido.
3o tiene una 4ida ordenada.
>usta el placer y 4icios
+;igarrillos . 7lcohol,.
Pendenciero" siempre tiene
problemas.
Prepotente" antepone la
/uer'a a la ra'n.
=cil consume drogas.
Puede ser inestable" irritable.
>ran agude'a mental.
:iempre alerta.
=acilidad para mentir con
con4iccin.
7ctitud ner4iosa.
6uena agilidad y resistencia.
Mirada tor4a" no directa.
!5tremista" descuidado o
pulcro.
:olucin por la /uer'a no por
la ra'n.
;7P2$8L9 4&
Tcnicas b$sicas de primeros au+ilios T,P-!
7. >!3!<7L2)7)!:
)!=232;293" 96G!$2B9:" 39<M7: P7<7 P<!:$7< P<2M!<9: 78R2L29:" B7L9<7;293 >!3!<7L
)! L7 B2;$2M7" P<9;!)2M2!3$9:" P<!;78;293!:.
P<2M!<9: 78R2L29:
Se entiende por primeros au0ilios, los cuidados inmediatos, adecuados # pro"isionales prestados a las
personas accidentadas o con enfermedad antes de ser atendidos en un centro asistencial.
96G!$2B9:
(os o!/eti"os de los primeros au0ilios son5 a. -onser"ar la "ida. b. E"itar complicaciones fsicas #
sicolgicas. c. %#udar a la recuperacin. d. %segurar el traslado de los accidentados a un centro asistencial.
39<M7: >!3!<7L!: P7<7 P<!:$7< P<2M!<9: 78R2L29:
%nte un accidente que requiere la atencin de primeros au0ilios, usted como Talento de Seguridad
-iudadana de!e recordar las siguientes normas5
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%ct6e si tiene seguridad de lo que "a $a $acer, si duda, es preferi!le no $acer nada, porque puede agra"ar
al lesionado.
-onser"e la tranquilidad para actuar con serenidad # rapidez, esto da confianza al lesionado # a sus
acompa:antes. %dems contri!u#e a la e/ecucin correcta # oportuna de las t.cnicas # procedimientos
necesarios para prestar un primer au0ilio.
+e su actitud depende la "ida de los $eridosH e"ite el pnico. 'o se retire del lado de la "ctimaH si esta solo,
solicite la a#uda necesaria 7elementos, transporte, etc.8.
Efect6e una re"isin de la "ctima, para descu!rir lesiones distintas a la que moti"o la atencin # que no
pueden ser manifestadas por esta o sus acompa:antes.
'o ol"ide que las posi!ilidades de super"i"encia de una persona que necesita atencin inmediata son
ma#ores, si est es adecuada # si el transporte es rpido # apropiado.
Haga una identificacin completa de la "ctima, de sus acompa:antes # registre la $ora en que se produ/o la
lesin.
+. rdenes claras # precisas durante el procedimiento de primeros au0ilios.
3nspeccione el lugar del accidente # organice los primeros au0ilios, seg6n sus capacidades fsicas # /uicio
personal.
Y'o luc$e contra lo imposi!leY.
E"ite el saqueo $asta donde sea posi!le, sin descuidar la salud de los accidentados.
+elegue este tipo de funciones a otras personas.
P<9;!)2M2!3$9 P7<7 P<!:$7< P<2M!<9: 78R2L29:
Para prestar los primeros au0ilios usted de!e $acer lo siguiente5
,rganice un cordn $umano con las personas no accidentadasH esto no slo facilita su accin, sino que
permite que los accidentados tengan suficiente aire.
Pregunte a los presentes qui.nes tienen conocimientos de primeros au0ilios para que le a#uden. Preste
atencin inmediata en el siguiente orden, los que5
>. Sangran a!undantemente.
?. 'o presenten se:ales de "ida 7muerte aparente8.
@. Presenten quemaduras gra"es.
A. Presentan sntomas de fracturas.
B. Tienen $eridas le"es.
*na "ez prestados los primeros au0ilios, si es necesario, traslade al lesionado al centro de salud u $ospital
ms cercano.
P<!;78;293!: >!3!<7L!: P7<7 P<!:$7< P<2M!<9: 78R2L29:
En todo procedimiento de primeros au0ilios usted como au0iliador de!e $acer lo siguiente5
+etermine posi!les peligros en el lugar del accidente # u!ique a la "ctima en un lugar seguro.
-omunquese continuamente con la "ctima, su familia o "ecinos.
%flo/e las ropas del accidentado # comprue!e si las "as respiratorias estn li!res de cuerpos e0tra:os.
-uando realice la "aloracin general de la "ctima, e"ite mo"imientos innecesariosH ', trate de "estirlo.
Si la "ctima est consciente, pdale que mue"a cada una de sus cuatro e0tremidades, para determinar
sensi!ilidad # mo"imiento.
-oloque a la "ctima en posicin lateral, para e"itar acumulacin de secreciones que o!stru#an las "as
respiratorias 7"mito # mucosidades8.
-u!ra al lesionado si es necesario para mantenerle la temperatura corporal. Proporcione seguridad
emocional # fsica.
'o o!ligue al lesionado a le"antarse o mo"erse especialmente si se sospec$a fractura, es necesario
inmo"ilizarlo.
'o administre medicamentos, e0cepto analg.sicos, si es necesario.
'o d. lquidos por "a oral a personas con alteraciones de la consciencia. 'o d. licor en ning6n caso.
'o $aga comentarios so!re el estado de salud del lesionado, especialmente si .ste se encuentra
inconsciente.
6. !R7M!3 )! L7 P!<:937 7;;2)!3$7)7" 7:P!;$9: 2MP9<$73$!:" M!$9)9 )! !R7M!3"
!R7M!3 23)2B2)87L )! ;7)7 P7<$! )!L ;8!<P9" L!:2937)9 23;93:;2!3$!" <!>2:$<9
!:;<2$9" !R7M237<" :2>39: B2$7L!:" <!:P2<7;293" P8L:9" <!=L!G9 P8P2L7<" B!3)7G!:"
39<M7: >!3!<7L!: P7<7 L7 <!7L2@7;293 )! 83 B!3)7G!
7:P!;$9: 2MP9<$73$!:
)ediante un e0amen completo del accidentado se pretende e0plorar todos los Signos fsicos # cam!ios de
comportamiento que .ste pudiera presentar.
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*sualmente se practica despu.s que el au0iliador $a escuc$ado la $istoria del caso # los sntomas que
manifiesta el lesionado.
El E0amen de un lesionado $a de ser completo # cuidadoso e"itando la manipulacin e0cesi"a e
innecesaria que puede agra"ar las lesiones #a e0istentes o producir unas nue"as.
El m.todo de e0amen a emplear depender de las circunstancias en las cuales se lle"a a ca!o. %s, en los
accidentes calle/eros es desea!le un m.todo rpido para o!tener un diagnstico pro"isional # descu!rir las
lesiones que requieran tratamiento inmediato, antes de mo"ilizar al lesionado.
El lesionado de!e permanecer a la intemperie el menor tiempo posi!le, de $ec$o, el e0amen puede
realizarse de tal manera que la ma#or parte de su cuerpo permanezca cu!ierto durante el proceso.
Para esto las mantas # frazadas podrn ser utilizadas en el mane/o inmediato, pudiendo ser parcialmente
retiradas con el fin de poner al descu!ierto regiones indi"iduales del cuerpo, que tan pronto como se $a#an
e0aminado podrn "ol"er a cu!rirse.
'o so!ra mencionar el peligro que supone mo"er una persona sin conocer la naturaleza de sus lesiones.
Son muc$os los casos donde es enteramente posi!le e0aminar al lesionado en la posicin en que $a sido
encontrado.
%l e0aminar un lesionado, se de!e ser metdico # ordenado, desde luego guindose por la clase de
accidente o enfermedad s6!ita # las necesidades que reclame la situacin. +e!e $a!er una razn para todo
lo que se $aga.
El primer paso en el e0amen de cualquier parte del cuerpo es la llamada inspeccin.
-onsiste en re"isar con cautela # cuidado la parte que "a a ser o!/eto de e0amen antes de tocarla. (a
inspeccin inicial descu!re a menudo alteraciones que de otra manera pudieran pasar desaperci!idas.
Es importante una comparacin cuidadosa con el o!/eto de descu!rir las deformaciones naturales que
ocasionalmente se encuentran en personas sanas.
+espu.s de la inspeccin el au0iliador de!e palpar cuidadosamente la parte afectada, poniendo especial
atencin en los $uesos.
En un lesionado consciente el principal o!/eto de e0amen es descu!rir las partes sensi!les, pero en el que
$a perdido el conocimiento el m.todo es toda"a 6til, #a que puede descu!rirse alguna irregularidad en los
$uesos, etc.
M!$9)9 )!L !R7M!3
+espu.s de tomar los Signos "itales 7respiracin , pulso, refle/o pupilar8 es necesario realizar una serie de
apreciaciones so!re el aspecto general del lesionado.
96:!<B7< 7L L!:2937)9.. Supone una serie de elementos, entre los cuales mencionamos5 Postura&
3nm"il o inquieto, conforta!le o incmodo, de espaldas o recto, piernas fle0ionadas, manos inquietas o
tem!lorosas. !5presin5 %legre, ansiosa, $osca, irritada, e0citada o indiferente, simetra facial, $inc$azn.
$emperamento5 E0tro"ertido, ama!le # $ostil, impaciente, ner"ioso, preocupado. !stado de conciencia 5
+espierto, si contesta preguntas o est inconsciente.
7=L9G7< L7 <9P7 7P<!$7)7.. Si fuere necesario a!rir o remo"er la ropa del lesionado a efecto de
e0poner su cuerpo para una me/or e"aluacin, .sta de!er, en algunos casos, ser cortada o a!ierta por las
costuras, teniendo cuidada al $acerlo, en caso contrario puede ocasionar ma#ores da:os.
96:!<B7< ;9L9<7;293!: !3 L7 P2!L.. ;ianosis 7coloracin azulada o "iolcea8, o!ser"ada en
$emorragias se"eras, into0icaciones, o!struccin de "as a.reas. Palide' en anemias, $emorragias,
emociones, fro. <ubicunde' 7color ro/o intenso8 en into0icaciones agudas por atropina # !ar!it6ricos,
esfuerzos corporales intensos, enfermedades fe!riles, alco$olismo crnico, ira.
En caso de un lesionado con piel oscura, el cam!io de color puede ser difcil de apreciar. Por lo cual se $ace
necesario o!ser"ar el cam!io de color en las superficies internas de los la!ios, !oca # prpados.
%lgunas coloraciones en las mucosas pueden darnos idea de los pro!lemas que puede tener el lesionado,
as5 3egro o ca/ oscuro5 3nto0icacin con cido sulf6rico. 7marillo5 3nto0icacin cido ctrico # ntrico.
6lanco %abonoso& 3nto0icacin con soda custica. >ris& 3nto0icacin con plomo o mercurio.
!R7M!3 23)2B2)87L )! ;7)7 P7<$! )!L ;8!<P9
(a e"aluacin cuidadosa inclu#e el e0amen indi"idual de cada parte del cuerpo. Es usual iniciarlo por la
ca!eza # seguirlo $acia a!a/o, si $u!iera alguna se:al de pro!a!le localizacin de una $erida, se podr fi/ar
la atencin en la parte sospec$osa. %s, los desgarros del "estido, los pantalones empapados con sangre #
otras pistas similares pueden se:alar pro!a!les $eridas. +e todas maneras, aconse/amos e0aminar al
lesionado de arri!a a!a/o metdicamente, en el siguiente orden5
;7<7.. 9%os& (e"antar los prpados e inspeccionarlos cuidadosamente. El tama:o de las pupilas, su
reaccin a la luz # el estado de los refle/os $a!rn de tomarse en cuenta. 3ari'& El escape de sangre o la
salida de lquido claro por cada "entana nasal puede ser signo gra"e que sugiere fractura de la !ase del
crneo. 91dos& En forma anloga se puede descu!rir la emisin de sangre o lquido claro 7liquido
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cefalorraqudeo8. 6oca& (a coloracin, manc$as o quemaduras podrn sugerir into0icaciones. Es necesario
a!rir completamente la !oca # e0aminarla con cuidado. Se perci!ir el olor del aliento que en algunos
casos como los siguientes indican la causa5 >asolina& 3nto0icacin por $idrocar!uros, 7lcohol& 3ngestin de
licores. 7lmendras amargas5 3nto0icacin con cianuro. 7%o o cebolla5 3nto0icacin con fosforados
orgnicos o pl"ora.
-uando se o!ser"a una $emorragia es necesario !uscar su origen, por e/emplo un desgarro en la enca o
en la me/illa. %l e0aminar la !oca de!e quitarse la dentadura postiza, .sta podra desplazarse # o!struir las
"as respiratorias.
-uando la dentadura $a sido e0trada de!e ponerse a !uen recaudo para de"ol"erla al lesionado una "ez
est. recuperado. El aspecto # las caractersticas del "mito en caso de presentarse nos podr orientar $acia
el diagnostico5 %!undante5 3nto0icacin por ars.nico. Hemorrgico5 3nto0icacin con custicos,
anticoagulantes, aspirina, alco$ol o "enenos de serpientes. En copos de algodn5 3nto0icacin aguda con
plomo. Fosforescente5 3nto0icacin con fsforo !lanco.
;76!@7.. (uego de la inspeccin de!en palparse sua"emente los $uesos de la ca!eza !uscando los
posi!les traumatismos que en .sta se pueda presentar.
$9<7R.. +urante el e0amen de .ste, dirigir la atencin $acia los $uesos que lo conforma, su simetra, su
deformidad. %l proceder a la palpacin de las costillas el au0iliador de!e iniciar su e0amen lo ms cerca
posi!le de la columna "erte!ral # seguir la e0ploracin gradualmente $acia adelante $asta llegar al esternn.
E"itando mo"er al lesionado se $ar una re"isin cuidadosa de la columna "erte!ral en todo su tra#ecto por
medio de la palpacin.
76)9M!3.. 3nspeccionar adecuadamente esta zona, edemas, masas, $eridas, o e0posicin de "sceras, a
la "ez que se localizan sitios dolorosos que nos indicarn especficamente los rganos comprometidos.
P!LB2:.. El e0amen de la pel"is de!e lle"arse a ca!o por m.todos similares a los adoptados para las
costillas, Es fcil notar si los "estidos estn $6medos, lo cual puede ser de!ido a la emisin in"oluntaria de
orina.
!R$<!M2)7)!:.. -ada $ueso de estas zonas de!e ser o!/eto de e0amen, con lo cual se pondr de
manifiesto las $eridas e0istentes. Si no $u!iera signos de fractura con"iene pro!ar el mo"imiento de las
articulaciones para e0cluir las dislocaciones.
L!:2937)9 23;93:;2!3$!
Si el lesionado est inconsciente # no se $a podido lograr su identificacin, de!e procurarse o!tener .sta
mediante los papeles o documentos que pueda lle"ar en su !illetera o cartera o por medio de alguna
persona presente, a efectos de notificar a sus familiares H siendo necesario para esto contar con la
presencia de un testigo cuando se procuran o!tener los documentos de identificacin.
Siempre $a# que pensar en la posi!ilidad de que se $allan producido "arias lesiones en un solo accidente,
por tal razn se $a $ec$o $incapi. en la necesidad de un e0amen rutinario # completo, tanto en lesionados
conscientes como inconscientes. +e!ido a la intensidad del dolor # a la gra"edad del s$ocT, un lesionado
7por e/emplo, uno que se $a#a fracturado la pierna8 quiz no sepa que tam!i.n sufre otras lesiones, las
cuales, por el momento, le causen menos dolor.
"L) omisi*n de+ e,)men com-+eto -uede d). +ug). ) que se -)sen des)-e.ci/id)s +)s +esiones"
<!>2:$<9 !:;<2$9
+e!er lle"arse un registro escrito, claro # completo de los lesionados atendidos en cualquier e"entualidad.
+atos Tales como5 'om!re # apellidos completos. +a, mes, a:o # $ora del e"ento. +ireccin # tel.fono, del
lesionado o de los familiares si es posi!le. Tipo de urgencia. (ugar de ocurrencia. Sitio donde se $a
trasladado. 2egistro de los signos "itales. Procedimientos de Primeros %u0ilios realizados.
7;$2$8).. -omo se $a podido "er, las anteriores apreciaciones so!re el e0amen fsico de un lesionado,
son aplica!les en la ma#ora de los casos a aquellas "ctimas que por la se"eridad de la lesin quedan
inconscientes. Pero de!emos tener en cuenta que muc$as "eces encontraremos lesionados conscientes
que sern de gran a#uda en el diagnstico # mane/o adecuado de todas sus dolencias. Para lograr este fin,
el au0iliador de!er tomar una actitud cordial, tranquila # comprensi"a, con el propsito de demostrar al
lesionado que su pro!lema es la preocupacin ms importante. Es indispensa!le formular las preguntas
cuidadosamente de manera que se o!tengan con e0actitud los datos que se desean. En consecuencia, e+
E+emento de Segu.id)d que escuc0) con )tenci*n, sim-)t1) 2 0)ce -oc)s inte..u-ciones, sue+e
g.)n3e).se +) con4i)n5) de+ +esion)do(
23$!<<9>8! 7L L!:2937)9.. El interrogatorio de!e dirigirse primordialmente $acia los signos #
sntomas que en ese momento le causan ma#or molestia al lesionado, e/emplo5 El dolor se descri!e
precisando el sitio, irradiacin, intensidad, duracin. +e!e tenerse en cuenta la relacin que guarda el dolor
en cuanto al ali"io, agra"acin o desencadenamiento con funciones corporales, e/ercicio # reposo.
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(a conciencia de!e e"aluarse # anotarse me/or de manera descripti"a que usando t.rminos que tienen
diferentes significados.
La respuesta 4erbal& 'o $a!la, los sonidos son incomprensi!les, el lengua/e es confuso o esta normal. La
apertura ocular& 'o a!re los o/os, los $ace slo al dolor o al $a!larle, los a!re espontneamente. La
respuesta Motora& 'o $a# mo"imientos, $a# mo"imientos de fle0in o e0tensin anormales, los
mo"imientos son orientados, o!edece a las rdenes.
El mane/o lgico de los datos o!tenidos del e0amen de un lesionado, son la !ase de un tratamiento
adecuado.
"Los P.ime.os Au,i+ios Comien5)n Con L) Acci*n, Lo Cu)+ En Si "ismo Tiene Un E4ecto C)+m)nte"
!R7M237<
Permiso para la asistencia, Y-onozco de primeros au0ilios, Qme permite a#udarR Q2espiraR QSangraR
Q-onscienteR QFracturadoR QEn estado de S$ocTR Q,tras lesionesR VPrimero 4er y escuchar" luego
e5aminarV
:2>39: B2$7L!:
Se denominan signos "itales, a las se:ales o reacciones que presenta un ser $umano con "ida que re"elan
las funciones !sicas del organismo. (os Signos =itales son5 2espiracin Pulso 2efle/o Pupilar
Temperatura Prensin %rterial
%l prestar primeros au0ilios es importante "alorar el funcionamiento del organismo # detectar las
alteraciones que son frecuentes en caso de accidentesH para ello es necesario controlar la respiracin # el
pulso.
<!:P2<7;293
Es el intercam!io gaseoso entre el organismo # la atmsfera, consta de dos fases5 la inspiracin # la
espiracin. +urante la inspiracin se introduce el o0igeno a los pulmones pro"eniente de la atmsfera # en
la espiracin se elimina !i0ido de car!ono. En la respiracin adems de los rganos del aparato
respiratorio, inter"ienen la contraccin de los m6sculos del tra0 # los mo"imientos de las costillas. Por eso
en caso de lesiones a este ni"el, es indispensa!le el control de este signo "ital.
;2=<7: 39<M7L!: )! L7 <!:P2<7;293.. 3iLos de meses @G a AG respiraciones por minuto. 'i:os
$asta seis a:os ?C a @G respiraciones por minuto. 7dultos >C a ?G respiraciones por minuto. 7ncianos
menos de >C respiraciones por minuto.
P<9;!)2M2!3$9 P7<7 ;93$<9L7< L7 <!:P2<7;293
Para controlar la respiracin, se de!e contar los mo"imientos respiratorios, tomando la inspiracin # la
espiracin como una sola respiracin. -oloque el lesionado en posicin cmoda 7acostada8 en caso de
"omito con la ca!eza $acia un lado. %flo/e las prendas de "estir. 3nicie el control de la respiracin
o!ser"ando el tra0 # el a!domen, de preferencia despu.s de $a!er tomado el pulso, para que el lesionado
no se de cuenta # e"itar as que cam!ie el ritmo de la respiracin.
P8L:9
Es la e0pansin rtmica de una arteria, producida por el paso de la sangre !om!eada por el corazn. El
pulso se controla para determinar el funcionamiento del corazn. El pulso normal "aria de acuerdo a
diferentes factoresH siendo el ms importante la edad.
'3O,S +E )ESES5 >@G % >AG Pulsaciones por minuto. '3O,S5 EG % >GG Pulsaciones por minuto.
%+*(T,S5 D? % EG Pulsaciones por minuto. %'-3%',S5 CG , menos pulsaciones por minuto
:2$29: P7<7 $9M7< !L P8L:9.. El pulso se puede tomar en cualquier arteria superficial que pueda
comprimirse contra un $ueso. En primeros au0ilios en los sitios que se toma con ma#or frecuencia es el
radial # el carotdeo.
<!;9M!3)7;293!: P7<7 $9M7< !L P8L:9.. Palpe la arteria con sus dedos ndice, medio # anular.
'o palpe con su dedo pulgar, porque el pulso de este dedo es ms percepti!le # confunde el su#o. 'o
e/erza presin e0cesi"a, porque no se perci!e adecuadamente, -ontrole el pulso en un minuto en un relo/
de segundero. 2egistre las cifras para "erificar los cam!ios.
Manera de tomar el pulso carot1deo& En primeros au0ilios se toma este pulso porque es el de ms fcil
localizacin # por ser el que pulsa con ms intensidad. (a arteria cartida se encuentra en el cuello a lado #
lado de la trquea para localizarlo $aga lo siguiente5 (ocalice la manzana de adn +eslice sus dedos $acia
el lado de la trquea. Presione ligeramente para sentir el pulso. -uente el pulso por minuto.
Manera de tomar el pulso radial& Este pulso es de ma#or acceso, pero a "eces en caso de accidente se
$ace impercepti!le5 Palpe la arteria radial, que est localizada en la mu:eca, inmediatamente arri!a en la
!ase del dedo pulgar. -oloque sus dedos 7Nndice, medio # anular8 $aciendo ligera presin so!re la arteria.
-uente el pulso en un minuto.
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Manera de tomar el pulso apical& Se denomina as el pulso que se toma directamente en la punta del
corazn. Este tipo de pulso se toma en ni:os peque:os 7!e!es8. -oloque sus dedos so!re la tetilla
izquierda. Presione ligeramente para sentir el pulso. -uente el pulso en un minuto.
<!=L!G9 P8P2L7<
'ormalmente las pupilas se contraen al estmulo de la luz. Si am!as pupilas estn ms grandes de lo
normal 7dilatadas8, la lesin o enfermedad puede indicar s$ocT, $emorragia se"era, agotamiento por calor, o
drogas tales como cocana o anfetaminas. Si am!as pupilas estn ms peque:as de lo normal 7contradas8,
la causa puede ser una insolacin o el uso de drogas tales como narcticos. Si las pupilas no son de igual
tama:o, sospec$e de una $erida en la ca!eza o una parlisis.
M73!<7 )! $9M7< !L <!=L!G9 P8P2L7<
Si posee una linterna peque:a, alum!re con el $az de luz el o/o # o!ser"e como la pupila se contrae. Si no
posee el elemento productor de luz, a!ra intempesti"amente el prpado superior # o!ser"e la misma
reaccin. Si no $a# contraccin de una o de ninguna de las dos pupilas, sospec$e da:o neurolgico gra"e.
B!3)7G!:
(os =E'+%IES son las ligaduras o procedimientos $ec$os con tiras de lienzo u otros materiales, con el fin
de en"ol"er una e0tremidad u otras partes del cuerpo $umano lesionadas. En Primeros %u0ilios se usan
especialmente en caso de $eridas, $emorragias, fracturas, esguinces # lu0aciones. El "enda/e se utiliza
para5 Su/etar apsitos, Fi/ar enta!lillados, Fi/ar articulaciones.
;76!:$<2LL9& Se utiliza para sostener la mano, !razo o ante!razo en caso de $eridas, quemaduras,
fracturas, esguinces # lu0aciones. Procedimiento& -oloque el ante!razo de la "ctima ligeramente o!licuo,
es decir que la mano quede ms alta que el codo. *!quese detrs de la "ctima # coloque la "enda
triangular e0tendida. (le"e el e0tremo inferior de la "enda $acia el $om!ro del !razo lesionado. %marre los
dos e0tremos de la "enda con un nudo $acia un lado del cuello 7del lado del lesionado8 '*'-% so!re los
$uesos de la columna "erte!ral. +e/e los dedos descu!iertos para controlar el color # la temperatura.
L9: 7PH:2$9:& son almo$adillas usualmente llenas de gasa # algodn a!sor!ente que se colocan
directamente so!re la $erida.
;. P7<9 ;7<)29 <!:P2<7$9<29& ;78:7: )!L P7<9 <!:P2<7$9<29" ;78:7: )!L P7<9
;7<)29 <!:P2<7$9<29" M732=!:$7;293!: )! P7<9 <!:P2<7$9<29" <!732M7;293 ;7<)29
P8LM937< +<;P," 7$7Q8! ;7<)27;9 K 23=7<$9.
)e/inicin& Es la interrupcin repentina # simultnea de la respiracin # el funcionamiento del corazn,
de!ido a la relacin que e0iste entre el sistema respiratorio # circulatorio. Puede producirse el paro
respiratorio # el corazn seguir funcionando, pero en pocos minutos so!re"enir el paro cardaco, cuando no
se presta el primer au0ilio inmediatamente. Tam!i.n iniciarse con un paro cardiaco, en cu#o caso casi
simultneamente, se presenta el paro respiratorio. En primeros au0ilios es importante determinar si se
presenta paro respiratorio o paro cardiorrespiratorio para realizar las manio!ras de resucitacin
adecuadas.
;78:7: )!L P7<9 <!:P2<7$9<29
%$ogamiento. -uerpos e0tra:os en "as respiratorias 7Trozos de alimentos, =mitos, mucosidades, sangre
etc.8. 3n$alacin de "apores o gases irritantes. Estrangulamiento. 3nto0icacin por alco$ol. +osis e0cesi"a
de medicamentos. -$oque el.ctrico. Traumatismos. S$ocT. 3nsolacin o congelamiento. Luemaduras.
3nflamacin de garganta. ,!struccin de la garganta por cada de la lengua. Falta de o0igeno 7minas, pozos,
armarios8 %taque cardaco.
;78:7: )!L P7<9 ;7<)29 <!:P2<7$9<29
%taque cardaco. Hipotermia profunda. S$ocT. Traumatismo crneo enceflico. Electrocucin. Hemorragias
se"eras. +es$idratacin. Paro respiratorio.
M732=!:$7;293!: )!L P7<9 ;7<)29 <!:P2<7$9<295 %usencia del pulso # respiracin. Piel plida a
"eces ciantica especialmente en la!ios # u:as. P.rdida de conocimiento( Pupila dilatada parcialmente a los
? @ minutos la dilatacin es total # no reacciona a la luz.
M732=!:$7;293!: )! P7<9 <!:P2<7$9<29
%usencia de respiracin. -ianosis en la!ios # u:as. P.rdida de conocimiento. Pulso rpido # d.!il.
<!732M7;293 ;7<)29 P8LM937< +<;P,
P<9;!)2M2!3$9 232;27L& %l encontrar una persona inconsciente usted de!e seguir de inmediato los
siguientes pasos5 3ntente despertar la persona con mo"imientos sua"es o llamndola. Si no despierta,
acueste la "ctima so!re la espalda # pida a#uda.
%. %!rir "as respiratorias.
;. 2estaurar la respiracin.
-. 2estaurar la circulacin.
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:i la 41ctima no respira el au5iliador debe seguir los siguientes pasos& -onfirme que la "ctima esta
acostada so!re la espalda # a!ra la "a respiratoria e0tendiendo la ca!eza $acia atrs. 7%!rir la "a a.rea8
(mpiele la !oca. E0traiga secreciones, "mitos, cuerpos e0tra:os frecuentemente este es un m.todo
suficiente para que la "ctima reco!re la respiracin. Escuc$e # o!ser"e durante B segundos si la "ctima
respira. Si no lo $ace incline su ca!eza $acia atrs # d.le dos soplos completos seguidos.
(uego de este procedimiento diri/a la atencin al tra0 # o!ser"e si se ele"a ligeramente o acerque su
me/illa a la !oca del paciente # sentir el aire caliente el cual corresponde a la espiracin de .ste. Si no
responde incline de nue"o la ca!eza # de dos soplos ms.
Si aun no es posi!le o!tener la respiracin se puede deducir que la "ctima tenga un cuerpo e0tra:o en la
garganta, entonces solucione este pro!lema. =uel"a a "erificar la respiracin. )antenga la ca!eza inclinada
$acia atrs # la "a respiratoria despe/ada de un soplo completo. +espu.s de un minuto "uel"a a tomar el
pulso. -ontin6e dndole un soplo completo cada cinco segundos, Si se trata de un adulto # cada tres
segundos si se trata de un ni:o o !e!e.
-on un promedio de >? respiraciones para el adulto, ?G respiraciones para el ni:o # @G a AG para el !e!e.
Estos pasos mantienen el aire flu#ente dentro de los pulmones de la "ctima. Si $a# pulso # no $a#
respiracin, contin6e dando respiracin de sal"amento $asta que se resta!lezca o se logre asistencia
m.dica # ', inicie las compresiones so!re el pec$o porque es innecesario # peligroso comprimirlo, si el
corazn de la "ctima esta latiendo.
Si se resta!lece la respiracin # tiene pulso, mantenga la "a a.rea despe/ada # o!ser"e permanentemente
la respiracin. Si la "ctima no tiene pulso ni respiracin comience las manio!ras de reanimacin.
<!732M7;293 ;7<)29 P8LM937<& Es una com!inacin de respiraciones con masa/e cardaco e0terno.
-uando el corazn no funciona normalmente la sangre no circula, se disminu#e el suministro de o0igeno a
todas las c.lulas del cuerpo, esto ocurre frecuentemente durante un ataque cardaco o un paro
cardiorrespiratorio. *na manera simple de determinar si el corazn funciona es e"aluando el pulso. Si la
persona no tiene pulso es necesario reiniciar la circulacin por medio de la comprensin so!re el pec$o
practicando reanimacin cardiopulmonar la cual tiene dos propsitos.
)antener los pulmones llenos de o0igeno cuando la respiracin se $a detenido. )antener la sangre
circulando lle"ando o0igeno al cere!ro, al corazn # las dems partes del cuerpo.
Procedimiento& 9bser4e si la "ctima respira durante cinco segundos. =erifique el pulso carotdeo para
adultos o ma#ores de un a:o. Para !e!es localice el pulso !raquial. ,!ser"e la "ctima de arri!a a !a/o
para determinar posi!les $emorragias.
Si la "ctima no respira # no tiene pulso, realice los siguientes procedimientos teniendo en cuenta que antes
de iniciar el masa/e de!e estar seguro de la ausencia de pulso pues es peligroso hacer compresiones
cuando la 41ctima aun tiene circulacin. Para e"itar esto e"al6e el pulso durante >G segundos antes de
determinar que tiene paro cardaco.
(ocalice el re!orde costal, luego encuentre la punta inferior del esternn, mida dos dedos arri!a de .ste. En
el adulto coloque el taln de su mano con los dedos le"antados en el punto anteriormente localizado,
entrelace los dedos de las manos.
Para un ni:o utilice 6nicamente una mano. Para un ;e!e utilice solo los dedos ndice # medio en el centro
del pec$o en medio de las tetillas.
-omprima el pec$o $acia a!a/o # con sua"idad, repita el procedimiento como se e0plica ms adelante. 'o
retire sus manos del pec$o de la "ctima. Este procedimiento e0pulsa la sangre del corazn.
<eanimacin cardiopulmonar por una persona& Se realizan >B compresiones torcicas por ?
"entilaciones # se contin6a a este ritmo para repetir el ciclo. 7(a "elocidad del masa/e es de EG a >GG
compresiones por minuto8. En !e!es # ni:os ma#ores de una a:o se realizan B compresiones # un soplo #
se continua as sucesi"amente $asta que la "ctima recupera la circulacin # la respiracin o $asta que se
o!tenga asistencia m.dica.
En caso de que el pulso se resta!lezca espontneamente suspenda las manio!ras de masa/e cardaco #
contin6e con las de respiracin # repita el procedimiento $asta que entregue la "ctima en un centro
asistencial.
Si durante el traslado la "ctima recupera el pulso # la respiracin colquela en posicin lateral de seguridad
# permanezca atento de los signos "itales.
7spectos 2mportantes& -on frecuencia en los pacientes inconscientes, la lengua le o!stru#e las "as
a.reas superiores, lo cual lle"a fcilmente al paro cardiorrespiratorio. En la ma#ora de los casos el solo
$ec$o de despe/ar las "as a.reas permite la reanudacin de la "entilacin # pre"iene el paro cardaco. 'o
de masa/e cardaco, ni respiracin artificial si la persona no carece totalmente de estos signos "itales.
7$7Q8! ;7<)27;9 . 23=7<$9
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Es la lesin de una parte del corazn, cuando uno o ms "asos sanguneos que suministran sangre a una
parte del corazn se !loquean, cuando esto ocurre, la sangre no circula # las c.lulas comienzan a morir.
Entonces el corazn puede de/ar de !om!ear sangre totalmente, produci.ndose el paro cardaco.
:!W7L!:& +olor tipo picada. Presin incomoda, apretn. Sensacin opresi"a fuerte, de aparicin s6!ita
que se presenta generalmente en el centro del pec$o, pero tam!i.n se puede presentar en la !oca del
estomago. +olor irradiado a los !razos, los $om!ros, el cuello # la mand!ula en el lado izquierdo. )alestar
general, sudoracin de!ilidad. Pulso rpido # d.!il. Palidez o cianosis 7color morado en la piel8. 'auseas.
+ificultad para respirar.
P<2M!<9: 78R2L29:& 2eposo a!soluto, no se le de!e permitir $acer ning6n mo"imiento, ni siquiera
caminar, #a que este esfuerzo "a a producir ms tra!a/o del corazn. Pdale que se siente o recueste en
una posicin cmoda, generalmente semisentado. %flo/e las prendas apretadas. Tranquilice la "ctima #
act6e con rapidez, trasldela lo ms pronto posi!le a un centro asistencial donde le prestarn atencin
adecuada. -ontrole los signos "itales durante el traslado # si fallan inicie las manio!ras de 2-P.
). L!:293!: !3 L9: ?8!:9: E 7<$2;8L7;293!:& =<7;$8<7:" L8R7;293!:" !:>823;!:"
)!:>7<<9: M8:;8L7<!:" 7$!3;293 >!3!<7L.
(as lesiones de los $uesos, articulaciones # m6sculos ocurren con frecuencia. Estas son dolorosas pero
raramente mortalesH pero si son atendidas inadecuadamente pueden causar pro!lemas serios e incluso
de/ar incapacitada la "ctima.
% "eces es difcil distinguir si una lesin es una fractura, una lu0acin, un esguince, o un desgarro. -uando
no este seguro acerca de cual es la lesin, trtela como si fuera una fractura.
=<7;$8<7:
,curre cuando un $ueso se rompe total o parcialmente. Puede causarla una cada, un golpe fuerte #, a
"eces un mo"imiento de torsin 7contraccin "iolenta de un m6sculo8. (a ma#ora de las "eces se requiere
una fuerza considera!le para que un $ueso se rompa, pero en ni:os # ancianos los $uesos son mas
frgiles, razn por la cual son ms frecuentes las fracturas en estas personas.
Estas lesiones solamente pueden poner la "ida en peligro si "an acompa:adas de $emorragia arterial o si
comprometen el sistema ner"ioso, produciendo parlisis como en las fracturas de la columna "erte!ral. Las
/racturas pueden ser& =<7;$8<7 ;!<<7)75 Es aquella en la cual el $ueso se rompe # la piel
permanece intacta. =<7;$8<7 762!<$75 3mplica la presencia de una $erida a!ierta # salida del $ueso
fracturado al e0terior. !%emplo& -uando un !razo o una pierna se do!la de tal manera que el $ueso termina
perforando la piel. (as fracturas a!iertas son las ms peligrosasH estas conlle"an el riesgo de infeccin # de
$emorragia. M8L$2PL! 9 ;93M238$75 -uando el $ueso se rompe en "arias fracciones, denominadas
esquirlas. 23;9MPL!$7& Fisura cuando la ruptura del $ueso no es total.
L8R7;293!:
(as (*[%-3,'ES generalmente son ms o!"ias que las fracturas. *na lu0acin se o!ser"a cuando un
$ueso se $a desplazado de su articulacin. Este desplazamiento es causado, generalmente, por una fuerza
"iolenta que desgarra los ligamentos que mantiene los $uesos en su sitio.
-uando un $ueso se sale de su sitio la articulacin de/a de funcionar. El $ueso desplazado a menudo forma
una $inc$azn, una prominencia, o una depresin, que normalmente no esta presente. (as articulaciones
ms afectadas son5 $om!ro, codo, cadera, rodilla, to!illo, dedo pulgar, dedo grueso del pie # mand!ula.
!:>823;!:
-uando una persona se tuerce una articulacin, los te/idos 7m6sculos # tendones8 que estn !a/o la piel, se
lastiman. (a sangre # los fluidos se filtran a tra".s de los "asos sanguneos desgarrados # ocasionan
inflamacin # dolor en el rea de la lesin.
*n esguince serio puede incluir una fractura o lu0acin de los $uesos de la articulacin. (as articulaciones
que se lastiman con ms facilidad son las que se encuentran en el to!illo, codo, la rodilla, la mu:eca # los
dedos.
Es posi!le que la "ctima no sienta muc$o dolor # contin6e sus acti"idades normalmente, con esto se
retarda la recuperacin de la articulacin # se puede producir una lesin ma#or.
)!:>7<<9: M8:;8L7<!:
*n desgarro muscular ocurre cuando los m6sculos o tendones se estiran # se desgarran. (as distensiones a
menudo son causadas al le"antar algo pesado o al forzar demasiado un m6sculo. Generalmente afectan a
los m6sculos del cuello, la espalda, los muslos o la parte posterior de la pierna 7la pantorrilla8. %lgunas
distensiones pueden "ol"er a ocurrir, so!re todo las que ocurren en el cuello o la espalda.
7$!3;293 >!3!<7L
Si sospec$a que $a# lesin gra"e en un m6sculo, $ueso o articulacin 3'),=3(3-E 7enta!lille8, la parte
lesionada, mientras la "ctima es trasladada a un centro asistencial.
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!. L!:293!: )! $!G2)9: 6L73)9:& ?!M9<<7>27:" ?!M9<<7>27 !R$!<37" ?!M9<<7>27
23$!<37" ?!M9<<7>27: !3 7<!7: !:P!;I=2;7: )!L ;8!<P9
L!:293!: )! $!G2)9: 6L73)9:
Son los pro!lemas ms comunes en la atencin de primeros au0ilios, estas lesiones pueden causar un
gra"e da:o, incapacidad o muerte.
?!M9<<7>27:
En caso de $emorragias el organismo pone en funcionamiento su mecanismo para controlarla, agregando
las plaquetas alrededor del "aso lesionado # formando un coagulo que tapona dic$o "aso, impidiendo la
salida de sangre. (a atencin de primeros au0ilios contri!u#e a que este proceso sea efecti"o. Esta atencin
de!e ser inmediata porque en pocos minutos la p.rdida de sangre puede ser total, ocasionando s$ocT #
muerte.
?!M9<<7>27 !R$!<37
Es cuando "emos la sangre saliendo a tra".s de una $erida. Se di"ide en5
?emorragia ;apilar o :uper/icial& -ompromete solo los "asos sanguneos superficiales que irrigan la pielH
generalmente esta $emorragia es escasa # se puede controlar fcilmente.
?emorragia Benosa& (as "enas lle"an sangre de los rganos $acia el coraznH las $emorragias "enosas se
caracterizan porque la sangre es de color ro/o oscuro # su salida es continua, de escasa o de a!undante
cantidad.
?emorragia 7rterial& (as arterias conducen la sangre desde el corazn $acia los dems rganos # el resto
del cuerpoH la $emorragia arterial se caracteriza porque la sangre es de color ro/o !rillante, su salida es
a!undante # en forma intermitente, coincidiendo con cada pulsacin.
;93$<9L )! L7 ?!M9<<7>27 !R$!<37
%cueste a la "ctima. -olquese guantes des$ec$a!les de lte0. +escu!ra el sitio de la lesin para "alorar
el tipo de $emorragia #a que esta no es siempre "isi!leH puede estar oculta por la ropa o por la posicin de
la "ctima. Para identificar el tipo de $emorragia seque la $erida con una tela limpia gasa o apisono. Si esta
consciente d.le a !e!er suero oral o agua. Para controlar la $emorragia siga los siguientes pasos 7en este
orden de ser posi!le85
1. Presin )irecta& %plique so!re la $erida una compresa o tela limpia $aciendo presin fuerte. Si no
dispone de compresa o tela puede $acerla directamente con su mano siempre # cuando usted no tenga
ninguna lesin en las manos o este protegido con guantes. (a ma#ora de las $emorragias se pueden
controlar con presin directa. (a presin directa con la mano puede ser sustituida con un "enda/e de
presin, cuando las $eridas son demasiado grandes o cuando tenga que atender a otras "ctimas.
Esta t.cnica generalmente se utiliza simultneamente con la ele"acin de la parte afectada e0cepto cuando
se sospec$e lesin de columna "erte!ral o fracturas, 7antes de ele"ar la e0tremidad se de!e inmo"ilizar8.
2. !le4acin& (a ele"acin de la parte lesionada disminu#e la presin de la sangre en el lugar de la $erida #
reduce la $emorragia. Si la $erida esta situada en un miem!ro superior o inferior, le"ntelo a un ni"el
superior al corazn. -u!ra los apsitos con una "enda de rollo. Si continua sangrando coloque apsitos
adicionales sin retirar el "enda/e inicial.
3. Presin )irecta sobre la 7rteria +punto de presin o presin indirecta, & -onsiste en comprimir con la
#ema de los dedos una arteria contra el $ueso su!#acente.
Se utiliza cuando no se $a podido controlar la $emorragia por presin directa # ele"acin de la e0tremidad o
en los casos en los cuales no se pueden utilizar los m.todos anteriores 7fracturas a!iertas8. Esta t.cnica
reduce la irrigacin de todo el miem!ro # no solo de la $erida como sucede en la presin directa.
%l utilizar el punto de presin se de!e $acer simultneamente presin directa so!re la $erida # ele"acin.
Para controlar la hemorragia en miembros superiores e in/eriores haga lo siguiente&
!n miembros superiores& (a presin se $ace so!re la arteria !raquial, cara interna del tercio medio del
!razo. Esta presin disminu#e la sangre en !razo, ante!razo # mano. Para aplicar la presin, coloque la
palma de su mano de!a/o del !razo de la "ctima, palpe la arteria # presinela contra el $ueso.
!n miembros in/eriores& (a presin se $ace en la ingle so!re la arteria femoral. Esta presin disminu#e la
$emorragia en muslo, pierna # pie. -oloque la !ase de la palma de una mano en la parte media del pliegue
de la ingle. Si la $emorragia cesa despu.s de tres minutos de presin, suelte lentamente el punto de presin
directa. Si esta continua, "uel"a a e/ercer presin so!re la arteria. ("ese las manos al terminar de $acer la
atencin.
4. $orniCuete& Se de!e utilizar como 6ltimo recurso, de!ido a las enormes # gra"es consecuencias que trae
su utilizacin # est reser"ado slo a los casos donde la $emorragia es tan gra"e que los tres m.todos
anteriores $an fallado, como una amputacin, donde de!er ser el primer paso para el control efecti"o de la
$emorragia 7la "ida del paciente est siendo amenazada8.
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*tilice una "enda triangular do!lada o una !anda de tela de por lo menos A cm de anc$o. 7'o utilice "endas
estrec$as, cuerdas o alam!res8. -oloque la "enda cuatro dedos arri!a de la $erida.
+. dos "ueltas alrededor del !razo o pierna. Haga un nudo simple en los e0tremos de la "enda. -oloque un
"ara corta # fuerte. Haga dos nudos ms so!re la "ara. Gire la "ara lentamente $asta controlar la
$emorragia. Suelte una "ez cada D minutos. Traslade inmediatamente la "ctima al centro asistencial.
?!M9<<7>27 23$!<37
Se entiende como $emorragia 3nterna a aquella que por sus caractersticas la sangre no flu#e al e0terior del
cuerpo, sino que se queda en el interior, generalmente acumulndose de!a/o de la piel o en una ca"idad
orgnica, siendo .ste caso el ms gra"e.
(as $emorragias 3nternas inclu#en las lesiones gra"es que pueden causar s$ocT, ataque cardiaco o falla
pulmonar. Pueden ser pro"ocados por aplastamiento, punciones, desgarros en rganos # "asos sanguneos
# fracturas.
-ualquiera que sea el tipo de $emorragia se produce disminucin de la sangre circulante, que el organismo
trata de mantener especialmente, especialmente en los rganos ms importantes como5 corazn, cere!ro #
pulmones.
:!W7L!: )! L7: ?!M9<<7>27: 23$!<37:
%!domen mu# sensi!le o rgido, $ematomas en diferentes partes del cuerpo. P.rdida de sangre por recto o
"agina. =mito con sangre. Fracturas cerradas. )anifestaciones de s$ocT.
7$!3;293 )! L7: ?!M9<<7>27: 23$!<37:
Si la "ctima presenta sntomas de $emorragia interna o usted sospec$a que la fuerza que ocasiono la
lesin fue suficiente para pro"ocarla, traslade la "ctima lo ms pronto posi!le.
-ontrole la respiracin # pulso cada B minutos. %!rguela. ', le de nada de tomar.
?!<2)7:
7$!3;293 ?!<2)7: L!B!:
7$!3;293 )! ?!<2)7: ><7B!: 9 ;9MPL2;7)7:
?!<2)7:
Son lesiones que producen p.rdida de la integridad de los te/idos !landos. Son producidas por agentes
e0ternos, como un cuc$illo o agentes internos como un $ueso fracturadoH pueden ser a!iertas o cerradas,
le"es o complicadas.
;L7:2=2;7;293 )! L7: ?!<2)7:
?eridas abiertas&
En este tipo de $eridas se o!ser"a la separacin de los te/idos !landos. Son las ms suscepti!les a la
contaminacin.
?eridas cerradas&
Son aquellas en las que no se o!ser"a la separacin de los te/idos, generalmente son producidas por
golpesH la $emorragia se acumula de!a/o de la piel 7$ematoma8, en ca"idades o en "iseras. +e!en tratarse
rpidamente porque pueden comprometer la funcin de un rgano o la circulacin sangunea.
?eridas simples&
Son $eridas que afectan la piel, sin ocasionar da:o en rganos importantes .
E/emplo5 %ra:azo o cortaduras superficiales.
?eridas complicadas&
Son $eridas e0tensas # profundas con $emorragia a!undanteH generalmente $a# lesiones en m6sculos,
tendones, ner"ios, "asos sanguneos, rganos internos # puede o no presentarse perforacin "isceral.
-(%S3F3-%-3,' SEG*' E( E(E)E'T, L*E (%S P2,+*-E
?eridas cortantes o incisas&
Producidas por o!/etos afilados como latas, "idrios, cuc$illos, que pueden seccionar m6sculos, tendones #
ner"ios. (os !ordes de la $erida son limpios # lineales, la $emorragia puede ser escasa, moderada o
a!undante, dependiendo de la u!icacin, n6mero # cali!re de los "asos sanguneos seccionados.
?eridas pun'antes&
Son producidas por o!/etos puntudos, como cla"os, agu/as, anzuelos o mordeduras de serpientes. (a lesin
es dolorosa . la $emorragia escasa # el orificio de entrada es poco notorioH es considerada la ms peligrosa
porque puede ser profunda, $a!er perforada "sceras # pro"ocar $emorragias internas. El peligro de
infeccin es ma#or de!ido a que no $a# accin de limpieza producida por la salida de sangre sal e0terior. El
t.tanos, es una de las complicaciones de .ste tipo de $eridas.
?eridas cortopun'antes&
Son producidas por o!/etos agudos # afilados, como ti/eras, pu:ales, cuc$illos, o un $ueso fracturado. Es
una com!inacin de las dos tipo de $eridas anteriormente nom!radas.
?eridas laceradas&
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Producidas por o!/eto de !ordes dentados 7serruc$os o latas8. Ha# desgarramiento de te/idos # los !ordes
de las $eridas son irregulares.
?eridas por armas de /uego&
Producidas por pro#ectilesH generalmente el orificio de entrada es peque:o, redondeado limpio # el de salida
es de ma#or tama:o, la $emorragia depende del "aso sanguneo lesionadoH puede $a!er fractura o
perforacin "isceral, seg6n la localizacin de la lesin.
<aspaduras" e5coriaciones o abrasiones&
Producida por friccin o rozamiento de la piel con superficies duras. Ha# p.rdida de la capa ms superficial
de la piel 7epidermis8, dolor, tipo ardor, que cede pronto, $emorragia escasa. Se infecta con frecuencia.
?eridas a4ulsi4as&
Son aquellas donde se separa # se rasga el te/ido del cuerpo de la "ctima. *na $erida cortante o lacerada
puede con"ertirse en a"ulsi"a. El sangrado es a!undante, e/emplo. )ordedura de perro.
?eridas contusas&
Producidas por piedras, palos, golpes de pu:o o con o!/etos duros. Ha# dolor # $ematoma, estas $eridas se
presentan por la resistencia que ofrece el $ueso ante el golpe, ocasionando la lesin de los te/idos !landos.
Magulladuras&
Son $eridas cerradas producidas por golpes. Se presenta como una manc$a de color morado.
7mputacin&
Es la e0tirpacin completa de una parte o la totalidad de una e0tremidad.
7plastamiento&
-uando las partes del cuerpo son atrapadas por o!/etos pesados. Pueden incluir fracturas seas, lesiones a
rganos e0ternos # a "eces $emorragias e0terna e interna a!undantes.
7$!3;293 ?!<2)7: L!B!:
+e!e $acer lo siguiente5 -oloque la "ctima en una posicin cmoda # preg6ntele la causa de la lesin.
("ese las manos # colquese los guantes de lte0, e"ite tocar la $erida con los dedos, m0ime cuando
usted tiene una lesin por peque:a que .sta sea.
2etire la ropa si esta cu!re la $erida.
Seque la $erida $aciendo toques con una gasa, dentro # a los e0tremos, use la gasa una sola "ez. 'unca
utilice algodn, pa:uelos o ser"illetas de papel, estos desprenden motas, se ad$ieren a la $erida # pueden
causar infeccin.
(a"e la $erida con agua a!undante # /a!n #odado.
%plique antis.ptico #odado.
-u!ra la $erida con una curita, gasa, apsitos, compresas, su/.tela con esparadrapo o "enda/e si es
necesario.
'o aplique por ning6n moti"o sal, caf., esti.rcol, telara:as, .stos causan infeccin en la $erida # se puede
presentar el t.tanos. 'o aplique medicamentos 7anti!iticos en pol"o o pomadas8 porque se pueden
presentar alergias.
("ese las manos despu.s de dar la atencin.
HE23+%S -,'T*S%S J )%G*((%+*2%S
Ele"e la parte lesionada.
%plique compresas fras o una !olsa de $ielo, en"uel"a el rea afectada con una toalla para reducir la
$emorragia # reducir la $inc$azn.
HE23+%S P2,+*-3+%S P,2 %'&*E(,S
Son $eridas de tipo punzante pero tienen un tratamiento especial 5
Para e0traer el anzuelo de!e conocer su direccin # cur"atura.
Si sangra seque la $erida con gasa.
Si el anzuelo est cla"ado en una zona de te/ido poco profundo5 7Pa!elln de la ore/a, ala nasal, la!io, piel
en medio de los dedos8, $aga l siguiente5
%tra"iese la piel siguiendo la cur"atura del anzuelo, $asta que la punta salga al otro lado.
-orte con un alicate o cortafro la punta del anzuelo # retrelo en la direccin contraria como entr. Tam!i.n
puede cortar en la parte posterior a la punta, cerca de la piel, # retirarlo por donde sali la punta. Si no
dispone de elementos para cortar el anzuelo, o solo .ste penetra con profundidad # la puta esta cla"ada, lo
ms indicado es que el m.dico lo e0traiga.
7$!3;293 )! ?!<2)7: ><7B!: 9 ;9MPL2;7)7:
>. HE23+%S (%-E2%+%S , %=*(S3=%S5 En muc$os casos el te/ido desgarrado puede ser nue"amente
unido en un centro asistencialH por lo tanto5
3rrigue los te/idos con solucin salinaH 'o intente la"ar la $erida.
Si es posi!le, una los te/idos arrancados.
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-u!ra la $erida con apsito o compresa.
Si est sangrando aplique presin directa so!re la $erida con un "enda/e # ele"e el miem!ro afectado. Si la
$erida continua sangrando, no retire la "enda # $aga presin directa en la arteria que irriga el rea
lesionada. %plique fro local 7;olsa con $ielo en"uelto en una toalla8 So!re la zona.
?. E' -%S, +E %P(%ST%)3E'T,5 Pida a#uda # retire el peso lo ms pronto posi!le.
%punte la $ora en que se $a producido el rescate # la duracin del aplastamiento.
-ontrole las $emorragias gra"es # cu!ra las $eridas, inmo"ilice las fracturas, si las $a#.
-oloque compresas fras o !olsa con $ielo 7en"uelta en una toalla8.
+e atencin para s$ocT.
@. HE23+%S E' -%2% JK, -2%'E,H Generalmente estas $eridas son causadas por un golpe o una cadaH
sangran a!undantemente por la irrigacin que $a# en .sta zona. % "eces $a# $undimiento del $ueso # se
o!ser"an sus !ordes, $a# salida de lquidos, $emorragia por odos # nariz.
(a "ctima puede manifestar tener "isin do!le, presentar "omito o parlisis de la cara.
Frente a esta clase de $eridas de!e $acerse lo siguiente5
%cueste a la "ctima tranquilcela.
(impie sua"emente la $erida con una gasa o tela $umedecida. -u!ra con apsito, o compresa o tela limpia,
sin e/ercer presin #a que puede $a!er fractura con $undimiento del $ueso. )o"ilice a la "ctima lo menos
posi!le porque las $eridas de crneo con frecuencia se asocian con fractura de cuello # crneo por lo cual
es necesario su inmo"ilizacin antes de trasladarla. En lesiones de o/os cu!ra con un cono de cartn o un
"aso plstico desec$a!le, el o/o lesionado aplique un "enda/e que cu!ra am!os o/os. Transporte la "ctima a
un organismo de salud rpidamente.
A. HE23+%S E' T,2%[5 Son producidas generalmente por elementos punzantes cortantes o armas de
fuego, $a# $emorragias con !ur!u/as, sil!ido por la $erida al respirar, dolor, tos, e0pectoracin # dificultad al
respirar porque $a# lesin pulmonar.
;uando se presente este tipo de lesin es necesario Cue usted&
Seque la $erida con una tela limpia o gasa.
Si la $erida es grande # no sil!a, cu!ra con una gasa o tela limpia rpidamente en el momento de la
espiracin, su/ete con esparadrapo a con un "enda/e, tratando de $acerlo lo mas $erm.tico posi!le para
e"itar la entrada de aire. Si no tiene tela limpia o gasa utilice la palma de la mano para cu!rir la $erida.
Y'o introduzca ninguna clase de material por la $erida.Y
Si la $erida es peque:a # presenta succin en el tra0, cu!ra la $erida con apsito grande est.ril, Fi/e el
apsito con esparadrapo por todos los !ordes, menos por uno que de!e quedar suelto para permitir que el
aire pueda salir durante la e0$alacin.
-oloque la "ctima en posicin lateral so!re el lado afectado para e"itar la complicacin del otro pulmn. Si
no soporta esta posicin o presenta dificultad para respirar, dele posicin de semisentado a#udado con un
espaldar, co/ines u otros elementos para facilitar la respiracin. Procure trasladar la "ctima rpidamente al
centro asistencial ms cercano.
. ?!<2)7: !3 !L 76)9M!35 -om6nmente estas $eridas son producidas por elementos cortantes
punzantes o armas de fuegoH puede $a!er perforacin de intestino con salida de su contenido, $emorragia #
la "ctima puede entrar en s$ocT.
!n estos casos haga lo siguiente.
%cueste a la "ctima de espaldas con las piernas recogidas 7Fle0ionadas8, colocando co/ines de!a/o de las
rodillas.
'o le le"ante la ca!eza porque los m6sculos a!dominales se tensionan # aumenta el dolor.
'o le de nada para tomar ni comer.
Si $a# salida de "sceras, ', intente introducirlas porque se contamina la ca"idad a!dominal produci.ndose
infeccin 7peritonitis8. -u!ra la $erida o "sceras con tela limpia, compresa o gasa $umedecida con solucin
salina o agua limpia # f/ela con una "enda en forma de cor!ata sin $acer presin. ', use gasas peque:as
porque pueden quedar dentro de la ca"idad.
#. ?!<2)7: ;93 !L!M!3$9: 23;<8:$7)9:& -oloque la "ctima en posicin cmoda.
'o retire el elemento que causo la $erida porque puede producirse $emorragia a!undante.
3nmo"ilice el elemento con un "enda/e para e"itar que se mue"a # cause otras lesiones.
(l."ela inmediatamente a un centro asistencial.
<ecomendaciones para el transporte de partes amputadas&
(a"ar la parte amputada sumergida en solucin salina.
En"ol"erla en gasa o en una tela limpia $umedecida con solucin salina. 3ntroducir las partes amputadas en
una !olsa plstica. (uego colocar en otra !olsa que contenga $ielo.
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En caso de no tener $ielo, utilizar musgo o aserrn con agua. Teniendo siempre la precaucin de que el
miem!ro amputado este protegido dentro de una !olsa de plstico para e"itar contaminacin.
Q8!M7)8<7:
Q8!M7)8<7: ><7B!:
7$!3;2H3 >!3!<7L )! L7: Q8!M7)8<7:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Q8!M7)8<7:
(as quemaduras son un tipo especfico de lesin de los te/idos !landos producidas por agentes fsicos,
qumicos, el.ctricos o radiaciones. *na quemadura gra"e puede poner en peligro la "ida # requiere atencin
m.dica inmediata. (a gra"edad de la quemadura depende de la temperatura del medio que la caus # la
duracin de e0posicin a .sta por parte de la "ctima. (a gra"edad de la quemadura tam!i.n est
determinada por su u!icacin en el cuerpo, el tama:o de la quemadura, as como la edad # el estado fsico
de la "ctima.
Q8!M7)8<7: ><7B!:
Se consideran quemaduras Gra"es5
(as que dificultan la respiracin.
(as que cu!ren ms de una parte del cuerpo.
(as quemaduras en la ca!eza, cuello, manos, pies o genitales.
(as quemaduras en un ni:o o un anciano.
(as quemaduras e0tensas o profundas.
(as quemaduras causadas por sustancias qumicas, e0plosiones o electricidad. (as quemaduras gra"es
pueden ser mortalesH por lo tanto necesitan atencin m.dica lo antes posi!le.
Las Cuemaduras pueden ser de&
Primer >rado& Se considera de primer grado a la quemadura que lesiona la capa superficial de la piel. Este
tipo de quemadura generalmente es causada por una larga e0posicin al sol, o e0posicin instantnea a
otra forma de calor 7planc$a, lquidos calientes8.
:1ntomas& Enro/ecimiento de la piel. Piel seca. +olor intenso tipo ardor. 3nflamacin moderada. Gran
sensi!ilidad en el lugar de la lesin.
Quemaduras de :egundo >rado5 Es la quemadura en la cual se lesiona la capa superficial e intermedia
de la piel.
:1ntomas& Se caracteriza por la formacin de ampollas. +olor intenso. 3nflamacin del rea afectada.
Quemaduras de $ercer >rado5 Es la quemadura donde estn comprometidas todas las capas de la pielH
afectan los te/idos que se encuentran de!a/o de la piel como "asos sanguneos, tendones, ner"ios,
m6sculos # pueden llegar a lesionar el $ueso. Este tipo de quemadura se produce por contacto prolongado
con elementos calientes, custicos o por electricidad.
:1ntomas& Se caracteriza porque la piel se presenta seca. Piel acartonada. 'o $a# dolor de!ido a la
destruccin de las terminaciones ner"iosas. Siempre requiere atencin m.dica, as la lesin no sea e0tensa.
7$!3;2H3 >!3!<7L )! L7: Q8!M7)8<7:
Tranquilice a la "ctima # a sus familiares.
=alore el tipo de quemadura # su gra"edad.
2etire cuidadosamente anillos, relo/, pulsera, cinturn o prendas a/ustadas que compriman la zona
lesionada antes de que esta se comience a inflamar. 'o rompa las ampollas, para e"itar infecciones #
ma#ores traumatismos. Enfri. el rea quemada durante "arios minutosH aplique solucin salina fisiolgica o
agua fra 7no $elada8 so!re la lesin. 'o use $ielo para enfriar la zona quemada, 'i aplique pomadas o
ungVentos porque .stas pueden interferir o demorar el tratamiento m.dico.
-u!ra el rea quemada con un apsito o una compresa $6meda en solucin salina fisiolgica o agua fra
limpia # su/ete con una "enda para e"itar la contaminacin de la lesin con g.rmenes patgenos.
'o aplique presin contra la quemadura.
Si se presenta en manos o pies coloque gasa entre los dedos antes de colocar la "enda.
%dministre un analg.sico si es necesario para disminuir el dolor, teniendo en cuenta las precauciones del
medicamento.7slo si es estrictamente necesario8. %dministre a!undantes lquidos por "a oral siempre #
cuando la "ctima est. conscienteH en lo posi!le d. suero oral.
Si se presentan quemaduras en cara o cuello coloque una almo$ada o co/n de!a/o de los $om!ros #
controle los Signos "itales, cu!ra las quemaduras de la cara con gasa est.ril o tela limpia a!ri.ndole
agu/eros para los o/os, nariz # la !oca. (le"e a la "ctima a un centro asistencial.
Q8!M7)8<7: !:P!;I=2;7:
Quemaduras por la inhalacin de Bapores& -uando $a# in$alacin de "apores generalmente de producen
quemaduras de las "as respiratorias.
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!n este caso haga lo siguiente& 2etire la "ctima del lugar donde sucedi el accidente. -u!ra las
quemaduras de la cara con gasa est.ril o tela limpia a!ri.ndole agu/eros para los o/os, nariz # la !oca. Si no
$a# respiracin, inicie la respiracin de sal"amento. Si la "ctima no tiene pulso inicie la 2eanimacin
cardiopulmonar. Traslade a la "ctima inmediatamente a un centro asistencial.
Quemaduras por =uego& Si la persona se encuentra corriendo, +et.ngala. %pague el fuego de la "ctima.
-6!rala con una manta, o algo similarH teniendo cuidado de no quemarse. Tam!i.n puede $acerlo utilizando
agua, arena, o tierra. 'o lo $aga con un e0tintorH su contenido es altamente t0ico. Si se $a incendiado el
ca!ello cu!ra la cara de manera mu# rpida para sofocar el fuego # retire la manta inmediatamente para
e"itar la in$alacin de gases t0icos. *na "ez apagado el fuego, aflo/e # retire las ropas que no estn
ad$eridas a las lesiones.
%plique solucin salina fisiolgica so!re la quemadura. -u!ra la zona quemada con una compresa o
apsito, luego f/ela con una "enda mu# flo/amente.
;omo rescatar 41ctimas cuando se produce un 2ncendio
:i hay acumulacin de humo y gases" haga lo siguiente& %!ra la puerta con el pie, colocndose a un
lado de .sta para e"itar quemaduras o asfi0ia por las llamas o gases pro"enientes del recinto. Para entrar al
recinto arrstrese por el piso, cu!ri.ndose pre"iamente la !oca # la nariz con un pa:uelo $6medo # en lo
posi!le lle"e otro para proteger a la "ctima. Saque a la "ctima arrastrndola para e"itar ma#or in$alacin
de $umo # gases #a que .stos se acumulan en la parte superior del recinto. -olquela en lugar seguro.
Quemaduras por !lectricidad
(as quemaduras el.ctricas pueden ocurrir en cualquier parte. %lgunas fuentes de energa el.ctrica son los
ca!les el.ctricos, los relmpagos, los aparatos el.ctricos defectuosos # los enc$ufes sin proteccin. El
contacto con cualquiera de estas fuentes puede $acer que la electricidad recorra el cuerpo de una persona
ocasionndole a su paso gra"es lesiones, incapacidad o muerte.
(as quemaduras el.ctricas casi siempre son de tercer grado, con un sitio de entrada # uno o "arios de
salida, en donde se pueden apreciar reas car!onizadas # de e0plosin, generalmente no sangran # son
indoloras. (o ms importante a tener en cuenta son las lesiones internas que se pueden producir como paro
respiratorio, paro cardiorrespiratorio # s$ocT, producidas por el curso de la corriente entre el punto de
entrada # el punto de salida. (a electricidad de los ca!les de alta tensin puede saltar o descri!ir un YarcoY
de $asta >E metros # matar a una persona. Por consiguiente, ', se acerque al accidentado a no ser que le
informen oficialmente que la corriente el.ctrica $a sido suspendida.
(os aparatos el.ctricos # los ca!les de !a/a tensin pro"ocan lesiones de menor intensidad.
%ntes de dar atencin de primeros au0ilios, interrumpa el contacto, cortando la corriente de la conduccin
principal en caso de que sea accesi!le. :i no es posible cortar el /luido elctrico haga lo siguiente&
Prese en una superficie seca de cauc$o o madera. 2etrela de la fuente el.ctrica con un o!/eto de madera
o plstico #a que no son conductores de electricidad. ', la toque con sus manos porque usted "a a reci!ir
la descarga el.ctrica.
=alore la respiracin # pulsoH si no estn presentes, d. 2eanimacin cardiopulmonar. -u!ra el rea o reas
lesionadas con una compresa o tela limpia # seca. Trasldela lo ms rpido posi!le a un centro asistencial.
Quemaduras por ;ongelacin
(as !a/as temperaturas producen quemaduras o lesiones en la piel, igual que el calor # so!re todo en partes
dstales como5 Pies, manos, nariz u ore/as.
:i hay congelacin usted debe hacer lo siguiente& 2etire a la "ctima del lugar. %fl/ele las ropas para
facilitar la circulacin. Si estn congelados los pies, no le permita caminar. Ele"e gradualmente la
temperatura de los sitios de lesin, usando para ello agua ti!ia 7@C\- a @D \-8, teniendo la precaucin de no
aplicar calor directo so!re la parte congelada. +e/e la zona en remo/o $asta que la zona "uel"a a calentarse.
Para calentar la nariz # las ore/as c6!ralas con sus manos. Si est consciente d.le !e!idas calientes dulces.
'o le de !e!idas alco$licas. %!rguela lo me/or posi!le. ', use calentadores. Ele"e la parte afectada para
disminuir la inflamacin # el dolor. 'o aplique ungVentos, ni otros medicamentos. 'o de masa/es en el rea
afectada. Si $a# ampollas, ', las rompa. +espu.s de que la "ctima $a#a entrado en calor, "ende el rea
con apsitos est.rilesH coloque gasa entre los dedos de las manos o los pies antes de colocar la "enda.
!n caso de calor e5cesi4o +so/ocacin,& -uando el calor am!iental es e0cesi"o pueden presentarse dos
tipos de situaciones5 La insolacin # el agotamiento. (a insolacin
Se presenta por la e0posicin al sol durante un tiempo largo, produci.ndose adems de una quemadura de
primer grado, dolor de ca!eza, mareos, fie!re, des$idratacin, calam!res # delirio.
!l agotamiento
Se presenta a causa del calor e0cesi"o, sin que la e0posicin al sol $a#a sido prolongadaH es frecuente en
personas que tienen que realizar largas caminatas o /ornadas de tra!a/o cuando el calor es intenso. En
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estos casos las manifestaciones que se presentan son las mismas de la insolacin, con e0cepcin del color
de la piel, que en lugar de ro/a est plida.
!n cualCuiera de estos casos haga lo siguiente& (le"e a la persona a un lugar fresco # aireado. %flo/e la
ropa a/ustada, # retire la que est. empapada en sudor. %!anique a la "ctima. %plique toallas, pa:os
$6medos compresas fras en todo el cuerpo. -u!ra las lesiones con "endas o compresas $6medas. +.le
de !e!er suero oral o agua fresca.
Si presenta calam!res ', le d. masa/es. Estire ligeramente el m6sculo afectado. Si la temperatura corporal
no le !a/a # aumenta la des$idratacin, ll."ela rpidamente a un centro asistencial.
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P2;7)8<7: )! 76!G7:" 762:P7: E ?9<M2>7:
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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Todos los animales en la naturaleza, estn condicionados a diferentes estmulos en !usca de alimento,
reproduccin, super"i"encia # a no ser depredados por otros, creando estrategias como el mimetismo con la
naturaleza a su alrededor.
Es all, en donde por nuestro desconocimiento de su $!itat, se accidentan las personas al tomarse de un
r!ol o introducir las manos de!a/o de una piedra.
(as picaduras # mordeduras se consideran como lesiones que inicialmente afectan el te/ido !lando pero que
seg6n la e"olucin # la respuesta orgnica de cada indi"iduo pueden comprometer todos los sistemas,
incluso causar la muerte si la atencin no es rpida # adecuada, especialmente en personas que sufren
reacciones al.rgicas gra"es.
P2;7)8<7:
(as picaduras son peque:as $eridas punzantes producidas principalmente por insectos, artrpodos #
animales marinos a tra".s de las cuales in#ectan sustancias t0icas que act6an localmente # en forma
sistemtica 7en todo el cuerpo 8 de acuerdo con la clase de agente causante, la cantidad de t0ico # la
respuesta orgnica.
P2;7)8<7: )! 76!G7:" 762:P7: E ?9<M2>7:
(as picaduras de estos insectos son las ms frecuentes. ,casionalmente pueden causar la muerte, de!ida
casi siempre a la reaccin al.rgica aguda producida por el "eneno que inoculan.
(a a"ispa # la $ormiga pueden utilizar su agui/n repetidamente, mientras que la a!e/a, especialmente la
productora de miel, de/a su agui/n # el saco "enenoso ad$erido a la piel de la "ctima.
:!W7L!:
'o todas las personas reaccionan de la misma forma a estas picaduras. (as manifestaciones pueden ser
locales o generales.
(ocales
Se presentan con ma#or frecuencia # pueden ser5
+olor.
3nflamacin en forma de ampolla !lanca, firme # ele"ada.
Enro/ecimiento # rasqui:a de la piel en el rea de la picadura.
Generales
Se presentan por reaccin al.rgica5
2asqui:a generalizada.
3nflamacin de la!ios # lengua.
+olor de ca!eza.
)alestar general.
+olor de estmago 7tipo clico8.
Sudoracin a!undante.
%nsiedad, pudiendo llegar al s$ocT, coma # muerte.
7$!3;293 >!3!<7L
En toda picadura se de!e $acer lo siguiente5 Tranquilice a la persona. Proporcinele reposo.
2etire el agui/n. 2aspe el agui/n con cuidado. Hgalo en la misma direccin en la que penetr. *tilice para
ello el !orde afilado de una na"a/a o una tar/eta plstica.
%plique compresas de agua $elada o fra so!re el rea afectada para reducir la inflamacin # disminuir el
dolor # la a!sorcin del "eneno. Puede ser 6til la aplicacin de una solucin de ] de cuc$aradita de papaina
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7a!landador de carne8 disuelta con > cuc$aradita de agua. Si dispone del equipo de succin para animal
ponzo:oso, 7alacrn, ara:a, serpiente8, aspire "arias "eces.
-uando se presenta reaccin al.rgica, suministre un antial.rgico 7anti$istamnico8 # traslade la "ctima
rpidamente al centro asistencial.
P2;7)8<7 )! 7L7;<73 E !:;9<P293
(a ma#ora de estas lesiones son ocasionadas en forma accidental al pisar o al entrar en contacto con ellos.
:!W7L!:
+espu.s de una picadura de alacrn puede manifestarse5 3nflamacin local # dolor intenso. 'ecrosis del
rea afectada caracterizada por decoloracin de la piel en el lugar de la picadura. %dormecimiento de la
lengua. -alam!res. %umento de sali"acin. +istensin gstrica. -on"ulsiones. S$ocT, paro respiratorio o
paro cardiorrespiratorio.
7$!3;293
(a"e la $erida.
%plique compresas fras.
%tienda el s$ocT # traslade la "ctima rpidamente a un centro asistencial.
P2;7)8<7 )! 7<7W7
(as ara:as ponzo:osas ms comunes son5 la "iuda negra, tarntula # pollera o polla.
:!W7L!:
(a "ctima generalmente no siente la picaduraH algunas "eces se o!ser"an dos puntos ro/os en el lugar de la
picadura.
+olor local intenso, durante las dos primeras $oras. -alam!res en el miem!ro afectado que puede irradiarse
a los m6sculos de la espalda.
2igidez a!dominal producida por el dolor.
'useas # "mito, sudoracin a!undante, s$ocT.
7$!3;293 >!3!<7L
(a"e la $erida.
%plique compresas fras.
%tienda el s$ocT # traslade la "ctima rpidamente a un centro asistencial.
;7P2$8L9 &
-condicionamiento #%sico
;onstruccin =1sica y Motri'
>. %decuar # me/orar el sistema cardiorrespiratorio a los esfuerzos fsicos.
?. )e/orar la "elocidad de reaccin # de desplazamiento.
@. %umentar la amplitud de mo"imiento de las articulaciones 7mo"ilidad articular8 # la
elasticidad muscular.
A. %umentar fuerza muscular mediante m.todos naturales.
B. 2enta!ilizar las $a!ilidades !sicas5 desplazamientos, saltos, giros # lanzamientos
mediante la adquisicin de fundamentos t.cnicos de atletismo.
C. +esarrollar la coordinacin dinmica general.
7decuacin a/ecti4a
>. %dquirir # perfeccionar $!itos de $igiene deporti"a5 aseo, asistencia con atuendo
deporti"o, uso de calzado adecuado, etc.
?. Practicar las normas de seguridad ms elementales en la realizacin de acti"idades
deporti"as.
@. Practicar, respetando las reglas, en situaciones competiti"as de atletismo.
A. Esta!lecer relaciones de compa:erismo # amistad a tra".s de la prctica deporti"a.
>. %costum!rarse a competir con naturaleza # anteponer el /uego limpio al triunfo.
?. 2econocer la e0istencia de diferentes ni"eles de destreza mostrando actitudes de
cooperacin # respeto.
@. )ostrar actitudes de auto superacin # e0igencia personal.
7decuacin cogniti4a
>. 2elacionar la me/ora conseguida en la condicin fsica con la me/ora en la realizacin de
acti"idades atl.ticas # de la "ida cotidiana.
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?. -onocer los recursos e0istentes en el !arrio # en la ciudad para la prctica del atletismo
as como otras instalaciones5 pla#as, parques, pista de atletismo, etc.
@. %dquirir conocimientos de cultura general so!re atletas nacionales e internacionales.
$<767G9 )! >2M37:27
Es aconse/a!le como primer e/ercicio, empezar a caminar sin a"anzar, es decir, sin mo"erse del lugar #
gradualmente ir aumentando el ritmo.
Si se $a lle"ado una "ida sedentaria # la prctica de e/ercicios fsicos se inicia en este momento, el aumento
del ritmo de!er ser especialmente gradual $asta que se alcance el correspondiente a correr con calma,
pero sin sentir ning6n sntoma de fatiga.
!L ;8!LL9
Teniendo en cuenta que la parte ms agarrotada del cuerpo suele ser el cuello, en con"eniente $acer, a
continuacin, una serie de mo"imientos rtmicos, destinados a fle0i!ilizar sus articulaciones # m6sculos.
Para ello, de!e mantenerse el cuerpo erguido, los pies /untos, las manos cogidas en la espalda #, en esta
posicin, comenzar a $acer se:as afirmati"as e0ageradas con la ca!eza mo"i.ndolas unas diez "eces de
atrs $acia delante $asta tocar el pec$o con la !ar!illa, # "ice"ersa.
El e/ercicio siguiente consistir en 1negar4 unas diez "eces con la ca!eza erguida. Finalmente, # para
terminar se fle0ionar al m0imo el cuello de izquierda a derec$a igual n6mero de "eces.
L9: 6<7@9:
Separando ligeramente las piernas, e0tendemos los !razos # mo"erlos /untos de atrs $acia delante,
descri!iendo crculos, mientras se inspira # se espira lenta # profundamente con cada mo"imiento. Este
e/ercicio de!e $acerse unas diez "eces # sin pausa, otras diez "eces en sentido in"erso.
Para terminar # sin cam!iar las piernas de posicin, de!en a!rirse los !razos de cruz, con las palmas de las
manos $acia delante # lle"ar los !razos $acia atrs de forma en.rgica, a la "ez que se inspira # se $ec$a el
pec$o $acia delante lo m0imo posi!le. Este e/ercicio, que tam!i.n de!e repetirse unas diez "eces, est
indicado para tonificar los m6sculos pectorales, facilitar la distensin de la ca/a tor0ica # estimular el ritmo
de la respiracin.
L7 ;23$8<7
El e/ercicio fsico para reducir, fle0ionar la cintura quiz sea el ms conocido, porque es rara la persona que
no $a intentado alguna "ez tocarse los pies con las manos sin do!lar las rodillas en general, sin conseguirlo.
Para lograr, de!e comenzar por poner los pies /untos o apenas separados alzar los !razos a los lados de la
ca!eza #, lle"ando esta $acia atrs, espirando lentamente de manera que se termina de e0peler todo el aire
al momento de llegar a tocar los pies con las manos, sin fle0ionar las rodillas. Ser difcil lograrlo al
principio, pero con tesn # paciencia repitiendo este e/ercicio unas diez "eces por da, se llegar a tocar los
pies no slo con las puntas de los dedos de las manos sino incluso con las palmas.
;7P2$8L9 #&
De#ensa personal DP!
1. =undamentos
2. Posiciones /undamentales de de/ensa" ataCue y despla'amientos. $cnicas de bloCueo y
percusin.
3. )e/ensa contra los ataCues a rganos de /rente" espalda y bra'os. )e/ensa contra
ataCues de puLo y pierna.
4. )e/ensa contra arma blanca y arma de /uego.
5. <educciones. ;acheos y colocacin de grilletes.
6. $cnicas de empleo de la de/ensa. ;aracter1stica de la de/ensa.
7. >olpes permitidos.
8. >olpes prohibidos.
9. :u empleo en las reducciones.
3. GE'E2%(3+%+ES
El o!/eti"o es lograr el descu!rimiento de $a!ilidades destinadas al com!ate calle/ero, que todos tenemos
potencialmente, pero no desarrollamos $asta el momento en el que nos damos cuenta de esta necesidad
7cuando generalmente #a $emos sido "ctimas de alg6n ataque ilcito8. -a!e destacar algunos aspectos de
nuestro aprendiza/e5
<3o se trata de artes marciales, #a que, en general de"inieron en disciplinas competiti"as donde
generalmente slo se entrenan # aplican t.cnicas de torneo, # se desarrollan en un marco protegido con
profesores # r!itros, todo lo contrario de la )e/ensa Personal +)P,.
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<+ada la relati"a simplicidad de t.cnicas en la defensa personal, no se requieren gran cantidad de a:os de
prctica para ponerlas en e/ecucin como en las artes marciales, por el contrario es necesario las practicas
adecuadas, para que .stos se $agan una segunda naturaleza # se e0presen espontneamente cuando
sean necesarias.
Por ello, las t.cnicas debern ser practicadas y repasadas mentalmente todo cuanto sea
posible, $asta Y$acerlas ntimasY a cada uno. Este es quizs el principio fundamental para lo que nos
proponemosH nadie puede esperar el adquirir conocimiento slo con una leda pues el resultado esperado
no se e0presar en el momento de ser o!/etos de una "iolencia impre"ista.
< +entro de lo posi!le, se de!en realizar algunas prcticas t.cnicas con ropa similar a la que usamos
$a!itualmente para salir a la calle, no con Timono de %).
<%dems se de!e ir incorporando paralelamente, un pensamiento pre"isor de actitudes defensi"as
aplica!les ante ataques en los lugares que frecuentamos # tenemos ma#ores posi!ilidades de ser
"ictimizados.
En sntesis, es cuestin de dominar algunos mo"imientos fsicos, pero tam!i.n de estar preparados
psicolgicamente 7atencin # confianza8 para reaccionar adecuadamente en situaciones de "iolencia donde
Ytodo "aleY para o!tener Yun m5imo de e/icacia con un m1nimo de es/uer'oZ
33. -uestiones legales
%ntes de profundizar en los aspectos defensi"os, de!emos sa!er que toda agresin calle/era, puede tener
dos tipos de consecuencias5
1, En la salud de la 41ctima o del agresor +heridas o muerte," las que tam!i.n se trasladan al entorno de
los protagonistas 7familia, tra!a/o, etc.8.
%dems, con frecuencia la "ctima a6n sin $a!er sido lesionada corporalmente, puede quedar con secuelas
psicolgicas de largo tratamiento.
2, ;onsecuencias legales& por supuesto, que no pretendemos atacar a nadie, por lo que cualquier tipo de
"iolencia e/ercida so!re quien nos agrede parecera /ustificada.
Sin em!argo, para la (e# esto no es tan sencillo # de!emos tener presentes algunos principios comunes a
la legislacin de nuestro pas.
;sicamente, si en nuestra defensa causamos da:os, para o!rar conforme a la le# de!emos pro!ar que
e/ercimos la llamada Yleg1tima de/ensaY es decir, la proteccin de uno mismo o un tercero de una
agresin ileg1tima, con racionalidad en los medios # Cue no haya e5istido pro4ocacin por parte del
que se defiende.
+ic$o de otra manera, que el defensor no caus el ataque, no est impulsado por "enganza u otros
intereses que el de proteccin # que el medio utilizado no e0cede los parmetros de razona!ilidad5 no puedo
defenderme de una trompada pro"ocando $eridas con un cuc$illo, sal"o que mi oponente sea un profesional
de las artes marciales o el !o0eo por e/emplo, #a que en ese caso sus manos pueden pro"ocar da:os
gra"es # son consideradas como armas capaces de causar la muerte.
-on relacin al acpite anterior, se de!e tener en cuenta que el concepto de YarmaY, no slo est reser"ado
para las de fuego # armas !lancas, sino para todo elemento Cue aumenta el poder o/ensi4o de una
persona, pudiendo ocasionar lesiones # a6n la muerte.
Pero asimismo ca!e destacar que el $a!er optado por la confrontacin, obedece al hecho de Cue nos ha
sido imposible e4itarla, es decir, no pudimos neutralizar la situacin, ni escapar de la misma sin riesgo
fsico 7$uda8.
+e todas maneras, ca!e destacar que la me%or salida de un en/rentamiento calle%ero es e4itando el uso
de la /uer'a" por sus posibles consecuencias.
Finalmente, de!emos tener en cuenta las circunstancias en las Cue ocurren los hechos5 no es lo mismo
defenderse por la noc$e de un ladrn, que en pleno da de un tipo ner"ioso o con sus sentidos alterados por
la ingesta de drogas. En este caso de!emos pre"eer que la /usticia puede considerar en algunos casos,
que el indi"iduo esta!a en inferioridad de condiciones dado su estado #, si causamos da:os, de!eremos
pro!ar que no $a!a otra posi!ilidad mediante testigos # otros medios adecuados.
333. %ctitud
Es necesario aclarar, que las pautas del presente curso "ienen a constituirse en una herramienta ms, 6til
para mantener la salud # la seguridad indi"idual. +e ninguna manera nadie puede creer en la e5istencia
de tcnicas in/alibles al respecto, pues en el enfrentamiento real e0isten gran cantidad de elementos #
"aria!les que determinan la singularidad de cada caso # que $acen imposi!le pre"er su dinmica en la
dimensin completa.
-uando $a!lamos de defensa personal, nos referimos a un estado psicolgico incorporado a nuestra
rutina, # caracterizado por un estado permanente de alerta # seguridad que, permite una rpida reaccin
ante una situacin de "iolencia.
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Esto sera producto de meditar correctamente en formas de proceder ante impre"istos, # de e%ercitar
/recuentemente las t.cnicas que "eremos a lo largo de este curso, # que de!en ser aplicadas en forma
refle/a 7ante una agresin desencadenada, no $a# tiempo de ponerse a pensar en la respuesta ms eficaz8.
Pero, antes de llegar a esta instancia, ca!e mencionar las YdistanciasY fundamentales que se mane/an en
un enfrentamiento calle/ero5
1, )istancia pre4enti4a5 Es !sica para la )P #a que permite e"itar el conflicto # no produce
consecuenciasH por e/emplo, si caminando de noc$e de!emos patrullar por un sector poco iluminado #
donde sa!emos que se re6nen frecuentemente %4enes autores de inconducta /u"enil, o es com6n que se
cometen delitos, seguramente al $acer un rodeo por una calle iluminada o ms transitada, e"itaremos
ponernos en riesgo o ser temporalmente ms 4ulnerables.
Pero la defensa personal, no se re/iere tan slo a las posibles situaciones de pelea5 si por e/emplo
e"itamos esperar al tren mu# cerca de las lneas f.rreas, e"itaremos que al llegar este, alg6n apurado nos
empu/e delante de la mquina en forma accidental.
2, )istancia 4erbal& esta se esta!lece cuando uno #a se encuentra inmerso en un conflicto, # es la de
negociacin. $oda41a est latente la posibilidad de disuadir al oponente # salir de la situacin sin ninguna
consecuencia, pero tam!i.n puede ocurrir lo contrario5 que se perci!a el agra"amiento del conflicto # darse
cuenta de que se "a a ser o!/eto de agresin fsica.
3, )istancia /1sica& es la de contactoH puede llegar sin pasar por la distancia "er!al pero, en el caso de que
deri"e de .sta, #a se de!e $a!er recogido in/ormacin de inters del medio5 cantidad de atacantes,
posi!les "as de escapeH elementos que puedan ser"ir para la defensaH e0istencia de testigosH estado
emocional del oponenteH puntos "ulnera!les del mismo, etc. Se desencadena al ser atacado o en /orma
anticipatoria, cuando uno por signos 7ner"iosidad del contrario, crecimiento de su eno/o, etc.8 decide atacar
primero para reducirlo, o para ocasionar un da:o que permitan unos instantes de distraccin # poder $uir.
96G!$2B9 )! L7 )!=!3:7 P!<:937L
Esta asignatura tiene por o!/eto de entrenar al agente de seguridad en el uso de las t.cnicas de la defensa
persona, crendole refle/os, agilidad # me/orarle su estado fsico, comprende la e/ecucin de los siguientes
e/ercicios.
7a8 -adas.
7!8 2odaduras.
7c8 Tomas frontales.
7d8 ;loqueos defensi"os.
7e8 +efensa contra los golpes con pu:o, pie, o!/eto contundente.
7f8 T.cnica de reduccin.
7g8 T.cnica de conduccin.
7$8 +efensa contra ataques con arma !lanca.
>. 7lgunas de/ensas importantes Cue deben conocer el agente de seguridad&
+a, )e/ensa contra toma de cuello por atrs&
< -o/a la !ase del pulgar de la mano derec$a 7izquierda8 con la mano del mismo lado,
colocando su pulgar so!re los nudillos de su oponente.
< Efect6e una torsin de la mano $acia fuera, "oltee *d. $acia la derec$a con rapidez #
lograr que su enemigo suelte la toma5 de la cual apro"ec$e para completar el giro de su
cuerpo # la torsin del !razo capturado.
< *na fuerte torsin con am!as manos ser con consecuencia la fractura inminente de la
mu:eca.
+b, )e/ensa contra puntapi&
< E"ite el golpe mediante un rpido esqui"o, el que lograr fle0ionando la pierna izquierda
7derec$a8, cargando el cuerpo $acia ese lado a la "ez que e/ecuta una torsin de la cadera
$acia la derec$a 7izquierda8.
< -oloque sus dos manos por de!a/o de la pierna derec$a 7izquierda8 del atacante # con un
fuerte impulso $acia arri!a lo o!ligar a caer.
< ,ponga al pie que trata de golpearlo el tacn de su zapato de tal modo que con la misma
fuerza que trata de golpearlo sufrir un c$oque doloroso que lo inutilizar.
+c, )e/ensa contra ataCues con cuchillo" de/ensa contra golpe derecho&
< +o!le las rodillas, do!lndose, pero sin esconder la ca!eza # e0tender $acia arri!a el
!razo derec$o, parando el golpe con la mu:eca o el ante!razo.
< E0tienda $acia arri!a su !razo izquierdo # empu:e la mano de su atacante, colocando
siempre el pulgar, los nudillos # los dems dedos aplicados alrededor de la palma de la
mano.
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< 2efuerce la toma de la izquierda con otra similar de la derec$a # luego le tuerce *d. la
mano "iolentamente $acia fuera a la "ez que lo o!liga a la mu:eca a una m0ima fle0in en
direccin del ante!razo.
+d, )e/ensa contra arma de /uego" amena'a por delante&
< %l le"antar los !razos tenga cuidado de que sus codos permanezcan lo ms !a/o posi!le.
< En un momento oportuno # sorpresi"o, e/ecute un esqui"o del cuerpo, mediante la torsin
del tronco $acia la derec$a, golpeando con su ante!razo la mu:eca de la mano armada de
su enemigo para des"iar el ca:n # e"itar ser $erido por un disparo.
< *na "ez des"iada el arma, co/a con su mano derec$a el ca:n del re"l"er o pistola,
presione $acia a!a/o con la mano izquierda # palanquee $acia atrs el arma, lo cual
permitir tomar posesin de ella.
< E0tienda su !razo # golpee a su enemigo con la culata del re"l"er en el mentn.
%menaza por detrs cuando est armado el su/eto5
7>8 Efect6e una torsin de su cuerpo $acia la izquierda para golpear la mu:eca de su atacante
con el codo izquierdo.
7?8 -oloque su !razo izquierdo por de!a/o del !razo armado procurando aplicar su mano en el
cuello o en el $om!ro.
7@8 -o/a su mano izquierda con la derec$a # e/ecute una "iolenta torsin adelante del cuerpo, a
la "ez que presione el codo capturado /alando el !razo derec$o $acia a!a/o.
+e, ;onducciones&
Estando frente al ad"ersario5
< Tome con su mano derec$a la mu:eca al mismo tiempo que a"anza el pie derec$o un
paso adelante.
< Iale en.rgicamente al ad"ersario $acia s, gire un cuarto de crculo a la derec$a al mismo
tiempo que su pie derec$o lo lle"e $acia atrs, quedando usted, detrs de su oponente.
< Tome con su mano izquierda del $om!ro del mismo lado del ad"ersario # lle"a el !razo
derec$o de .ste, do!lando $acia atrs # para arri!a.
< Haga presin necesaria, /alando el $om!ro izquierdo del oponente $acia atrs # lle"ando el
$om!ro $acia arri!a, pegado al cuerpo a fin de que la palanca sea efecti"a.
Estando frente a su ad"ersario, conduccin 'S ?
< Tome con su mano derec$a la mu:eca del mismo lado de .ste, a la "ez que da un paso
adelante con el pie derec$o.
< Iale en.rgicamente al ad"ersario $acia s # gire usted su cuerpo $acia la derec$a de tal
forma que quede en el mismo frente del oponente.
< En"uel"a su !razo izquierdo por encima del !razo capturado, colocando su ante!razo
de!a/o de la articulacin del codo del ad"ersario a la "ez que con la mano derec$a realiza
un mo"imiento $acia atrs, $aciendo palanca con ma#or o menor fuerza, seg6n sea
necesario.
;7P2$8L9 (&
-rmamento
01. >eneralidades
(as armas son todos aquellos instrumentos u o!/etos fa!ricados, preparados o transformados por el
$om!re con el fin de ser"irse de ellos para defenderse # para atacar.
En cuanto a las armas de fuego son artefactos destinados a propulsar pro#ectiles gracias a la energa
desprendida de la com!ustin de su carga de pl"ora
02. ;lases de armas de /uego
7. 7rmas de guerra& Son todos los instrumentos o mquinas especiales de fuego utiliza!les
en la guerra.
6. 7rmas de ca'a& +entro de esta clasificacin estn comprendidas todas las armas de fuego
que se utilicen para este fin, tanto para la caza menor, como para la ma#or.
;. 7rmas de puLo o de de/ensa personal& Estn comprendidas las armas de fuego de
peque:o cali!re, de corto alcance, de uso indi"idual, las mismas que una "ez a!astecidas,
cargadas, etc., permiten su empleo con una sola mano, dentro de estos tenemos, la pistola
de puLo semiautomtica y re4l4eres.
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). 7rmas de deportes& Estn consideradas todas aquellas armas de deporte o sea las
destinadas para este fin especfico.
03. Medidas de seguridad en el mane%o del armamento
7. El arma de!e estar siempre guardada en lugar seguro # le/os del alcance de los ni:os, ni
aun estando desa!astecida.
6. 2ecordar que su arma de fuego cargada es un instrumento de muerte.
;. %l tomar un arma de fuego se de!e presumir que est cargada, $asta que no se "erifique lo
contrario al inspeccionarla.
). %ntes de emplear un arma de fuego de!e conocer su funcionamiento # mane/o.
!. 'o usar un arma de fuego en estado de e!riedad.
=. Si se conoce a una persona ner"iosa, es preferi!le que no se le permita el uso de
armamento.
>. 'o /uegue con el arma de fuego, ni permita que lo $agan.
?. E"ite estar manio!rando con el arma, ni la apunte.
2. 'o rastrillar el disparador.
G. Piense que los accidentes comienzan donde terminan las precauciones.
P<23;2P7L!: 7<M7:
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,ibliogra#%a
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-onstitucin Poltica del Per6.
(e# ?D?@E<(e# de la P'P.
(e# ?DF@@<(e# del Sistema 'acional de Seguridad -iudadana.
)anual de %diestramiento ;sico PolicialH ;enem.rita Guardia -i"il del Per6.
>A (ecciones fundamentales de Seguridad -iudadana Gral. P'P. r. Enrique J.pez +"alos.
+S.GG@<?G>> 2eglamento de Ser"icios de Seguridad Pri"ada<
%utor5
Luis 7guedo Balencia 7to
Especialista en Seguridad 3ntegral
luisaguedo^$otmail.com
-,2P,2%-3,' +E P2,FES3,'%(ES PE2*%',S +E SEG*23+%+ 3'TEG2%( -,PPES3
?G>>

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