I'JWvJEnA EDIClON. DF.

I997
DERECHOS RESERVADOS il) Tlulo origi nal : PROGRAMACi N
NUEROI.lNGISTICA _ Copyright ID 19%, EdilOr;11 Ll IISA. M; lddd,
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I' rolt ilJida /n "/!!JI'O' uc6, tolal o !I{l/al J'
a 11 loriuuiII !JOr 'le,.ilu d .. In ca.m /::d 10m.

/
INDICE GENERAL
INTRODUCCI N ............................................. ....... ..................... ...... ..... 5
CAPTULO 1 - INICI ACI N A LA PROCRAMAClN NEUROUNGuSTI CA .. 7
Qu ES Y EN QU LE AYUDAR LA PNl? ........ .... .... .... ...... ...... ...... ..
PNL Y EL APRENDIZAIE ...................................... .... ....... ....... ............ . .
LOS . ESTADOS. Y EL APRENDIZAJE ................. .......... ...................... .
Disposiciones emociona les difi cult ndoras del aprendizaje ............. .
Disposiciones emocionales fuci l il ador;s del ;prcndi za je ....... ........ ..
Cmo podemos aprender a aprender ... ..... ........ .. ...... ...... ...... ........ . ..
LAS CUATRO ETAPAS DEL APRENDIZAJE ............... ...... .. .................. ..
La finali dad del ;prendizaje . ........ ....... ... ..... .... .... ...... ......... ... ......... .
8
"
"
I 2
12
13
14
16
CAPTULO 2 LOS MAPAS MENTALES .... ..................... .. .. ...... .. .... .. ........ 17
CMO HACEMOS LOS MAPAS MENTALES. .... ........ .... .... ...... ...... ....... 17
Un puente haci a 1;:1 real idad. ........................................................... 18
Los fil tros mayores. ...................................................... .... .... ....... .... 19
Sislemas representacionales. ........................................ .... ............... 20
Predicados. ................... .................................................................. 21
Favorecer l a comunicacin. ............................................................ 22
Abrir los canales de percepcin y emi sin. ..................................... 24
Accesos oculares. ........................................................................... 25
Sistemas de estructuracin de la experiencia. ............... .. ................. 29
Mej ore los resul tados del trabaj o en grupo. ..... .. .. ..... .. .... .. ............... 31
CAPTULO 3 - LA COMUNICACIN ...... ........ ...... ...... .......... .. ...... .. .... .... JJ
CMO MEJORAR LA COMUNICACIN ........... .. .... .. .. .... ...... ..... ...... ..
Comprender la comuni cacin no verbal. ...... .. ........ .. ...... .... ....... .... .
Acompasamiento, el secreto del lenguaje corporal. ...................... .. .
Rapport , pnra logrilr una rel:lci6n completa ................ ...... .. ... .... .... .
Cmo l iderilr una relacin .............................. ....... ... .. .... .. .......... ... .
CAPTULO 4 LA COMUNI CACiN VERBAL .. ...................... .. .. ........ .. .. .
MODELOS DE LA COMUNICACIN VERBAL ......... .. .. .... .. .... .... .. .. .... .
Generalizaci ones, omi si ones y distorsiones . ........... ........ ...... .... ... ... .
Ej erci l ar el metamodelo .... ..... ........... ..... ......... ... ... ..... ... ........... ..... ..
Log
-o el e ob,,,, ,,,o, .......... ........... .
, '"v ........................................... .. ......
Modelo para la defi nicin correcta de las metas ......... .. ......... ...... .. .
3J
37
38
40
4 1
43
43
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47
48
50
CAPTULO 5 .. LOS CAMBIOS DESEADOS
.............................................. 53
CAMBIO GENERATIVO. ......................... .. .... ... .................................... 53
Informacin por medio de los sentidos. ........ ........... ....... ..... ............ 54
Forma de pensar, ms importante que lo que pensamos. ................. 56
Cambio rpido de estados emocionales. .............. ........................... 56
Recartogr<t fiar experiencias. ............................................................ sq
El logro de objetivos. ...................................................................... 62
Generador de comportami entos. ..................................................... 64
CAPTULO 6 - UTI LI ZAR El TEATRO DE LA MENTE ............. ............ ...... 67
Las posiciones percepti vas ....... .. .......... .... ..... .. ........... .... ............... . .
Posici.oncs percep.ti vas habil uales ......... ...... ............ ........ ................ .
SoluCin de confli ctos . ......... ...... ...... ............ ........ ....... ................... .
La intencin positiva de los comportamientos . ... .... ..... ......... ........ .. .
Integra-::- in de part es de confli ctos internos .... ............. ................... .
Reorganizacin de la familia interior. .. ... ......... ........ .... ..... .... ......... ..
CAPTULO 7 .. CMO OBTENER LOS RECURSOS PARA EL CAMBIO .. ...
67
70
7 I
73
75
78
BO
Cmo crear un anclaje efi caz. ........ ..... ..... .. .......... ...... ... ................ . 81
Apil<lmient o de anclajes. ........ ... ...... .... .......... ......... ..... ... ................. tl2
Colapso de anclajes. ........ ......... ...................... .... ... ............... ....... ... 85
Encadenamiento de anclajes. ... ......... ... ... ..... ..... ......... .......... ........... 66
El cambio de hbitos. .. ........ ................ ..... ............................... ........ 88
El reencuadrc de condUelas y slnlomas. ...... .. .. ..... .......... ................. 91
CAPTULO 8 .. LA ECOLOGA DE LOS SISTEMAS EN LOS QUE VIVI MOS 94
EL CAMPO UNIFICADO DE LA PNL. .................................................. 95
El sistema de crcencii\ s. ................. .................... ............................. 97
El sistema de vi\ lores. .......... ........................... ......... ... ..................... 99
jerarquli\ de valores. ........ ......... ...................................................... 102
Cmo jerarquizar los valores. ................... .... ................................... 104
CAPTULO 9 .. EL TIEMPO EN NUESTRO CEREBRO .... .......... ...... .... ...... .... ......... 107
CMO ORGANIZAR EL TIEMPO. ........ .. ........ ........ ...... ...... ................. 107
Distint os modelos de organizacin temporal: pasado, presente y
no ......................................... ... ....... ... ............. .......................... .
Concl usin sobre nuestro modelo del ti empo interno. ..................... 1'13
I
I I 3 Cmo instalar una nueva creencia o Vil oro ... ......... ......... .... ............ .
Disefi<l r el futuro. ..... ..... ... .................. .... .... .... .............. .. ............. .... 11 5
Cmo superar hi storias traumti cas. miedos y fobias. ... ................... 11 7
CONCLUSiN ....... ............ ............ .. ..... ... ..... ................ ........ ...... ............ 121
NDICE DE EJERCICIOS ......... ..... .................... ...... ........ ..... ............. ....... .
125
Il tn, r' . . . . . . .. ............ . . . . . . . . . . .. . ............. ............. ..... . 127
INTRODUCCIN
_Todo debe hacerse lo ms sencillo posible.
pero no m,1s
Albert Ei nsleir
Alguna vez usted se ha detenido a pensar cmo pi ensa ?
Alguna vez usted se ha preguntado si todos los seres humanos pi en
san igual ?
No le preguntamos sobre e origen neuro( siolgico, todava deseo
nacido, de nuest ro pensamiento. la pregunta es ms si mpl e:
Pi ensa usted en imgenes, o utiliza pensamientos abstractos o pal abras,
o bien sus pensamientos tienen su ori gen en sensaciones y emociones?
Todos los seres hllm;nos utili zamos estas tres (ormas de pensar, pere
una de ell as constitu ye IJ baSe! de nuestra (arma de pensa r, de ser y
actuar en el mundo.
y usted puede decir: Bien, es muy curi oso saber si pienso en im
genes o en ideas i1bstractas ; pero, aparte de lo anecdti co, p:Jra qu
me si rve sl ber cmo pienso?, qu ut ili dad tiene?
y aqu est la clave de este libro. Usted podr:
Averi guar IJS repercusiones que tienE: en su vida la (ormn en que
organb:: <l su pensJmient o.
Darse cuent a de cmo est ructura inlernamente sus exper iencias.
y conocer cmo influye lodo esto, lanlo en su comuni cac in con
105 dems y en la formacin de su conducl a y hbi l os - de pensar,
senlir y actuar- , como en el logro de sus objetivos y, en definit iva,
en IOda su forma de vida.
Usted podr comprender lodo eso a travs de la teor3 y, funda-
ment almente, de los ejercicios que contiene este libro. Tiene en sus
manos un resumen prctico de las lcni cas que han revolucionado el
mundo del conocimi ento y desarrollo personal: la PROGRAMACI N
NEUROLlNcfsTICA.
Y, sobre todo, en este libro no solamente tendr las cl aves de cmo
funciona su mente, sino que fundamenta lmente obtendr las herra-
mientas para:
Generar nuevos comport amientos en cUCllquier rea de su vi da
(fami li ar, soc iCll , IClborCl I, de estudi os, ete.) y modificCl r las conduc-
tas no deseadas (hbitos, mi edos, fobias, etc.).
Solucionar los problemas de comunicacin (dificultades de expre-
sin en pblico, timidez, hacerse entender mejor y comprender
bien lo que le dicen, ete.).
Fac ilitar el logro de sus objetivos en cualquier mbito (personal,
laboral, soc ial , de estudios, etc.) .
Todas stas no son falsas promesas . Desde hace ms de veinte aos
la Programacin Neurol ingstica ha revolucionCldo el mundo de 1<1
comunicacin, tanto con uno mismo, como con los dems. Sus abun-
dantes apli cac iones en el mundo de la ter3pia, la educac in, los depor-
les y 1<:1 empresa, demuestnln que es uno de los modelos de ms x ito
dentro del conjunto de tcni cas de la Psicologa Humansti ca.
Le invito a comprobar en usted mismo la apli cacin de la frase de
Albert Einstein. Aprender a hacer las cosas de forma ms sencilla ... y
meJor.
6
Captulo 1
INICIACIN
A LA PROGRAMACIN
NEUROLINGSTICA
L
a programacin neuroli ngUstica
(PNl), cuyo campo de estudio
es la est ructura de la experi encia
subjetiva, no pretende ser una teora

silla que ms bien ti ene el estatus
de modelo.
Podemos definir a un modelo
como:
Conjunto de procedimientos
cuya utilidad es la medida
de su valor.
Es to signifi ca que no
teoras acerca de qu es la
nal idad, o qu es el hombre, etc.
Cada uno de nosotros puede le-
7
ner una respuesta dist inta a estas
y muchas otras preguntas sobre el
ser humano y, sin embargo, cada
uno con su idea puede apli ca r las '
tcnicas de la PNL, porque
ciona como un modelo cient-
fico.
Hasta el da de hoy los cient-
fi cos siguen buscando la. partcu la
que or igina la gravedad, o una
explicacin completa de todos los
fenmenos que envuelve la elec-
tri cidad.
Tenemos muchos ms interro-
gantes en todas las reas de las
cienci as y, aunque reconozca rnos
nuestra ignorancia, la humanidad
Cusr.wQ IJerrolollo V.llls
ha creado modelos para ut il izar la
electricidad y hacer que los moto-
res funcionen. Nuestra forma de
vida aclUal sera imposi ble si n
ell a. No hemos esperado a enten-
der qu es la electricidad para
generar modelos que nos permi -
tan utili zarl a.
Con la fuerza de la gravedad
sucede lo mismo. Generamos
modelos para hacer que nuestros
aviones vuelen o para poder lle-
gar hasta otros planetas y, si n
embargo, seguimos sin saber qu
es la gravedad.
Por eso decimos que la PNl
presenta modelos que son til es
y que se es su va lor, ms all de
toda teora. Y si uno de estos
modelos no funciona, o funcio-
na defectuosamente, podemos
probar otro y otro, hasta que
encontremos el que mejor se
adecua al objet ivo que queremos
lograr.
la PNl presenta herramientas
y tcni cas especfi cas que pue-
den ser apli cadas para organizar
o reorganizar nuestra experi en-
cia con la finalidad de defi ni r y
asegurar cualquier result ado con-
ductual propio. Esto nos permit i r
obtener respuestas adecuadas a
los obj etivos que nos fij emos.
No se trata de tcni cas nuevas
o exlraas a nuestro comporta-
mi ento cotidiano.
Se trata de conocer y empl ear
nuestro propio cdi go de comuni-
cacin, pero emplearl o adecuada-

mente para conseguir una respues-
ta positiva en cualquier medio:
personal, profesional y social ; hu-
mano en cualquier caso.
La PNl es el art e y la ciencia
de l a iiexcelencia personal. Deri-
va del estudi o de cmo algunas
personas obt ienen resultados so-
bresal ient es en di sti ntos mbit os
de la actividad humana.
Es un ARTE porque cada uno
da su toque nico, personal y de
estil o a lo que est haciendo, y
esto nunca se puede expresar con
palabras o tcnicas.
Es una CIENCIA porque hay un
mtodo y un proceso para descu-
bri r los modelos y habilidades
que nos permiten pensar y actuar
de forma efectiva en el mundo.
Los modelos y tcnicas de la
PNL pueden ser utili zados por
cualquier persona, cualquiera que
sea su filosofa y creencias. El pro-
psito de la Programacin Neuro-
l ingsti ca y de este l ibro, es ser
til, incrementar las opciones per-
sonales y mejorar la cali dad de
vida de qui en practique sus tc-
nicas.
QU ES Y EN QU LE
,
AYUDARA LA PNLl
Aun antes de nacer, mi entras nos
desplazamos apaciblemente por
el vientre materno, empezamos a
ejercer los primeros rudiment os
en el art e de la comunicacin,
carrera que abrazamos con o si n
vocacin para toda la vida, sin
mat rcula ni diplomas. Y es que
nunca es bastante lo que se
aprende para enfrentar las peripe-
cias cotidianas del encuentro con
los dems.
Cuntas veces le habr tocado
vivi r situaciones en las que, po-
ni endo lo mejor de s mi smo, trat
de ll egar con su mensaje a ot ra
persona y pareda que todo era en
vano, que ante cada esfuerzo el
dilogo se embroll aba cada vez
ms.
Ta l vez tambin experiment la
paradOja de sentir desagrado en
compaa de alguien, a pesar de
que aparentemente se trataba de un
encuentro amable; o bien la confu-
sin por sentirse at rado por otro
que aparentaba indiferencia. O
quizs, alguna vez, se pregunt
cmo algunas cosas le salen bien
y otras le resultan un desastre.
Mucho se ha escri to, dicho y
hecho ante preguntas como stas
y muchas otras ms; pero sucede
que, en general, estas explicaciones
no nos sirven en el momento en
que nos encontramos sumergidos
en la bruma de una comunicacin
defectuosa con nosot ros mismos y
con los dems.
Hace poco ms de dos dcadas
dos hombres curiosos, el doctor en
informti ca y en aquel entonces
estudiante de psicologa, Ri chard
Handler y el lingista John Grinder,
9
se preguntaron si sera posible
detectar de qu manera se condu-
can las personas que eran recono-
cidas por su eficacia y habi lidad
en los campos de su actuacin
especfica, y si se podra transformar
esta informacin en herrami enta
prctica para que pudi era ser apli-
cada por otra persona en cualquier
rea.
Animados por esta idea con-
formaron un equipo mult idiscipli -
nari o y se pusieron a trabaj ar
durante varios aos, fil mando y
estudi ando a los mejores comuni -
cadores del mundo, a aquell os
que sobresa lan de forma exce-
lente en su profeSin en todas las
ramas de las ciencias, las art es y
los negocios.
El resultado dio nacimi enlo a
la Programacin Neurol ingstica
(pNl l, como un acercamiento
nuevo, diferente al art e de la co-
muni cacin y el desarrollo de la
excelencia personal.
Este nombre ti ene el sigui ente
signifi cado:
Programacin: Porque progra-
mar as organrzar
de forma efi cien-
te los campo
nentes de un sis-
tema para lograr
el resultado ade-
cuado.
Neuro:
porque tocio com-
portami ento es
Cu,-t.wo /krt%"o v .. o/M,
Lingfsli ca :
el resultado de
procesos neuro-
lgicos.
Porque los pro-
cesos neurolgi-
cos son expresa-
dos mediante un
lenguaje verbal
y corporal.
Por lo tanto, la Programacin
Neurollngsti ca nos permite
ordenar los componentes de
nuestro pensamiento y organizar
nueSlra experi encia de lal forma
que, a travs de los procesos
neurol6gicos, logremos produci r
los comport amientos adecuados
a los objet ivos que queremos
alcanzar.
Para util izar las tcnicas y herra-
mientas ideadas por la PNL no
neces it amos grandes y tediosas
sesi ones de aprendizaje ni contratar
a costosos expel10s. Simplemente
bastar con que nos adentremos en
la manera en que organizamos
nuestro propio comportami ento
cotidiano, nuestro cdigo particular
de comunicacin, y lo ordenemos
adecuadamente para lograr los
resul1ados que deseamos en cual-
quier mbi to: personal, profesional
y social.
Por eso 1<1 PNL es ti l y prcti-
ca, y se transforma en un arte
10
cuando somos ca paces de inte-
grarla en nuestra vida cotidiana.
Conociendo cmo funciona nues-
tro pensami ento y de qu manera
nos comunicamos con nosotros
mismos y con los dems, la PNL
permite programar libremente las
causas adecuadas a los efectos
que perseguimos .
Pero, como lo import ant e no es
habl ar del camino sino el echarse
a andar, este li bro le ofrece breves
expl icaciones sobre cada uno de
los temas y ejercicios individuales
y grupales, a fin de que, indivi-
dualmente, o comparti endo la
experiencia de comuni cacin con
otros, pueda transcurrir en la senda
del desarroll o personal.
Es tos son algunos de los frutos
que podr recoger en esta nueva
. .
expenencla:
Expl orar su mundo interi or para
comprender mejor sus limita-
ciones y confli ctos, y desa rro-
ll ar jreas y capaCidades no
aprovechadas que le permit an
rea l izar los cambios deseados.
Mejorar las relaciones con el
entorno inmediato: famil ia, pa-
reja, ent orno laboral, amista-
des.
Disear Su fu turo con un enfo
que ecolgico, logrando armo
na en la sociedad en que vive.
Determinar los si stemas con
que las personas reciben, p r ~
cesa n y emiten la in(ormil cin y
util izarl os para enriquecer el
mundo propiO y el encuentro
con otros seres .
Conectarse con el otro a travs
de mensajes no verbales, sin
necesidad de tener que hacer
interpretaciones que oscurecen
la comunicacin.
Detectar el (( impacto que su
mensaje produce en el otro para
reorgJniza rl o segn el obj etivo
deseado.
Mejorar la ca lidad de la infor-
macin que recibe y emite para
faci litar el liderazgo.
PNL Y EL APRENDIZAJE
Crl."O que es muy apropi.ldo describir /.1
PNL como un proceso educalivo.
IMsic.1tllenle desarroll,1/llOs l11aner,1S de
ensetlolr ;1 1,1 gen/e :, US,lr SU propia
c" bez:u
Richard Uandlcr
Desde que nacemos, aprendemos
sin que nadi e nos di ga cmo
hJcerl o, y as seguimos aprendi en-
do y desaprendi endo de manera
conscient e e inconsciente. Esta
c.lpac idad de aprendizaje conti
nUQ hace que la mayor<'l de las
personas solamos preocuparnos
ms sobre qu aprendemos que en
cmo lo hacemos.
La falta de comprensin que
tenemos sobre nuestra forma de
aprender nos h<l ce C<ler - al me-
nos- en dos problemas :
Uno: No se centra la atencin
en el hecho de que hny muchas
"
reas de nuestra vida en las que
desarrollamos resistencias al apren-
dizaje y conlinuamos rea liza ndo
acciones inefi caces. Cometemos
conlinuamente los mismos errores,
siguiendo los mismos patrones y
enfren tando las mismas di fi cul -
t<'ldes.
Dos : dejamos de apreciar el
hecho de que, aunque aprende-
mos, lo podramos haber hecho
meJor.
Aprender a aprender es una
capacidad que puede cambi ar
nuestras vidas en forma funda-
mental. Una capac idad que
afecta a toda nueSlra forma de
ser, qu ines somos, qu ines
hemos sido y quines pode.
mos ser.
Comprendiendo la importan
cia de este tema, la pregunt'a que
nos surge es : Cmo podernos
aprender mej or?
LOS ,ESTADOS,
Y EL APRENDIZAJE
Lejos de lo que comnment e se
enti ende por aprender, el aprendi .
zaj e no es un producto exclusivo
eJe la capacidad int electual ; la di s-
posicin emocional juega aqu un
p.J pel preponderante.
Para <lprcnder tenemos que estar
sumergidos en un est.Jdo ndecuado.
Gllq"VO /h'tto/Qlto
Estado es la suma total de la
experi encia humana en una
si tuaci n determinada. Com-
prende los procesos intelectua-
les, emocionales y f si cos que se
producen en esa si tuacin.
Disposiciones emocionales
dificul ladoras del aprendizaje
Hay muchas razones por l as cua-
les l a gente pi erde oportu ni dades
de aprender en el momento en
que se encuentra con algo nuevo.
Di stinguiremos algunas de esas
emocIones:
a) Cuando no se ve lo nuevo como
nuevo.
Certeza: . esto ya lo sll, o esto
es lo mismo que i!<!uello
D

Arroganci a: en este est <l do
no estamos di sponi bl es para
aprender porque dec i mos:
yo s todo lo que se puede
saber acerca de esto y no
hay qu i n pueda ensear-
me.
b) Cuando podemos ver l o nuevo
como nuevo.
FaJt; de aul oconfiamw: ((nunca
aprender esto o esto es muy
compl icado para mk
Confusin: estos nuevos co-
noci mi ent os me producen
confusi n y eso no me gusta .
Al actuar de esta m.mera l a con-
fusin es negativa. Sin emb<lrgo,
los momentos de confusi n pue-
den ser el germen del aprendi zaje
si se aprende a consi derarlos co-
mo una oportunidad.
Rechazo: esto es nuevo para
m pero no me gusta
ll
.
Disposiciones emocionales
facilitadoras del aprendizaje
stas son algunas de l as emocio-
nes que puede fac i lit arnos el
aprendi zaje:
Curiosidad: qui ero saber ms,
O al go, sobre esl e l ema.
Apenura: esta es una oportunidad
para desarroll arme o
cerme.
Asombro: aquf podemos ver 10
nuevo como l a expansi n de
l o que ser posibl e en el futu-
ro. Es como decir: esto es nuevo
y me gusta, es maravil loso.
Para que comprenda l a impor-
tanci a de l a di sposicin emoci o-
nal en el momento de aprender, le
sugeri rnos que haga el si gui ente
. . .
eJercIcIo.
Ejercicio I
Emociones y aprendizaje
Individual .
l . Recuerde al menos tres situaciones
en las que aprendi "Igo. Cuando
las tenga determinadas cierrC' los
ojos, elija una de ellas y traTe de
vol ver mentalmente a ese momento
como estuviera volvindolo "
vivi r. Tmese su tiempo, imagine
que est viendo con sus propios
ojos lo que vea, escuchando con
sus odos lo que oa, haciendo lo
que haca y reviviendo las sensa-
dones. Despus abra los ojos y
escriba las condiciones que rodea-
ron ese aprendizaje respondiendo a
las siguientes preguntas:
a) Por decisin de quin inici el
aprendizaje?
b) Cu l era su estado emocional?
e) Cmo describi rfa el result ado?
Repita el ej ercicio con las otras dos
si tuaciones.
2. Ahora recuerde tres situaciones en
las que no aprendi algo por ms
que [o intent. Vuelva a lepetir el
proceso anterior y conteste a las
mismas preguntas.
3. Compare los resultados y determine
en su propia experi encia cules son
las emociones que le han faci li tado
y dificul tado el aprendizaje.
Cmo podemos aprender
a aprender
Para aprender cualqui er habili-
dad, en cualquier rea de nuestra
vi da, hay cualro requi sit os
cos que, si los cumplimos, nos
faci l itarn enormemente el apren-
di zaje:
13
l . Reconocer que no sabemos o
que todava tenemos mucho
que aprender. Asumi r nuestra
i gnorancia es ponernos en el
umbral del aprendizaje.
2. Encontrar a al guien de quien
podamos aprender, alguien que
nos pueda ensear, y asumir
que ser nuestro profesor en esa
rea. Puede ser que esa misma
persona no nos sirva como pro-
fesor en otras reas, y l o mismo
puede hacerse con un libro.
3. Mant ener una di sposi cin
emoc i onal favorecedora del
aprendi zaj e.
4. Comenzar con la prcti ca
constante de las habilidades
que se quieran incorporar. Sin
prct ica no existe aprendizaje,
porque no se produce una
modi ficacin neuronal que
cambie l a conducl a anteri or.
Ejercicio 2
Cmo facilitar cualquier
aprendizaje
Individual.
l . Determine cul es el tema o rea de
aprendizaje en el que usted quiere
tener ms conocimientos . Tome
consciencia de que todavfa puede
aprender ms cosas y piense en los
beneficios que obtendr con estos
nuevos conOCimientos.
2. Determine con quin puede apren-
der esos conocimientos: puede ser
una persona o un libro.
3. De las tres experierKias ant eriores
que usted record y en las cuales
aprendi al go, elijJ la que para
usted tuvo IJ carg; emocional m<'is
Vuel va a conectarse con
esa experi encia .. como si . estuviera
volvindola ; vivi r, como si estuvie-
ra viendo con sus propios ojos lo
que ver" en esa oportunidad, escu-
chando lo que J1 egabJ a sus odos,
dndose cuent a de lo que pensaba
y revivi endo la:. emociones de ese
mornento.
4. CU:.1ndo yJ est cll1ociol1 nlmente
cOncctado imagfnese como si estu-
vi cr.:! .:!prcndi endo el nucvo tema,
viendo con sus ojos todo lo que le
rodea. escuch:.1ndo los sonidos que
le lIeg<r n a sus od05, y deje que la
emocir' (<lci lit <r dor:.1 envuelva est;'1
nucv.' cxperi encia de su vid<r . Ima-
gnese ll evando a la prctiCi! los
conoci mi entos adquiridos y c6mo
se va a beneficiar de los nuevos
conocimientos que se deriv;n del
,'prendi zaje.
5. Abra los ojos y. si es posible, ded-
quese en ese mismo momento a
estudiar y practi car ese tema.
Esta prctica la puede re;tlizar en
cUJl quier momento en el que quiera
moti varse pilril ClIalquier aprendizaje.
LAS CUATRO ETAPAS
DEL APRENDIZAJE
stas son las etapas por las que
pasa rnos en el proceso del apren-
dizaje:
14
Incompetencia inconsciente
Cuando alguien li no sabe que no
sabe. Por ej emplo, cuando nos
vamos de lIna comunidad a otra,
general mente no conocemos la
forma en que la gente se compor-
ta en esa comunidad.
Actuamos segn nuestras co!'-
lUmbres antiguas, sin darnos cuen-
ta de que hay cosas que deberan
hacerse de manera diferenle. Para
los int egrantes de la nueva comu-
ni dad, que saben cmo deberan
hacerse, los reci n IlegJdos se
muestran inCOrl"lpetenLes . Pero
estos no son ni siqui era conscien-
tes de que hay llcciones
que no se estn rell li za ndo y olms
que se rea lizan de forma equivo-
cada segn los cdigos de la
nueva comunidad.
Incompetencia consciente
Cuando reconocemos que no sa-
bemos. Aqu el jui cio de que no
sa bemos lo hacemos nosotros
mi smos y esto nos sita en el
umbral del aprendi za je.
sta es una etllpa difci l, porque
descubrimos las l imitaciones pro-
ducidas por nuestros antiguos
hbitos (fsicos, int electual es y
emocionales). Requiere mucha
prct ica, atencin y perseverancia
para no abandonar el aprendi -
zaJ e.
Competencid consciente
Cuando comenzamos J ser mni -
mamente competentes en lo que
estamos aprendiendo. Nos move-
rnos con gran atencin sobre cada
una de las acciones que real iza-
moS. Se ha aprendido una habi li-
dad y comprendido sus reglas,
pero todav<1 no se la domi na tota l-
mente.
Competencia incoll sciente
sta es 1;] finalidad del aprendiza-
j e, cuando lodos esos palrones
que hemos aprendido de forma
lan conci enzuda se l rmoni zan en
una suave unidad de conducta. Se
acta con un grado pequeo de
refl exin, en un fl ujo de acci ones.
Slo las situaci ones i nesperadas
obl igan a interrumpir ese fl uj o. La
IXlrte consciente fi j a el obj etivo y
deja que el inconsciente lo ll eve a
cabo, li berando su atencin para
otras cosas.
Ejercicio J
Cmo hizo para aprender?
Individual .
Recuerde algo que aprendi en cual.
quier momento de su vida; puede ser
1l1Uy simple, como montar en bi ci-
det", o bien rn: s complicado. como
Conduci r un automvil o utili z"r una
Computadora.
15
Recuerde cmo LIt:! pas.lndo por las
etapas de la incompercncia conscientc
(n ." 2) a la de compel enci" i ncons-
(,.icnrc (n." 4).
1. Describa cuJI fue la mayor diicul -
tad que tuvo que super" r en la
ct;l pa n." 2.
2. Describa en qu part e del
tuvo que insistir mjs en la etapa n." 3.
3. DcscribJ alguna si tuacin en l a
etapa n." 4 que le hizo abandonar la
inconsciente y, qui .
zjs. volver a la etapa n." 2.
A l rnvs de su propia experj enci<l
se ha dacio cuent a de cmo ha
pasado por estas elapas cuando
aprendi algo.
Ahora bi en, si el aprendiza je se
apl ica a alguna habi l idad que
i mpl ica una transformacin o
desarrollo personal, esa habilidad
que se ha transformado en hbito
inconscient e tiene el riesgo de
haberse asent ado sobre hbit os
que quizs no sean los ms efica-
ces para rea l izar esa tarea. Nues-
tros filtros (creencias. cri teri os,
val ores, ete.) pueden habernos
hecho perder alguna iLl (ormacin
importante.
Se tendr erll' onces qlle dar
marcha atrs en las elapas del
Jprendizaj e hasta la incompe-
tencia consciente)) . Se ti ene que
anles de reapren-
der . Le1 nica razn para hacer
esto es la de construir nuevas
opciones, modelos ms eficc1ces.
A
P
R
E
N
O
[
R
Incompetencia consciente
Competencia consciente
Competencia inconsciente
o
E
S
A
P
R
E
N
O
E
R
Toda persona que quiera estar
en constante evolucin y desa-
rrollo ha de estar di spuesta a
pasar por un proceso constante
de aprendizaje, que pasa por el
(lujo de desaprender y aprender.
La finalidad del aprendizaje
Cerramos el ciclo del aprendiza-
je con el reconocimiento de que
ahora somos capaces de hacer lo
que antes no pedramos hacer.
Cuando esto sucede, sabemos que
sabemos, y sabemos que hCI:nos
aprendido. A travs del
je nos di seamos nosotros mi smos,
llegarnos a ser alguien, diferente.
Expandiendo la accin que rea-
li zamos estamos lransformando el
quin soy en un proceso da
ms consc iencia y rea l idad a
nuestra vida.
Por lo tanto:
Aprender l aprender es una de las actividades ,ms important es que
podemos rea lizar en nuestra VIda.
16
--------------...
Captulo 2
LOS MAPAS MENTALES
CMO HACEMOS LOS MAPAS
MENTALES
C
untas veces habr dicho o
escuchado expresiones como:
L<l noti ci J me cay corno una
bomba, Su rostro pareca llll ar-
Co iri s, o Su voz es una hermosa
meloda. Es/a (arma de utili zar el
lenguaie es muy naturil l y frecuen-
te y, lgicJrllenle, hablamos en un
sentido fi gurildo.
Alguna vez trat de experimen-
tar Cmo se sentira una bomba
estil ll ando en su estmago o la
cabeza? O se imagina encontrn-
dose en la CJl le Con alguien que va
17
ca minando por la ciudad Con un
arco iris por cara? O alguien que
habla cantando?
Cuanclo tomamos estas expre-
siones en sentido lileral nos pa-
recen ridrcul ils. Sin embargo, se
ori ginan en una sensaci n que
reneja fielmente la experiencia de
la persona que l as el ige para
expresa rse. y es que, i1unque co-
rnnrnen le creemos que todos los
seres humanos seleccionamos las
palabras con el mi smo crit erio o
indi stintamente para tra nsmi tir
nuestros pensilmientos, en rea li -
dad son elegi das de ilcuerdo a
ciertos tamices por Jos que inter-
G,,,:r.w Ikrwlorw v.lllt,",
pretamos nuestro acontecer en la
vida.
Todos conocernos los trucOS de
comparar imgenes en las que
hay que adivinar cul es la !fnea
ms gruesa o qu imagen es la ms
alta, y en las que, en general,
nuestra percepcin resulta distor-
sionada.
En el siguient e ejercicio vamos
a incursionar en lo aparente y lo
no evidente, jugando con una
fotografa.
Ejercicio 4
Exploracin visual
Indi vidual o en grupo:
l . Se entrega una fotograffa a cada
uno de los parti ci pantes. (Tanto la
figura como el fondo deben ser
ntidos.)
2. Cada participante se cubri r uno de
los ojos con l a pal ma de la mano.
3. Se comienza prestando atencin a
l a fOlograffa (con el ojo descubi er-
to, por supuesto), fij ndose en cada
uno de los pequeos deta ll es
duranle 20/30 segundos.
4. Pasado este ti empo se fijar la mi ra-
da en un punto ms o menos cen-
tral de 1<1 fotogr<1ffa (procurar que el
ojo permanezca fijo en el punto) .
Se prestar nl encin la" l o a la folo-
grafra como a la experiencin del ojo
wpado.
S. Conti nuar el ejercicio siendo cons-
ciente de las vari aciones que ocu-
rren en la percepcin de la fOlogra-
fa (cambios de bri ll o, i ntensidad de
los colores, sensacin de profundi -
dad. relieve. ni tidez, CIC.). En el
momento en que se empiecen a
observar estas variaciones ya no es
necesano que el ojo permanezca
fij o.
Un puenle hacia la realidad
Los senti dos son nuestro puente
hacia el mundo exterior, con
ell os lo expl oramos y del imita-
mos . Dado que el mundo es una
infi nidad de posibles impresiones
sensibl es, slo somos capaces
de percibi r una pequea parte de
l. Esta porcin el e real idad es
filtrada despus por nuest ra ex-
periencia ('men, cul tur<l, lengua-
je, creencias, valores, intereses y
suposiciones.
18
Con el auxi l io de todos estos
filtros el mundo exteri or cobra
un sentido par ti cular en cada
individuo. Cada lino vive en una
reali dad ni ca, construi da por
sus propias i mpresiones sensi-
bles y exper ienci as individuales
de vida, y actuamos de <lcuerdo
a lo que percibimos. se es nues-
tro modelo personal del mlHl -
do .
Uno de los presupuestos bsi -
cos de In PNL afirma que :el
mapa no es el terr itorio que des-
cribe, porque hacemos caso de
aquellos aspectos del mundo que
nos interesan e ignoramos otros.
Los fillros que ponemos a nuestras
percepciones determinan en qu
clase de mundo vivi mos. Extrae-
mos de la real idad nuestra inter-
pret acin y construimos nuestro
mapa personal.
la Programacin Neuroli ngs
cica tambin tiene un mapa que le
es propio desde el cual inlerpreta
la comunicac in y el comporta-
miento humano. A estos filt ros los
llamamos principios y constituyen
una gufa o modelo para lener en
cuenta al acercarnos al (Irte y
ciencia de la Programacin Neu-
rolingst ica.
Algunos de los principios
m<is importantes de la PNL:
1. El mapa no es el territorio.
2. Procesamos la informacin
a travs de los cinco senti -
dos.
3. Tocio comport'amienlo se ori en-
ta hacia la adaptacin. ' .
4. Aceptamos con mayor faci lidad
lo conocido.
5. Las personas lenemos dos
niveles de comuni cac in:
consciente e inconsc iente.
6. En la comunicacin no exislen
fracasos, slo resultados.
7. Para reconocer las respuestas
es preciso tener los canJles
sensori ales li mpios y abiert os.
19
Esto impli ca evit ar las inter-
pretaciones.
8. Las personas poseen en sf
mismas todos los recursos
necesari os para reali zar los
cambios que deseen en sus vi-
das.
9. Todo comportamiento ti ene
una intencin posit iva.
10. Rapport es el encuentro de las
personas en el mi smo modelo
del mundo.
Estos principios Jos
expli cando a lo largo de
l ibro.
Los filtros mayores
Iremos
todo el
La PNL ent iende que proce-
samos la informacin a travs de
los cinco senti dos. Es una afir-
macin en la que la PNL desa-
rrol l a y ex ti ende an ms lejos
la idea habi tual de que nos
conectamos con el mundo exte-
rior a travs de Jos ci nco senti-
dos. Afirma que, adems de eso,
tambi n sel eccionamos, entre
los sent idos, el prefer ido y l o
transformarnos en un filtro pre-
ferencial a travs del cua l tam-
bi n procesamos la info rmacin
inl ern ament e y la ret ran smit i-
mos al exteri or.
Estos filt ros mayores constitu-
yen 1 .. primera red de seleccin a
travs de la cual organizamos
-
nuestro mundo, ideas y manifes-
taciones. Exploremos con la prc-
ti ca.
Ejercicio 5
Exploracin de los sistemas
representaciona les
Indi vidual o en grupo.
,. Los parti cipantes se ubi can cmo-
damente provi stos de un cuaderno.
2. El gura les indi ca que recorran con
l a mirada el nmbiente en el que
se encuentran dur()nte un minuto.
Cuando el gura indi ca el cumpli -
mi ento del pinzo, los pnrticipantcs
escriben de una sola vez, sin mirar,
slo recordnndo, y durante un minu-
to, unn l ista de seres, cosas, colores
y todo aquell o que hubieran percibi -
do en su recorrido.
3. El gun indica a los p;:rtl clpnntes
que ci erren los ojos y realicen una
expl oracin tc(il y auditiva del
ambiente. Tr<lnscurri dos dos minu-
tos les pide que finalicen 1<1 explo-
racin.
4. Los explor<ldores regres<ln a sus
l ug<lfes y, durant e dos mi nutos y
si n detenerse, h<lcen dos l istas de
sus percepciones tctil es y audit i-
vas.
S. Una vez que terminen, los explora-
dores comparan las listas.
Ta nt o si ha real izado el
cio solo o acompaado,
. .
eJercJ-
habr
20
perCibido que alguna de las l istas
fue ms exhaustiva que otra, O
que alguna de las exploraciones
result ms fci l.
Es un hecho conocido que allr
donde cualqui era ve un puente,
un arquitecto puede di ferenciar
estructura, fina l idad, peso que so-
porta, estil o, materiales, conjunto
urbansti co, desa rrollo estti co y
un si nnmero de disti nciones
ms. Lo mismo sucede con la sen-
sibil idad de los pintores a los
colores, un botni co ant e una
hoja, un chef ant e un slbor.
Cuando nos adentramos en un
tema hacemos di ferenciaciones
cada vez ms precisas.
Algo pareCido sucede con la
percepc in. Los seres humanos
habitualmente desarroll amos un
sentido ms que los otros, nos
hacemos ms sensibl es a la vista,
el odo o lo kinestsico, es decir,
tacto, gusto y olfato.
Sisfemas representacionales
Este senUdo preferencial para per-
cibi r el 't-entorno si rve tambin
parl expli car nuestra exper iencia
y construir nuestro modelo del
mundo. En PNL los ll amamos sis-
temas representacionales, porque
con ell os nos representamos la
experi encia interna o externa que
estamos viviendo.
Existen tres sistemas representa-
cionales bsicos:
V: Visual:
A: Auditivo:
que impli ca Ii!
capaci dad de
recordar
imgenes vistas
con anterioridad
y la posibilidad
de crear aIras
nLJevas, as
como de
transformar las
ya vistas.
que es la
capaCIdad de
recordar
palabras y
sonidos
escuchados con
anterioridad y
de formar otros
nuevos.
K: Kinestsico: aqu se inclLJyen
las sensacione!i
corporales,
tctil es,
viscerales y las
propiocepti vas
(la sensacin
del
de los
msculos, por
ejemplo), las
emociones,
sabores y
olores.
Toda nuestra experi encia (inter-
na y externa) puede codificarse
como constituida por algun<l com-
..
21
I'roll" In l. ";I<!' .!..!.!!!,,ml i" i/i r le .1 . D<-S.l rrollo "'!n>On.ll
binacin de estas clases sensoria-
les y representarse eficazment e en
trminos de esos sistemas.
EstJS clases perceptivas consti -
tuyen los parmetros estructur<l les
de la experiencia humana .
En PNL los sistemas representa-
cionales tienen mucho mJyor sig-
nifi cado funcional del que se les
atribuye en los modelos clsicos,
en los que los sentidos se consi-
deraban como mecani smos pasi-
vos de entrada.
Convi ene sea lar que usamos
todos los sentidos, aunque ten-
gamos un si stema preferente l
la hora de procesar la i nforma-
cin.
Asf como un vi sual desa rrol la
mayor sensibil idad a los coJores,
un .1uditivo prestar mayor aten-
ci n a los ruidos, los sil encios, ll s
palabras, y un kinestsico a todo lo
que se relacione con la experien-
d a del taclo, el movimiento, la
sensacin visceraL
Predicados
Cmo podemos darnos cuenta
de cules son los sistemas repre-
sentacionales prefer idos, propi os
y aj enos?
Un pr imer paso es prestar aten-
cin a lo que se di ce. Estl percep-
cin preterencill se traduce en
palabras especffi cas <l l<ls que lla-
maremos predicados .

G" ".WQ lJi:rlQlotto v.,I/&.I
En PNL llamamos predicadoslI
a 105 elementos del lenguaje
mediante los cuales se
manifiesta el sistema
representacional preferido por
cada ser humano.
Ej ercicio 6
Descubrir
Individual o en grupo.
1. El gu:1 remite a Jos parti cipantes a
un:1 experi encia trivi al, como el
ltimo vi:1 jc en ,: utobs. Les pide
que se relajen, cierren los ojos y se
concentren en ese ltimo vi,:je. Los
guf<l pam que vayan recordando
todos los detalles de esa experien.
d a: cundo subieron, el trayecto,
cundo descendieron ... Al cumpl i rse
dos minutos, invit<l a los participan-
tes <l <lbri r Jos ojos.
2. Los part icipantes escriben durante
cuatro minutos un breve relato de
esa experiencia y los detall es senso-
ri ales que pudieron recordar.
3. Consultando la li sta de predicados
que fi gura a conti nuacin de este
ejercicio, los parti ci pantes marcan
en sus relatos con una V lodos
aquellos pred icil dos que tengan
relil cin con la experiencia vi sual,
con un;] A la juditiva y con una K
la kincstsica.
4. Los part icipantes hacen un rCCllen-
to de cules fueron los predicados
ms lIsados y los ordenan en pri me
22
ro, scgundo y tercer lugar segn la
frecuencia.
5. Intercambio de experiencias.
Si bien este ejercicio nos puede
dar una idea de cul es nueslro sis
tema represenlacional preferido,
es posible que los predi cados var
en de acuerdo a la naturaleza de la
experiencia. Por ejemplo, si relata
mos una situ<lcin traumti ca es
posible que - i ndependientemen.
te de nuestro sist ema preferido-
hagamos especial hincapi en lo
kinestsico; si hacemos referencia
a un paisa je, lal vez apelemos ms
<J I uso de los predicados visuales.
Aunque muchas veces decirnos el
da era tri sle)), cuando nos referi
mos a un da nubl ado.
Favorecer la comunicacin
Como venimos di ciendo, las pala
bras que utili zamos marcan cul es
el aspecto de la real idad al que
cada persona concede ms impor
tancia. Esta mi sma razn puede ser
fuente de p"roblemas en la comunj
cacin y en las relaciones huma
nas. Por eso, es importante que
aprendamos a ulil i.lar los predica
M
dos que estn de acuerdo con el
sistema represenlacional preferido
de nuestro interl ocutor.
No se trata de estar expresncl o
se continuament e en el sistema
del otro, que puede que no coin
ALGUNOS PREDICADOS QUESE UTILIZAN DE FORMA FRECUENTE
VISUAL AUDITIVO
VER ESCUCHAR
Imagen Me suena
PantalJ azo Mencionar
Aparecer Me pregunto
Mirar Estar a tono
Imaginar Resonante
Enfocar Remarcar
Cl aro Gritar
Bnunoso Nota fals<l
Perspectiva Oral
Panorama Hacer eco
Apariencia Soy todo ardas
Esclarecer Hablar
Horizonte Or voces
Mostrar Decir
Escena Suena fuert e
Observar Armona
Ver la pelcula Te escucho
Mirar por encima Eso har ruido
A pri mera vista Prestar odos
Ver la vida de color Odos sordos
de rOsa Eslar al son que
ms se bai la
cida con el nuestro, porque eso
sera fal so y forzado, con el consi
gui ent e resultado de enfado.
Dos buenos moment os para Ile
var a la prcti ca esta habilidad, de
uS,r los predicados del otro, son
el comi enzo de la comuni cacin
KINESTSICO NEUTRAL
SENTIR PENSAR
Clido Decidir
Aburrido Moti var
Algo firme Entender
Presionar Planifi car
Apretar Conocer
Fri aldad Considerar
Estrs Aconsejar
Insensible Deli berar
Mueve Desarroll ar
Adormecido Crear
Tornar Dirigir
Rudo Anti cipar
spero Reprender
Emot ivo Amonestar
Sl ido Activar
Pesado Actuar
Suave Comprender
Mullido Expli car
Con los pi es en la ti erra Interpretar
El corazn en la mano
Estar al sol que
ms calienta
y cuando surj a alguna difi cullad o
incomprensin; de esta form,
conectamos con el mapa del ol ro
haciendo ms comprensible lo
que queramos transmitirl e.
Vamos ahora a ej erc it ar esta
habilidad.
23

GU.l f./VI) IJ<'(fOlo/(u
Ejercicio 7
Predicados: reinventar y traducir
Esle ejercicio eSl descri to para cua-
tro participantes (A, B, e y D) pero
puede hacerlo una sola persona
pasando por los CU<l tro papeles. Recor-
dar que las letras V- A-K significan
Vi su<l l, Auditi vo y Kinesl sico.
Inst ruccin: Un pilrti cipanlc lee una
frase de las que siguen, otro la rei nven-
la en el mismo sistem<l y los otros dos la
traducen en los olros dos sistemas.
Ejempl o:
A. (V) Lo que me esper<l en el horizon-
te es un poco brumoso para mf.
B. (Reinventa en V): Hay una especie
de ni ebl a que me impide ver clara-
mente mi futuro.
C. (Traduce a K): Tengo una sensacin
de pesadumbre acerca del futuro.
D. (Traduce a A): Algo me dice que mi
futuro va a ser di sonante.
l . (V) Quiero obtener un enfoque
claro de mis problemas.
Rei nventar en V.
Traduci r 'a K Y A.
2. (A) Me suena como una buena idea.
Reinventar en A.
Traducir a K y V.
3. (K) Su actitud me huele mal.
Rcirwentar en K.
Traduci r a V y A.
4. Los part i ci pan l es, por tu rno,
inventan frases y se repi te el
mccilnismo hasta obtener fl ui dez
en el manejo de los sistemas re-
present ac ion<:l les.
Ahora que uSled ha practicado
el reinvent ar y traduci r predicados
de una forma general, le invita-
mos a que haga la mi sma prctica
en situac iones cotidi anas.
Qui zs ya se ha dado cuenta de
los sistemas representac ionales
que utili zan algunas personas cer-
canas: famil iares, compaeros de
trabajo o estudio, amigos, etc.
Practi que ahora intentando deci r
las mismas cosas de siempre, pero
utili zando di stint os predi cados.
Seguro que le ent endern mejor.
Ejercicio 8
Mejorar la comunicacin habitual
Individual O en grul)O.
t . Elegir sit uaciones habiluales de
comunicacin O transmisin de Ii!
informacin en un mbito especffico:
laboral, f::lmili :lr, afect ivo. elc. y elegi r
fr:lses que digamos habi tualmente.
2. Expresa rl as en los tres sistemas
representacionales. Si el ejercicio
se hace de forma individual, escri-
bi rl o. Si se hace en grupo, uno por
vez se dirige a los dems expresn-
dose en cada uno de los sistemas.
Abrir los canales de percepcin
y emisin
A parti r de estos ejercIcIOS, los
participantes habrn podido darse
f
cuenta de que en alguno de los
sistemas se expresa n con ms flui -
dez que en los otros.
Esto demuestra una habili dad y,
al mismo ti empo, una limitacin.
Cuando uti l izamos un sistema
con ms nfas is que los olros dos,
hay dos terceras part es de la reali -
dad que l omamos menos en
cuenta, as como dos terceras par-
les de la humanidad con la que
nos comunicamos con trabas.
Tener los canales sensori ales li m-
pios y abi ert os signi fi ca poder
acceder a mayores ni veles de la
experiencia, ser ms completos y
estar en condi ciones de poder
comunicarnos mejor con el resto
de las personas.
El camino es sensibi lizarnos en
los sistemas que tenemos poco
desarroll ados. Incorporar lodos
aquell os predi cados que nos son
poco habituales, abrir nuestros
canal es y ampliar nueslra expe-
ri enci a. Cuando diga: veo, ver;
si ento, sent ir; y cuando diga:
escucho, escuchar.
Accesos oculares
Si observa atent ament e a su inter-
locutor mient ras dialoga, se dar
cuenta de que en el transcurso de
la conversacin real iza movi-
mientos en los ojos que son recu-
25
rrentes y que parecen no tener
relacin con el hecho de fij ar la
atencin en al gn lugar determi
nado o con el desarrollo de lo que
se habla.
Bandl er y Grinder, en su inves-
tigacin sobre la excelencia en la
comuni cacin humana, prestaron
especial atencin a estos movi-
mientos i nvolunt arios de los ojos
y descubrieron que nos proveen
de pi stas ci ertas acerca de cmo
organi zan su pensamient o las per-
sonas. A este descubrimi ent o le
ll amaron claves de acceso ocu-
lares.
Las personas, sa lvo cont adas
excepciones, buscamos la infor-
macin visual en la lnea alta del
espacio, por enci ma de la lnea de
nuestros odos; la auditiva en el
pl ano hori zontal de nuestros
odos, y la ki nestsica y el di logo
interior en el plano inferi or. De
modo que, si observamos a nues-
tro interl ocutor, el movimiento de
sus ojos nos dar la pista de cmo
recibe, procesa y emite la infor-
macin siguiendo diferentes
binaciones de los tres sistemas, y
cul es la i nfluencia de su sistema
representacional preferi do en ese
proceso.
De este modo, a Iravs del movi-
mienl O de los ojos, los seres hu-
manos integramos la experiencia
filt rada por los diferentes sistemas
en un todo ni co que llamamos
sistemas neufolgicos integrados
y, tambin a travs de los accesos,

G1I<I,"'(I ~ w l o l O V,lIlA
podemos pedi r a nuestro cerebro
que nos provea de una informa-
cin faltnnte en un sistema deter-
minado.
Por ej emplo, podemos recordar
una i magen con mayor faci li dad
si el evamos l os ojos; recordar
mejor palabras y sonidos con l os
;
ojos en hori zontal, asf como revi -
vir mejor las sensaciones cuando
dirigimos los ojos hacia abajo.
Si part i mos de una situac in en
l a que nos encontramos frente a
frente con nuestro i nterl ocutor, el
si gni ficado de sus claves de acce-
so ocul ares ser el si gui ente:
Accesos oculares
Derecha
Izquierda
Vc
Vr
Ac Ar
K Ai
Vr - Visual recordado. Ver imgenes vistas ant eriormente y de la manera en que se vieron.
Ve - Visual construido. Ver imgenes de cosas nunca vistas anteriormente, o bien de cosas
que ya se han visto pero diferentes de como se vean.
Ar - Audilivo recordado. Recordar palabras o sonidos escuchados antes.
Ac - Auditivo construido. Escuchar palabras o sonidos no oidos ant es, o soni dos ya escu-
chados, pero no' odos exactamente igual. Formar nuevos sonidos O frases .
K - Sensaciones kine5tsic.1.$. Incluyen las emociones, las sensaciones tctil es, visceral es,
s.l bores, olores y las propiocept ivas (l a sensacin de movimi ento de los msculos, por
ejemplo).
Ai - Auditivo interno. Es la modalidad que uno emplea cuando habla consigo mi smo o
cuando est abstrado en un dilogo interno .
26
La mayor parte de l os seres
humanos, cU<lndo dirigimos los
ojos hacia la izqui erda, estamos
busca ndo informacin de nuest ro
pJsado, y cU<ll1do ll evamos l os
ojos hacia la derecha pens<lmos
acerca del futuro.
Tener invertido este sistema de re-
presentacin del ti empo no tiene
rcl<:lcin con el hecho de ser zurdo
o diestro, ni tampoco representa
ni nguna difi cultad. Es un producto
de nuestra experiencia de vida, y
I<l n natural como tener el cabel lo
de color casl<lo O rubio.
Lo que i mport<:l es saber que
todos los seres humanos move-
mos inconscientemente los ojos
cuando pensamos y hablamos
para buscar la i nformaci n en
nuestro cerebro. Entrenarnos en
esta percepcin nos ayudar
enormemente a determinar cmo
se representa l a rea l idad nuestro
i nt erl ocut or.
Le invi tamos a que busque un
compaero y que practiquen j un-
tos el siguiente ejercicio:
Ejercicio 9
Delectar los accesos oculares
En parejas.
Util izar las preguntas que figumn a
continuacin de este ejerci cio.
t. A Formula n B las sei s pri meras
preguntas de cada grupo. Tome ta
precaucin de observar atent:t -
27
mente a B mientras formula ta pre-
guntn para no perder detalle de su
re:tccin.
2. /3 no cont esta verbalmente, sl o
deja que sus ojos busquen interna-
mente l a respuesta a l a pregunln
y, cunndo la ha encontrado, hace
una seal con la cabeza. Recuerde
que son movimientos invol unta-
ri os.
3. A toma not a del movimient o de los
ojos de IJ a travs de fl echas que
i ndiquen esos movimi entos y la
secuenci a en que se produjeron.
4. Una vez que complet el cuesti o-
nario, A h<lce un recuento de las
respuestas y la proporcin en que
B ut i l iza cada uno de los sistemas.
5. tntercambi an sus papel es. Siguien-
do lns mi smas instrucciones 8 le
hace a A l as otras seis preguntas.
Preguntas visuales
1. Cul es son l os col ores de la
bandera de Greci<l ?
2. De qu color son los oj os de
tu madre?
3. Cul de tus ami gas lleva el
cabello ms corto?
4. Construye men tal mente un
muebl e que sirva para guar-
dar los ol ores.
5. Deletrea l a palabra descu-
br i mi entoll al revs.
6. Vi sualz<l l e vest ido/a de roc-
kero.
G" .<I, " '() kIl% l la V;dfs
7. Qu forma len fa la mesa en
la que comfas cuando eras
nio?
8. Cul es el paisaje que ms te
gust en tu ltimo viaj e?
9. Cul es la habitacin ms
oscura de tu casa?
l a. Imagina un animal mezcla de
hormi ga y gui la.
11. Describe con dt! ta l le la cara
de una persona de tu fami -
I i a.
12. Imagina a algn amigo tuyo
vi stiendo ropas de muj er.
Preguntas auditivas
1. Escucha a un beb l lorando.
2. Recuerda la voz de tu madre
ll amndote cuando estaba
enfadada.
3. Cul de tus ami gos ti ene la
voz ms agradable?
4. Escucha hablar a tu animal
preferido. Qu te dira ?
5. Ta rarea int ernamente la ca n-
cin favorit a de tu adol es-
cenCia.
6. Cmo sonarfa la voz de, tu
jefe si habl ara como el Pato
Donald?
7. Qu sonidos de la naturaleza
te agradan ms?
8. Cul es la sptima palabra
del ({ padre nuestro))?
9. Cmo sonarfa la voz de un
fant asma?
l a. Escucha a una ami ga tuya
hablando con voz de hombre.
28
'11. Recuerda una cancin que
escuchabas en tu niez.
12. Escucha la voz de algui en
que te qui ere pronunciando
tu nombre.
Preguntas kinestsicc1 S
y de dilogo interno
1. Siente un trozo de hi elo derr i-
tindose en tu espalda.
2. Qu se siente al caminar
descalzo sobre la arena ca-
l iente?
3. Recita para ti mismo una ora
cin.
4. Recuerda cmo te sentas un
da en el que estabas muy
cansado.
5. Si pudieras or mular le una
pregunta a Abraham Lincoln,
qu le pregurllaras?
6. Es ts en una cuadra de caba
1I 0s, qu hueles?
7. Recuerda el sabor de una
comida que te guste.
8. Cul es la pregunta ms
import anl e que le haras a
Crist bal Coln'
9. Cmo huele el ca f recin
mol ido? \
10. Cules son las pal abras ms
irnport anles que t'e han dicho
en tu vida?
11 . Cul es la part e de tu cuerpo
en la que ms sientes el enfa-
do?
12. Sient e una aHombra muy sua
ve acari ciando tu pi e.
Segurament e usted habr adverti
do que aunque le estuvi era
haciendo a su compaero una
pregunta auditiva, l pudo haber
levantado los oj os o haberl os
bajado. Eso signifi ca que pr imero
tuvO que ver la imagen o revivir
una sensacin para poder encon
trar el sonido por el que usted le
preguntaba.
De forma pareCida puede haber
sucedido con otras pregunt as . A
travs de las anotaci ones que
usted ha efectuado puede darse
cuenta el el Sistema Representaci o-
nal Preferido de su compaero de
experi encia.
Debemos advert ir que, al hacer
este ejercicio, por el hecho de
slber lo que estamos hacienel o y
de que nos observan, podemos
dejar de ser espontneos y mante-
ner los oj os fij os, sin moverl os . l e
sugeri mos que siga observando
los oj os el e la gent e cuando habl a
si n sa berse observada. De esa
forma comprobar el aut omati s-
mo de esos movimi entos.
Otra prct ica que recomenda-
rnos es la de utili zar el viel eo para
entrenarnos en la percepcin de
los predicados y accesos ocula-
res.
Se trata de grabar entrevistas en
di recto, preferibl emente que
muestren pr imeros pl anos del
entrevistado para poder ver sus
oj os . Despus efecte una prime-
ra vi sin de lo grabado prestando
atencin ni ca mente a los predi-
)
29
cados. Puede repetir este paso
var ias veces. A continuacin, deje
si n sonido la grabacin y ded-
quese a C plar los movimi entos
de los oj os. Finalmente vea y
escuche al mismo tiempo.
Con un poco de prcti ca llegar
a la etapa de competencia incons-
ciente en la percepcin de cul es
el sistema represent ac ional prefe
rido el e su inter locutor.
Esta habil idad, junto con las
prcticas del prximo captulo, le
asegurarn una notable mejora en
su comuni cacin.
Sistemas de estructuracin
de la experiencia
Otro detalle muy importante para
comprenel ernos mej or a nosotros
mismos y a los dems es que
segn sea nuestro sistema repre-
senl acional preferido, pensamos y
estructuramos nuestras exper ien
ci as de formas diferentes.
Es import ant e recordar que los
seres humanos uti li zamos los tres
sistemas representtlcionales al
mismo tiempo, aunque uno de
ell os sea el preferido. Por lo tanto,
el modelo que aqu presentamos
es una y, como
toda general izacin, ti ene el ri es-
go de ser inexacta y l imitativa.
Sin embargo, segn sea nuestro
sistema representacional prefer i
do tenemos las siguientes tenden-
cias en nuestra forma de pensar y
estruct urar las experiencias:
Cmo piensan los visuales
(sistema circular)
Piensan en imgenes que represen-
tan ideas. Pueden crear imgenes
de vari as ideas al mismo tiempo,
mover esas imgenes alrededor del
tema central, ponerl as en secuen-
ci a, agregarl e ms imgenes, unir
dos imgenes para hacer una
nueva, etc.
La velocidad con que cambi an
las imgenes les permit e pensar
en varias cosas al mismo tiempo.
Por esa misma veloci dad, algunas
veces parece que no terminan los
razonamientos, porque en su
cabeza ha apareCido una nueva
imagen que ha desplazado total-
mente a la ant erior.
Cmo piensan los auditivos
(s istema lineal)
Los pensadores auditivos uti li zan
bien las ideas abstractas. Suelen
concentrarse en una sola idea a la
vez y luego la mueven para darle
espacio a la siguiente. Su pensa-
mient o es l ineal, una idea cont i-
na a la ot ra. Puede molestarl es el
cambiar de lema si n haberlo ter-
minado de tratar.
Son personas que interpret an
bi en los textos e instrucciones. Se
JO
expresan bien oralmente y al
escribir buscan las palabras exac-
tas para lo que quieren decir.
Su ritmo puede parecer ms
lento que el de los visuales, pero
sus ra zonami ent os pueden ser
mas compl etos.
Cmo piensan los kinestsicos
(s istema de red)
Los pensadores ki nestsicos cons-
tatan las informaci ones que les
llegan desde el exterior con sus
sensac iones y emociones. Sus
sen timientos, sensac iones e intui-
ciones pueden confundirlos. Ellos
consi deran las repercusiones de
sus ideas evaluando cmo se sen-
ti rn l, u otras person;:ts, en cada
ci rcu nst<t ncia.
El ambiente y la comodidad
infl uyen sobre su concentracin.
Si estn bien pueden sumergirse
en un tema y continuar concen-
trados en medi o de un ambient e
ru idoso y cat ico.
En su proceso de pensamienlo
uti lizan imgenes e ideas abstrac-
las y de vez en cuando pueden
quedarse abstrados en un tema.
Suelen tener impul sos de intui-
cin que les perrnit en llegar a
conclusiones sin haber rea li zado
un anli sis lgico.
Le sugeri mos que verifique
estas informaciones en su propia
experiencia y pregunte a los
dems cmo pi ensan. Este cono-
cimiento le ser muy ti l para
fJcili tarl e la comunicacin.
Mejore los resultados del trabajo
en grupo
Vea mos una apl icacin para (ar-
mar grupos de trabajo eficaces:
Teni endo en cuenta las disti ntas
CJractersticas el e cmo estructura
sus pensamientos cada grupo de
pensadores, es conveniente, para
faci litar el funcionamiento de los
equipos de trabaj o, util izar predi-
cados de los tres sistemas repre-
sent acionales, visual, auditivo y
kinestsico, as como tener en
cuenta los sistemas de estructura-
cin de la experiencia.
Pueden surgi r dificult ades e irri -
lacin entre los i ntegrantes de un
equi po cuando algunos de ell os
u1i licen sistemas distintos, muy
purOSD y con poca fl exibil idad.
Pongamos un ejemplo del tra-
bajo ent re dos personas, socios o
di recti vos y estudi emos cules
son las inlerferencias que pueden
producirse cuando tienen siste-
mas representadonales que son
di ferent es.
Uno examina visualmente el
materi al sobre el que hay que
lomar una decisin. Su crit er io
impl ic<t ver un grfico, O a Ir<tvs
de imgenes construidas i nt erior-
mente. El otro comprueba de
Jcuerdo a cmo se siente o c-
mo pi ensa que el result ado de la
J I
deci sin hJr sentir a aquellos
que estn afectados por el/a.
El proceso de toma de decisin
requerir una comparacin del
crit eri o visual de uno con el
ki nestsico del otro, imgenes
con sensaciones.
l as dos personas de este equipo,
en el proceso de toma de decisin,
operarn a travs de la discusin,
negociando y luchando hasta que
las di screpancias en las representa-
ciones combinadas se hayan re-
suelto o cambiado, en un proceso
que puede resul l<t r largo y costoso.
De esta (orma, los diferentes sis-
temas representacionales ele los
dos individuos pueden servir como
un recurso positivo para ellos y
para el sistema u organizacin de
los que ellos (arman parte, o bien,
como un impedimento.
Por esto, tiene una enor me
importancia comprender cul es el
sistema representacional preferido
de las personas con quienes cola-
boramos, y los conocimientos de
la Programacin Neurol ingsti ca
se vuelven de gran ut ilidad para
acompasa r, traducir y negociar
con las personas que ti enen distin-
tos sistemas
Al conocer estas ca ractersticas,
usted puede converlirse en el
tri1 ductor que permit a l<l mejor
comprensin entre los mi embros
del equipo. Gue la discusin por
medio de pregunl as y anime a los
pensadores de cada sistema a que
expresen sus opiniones e intuido-
G,,<I.IYO V.,U&<
nes. Cada uno puede aportar una
opcin v l ida y disti nta sobre los
temas que se trat an.
En el momento de las conclusio-
nes, recuerde presentarlas tenien-
do en cuenta las caractersti cas de
los tres sistemas.
Ejercicio 10
Cmo comunicarse mejor
con un grupo
(Una o ms personas)
1. los part ici pantes escriben un breve
di scurso ut ili zt'l ndo los tres sistemas
representa e i on a I es.
2. Cada uno de los pt'lrti eipantes lee su
discurso al resto en t'l ct itud convin-
cente. El auditorio manifiesta el
efecto que el mensaje ha tenido
sobre cada uno de los oyentes.
3. Siguen leyendo y comentil nc!o
hilsta completar la ronda.
4. Si usted ha hecho este ejercicio de
forma individual. ensaye diferentes
versiones trat t'l ndo de equilibrar el
mensaje con los tres sistemas.
Ahora ya ti ene muchas ms
herramientas para {acili tar su
comunicacin en cualqui er rea
de su actividad. Nuestro consejo
sigue siendo el mi smo: PRACTI-
QUE constant emente para ll egar a
la incorporacin inconsciente de
estas habilidades.
Captulo 3
LA COMUNICACIN
. Si se fes da /<I re<J de describir una inteflccin entre un y 1m pcrro, /xxlrfn hacer
.motaciones como: "el gato cscupe ... el perro mUC51r1 los dientes ... el 8"'0 .1fqUC,1 su
csp,1Ida ... el perro ladm .. . (.'18.110 ... " Tall imporr"nIC como las acciones p;rrticul:lrcs
dcscrit.1S es 1.1 secuencia en la que ocurren y, en algunil medida, cu,1lcluier condllct; del
81110 se l!.1ce comprensible nicalllcnte cn el contexto dc 1.1 conducti/ del perro .
CMO MEJORAR
LA COMUNICACIN
E
xisten diferentes defini ciones
acerca de lo que es y no es
comunicacin. Como a la PNL le
interesan los resultados concre-
tos, lo que podramos preguntar-
nos es cmo detectamos que dos
o ms personas se estn comuni -
ca ndo?, qu es lo especfi co que
podernos observar en las personas
que interactan ?, qu es lo que
nos indi ca la exiSlencia de comu-
nicacin?
Si prestarnos atencin a lo que
Ocurre en una int eraccin nos da-
De so/pos a prncipes
John Grinder y Richard l3Iandlcr, 1980
mos cuenta de que las acciones
de uno slo ti enen sen tido en el
cont ex to de l as acciones del
olro u Olros. Independi enlemen-
te del modo de comuni cac in
en juego (palabras, gestos, etc.)
ex iste si empre una forma de
coordi nacin ent re los seres 111 -
vol ucrados.

Comuni cac i n es el proceso
donde la accin o experi encia de
ll l1 a persona (ani mal, ser, elc.) y
la accin y ex peri enc ia de la
Olra-Ol ras se dan en forma coor-
dinada.
Una de las metforas ms tiles
cuando hablamos de coordinacin
es la de la danza, en la que las par-
tes involucrados pueden llevar el
comps con cierto ai re y belleza. En
este baile hay veces en que uno de
los danzarines gua al olro o a olros,
hay veces en que es el aIro el que le
gua a l, e incluso hay ocasiones en
las que nadie gua a nadie.
Cuando Bndler y Grinder deci-
dieron estudi r l comuni cacin,
slo hicieron algo muy simple: estu-
di ar lo que hacan los buenos comu-
nicildores, es deci r, aquellos que
eran capaces de comunicarse con
diferent es Lipos de personas, en dife-
rentes contextos y en varios niveles,
y ser cpaces de obtener respuestas
que otros no saban cmo lograr.
En base a sus estudi os propusie-
ron esle princi pio bsico de la
comun; ccin:
En comunicacin no exi sten fra-
casos, slo hay resultados.
Es decir, para la PNl siempre
existe comunicacin. Puede ser
que no estemos sati sfechos con los
resul tados obtenidos, pero los datos
que recogemos en nuestro inlento
de comuni caci n nos servirn para
mejorarl a. En esle captu lo apren-
deremos l comunicarnos mejor.
La PNl considera que h<l Y dos
formas de comuni cacin:
Int erna: Constituida por las cosas
que nos representamos, decimos y
sentimos en nuestro fllero interno.
)-,
Externa: l a que establ ecemos
con los dems por medio de la
palabra, expresi ones del rostro,
post uras corporales y ademanes.
Aun cuando el mbi to de lo
interno se consideraba inalcanza-
bl e en trminos de observacin
externa, la PNl descllbri que hay
signos vi sibles que permit en valo-
rarla y que ms adelante ejerci tare-
mos con el nombre de cal ibrar.
Ya sabemos que toda comuni -
cac in, i nterna o externa, genera
conductas y la PNl formula la
siguient e definicin:
Conducla: Todas las
ciones sensori ales que una per-
so na experimenta y ex pr esa
(interna y/o externament e) y de
las que hay evidencia di sponi -
ble para un observador externo.
Por eso la PNl di ferencia la con-
ducla en dos ni veles:
Macroconducla: Fcilmente ob-
servable, como conducir un veh-
culo, habl ar, pelear, marearse o
mont ar en bi cicleta.
Microconducta : Incluye fenme-
nos ms sutiles aunque igualmente
importantes, como el ritmo carda-
co, tono de voz, cambios en el color
de la piel, etc, Estos fenmenos se
producen cuando la persona gene-
ra imgenes menti1 les, se h;:bliJ a sr
misma o recuerda sensaciones.
la observaci n precisa de estos
cambios es muy important e en el
I

proceso de comunicacin y la II -
mamas calibrar .
Para cal ibrar observa mos las
vari aciones neuro( siolgicas que
pueden produci rse, entre otros
lugares, en:
ri tmo de la respiracin
posicin de la respi racin (alta,
media, baj a)
movimiento de las alelas de la nariz
tonalidad de la piel
di latacin de los poros
movimiento y tamao de los labios
movimien to de los msculos en
las mandbulas
dilat acin y contraccin de pu-
pil as
movimiento de los ojos, veloci-
dad del parpadeo
posicin del cuerpo
ritmo cardaco (se puede ver en
el cuello o laterales de la frente)
pequeiios movimientos gestos
incli nacin de cabeza, '
En el proceso de calibrar es
importante tener en cuent a que
hay un punto donde la percepcin
es inexacta, en el que se nos esca-
pan detall es de acuerdo a los
tras personales que ut ili zamos.
Tambin podemos veri ficar este
fenmeno fsicamente: cuando fi -
jamos la vista, hay un punto que
aparentement e debiera estar den-
tro de nuestro campo vi sual y, sin
embargo, no podemos al canzar a
perci bir lo que en l se presenta.
l e invitarnos a que haga la
guiellte experi encia:
EjerCicio 77
El punl o ciego
tndividual.
El punto ciego
+

+
Gusr.lVo /Jerto/afro ViJ/Js
Con la mano i zqu ierda tape el ojo
del mismo lado y observe fijamente
con el ojo derecho la cruz que repro-
ducimos en l a parte superior de la
hoja. Vaya modificando la di stancia
entre su ojo y la cruz hasta encontrar un
lugar en el que el punto que est en el
lado derecho desaparece de su campo
visual.
Repita el ejercicio con la cruz de la
parte i nferi or de la pgina y nol ar que
al desaparecer el drcul o queda visibl e
una linea entera.
A continuacin vamos a experi -
mentar con la prcti ca de cali brar. Es
indudable que en un comienzo no
vamos a poder obselVar todos los
detall es, pero podemos practi car un
aspecto cada vez en nuestra vida
cotidi ana para ir haciendo una
incorporaci n paulatina. Lograre-
mos, como consecuencia de nuestra
constancia, una mayor agudeza sen-
sorial y la apertura de nuestros cana-
les de percepcin en los aspectos en
que tengamos mayor dificultad.
En el ejerci cio siguiente explora-
remos, a travs de la calibracin,
cules son las frases que pueden
facilitar a olra persona una viviencia
ms profunda de una experi en-
cia pasada, y cules son los predi-
cados que nos facilitan ese trabaj o.
Ejercicio 12
Induccin de un estado
de concentracin
Tres personas: gura, explorador y obser-
vador.
En este ejerci cio uno de los p::utici -
paotes acta como observador, a fin
de aportar al gula ms elementos en el
momento de real izar el trabajo, ya
que, como diji mos antes, puede haber
aspectos de la calibracin que se le
escapen.
1. El explorador pensar en al guna
experiencia pasadOl que encaje con
la siguiente descripci n:
Una si tuacin en l a que se sienta
profundamente i mpl icado, con la
atencin lotal mente centr<l da en la
experi enci a.
Ej empl os: Practi car al gn deporte,
hacer fooling, leer un libro, ofr
msica, ver una pelfcul a, conducir
durante un largo viaje, etc.
2. El explorador dar ni camenl e el
nombre de la experiencia, si n entrar
en detalles. Se sienta, cierra los ojos y
hace como que revive 1<1 experi encia.
3. l a tarea de gua consiste en pensar
aquello que neces.1f;<,menle lendra
que formar parte de la experiencia
del explorador en trminos de moda-
lidades sensoriales, e i r diciendo las
frases que se le ocurran.
3'
Por ejemplo, si la eXl)eriencia elegi -
da por el explorador es la de "pasear
por la playa., el gua puede decirle:
escucha el sonido del mar. y
observa la reaccin del explorador.
Si la fr ase coi ncide con la experi en-
cia del explor1 dor podr nOl ,use que
se conecta mej or cor, ella. Si el gura
dice: Sienl e el calor del sol . y se
calibra que el explorador se desco-
necta de la experiencia, es un sntoma
de que en l a vivenci a elegida no
hnba sol. Puede ser un paseo noc-
l urno por la playa.
4. El explorador deber notar qu fra-
ses son las que le permiten introdu-
cirse ms en l a experi enci a y cules
son l as que lo hacen ms di ffcil, sin
responder verbalmente a las frases
dichas por el gua.
5. El gua y el observador calibran al
explorador y advierten cmo va
respondiendo (de (orma no verbal)
a lo que se le dice.
6. Se inl ercarnbian 105 papeles.
Duracin aproximada: 5 minutos cada
uno.
Con este ej erciciO habrn teniclo
una primera aproximacin a la
experi encia de verificar cmo fun-
ciona una persona en relacin con
sus percepci ones internas. A conti -
nuacin, avanzamos un poco ms
en el desarrollo de nuestra agude-
za sensorial.
En este caso, uno de los parti ci -
pantes elige diferentes estados,
mientras que el otro liene que
aprender a identi fi carl os por los
signos exteriores de la macro y la
microconducta del expl orador.
Comprender la comunicacin
no verbal
Ejercicio 13
Aprendiendo a calibrar
1. Dos personas: un gura y un explorador.
37
I"u:r."" .. . <:!," IJe$o,rrollo PCl$Ofl,ll
2. El explorador sel ecciona en su
memoria, sin deci r nada verbal -
mente, tres experiencias intensas y
di ferentes que haya vivido (no trau-
mticas). Pueden ser de cll<llquier
momento de su vida y bi en di stintas
entre sr. las numera 1, 2 y 3.
3. El explorador el ige la experiencia
nmero 1, cierra los ojos y se
conecta con el momento y l ugar en
que sucedi mi entras el gua le
dice: . Mira lo que mi ras, escucha
lo que escuchas y siente lo que
sientes, como si estuvieras allf . El
gufa observa, cali bra y registra las
modifi caciones corporales que se
producen en el explorador y des-
pus le interrumpe di strayndole
con una pregunta u observacin
ajena al ej ercicio (estado interrup-
tor). El gufa puede tomar unas bre-
ves notas sobre lo que observa.
4. El explorador se conecta con la
situacin nmero 2, mientras el
gua le dice: . Mi ra lo que miras,
escucha lo que escuchas y sienl e 10
que sientes, como si est uvieras
all . El gua observa, cal ibra y
registra l as modificaciones corpora-
les que se producen en el explorador
y despus provoca un estado inte-
rruptor.
5. El explorador se corft:! cta con la
situacin nmero J, mientras el
glJa le dice: Mira lo que miras,
escucha lo que escuchas y siente lo
que sienl es, como si estuvi eras
El gura observa, cali bra y
registra las modificaciones corpora-
les que se producen en el expl orador
y despus provoca un estado inte-
rrupl or.
6. El explorador elige una de las tres
situaciones y, sin decir cul es, se
conecl a con ella igual que lo hilO
antes. Despus de que pase por lo
menos un minulo, el guia dice el
numero de la situacin con la que
se conect el explorador y explica
cules han si do los cambios fi siol -
gicos que observ. Si el numero de
la si tuacin que dice el gua no es
el correcto, el explorador vuelve a
conectarse con otra sin deci rl e al
gufa cul era la siluacin en la que
pens.
7. El explorador continua revivi endo
las tres si1uaciones, en cualquier
orden, has1a que el gufa las pueda
identifi car correcttlmcnte.
8. Se hacen comentarios y despus se
intercambian los papel es.
Seguramente, despus de realizar
los dos ejerciciOS anteriores, usted
habr podido darse cuenta de cules
son los aspectos de la mi crocon-
duela que le result an ms evidentes
y cules son los que presentan ms
difi cultad en su caso personal.
Puede dedicarse, entonces, en su
vida coti diana a observar a l as per-
sonas con quienes interacta, para
desarrollar aquell os aspectos de la
ca l ibracin que le resultan ms
difi cultosos.
Acompasamiento, el secreto
del lenguaje corporal
Cuando las personas enlabian una
comuni cacin r e ~ d , se produce,
J.
ms all de las palabras, una sen-
silcin de comodidad o bienestilr
que se refl eja a nivel corporal. Esta
manifestacin conductual que se
produce inconscientemente, pue-
de ser reproducida a nivel cons-
ciente gracias a la detecci n de los
signos exteri ores que lo manifies-
tan y que fueron evidenciados por
la PNL.
Adems de desarrol l ar agudeza
sensorial para detectar las res-
puestas de nuestro interl ocutor, el
seglJl1do paso en el proceso de la
comunicaci n es manej ar las tc-
ni cas del acompasamienl o para
l ograr una especie de mimeti smo
en l a conducta, que en PNL se
conoce como acuerdo o relacin.
Se acompasa teni endo en cuen-
ta l os siguientes aspectos:
refl ejar la post ura corporal
reflejar los movimientos
la comuni cacin establ eci da a
la mi sma al tura favorece el
acercami ento (sentado, acosta-
do, en cucl i ll as)
mirar a l os oj os, no obsesiva-
ment e
adecuarse al ritmo de la respira-
ci n (respirar con)
acompasar con la voz teniendo
en cuenta las caracterSli cas de
t.imbre, tono, rit mo, volumen,
etctera .
la i ncorporacin de l as tcni cas
de acompasami ent o es un paso
importantsimo en el dominio del
lenguaje no verbal para l legar <l l a
otra persona. Tal vez, al principi o,
n OS sint amos corno monos l ocos
inli ta
n
do gestos y nos d temor
pensar que los dems crean que
n OS burl amos de el los.
En cuanto empezamos a apli-
carl as y, si somos cuidadosos,
descubriremos no slo que el ot ro
asume con natural i dad nuestros
cambios y espejeo corno parte
de l a comuni cacin, si no adems
el poder enorme que ti ene el
acompasamiento para establecer
-o romper- el encuenlro con
los dems.
Una vez que desarrol l emos
agLldeza sensori ;:iI a travs de la
ca libracin y manejo de las di s-
tintas pOSibilidades de mimeti smo
en la conducta, podremos selec-
ci onar al gunos de los elementos
que nos parezcan ms natural es
para nosotros y ms adecuados para
nuestro interlocutor.
Sin embargo, no hay que olvi -
dar que todos son recursos dispo-
nibles para cualquier circunstan-
ci a y es i mportante manej ar con
flui dez todas las tcni cas, porque
en comunicaci n nos ponemos en
funcin de l a efi caci a del men-
saj e.
En el prximo ejercicio vamos a
trabajar con un instrumento impor-
tantsimo en el arle de la comuni -
cacin, que es el acompasami ento
Con la modul acin de la voz. Se
trata de imit ar - no ridiculi zar-
l as caractersti cas de la voz de
nuestro in1erl oculor como punto
de partida para establ ecer mejores
condi ciones para l a comuni ca-
cin, sobre todo cuando no 1ene-
mos a la otra persona a l a vi sta
para refl ej ar otros aspectos.
A trabajar entonces ...
Ejercicio 14
LlevM el compcis COIl la voz
!'tlra 1r;'1 batlr en ptlrejas: gua yexplo-
rador.
J9
1. Se sientan en sillas, de forma que se
den la esptlldl sin tocars(!.
2. El gua simular hacer una Jl tl rn adtl
telcfnic;l al explorador para ven-
derle algo.
J. Cuando el explorador responda, el
gultl deber calibrar y acomp:Jsar el
tono, volumen y vel oci dad de la
voz del expl orador.
4. Despus de unos minutOS el gua
cl esacompasa las caractersticas de
la voz del explorador y cali bra la
repercusin que esto tiene sobre Itl
comunicacin.
5. Se hacen comentari os y despus se
in1ercambian 105 pap<ttes.
le recomendamos que si ga ejerci -
tndose individualmente, acompa-
sando y desacornpasando cuando
se l e presente l a oportunidad de
habl ar por telfono.
Esta tcni ca es de gr an impor-
tancia y puede ayudarnos en
I
situaci ones difcil es o en el caso
en que nuestra actividad laboral o
profesiona l dependa en gran part e
de la util izacin de la comuni ca-
cin telefnica.
El ejerci cio sigui ente significar
una experiencia interesante para
descubri r de qu manera funciona
la comuni cacin no verbal, al
punto de que lo no evidente se
transforma en evidente.
Ejercicio 15
A travs del espejo
Tres l}CrsQnas: un explorador y dos guras.
Nolil: Serfa conven iente que, por lo
menos en Ii! primera experiencia, el
explorador no sepa qu es lo que har<ln
los guas.
1. Se sientan los tres sin objetos que
i nterfieran entre ell os (mesa, etc.)
2. El explorador contar una hi stori a
cualquiera durante cinco minutos y
la (undn de los guas ser escuchar
sin responder ni entablar dilogo.
Ambos deben mirar al explorador
(no obsesi vamente).
3. Uno de los guas deber espejear
corporalmente sin escuchar. Puede
concentrarse en sus propios pensa-
mientos rnientms que escuchJ.
4. El otro gur<'l deber escuchar srn
espejear corporil lmente.
S. Al cabo de los cinco minutos el
expl orador dir por cul de los
gulas se _sinti_ ms escuchado.
40
6. Se expli ca al explorador lo que hi zo
cada gufil y despus se intt!rctl m-
bian los papeles para que lodos
pasen por la experi encia.
Si se hizo bi en el acompasamiento
y ambos guas miraron al explora-
dor de una (arma similar, la res-
puesta del explorador habr sido
que se sint i ms escuchado por
quien en realidad no le escucha-
ba. Esto nos demuestra la enorme
importancia del lenguaje no verbal.
Le aconsejamos que practi que el
acompasamienlo en las interaccio-
nes coridi zlIlas calibrando la reac-
cin que produce. Podr verifi car
que la comunicacin interpersonal
utili za canales no convencionales
y, a veces, hasta sorprendentes.
Rapporl, para lograr
una relacin completa
Cuando hemos logrado ser e{ecti -
vos calibrando y acompasando a
nuestros interl ocut ores, podemos
lograr un estado de relacin O
empala al que llamamos rapport.
Estar en rappor! es estar - al
menos en parte- en una misma
emocin. Es algo que se logra o
no se logra. Podemos usar las tc-
ni cas de acompasamiento para
conseguirl o, pero el encuentro es
algo que depende de la reliJcin.
Cuando esto sucede la coordina-
cin se mantiene sola, a nivel in-
consciente.
Ms que una tcnica es un arte,
porque la c?muni cacin .no se
consigue haCiendo un refl elo me-
cnico de las posturas y gestos de
la otra persona. Hay que estar all
con el alma, sal iendo por un ins-
tante de nuestro propio mapa para
cont actar con el modelo del
mundo de la otra persona. Hay
que acompasar algunos aspectos
del otro, no tocIos sus movimien-
tos, pero s es muy import ante el
acompaar con el ritmo respirato-
rio.
Si usted se toma el ti empo de
observar a las personas con las
que inleractlla en su vida
nil, podr percibir la fuerza del
acompasamient o y el rappor1.
Puede ejercit arse observando los
encuentros casuales en la calle,
las reuniones familiares o las
versaci ones en el bar.
Ver claramente que las personas
apl icamos estas tcni cas
mente para acercarnos o separarnos
de los dems. Por ejemplo, cuando
est en una reunin observe al
conj unto y ver que, en la medida
en que se va creando el clima de
grupo, los parti cipantes comi en-
Zan a reflejarse corporal mente. El
aporte de la PNL es que ha sido
capaz de descubrir que esto suce-
de, decodifi carl o y ofrecrnoslo
como instrumento par.., mejorar
nuestra comunicacin y ca lidad ele
vicia.
Los elementos ms importan1es
para cal ibrar y acompasar iJ los
efectos de establ ecer rapport son:
gestos y posturas corporal es, res-
piraci n, cariJctersticas de la voz,
sistemas representacionales, pal a-
bras o frases repetit i vas (muleti -
ll as), expresiones o movimientos
faciales, di stancia de comodidad
para la otra persona.
El acompasamiento tambi n
puede hacerse cruzado: cruzar
los brazos mientras el otro cruza
las pi ernas, por ejemplo.
Cmo liderar una relacin
Una vez que haya lograclo el rap-
port , el nuevo escaln para el
comuni cador eficaz es ser ca paz
de l iderar.
Liderar: Es ser capaz de crear un
mundo al que la gente quiera
pertenecer. Es un proceso a tra-
vs del cual podemos influir en
los otros a travs de acciones.
experi enci as, creencias, valores
y formas de ser que nos llevan a
compartir un objetivo.
Para poder liderar, es funda-
menlal lograr el rapport y lener un
obj etivo definido. En el estableci-
mi ento del rapport respetarnos el
mapa de nuestros inlerl ocutores,
que ncluye pensamientos, emo-
cIones y acciones; es decir, un
estado.
Es rnu) portant e recalcar la
diferenci a fil tre inr1u ir y mani pu-
lar. Corno;eres p<lrl icip<lntes en el
mundo ro podernos dejar de
infl ui r s podemos elegir la
,
forma en lo vamos a hacer.
Manipular en cambio, consiste en
ejercer infl uenci a sin tener en
cuenta al ,Jro.
Ejercicio f6
ESMblecefr<lppOrl Y liderar
En de sus relaciones inter-
personales cali bre ;) su interl ocutor,
(Camp;lSe logre el rapport. Luego
tome la in ,Jtiv,1 en los movimi entos,
es decir c3'lili e SlJaVemcnte de postu-
ra y, si ha el rapporl , verif i-
car;\ que interl ocutor reali za el
42
mi smo cambio postural que usted h"
efect uado.
se es el mejor momento para tr"smi -
ti rl e a l a otra persona lo quc usted
quiera comunicart e, scgn se" el obje-
tivo que tenga en mentc.
Observando reuni ones y siguiendo
estas pautas t>Odd saber quin lidera a
quin en cada momento de 1" rel acin.
Si usted ha real izado los ejerci-
cios propuestos en estos dos pri -
meros captulos de este l ibro tiene
todas las herramientas en sus
. .
manos PJril meor<l r su comuni ca-
cin en cualquier mbito de las
relac iones humanas.
Preprese ahora para conocer
qu es lo que realment e deci mos
cuando hablamos.
Captulo 4

LA COMUNICACION
VERBAL
MODELOS DE LA
COMUNICACIN VERBAL
As como los predicados denotan
los sistemas representaci onal es a
travs de los cual es fil tramos la
informacin que recogemos de la
re.didad como experiencia, a su vez,
fil tra mos la experiencia l travs
del lenguaje, de acuerdo a la for-
ma que elegimos para translllll lf
la informacin a los dems y a
nosotros mismos.
Cuanto ms precisa y cercana a la
experiencia es la (arma en que
la transmitimos, ms efecli va es
nuestra comuni cacin. Pero suce-
4J
de con frecuencia que, al habl ar
con nosotros mismos y con los
dems, uti l izamos muchas suposi-
ciones o transmi ti mos un reflejO
deformado de lo que tenemos en
nuestro interior.
Justamente, para detecta r las
di storsiones en las que incurrimos
al querer comuni carnos, :a PNL
cuent a con un modelo de preci-
sin II <lmado <<Ill etamodelo del
lenguaje)) .
El metamodelo es una tcni ca
que nos fac ili ta clarifi ca r lo que
decimos, nos alerta para que no
nos autoengaiiemos, nos facilit a
el comprender qu queremos
C",r"w/ lkrroloIlO v.IIIC",
deci r con lo que decirnos y para
volver a conectar el lenguaje con
la experi encia.
El modelo de preci sin divide
los pri ncipios del rnodelado>J en
el lenguaje en tres grandes gru-
pos: omisiones, distorsiones y
generalizaciones. Por ejemplo, si
yo digo que _nadi e me quiere,
por un lado estoy cometi endo
una omisin, porque no informo
de a quin hago referencia espe-
cficamente. Al mismo ti empo,
estoy hac iendo una gener<l l iza-
cin, porque englobo a todos los
seres humanos y a toda la Crea-
cin, y no doy espacio a las ex-
cepci ones. Es asr que una misma
frase puede inclui r una o ms
infracc iones al sentido de la ex-
. .
penenCla.
A continuacin, describi remos
algunas de las distinciones que
hace el modelo de precisin del
lenguaje, debiendo advert ir que
lo hemos reduci do y compri mido
dadas las caractersticas de este
l ibro.
Generalizaciones, omisiones
y distorsiones
En el lengu<l je colidiano es muy
frecuente recurrir a expresiones
muy general es a la hora de expre-
sa r nuestro pensamiento. Las
palabras ms utili zadas parJ este
caso son:
44
SIEMPRE
TODO
NUNCA
NADA
JAMS
NADIE
Estas palabras se ut i lizan en {rases
corno las siguient es:
- siempre tengo problemas con
. .
mIS vecinos
- nunca hago nada bien
- nadie me comprende
Consecuencias: La uti l izacin de
estas frases di ficulta la compren-
sin, porque son imprecisas e
ignoran excepciones que repre-
sentan alternati vas para elegir.
Preguntas aclaratorias: Para encon-
trar diferentes posibi lidades, una
forma consiste en exagerar ut ilizan-
do la misma palabra generalizadora:
- siempre has tenido proble-
mas con tus veci nos?
- nunca, nunca has tenido la
experi encia de hacer algo
bien?
- nadie te ha comprendido en
tu vida?
Otra forma de infraccin con-
siste en (rases en las que las per-
sonas o sujetos no aparecen de
forma clara. Por ejemplo:
- no me escuchan
- quisieron engaarme
- ahora me va n a or
Consecuencias: Estas generali za-
ciones pueden confundirnos sobre
las personas que ori ginan la si tua-
cin O a las que van desti nadas las
respuestas.
Preguntas acfaratorias: Destinadas
a identificar el pronombre no espe
cificado:
- quin especfficamenl'e no te
escucha?
- quines quisieron engaarte?
- quin quieres que te oiga?
Comparaci ones
Todos sabernos que hacen fa lta por
lo menos dos elementos si quere-
rnos hacer comparaciones. Si n
embargo, con frecuencia nos en-
contramos con (rases como las
siguientes:
- esto es lo mejor para m
- stas son las manzanas ms
baratas
- Juan es el peor jugador
Consecuencias: En todas estas fra-
ses {alta uno de los elementos de
comparacin, que puede ser un
conjunto, al que se refi ere la afir-
macin. la publ icidad recurre
mucho a este tipo de comparaci o-
nes cuando di ce por ejemplo x
lava blanco .
Preguntas acfaratorias: Destinadas
a datos para la compa-
racin y aclarar los lmites de la
realidad del mapa donde se
encuentra.
45
I'wr://II://: I&I Ilcuro/"Rill$fi(a I
__ ........ "l'cn;Oll.l
- mejor comparado con qu?
- ms baratas que cules?
- peor comparado con quin?
Imprecisiones
Todos ut ili zamos frases en las que
no se especifica claramente el
cmo, cundo y dnde de una
situacin concreta. Por ejemplo:
- Susa na me rechaz
- no quieren darme una opor-
tunidad
- voy a mejorar la comunicacin
Consecuencias: En estas impreci-
siones aparecen palabras cuya sig
nifi cacin varfa sensi blement e
segn qui enes las utili cen y en el
contexto en que sucede la accin.
Preguntas acfaratorias: Es necesa-
rio aclarar estas imprecisiones para
recuperar la informacin expecfi -
ca acerca de la experiencia.
- cmo te rechaz especf( ca-
mente?
- qui nes no quieren darle
una oportunidad?
- qu significa para ti mejorar
la comuni cacin?
juicios y creencias
Ut ili zamos declaraciones y juicios
que consideramos como verdades
acerca del mundo y que pueden
C"".,VO 1!III/Ololm
ser vividas como imposIciones a
uno mismo o hacia los dems.
Tambi n establecemos vnculos de
causa y efecto que generan malen-
tendidos y probl emas en la comu-
nicacin. Por ejemplo:
- los hombres no lloran
- es malo ser confi ado
- su voz me irrita
Consecuencias: La utilizacin de
. . .
estos JUICIOS que aceptamos
muchas veces sin preguntarnos su
origen, di storsionan nuestras rela-
ciones y nos crean lmites a las
opciones que podran ex isti r para
hacer las cosas de otra forma.
Estos jui cios y creenci as se mue-
ven entre las dual idades:
I.)ueno / malo
correcto / incorrecto
verdadero / falso
que son cri terios relat ivos y perso-
nales que no deben general izarse.
Preguntas aclarMorias:
- quin di ce que los hombres
no ll oran?
- para qui n es malo ser con-
fi ado?
- cmo te irrita su voz?
Incapacidad u oblig.1cin
Utilizamos palabras que indican
lmites o imposibi lidad si n dar infor-
46
macin relal'iva a la manera en que
funciona ese lmite. Por ejemplo:
- tengo que i r al cumpleai;os
de Lola.
- no puedo discut ir contigo.
- debo cambiar de coche.
Consecuencias: Estas expresiones
li mi tan nuestra toma de decisio-
nes y acc in generando la idea de
necesidad o imposibi I idad .
Acl arar estas situaciones nos per-
mite recuperar las causas perdi-
das por la general izacin y medir
los resultados y consecuencias de
nuestras acciones.
Preguntas ,1c1arMorias:
- qu pasara si no fueras?
- qu te i mpide di scutir COIl-
migo?
- qu sucederfa si no lo hicie-
ras?
- qu te obl iga a cambiar de
coche?
Lectura de mente
Olra di storsin que hacemos en
nuestro lenguaje proviene del
fenmeno que l leva a las perso-
nas a hacer como si supieran lo
que los otros pi ensa n o creen. Por
ejemplo decimos:
- ya s lo que ests pensa ndo.
- l deber a saber lo que yo
me esfl lcrzo.
_ s por antici pado lo que va a
decir cuando vuelva.
En todos estos ejemplos no hay
ninguna indicacin referida a la
manera en que la persona poelrfa
probar lo que afirma. Esta especie de
adivi nacin es tan frecuente, que
suele paSe,r inadvertida y puede lle-
varnos a muchos errores de juicio.
A (in de faci l itar la utili zacin de
las dist inciones del melamodelo,
ofrecemos el cuadro resumen de la
pgi na 49 con las principal es in-
fracciones y las pregunt as que se
utilizan para desa fi adas:
Ejercitar el Oletamodelo
Dada la importancia de este tema
sugerimos, uti l izando el cuadro
resumen como ayuda, ejerci tar el
modelo de precisin del lenguaje
hasta lograr fluidez en su manejo:
Ejercicio 17
Metamodelo del lenguaje
En grupo.
l. lOS se turmn leer
de las fmses que siguen, mientras
los dermis desafan con las pre-
guntas del metamodelo del lenguaje.
a) El malestar me ilgobia.
b) Una de cada cinco estrell as de
cinc lo USa.
el El SIDA es mortal.
47
d) E' mejor de los ingenieros estuvo
en la reunin.
el No vol ver a verla jams.
fJ Cuando vuelva sabrn de mi.
g) Todos me dicen que es as.
Ir) Olvid que tengo que ll amarl e.
j) Yo s que l piensa que lodo est
bien.
j) Hay das en los que tengo que
eilntar.
2. Una vez terminada la li sta, los partici
pantes inventan, I>or lurno, una frase
incsl>ccffiea y los dems la desafan.
J. Continuar hastil desarrollar fluidez
en {" utilizacin de las pregunl:l s.
Habr notado que, en la medida en
que ejercita estas preguntas, se le
van haciendo ms naturales. El
objetivo ms importante de estas
prclicas es incorporar estas pre-
guntas para uno mismo, para que
funcionen de una forma casi auto-
mtka en nuestro interior y nos per-
mi tan aclarar nuestros pensamien-
tos y ampl iar los lmites que
muchas veces nos autoimponemos.
Tendr una demost racin de lo
que decimos practi cando el pr-
ximo ejercicio.
EjerciCio 18
Autoaplicaci6n del metamodelo
del lengu(1j e
Individual .
'l . Escriba rpidamente y sin medit ar-
lo el desarrollo o descripci n de
un probl ema o preocupacin. No
GlI<r.WO liCUO/oliO V.11/o's
omi l a pensami cnlos que surjan al
respecto. Es un ejercicio personal y
luego puede quemar la hoja. Es
i mporl anle que respete lo que salga
de dentro y la (orma en que surge.
Escriba sin delenerse durante ci nco
minul os como mfnimo o hasta que
su inspi racin funcione.
2. Relea con atencin lo que escribi
y, en hoja aparle, vaya escribi endo
las preg.untas que desafen sus afi ..
maciones, todas l as que se le ocu
rriln ante cada (rase.
3. Desarrolle el pr imer escrito con el
apoyo de las preguntas que (ue
anotando ante c;da imprecisin.
Ver ifi que si hubo cambios impor
antes en la exposicin y si le
aport cl aridad respecto del tema
que le preocupa.
Con el ejercici o ant erior habr
podi do comprobar que el meta
modelo reconecta el lenguaje con
la experi encia real.
BsicZl ment e puede ulili zZl r el
melamodelo para:
Recoger informacin de al l a
ca l idad cuando sea importante
ent ender exactamente lo que
los dems quieren deci r.
Aclarar signifi cados, puesto que
cada persona tiene dist i ntos
mapas de la reali dad y no pode
mos saber lo que signifi can
muchas de sus palabras.
Identificar limitaciones y abri r
nuevas opciones. Los lmites que
imponemos a la real idad a travs
48
de nuestras palabras pueden ser
el imi nados a travs de las pre
guntas adecuadas.
Existe el peli gro de reunir dema
siada informacin ZI travs de estas
preguntas, por eso debe lener claro
cul es su obj etivo Zlntes de apli
C<lr indiscriminadamente el meta
modelo.
Tambin debe tenerse en cuenta
que pueden uti lizarse las impugna
ciones dentro de un contexto de
sintona y con preguntas que no
tienen por qu ser direclas y dUfZl s
como en un examen. En vez de
preglltl tar siempre has tenido
problernas con tus vecinos?, se
puede decir al guna vez has teni
do un vecino con el que te llevas
b
' ,
te len. .
Por {dl imo, le pedi mos que
tenga en cuenta esta advert encia:
Nuestra cornunicacin colidia
na se basa en generali zaciones,
omi siones y di storsiones. Si util iza
constantemente las preguntas del
rnetamodelo correr el riesgo de
quedarse sin amistades y de le
ner problemas con toda su famil ia.
Si hace eso se convertir en una
meta monstruo, como dice John
Gri nder.
Logro de objet ivos
ElltsO del meta modelo nos permi
te desnudar las di storsiones que
ut i l i zamos permanent ement e al
ALGUNAS DISTORSIONES DEL lENGUA/E
SIEMPRE NUNCA /AMS
TODO NADA NADIE
SIEMPRE tengo problemas con mi s vecinos.
NUNCA hago NADA bien.
NADIE me comprende.
SUjETO DIFUSO
No me escuchan.
Quisieron engaarme.
Ahora me van a oir.
ME/OR r\o\5
PEOR
Esto erlo MElaR para mf.
Estas sOrl las manz,lnas MS baralas.
luan es el PEOR jugador.
IMPRECISIONES
Susana me re<haz.
No quieren darme una oportunidad.
Voy a mejorar la comunicacin.
BUENO-MALO VERDADERO-FALSO
CORREGO- INCORREGO
los hombres no lloran.
Es MALO ser confiado.
Su voz me rrila.
TENGO
PUEDO DEBO
TENGO que ir al cumpleaos de lo/a.
No PUEDO di scll!ir cont igo.
DEBO cambiar de coche.
ADIVINACIN
ya s lo que ests pensando.
El. debera lo que yo me esfuerzo.
S por anl lctpado lo que va a deci r cuando vuelva.
PREGUNTAS
Siempre? nunca? jams?
SIEMPRE haslenido problemas con lus vecinos?
NUNCA has tenido la experiencia de hocer alb'O bie!1?
NADIE te ha comprendido en 1U vida?
Quin especllcamenle?
QUIN especficamente no le escuchal
quisieron engaarte? .
QUIEN quieres que te oiga?
Comparado con qu?
M90R COrl qu?
MAS baratas que cules?
PEOR comparado con quin?
Cmo cundo dnde qu quines
le rCl:haz especlficamenter
QUI.ENES no quieren darte una oprtunidad?
QUE signifi ca para li mejorar la comunicacin?
Quin para quin cmo
QUIN dice que los hombres no lloran?
PARA QUIN es malo ser confiado?
C\\O te irri la su voz?
QU( PASARlA! ,QU TE IMPIDE!
QUE SUCEDERIA SI .. ,!
QU PASARA SI no (ueras?
TE IMPIDE discutir cOrlmigo?
QUE SUCEDERIA SI no lo hicieras!
Cmo lo Silbes?
CMO lO SABESI
C\.jO m,ia saber lo que t te esfuerzas?
QUIEN E LO DI/O!
49
/k'H%uo V.l/ Is
expresarnos con nosotros mi smos
y con los dems. Esta deforma-
cin en los mensajes no solamen-
te afecta la calidad de nuestra
comunicaci n, si no que, adems,
puede llegar a transformarse en
una fuente de l imitaciones cons-
tante en la medida en que la uti l i-
cemos, inconscientemente, cuando
hablamos de nuestros sueos,
objetivos y proyectos.
El ejerci cio anteri or nos ha ser-
vido para delectar las imprecisio-
nes comunes en nuestro lenguaj e.
Cuando se trata de logro de obje-
tivos, este modelo de precisin
cuenla con un cuesti onario espe-
cfi co que es una gufa efi caz para
que, al definir lo que queremos,
no nos transformemos en nuestro
saboteador principal .
Bien sabido es que cuando
hemos podido defi nir claramente
lo que queremos, la mitad del
camino est recorrido. Si me digo:
No quiero ser ms gorda, o
Quiero ser feli z, estoy propor-
cionando a mi cerebro datos de lo
que NO quiero ser o informacin
muy difusa sobre lo que s quiero.
Para evit ar imprecisiones y del i-
near claramente lo que queremos
lograr, apl icamos el cuesti onario
de la pgina 51.
Una vez realizado es conve-
niente preguntar si el individuo
quiere mantener su formulacin
inicial o si quiere volver el plante-
ar su objetivo. En este ltimo caso
se vuelve a pasar el cuestionario.
50
-
Ahora lIevllloslo a la prcti ca.
El ija un objetivo y aUloaplfquese
el cuest ionari o para obtener obje-
ti vos.
Ejercicio 19
Trabajar mi objetivo
Individual .
r. Tornando como base la descri pcin del
problema o dificultad con que ejercit
el rnetamodelo del lenguaje, responda
:1 1 cuesti Ol1:1rio p:lra el logro de objeti-
vos.
2. Verifique h:lst.1 qu plinto se modifica
su estado y su percepci n del tern(l :11
formul:l rl o de 1ll.1ller.1 cI .1 r<l, preci sa y
posi t iv<l.
Modelo para la definicin
correcla de las melas
Sintetizando lodos los elementos
que nos provee el meta modelo del
lenguaje y el cuestionario para el
logro de objeti vos, contamos con
un esquema bsico que podremos
apli car cada vez que decidamos
una meta o accin.
Este modelo de fci l uti l izacin
va a apoyar a partir de ahora los
diferentes trabajos que hagarnos
con PNL. Con l podremos verificar
la fuerza de la decisin del cambio
y si esa transformacin es ecol gica
para el universo de la persona.
Suele suceder que, a veces, n05
planteamos metas que son incon-
CUESTIONARIO PARA OBTENER OBJETIVOS
CONDICIONES
EXPRESADO EN FORMA POSITIVA
Implica lo que uno qui ere hacer, no lo
que no quiere hacer.
DEMOSTRABLE EN FORMA SENSORIAL
Representar el objetivo al menos en los
tres sistemas represent ac ionales principa-
les IV, A, KI.
ESPECIFICADO y CONTEXTUAlIZADO
De finir en qu contextos se desea yen
cu les no se desea.
INICIADO y MANTENIDO POR EL
SUIETO
El logro del objetivo debe basa rse en
nuestros propios recursos y no en los de
ninguna otra persona.
CHEQUEO ECOlGICO
El objetivo a alcanzar debe ser coherente
en dos sentidos: Por un lado, con las creen.
cias y otros objetivos del individuo; y por
olro, debe tener en cuent a el conl exto
irl terpersonal en el que se mueve la perso
na pa ra evitar posi bl es confli clos.
gruentes con otros aspectos funda-
de nuestra vid<t corno, por
ejemplo, nuestro entorno, nuestras
creencias o nuestros valores. Este
51
rr
PREGUNTAS
lQu es lo que especficamente quiere o
desea?
Cmo se dara cuent a de que obtuvo el
obj etivo? Qu vera, escuchara, sentira?
Cmo se dara cuenta otra persona ?
Cu ndo, dnde y con quin lo qui ere?
Cundo, dnde y con qui n no lo quiere?
Qu necesi tara para lograrlo? (recursos)
Qu le impide lograrlo? (limi taciones)
En qu le benefi ciara si Jo lograra?
Qu podra perder al lograrl o?
Cmo afedara a su entorno si lo lograra?
Cmo cambiara o afectara a su vida el
conseguirl o?
cuesti onario nos ayuda a delectarl o
y es, entonces, cuando podremos
decidir a conciencia si nuestro
objetivo ti ene mayor o menor peso
j
que las consecuenci as que acarrea-
r el consegui rl o.
Muchas veces es conveniente tra-
bajar con otra persona que tenga
conoci miento de estas herramientas
que nos bri nda la PNl, puesto que
una visin externa puede ayudar-
nos a acl arar nuestro propi o mapa
de la realidad.
l e sugerimos que practique el
sigui ente ejercicio con otra perso-
na que sepa ut il izar el metamode-
lo y el cuestionari o del logro de
obj etivos.
Ej ercicio 20
Logro de metas
1. Se renen A y 8.
52
2. A define algn objetivo, meta o ac-
ci n que qui era lograr.
3. 8 le formul a el cuesti onario del
logro de obj eti vos y aplica los patro-
nes del metamodel o cuando haya
i mprecisiones o distorsiones.
4. Al final del trabaj o 8 pregunta a A si
quiere reformular su objeti vo.
5. Se hacen comentari os sobre los
descubri mientos ms import antes y
despus se intercambian los pape-
les.
Una vez que usted haya defini do
bi en su obj etivo, le ser ms fcil
alcanzarlo. Para eso preprese
para trabaj ar con las tcnicas de
los prximos captul os.
Captulo 5
lOS DESEADOS
CAMBIO GENERATIVO
Muchos de los principios de la PNl
reflejan lo que, con frecuencia,
sucede en nuestras actuaciones
coti dianas. Por lo general, evita-
mos o cuestionamos lo que nos es
diferente, aquello que no ha (arma-
do parte de nuestra experi encia.
C.Onsideramos enemigos a qui enes
PIensan de otra manera, criti carnos
il qUienes no actan corno noso-
tros, apelamos a la imit acin de
nUestras conductas a los seres que
nos rodean.
El reverso de la moneda es que
aceptamos lo que nos es affn,
53
consideramos verdadero lo que se
adecua a nuestros pensamientos,
hi storia y creencias, nos senti mos
cmodos con quienes pensamos
que son nuestros iguales.
Estas rormas de act uar inciden
con fuerza en nuestro proceso de
aprendi zaj e, generando emocio
nes que lo facilitan o lo difi cultan.
Una situacin traumti ca pasada
nos sirve para just ifi car las limita-
ci ones presentes, y esa ceguera
cognitiva nos impide planl ear
obj etivos para el futuro, con lo
cual, eternizamos la limit acin.
Una de las princi pal es difi cultades
que surge ante un comportamiento
C"'I.W<J I/(VlO/OIlO V.Ii/6
dado es que, al actuar, nos encon-
tramos lanzados a una situacin y,
en medio de ella, no podemos
generalmente inventar al ternativas
para cambiar su curso. Actuamos
automt icamente. Slo cuando la
situacin ya pas podemos evaluar
lo que pOdramos haber hecho;
pero lamentablemente es tarde y
no pudimos transformar la pauta
indeseada.
Tambi n en este aspecto, la
PNL tom lo habitual en la con-
ducta humana -el moverse con
natural idad en lo conocido- , y
lo transform en el trampol n para
potenciar logros personales. De
qu manera ?
Nos centramos en el logro del
obj etivo en lugar de en los pro-
blemas y sus causas.
Nos centramos en las opciones
y recursos de las personas, por-
que la PNL entiende que:
If Las personas poseen l odos los
recursos necesarios p(lra hacer
fos cambios que deseen.
Generamos alt ernativas de ac-
cin y experiencia, creando la
experi encia de la situacin, que
es nuestro obj etivo, como ya
vivida, para que luego nuestro
inconsciente lo di spare autom-
ti camente. Es decir, que lo re-
gistramos en el archivo de lo
conoci do.
54
Este contexto interno de expe_
ri encia nos permite hacer Uso
de una facultad natural de los
seres humanos y que nos dife_
rencia de otras especies: actuar
con independencia de lo que
sucede en el exterior.
La PNL denomi na a este proceso
cambi o generati vo, e i mpl ica
enfocar el logro de objetivos y
desarroll arl o en nuestro propio
teatro de la mente, un escenari o
inter ior en el que nos podemos
mover ca mbiando de papeles,
desde el de director-observador al
nuestro propio, o bi en asumir el
papel de otros personajes y expe-
rimentar desde ese lugar.
Tambi n podemos alterar el
escena rio creando diferentes
ambientes y siwaciones, o bien
detener la obra en una escena
determi nada, dar marcha atrs,
ralent izarla y acelerarl a. Es decir,
tenemos la l ibertad de hacer de
nuestra vida nuestra propia obra
maestra.
I"formacin por medio
de los sentidos
Ant eri orment e puntualizamos que
procesamos todas las informacio'
nes a l ravs de los cinco sent idOS
y nos representamos la experi en'
cia a travs de lo que en PNL Ila'
mamos:
Modalidades. Experimentamos
el mundo en (orma de sensacio-
nes: visual , audi tiva, kinestsica
(olfati va, gustati va), y si queremos
recuperar un recuerdo almacena-
do en nuestra mente o imagi nar
algo para el futuro, nos lo repre-
sentamos a travs de estos filtros.
Ahora comenzaremos a experi -
ment ar con las pequeas partes
de cada modali dad y a compren-
der la importancia que ti enen en
el moment o de recuperar las
experiencias de nuestra vida y de
cambiar las emociones asoci adas
a dichas vivencias. A estas peque-
as parles las ll amamos:
Submoda lidades: Disti nciones
dentro de cada una de las moda-
l idades que sirven para definir
lo que ocurre en el exterior y lo
que nos representa rnos interi or-
mente.
Las submodal idades son un
recurso de gran i mportancia en el
manejo de nuestros estados. Para
reconocerl as, incursionemos en
una aventura en nuestro mundo
IIlterno:
Ejercicio 21
Investigacin de nuestros
recuerdos
tndividual o en pMejas.
1. Si lo hace de form;, indi vidual , lea
primero COn atencin el ejercicio
para cumpli r despus con las pau-
l;,s si n interrupciones.
55
2. Sintese cmodamentc, en forma
relajada, di spuesto a entrar en con-
tacto profundo con su interi or.
3. Busque en su recuerdo una situa-
cin medianamente desagradabl e o
molesta. Recuerde que debe ser
s610 un poco desagradable, porque
usted va a ponerse en contacto con
su experienci a profunda.
4. Retrocediendo en el ti empo, traiga
esa situacin al presente, recupere la
imagen, los sonidos, las sensaci o-
nes. Preste atencin a los siguier' tes
detall es para recordarlos:
Est usted dentro del escenario o
es un observador externo, o biel'
ambJS cosas?
Cules son las car<lcterfsti cas de
la imagen en tamaii o, contorno,
luz, col or, i ntensidad, movi mi en-
to o fotografa, contraste, etc?
Cules son las caracterfslicas de
los sonidos, los hay, de dnde
surgen, niveles, el c.?
Cules son las sensaci ones, tem-
peratura, textura, peso, etc.?
5. Trans(orme ese escenario interi or en
su tall er de teatro o ci ne experimen-
tal y, sobre la base de la primera
representacin del recuerdo, vi sual,
auditiva y kinestsica, vaya variando
una a lllla las caractersti cas.
Experi mente si se producen cam-
bios en la emocin. Es importante
hacer l as variaciones de una en una
para determinar cul dc esas carJC-
terfsticas - a las que ll amamOS sub-
modalidades- ti ene mayor impor-
tanciCl dentro de su teatro de la
mente para variar la emocin.
6. Una vez que haya experinlenlado
todo lo que su creatividad fue capaz
de inventar, modifique la representa-
cin inici al incorporando las sub-
modal idades que hacen que su
recuerdo ya no le moleste.
7. Cuando est sat isfecho, vuelva al
prescnte con este aprendiz.aje.
Seguramente, en esta incursin en
su escenar io interior ha podido
descubrir muchas cosas sobre s
mi smo. Es preciso aclarar que cada
persona ti ene un sistema propio
para almacenar l a informacin y
no hay formas correctas o inco-
rrectas, slo es as.
El descubri miento ms impor-
tante de este trabajo es que noso-
Iros no permanecemos indemnes
ante nuestros recuerdos. No pode-
mos cambiar lo que realmente
ocurri , pero sr podemos trabajar
con las marcas que nos deja para
hacer que cada dfa merezca ser
vivido en plenitud.
Forma de pensar, ms importante
que lo que pensamos
En las representaciones hay dos nive-
les en los que podemos cambiar:
_ Lo que nos representamos.
_ La forma en que nos lo repre-
sentamos.
Por ejemplo, si en su recuerdo
hay una voz que le resulta espe-
cialment e desagradabl e, puede
introduci rla en un aparato de
radio y bajar el volumen o apa-
garlo; o bien poner una cint a pls-
li ca en la boca de quien habla. Si
en la imagen aparece un<l fi gura
amenazadora, puede reducirla en
tamao y vest irl a de payaso. Si la
sensacin desagradable est li ga-
da al frro, puede agregar ti bieza e
incluso el sol o una chi menea.
A ttul o indi cativo en el cuadro
de la pgina 57 present amos algu-
nas de las submodalidades con
las que las personas nos represen-
tamos la experi encia.
Cambio rpido de estados
emocionales
Apelar a las submodali dades es
un recurso sencill o y sumamente
efi caz para trabaj ar cot idiana-
mente con la forma en que nos
represenlamos la experiencia. De
este modo, cuando nos
mas ante una situacin recurren-
te, el recuerdo transformado va a
lograr que nuestra reaccin
na sea diferente.
Un elemento de especial impor-
tanc ia en el trabajO del teatro de
la mente es nuestra ubi cacin
pecto de la accin: si somos los
protagonislas o los espectadores.
Comprobemos la imporl anci<l de
estos dos puntos de vista real izan
do el siguiente ejercicio.
56
[
LISTA DE POSIBLES SUBMODALlDADES
VISUAL AUDITIVO
BRILLO VOLUMEN INTENSIDAD
Oscuro-Bril1ante Alto-Bajo Fuerle-Dbil
COLOR TONO A'EA
BlanlNegro Grave-Agudo Grande-Pequea
MOVIMIENTO TIMBRE TEXTURA
Rpido-Lento-Parado Calidad de la voz Suave-Rugoso
DISTANCIA TIEMPO DURACiN
Cerca-lcjos
Rpido-Lento Constantelntermitente
FOCO DISTANCIA TEMPERATURA
Ntido-Borroso CercaLejos Caliente-Fro
PROFUNDIDAD RITMO PESO
Plano-3 dimensiones Regular-Irregular Pesado-liviano
LOCALIZACiN CADENCIA FLUJO
ngulo de obscrvacin Continuado-tnlerrupci6n Direccin
TAMAO INFLEXIONES LOCALIZACiN
Na tural-GrandePcqueo Palabras en(atiladas Lugar
TAMAO DELOSOBJETOS LOCALIZACIN MOVIMIENTO
Relativos entre s Lugar-Procedcncia Rpido-Lento-Parado
CONTRASTEYLUMINOSIOAD SENSACIONES
CaraClersticas Honnigueo-Presin
EN PAISAJE O ENMARCADA TENSiN MUSCULAR
Si existe marco, forma, Lugar-Fuerza
color, tamao, elc.
OLOR y SABOR
Agradable-D<.'Sagradable
Caractersticas espeficas
57
CU,<I,'\lQ /kll%lro V,, // t'<
Ejercicio 22
La montara rusa
lndividunl
1. Uti l iznndo In experiencin nnteri or,
vnmos n renliznr un vinje ni pnrque
de ntracciones. Usted recorre el lugar
y se detiene nnte la montaa rusa.
a) Experimente la vivencia de ser
espectador. Imagnese que se est
viendo a s mi smo subido a la
montaa rusa y reali zando todo el
recorrido. Qu caractersti cas ti e-
ne esta experiencia, cu:les son
sus sensaciones?
b) Ahora usted sube a la montaa rusa.
Sienta el peso de su cuerpo contra
el asienio, mire cmo le colocan la
barra de seguridad, escuche coma
va subi endo su coche hasta la parte
m:s alta de la montaa rusa, mire lo
que ve desde all arri b.:,. Y ahora
comience a descender sintiendo el
aire en su cara, las en la
boca del estmago, y real ice el viaje
vert iginoso hasta el fi nal.
Cu: les han sido las sensaciones
de estn vivencia?
2. Vuelva al presente, abriendo los ojos
y mi rando a su alrededor.
3. Escriba lo que experiment desde
los diferentes lugares en que se colo-
c en la situacin, como espectador
y como p.utici pante.
Posiciones perceptivas
Con este viaj e hemos experimen-
tado dos de las posiciones per-
ceptivas: asociado y di sociado, y
se refi eren al modo de parti cipa-
cin de la persona en la escena o
contexto que se est representan-
do.
Asociado: La persona est
viviendo la escena desde adentro.
Responde de forma kinestsica a
las imgenes (vi sual) y sonidos
(audi ti vo) como si estuviera en la
situacin.
58
Oisociado: La persona toma el
papel de observador, ve las imge-
nes y escucha los sonidos desde
fuera de ell a, pudi endo evaluar lo
que sucede desde una ciert a (( di s-
tancia.
A nivel externo, la diferencia
entre estos dos estados puede
observarse a travs de la macro y
microconducta del individuo, ya
que ste tiende, en el caso de la
asociacin, a reali zar los movi-
mientos y cambios fi siolgicos
que verfamos si estuvi era . real-
mente en la experi encia. En el
caso de la disociacin, la respues-
ta que calibramos es la de alguien
que evala y observa di stanciado
de la escena.
El poder manejar a voluntad el
asociarse o di sociarse, tanto de
una escena del pasado como de un
evento presente, nos da una gran
libertad. Por un lado, podemos
alejarnos de las situaci ones que
nos molestan l lravs de la di -
soc iacin, transformndonos en
observador. Por ot ro lado, vivi en-
do con toda intensidad las situa-
ciones agradables que nos poten-
cian y hacen nuestra vida mejor.-
Ahora le sugerimos que busque
un compaero y realice el siguien-
te ejercicio.
23
Expenmentar
la asociacin/disociacin
1. Dos personas: un gura y un expl o-
rador.
2. El gua pide al explorador que
encuentre una escena ngr<Jdnble de
su p<Jsado que pueda coment ar, y
que se asocie con ella de tnl forma
que tenga la sensncin de que
ocurri endo ahora, de que 1<1 est:
reviviendo en el presente.
3. El gua dice: . Mira lo que miras,
escucha lo que escuchas y siente
lo que si entes, como si estuvieras
all. El gua le pide al explorador
que descri ba la experienci a en tr-
minos de imgenes, sonidos y
sensaciones. El gura cnl ibra y
anota lo ms importante.
4. El gura le pide al explorador que se
imagine que est: sentado en un
cine y en la pantal la aparece el
mismo recuerdo anterior con l mis-
mo como actor. Pdnle que descri-
ba la escena y calibre.
S. Pida al explorador que abrn los
ojos y pregntel e qu fu e cambian-
do en su experiencia kinestsi ca en
la Primera y segund<l situaci n, y
que Comente si fue congruente con
Jo que usted observ. Es decir, si
59
estuvo realmente asoci ado y di so-
ciado.
6. El gua le pide al explorador que
recuerde una experienci a de nlgo
un IlOCO molesto (j)Qr favor, .slo un
poco). le dice: eMira lo que mi-
rns, escucha lo que escuchas y
siente lo que sientes, como si estu-
vierns all.. El gua le pide al explo-
rndor que descri ba la experi encia
en trmi nos de imgenes, sonidos
y sensaci ones. El gua cnlibra y
anota )0 m:s importante.
7. El gura le pide ,, 1 explorador que se
imagine que est sentado en un
ci ne y en la pantall a aparece el
mismo recuerdo anteri or con l mis-
mo corno ilctor. prelare que descri ba
In escena y calibre.
8. Pida al explorador que abra los
ojos y pregntele qu fue cambian-
do en su experi encia kinestsica en
la primera y segunda situacin. Se
hacen comentarios para compro-
bar si fue congruente con lo que
usted observ, es decir, si estuvo
realmente asociado y di sociado.
9. Por ltimo, se le pide al explorador
que vuelva a conectarse con la es-
cena del principi o, la agradable, de
forma asociada y que se quede unos
instnnles disfrut ando de las im:genes,
sonidos y sensaciones placenteras.
10. Se intercambian los papeles.
Recartografiar experiencias
Esta prcti ca nos permite diferen-
cIar claramente entre los elos
(krwlQtw
esto estados: asocindo y disociado.
Tor Tomando como base esa expe-
riel rienda podemos tratar lodos los
rec recuerdos pl acenteros hacindo-
los los ms intensos, ms presentes,
ase asoci ndonos a ell osi y los di s-
pi ! placenteros tomando di stancia,
cl i s disocindonos y apl icando las
sul. submodalidacles que los debili -
ten ten. En este sentido es muy im-
po porlante el uso del humor, ya que
aql aquell o que ridicul izamos deja
de de afectarnos de manera nega-
tiv. ti va.
I Lo ideal entonces, es estar aso-
cia ciado a las experi enci as agradables
ye y di soci ado de las desagradabl es .
Di Di cho esto es en trminos gene-
ral rales, porque a veces necesita-
m( mos lomar di stanci a en una
sil l si tuacin agradable para actuar
co con mayor obj etividad. Por otra
pa part e, no est de ms acl arar
nu nuevamente que stas son gene-
ral rali zaciones . Puede haber alguna
pe persona que siente cmo se
inl intensifi ca su sensacin de una
ex experi enCia en la medida en que
se se aleja de ell a, por eso no hay
qu que olvidar que es necesario res-
pe pelar las particularidades indivi-
du duales.
Le invitamos ahora a que prac-
tic tique, preferiblement e con otr,a
pe persona, los siguient es ejercl-
CI I cios, donde trabajaremos algu-
na nas submodalidades divididas en
lo los tres sistemas representaci o-
n;: nales: visual , auditi vo y kinesl-
511 SICO.
Eje" .,. I .
SubnXX/acles Visuales
t . Uf' gufa y un explorador.
2. El busca una experien.
c ia y se conecta con ell a.
3. El gyi va diri giendo para que
carilit una en una las siguientes
subllllXi dadcs visuales:
_ 1JiI oscuro/lx i l lantel
_ /IlO'iiento (rpido/l entolp"rado)
_ cokn l anco/negro)
_locoftido/lJorroso)
Hacerlcr,tamente en cada di rec
ci ll ro el moment o en que el
sentrmto comi enza <l cambiar
(umbri:ada vez que se ll ega a un
unJbr!lver a la imagen con la
submol dad original.
4. Mienlrl gura cal ibra, el explorador
registrt.i l de estas submodalidades
resu1tl. s efectiva para cambiar la
in1CflS1: de la experi encia.
5. Para fll zar, el explorador le pone
a 13 origi nal todas las sub-
moda les visual es que le hacen
ms _abl e el recuerdo.
6. El ex;dor toma notas de lo que
regist, hacen comentari os y des-
puSStercambi an los papeles.
60

Subn1Cx:/acJes iluditivas
1. DOS Pnas: Uf' gua y un ex. plora-
dar.
2. El explorador busca una ex.periencia
auditiva desagradabl e, por ejemplo,
algo que le di jeron y que al recor-
darl o an le causa dao. Conectarse
con ell a.
3. El gura le va diri giendo para que
cambie de mM en uIlt11as siguientes
submodalidades audit ivas:
_ local izaci n (ir cambiando el so-
nido de Jugar)
_ di stancia (cerca/l ejos)
- vol umen (al to/baj o)
_ tono (agudo/grave)
Hacerl o lentamente en cada direc-
cin hasta el momento en que el
sentimi ento comienza a cambi ar
(umbral). Cada vez que se ll ega a
un umbral vol ver al recuerdo con la
submodali dad origi nal .
4. Mientras el gura calibra, el explorador
registra cul de estas submodalidades
resulta ms efectiva para cambiar la
intensidad de In experienci a.
5. Para finalizar, el expl orador le apli ca
a la experi encia ori ginal todas las
submodalidades audi tivas que le
hacen ms agradabl e el recuerdo.
6. El expl orador toma notas de lo que
registr, se hacen comentari os y des-
pus se intercambian los papeles.
EjerCicio 26
5ubmoclalidades kinestsicas
' . Dos personas: un gula y un explorador.
2. El expl orador busca una experien-
cia que an le produce una sensa-
6 1
cin desagradable y se coneCl a con
ell a. Tambin puede elegi r un dotor
actual.
3. El gula le va dirigiendo para que
cambi e de un.1 en una las siguientes
submodalidades kines1sicas:
- locnl izacin (cambi arl a de lugar)
- intensidad (fuerte/dbil )
- temperatura (cali ente/frro)
- tamailO (agrandar/empequee-
cer)
- peso (pesado/li viano)
Hacerl o lentamente en cada direc-
cin hastn el momen10 en que el
senti mi ento comienza a cambiar
(umbral). Cada vez que se ll ega a
un umbral volver a la i magen con la
submodali dad original.
4. Mientras el gua cal ibra, el explorador
registra cul de estas submodalidades
resulta ms efecli va para cambiar la
intensidad de la experi encia.
5. P; ra finali zar, el explorador le apJi -
cn a la experi encia original todas
l<ls submodal idades auditi vas que le
hacen ms agradable el recuerdo.
6. El explorador toma notas de lo que
registr, se hacen comenl<lri os y se
i ntercambian los papeles.
Despus de haber experimentado
el poder que ti enen las submoda-
lidades para cambiar la respuesta
emoci onal de nuestras experi en-
cias, vamos a apli car estas mis-
mas caractersticas para recuperar
una experiencia pOSiti va de nl/es-
CUq.wo IicrrO/Olto __
tra vi da, un logro important e, para
poder traerl a al presente y apl icar-
la en los momentos en que la ne-
cesi temos.
El logro de objetivos
Toda la informacin que se archi-
va como recuerdo es un estado
que a veces nos limita y otras nos
potencia. El miedo, por ejemplo,
es un estado que i ncluye un
cmul o de impresiones sensibles
que se conjugan en <l Igo que lla-
mamos mi edo .
Es por esto, por lo que decirnos
que al hablar de estado estamos
aludiendo a la su ma total de la
experiencia humana englobada
bajo una determinada identificacin.
Ese nombre, miedoll , fel icidad,
ansiedad, depresin, nos per-
mite recurr ir al conjunto emocio-
nal que recrea el estado.
Sucede que, a veces, esos esta-
dos se presentan si n que los llame-
mos -como el temor- a I menos
conscientemente, mientras que
ot ras en que los necesitamos pare-
ce que desaparecen de nuestra
vida. Afortunadamente, en la
medida en que la PNL descubri la
manera de investi gar el ({CmO,
ahora podemos apelar a los esta-
dos que necesitemos en el mo-
mento adeclI<Jdo.
A modo de ejemplo, tr<Jb<Jja-
remos con el estado de logro,
entendiendo por tal la disposicin
62
emocional que experimentamos
cuando sent imos el impul so de
hacer algo con la cert eza de que
lograremos nuestro objetivo. Y co-
mo estas palabras desconectadas
de la experi encia no dicen nada y
para cada persona la frmula es
diferente, le i nvitamos a trabajar
para descubrir en su experiencia
cmo organiza su estado el e logro
personal.
Ejercicio 27
Rectlperar el estado ele logro
Se renen dos personas: 8 ser< el gura
y A el explorador.
1. 8 le pide a A que recuerde un estado
anteri or, en el pasado, en el que logr
algo importante par;) l o tuvo la sen-
sacin de impulso para
2. B le pide a A que reviva la situaci n
dicindole: Mira lo que miras,
escucha lo que escuchas, siente lo
que sientes y permanece all(. .
B le pi de a A que registre en su
cuerpo esa sensacin de logro .. o
de puClloJl y le gua por medio de
preguntas que estn destinadas a
que A describa la sensacin de la
forma ms compl eta posible:
- Adopta la postu ra corpora l que
tenfas en ese momento.
- En qu lugares del cuerpo est
localizada esa sensacin? (que A
descri ba cada lugar. )
- Qu color tiene? Es uniforme O
ti ene di sti ntas tonalidades?
_ Qu forma o formas ti ene?
_ Tiene movimi entos? De qu
tipo? Oc dnde vienen y hacia
donde van?
_ Qu temperatura tiene? Es uni-
forme o cambia?
_ Percibes algunJ senSJcin de
sabor u olfato?
_ Escuchas algn sonido o
ca?
_ Si hay palabras, de donde vie-
nen, dnde est< n, de quin son?
(Que A diga si son externJS o
internas.)
Nota para el gua: es importante que
en la experi encia part icipen sen-
saciones (K), colores (V) y sonidos
O palabras (A). Si en este momento
ya est<n los tres ingredientes pasar
al punto 3. Si falta algo lea lo si-
guiente:
- Ponle un color adecuado a l a
sensacin.
- Une ese color a fa sensacin.
- Haz que surja un sonido que
armonice con el color y la sen-
sacin.
- Repi te la experiencia hasta que
color, sonido y sensacin sean
una mIsma cosa.
3. Qu p;fabras te dices a ti mismo
en este momento de logro o de
impulso? (Por ejemplo, LO LOGR,
VOY TRAS ELLO, ESTO ES Mo,
etcetera.)
Cuando A ha terminado la descrip-
cin, 8 le hace desconectarse de la
experiencia y se hacen comentarios
que ayuden a A en la comprensin
y descripcin de lo que sinti , vio y
escuch.
&3
4. IJ le pide a A que piense en el obj e-
tivo quc desea alcanzar, hacia el
cual va a apli car el estado de logro.
5. Ahora B gua a A f)<1ra que vuelva a
colocarse en el csl<1do de logro. Hay
que logrnr que A reviva ese estado, y
para eso vuelve a recordar cU< ndo
sucedi y todos los detall es que
menci on anteriormente.
Cuando Jo logra se le dice:
Ahora imagina que te ves a ti
mi smo alcanzando el obj et ivo que
te has propuesto (quc lo describa
con submodalidades) ... ; dite a ti
mismo que lo has alc<l nzado ... ;
siente que has podido hacerl o ... ; y
cundo lo has visto ... , pensado ... y
senti do ... rcpftete en voz: alt a y con
la misma fuerza que antes las pala-
br<l S que te di ces cuando logras
al go importante.
6. Cuando A ha hecho esto termi na el
ejercicio. Se hacen comentarios y
se intercambian los papeles.
Con este ejercicio ti ene permanen-
temente a su alcance los recursos
necesari os cuando necesite estar
motivado para alguna situacin.
En ese momento recurra a las im-
genes, sonidos y sensaciones del
estado ele 10ero y podr recuperar-
lo corno un recurso permanente.
De la misma manera en que
hemos detectado el estado de
logro, podemos trabajar con otros
estados Que deseemos recuperar
para nuestro aV<J nce personal ,
corno decisin, armona,
dad, bi enestar, etc. Podr enri-
quecer la li sta tanlO como sea
GU<I.W(J lJl'ffQIQIIQ V/llls
capaz de variar en la identifi ca
cin de los estados que pueden
ayudarl e en la vida cotidiana .
Recuerde que la PNL es un arte en
la medida en que usted se lrans
(arme en un art ista.
Generador de comportamientos
Tal como sealamos al hablar del
teatro de la mente, la PNL utiliza
los recursos naturales de la perso-
na para crear un contexto int erno
familiar, para que el comporta-
miento que se quiere incorporar
se transforme en un componente
natural del sistema.
De este modo, el inconsciente
disparar la conducta deseada de
manera automtica y el cerebro le
gui ar hacia la meta por los cami-
nos adecuados.
El generador de comportamien-
tos es un trabajo especfico que
crea el estado deseado y el cami-
no posible para lograrlo. Partiendo
del estado actual, el explorador de-
termina l as instancias intermedias
que considera que deber transi-
tar hasta la mela. Despus de apli -
carles las submodali dades que
considere adecuadas, ir asocin-
dose con cada una de las etapas
hasta que sient a que el proceso
est incorporado con naturalidad.
En este ejercicio establecemos
una nueva conducta en direccin
a un objetivo especfico. Comen-
zamos observando desde fuera
una situacin deseada con el
objeto de evaluarla y lue.;o entra-
remos dentro de ella para apre-
henderl a.
Esta tcni ca puede apl icarse
para faci li tar el logro de cualquier
objeti vo, entre los cuales puede
inclui rse la generacin de nuevos
hbi tos de conducta, por ejem-
plo, el de ali mentarse de una
forma distint a.
Ejercicio 28
Generador de nuevos
comporramientos
64
,. Dos pe rsonas: un explorador y un
gua.
2. El gufa aplica el cuest ionario del
logro de objetivos para determinar
el coml>orta miento u objetivo de-
seado.
3. Se ponen de pie de forma que el
explorador tenga espacio p<lra
moverse.
4. El gufa pregunta hacia qu lado
imagina el futuro el explorador.
5. El explorador construye una imi.! -
gen o pelcula del comportamien-
to desei.!do mirando hacia el fu-
turo. El expl orador debe estar
disoci,1do. El gura puede pregun-
tar : Cmo te verfas si ya tuvieras
este comportamiento, o bien si
hubieras alcanzado este
Establecer las submodalidades rela-
cionadas con el estado deseadOJ.
6. El explorador construye una ima-
gen o pelcula del _estado presen-
te. (con rel acin al estado desea-
do.). Debe estar disociada y
colocada delante de l. Establecer
las submodalidades.
7. El explorador mira ambas imge-
nes y crea diferentes escenas (cua-
tro como mxi mo) que le permi-
ten ll egar del _estado present e_ al
. deseado.. Siempre permanece
disociado y describe las submoda-
lidades de cada escena.
8. El explorador mira todas las im-
genes y determina si quiere agre-
Sar o cambiar algo.
9. Ahora el explorador se coloca en
el si ti o del estado mira
la escena con los ojos h,1cia arriba.
Despus va dando un paso hacia el
futuro para entrar en las siguient es
escenas y te rmina en el estado
deseado . Siempre puede cambiar
o enriquecer cualquier escena con
submodalidades. Al finali zar el
recorrido se le dist rae, se hacen
comentarios y despus se vuelve al
lugar del estado presente_o
10. Ahora el explorador rea liza el
mismo recorrido con los ojos en
horizontal. Puede hacer cambios.
Al finalizar el recorrido se le distrae ,
se hacen comentarios y despus se
vuelve al
11. El explorador har el mismo reco-
rrido de forma asoci"da.
El gua le ayuda di cindole Mira
lo que mir,1s, escuclw lo que escu-
chas y siente lo que sien/es, como
si estuvieras al/(_.
65
f'lfJIIf.l m.1cldn nCUIQ/I,18iJ(Slk .. . DesMIO/lQ
o,
Al fina li zar, se le distrae, se hacen
comentarios y, si desea hacer
cambios en cualquier escena, se
coloca ffsicamente en el lugar que
le corresponde y hace los cam-
bios, primero disociado y luego
asociado.
12. Una vez que el explorador est
conforme con todas las escenas
vuelve a realizar el recorrido de
forma asociada hasta que sienta
que lograr el objetivo o compor-
tamiento deseado. Al finalizar, en
el lugar del el
gura le pide que se diga un" pala-
bra y halJiI un lJesto con la mano
que indique que lo consigui
(puede utilizar los mismos del
ejercicio de recuperar el estado de
logro mencionado en este mismo
captulo).
13. El explorador debe hacer el reco-
rrido varias veces, cada vez ms
rpido, de forma asociada, y cada
vez que llega al estado deseado.
se repi te la palabra y hace el gesto
elegido. l o hace tantas veces como
necesite hasta sentirse sati sfecho.
14. Se examina el proceso expresando
los cambios y el explorador co-
menla qu har para alcanzar cada
uno de los pasos hasta lograr el
estado
15. Se inte rcambian los
16. Cuando ambos terminan el ejercicio
es importante que escriban todo lo
que se les ocurra sobre su experi en-
cia. Hay que aprovechar las ideas
que emergen en esos momentos.
Es import ante res petar las
nes indi cadas para las di stintas
etapas del ejercicio, porque as
como la di sociacin nos permite
di stanciarnos para evaluar, la
ciacin hace que en el momento
adecuado la nueva experienci a se
incorpore a nuest ra vida.
Tambin se pueden utilizar las
palabras gestos e imgenes del es-
tado de logro en el momento de
incorporar el estado deseado para
aumentar la intensidad de la
. .
penencla.
Con todas las tcni cas mencio-
nadas en este captulo usted tiene
. .
en su expenenCla una enorme
cantidad de posibilidades para cam-
biar sus estados emocionales rpi -
damente y alcanzar los objetivos
que se proponga en su vida.
Tan s610 nos queda repetir el
consejo de que no se limite a leer
este libro. Slo mediante la prc-
tica de los ejercicios descritos se
produce la transformacin
lgi ca. la mera lectura de los mi s-
mos no produce cambios.
Captulo 6
UTII IZAR EL TEATRO
DE LAMENTE
Las posiciones perceptivas
l a aventura de actuar en nuestro
teatro de la mente ti ene mltiples
posi bi ldades, tantas como sea-
mos capaces de imaginar.
En los captulos anteriores nos
asomamos a ese mundo de la crea-
tividad y vimos nuevas opciones
para avanzar en el logro de nues-
Iros objetivos y mejorar
lemenle la ca lidad de vida. Allf,
Incursionamos en import antes
distinciones:
1. Modalidades y submodalidades:
Visua I-aud il ivo- k i nestsico.
67
2. Asociado y di sociado
Dentro y fuera del escenario
Actor-director.
Ahora experimentaremos vIvir
las situaciones desde el cuerpo de
cada uno de los actores, a travs
de las di stintas ...
3. Posiciones perceptivas.
_ , .. IXlsicin: Mi punto de vi sta.
_ 2: posicin: Su punto de vis-
la (ident ifi cac in con e l
otro O en el lugar del otro).
_ 3:' posicin o melaposicin:
El punto de vista de un
observador externo (el di-
rector de la obra).
En el transcurso de nuestra vida
adoptamos i nconscientemente di-
ferentes pOSiciones o puntos de
vista, por ej emplo, cuando deci-
mos . Yo en tu lugar ... o . Si tomo
distancia de la si tuacin ... . En
este captulo adquiri remos la ex-
periencia de desplazarnos cons-
cientemente por l as di ferentes
posiciones y de darnos cuenta de,
hasta qu punto, el meterse en
los zapatos del otro puede lograr
que asumamos su manera de
mirar el mundo.
El hecho de no considerar estas
posibilidades como recursos hace
que habitualmente ut il icemos nues-
tro punto de vista personal sin
inclui r a los dems en nuestras con-
si deraciones. Al no aprovechar es-
los recursos, usarnos slo una pat1e
de la lot'al idad de la informacin
Explorador
3."
disponibl e, la que podrfa ser de
import ante ayuda en las actitudes
cotidianas y la torna de decisiones.
Lo impot1ante es darnos ti empo
para percibi r qu informacin est a
nuestra disposicin cuando nos con-
vertimos en el otro o en un obser-
vador. Este ejercicio incorporado
como hbito nos lorna ms flexibles,
ms comprensivos, ms ampl ios. En
esencia, nos lomamos mucho ms
sabi os. Esta capaci dad es un enor-
me recurso para desarroll ar relacio-
nes respetuosas y duraderas.
Ensayemos ahora el desplazar-
nos por di ferent es posiciones per-
cepti vas.
Ejercicio 29
Experimentar posiciones
percepti vas
Es preferi ble hacer este ejercicio con
otra persona.
La otra persona
Observador imparci al
68
Prctica
[. Se renen dos personas: un gufa y
un explorador.
2. El gua le i ndica al explorador que
busque una situaci n confl ict iva
con una persona de su entorno (no
importa que en el momento del
conft icto hubiera ms personas, l
se va a cent rar en el confli cto con
un,' persona). Ahora pdale que
tome la postura corporal que l
(el exp lorador) ten fa en aquel
moment o. Si estaban sent ados
busca n dos si llas y las colocan en
una posicin simil ar a l a que te-
na n. Ahora plda!e que ocupe su
posi ci n (de pie o sentado) i magi.
ne a l a otra persona en la posicin
que tenia, y que reviva la si tua-
cin en primera posicin. Puede
hacerlo con los ojos cerrados o
abiertos, mirando a la otra sil la o
lugar.
Dle tiempo para que se conecte y
dgale que comience desde el pri n-
ci pio de la si tuacin, viendo, escu-
chando y si ntiendo lo que sucedi .
(No es necesario que el explorador
Comente con usted lo que est
sucediendo.) Pdal e que sea cons-
ciente de la informacin que obt ie-
ne, de cmo se siente, qu ve y
eScucha ...
Ahora pida le que se fi je bien en la
Ol ra persona, en su postura corporal,
movimientos, Su respi racin, gestos,
el sonido de su voz, etctera. orgale
que cuando piense que ya ha capta-
69
do todo lo que puede desde su
punto de vista abra los oios y, des-
pus, se hacen comentarios.
3. El explorador se sienta en la otra
silla o se pone en la posicin del
otro y usted le pi de que se ponga
en los zapatos_ de la otra persona y
se convierta en ell a. Dgale que se
tome tiempo para convertirse en el
Olro ... , que tome su postura ... , haga
sus gestos y movimientos ... , que
respi re como el otro ... , que se vea a
si mismo a travs del los ojos del
otro ... , que se escuche hablando
con la voz del otro .. . y que registre
lo que est sinti endo el otro. (Es
muy important e que tra te de poner-
se en la misma postura fsica qllC el
otro.) Dga le que se tome todo el
ti empo que necesite para experi -
mentar esa si tuaci n a medida que
l a pel cula va avanzando ... No
i mporta que real mente_ no eres
el otro, si mpl emente permrtete
hacerlo y fjate en lo que puedes
aprender... Qu piensa el otro
sobre la situacin? .. Qu siente
el otro sobre la situacin? .. Qu
piensa y siente el otro sobre ti ? .. .
Cmo te ve, escucha y siente? .. .
Olgale que cuando est satisfecho
con sus percepciones abra los oj os
y se hacen comentari os.
4. Ahora el explorador permanece de
pie observando las dos si llas o el
lugar donde estaban el otro y l
mismo, y vuel ve a proyectar la pelf-
cula de la situacin imagi nando a
los dos y a las otras personas, si es
que las hay ...
Gu.\r;,vo
prdule que observe y escuche lu
experienci a desde un punto de vista
imp.1rci"/, tomando la postura fsica
de un crf!i co, viendo a los dos de
forma simul tnea y sin tomar part i -
do por ninguno.
Qu notas acerca de la forma en
que esus dos personas hablan y se
expresanL. Cmo ves y te suenan
las cosas desde esta posicin de
observador?.. Qu sientes sobre
ell os desde esta posicin? .. Qu
informacin obti enes desde esta
perspectiva?
Cuando el expl orldor considera
que ha obtenido todos los datos
posibles se hacen coment ari os.
S. El expl orador comenta en cul de las
posiciones se sinti ms cmodo o
cul es le resultaron ms fami li ares
que las aIras. Si lo desea, comenta
con el gura algo de lo que experi-
ment y aprendi y despus se inter-
cambian los papeles.
Posiciones perceptivas
habiluales
Cada uno de nosotros se puede
beneficiar si se da cuenla de cul
es la pos icin que le result a
menos fami li ar y comi enza a
practi ca r el situarse en ell a con
mayor frecuencia. Al lograr si tuar-
nos en las tres posiciones tenemos
el Iriple de informacin y com-
prensin que si asumirnos s610
una.
70
Ahora que usted ha tenido la
vivencia de estar en el lugar
de otro desde su mapa del mundo,
seguramente habr podido experi _
mentar que nuestro mundo perso-
nal es muy limitado y que no siem-
pre, cuando creemos tener la
verdad, es asf. Darle un lugar a la
ptica del otro en nuestra vida
puede ayudar a que vivamos en un
mundo mejor, ms ecolgico y
armontOso.
Tambi n forma parte de la
experi encia habit ual de los seres
humanos que, en di stinlos mbi-
tos de nuestra actividad, solamos
tener posiCIones percept'ivas
habituales y posiblemente
las. Por ejemplo, es pos ibl e que
en el mbito de las relaciones
afect ivas o de parej a una perso-
na pueda ejercitar
le el situarse en segunda posi-
cin, mientras que en el mbito
de trabaj O ocupe habitual mente
la primera posicin y, en algn
otro mbito tenga por habitual la
tercera posicin, la de observa-
dor. Reconocer qu posiciones
asumo puede darme una idea de
lo que son mi s valores y creen-
cias, tema que veremos ms ade-
lante.
Le sugerimos que rea l ice esta
investi gacin, puesto que puede
ayudarl e a comprender muchas
situaciones de su vida. Le
cit ar para actu ar ms adecua-
dament e ante las difi cult ades
que se presenten al tener mayor
comprensin de s mi smo y de
los dems.
Solucin de conflictos
combinando el recurso de las di fe-
rentes posiciones perceptivas con
el manejo de las modal idades y
submodal idades audilivas, kinest-
sicas y visuales, podemos avanzar
en la solucin de conflictos con
otras personas.
A primera vista, puede resul tar
extrao el considerar que, si yo
apli co estas tcnicas conmi go
mo, puedo resolver una traba en
una relacin con otro. Sin embargo,
y reafirmando el princi pio de la fl e-
xi bili dad, sucede que el confli cto
anida en nuestro interior, y si desa-
nudamos el problema internamente
estaremos en mejores condiciones
y contaremos con mayores OpCIO-
nes para resolver la si tuacin que
nos preocupa.
Cuando reunimos la informa-
cin disponible sobre el problema
que nos aquej a obtenemos una
mayor comprensin y logramos
una vivencia ms profunda sobre
la vida del otro; aunque muchas
veces no ll egue a travs de una
expli cacin racional, sino por el
acceso a una emocin compani -
da que facili ta el acercami ento.
Este ejercicio se reali za con dos
personas, aunque una vez i ncor-
porado puede utili zarse indivi -
dual mente.
71
Ejercicio 30
Solucin de conflictos
con olras personas
Dos personas: un gufa y un explorador
1. El expl orador el ige una situaci n de
conflicto con otra persona --que
ll amaremos X- y que tenga deseos
de solucionar.
2. El explorador coloca dos si llas, una
para l y otra !h,ra la otra persona, y
las acomoda a su gusto. Se sienta en
primera posicin y se asocia consigo
mi smo imaginando que en la otra
silla est sentado X. Aunque la situa-
cin de confli cto sea repetitiva, es
preferi ble que se elij a un dra o una
situacin en part icul ar. Trate de
lomar la mi sma postura ffsica de ese
momento y tmese ti empo para en-
trar lo ms posible en la situacin.
El gua le pregunta qu es lo qlJe
piensa y siente acerca de X.
Despus de esto se pone de pie y
se distrae un momento antes de
ocupar la olra si lla.
3. El explorador se sienta en la otra si l la,
en el lugar de X, en segunda posi-
cin. Es muy imr>ortante que trate de
tomar la mi sma postura (sica que vio
anteriormente desde su silla.
Colocado _en los zapatos de X. se
mi ra imaginari amente a sr mi smo y
fantasea sobre lo que pi ensa y sien-
te X hacia l.
Despus de esto se pone de pi e y se
di strae un momento antes de ocu-
par la otra silla.
4. El expl orador vuelve a su asiento y
se conecta nuevamente con el
momento ori ginar. Desde all ima
gi na el entorno personal, (amil iar y
laboral de X, tanto del presente co-
mo del pasado.
Despus de esto se pone de pie y se
distrae un momento antes de ocu-
par la tercera posici n.
5. El explorador se coloca en tercera
posicin, preferiblemente de pie,
adoptando la postura (fsica habitual
que adopta cuando observa algo de
forma desapasionada, si n estar im-
pli cado emocionalmente.
Desde al lf se observa a sf mi smo y
a X. Comienza a imagi nar el color
de la luz que tienen ambos.
El gufa le pregunl,l: Qu colores
tienen? .. De dnde salen las luces
que van de uno a otro? .. . Hay algu-
na interrupcin? .. Si la hay, cmo
es?, dnde estL. Dime todas las
caractersticas luminosas de esta
comuni caci n.
Despus de determinar con todo
detalle el estado luminoso de la
comunicacin, el gufa va a ayudar
al explorador a realizar cambios en
la luz con el objeti vo de mejorar la
comunicacin.
El Bufa dice: Para que haya buena
comunicacin con la luz necesitas
cambiar el color? .. El tono?.. El
brillo? .. Hace fal ta poner un fi ltro
o intensi fi car algn color? .. los
cambios deben ser rpidos o len-
tos? .. Es necesari o cambiar la
direccin de la luz? .. Qu otras
cosas puedes hacer? .. Quieres
cambiar la posicin de las sill as?
Una vez determinados todos los
cambios posibles se distrae al
explorador unos instantes.
6. El explorador vuelve a la primera
posicin y hace las modificaciones
72
que vi desde la posicin de obser_
vador.
Se le distrae unos instantes y luego
se coloca en l a silla de X para cap_
l ar cmo se perciben los cambios
desde allf.
7. El explorador vuelve a la tercera
posicin y verifica si ti ene que cam_
biar algo ms pma sol ucionar el
confli cto. Es importante que se vaya
prestando atencin a los cambios de
posturas que realizan imagi nari a-
mente fas dos personas implicadas
en el con(Ji cto inicial (el expl orador
y XI.
8. El expl orador vuelve a la primera
posicin y cont ina armoni zando
las Ifneas luminosas de comuni-
cacin entre l y X. En cada opor-
tunidad debe cambiar y volver a
ponerse en la posicin de x.
9. El explorador pasa por las tres po-
si ciones, tantas veces como lo
necesite, hasta llegar a un acuerdo
de luz con X que le permi ta tener
un sent imiento de armonfa.
10. Es import ante que se realicen co-
mentari os sobre lo sucedido y que
el gura ayude al explorador a recor-
dar detall es de lodo lo que di jo e
hizo durante el ejercicio.
Una vez que haya reali zado este
ej ercicio, cuando se encuentre con
la persona con la que tena el pro-
blema, puede que sucedan cosas
sorprendentes, como que su act i-
tud y la del olro cambi en, o que la
rel acin l ome un giro inesperado.
No cai ga en la tentacin de
marl o casualidad. Es el fruto oe
su trabajo de expl orar el problema
y de tratar de comprender al otro,
de encontrarse en su modelo del
mundo y de produci r modifi cacio-
nes con todas las tcnicas que
hasta este momento conoce.
La intencin positiva
de los comportamientos
La PNl asegura en uno de sus
principios que:
"Todo comportamient o ti ene una
inlenci n posi ti va.
Esto significa que ms all de las
consecuencias desagradables que
pueda tener una conducta en
nuestra vi da y que muchas veces
nos avergenza, nos da clera O
tri steza, nace moti vada por una
intencin que es posit iva, ya que
cuando se ori gi n e incorpor por
repet icin, fue la mejor respuesta
que tuvimos ante una situacin
determinada.
A veces nuestro comportami en-
to no nos report a lo que
mas y nos sentimos frustrados.
Por ej empl o, una madre est pre-
OCupndose constantemente por
Sus hij os, atendi ndol os en sus
mni rnos detall es y necesidades.
Su intenci n posi ti va es l a c/e
demost rar su amor por ell os, pero
sus hi jos pueden experimentar eS<l
73
dedicacin como una intromi sin
y sienten que su madre qui ere
controlar sus vidas.
Cuando tratamos de combatir.
una conducta sin tener en cuenta
su i ntencin posi ti va", estarnos
desoyendo l a sabi dura de la voz
que encierra una enseanza im-
portante denlro de la ecologa de
ese si stema. El resultado: genera
mos una resi stenci a y, en lugar de
cambiar el comportami ento, acen
('uamos Su fuerza.
Por eso la PNL busca la supe
racin de los confli ctos, tanto in1e-
ri ores como con otras personas,
logrando el benefi cio de las dos par
tes, trabaj <l ndo por crear un lugar de
encuentro donde las intenciones
pOSitivas de las dos o ms concien-
cias en conflicto se reali cen.
El camino es la negoci acin, una
herramienta fundamental tanto en
el desarrollo personal como en la
bsqueda del crecimiento y la
monfa interpersonal. En la negocia
cin todos ganan, nadie pierde,
porque todos ti enen algo importan-
te que aport ar al conjunto gracias a
una intencin positi va que hace
valedera su presencia en el siste
m;). la ecuacin es ganar-ganar.
A conti nuacin, haremos un
trabajO combinado utilizando las
posiciones percept ivas y pregun
l ndonos por cul es la intencin
posit ivfl de una conclucl a confl icli
va. La intencin positiva no es una
expli cacin, es la motivaci n de
lI na actitud o conduel a en favor de
la persona que la reali za, indepen-
di entement e de las consecuencias
negati vas.
Ejercicio 37
Encontrar ' <1 intencin posi tiva
en un conflicto
Este ejercicio puede reali zarse indivi-
dualmente, o bien con la intervencin
de un gufa.
,. Buscar un confli cto con una perso-
na y, desde metaposi ci n o tercera
posicin, imaginarse a uno mi smo
en primera posicin y al lado a la
otra persona ocupando la segunda
posicin. Es preferible rea li zar este
ejercicio estando de pie.
Es muy import ante trat ar de imitar
perfectamente la l)Qstura corporal
de las dos personas.
2. Ent rar en pri mera posicin y meterse
en el momento del connicto. Des-
pus de estar correctamente asocia-
do pregllOtese cul es la intenci n
I>osi ti va que tiene en esta si tuacin.
Deje que surj an csl>ontneamente las
ideas y qudese con la que sienta
como ms verdadera.
l uego distrigase un inst;mte y vuel-
va a ocupar la metaposidn.
3. Ahora entre en segunda posici n y
ocupe el lugar de 1<1 otra person<l.
Tral e de imitar su postura fsica y de
convertirse el' ell a por un instante.
Despus de estar correctamente aso-
ciado pregntese cul es la intenci n
I>ositi va que tiene en esta situacin.
Deje que surjan espontneamente las
ideas y qu(>dese con la que sienta
como ms verdadera.
74
l uego di strigase un instante y vuel_
va a ocupar la metaposicin.
4. Ahoril que tiene la informacin de
cul es la i ntencin positiva de las
dos part es del conflicto, vuelva a
ocupar la pri mera posicin, ascie_
se y recuerde l as intenci ones positi -
vas de los dos.
Observe qu cambia en usted al tener
estas informaciones. Cmo repercu_
te esto sobre su concluaa o estado. Ima-
gnese cules sern las nuevas opcio-
nes conductual es que usted puede
ejercitar respetando las i ntenciones
positivas de las dos panes.
Luego di strigase un instante y vuel-
v.:l a ocupar la rnetaposicin.
5. Desde meta posicin observar los
cambi os producidos en el contexto
de esta rel aci n y, como observa-
dor, determinar si pueden existir
ai ras opciones conductuales di sti n-
tas de las que usted vio en primera
posicin y que si rvan para manifes-
tar en otril S experiencias simi lares
del futuro.
luego distrigase un instante y vuel -
va a ocup.)f la pri mera posi ci n.
6. Desde la pri mera posicin incorpo-
re las observaciones que hi zo desde
meta posicin y decida cules son
las conductas que le parecen ms
adecuadas para manifestar en situa-
ciones futuras.
Ahora d algunos pasos h;ci a adelan-
te imaginando que ent ra en et (uturo Y
que en situaciones simil ares a las del
conni cto <I nteri or va poni endo en mar-
cha sus conductas acept adas.
Imagfnese lo que ver, escuchar y
sentir al mani festarse de las formas
que usted mismo ha decidido ejcr-
ci tar.
Imagnese tambin di stintas si tuacio-
nes si milares, preferiblemente dando
un paso paril cada unO"l de ell as para
colocarse en lugares diferentes.
7. Para final izar le sugeri mos que,
apenas termine este ejercicio, escri-
ba todo lo que se le ocurra sobre lo
que se ha concienci ado y las inten-
ciones posi tivas de las part es en
confl icto.
La intencin pOSitiva puede ser
una creenci a, pero, en todo caso,
es una creencia til. Nos hace las
cosas ms fci les y nos permite
tomar conci encia de muchos de-
ta lles de las relaciones que de
otro modo quedaran en nuestro
inconsciente.
En nuestra vida podemos inten-
tar hacer las cosas de otra forma,
porque siempre sern distintas y
nos darn nuevas oport unidades
de aprendi zaje y experiencia.
Intentarlo aIra vez, de ol ra forma,
es un smbolo de fort aleza, no de
debi lidad.
Recuerde aquell a anti gua frase:
intentas qui zs, si no jams .
Integracin de partes
de Conflictos internos
Cuando el confli cto es int erno la
toma el nombre de
Integracin el e part es.
7S
la PNl considera que la persona
es un sistema en s, que est inte-
grada por distintas conciencias
(part es) que adems poseen habi -
l idades especficas. Cuando esta-
mos sumidos en una contradicci n
interna es como si la energa se
dividiese y tironeara de nosotros
en di recciones opuestas, por lo
que esas diferenci as terminan de-
bilitndonos y dificultan el logro
de nuestros objeti vos.
Recordemos que cada uno de
nosotros no es un ser humano
PZlctO y congruente, y que en dife-
rentes momentos de nuestra vida
hemos tenido experi encias cuyos
aprendizaj es y conclusiones pue-
den ser opuestos, dependi endo de
las motivaciones y grado de cons-
ciencia que tenamos en cada
momento. Por lo tanto, cada part e
tiene su intencin positi va que, por
nuestro bien, debemos respetar.
Por eso es importante establecer
una instancia de negociacin entre
las partes para recuperar la COI1-
gruenci a. El pri mer paso dellraba-
j o de inlegracin de parl es es
realizar una di sociaci n de las partes
para diferenciarl as y luego per-
sonifi ca rl as. A parti r de all se esta-
blece un dilogo que les permite
reconocerse entre ellas y detectar
las i nt enciones positivas y los
recursos respectivos. Finalmente
se establece lll1 pacto de intercam-
bi o, de ayuda mutua, en el que las
dos partes salgan gananciosas. El
corolario es una integracin.
La integracin de las partes
sucede con mayor o menor faci li -
dad, dependiendo de la profun-
didad de las diferencias. Puede
suceder tambi n que las partes no lo-
gren un acuerdo profundo y no
quieran uni rse. En ese caso se las
deja en estado de negociacin
hasta que se den mejores condi -
ciones para la unin.
En el prximo ejerci cio incorpo-
raremos el concepto de recurso,
que ser tratado en profundidad en
el siguiente captulo. A modo de
adelanto podemos decir que un
recurso es una experi encia positiva
de nuestra vida. Por ejemplo, en
algllll momento tuvimos seguridad,
valor, tranquil idad, creatividad, etc.
Pues bien, esas experi encias que
hemos vivido son los recursos con
los que contamos, y en el prximo
captul o veremos las tcni cas que
nos permiten recuperar esos recur-
sos y traerl os al presente para util i-
zarl os cuando los necesi temos.
Hecha esta sa lvedad trabaj emos
ahora un confli cto interior.
EjerciciO 32
Integracin de partes
Inicial mente es preferible reali zar este
ejerciciO con dos personas: gua y
explorador, El explorador parte de una
posicin sedente con las manos apo-
yadas sobre las piernas y las pal mas de
las manos h;cia arriba.
l. El gufa le pide al explor .. dor que
identi fique una situacin de conflic-
10 in/emo y que coloque un; parte
del conflicto en un .. mano y I;: otra
parte en I;: otra mano. Puede estar
con los ojos cerrados o abiertos,
como lo prefi era. El explorador debe
mantener una postura disociada, en
melaposicin. l e prestar su voz a
c;:da una de las partes en confl icto.
2. El gua ayuda al expl orador a des-
cribi r una imagen en cada mano
que represente a c;da una de las
p;:rtes. Preguntar por todas las sub-
modali dades visuales, audit ivas y
ki nestsicas (forma, col or, sonidos,
peso, tacto, ol or, etc.).
Es important e que la descripcin
de cada una de l as pmt es sea lo
ms completa posi bl e.
76
3. Ahora pida al explorador que mue-
v;: l igeramente l as manos como
para hacer que las dos parles se
mirenn, y que les pregunte alterna-
tivamente qu piensa cada una
sobre la otra.
El gua ti ene que intent;r que las par-
tes no entren en discusin y que el
explorador se mantenga di sociado.
Ahora pdale que expresen qu sien-
le cada una sobre la otra.
4. Ahora el explorador le pregunta a
cada part e cul es su intencin posi-
liva. Si no la encuentra fcilmente,
el guia le ayuda dndole opciones,
l)Or ejemplo: Qu funcin tiene
cada una?, qu es lo que quiere
conseguir?, de qu te proteg
e
/,
qu te quiere hacer ver?, qu hace
de positivo por ti ?
5. El explorador agr.1dece a cad"
prte su intenci n posi tiv;: y todO
lo que ha hecho por l hast .. este
momento de su vi d;: .
6. Ahora I.e pregunta a c;: da parte,
,lI ternatlvalllent e, qu necesila de
la otra y qu recursos ti ene cada
una para aportarl e a la otra.
E/ expl orador agradece estas apor-
taciones.
7. El gura le di ce al explorador: Te
das cuenta de lo que podr fils Cor, -
seguir si estas dos partes pudieran
trabajar juntas, combinando sus
recursos para lograr plenamente sus
intenciones posi ti vas?.
8, El gura pregunta al explorador si
esas dos partes aceptan colabo,.,r
para ayudarle a vivir con mayor
armona. Si es asf le di ce: _deja que
tus manos se vayan acercando len-
tamente hasta unirse, o casi tocarse,
creando una nueva imagen con
sonidos y sensaciones incluidas
Pdale que I; describa. .
Nota: Si existen diri cultades en
esta integraci n y las partes no
desean col aborar, dfg;:le al explo-
rador que haga que las manos se
acerquen hasta un lugar en el que
ambas partes se sientan cmodas y
que les di ga que las deja en estado
de negociacin. A part i r de ese
mOmento abre los ojos y se lee el
paso 1/ del ejercicio.
9 p' I
.. I( a al explofil dor que mire la
y que di ga lo que piensa y
SIente sobre eIJa. Despus pregn-
si Consi dera vlida a esta parte
Integrada y si desea incorporarl,1 a
Su existencia.
77
el .c;: so de que existi era algn
rmpedrmen.to pdale que agregue
lo que segun l le (arta a esa inm-
gen para que le resulte completa-
mente vlida .)
10. Pida al explorador que acerque esa
imagen hacia el pecho o cualquier
otra parte de su cuerpo que eri ja
hasta integrar'a plenamente en
interior. Una vez que las manos han
ll egado al cuerpo, o cerca de l,
drga/e que sienta los cambios que
se estn produciendo en su interior.
Por lt imo, dfgale que imagine una
situacin del (uturo en la que se
actuando desde esta integra-
Cin que ha producido.
11. Una vez termi nado el ejercicio se
hacen coment;:rios y el gura ayuda
al explorador a recordar las partes
de la experi encia que puedan
habrsele olvidado. Es recomenda-
bl e escribir todo lo que este ejerci-
cio le h; ya sugerido.
l a prcti ca de integracin de par-
tes puede reali zarse individual-
ment e una vez que los diferentes
pasos han sido incorporados, y es
una herramienta muy til en oca-
siones en las que nos sentimos
confusos respecto a un problema
o si tuacin, o cuando existen
conductas contrapuestas.
CUlI1do las dos partes en con-
fli cto no desean juntarse e inte-
grarse, segn hemos indi cado, se
las deja en estado de negociacin.
En estos casos se sigue producien-
do a ni vel interi or, inconsciente,
G U51,lVO lk'f101oilO
un dilogo entre estas partes. Si se
vuelve a reali zar el ejercicio des-
pus de una semana se observa-
rn enormes cambios y, quizs en
ese momento, ambas partes dese-
en integrarse.
Reorganizacin de la familia
interior
Un trabaj o import ante para el
equi l ibrio personal es el de armo-
nizar las partes que consti tuyen
nuestra familia interi or, a la que
muchas veces confundimos con
la externa. Sucede que las percep-
ciones que hemos acumul ado
desde la infancia a parti r de las
relaciones que estableci mos con los
seres ms cercanos, las experi en-
cias que fueron ci mentando nues-
tra personalidad, crean en nuestro
interi or una reproduccin de la
fami l ia externa. Estas vivencias no
son la experiencia real , sino la
interpretacin que hacemos de
ella, si tenemos en cuenta lo que
hemos afirmado al sealar que el
mapa no es el territori o.
Sin embargo, muchas veces
cometemos el error de atribui r a
los seres que nos rodean la res-
ponsabilidad por la percepcin
que nosotros tenemos de esa
exper iencia.
Por otra part e, aun cuando haya
motivos para lamenta rnos por
ciertas situaciones traumti cas, el
permitir que se mantengan pre-
sen tes a travs de nuestra forma
de estar en el mundo nos l imita
para mej orar nuestra vida, ya que
siempre esperamos que se repita
esa situacin que nos caus dolor.
l a forma de diferenciarnos de
esas vivencias es:
Primero: comprender que, nor-
malmente, los seres cercanos y que-
ri dos han hecho lo mejor que podan
su trabajo, ya que posiblemente asr
fueron tratados ellos a su vez y no
conocan otras alternati vas.
7B
Segundo: encontrar la intencin
positiva de esas actitudes y agra-
decerl a.
Una vez que ll egamos a la com-
prensin, podemos liberarnos de
la historia y armonizar nuestra
fami lia interi or.
El ejercicio que sigue sirve para
esclarecer las motivaciones de
nuestros personajes internos y tra-
bajar para lograr un entendimiento.
Ejercicio 33
Reorganizar mi familia interior
l . El expl orador se coloca de pie, y
delante suyo coloca a sus padres,
uno a la izquierda y el otro a su
derecha, los tres equidistantes de un
punto central que llamaremos pun-
to de encuentro. Despus eli ge un
lugar enfrente suyo, tnmbin equi-
di stnnte del punto centrnl, que lla-
maremos meta posicin. (Ver dibujo
al final del ejercicio.)
2. el explorador se asocia con uno de
sus I>adres, adoptando una postura
corporal habi tual en l o ell a. Desde
all dice:
Qu es lo que valora en su hijo/a?
Cul fue la intencin posi tiva
que tuvo para l/el la ?
Qu piensa sobre l/ella?
Qu siente sobre l/ellJ?
Ahora el expl orador sale a meta po-
sicin .
3. El explorador se asocia con el otro
progenitor y se repite el paso 2.
4. El explorador se asocia consigo
mismo y, pensando en sus progeni -
tores, responde a las siguientes pre-
guntas:
Qu es lo que valoras en l/ell a?
Qu piensas sobre l/ell a?
Qu sientes sobre l/ell a?
En los momentos confl icti vos
cu l es la int encin posi ti va de
tu comport amiento hacia l/ella?
Qu piensas y sientes sobre lo
que l/ell a ha dicho?
Qu quieres agradecerle?
el explorador saje a metapo-
slcln.
5. a su se asocia consi o
m, lsmo y repi te el paso 4 para Sel
O ro progenitor.
6. Desde la meta posicin el explora_
comentarios de su expe-
rrenCIa y SJca conclusiones. Que
reconozca especialmente la i nten-
cin positi va de cada ulla de las
partes y las creencias que movili-
zan a los tres.
Si (llera necesario cUJlquier dato
adi cional o acl arar algn aspecto,
puede asociarse con cualquiera de
ell os y luego volver a mel aposi cin.
7. Una vez que el explorador ha acep-
tado In intencin positivn de cada
parte va a su posi cin y comienza a
caminar lentamente hacia el punto
?e al mi smo tiempo que
Im"srna a sus padres acercndose
h"cia el mi smo punto. Cad.1 uno
/lev.1 su inlencin poSiliv.1 y Icrmi-
!lan intcr,indose con el cxplor.1dor
a/llcgar a l pUlllO ele cncuenlro.
8. Una vez realizado el encuentro, el
explorador reali za un paseo al {utu-
re, es decir, piensa en situaciones
de (uturo sobre las cual es puede
tener repercusiones este ejercicio
imaginando qu puede cambiar
su vida gracias a esta int egracin.
MET APOSICIN
PADRE O MADRE
PADRE O MADRE
PUNTO DE ENCUENTRO
EXPLORADOR
79
I
Captulo 7
CMO OBTENER
LOS RECURSOS PARA
EL CAMBIO
Otro de los princi pios bsicos de
la Programacin Neurol i ngst ica
es el que dice:
las personas poseen todos
los recursos que necesitan
para lograr lo que desean.
y para comprender esto vamos
a explicar el concepto de recurso:
Recurso es un estado generado
por experiencias posit ivas del
pasado y que podemos recupe-
rar y traer al presente para l a
obtencin de un objetivo deter-
minado.
80
y cuando hablamos de estado
nos referimos a la suma total de la
experiencia humana en una sit ua-
cin determinada. Esta totalidad se
conforma por millones de proce-
sos neurolgicos que suceden
simultneamente y que conforman
nuestras reacciones fsicas, nues-
tras emociones y los procesos inte-
lectuales.
Nuestra vida misma es un recursO,
porque la experiencia del vivi r noS
ha servido para acumul ar todo lo
que necesitamos para seguir
zando y hacer nuestra vida mejor.
l a PNl descubri la forma en
la que los recursos posi tivos que
estn en nuestro inconsciente pue-
den estar a nuestra di sposicin pa-
ra ser uti li zados en el momento en
que los necesi temos.
l Oe qu manera podemos re-
cuperar rpidamente un recurso?,
mediante un ancl aj e.
Anclaje es un fenmeno de aso-
ciacin que se crea ent re pensa-
mientos, ideas, sensaciones o
estados y un estmulo determina-
do, externo o interno.
Vi vimos en un mundo ll eno de
si waciones de estfmulo/respuesla
y una gran parte del comporta-
mient o humano consiste en res-
puestas programadas i nconscien-
temente.
Qui n no experi ment alguna
vez una sensacin especi al, auto-
mtica, al escuchar el chirrido de
unos frenos o la sirena de una
ambul ancia? Quin no se emocio-
na cuando escucha esa cancin
especi al, o se llena de recuerdos
unte un olor o un pai saje determi-
nudo?
El estmulo que di spara autom-
ti camente estas vivencias es lo que
ll amamos anclaj e, y logra que se
genere un estado especfico en
c.ualquier si tuacin y momento,
SU1 necesidad de pensarl o. Si esa
vivencia que se recupera es positi -
va, la llamamos {( recurso.
l a PNl lo utiliza como una tc-
nica eficaz para canalizar cons-
.1
1"OWitmit!;itl Oc$.vrol/o PCNOtt.l l
tructi vamente nuestras poderosas
reacciones inconscientes, una for-
ma prctica de tenerl as siempre
a nuestra di sposicin. De este
modo, nuestros mejores recursos
estn siempre a mano cuando los
necesitamos.
Para usar los recursos a volun-
tad, acti vamos los estados a travs
de una estimulacin visual, audi ti-
va o kinestsica.
Veamos cules son las condicio-
nes para comenzar a crear ancla
es:
Cmo crear un anclaje eficaz
1. Para que el anclaj e sea eficaz,
la persona debe ed esta-
do totalmente asociado y con-
gruente, con intervenci n de todo
su organi smo, en el momento en
que se le apl ica el estmulo.
2. Se debe sumi nistrar el
mul o en el momento culminante
de la experiencia. Si se ant ici pa o
se retrasa la intelVencin, ste no se
ejercer con plena intensidad.
3. El estfmul o elegido debe ser
exclusivo, es decir, que debe enviar
al cerebro una serial diferenciada
e inconfundible.
4. Pa ra que el anclaj e funcione
hay que i mi tarl o exactamente.
Teni endo siempre estas condi-
ciones en nuestra mente comen-
cemos las prcticas para aprender
a establ ecer un anclaj e ki nestsi-
GUS!.lVl) ___ _
co mediante un toque. Busque un
compaero para esta experiencia
y le recomendamos que cuando
cumpla el papel de gura se ejerci-
te en cali brar la mi croconducta.
Ejercicio 34
Aprender a crear anclajes
Dos personas: un gura y un explorador.
\. El gura determina en [a mano del
explorador el lugar donde se har
el ancl aje, la presin que resulte
adecuada y una seal que har e[
expl orador cuando est revivi endo
[os sentimi entos.
El expl orador eli gir una experi en-
ci a agradable de su pasado en la
que haya experimentado intensamen-
te a[egrla, felici dad, xito, amor, etc.
2. El gura le pide al explorador que
reviva esa experi enci a con todos
sus detall es, como si l a estuviera
viviendo nuevamente. l e dice:
_Mira lo que mi ras, escucha lo que
escuchas, siente lo que sientes y
qudate all r. Cuando ests experi -
mentando la sensacin haz me la
sea I convenida.
Mientras el explorador se conecta
con la experiencia el gufa cali bra
sus respuestas neurofi siolgicas.
3. Cuando el explorador hace la seil al
convenida, el gura efectlJ a el anclaje
en el lugar y con la pres in conveni-
da, mantenindolo durante linos diez
segundos.
4. El explorador abre los ojos y se le
dist rae durante unos minutos. Des-
pus se le pide que cierre nueva-
mente los ojos y, si n que pi ense en
nada especial , se vuelve a apretar el
anclaje, en el mi smo lugar y con la
mi sma presin, verifi cando a travs
de la observacin (cal ibrando) si
reaparecen los senti mi entos positi-
vos de la experiencia original. Si
eso no se produce, repeti r todo el
proceso con aI ra experiencia dis-
tint a.
5. Una vez logrado un resultado posi-
tivo se hacen comentarios sobre lo
que experi ment el explorador y se
intercambian los papeles.
Despus de esle ejercicio usted ya
sabe que a travs del ancl aje se pue-
den traer al presente las sensacio-
nes, imgenes y/o comprensiones
de una experiencia del pasado. Vea-
mos ahora su utili dad en nuestra
vida.
Apilamiento de anclajes
Una vez que usted ha aprendido a
instalar un anclaje, puede uti l izar-
lo para acti var sus estados en el
momento en que lo necesi te.
Hay momentos en los que, por
ejempl o, queremos tener una
sensacin de seguridad y al mis-
mo ti empo estar relajados y ale-
gres. Si queremos asociar ms
de una emocin o estado a una
si tuacin determinada podemos
ut il izar el recurso de apilar an-
clajes.
De qu manera? Tal como su
nombre indica hay que asociarse
con cada uno de los estados que
queremos tener e ir fij ndolos, uti-
lizando siempre el mi smo anclaje.
Cuando disparemos ese anclaje ob-
tendremos un estado que es la
suma de todos los dems.
Vamos a experimentar el apila-
miento de anclajes con un compa-
ero y, para (acilitar su comprensin,
daremos un ejemplo de aplicacin
de esta tcnica.
Supongamos que maana ti ene
una reunin de trabajO con unas
personas con las que ya ha tenido
al guna difi cult ad anterior. Si lo
que desea es mejorar los resulta-
dos de esa reunin, lo pri mero
que tendra que hacer es recordar
la situacin anteri or donde existi la
dificult ad y darse cuenta de cu-
les son los recursos personales
que usted hubiera necesitado
tener a su di sposicin para tener
un comportamiento ms efi caz.
Digamos que usted se da cuenta
de que en aquel moment o se pu-
so muy nervioso, se le olvidaron
datos y se sinti inseguro. En este
caso los tres recursos que le po-
dran hacer falta para vivi r mejor
la reuni n de maana podran
ser : tranqui li dad, buena memoria
y seguridad. Ent onces, lo que
puede hacer es buscar en su
memoria tres experiencias en las
que usted haya experimentado
dichos recursos. Es deci r, una vi-
venci a en la que experiment
8J
tranquilidad, otra en la que tuvo
buena memoria y una tercera en
la que se sint i seguro.
No ti ene import ancia que estas
experi enci as nO estn relaci ona-
das con el mbi to donde usted
quiere manifestar sus recursos, en
este caso el trabajo. Puede elegir
el momento de tranquilidad cuan-
do usted paseaba por el campo en
unas vacaciones, la buena memo-
ria que tuvo en un examen y la
seguridad que sent a cuando
montaba en bicicl eta.
Puede suceder que en una
experi encia coincidan dos o ms
recursos. Por ejempl o, que en el
examen en que tuvo buena me-
moria tambin se senta muy tran-
qui lo. En este caso puede utilizar
esa experi encia como anclaje para
los dos recursos.
Despus de encontrar las expe-
riencias que originan sus recursos
proceder a anclarl as una sobre
la otra. Notar el efecto de los
anclajes cuando, despus de efec-
tuados, vuelva a rememorar la
experiencia confli ctiva del pasa-
do. En ese moment o comproba-
r cmo cambian sus emociones
y estado. Y cuando maana ten-
ga su nueva reunin de trabaj o,
al apretar ese ancl aje autom-
ti camenle tendr tranqu ili dad,
buena memoria y seguridad.
ste es un ejemplo de la maravi-
llosa aplicacin de los anclaj es.
Vamos a comprobarl o y, mient ras
reali za el ejercicio en el papel de
eliSl.lVO /Jcf roJotto VaJI$
gua, recuerde que debe seguir
ejercitando la cal ibracin.
Ejercicio 35
Apilamiento de anclajes
1. Se renen gua y expl orador. El
explorador busca una situacin que
le resulle conflictiva en su vida
cotidi ana. La revive en su memoria
mientras el gula cali bra sus reaccio-
nes fi siolgicas y despus lo distrae.
2. El explorador busca tres recursos
que necesi te para superar esa si tua-
cin y los momentos de su vida en
los que manifest dichos recursos.
Despus se pone de acuerdo con el
gula sobre dnde se har el anclaje
y la presin que se ejercer, y con-
vienen una seal.
3. El gura dirige al explorador para
que se conecte con un<1 de l as
experi enci as de recurso dici ndole:
_Mira lo que miras, escucha lo que
escuchas, siente lo que sientes y
qudate alU. Cuando ests experi -
mentando la sensacin hazme la
serial
El gura cali bra y, cuando el expl ora-
dor hace la seal conveni da, le
efecla el anclaj e en el lugar y con
la presin establ ecida, mantenin-
dolo durante unos diez segundos.
El explorador abre los ojos y se le
di strae durante unos minutos.
4. Despus se le pide que cierre nue-
vamente los ojos y, sin que piense
en nada especial, se vuel ve a apre-
l ar el ancl aje, en el mismo lugar y
con la mi sma presin, verificando a
travs de la observacin (calibran-
do) si reaparecen los sentimientos
positivos de la experienci a ori gi-
nal . Si eso no se produce repet ir el
paso 3.
5. Volver a repetir el paso 3 para los
otros dos recursos, anclando en
cada oportunidad sobre el pri mero,
estas veces sin verific.1r y siempre
distrayendo al explorador entre
cada anclaje.
6. El expl orador revive en su memoria
la situaci n confli ctiva y, cuando se
ha coneelado con ella, se dispam el
anclaje mientras se observan tos
cambios fisiolgicos que se produ-
cen. Si se da cuenta de que le hace
fal ta otro recurso se api la sobre los
anteriores.
7. Si el explorador sabe que volver a
vivi r una experiencia similar a la
confl icti va en el futu ro, se le pide
que cierre l os ojos y que imagi-
ne que la est viviendo, y cuando
est conectado con ese momento
del futuro l mi smo se dispara su
anclaje.
84
Despus hacen comentarios y se
intercambian los papeles.
Ya ha experimentado el poder que
tienen los anclaj es para cambiar
estados emocionales, as que ahora
tiene en sus manos una poderosa
herramienta de cambio personal.
Una vez conocida la metodologa
del anclaje no se necesit a de otra
persona para establecerl o. Usted
mismo puede efectuar autoanclajes
para cada situacin en que
te tener un recurso a su disposi-
cin. Trate de buscar lugares y
toques que no sean habituales en
usted y no se preocupe de si se
olvida dnde estaba un anclaje,
porque una vez que usted lo ha
establ ecido ya se ha producido el
cambio neurolgico en su incons-
ciente y no necesita estar reacti-
vndolo constantement e.
Veamos ahora otra utili zacin
de los anclaj es, esta vez cuando
tenemos un anclaje negati vo del
que queremos desembarazarnos,
por ej emplo, una si tuaci n que se
repit e a menudo en nuestra vida y
que au tomt ica mente nos col oca
en un estado emocional negati vo.
En este caso uti l i zaremos l a tcni -
ca que llamamos colapso de an-
clajes.
Colapso de anclajes
El col apso de ancl aj es funciona
cuando se produce un
br o entre dos anclajes, el negati -
vo y el posi tivo. Lograremos l a
anul acin del anclaje indeseado
si generamos un est mul o positi vo
Superi or a travs de una estimul a-
ci n intensa o por api l amient o de
tlncl ajes.
Pongamos nuevamente un ejem-
plo. Puede suceder que, ante algo
que nosotros deci mos o hacemos,
una persona de nuestro enl orno
inrnedi ato habitualmente hace un
65
determinado comentari o O pone
mala cara, o bi en l oma una
tud determinada. A partir de ese
estmul o nos sentimos mal y des-
de ese momento l omamos actitu-
des de confl i cto o de ignorar a
di cha persona.
Si queremos solucionar esta
act itud, nuestra respuesta, poe/e-
mos acudir al col apso de
j es. Esta tcni ca nos asegura que
podemos modi ficar nueslro com-
portamiento para eliminar nuestra
respuest a emoci onal negat i va y, a
partir e/e all, nos ser ms fcil
enconlrar nuevos comportamien-
tos que nos permitan sol ucionar
el confl i cto con ms facilidad. lo
experimentar cuando real ice l a
prxima prcti ca.
Antes de eso queremos .. dvertir-
le de que !o ms norrna! es que en
el momento en el que est rea li -
zando el col apso de anclajes se
produzca un estado de confusi n,
porque e! si stema nervioso est
tratando de conjugar si multnea-
mente dos estados incompat ibles.
Como no puede hacerlo rompe el
molde ant i guo y establece nuevos
estados y respuestas. Vamos a
comprobarl o.
Ej ercicio 36
Colapso de anclajes
1. Se renen guil y expl orador. El
explorador busca una sit uacin que
le reslll1e conffictiv,1 y repetitiv.1 en
su vi dil cOli di'lnil. Busca tambin
(;""''''0 _________ _
dos o tres recursos que necesite para
superar esa sit uacin y los momen-
tos de su vida en los que manifest
dichos recursos.
Acuerda con el gura el lugar de los
ancl ajes, unO para el conflicto y ol ro
para los recursos, la presin y la
seal. Es importante que los anclajes
estn fcil mente disponibles para el
gua, por ejemplo, dos nudillos de la
misma mano.
2. El expl orador se conecta con la
situacin conflicti va mientras el
gua calibr,l sus reacciones fi siol-
gicas y, al reci bir la seal, se real i-
Z:'I el :'I ncla;e en el lugar conveni do.
Se hace una interrupcin y despus
se verifica el :'I nclaje.
3. El gura dirige al explorador para que
se conecte con una de las experien-
cias de recurso y efecta el ancl aje.
Se hace una interrupcin y se verifi-
ca el anclaje. Si no hay una buena
respuesta repeti r este paso.
4. Volver a rel>eti r el paso 3 para los
otros recursos <1pif"ndo los ancl ajes,
tocios en el mi smo lugar, esl a vez sin
verificar. Se hace una i nterrupcin.
5. Se disparan ambos anclajes a la vez
cal ibrando el estado de conrusin.
Cuando esa confusin di sminuya
suelt e el anefa del conflicto mante-
niendo 1,1 ele 105 recursos hasta que
el expl orador estabil ice su fi siologa
y, en ese moment o, suelte este an-
cI:'I je. luego ::lbre los ojos y se hacen
coment arios.
6. Ahora pida al explorador que pien-
se en una situadn del futuro en la
86
que pueda repetirse el confl icto y
caUbrela. Si an queda algo negati -
vo, o bien si lo desea el explorador,
" pile un nuevo recurso en el ancl a-
je correspondiente y vuelva a caJi
brar. Se repite este paso hasta que
desaparezca la sensacin de con-
fl icto.
Se hacen comentarios y se inter_
cambian los p<l peles.
Encadenamiento de anclajes
Ahora que ya ha experimentado
la potenci a de los ancl aj es vamos
a apli carlos para generar una
nueva conduct a. Los anc l aj es
pueden encadenarse de ta l forma
que uno ll eve al otro para lograr
una uni n simi lar a los esl abones
de una cadena. De esta forma crea-
mos una nueva rula neuronal en-
tre l a seal i nici al y una nueva
respuesta.
Este recurso nos es muy til
cuando el problema que tenemos
es muy fuerte y est demasi ado
alej ado para resol verl o de un solo
paso.
Supongamos que usted es una
persona que, en determi nadas
situaci ones, se parali za con una
timidez que l e resulta muy diH
c i l de manej ar. Una posibil idad
podr a ser que generara un enca
denamiento de estados de seguri
lo que le
permi t ira adecuarse en varias
etapas a l a si tuacin en la que se
encuentre, poder reaccionar con
seguri dad y a conti nuaci n
donarse con tranqui lidad.
Otro ejemplo podra ser el del
ejercicio anter ior. Una vez supe-
rada su respuesta emocional auto-
mtica usted puede decidir paso a
paso cul ser el comportamiento
deseado.
Antes de reali zar la prcti ca de
encadenamiento de ancl ajes, l e
recuerdo que l os anclaj es pueden
reali za rs!" en l os tres si stemas
representacionLdes, por ej emplo:
Visual : puede ser un color, una
imagen, un smbol o, etc.
Auditivo: un sonido, una pala-
bra, una canci n, una frase, etc.
Kinestsico: un toque, una sen-
saci n corporal aut ogenerada,
etctera.
Le sugeri mos que vaya practi -
cando anclajes en los tres sistemas
representaci onales y comprobar
que, para determinadas situaciones,
le resultar ms potente el anclaje
en un sistema que en ol ro.
Ejercicio 37
Encadenamiento de anclajes
l . Se renen gua y expl or<ldor. El
explorador busca unn situ<l cin que
le resulte conflictiv,1 en su vida coti -
dinna y en la que desee cambiar su
respuesta. la revive en su memoria
Inientras el gura calibm sus reaccio-
nes fi siolgicas y despus lo disl rae.
. 7
/'ro;r,"".lCidn tl<:uto/iI'Kii(sticil. Ot.s.1trollo person,,'
2. El explorador busca dos o t res
recursos que necesite para superar
esa situacin, los momentos de su
vida en los que manifest dichos
recursos y el orden en que quiere
encadenarlos.
Acuerdan con el gua el lugar de los
anclajes, la presin y la seal. Es
importante que los anclajes estn
fci l mente disponibles para el gura,
para que pueda apretar los anclajes
con los dedos de una misma mano.
J . El gura di ri ge al explorador para
que se conecte con una de las
experiencias de recurso dicindole:
" Mira lo que miras, escuchn lo que
escuchas, sienl e lo que sientes y
qudate all . Cuando ests experi -
mentando la sensacin hazme la
seal convenida .
El gura cali bra y cuando el explora-
dor hace la sella I convenida, el gura
efecta el anclaje. El explorador
abre los ojos, se le distrae durante
linos mi nutos y luego se verifica el
ancl aje. Si no hay una buena res-
puesta habr que repetir este paso.
4. Vol ver a repeti r el paso 3 para el
otro u airas recursos anclando en
cada oportuni dad en un lug<lf dis-
tinto y verifi cando cada anclaje.
5. El explorador revive la situacin
confli ct iva y, cuando se ha conecta-
do con ell a, se dispara el primer
<1nclaje. Cuando la sensacin esl en
su punto culminante active el segun-
do ,1IJe/aje, mientras lentamente va
soltando el primero. Si hay un tercer
anclaje actvelo en el momento cul -
minante del segundo mientras suelta
ste, tambi n de forma lenta.
IJcno/OlfO
Abre los ojos y se hacen comen"'-
rios e intercambiar opiniones.
6. Volver a repeti r todo el proceso dos
o tres veces ms para que el enca-
denamiento quede estableci do de
forma automtica. Se intercambi an
los papeles.
La conveniencia de anclajes
diferentes
Ahora que ya sabe al gunas de las
apli caciones de la tcnica de los
anclaj es le pedi mos que repase el
ejercicio del estado de logro que
fi gura en el caprtul o 5 y se dar
cuent a de que all utili zbamos
un anclaje auditivo, las palabras,
y otro anclaje visual, una imagen
o color. Con esto queremos indi-
carl e que puede uti li zar los ancla-
jes. no slo para superar situacio-
nes confli cti vas, sino tambin
para recuperar todo tipo de esta-
dos positivos y tenerl os a su
alcance en cualqui er momento de
su vi da.
Creemos que es una buena
prcti ca el efectuar dos anclajes
diferentes para dos grandes ti pos
de estados, los de activacin y los de
tranquilidad, y hacer para cada
uno de ell os distintos anclajes en
los tres sistemas representacio-
nales.
Puede elegirse un loque o un
gesto para hacer con una mano,
por ejemplo, la derecha, un sm-
bolo o color y una palabra o soni -
do para anclar estados de activa-
ci n, fuerza, seguridad, logro,
decisin, voluntad, etc. y ol ro
gesto diferente con la mano iz-
quierda con su correspondiente
smbolo y sonido para anclar esta-
dos de tranqui l idad, relajacin,
interiorizacin, discern imient o,
etctera.
De esta manera tendremos
siempre a mano, y nunca mejor
dicho, los estados que necesi ta-
mos para cada momento de nues-
Ira vida . Los estados pueden
anclarse por el mtodo ya conoci-
do de recordar experi encias del
pasado y tambi n se pueden efec-
luar en el momenlo en que se est
viviendo una experi encia. Por
ejemplo, si estoy en una situacin
donde experimento seguridad, en
ese mismo instante puedo hacer el
gesto con la mano elegida con
anterioridad, repelir la palabra y el
s mbolo. De esta forma, cada
experi enci a de nuestra vida va
reforzando los ancl ajes eSlabl eci -
dos.
66
Recuerde que la creatividad es
una de las caracterst icas ms
importantes de la vida de un ser
humano. Cada instante es vlido
para ejercitarl a. Invente sus pro-
pios anclajes.
El cambio de hbitos
Los hbitos se crean cuando hemos
repet ido una conducta un ciertO
nmero de veces y se terminan
incorporando de manera inCOAS-
ciente, de modo que perdemos el
control sobre su desencadena-
miento. Esto sucede con las com-
pulsiones, adicciones y las conduc-
tas que responden a la expresin
tengo que o quiero hacer X y
siempre acabo haciendo v.
Sucede que, en estas ci rcuns-
tancias, carecemos de opciones,
por eso son compulsiones, hay un
solo camino trazado a ni vel neu-
rolgico. El secreto del cambio
radi ca en generar altern ati vas
pa ra que el impul so que alimenta
esa accin se canali ce hac ia olro
objetivo.
La fuerza del trabajo est en
imaginar la alternati va con la
potencia de la conducta ya instala-
da y, para ell o, podemos utili zar
cualquiera de las tcnicas de
anclajes antes mencionadas ,
bien utilizar la tcnica que en pro-
gramacin neurolingsl ica
mos swi sh)), que incluye anclajes
y submodaliclades.
Es conveniente que antes de rea-
li zar esle ejerci cio la persona que
desea efectuar ese cambio de hbi-
lOs responda al cuestionario para
obtener objetivos que fi gura en el
captul o 4.
Ejercicio 38
Elllswish (cambio de hbitos)
Para dos personas: gura y explorador.
89
l . El gua determina cul es la con-
ducta o comportami ento que desea
cambiar el expl orador y efecta el
cuest ionario para obtener objetivos.
Una vez que est bien determinado
el objeti vo pasar al prximo paso.
2. Ahora el explorador constfll ye una
imagen grande y brillante de lo que
ve justo un instante antes de que
comience el comport amiento no
deseado. Esta imagen, vista con sus
propios ojos, debe contener la
clave de lo que dispara la accin y
debe estar asociad,1. Mientras el
explorador describe lo que ve,
escucha y siente en ese instante, el
gura cali bra. Despus de reali zada
estu descripcin se le distme.
3. Ahora el explorador construye una
imagen disociad,1 de cmo se verra
l mismo cuando logre er obj eti vo
que se ha propuesto. Esta imugen
no debe ser si mplemente una foto
de la persona si n fumar, por ejem-
plo, si no una imagen de sr mi smo
corno una persona ms capaz, con
ms opci ones, con todas las carac-
terfst icas positi vas que sean i mpor-
tantes para el explorador. Es (unda-
mentar el asegurarse de que esa
imagen produce una fuerte respues-
tu posit iva en el explorador, es
deci r, que se siente realmente mot i -
vado para alcanzarla.
Despus de esto se le di strae unos
momentos.
4. Ahora pida al explorador que vuel-
V;l l la primera imagen, la usociada,
y que la imagine grande y brillante.
Una vez que la tenga establecida
pdale que ponga en el ngulo nre-
dor derecho la imagen motivadora
que cre en el paso anterior, pero
esta vez que la haga pequea y
Oscura.
5. Una vez que tenga bien establecida
esta imagen compuesta di ga al
explorador:
_Haz que la imagen pequea y
oscura que est abajo a la derecha
se vuelva de golpe grande y bri ll an-
te, y tape a la otra que. a su vez, se
vuelve pequea y oscura. Al mismo
tiempo ensaya un movimi ento con
las manos que represente a ese
movimiento y haz un sonido que te
ayude cn cse cambio.
El explorador puede uti) Z;:l r el soni-
do swish o cUillquier otro que se le
ocurra. Permrt.1le que cnSilyC varias
veces h.1sta que h.1ya coordinado el
cambio dc imgenes, el movimien-
to y el sonido.
6. Una vez que haya logrado la coordi-
nacin, dgale que haga el cambio y
que se quede unos instantes disfru-
tando de la imagen del logro de su
objctivo que simboliza el cambio de
hbito. Despus se le di strae unos
instantes haciendo comentarios so-
bre el trabiljo y vuelve a repetir el
proceso cinco veces ms. Entre cada
una de ell as hay que distraerlo un
instante. Asegrese de que se inicie
el proceso siempre desde ',1 imagen
asociada, que tiene abajo a la dere-
cha la imagen moti vadora pequea
y borrosa.
El gua observa y cali bra para com-
probar que el encadenamiento ha
funcionado.
7. Ahora se prod uce la comproba-
c in. Pida al explorador que pien-
90
se en la primera imagen. Qu
sucede? Si el ejercicio est bien
hecho le ser dificil mantenerla.
Tambi n se puede comprobar el
resultado pMtiendo del estmulo ex-
terno y comprobando las reaccio-
nes que se producen.
Despus se hacen comentari os y se
interCilmbian los pal>cles.
En este ejercicio hemos encade-
nado un determinado estmul o a
una nueva respuesta elegida pOr
el explorador. Hemos creaclo una
nueva respuesta neurolgica cam-
biando tres var iables al mismo
ti empo: el bril lo, el tamao y la
asociacin/di sociacin, y uti l i-
zando los tres sistemas represen-
tacionales.
Este ejercicio es una demostra-
cin de cmo se van uniendo
armoniosamente todas las tcni-
cas que hemos icl o experimentan-
do a lo largo de este l ibro.
Vamos a pract iclf ahora otra
tcni ca muy efi caz para el cam-
bio de hbitos que lI <l mamos el
reencuadre en seis pasos. Usted
se habr dado cuenta de que exis-
ten diferentes tcnic<l s que pue-
den aplicarse al mismo obj eti vo,
por ejempl o, el cambio de hbit os
o comportamientos. sta es la
riqueza de 1<.1 PNL. Ofrece dist in-
tos modelos par<.1 que C<lda perso-
na pueda escoger cul es el que
ms le funciona. Si un modelo le
es insuficiente puede probar otro
y aIro, hasta encontrar el que se
adecue ms a sus caracterfsti cas.
El reencuadre de conduelas
y sntomas
la tcnica del reencuadre trabaja
con partes internas del individuo
para buscar ahernativas de accin
que satisfagan la intencin positi-
va de la conducta que se quiere
rnodificar. A diferencia de la i nte-
gracin de parl es, no hay dos par-
tes enfrentadas al mismo nivel,
sino una sola que produce una
conducta o sntoma que desea-
rnos modifi car.
Para uti lizar esta tcni ca es fun-
damental el reconocimiento de la
mot ivac in que ti ene la conducta
cuestionada para poder sati sfa-
cerla con olra diferente que no
acar ree consecuencias secunda-
rias.
Un ejemplo podra ser que,
cada vez que me siento incmo-
do en una situacin, la parte que
quiere mi bienestar genera un
dolor de cabeza para obli garme
a cambiar de escenario. En ese
caso, busco internamente suge-
rencias de alt ernativas para
lograr el mismo objeti vo sin
tener que pasar por una situacin
de malestar fsico. Con seguri -
dad, en al guna situacin del
pasado, ese mecani smo func ion
satisfactor iamente y qued fij a-
do corno conducta inconsciente
para zanjar este tipo de situa-
ciones.
En estos casos consultarnos a
aIra parte int erna, a la que atri -
91
buimos el papel de la creatividad,
para que sugiera posibles alt erna-
tivas y se la ofrecemos a la parl e
responsable de la conducta inde-
seada para que pueda optar a
otras conductas que sati sfagan la
intencin positiva del anteri or
comportamiento.
En el reencuadre se presupone
que existe:
a) una parle)) que le hace hacer
algo que usted no quiere
hacer o
b) una parte)) que le impide ha-
cer algo que desea hacer.
Si encuent ra dificu ltades en los
casos b, trale de transformarlos en
casos a.
Tenga en cuenta que en este
ejerCicio se produce una conexin
mayor con el inconsciente. Ayude
a la ot ra persona a que confe en
su inconsciente, aunque las infor-
maciones que emerj an parezcan
ser poco coherentes.
Ejercicio 39
Reencuadre en seis pasos
Para dos personas: gura y explorador.
P<1S0 1: Ident ifique el comportamien-
to o la respuesta a cambiar.
,,Cul es el comportamiento
que desea
Nota: Asegrese de que el
comportamiento o problema
est bien especificado, para
C" SI.IVO l!crr% rIO __ _
eso el gua efecta el cucstio-
nario para obtener objctivos.
Paso 2: Establezca comuni cacin con
la part e que es responsable
de ese comportamiento.
. Vaya hacia adentro y pre-
gunte a la suya que
genera esta conducta cul
ser la seal con la que se
comuni car con usted. Pue-
de ser algo que vea, oiga o
sienta.
Cuando haya recibi do l a
respuesta pregunte al explo-
rador :
la reconoces?
Que lo especifique en trmi-
nos visuales, auditivos y/o
kinestsicos.
Ahora d las gracias a la
. part e por su respuesta,
por haberse comunicado con
usted.
P.1S0 J: Encuentre la i ntenci n posi ti-
va del comportamiento no
deseado.
" Vaya haci a adentro y pre-
glmtele <l eS<l "part e": Qu
es lo que intentas hacer de
positivo por mI con ese
comportamiento?
Una vez encontrad .. 1 .. i n-
tencin positiva pregunte a
la l)Crsona:
Encuentras <l ceplable esta
intencin positiva ?
Si no es as qlle siga investi -
gando, preguntando, y una
vez hallada dfgale:
Da las grncias a l a "parte"
por la informacin y por
hacer cosas tan importantes
por m.
Paso ' /: Comuni carse con una parte.
creativa p;Ha encontrar otras
tres opci ones que sa tisfagan la
i ntencin positiva de la " par-
te" que genera el comporta_
miento no deseado.
Vaya haci a una crea-
tiva de usted mismO y prdale
que le d, por lo menos,
otras tres alternativas de
comportamiento tiles e
inmediatamente disponibles
y que sati sfagan la intencin
positiva del comportami ento
no desci1do.11
Recuerde que existen varias
partes creati vi1S en cada
persona. Si una de esas part es
no consigue (oclra s I .. s olxjo-
nes se puede recurrir a otras.
l est;)/s "par-
por las opciones que
ha generado .
5: Hacer que la . parte que crea
el comportamiento no queri-
do acepte la rcspons:1bilidad
de impl ementar estas nuevas
elecciones.
. Vaya haci a adentro y di-
ga a la que cre el
comportamiento no desea-
do que le haga una seri al si
desea acept ar y utilizar
estas nuevas opciones en
forma tan completa como el
otro cornportOl mi ento.
Si cualquiera de las posibi li-
dades o elecciones no es
ilceptada vuelva a l a .. part e_
creativa y repita el paso pre-
vio.
Agradezca a esa su
aceptacin y lo posi tivo quc
hace por usted.
P,150 6: Comprobacin ecolgica y
puente al futuro.
Buscar si existen algunas otras
partes que se oponen a la util i-
zacin de estas nuevas elec-
ciones.
hacia adentro y pre-
gunte: Hay algunas otras
p .. ,rtes en m que objetaran
que yo util ice alguna de estas
nuevas elecciones?-
Si existe objecin vuelva al
paso nmero 3 y repita el
proceso con esa otra . parte.
Puenfe ,,1 futuro:
Para finalizar, diga a esa "partc" que
generaba el antiguo comportamiento
no deseado que utili ce las tres nuevas
opciones, o alguna de ellas, en una
si tuacin ya conocida y que se d
cuenta de cmo se siente al i mpl e-
mentar estos nuevos comportamien-
tos .
A travs de todas las tcnicas
experimentadas en este captulo
usted ha ido produciendo cambios
rpidos y fciles en su comport a-
miento. En el prximo captul o
vamos a investigar en los orgenes
de nuestras conductas.
Captulo 8
LA ECOLOGA
DE LOS SISTEMAS
EN LOS QUE VIVIMOS
Durante los lt i mos siglos la
humanidad avanz en la con-
qui sta de lo i ndividual, los dere-
chos, el goce, el desarrollo personal,
el protagoni smo. El reverso de la
moneda fue que olvidamos nues-
Ira naturaleza pri mord ial de orga-
nizaciones biolgicas, integrantes
de un todo natural que habi tamos
el planeta Ti erra. los dailos pro-
ducidos en ese olvido hi cieron
que en los lt i mos aos comen-
zramos a pensa r en la ecologa,
en las leyes que rigen las interac-
ciones y la importancia del equi-
l ibrio para la conservacin del
sistema.
Tambin nosot ros, a ni vel i n-
di vidual , constitui mos un siste-
ma, un conjunt o de part es en
i nteraccin y, al mismo tiempo,
formamos part e de uno o ms
sistemas ms ampl ios que nos
engloban.
l as tcnicas que ofrece la PNl
se basan en la concepcin del
indi viduo como un todo comple-
jo en el que la modifi cacin de
una de las partes genera una
transformacin a nivel globa l.
Cuanto mayor sea la import ancia
del element o que se modifica,
mayor ser la i nci dencia que
teng;) en el sistema en generJI.
_______________ '"" PffJH""""e'<. ,,,'ufolill/iD{sri<:I. Ot.'SiIrrol/o r$C1MI
Uno de los hombres que hi zo
grandes aport es en el desarrol10
de la programacin neuroli ngs-
tica, Robert Di lts, trabaj estas
di stinciones y organiz los ele-
mentos que i ntegran la personali-
dad en orden de importancia,
basndose en los estudi os del
destacado cientfico Gregory Ba-
teson, el eclogo de la comunica-
cin. Les ll am niveles neuro/gi-
COSo
Como siempre que trabajamos
estos esquemas o mapas debemos
advert i r que ti enen que ser toma-
dos como un modelo. Este mode-
lo nos es til para averi guar en
qu nivel neurolgico se presen-
tan las dificultades y poder traba-
jarl as con mayores probabilidades
de xito.
El CAMPO UNIFICADO
DE l A PNl
Uti l izando la idea del gran psic-
logo Car! Gustav JunS, representa-
mos al ser humano como un ice-
berg, esas grandes masas de hielo
que viajan por los ocanos. Una
part e muy pequea del volumen
total, aproximadamente un 5% es
lo que emerge fuera de la superfi -
cie, el resto permanece debajO
del agua.
l os estudi os neurolgicos ac-
tuales nos dicen que la utili za-
cin consciente que hace el ser
humano de su cerebro ti ene un
porcentaje bastante simi lar a la
parte emergente del iceberg, un
5%. El 95% restante est debajo
de la superficie, en 10 que ll ama-
mos el inconsciente.
Lo ms consciente en nuestra
vida son nuestras conductas y
comportamientos, que estn cons-
tantemente en relacin con los
entornos en los que vivimos e i nte-
ractuamos.
Nuestros comportamientos se
apoyan sobre l as ca pacidades
que hemos ido desarroll ando
durante toda nuestra vida a tra-
vs de nuestros aprendi zaj es y
experi enCias, por lo que este
ni vel est inmedi atamente deba-
jo de la conducta. Todos sa-
bemos que en el presente util i-
zamos slo una pequea parte
de nuestras capacidades, aque-
llas que nos son necesari as para
desarroll ar nuestras actividades
actual es.
95
A su vez, nuestras capacidades
se apoyan en las creencias de lo
que somos capaces de hacer y de
lo que no podemos hacer. Por lo
tanto, algunas creencias son per-
misivas y otras son limi tativas.
Nuestras creencias se formaron en
el devenir de nuestra vida y
muchas de ell as, especialmente
en la poca de la ni ez, ni siquie-
ra fueron verbal izadas por al-
gui en, sino que fueron inferidas
por nosolros a travs de las con-
ductas y comport amientos de nues-
il
GU"'.lVO Yertolono Valls
ENTORNO
CONSCIENTE 1\ -- COMPORTAMIENTO
INCONSCI ENTE
CAPACIDADES
/
CREENCIAS
\
IDENTIDAD
\
TRANSPERSONAL
\
tro entorno famili ar y educaci o-
nal, dicho esto en el sentido ms
ampli O.
Un ni vel todava ms profundo
es el de identidad, donde tene-
mos estableci do el sentido bsico
de uno mi smo. Quizs aqu se
originan las respuestas a aquell a
pregunta fi losfi ca: q ui n soy
yo? Esta comprensi n ori gi na
unos va lores en los que apoya-
mos nuest ras creencias, capaci-
dades y conductas. Estos va lores
96
se manifi estan constantemente en
nuestra vida cotidiana y su apli -
cac in e i mport ancia varan
segn los entornos en los que
estemos.
y en la base del iceberg, en lo
ms profundo de nosotros mis-
mos, la PNL considera que exi ste
el nivel espiritual o transperso-
nal , que es donde consideramos
las grandes cuesti ones metafrsi-
cas: por qu estamos aqu ?, de
donde veni mos?, adnde va-
rnos? La respuesta personal , aun-
que sea a ni vel inconsciente,
que darnos a estas preguntas con-
diciona nuestra existencia. Posi-
bl emente aqu es donde conside-
rarnos la repercusin profunda el e
nuestras acciones en relacin
con la humanidad. Un cambio
en este nivel produce repercu-
siones en todos los dems, como
nos lo demuestran constante-
mente personas que han pasado
por una experi encia espiri tual o
experienci as al borde de la
muert e.
Los seres humanos vivimos en
un constante proceso de trans-
formacin y cambio. Nuestras
experiencias apoyan O refut an
todos y cada uno de los nive-
les de este modelo. Al mismo
ti empo hay comportamient os y
capaCidades que ya estn en
nuestro inconsciente, as como
creenci as y valores que se en-
cuentran asentados en nuestra
consciencia.
Tomemos entonces este modelo
con la fl exi bilidad expresada en
uno de los principios bsicos de la
PNL, ya comentado en los pri me-
ros captu los de este l ibro:
El mapa no es el territori o.))
y con esta idea vamos a dedicar-
nos a invest. igar y trabajar en dos
de los niveles neurolgicos que
mayor inci dencia tienen en nues-
Ira vida : las creencias y los valores.
97
l' ro,.ml co'Qn nCIJ,olit,;r"tlCiI. Dll5.1trollo /J<:rson.l l
El sistema de creencias
El hombre es lo que cree_
Anton Cheio ...
El modelo de sistemas neurolgi-
cos i ntegrados en un campo unifi-
cado nos permite verificar cules
son los niveles que ti enen mayor
i ncidenci a para el cambio: el
espiri tual, el de la identidad con
sus va lores, y las creencias. En el
contexto de este li bro vamos a
dedicarnos a anali zar y trabajar
estos dos lti mos.
Las creencias son los fi lt ros pre-
di spuestos de nuestra concepcin
del mundo, son como los gober-
nadores del cerebro que hacen
pos ible la accin y el comporta-
miento, y son, junto con los va lo-
res, las fuentes ms importantes
de la motivacin.
Si a travs de esos fi ltros juzga-
mos cierta una cosa, le damos al
cerebro una orden acerca de
cmo debe representarse lo que
sucede fuera de nosotros mismos,
por lo tanto, controlan nuestra
realidad fisiolgica.
Las creencias se constituyen a
travs de las experi encias perso-
nales grandes o pequeas, vividas
o f:tnl.aseadas, que consti tuyen la
historia del individuo. La primera
fuente es el ambiente que nos
rodea al nacer y los restantes en-
tornos en los que hemos vivido,
especial mente donde ha transcu-
rr ido nuestra adolescencia.
Estos mapas de la real idad los
utilizamos para alcanzar nuestros
objeti vos y, o bien nos inspi ran la
confi anza para lograrlos, o bien
nos boicotean la accin.
Una vez que organizamos el
sistema de creencias, condiciona-
mos la percepcin de la realidad,
por eso son tan poderosas. Condi -
ci onan, en pri mer lugar, la comu-
nicacin con nosotros mismos y,
como consecuencia, la comuni-
cacin con los dems.
Asimismo, el sistema preserva
su mantenimiento a travs de la
interpretacin que hace de las
nueva s exper iencias. Si usted
cree que el mundo es peli groso,
actuar en consecuencia y no
perCibi r otra realidad diferente a
esta idea. Recuerde que el mapa
no es el territori o, si no la percep-
cin que tenemos de l , y que las
creenci as son los fi ltros ms
import ant es.
Por eso obedecemos a l as creen-
ci as de manera i mperativa, sea-
mos o no consci entes de que eso
pasa. Cuando llegamos a cono-
cer nuestro sistema de creencias
podemos percibi r con mayor
claridad qu cosas nos inci den
de manera determi nante. Este
paso importante, que es el cons-
t ituirnos en observadores de
nosotros mismos, nos dar la fl e-
xibili dad necesari a para adap-
tarnos con mayor l ibertad a las
circunstancias que se nos pre-
senten.
98
El pri mer paso para recuperar
la li bertad es el reconocer que los
sistemas de creencias no Son
inmutables, que pueden cambiar-
se a travs de la experimentacin
de una situacin que l as refuta
o de la modificacin que se pro-
duce interiormente a travs del
cambio de nuestras represent a-
ciones i nternas. Seguramente us-
ted ya ha producido varias veces
esta modifi cacin de creencias
en su vida.
Una creenci a puede resul tar
vl ida en determinados mbitos O
momentos, y en otro ti empo y
lugar puede producir result ados
no deseados. Por ejemplo, pudi e-
ra ser que en mi situacin perso-
nal el creer que el cambio es
vidalll me haya dado el empuje
necesario para cambiarme a un
trabaj o ms satisfactori o. Sin
embargo, si no soy consciente de
la exi stencia de esa creenci a, este
fundamento puede sabotear mi
futura estabi lidad laboral e, inclu-
so, si lo apl ico a otros mbitos
como la relacin de pareja, esa
creencia puede impedi rme man-
tener una relacin de pareja es-
tabl e.
Por eso, es fundamental cono-
cer cules son las creencias que
nos mueven, puesto que sern
faci litadoras o l imitantes cuando
nos planteemos el logro de nues-
tros objeti vos.
Hecha esta introduccin pase-
mos a la prcti ca. l e sugeri mos
que se tome un ti empo para reali -
zar el prximo ejerci cio.
Ejercicio 40
Dererminacin de creencias
cla ves
tndivi dual.
Piense y escriba las cinco creencias
cl ave que ms le han li mitado en el
pasado.
11 ----------------------------------------------
21 ----------------------------------------------
) 1 ----------------------------------------------
41 ----------------------------------------------
SI ----------------------------------------------
Ahora escriba cinco creencias positi-
vas que podrfan servi rl e para alcanzar
sus objeti vos (no import a que esas cre-
enci as no sean suyas en este momen-
lo) .
11 ----------------------------------------------
21 ----------------------------------------------
)1 ----------------------------------------------
41 ---------------------------------------------
SI ----------------------------------------------
Posi blemente ha tenido que
rebuscar en la memoria, en su
inconsci ente, para encontrar las
creencias limi tadoras del pasado,
y tambin es posible que no ha-
ya ident ifi cado alguna de las
ms importantes. Sin embargo, si
99
l 'w1lf;umocit, "curoli''8(51ica, pc:,WfI.,l l
a partir de este mOmento se man-
tiene alerta en su vida cotidiana
,
se descubrir en algn momento
pensando O di ciendo que no
puede o no tiene inters en hacer
esto o aquell o. Le sugeri mos que
preste atencin a esos instantes,
porque detrs de esa acti tud
puede encontrar alguna creencia
o valor li mi tante. Ya habamos
mencionado la enorme importan-
cia que ti ene la autoobservacin
para ll evar nuestras creencias y
valores del i nconsciente al cons-
ciente.
Pasemos ahora a anali zar y com-
prender algo ms sobre nuestros
va lores.
El sistema de valores
la escala de valores vara segn
los individuos y est di rectamente
relacionada con el sistema de cre-
encias. Ambos se apoyan mutua-
mente y fil tran las experiencias
que nos permi timos vivir y las
concl usiones que sacamos de
ell as.
Si las piezas de un reloj qui sie-
ran funcionar en el sent ido con-
trari o para el que estn disea-
das, se perdera si ncronizac in Y
la mquina terminara por rom-
perse, el sistema estara en peli -
gro.
l o mismo sucede con el ser
humano. Con las tcnicas de la
c .,<I"VO IJcrfolOllo v"II&.r
PNL, o con cualqui er otra, pode-
mos trazar el camino pl ra lograr
cualqui er obj etivo y mani festar
las conductas deseadas. Pero si
esos obj et i vos y conductas van en
Contra de nuestros va lores, deseos
y necesidades ms profundas, se
generar un confl icto interior, una
i ncongruencia, que nos debil i tar
e impedir el logro del x ito de-
seado.
Puede ser que a fuerza de insis-
tir y persever,: r, y uti li zando la
fuerza de la voluntad, alcancemos
lo que queremos, el objeti vo fij a-
do intelectual ment e. Pero si en
ese momento no obtenemos la
plena sati sfaccin, es un i ndicio
claro de que algo en nuestro
int eri or no est totalmente de
acuerdo.
l os valores son las creencias
parti cul ares, personales e indi vi -
duales que usted sustent a con
respecl o a lo que le parece
importante. Normal mente son
nominalizaci ones, como les ll a-
mamos en PNl. Para dar algu-
nos ej emplos podemos mencio-
nar al gunos valores: respeto,
independenCia, amistad, seguri -
dad, fideli dad, confi anza, bell e-
za, etctera.
La materiali zac in el e los valo-
res a travs de nuestro comporta-
miento nos produce una sensa-
cin de congruencia interi or, por
lo tanto nos impul san a efectuar
determi nadas elecciones, ya sea
para lograr al go o para al ej arnos
100
de otras cosas. En defi ni ti va, los
val ores son los fi ltros ms profun-
dos que acept an o rechazan cual-
quier programa que nuestra meno
te proponga.
Dnde se originan los valores?
En general, han sido programados
por el sistema de premios (recom-
pensas) y castigos. Desde peque-
os el medio nos condici ona y
nos seala lo que es aceptable y
lo que no lo es. l a vida nos va
sumando experiencias y l travs
de ell as optamos y organizamos
una escala de valores personales
que muchas veces no es cons-
ciente.
Recuerde la etapa de la adoles-
cencia. Cuando deseaba formar
parte de un gru po tuvo que ade
cuar sus va lores a los del conjun-
lo. Seguramente usted tambin
infl uy en los dems trasmi tiendo
sus propios valores y todos pasa-
ron por la experi encia de refor
mular sus va lores.
No hay xi lo verdadero si no
se respetan los va lores bsicos.
No di sc utimos cules son los
valores correctos o equi vocados.
l o que s importa es que conoz
ca mas los valores propi os para
lograr nuestros objetivos con
mayor fluidez y que
mas la l ibertad de los dems para
optar por los Sll yOS y vi vi r en
consonancia.
El reconocer que los va lores
existen y (arman parte de nuestras
deci siones cotidi anas nos hace
ms responsa bl es en nuestras
elecci ones. Por eso le invitamos a
reali zar un ej ercicio que le servi r
para aclarar cmo se han
do sus va lores y creencias. Segu-
ramente le result ar muy
sante. Est di seado para tres
personas, con el objeto de que
haya ms espontaneidad en las
respuestas. No obstante puede
hacerl o solo o en pareja.
Ej ercicio 41
Formacin de creencias y valores
Tres personas : A 8 responde
y Canota.
l . A le pide a 8 que comente cules
son los cuentos, ancdotas o fbu.
las que ms recuerda de su
cia. Cules eran las caracterfsticas
de los personajes y qu creencias
tenan? Sintetizar la moraleja, ense-
Ilanza o concl usin en una (rase o
en una afirmacin.
2. A le pide a IJ que recuerde a ras
personas que ms hayan infl uido en
su vida. Recuerde sus enseanzas y
las creencias y valores que tenan, O
tienen, esas personas.
3. A le pide a 8 que recuerde el libro
o libros que ms le hayan impaClil.
do en la acJ olescenci<l. Cul y
cmo era el personil je COn el que
ms se ident ifi c? Cu l era su (il o
sofa?
4. B recuerda las dos O tres experien.
cias vi tales ms importantes de su
101
1'1l;J r;".",cid" 1Icwulil1'(Mio, ".. 11 1
" ""'''''/"0 o l>crso",,
vida. Qu aprendi y qu conclu.
siones sac de ellas?
5. B recuerda a una persona o perso.
naje que admir profundamente en
algn momento de su vida. Cmo
era su conducta? Cules eran sus
creencias y valores? Pueden ser
ms de uno.
Se hacen comentarios tratando de
detectar si esos relatos, experiencias,
li bros, personas y personajes que ms
recuerdan ti enen alguna relacin con
sus creencias, valores, actitudes
elecciones de la vida adult a. Tambin
tratan de recordar si han efectuado
opciones o tomado decisiones impor-
tantes en base a esos valores y creen
clas.
Se intercambian los papeles.
Si ha reali zado el ej ercici o ante
ri or con otras personas habr
podido entender con ms
l idad cmo se han ido
mando nuestros valores y creen-
cias desde el mi smo momento de
nacer.
Podramos pasarnos mucho
ms tiempo habl ando sobre este
lema tan import anle, pero en este
li bro nos inleresan los aspectos
prct icos. Por eso vamos a rea l i-
zar otro ej erCicio para introduci r
nos en el sigui ente tema. l e suge
ri mos que busque un proyec
to que tenga muchas ganas de
ver rea l izado y que no se li mi te
a contestar nada)) ante las pre-
guntas. Ver compensado su es-
fuerzo.
Ejercicio 42
Aclarar obstculos
e impedimentos
Puede ser i ndividual o en parejas.
1. Tienes un proyecto que te importa
mucho, qu te iml>edira realizar
lo?
... .. -... --_ ............. , ._--_ .. ----_._---" ----
._ .. _--_._ ... _. __ ......... _-_ ........ _--_ ...... _-
2. A pesar de eso, qu te obli gada a
reali zarlo?
.,_ ...... _._ ...... _---_ ... _,. __ ... _ ........ ,_ . . .
_ ... __ .. _ ... _ ......... _---......... _-_ .... , ..... .
............... _--_ .... _ .. _-_._ ....... _._ ....... ,
3. Si el obstcul o que mencionaste en
la pregunta 1 se resuelve, qu
podrla impedi rte reali zarl o?
.... __ . __ .. __ . ........ _--_._ . . . . . .. _--_ .. _ .. _-_.-
4. A pesar de este lti mo obstcul o,
qu te obligara a reali zar el pro-
yecto?
. __ ._---------_.-.-.. _._ .. _. __ ... _ ... _---_ .... _ ..
....... _._----_._---------. _----------.. __ ...... .
... ----............. _-----_ .... _._. _-------------
102
S. Resuelto el obstcul o de la pregun-
ta 3, qu te impedi rl<l realiz<lrl o?
--------_ .... --_ ....... ------------.... -.. _o. _. _.
.-_ .. ---------._----------_ ..... __ .... _-------.. -
---------------------------------._-----.... _--..
6. A pesar de todos estos obstcul os,
qu te obli gara a realizar tu pro-
yecto?
Puede seguir repitiendo l as mismas
preguntas hasta que la respuesta since
ra sea _nada _o
Las ltimas respuestas le darn los
valores o moti vaciones ms im-
portantes para usted. Nuestros
valores estn jerarquizados y nor
malmente desconocemos esa cl a-
si fi cac in interna que tenemos
establ ecida. se es el tema que
trataremos a continuacin .
Jerarqua de valores
Los seres humanos seleccionamos
los valores con que regimos nues
tra vida, pero no todos ti enen el
mi smo peso y ste es un elemen-
to muy i mportante a tener en
cuenta. Existe una jerarqua de
valores que es import ant e respetar
para sentirnos sat isfechos.
. . ,
Pudiera ser que en ITI! Jerarqula
de val ores la creati vidad ocupe
un lugar secundario respecto a
la seguridad. Un da me ofre-
cen un tra bajo que reci bo con
alegrfa porque tendr que dedi -
carle mucho tiempo a crear; si n
embargo, no me siento total men-
te sati sfecho. Si no percibo que
en realidad me siento mal porque
debo dejar una ocupacin que, si
bi en no me result a pl acentera
porque es montona s es impor-
tante en la incidenci a de mi s
ingresos, se me crear una con-
tradi cc i n i nt erna que podra
interpretar de manera equi vo-
cada.
Por esta razn es tan importan-
te conocer cules son los v ~ l o r s
que ri gen mi vida, as como saber
qu lugar ocupa uno respecto a
otro.
Al mi srn o ti empo, muchos de
los confli ctos que tenemos en la
vida son confli ctos de valores,
que difi eren en cada persona y
son un elemento fundarn ent al
para comprender cmo actan
los seres humanos. Tambi n es
importan te tener en cuenta que
l a escala de val ores puede no
ser la mi sma en el mbito l abo-
ral que en el afecti vo o el so-
cia 1.
Para utili zar el procedimi ento
de jerarqui zacin de valores, tra
baj aremos con un ejemplo en el
mbito de la relac in de parej a.
Este mismo mtodo se puede lIe-
var l cualquier aIro mbito de la
realidad humana.
Ejercicio 43
jerarqua de valores
en la relacin de pareja
A continuacin mencionamos algunos
de los valores que se manifiestun en
las relaci ones de pareju. Si al gunos de
Sll S val ores no constu en estu li sta
colquelo al fi nal de l a misma .
Lea atentamente esta l ista y seleccio-
ne los ci nco valores ms importantes
para usted en reluci n con la parej a.
Hay dos li stas: una de los valores que
usted ofrece a su pareja y otra de los
valores que le pide. Puede ser que coi n-
ci cl an o no. Despus de elegi dos col-
quelos por orden de importancia en las
plani ll as correspondient es que fi guran
ms adelante.
Para que este trabajo le sea vl ido
coloque los valores que real mente /ie-
ne, manifiesta y l e mot i v.1n; no los que
l e gustada tener, pedir o manifes-
tar. Lea varias veces la li sta antes de
escribi r.
Su sinceridad le benef ici a, pues
conocer sus va lores le puede ayudar u
superar conflictos y a mejorar sus re/a
ciones de pareja.
Valores que ofrezco
1) .......... .... . ... .. . ........ . .... ..... .... . ... ...... .
2) ..... ... ....... .. ....... .. ... .... .. ......... ... .... .. .
3) .............. ... ................................... ..
4) ....... .... .... ... ........ ....... ...... ... .... ... .... .
5) ....... ......... .... ... ......... ..... ..... .. .. .. ..... .
103
CI/<I;"'O I/e"% tto v.,,'C", "'-______ _
-
Jerarqua de valores
Respeto
Ori ginalidad
Personal idad
Generosidad
Compai'ieri smo
Competi tivi dad
Placer
Estatus social
Ambicin
lndependenci<l
Amor
Altruismo
Ami stad
Obediencia
Inteli gencia
Moral
Juego
Unidad espi ri tual
Formar una fami li a libertad
Respaldo
Tolerancia
Reconoci miento
Confianza
Perfeccionismo
Comuni cacin
Diversin
Compromiso
Sent ido crti co
Capacidad de accin
Seguridad
Gienestar
Agresividad
Flexibi li dad Aventura
Comodidad
Curiosidad
Capacidad de aprendi zaje Compart ir
Fidelidad Belleza
Valores que pido
11 "".,.""." """"""""".,,,,, """""".",
2) ..................................... ........ .... .... .
31 """" .. """"",,"""" "".""""". ,,"""
41 .... "",."",., .... , ........ ,.,.",., ............ .. .
51 ... "" ...... . """"" ... " .. " ..... .... ", .. ... , .. .
Cmo jerarquizar los valores
Un<l vez re<l Ji zadas las dos l istas
comience a tr<lbajar con los va lores
que ofrece, comparando el nmero 1
con el nmero 2, y consi dere cul es
el ms i mportante. l a preci sin que
re ofrece el meta modelo del lengua-
je que practicamos en el caprtulo J
xtas is
le ser de gran ayuda para real izar
esta tarea.
Para que este trabajo sea vli do
ponga situaciones concretas y especr-
( cas y, si tiene dudas, explfquese a
usted mismo lo que significa cada con-
ceplo. Esto es especialmente i mportan-
te si se decide a reali zar este trabajo
con su pareja.
Por ejemplo, si el v)lor nmero 1 es
comunicacin_ y el nmero 2 es
.. sentirse respaldado., para saber cul
de ell os es el ms importante plante-
se una situacin de confli cto, hipott i-
ca o rea l, y pregntese:
104
Qu es ms importante, tener una
buena comunicacin sin sent irme res-
pal dado o sentirme respaldado sin que
exista una buena comunicacin?
Si todava tiene dudas pregntese:
qu es para m una buena comunica-
ci n?, cul tiene que ser el conteni-
do?, etc. Y haga lo mismo con el sen-
ti rse respaldado respondiendo a:
cundo?, dnde?, con quin?, de
qu manera?, etc.
Otra presunta ac!<lfal Ori a de gran
en este trabajo es POR
QUE es i mportante el sentirse respal-
dado? (por ejempl o). Aquf pueden
surgir nuevos va lores si la respuesta
es de este tipo: . Porque al senti rme
respaldado siento que el otro me res-
peta. Entonces habrfa que pregun-
liH: Qu es ms importante, que te
respeten o sentirte respaldado? y des-
pus seguir comparando l a respues ta
con la comunicacin. En este caso
,
el va lor respeto ti ene que ser incor-
porado a la l ista inicial, si no lo es t!-
bn ya.
Si todavra exi sti era alguna duda
h"y que preguntar qu pasada si se
retirara uno de los valores. Por ejem-
plo: Si nunca fueras a sentirt e respal-
dado pero existiera unn buenJ comu-
nicacin (o viceversa), qu elegi -
ras?
Una vez determinado cul de los
dos valores es el ms importante,
Mgalos compJrando, uno por uno,
Con los que ocupan los numeras J 4
,
Y 5.
En el siguiente paso la comparacin
se hace part iendo del nllmero 2 con el
3. 4 Y S. y despus contine parti endo
del 3 y Juego del 4.
H;ga lo mismo con los valores que
le pide a su pareja.
la definicin de la propia jerarqufa
de valores es uno de los ejercicios que
nls comprensin aporta ,, 1 conoci -
l11iento de nosotros mismos en las rela-
ciones afectivas.
Si en estos momentos tiene una
rel;cin de parej a, hacer este ejerci -
105
co en coniunto les brind" "'
'6 Llna
comprenSI n profunda do 1', .
'" " necesI_
dades mutuas y, en caso de duda o
conflicto, cada uno sabr Conceder
pri oridad a lo ms importante para el
o.tro, con lo cual mejorarn Sus rela-
ciones.
Valores que ofrezco, escala revalorada
1) " .. "" .. " ........ " .. .. .... ........ ................
21 .. " .... " .... "" ...... .... ..... .....................
31 , ...... , .... "" ..... .. , .... ........ ..... ...... .......
41 """, .. .. .. ..... ....... ", .... " ......... " ... "" ..
51 ." ........ . "",., ........ "",. ...... ...............
Valores que pido, escala reval orada
1)
................. ......... .. ..........................
21 .......... " ........................................ ..
31 "', ................. ", ................ """ , ..... ,.
41 ... ,"', .... ... , ... .... ... " .................... """
51 .......... " ...... , .... .... .. ... """, .. " ....... ""
Qu ha descubierto con este !ra-
bajo? l e parece que est as listas
reva loradas refl ej an lo que usted
ya saba de s mi smo? El ent ender
nuestra propia jerarqufa de va lo-
res nos permite ent ender mejor lo
que hacemos y qu pretendemos
alcanzar con nuestras acciones y
comportamienlos.
CIJ$I.lVO l/erro/OlIO
Como ej ercicio adi cional le
sugerimos que real ice el mis.mo
procedimiento con airas mbItos
que usted considere importantes,
por ejemplo, el laboral. SabE;mos
que e/ trabajo es largo y
pero posi blemente el tiempo
empleado en su real izaci n le
ri nda beneficios durante toda su
vida.
Desde el momento en el que
uno conoce cul es su j erarqua
de valores puede conceder mayor
import ancia a aquello que ms le irn-
-
port a, pues es lo que le producir
verdadera sati sfaccin, dej ando de
lado aspectos secundarios.
Nuestro consejo sigue siendo el
mismo: no se limite a leer estos
ejercicios, anmese a comprobar
lo que decimos.
En el prximo captulo real izare-
mos una prctica destinada a insta-
lar los valores y creenci as que usted
ha descubierto que le seran ti les y
vli dos para vivir su vida con
mayor armona logrando alcanzar
los obj etivos que se proponga.
106
Captulo 9
EL TIEMPO
EN NUESTRO CEREBRO
CMO ORGANIZAR
EL TIEMPO
Alguna vez ha pensado de qu
manera su cerebro reconoce un
pensamiento acerca de/ pasado y
cmo lo diferencia de otro que per-
tenece al futuro O al presente? Sabe
la importancia que esto ti ene en su
vida y cmo le condiciona su forma
interna de organizar temporalmente
sus experi encias? Averi guar todo
esto y utili zar adecuadamente esa
capacidad ser el tema ele este lti-
mo captulo.
Al tiempo no lo consideramos
algo tangible, normalment e Slm-
107
pli fi camos pensando que es, que
existe. Desde que Albert Einstein
lo i ncorpor en su teora de la
relatividad, nos hemos acostum-
brado a hablar de l como la
cuarta di mensin. Ms all de
estas consideraciones cada cultu-
ra trata el ti empo de una forma
di sti nta, concendiendo mayor o
menor importancia a cada una de
sus etapas : pasado, present e y
fut uro. En Occidente va loramos
mucho el presente y lo tenernos
refl ejado en frases como el ti em-
po es oro, mientras que en
Ori ente el presente pierde su
import anci a y son capaces de
sentarse en la puerta de su casa
para ver pasar el cadver de su
enemigo.
Aunque estamos influenciados
por la cultura en la que naci mos y
nos desarrollamos, cada ser humano
tiene su propio modo interno de
codificar el liempo, lo que le per-
mi te reconocer lo que forma parte
de su pasado, de su presente o su
futuro personal. El modo en que
codifi camos el ti empo ti ene gran
impacto en qui nes somos y cmo
respondernos ante las circunstan-
cias de la vida.
Todos tenemos una manera
especial de conectarnos con el
ti empo. Hay personas que se
sient en fe l ices revolvi endo pape-
les hi str icos, remodel ando ca-
sas anti guas, escribi endo sobre
tradi ciones. Tambi n hay quie-
nes viven rumiando el pasado,
repi ti endo cvn nostalgi a que
todo ti empo pasado fue me-
jor )} o justificando lo que le pa-
sa actualmente _porque una
vez ... . Hay personas que difcil-
mente hacen planes para el fu-
turo.
Hay otros seres que slo pien-
san en el ahora, viven comentan-
do lo que pasa y lomando deci-
siones hasta esa noche. Olvidan
lo que pas y no pi ensan en lo
que vendr.
Tambi n est n los que anidan
en el futuro, todo lo hacen en
funci n de maana, imagina n
fi cciones del prximo si glo, o
108
-
viven ahorra ndo por si aca-
so .. . )I, y rara vez di sfrutan del
presente.
En estas situaciones, en Pro-
gramacin Neuroli ngfSl k a, de-
ci mos que unas personas estn
ori entadas haci a el pasado,
otras l orienlldas hacia el pre-
sente" y l as tercera s ori enta-
das haci a el fut uro)}. Si anal iza-
mos los ej emplos anteriores
podremos perci bir hasta qu
punto es i mportant e esa elec-
cin, puesto que det ermina la
forma en que vIv i mos. Esa s
or ientaciones en el ti empo pue-
den ser la base de destrezas y
recursos personales, o bien crear-
nos limitaciones.
La PNL percibi la import an-
ci a de la organizacin interna
del tiempo en las personas y
cre tcnicas que nos permiten
desvelar esa eleccin y tambin
modificarl a si es nuestra volun-
t.d.
En los ejercicios siguientes
descubriremos los mapas inter-
nos de las personas respecto al
ti empo y de qu manera pode-
mos utili zarl os para el logro de
nuestros objetivos personales. Y
antes de seguir hablando del
tema le i nvitamos a hacer una
prct ica que pll ede rea l izar i ndi-
vidual mente o con otra persona.
Para real izar este ej ercicio le
vendr bien tener a la vi sta la
li sta de pos ibl es submodalidades
que fi gura en el captulo 5.
Eiercicio 44
Aprender a diferenciar el tiempo
interno
Indi vidual o en pareja.
r . Eli ja un comportami ento sencillo y
repet itivo que haga todos los das,
como desayunar o comer, trabajar,
sal i r de casa por la muriana, peinar-
se, etc.
2. Cierre los ojos y piense en un
momento del pasado, hace un ario
o ms, e imugnese u s mi smo rea-
Jizundo esa act ividad.
3. Ahora eli ja otro dfa de su pasado en
el que est real izando la misma
actividad y que por alguna razn
usted lo considera como especia l.
Por ejemplo, si ha elegido pensar
en el momento del desayuno, eliju
un da donde su desayuno fue espe-
ci al , porque eSlaba de vacaciones o
desuyun en buena compua, o
porque el desayuno le produjo
molestias digestivus, o bien que lo
considere especial por cualqui er
mot ivo.
4 . Si ga locali zando l as siguientes
escenas:
Ahora pi ense en la mi smu silUacin
hace una semana.
Ahora piense cmo lo hizo o har
hoy.
Ahora pi ense c6mo lo harra en este
mismo momenl o.
Ahora pi ense cmo lo har mali<l na.
Ahora piense cmo ser esa misma
situacin dent ro de una semana.
109
I'mw.,m.lc,n n_., 11
. . ..... .,..1"0 o >en;oo:,1
Ahoru pi ense Cmo lo har dentro
de un ao.
y por (Htimo, i magine la mi sma Si l uil -
ci n en un entorno _especi al . en cual _
quier momento del fuluro.
5. Responda ahora a las sigui entes
preguntas:
Cul es el lugar del espaci o
donde ha localizado las diferen-
tes i mgenes: a la i zqui erdu,
derecha o al frente; arriba, abaj o
o en lnea horizont al con sus
oj os; detrs de su cabeza o
delante de su car<.l?
Cul es la diferencia enl re las
imgenes del pasado, presente y
fUI uro? Cmo las reconoce?
Cul es el tamao de las imge-
nes?, a qu di stancia estn?
Cu les son las caractersti cas de
color, brill o, movimiento y otras
submodali dudes visuales?
Recuerda soni dos, pa labras,
etc? Si es as, cules son sus
caraclersl icas?
- Exi sten sensaci ones de algln
l ipa, sabores, olores, etc.?
- Cules son las di ferencias ms
not<l bles entre las imgenes coti -
dianas, normales, y las imgenes
donde lo habitual transcurra en
un enlomo _especial .?
6. Por lt imo, le sugerimos que haga
un pequeo dibujo de cul es su
formn de organizar y diferenciar el
ti empo en su cnbeza.
7. Como un,) observaci n p<lrti culM
sea consciente de cmo los acont e-
ci mientos .. especiales_ se represen-
G II>I,WO U<. 'IWIOlto v;lIs
tan de una forma di stint a en su
memoria, con submodaJidades
di ferentes y, qui zs tambi n: en
espacios di sti ntos. Por eso decimos
que el contenido emocional de un
recuerdo hace que destaque .de una
forma especial en su memona.
Distintos modelos de
organizacin temporal:
pasado, presente y futuro.
Es muy diffci l generali zar sobre
cul ha sido el dibuj o que ha
resultado de este ejerci ci O. Ya
hemos di cho que cada ser huma-
no organi za el ti empo de una
forma diferente aunque, por lo
general, en Occidente, la mayor
part e de las personas miran hacia
la izquierda cuando piensan en
el pasado, el presente est al
frente y el futuro hacia la dere-
cha. Si usted recuerda los movi-
mientos de los ojos que mencio-
namos en el captul o 2 y los
ejercicios real izados en esa opor-
tunidad, se dar cuenta de que
en ese momento sus OJ os ya
expresaban su propi a organiza-
cin temporal.
Hay personas que sitan el
pasado a su espalda y el futuro al
frente. Otras pueden organi zar
su ti empo en forma piramidal , el
pasado abajo y el futuro arriba.
Otras personas pueden sentir
que el ti empo pasa por ell as
mientras que otras sern obser-
vadores di sociados del tiempo
que pasa frent e a ell os. Pero sea
cual sea l a forma personal de la
lnea del ti empo, su modelo per-
sonal se convierte en un princi _
pio orgcJOizador de sus experi en_
Cias.
Este princi pi o organi zador nos
permi te, entre otras cosas, en-
cuadrar nuestro comportami ento
para que adquiera un significado
correcto en todo lo que hace-
mos. Por ejemplo, si lo que nos
pl anteamos es el logro de un
obj etivo o la modifi cac in de un
comport ami ento, nuestra forma
de organi zar el ti empo nos influ-
ye en la manera que tenemos de
percibir, sentir e interpretar nues
tras experi encias y l as de los de-
ms.
Vamos a mencionar rpidamen-
te las caractersti cas y utilidad de
las tres percepciones temporales:
pasado, presente y futuro.
11 0
El pasado
El pasado es el depSito de nues-
tra memori a y, aunque estamOS
seguros de que lo hemos vivido,
apenas guardamos algunos po-
cos recuerdos int ernos de sU
existenci a. La mayorfa de nues-
tras experi encias las hemos olvi-
dado, aunque su carga emocional
sigue existi endo en el presen-
te condicionando nuestra forma de
vIvIr.
El pasado puede ser utili zado
como fuente de l imitaciones o de
informacin y de posibilidades. Lo
ut il izamos como limitacin cuan-
do decimos, por ejemplo, esto no
lo puedo hacer porque nunca lo
hice, o no lo intento porque me
sali mal en otra oportunidad o
aquell o pas y ya no hay posi bil i-
dad de rehacerl o. Aunque toclas
estas frases ti enen algo de verdad,
si nos decidimos a utili zar el pasa-
do como fuente de informacin
aprovecharemos el potencial que
guarda cada una de nuestras
PASADO
o
A TRAVS DEL
TI EMPO
FUTURO
111
/' f O/lf'''''.1CilI n " 11 1
... V<.'$;I((O o pt'fS{)n.l
vivencias, como ya lo experimen-
tamos en el captulo 7 cuando
ej erci tamos la recuperacin de
recursos.
No podemos cambi ar el pasa-
do, pero lo que s podemos hacer
es modi ficar la carga emocional
de nuestras experiencias, Como lo
veremos en algunos ejerciCios de
este captul o.
El presente
El presente
de nuestra
es la fuent e directa
. .
experi enCi a senso-
DENTRO DEL
TIEMPO
FUTURO
i
O
PASADO
C,m,lVO Jerro/Qrto V,l/ls
rial. Cuando pensamos en el
pasado o en el futuro tenemos
una representacin de la e x ~
peri enci a, no l a experi encia
mi sma. La cal idad de las per
cepciones que tenemos en este
momento va rfa de acuerdo a si
estoy asoci ado o di sociado en
este instant e, como lo experi-
mentamos en los ejerci cios del
capftul o 5, o en qu posicin
percepti va es en l a que me
encuentro ahora, como lo com-
probamos en el caplUlo 6.
Como ya hemos di cho ms de
una vez, ca da una de estas
caracterfsti cas ti ene sus vent ajas
y desventajas, segn cmo las
utili cemos. Si vivo muy asociado
al presente posibl ement e tenga
difi cultades para pl anifi car el
futuro, mi entras que si vivo di so-
ciado, l amentndome por lo que
sucedi en el pasado o proyec-
tando siempre el futuro, ser
muy poca mi capacidad de dis-
frut ar lo que la vida me ofrece en
este instante.
El fu/uro
El futuro no existe ms que en
nuestra cabeza y en nuestros de-
seos. Podemos concebirl o como
al go fi jo, basndonos en nuestras
experi encias del pasado o como
al go indetermi nado y ll eno de
112
posibili dades. Esta sola opcin ya
impli ca una repercusin en nues-
tra forma de vivir el presente, pues
mientras veamos el futuro abiert o a
muchas opci ones tenemos espe-
ranzas. En cambio, si imaginamos
nuestro futuro tan poco cambiable
como el pasado, lo que nos ocurre
es que nos llenamos de desespe-
ranza.
Todos sabemos que lo que
sucedi en el pasado influye en
lo que estamos haciendo ahora, y
que ambas reali dades influyen en
lo que har en el futuro. Esto es
tan verdadero que podemos pre-
decir consecuencias y acciones
futuras; aunque el futuro sigue
siendo indetermi nado, no esta-
mos condenados a repeti r el pasa-
do. Recuerde toci o lo que di j imos
en el captulo anterior: un cambi o
de creencias y valores modifi ca
automt icament e nuestro com-
portamiento y, por lo tanto, el
futuro.
Sin que pretendamos planifi car
toda nuestra vida paso por paso,
hay aspectos importJntes que s
podemos proyectJ r. Atrevmonos
a sofiar, los soadores y visiona-
rios son los que han hecho posible
enormes avances de la humani -
dad. El error no est en ser soa-
dor, si no en soar aquell o que no
ti ene ni nguna relacin con nues-
tro presente y que no ti ene en
consideracin nuestras capaci da
des actual es.
Conclusin sobre nuestro
modelo del tiempo interno
Como resumen de todo lo dicho,
nada hay de bueno o de malo en
nuestra forma personal de orga-
nizar el tiempo. Se trata funda-
mentalment e de conocer nuestro
modelo y darnos cuenta de sus
caractersti cas para poder uti li -
zarl o segn sean nuestras necesi-
dades y proyectos. Cuando tra-
baj e con un obj etivo que quiera
alcanzar en el fuluro imagnelo
en el espacio correspondi ent e a
su fuluro, ya sea a la derecha,
cent ro o izqui erda. Puede imagi-
nar que despli ega un abani co
para poder ver simult neament e
los tres moment os tempora les.
Cuando plani fique para alcanzar
un objeti vo determinado, por
ejempl o a largo plazo, tenga en
cuenta que pueden establecerse
objetivos intermedios, y piense en
las activi dades que tendr que ll e-
var a cabo para alcanzar cada uno
de ellos. Todas las tcnicas que
hemos practi cado hasta ahora le
servirn para poder hacerl o de una
forma congruente, y le brindarn
las mayores probabi li dades de
xit o. Sigamos practi ca ndo ahora.
Cmo inst alar una nueva
creencia o valor
En el captulo ant eri or menci ona-
mos que reali zaramos una prc-
"'
t i ~ para instalar una nueva creen-
Cia o val or en nuestra vida. Ahora
que ya ti ene una nocin de lo
que significa su lnea del ti empo
y la importancia que tiene para el
logro de sus objetivos, vamos a
reali zar esta prctica. Recuerde
que cada creenci a o valor, y es-
pecialmente estos l timos, tie-
nen di stinta importancia segn
sea el mbito de apli cacin y los
objetivos que qui era al ca nzar. El
prximo ejercic. io le servir para
inslalar cualqui era de ell os.
Ejercicio 4S
Cmo instalar una llueva creencia
o valor
Preferiblemente para dos personas:
gua y explorador. El gua ut i li za la
pal abra creencia o valor segn sea lo
que el explorador quiera i nstalar.
Antes de comenzar el ejercicio, el
explorador contesta el siguiente cues-
tionario:
Identifica un obj etivo futuro que te
gustara <tlcanzar y la creencia (o
valor) que va a ayudart e a logrart o.
Esta nueva creencia va a sustitui r a
otra creencia tuya? A cul ?
Qu te aport ar de positi vo esta
nueva creencia?
Depende solamente de ti el incor
porar esta nueva creencia a tu vida?
Qu vers, escuchars y senti r s
cuando mani fi estes esa creencia ?
Qu beneficios obtienes de la ere
enCl a actual que quieres reempla-
zar?
GII$r;",o V,l /Ms
Cmo mantendrs esos beneficios
con la nueva creencia?
A quines y de qu manera puede
afectar esta nueva creencia ?
Hay alguna si tuacin en la cual esta
nueva creencia puede tener efectos
negativos?
Si es as f, qu vas a hacer para pre-
venir estos efectos negativos?
1. El explorador imagi na en el suelo
su Hnca del tiempo, determi nando
dnde se encuentran el presente, el
pasado y el futuro.
2. Pldale que entre en la linea del
ti empo, asociado al presente y
mi rando al futuro. Preglmtele cmo
ser el futuro con la nueva creencia
y cmo esta le ayudar a alcanzar
su objetivo.
3. Desde el presente pdale que se
vuelva mi rando al pasado, y que
comi ence a cami nar lentamente
por la Hnea del tiempo encontrando
las experiencias que pueden soste-
ner y reforzar la nueva creencia.
Digale tambin que identifique las
personas signi fi cativas que pueden
ayudarte a desarrollar esta nueva
creencra.
Si existen personas o experiencias
que no refuerzan o sos tienen el
objet ivo futuro y la nueva creencia,
pida al explor<ldor que las evi te
s<l li ndose momentne<lmerlle de l a
Jfnea del tiempo.
4. Al enCOntrar la experiencia ms
antigua que sostiene la nueva cre-
encia pdale al explorador qllC se
vuelva hacia el presente recogien-
114
do, ,1gmdeciendo y colocando en
su coraz/l, las experiencias y per-
sonas que van a ayudarl e a conse-
guir su objetivo.
Cuando llegue a las experiencias o
personas conni cti vas, el explorador
puede seleccionar lo posit ivo y
quedarse con ell o, descartando lo
negat ivo.
5. Al llegar al presente experimentan-
do las memorias y la compafa de
las personas que van a ayudarle a
consegui r su objeti vo, pida le que
el ija una pal,1bra que para l signi -
fi que triunfo o logro y que la repi ta
i nteriormente, con fuerza, para aso-
ciarl a a la nueva creenci,) que y<l
est instalada.
Ahora pregnte!e: Cmo tu
(uturo con eS/,1 nuev,1 creenci,1?
6. Puente h,1Cia el (uturo. El explora-
dor cami na por la lnea del tiempo
hacia el futuro e i magina momen-
tos, lugares y ci rcunstancias en l as
que va a manifestar esta creencia.
Pfdale que dis(rute de las experien-
cias provenientes de esta nue-
va creencia y que en cada una
de el las se repita la palabra que
eligi.
Que se imagine al canzado el obje-
tivo propuesto, primero de forma
disociada y despus asociada,
como si lo estuvi er<l viviendo, y que
descubra las nuev<rs repercl l siones
posi tivas que tiene en su vida la
creencia insttl lada.
Escriba <r hora la nueva creencia
con la palabra asociada y 105 bene-
ficios que le va a reportar a partir de
este momento en el que est incor-
porada a su vida.
En este ej ercIcIo hemos practi ca-
do las formulaciones teri cas
mencionadas con anteri oridad. Si
su encuadre es encontrar expe-
ri encias del pasado que le ayuden
a instalar una nueva creencia o
va lor, usted ha seleccionado auto-
mti camente esos recursos y en
ellos basa la incorporacin desea-
da. Nuestra atencin es selecti va,
por eso, cuando nuestro estado
presente es, por ejemplo, depresi-
vo, sin darnos cuent a y de forma
automti ca nos acordarnos de
todo lo negali vo que ha sucedido
en nuestra vida. Ese es el enorme
poder de nuestra menle y por lo
que puede transformarse en nues-
lro mejor ali ado nuestro peor
enemi go.
Disear el futuro
Despus de todas las prcti cas
que hemos reali zado hasta este
momento, usted est en di sposi-
cin de utili zar sus habilidades
para elegir cmo quiere vivir su
futuro. En este ejercicio lo hare-
mos primero de una forma gene-
ral y despus lo apli caremos al
logro de un obj etivo en concreto.
Recuerde que la realidad que per-
cibimos es aquell a que somos
capaces de representarnos, y que
usted ya ha experiment ado el
poder que ti ene el cambio de las
submodalidades por su repercu-
11 5
1'{Ot: "ml"cidll IICIlfOli"IlIJ(5riciI rL . //
. ...-..'SiIrro (l pt:rSQn.l!
sin emocional. Todo esto en
I? en et' pr-
xtmo eJercICIo.
Ejercicio 46
Disear el futuro
Dos personas: gula y expl orador.
Notas:
El expl orador defi ne un objeti vo
que desee alcanzar en el futuro, y
que puede ser el mismo que pens
en el ejercicio anteri or, y contesta el
cuesti onari o para el logro de objeti -
vos.
Pida al explorador que recuerde el
estado de logro (del capftul o 5) y
los anclajes que le permiten act i-
varl o.
Tambi n es conveniente que el gula
tenga a la vista la l ista de submoda-
Ji dades mi entras diri ge el ejercicio.
l . El explorador imagina en el piso su
linea del ti empo determinando
dnde se encuentran el presente, el
pasado y el futuro.
2. El guia le pide al expl orador que
cierre los ojos y que imagine que se
eleva rlotando sobre sr mi smo o en
un hel icptero, y que desde alll
describa la lnea de su vida desde
su nacimi ento hasta el presente.
Cuando la haya vi sto hgale las
sigui entes preguntas:
Cmo es el recorrido?. . De
dnde viene y hacia dnde va? ...
Hay interrupciones, puntos oscu-
rns, partes ms estrechas o amplias
que el resto? .. (Algunas otras
caractersticas? .. Ahora pdale
que le di ga cules son las princi-
pales submodalidades.
3. Ahora pfdale que, utilizando sub-
modalidades, haga ras modifica-
ciones que desee en su Hnea del
ti empo con el objelivo de hacerl a
ms congruente, brillante y homo-
gnea. Pdale que le vaya descri-
biendo verbalmente lo que hace y
que contine efectuando los cam-
bios hasta que se sienta _ satisfe-
cho. En ese momento abre los
ojos y se hacen comentarios.
4. El gura pi de al explorador que
entre en la lnea del tiempo, aso-
ciado al presente y mi rando al
futuro, y que describa las caracte-
rsticas de la lnea del tiempo
haci a el fut uro: En qu di recci n
est, si es cort a o larga, ancha o
estrecha, ntida o borrosa, si es
una rrnea nica o tiene ramifi ca-
ciones, etc.
5. El gua dice: "Comienza a ensayar
unil serie de modos diferentes de
ver tu futuro para poder descubrir
cul es el mejor para ti _.
Cil mbia una caracterstica cada
vez, por ejemplo. el tamao, y ve
prestando at encin a las seal es
de congruenci a o i ncongruencia
que se pueden ir presentando. n
El gura ayuda 01 expl orador a rea-
li zar esta investi gacin, comen-
tando el efecto de los cambi os
que va reali zando y recordndole
los detall es que Coment al pri nci -
pio del ejercicio.
11 6
6. Cuando el explorador haya
encontrado la linea del tiempo
hacia el futuro que ms le agrade
el gura le dice:
_Ahora ponle las submodalidades
que desees para hacerla ms
atracti va. Puedes ponerl e ms bri -
llo, variar el color, tamarlO o gro-
sor, hacerl ; tridimensional, poner-
le sonidos agradables, sensa
ciones cli das, aadi rle punlos de
l uz, etc. Apli ca todo aquello que
haga ms atract iva la linea de tu
vida hacia el futuro .
El gu col abor mencionando
submodalidades.
7. Cuando el explorador haya termi -
nado de experimentar y se sienta
sa tisfecho con los cambios reali -
zados dfgale:
Da un paso hacia el futuro e ima-
gina que pasas un da all. _ Des-
pus de un momento le pregunta :
Este nuevo fut uro le permi te ser
la persona que deseas?_
Si el explorador no se sient e del
todo sil ti sfecho prdale que regrese
al lug; r del presente, que vuelva a
hacer las modifi cac iones que
desee y que compruebe despus
el efecto de los cambios.
8. Cuando el explorador est total-
mente sati sfecho con Sll lnea de
la vida hacia el futuro, si telo en
el presente y digale:
"Ahora cami n('l hasta ell ugil r en el
que Vil S a alcanztlr el objet ivo que
te hils propuesto l . Una vez que
haya llegado all dfgale:
Mira todo lo que ves en tu vida
ahora que has ;Icanzado este
obj eti vo .. . Escucha lo que escu-
chas y date cuenta de lo que pien-
sas y te dices a ti mismo ... Regis
tra lo que sientes al lograr el obje-
tivo ...
Ahora recupera tu estado de
logro, dispara tus anclajes y siente
que lo has alcanzadon.
9. Cuando h;ya compl etado lo ante-
ri or drgale:
Ahora da un paseo libre por tu
fut uro observando todas l as re-
percusiones que tendr en tu vi-
da el h;ber alcanzado ese obj e-
tivo_.
10. Cuando lo hily<1 hecho prdale qlrc
vuelva al presente, se hilcen
comentari os y despus se i nter-
cambian los papel es.
Si recuerda lo que mencionba-
mos en el captul o 5, cuando
hablbamos sobre el cambio
generativo, el ser humano ti ene la
facultad de generar opciones en
su interi or y crear nuevas alterna-
tivas para su experiencia. Esto es
lo que usted ha hecho en el ejer
cicio anteri or. De una forma sim-
bl ica ha resignificado su vida
hacia el pasado y, de la misma
forma, ha abierto nuevas opcio-
nes hacia el futuro.
Tambi n ha podido comprobar
Cmo tocl as las tcni cas de la
Programacin Neurolingfsli ca
que hemos descrito en este li bro
pueden agruparse de manera
armni ca para faci l itarnos el
logro de nuestros objel ivos y los
11 7
cambios que cada persona desee.
Indudablemente existen muchas
ms tcnicas dentro de la PNL,
pero es ms diffciltrasmitirlas por
escrito. Siempre es conveni ente
aprenderl as personalment e y diri-
gi das por un instructor experi -
mentado.
Como broche fi nal de este libro
vamos a real izar una prcti ca con
la que pueden anularse los mie-
dos y traumas que podamos
arrastrar desde nuestro pasado.
Este trabaj o es tambin muy efi-
caz para anular las respuestas
f6bicas y es una de las tcn icas
que ms ha ayudado a hacer
famosa a la Programacin Neu-
rol ingsti ca, pues en manos de
una persona experi mentada la
mayorfa de las respuestas fbi cas
desaparece en una sola sesin de
trabajo.
Cmo superar historias
traumticas, miedos y fobias
Muchas personas viven lamentn-
dose por cosas que les sucedieron
en el pasado y asf el presente se les
escurre como agua entre los
declos. sta es una conduela inha-
bil itante muchas veces, pero lo
peor es que quedamos anclados en
las situaciones traumticas y las
fortalecernos permanent emente.
ste es un problema que parece
no tener solucin, puesto que la
c", r;wo Ikll% rro ___ _
hi storia existi y al afectar ni pre-
sente tambi n condiciona el futu-
ro. Si n embargo, IOdos hemos
pasado por situaciones di fciles
que no nos causaron tantos pro-
blemas. Cul ser la diferencia
entre ambas? Una fue ms difci l
que la ol ra? Es posible. Si n
embargo, lo que frecuentemente
sucede es que, si estamos capaci-
tados para enfrentar una situa-
cin difcil y esta es slo una
prueba ms, no se constilUye en
trauma.
Por ejempl o, si un ser humano
normal se enfrenta a un expert o
karnt eca en un desafo, segura-
mente saldr bastante - por ser
positi vo- malt recho. Pero si am-
bos contendi ent es han sido pre-
parados conven ientemente, el
encuentro puede transformarse en
un buen espectculo en el que los
participantes ponen a prueba sus
habil idades. En todo caso, si la
preparacin es desigual, de todos
modos el mas dbil ti ene recursos
bsicos para afrontar la situacin.
Aprovechando los aprendizajes
de todos los ejercicios anteriores
podemos trabajar las fobi as, miedos
y situaciones traumti cas. Pode-
mos cambi ar la CiHga emocional
de la vivencia del pasado, con lo
que modifi ca remos la forma. en que
vivimos en el presente y obt en-
dremos una repercusin hacia el
futuro.
El ejercicio que sigue a con-
tinuacin constituye una tcnica
muy poderosa p;u a modifi car
nuestra vida. Recomendamos tener
especial cuidado con las observa-
ciones que haremos a continua-
cin:
El gua debe acompasar cons-
tantemente al explorador (cap-
tulo 3),
El gua debe actuar en for-
ma congru ent e durante l odo
el ej ercicio. Es decir, acluar
creyendo que el traba ja va a
funci onar. Cualqui er
grl lenci a de su parte ser C<1 p-
lada por el explorador y difi -
cult ar el logro del obj elivo
propuesto.
""
El explorador deber responder
el cuesti onario para el logro de
objetivos di rigi do al logro que
desea alcanzar con este ejerci-
CIO.
El gua debe ser muy cuid .. doso
con la instalacin de los ancla-
jes que se mencionan en el ejer-
CICIO.
Lea pri mero atentamente las
instrucciones. Asegrese de com-
prender bi en los cambios de
foto en blanco y negro a diapo-
si ti va en colores y posterior-
ment e <l pelfcul <1 en colores.
Ejercicio 47
Tcnica resumida para miedos,
traumas y fobias
Para dos personas: gua y explorador.
'l. El explorador eli ge la situaci n
sobre la que quiere trabaj ar y esta-
blece la serlal que le har al gua
cada vez que haya real izado lo que
le dice y el l ugar donde se efectua-
rn el anclaje de recursos y el de
seguridad.
A cont inuacin se hace el cuest io-
nario para el logro de objet ivos.
2. El gua va a efectuar un anclaje
kinestsico de un estado de seguri -
dad. Puede ser un toque en una
m<:lno o en un hombro, por ejem-
plo.
El explorador revive y se asocin con
varias experiencias en las que se
sint i seguro y protegido micnl ras
el gura realiZi1 un apil amiento de
anclajes.
Si en algn momento del ejerCi cio
el explorador se muestra nervi oso ,
con miedo o ansiedad, el gula
va el anclaje de seguridad. Si el
estado emocional es intenso, es
conveniente que interrumpa el ejer-
cicio, pudi endo reanudarlo cuando
el explorador se haya cal mado o
bien en otra oportunidad.
3. Dice el gula: cierra los oj os
e imagnate sentado en un ci ne. En
la pantal la puedes ver lInn (oto de ti
mismo en bl<1fJCo y /legro un instar'-
te antes de tener el confl icto. El
gua espera la seal de que lo ha
realizado.
4. Ahora flota fuera de tu cuerpo
hasta llegar a la cabina de proyec-
cin del ci ne. Desde i.1 l1 r puedes ver
la foto en la plIltnll a y a ti mismo
ser,tado en una butaca del ci ne .
Esperar la seal.
11 9
5 . T sigues estando en 1 .. e b' d
'. a rna e
proyeccrn vrndote a t,' ,
mrsmo
en una bUlaca y, al mi smo
trempo, la pantalla donde est tu
folo. Ahora conviert es la foto de la
panl all a en una pe/{cula en blanco
y negro. Mi ra esa pelreul a desde la
cabi na de proyeccin del cine,
desde el principio hasta unos
momentos despus del fi nal de la
experi encia desagradable, cuando
ya todo vuelve a esl ar bi en . Espe-
rar la seal.
6. Ahora, en esta lt i ma imagen,
cuando ya est todo bien, transfr-
mal<J en una diapositiva en cofo-
res.n Esperar la senl.
.Salta dentro de la di<Jpositiva y
proyecta una pe/{c(Jf,1 en cofores
que se rebobina desde el final haslt1
el principio. Toda la gente va a
caminar hacia atrs, lo que se dice
no se enti ende porque se habl a al
revs ... , todo va a suceder al revs,
como cuando se rebobi na una pell-
cul a ... y l esls denlro de ell a.
Hazlo en un par de segundos y
cuando termi nes abre los ojos .
Esperar a que abra los oj os.
Se distrae al explorador unos ins-
tantes y se hacen comentarios de
cmo ha vivido la experienci a.
Luego dice el gua: a cerrar
los ojos y a colocart e nuevamente
en In cabina de proyeccin miran-
do nuevament e la di aposi tiva del
final de la Esperar la
serl a l .
Ahora vuelve a saltar dentro de la
diaposi tiva y pasa la pelrcula al
revs ms rpido que antes, y al
fina li Zilr abre los ojos . Otra vez se
le di strae un momento y se vuelve a

C"51.wO Ik,rolorro V,ll1J
repetir el proceso diciendo el gura:
. Pasa nuevamente la pelcula al
revs, todavra ms rpido Y al fi na-
lizar abre los ojos .
7. Ahora averi guar qu recursos nece-
sita el explorador para estar ms
seguro de su y
crear un <1 pi!;l nl lenIO de anclajes.
8. Veri fi car el resultado haci endo que
pi ense en la si tuacin que antes le
prooucfa el problema. Si fuera nece-
sario se pueden api lar ms recursos.
9. Ahora pida al explorador que pien-
se (asociado) en una situacin del
futuro en la que puede volver a
repetirse una experiencia simil ar a
l a que estuvo trabaj ando. El gua
cal ibra la respuesta neurofi siolgi-
ca y, si fuera necesario, se pueden
apilar ms recursos.
Muy bien, les feli cito a ambos:
Al gufa por haber ayudado a un
ser humano a l ibrarse de una
pesada carga del pasado y al
explorador porque, a parti r de
ahora, puede disfrutar un poco
ms de la vida.
Este l ibro termi na aquf, pero si
he sabido trasmiti rl e el carcter
prcti co de las tcnicas de la Pro-
gramacin Neuroli ngs ti ca, se-
guramente su relacin con el la
seguir durante mucho tiempo. l a
aventura del descubri mi ento de
sus propias capaci dades tiene en
estas tcnicas un mapa claramen-
te cartografiado para ayudarl e a
descubrir sus propios tesoros.
Le sugiero que vuelva a leer
este li bro y descubri r nuevos y
apasionantes detalles que antes le
pasaron desapercibi dos. Recuerde
que el objetivo del aprendizaje es
ll egar a la competencia incons-
ciente, cuando ya tiene el conoci-
miento i ncorporado, y esto se
logra fundamental mente a travs
de la prcti ca.
Ahora tiene ms opciones para
mejorar sus relac iones personales,
comprenderse mejor a s mismo y
a los dems, solucionar proble-
mas del pasado, desarroll ar capa-
ci dades no aprovechadas y dise-
ar su futuro con un enfoque
ecolgico. Todo est en sus ma-
nos, la Programacin Neuroli n-
gsti ca le brinda las herramientas
y a usted le corresponde util izar-
las. Recuerde:
120
Usted es el arquitecto
de su propi o desti no.))
CONCLUSIN
Cumplidos ya los objetivos que
nos habamos propuesto para este
l ibro, que desebamos fuera emi-
nentemente prctico, y ahora que
uSled ha experimentado el poder
de sus tcnicas, podr compren-
der mejor por qu se dice que
la Programacin Neurol ingsti ca
represent a un nuevo paradi gma
del aprendizaje y la comuni ca-
ci n.
Sus campos de apli cacin son
ampli os, porque al dedica rse a
comprender la experiencia subje-
tiva puede apli carse en cualqui er
Jctividad humana. Desde su apa-
ricin se han creado ms de 40
121
modelos de excelencia humana
con apli caciones en los negocios,
los deport es, la terapia, la forma-
cin, la educacin, la medici na y
otras reas.
La compati bilidad de la PNL
con cualquier olro sistema de (or-
macin, teraputi co y de desarro-
llo personal ha hecho que:
Se util icen sus modelos en las
empresas ms import antes del
mundo;
Muchos deport istas de alto ren-
dimi ent o uti li cen sus tcni cas;
Ha revolucionado el mundo de
la publicidad y la informaci n;
Se eliminan muchos problemas
de aprendi zaje en IJ educacin;
Se aceleran los procesos tera-
put icos psico-fsicos, y
Se ha incorporado a los mej o-
res sistemas de desarrollo per-
sonal.
Como di ce RichJrd Bandler,
uno de los creadores de la PNl
.. . creo que es apropiado descri -
bi r la PNl como un proceso edu-
cat ivo. Bsicamente desarroll a-
mos maneras de ensear a la
gente a usar su propia cabeza .
Si usted quiere segui r apren-
diendo a usar su propi a cabe-
za con l a PNl es conveniente
que participe en algn seminari o
di ctado por al gn instructor
autorizado por sus fundadores y
conveni entemente preparado pa-
ra guiarl e en esa aventura de des-
cubrimi ent o personal. Ya existen
instit utos autori zados en todo el
mundo que otorgan di plomas
reconocidos i nternaci onal mente
en los dos ni veles de formaci n
que ti ene la PNl :
_ El Pract itioner, donde se apren-
den las tcni cas bsicas de la
PNl, algunas de las cuales
estn incluidas en este li bro.
Normalmente, en este nivel
tambi n se expl ican apli cac io-
nes a lodas las reas mencio-
nadas.
- El Master-Practiti oner, donde
se perfeccionan las habi I ida-
des adquiridas en el Practiti o-
ner para ll egar a la maestra
personal . Este nivel ensancha
y desarroll a los campos de
intervencin y permit e una
profunda experiencia perso-
nal en el conoci mi ento de uno
mIsmo.
l a part ici pacin en estos cursos
ti ene siempre dos vertientes: la
del creci miento personal y la
de desarrol lo profesional , pues-
10 que al pasa r por las experi en-
cias de aprendizaje se produce
un mayor conocimiento de uno
mismo y el desa rrol lo de capaci-
dades desaprovechadas o ignora-
das. Al mi smo ti empo vamos
comprendiendo cmo apl icar
estas tcnicas en nuestra actividad
cotidiana y se nos abren nue-
vas perspectivas que pueden ayu-
darnos, muchas veces, a cambiar
de profesin para ejercer aIra
actividad que est ms acorde
con nuestro propio proceso evo-
luti vo.
Por ltimo, le invi to a que com-
parta la informacin y experi en-
cias que cont iene este libro con
otras personas. Se lo sugiero por
dos motivos. El primero es que, al
intentar trasmit ir a otros lo apren-
dido, tendr oportun idad de
adarar par<l s mismo muchos
concept os y har emerger del
inconscient e una gr<l ll ca ntidad
de dalaS que ahora no estn di s-
ponibles para usted. Y el segundO
122
motivo es que, con estas tcni cas,
podr ayudar a mucha gente.
Todos somos y podemos ejercer
de terapeutas. Ayudar a otros a
curarse y a mejorar sus vidas es
una de las dedicaciones ms her-
mosas que puede ejercer un ser
humano.
Nuestro deseo final es que a tra-
vs de estas pginas usted haya
123
podido comprobar cmo I P
. a ro-
gramacln Neurol i ngsti ca cum-
p!e aquell a frase de Albert
con la que se encabeza la
Introduccin a este libro:
Todo debe hacerse lo ms
senci ll o posible, pero
no ms simple.,.
ORGANIZACIONES DE PNL
-
EN ESPANA
Para mayor informacin sobre la Programacin Neurolingstica en Espaa,
puede dirigirse a la Secretarfa de la Asociacin Espaola de Programacin
Neurolingfslica (AE.P.N. l. ).
Tfno.: (9 11 359 98 98
Fax: (91) 350 10 45
Institutos reconocidos por la Asociacin que pueden dar asesoramiento y
formacin en Programacin Neuroli ngstica:
Instiful Gestal!
Calabria, 103 (ppal. 2.' )
08015 Barcelona.
Insti tuto de Programacin Neuroli ngst ica
Santa Isa bel, 2 (4.
11
Izqda.)
30004 Murcia.
Instituto Potencial Humano - Bertolotto y Asociados
Colombia, 40 (1.' Al
280 16 Madrid.
124
NDICE DE EJERCICIOS
Ejerci cio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ejercicio
Ej ercicio
Ej ercicio
Ej ercicio
Ejercicio
Ejerci cio
Ej erci cio
Ej ercicio
Ej erci ci o
EjerciciO
Ej ercicio
Ejercicio
Ej ercicio
Ej ercicio
Ejerc icio
Ej erci cio
Ejerci cio
Ejercici o
1: Emociones y aprendizaje ............... .... .... ... ........ .... .. .
2: Cmo facilit ar cualquier aprendi zaje .. .. ... .... .. ......... .
3 C' l ' d ,
: omo l iZO para apren er. .................... ...... .. ..... .. ..
4 : Expl oracill visual ............................ .. ....... ..... ... .. .. . .
5: Explorac in de los sistemas represent acionales ... .. ..
6: Descubrir predi cados ........................... ................. . .
7: Predicados: reinventar y traduc ir ......... ............ ....... .
8: Mejorar l a comuni cacin habitual .. ........ ........ ....... ..
9: Detectar los accesos ocul ares ........ .... ...... ....... ........ .
10: Cmo comunicarse mejor con un grupo .... ..... ....... .
11 : El punto ciego ....................................................... ..
12: Induccin de un estado de concentracin ............. ..
13: Aprendiendo a calibrar ........................................... .
14 : llevar el comps con l a voz ................................. .
15: A travs del espejo ............................................... ..
16: Establecer rapport y li derar ................................... .
17: Metamodelo del lenguaje ......................... ......... .. .. .
18: Autoapl i cacin del metamodelo del lenguaje ...... .
19: Trabajar mi obj et ivo ................... .... ........... ... ....... ..
20: Logro de metas ............................... .... ................. .
21: Investi gacin de nuestros recuerdos ......... .. .. ........
22: La montaa rusa ............. .. ..... ............... .. .......... ... .
23: Experimentar l a asoci aci n/disociacin ........... ... ..
24: Submodal idades vi suales ............... .. ... ....
25: Submodalidades auditivas ............... ..... .. .. ........... .
26: Submodali dades ki nestsicas ................. ..... .. ...... ..
27 : Recuperar el estado de logro .............. .. ...... .. ..
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c",.wo Berlolorro ~ , I ~ , , - - ____ _
Ejercic io 28:
Ej erci ci o 29:
Ejerci cio 30:
Ejerci cio 31 :
Ej ercicio 32 :
Ejercicio 33 :
Ejercicio 34 :
Ej erci cio 35 :
Ejercicio
36:
Ej ercicio
37:
Ejercici o
38:
Ej erci ciO
39:
Ej ercicio 40:
Ejercicio 41 :
Ej ercicio 42 :
Ej ercicio 43 :
Ejercici o 44:
Ej ercicio 45:
Ej ercicio 46:
Ejercicio 47:
Generador de nuevOS comportamientos. .. .. ..... .. .. .. 64
Experimentar posici ones percept ivas... .. .... .. ..... .. ... 68
Sol uci n de confli ctos con otras personas...... .. ... .. 71
Encontrar la intencin posi ti va en un confl icto ..... 74
Integracin de partes .. ....... ...... ... ..... .. .. ...... .. ......... 76
Reorgani zar mi fami li a i nteri or .......... .. ................. 78
Aprender a crear ancl aj es ......... .. .. ........ ...... .......... 82
Apil ami ento de anclajes .. ...... ........... .. ............ .... .. 84
Colapso de ancl aj es. ....... ...................................... 85
Encadenamiento de ancl ajes.. ...... .. .. .. .. .. ..... .... ... ... 87
El swishll (cambi o de hbi tos) ... .... .......... .. ... .. ..... 89
Reencuadre en sei s pasos ... .. .. .. ......... ... .. ... ........ .. . 91
Determi naci n de creenci as claves.... ... ... .. .... ....... 99
Formaci n de creenci as y va lores ..... .. .................. 101
Aclarar obstculos e impedi mentos ............. .. ....... 102
l erarqufa de valores en la relaci n de parej a ........ 103
Aprender a di ferenci ar el ti empo interno ...... ...... .. 109
Cmo instalar una nueva creencia o va lor ........ .. .. 11 3
Di sear el futuro .. ........ .... ..... ... ... ........... ...... ......... 11 5
Tcnica resumida para miedos, traumas y fobi as .. 11 8
126
I
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128
ESTA EDICiN DE] 000 UEMPLi\ I{[\S SE
DE r ... 1Pll IMIR EL 20 DE MAVO DE 1997 EN LOS
'1 ALLERES DE r ... PUBUMEX. SA DE c.v.
C/I,I.ZI\DA SAN 279. LOCAL 32.
IU .