PLANES DE ENTRENAMIENTO

El plan de entrenamiento empieza desde la seleccin. All, na de las responsa!ilidades del encar"ado es identi#icar c$les
son las #ortalezas % las $reas del talento de acerdo con s dia"nstico. El pro"rama inte"ral c!re tanto la etapa de
indccin como la capacitacin en el car"o.
El entrenamiento constit%e n s!sistema de "ran importancia para el lo"ro de la misin % estrate"ias de cal&ier
empresa, pes actalmente los a'ances de la ciencia, los a'ances tecnol"icos, el crecimiento de las or"anizaciones % la
demanda creciente de los clientes (acen &e los indi'idos dentro de las empresas, est)n permanentemente sometidos a
procesos de aprendiza*e &e los condzcan a estar actalizados o prepararse para n #tro a corto, mediano % lar"o plazo.
Esta preparacin contina se lo"ra a tra')s de n sistema de entrenamiento e#icaz.
Amaro +,--./, descri!e al entrenamiento como 0 el proceso mediante el cal la empresa estimla al tra!a*ador a incrementar
ss conocimientos, (a!ilidades % destrezas para amentar la e#iciencia en la e*eccin de las tareas % as contri!ir a s
propio !ienestar % al de la institcin
Por s parte, 1(ia'enato +,--2/ de#ine el entrenamiento como3 0 n proceso edcacional a corto plazo aplicado de manera
sistem$tica % or"anizada, mediante el cal las personas aprenden conocimientos, aptitdes % (a!ilidades en #ncin de
o!*eti'os de#inidos
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,6/. POR 7REAS 48N1IONALES.
Es la determinacin del l"ar dentro de la empresa donde de!er$ darse )n#asis al entrenamiento, se de!er$ 'eri#icar todas las
especies de #actores relacionados con las $reas +planes, #erza de tra!a*o, clima or"anizacional/ para poder determinar as la
poltica "lo!al con relacin al entrenamiento. Por tanto el entrenamiento se (ace so!re medidas, de acerdo con las
necesidades de la empresa. A medida &e la empresa crece ss necesidades cam!ian % consecentemente, el entrenamiento
de!er$ responder a las ne'as necesidades. De este modo las necesidades de entrenamiento de!en determinarse e
in'esti"arse con cierta periodicidad, para esta!lecer a partir de ellas los pro"ramas adecados para satis#acerlas de manera
con'eniente. Los principales medios para la determinacin de las necesidades de entrenamiento son3
E'alacin del desempe9o Reniones nter departamentales
O!ser'acin. E:$menes empleados.
1estionarios Modi#icacin del tra!a*o
Solicitd de sper'isores % ;erentes Entre'ista de salida
Entre'istas con sper'isores % ;erentes An$lisis de car"os
In#ormes peridicos.
La determinacin de necesidades de entrenamiento de!e sministrar las si"ientes in#ormaciones para &e la pro"ramacin
de entrenamiento peda dise9arse3
<=8E de!e ense9arse, <=i)n de!e aprender>, <18ANDO de!e ense9arse>,
<DONDE de!e ense9arse, <1OMO de!e ense9arse>, <=8IEN de!e ense9ar>
Principales itemes de na pro"ramacin de entrenamiento.
A &ien de!e entrenarse Personal entrenado
=ien es el entrenador Entrenador o Instrctor
Acerca de &e entrenar Tema o contenido del entrenamiento
Donde entrenar L"ar #sico, or"anismo o entidad.
1omo entrenar M)todos de entrenamiento %?o recrsos necesarios
1ando entrenar @poca de entrenamiento % (orario
1ando entrenar
Aolmen, dracin o intensidad.
Para &e entrenar O!*eti'os o resltados esperados.
B6/. POR P8ESTOS DE TRACADO
1ontempla &e na persona aprenda na responsa!ilidad mediante s desempe9o real. 1asi todos los empleados de na
empresa reci!en entrenamiento por pesto de tra!a*o cando in"resan. ;eneralmente incl%e la asi"nacin de los ne'os
empleados a los tra!a*adores o los sper'isores e:perimentados &e se encar"an del entrenamiento como tal.
E:isten 'arias t)cnicas para el entrenamiento en el pesto la mas conocida es el mtodo de instruccin o substituto, en la
&e el empleado reci!e la instrccin en el pesto de parte de n tra!a*ador e:perimentado o del sper'isor mismo. La
rotacin de puestos en la &e el empleado pasa de n pesto as otro en inter'alos planeados. El entrenamiento por pesto de
tra!a*o tiene 'arias 'enta*as, es relati'amente econmico, los tra!a*adores aprenden al tiempo &e prodcen % no (a%
necesidad de instalaciones costosas #era del tra!a*o como salones de clase, tra!a*o de campo etc., tam!i)n #acilita el
aprendiza*e %a &e los empleados aprenden (aciendo realmente el tra!a*o % o!tienen na retroalimentacin r$pida so!re lo
correcto de s desempe9o. 8n sistema Etil paso a paso para el pesto de n empleado ne'o pede ser3
Preparacin del aprendiz. Am!iente del pesto
Presentacin de la operacin. Realiza el tra!a*o el instrctor.
Pre!a de desempe9o. Empleado realiza el tra!a*o 'arias 'eces.
Se"imiento. Desi"nar a &ien recrrir, a%da.
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La etapa #inal del proceso de entrenamiento es la e'alacin de los resltados o!tenidos. 8no de los pro!lemas m$s serios
relacionados con cal&ier pro"rama de entrenamiento se re#iere a la e'alacin de s e#iciencia. Esta e'alacin de!e
considerar dos aspectos importantes.
Determinar (asta &e pnto el entrenamiento prod*o en realidad las modi#icaciones deseadas en el
comportamiento de los empleados.
Demostrar silos resltados del entrenamiento presentan relacin con la conseccin de las metas de la empresa.
Adem$s de estos dos aspectos !$sicos, ser$ necesario determinar si las t)cnicas empleadas son mas e#ecti'as &e otras &e
podran considerarse. El entrenamiento tam!i)n podr$ compararse con otros en#o&es para desarrollar los recrsos
(manos, tales como el me*oramiento de las t)cnicas de seleccin o reestdio de las operaciones en el normal desarrollo de
la empresa.
PLANES DE 1APA1ITA1ION.
La capacitacin consiste en proporcionar a los empleados ne'os o actales, las (a!ilidades necesarias para desempe9ar s
tra!a*o. La capacitacin, por tanto podra implicar por e*emplo a n sper'isor como entre'istar % e'alar a ss empleados.
An&e la capacitacin t)cnica se diri"e a o#recer a los ne'os empleados la e:periencia &e necesitan para desempe9ar
ss empleos actales. En el desarrollo "erencial, es na capacitacin de natraleza a lar"o plazo s o!*eti'o es desarrollar al
empleado para al"En pesto #tro en la empresa o a resol'er pro!lemas presentados en la empresa. En cal&ier pro"rama
de capacitacin se tienen catro pasos3
E'alacin 1ales son las necesidades de capacitacin para esta
persona, pesto o $rea de la empresa.
Esta!lecer o!*eti'os de la capacitacin. Los o!*eti'os de!er$n ser o!ser'a!les % medi!les.
1apacitacin Las t)cnicas incl%en capacitacin de acerdo a los pestos,
aprendiza*e pro"ramado.
E'alacin. Medir la reaccin, aprendiza*e, condcta o resltados.
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18RSOS3 1on*nto de lecciones o clases so!re na materia &e est$ estrctrada % si"e n pro"rama,
especialmente dentro de n plan de estdios. Planeacin de di#erentes temas estrctrados si"iendo lo trazado por
n plan de capacitacin.
SEMINARIOS3 En las empresas, crso pr$ctico de in'esti"acin, ane:o al tema "eneral a tratar in'olcrado en el
plan a desarrollar. 1lase en &e se reEne Instrctor con los empleados para realizar tra!a*os de in'esti"acin.
TALLERES3 ;as practicas de accin dise9adas para ir lle'ando a la practica a los empleados en el mane*o de
na sitacin en particlar, colocando sitaciones posi!les &e se encontraran en la 'ida la!oral o en el normal
desarrollo de los pestos de tra!a*o.
1ON4EREN1IAS3 Dar pl$ticas o con#erencias a los empleados pede tener 'arias 'enta*as. Es na manera r$pida
% sencilla de proporcionar conocimientos a "rpos "randes de personas en capacitacin, como cando (a% &e
ense9ar a n personal las caractersticas especiales de al"En ne'o prodcto, si !ien en estos casos se pede tilizar
materiales impresos como li!ros % manales, esto podra representar "astos considera!les de impresin % no
permite el intercam!io de in#ormacin de las pre"ntas &e sr"en drante las con#erencias. Las con#erencias, la
e:(i!icin de 'ideos, pelclas, adio'isales, etc. Tienden a depender m$s de la comnicacin % menos de la
imitacin % la participacin acti'a. Las con#erencias permiten "eneralmente economas de tiempo as como de
recrsos, los otros m)todos peden re&erir lapsos de preparacin m$s amplia % prespestos m$s considera!les.
Los !a*os ni'eles de participacin, retroalimentacin trans#erencia % repeticin &e estas t)cnicas mestran peden me*orar
mc(o cando se or"anizan mesas redondas % sesiones de discsin al terminar la e:posicin.
Al"nas normas Etiles para presentar na con#erencia3
O#rezca al aditorio se9ales para a%darles a se"ir ss ideas.
No empiece de manera e&i'ocada.
Sea !re'e en ss conclsiones.
Manten"a s atencin en el pE!lico.
Manten"a el contacto 'isal con los empleados en el pro"rama.
Ase"Erese de &e todos en el saln le pedan escc(ar.
1ontrole ss manos.
E'ite colocar las manos cerca de s cara.
Fa!le a partir de notas % no con n "in
Elimine malos ($!itos.
Practi&e.