PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI

GRUPO DE INVESTIGACIN DEMOCRACIA, ESTADO E INTEGRACIN SOCIAL

DOCUMENTOS DE LA CTEDRA VIRTUAL DE JUSTICIA RESTAURATIVA
MDULO SOBRE REHABILITACIN Y RESOCIALIZACIN



REHABILITACIN Y RESOCIALIZACIN DESDE LA JUSTICIA
RESTAURATIVA

Por Jorge Ordez Valverde
1



Este captulo se va a ocupar del problema de la rehabilitacin y la resocializacin, que
parten de una teora de la sociedad donde prima el concepto de la necesaria integracin y
adaptacin de los individuos. Sin negar el valor que tiene la filiacin social y la integracin
para el funcionamiento de la sociedad, si queremos sealar los puntos donde la justicia
restaurativa difiere de modelos adaptativos. Para la justicia restaurativa la restauracin y el
trabajo con el ofensor, no consisten simplemente en una vuelta a las condiciones previas al
delito, sino una transformacin positiva del conflicto. Esto para ser consecuentes con la
idea de que los conflictos que conducen al delito parten de una relacin desigual de poder,
ese es el estado previo al delito y esa situacin en lo posible ha de ser modificada, para
hacer una justicia efectiva. La justicia restaurativa es un modelo de justicia comunitaria que
pone todo su nfasis en la dimensin social del delito. Busca restaurar el lazo social daado
por la accin criminal en un proceso de reconciliacin, reparacin y perdn entre la vctima
y el infractor, con la mediacin de la comunidad. A diferencia del modelo penal no busca el
castigo y el encierro del infractor, sino que busca reparar el dao y rehabilitar al
delincuente. Hay en la justicia restaurativa una distinta concepcin del delito que atiende a
sus causas sociales y a las ideas que tienen las comunidades acerca de la justicia, con lo que
se desborda con creces el modelo racional -jurdico del derecho y se incorporan
dimensiones culturales y antropolgicas. Es aqu donde hay una significativa ventaja del
modelo de justicia restaurativa frente a las estrategias punitivas, porque slo logra sus
propsitos una vez ha modificado las relaciones sociales injustas que han dado origen al
delito.

Este captulo abordar: La conducta desviada: Donde vamos a dar una mirada al desarrollo
histrico de las nociones sobre criminalidad. La Resocializacin y adaptacin: Donde con
base en las ideas del determinismo social, hacemos una crtica a las estrategias adaptativas
del trabajo con infractores. Las formas de regulacin social: Aqu vamos a ocuparnos de los
conceptos bsicos de la regulacin social y sealar su importancia. La transformacin del
conflicto: Para concluir que la verdadera habilitacin social del ofensor pasa por una
transformacin positiva del conflicto



1
Jorge Ordez Valverde. Docente del departamento de Ciencias Sociales de la Universidad Javeriana Cali.
Actualmente desarrolla estudios de doctorado en Humanidades en la Universidad del Valle. Es Master en Sociologa,
Especialista en teora y mtodos de investigacin en ciencias sociales y Psiclogo de la Universidad del Valle. Es
integrante del Grupo de investigacin DEIS de la Pontificia Universidad Javeriana Cali. Investigador sobre juventud y
conflicto.

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1. La conducta desviada

En lo que corresponde a la locura y al delito siempre ha habido la necesidad social de
separar las fronteras entre lo que se considera normal o aceptable socialmente y lo
patolgico o inaceptable. Esas distinciones se han hecho tradicionalmente desde la religin,
la moral, los prejuicios y las ideologas, y slo en pocas recientes hay el intento de
definirlo en el mbito de las disciplinas cientficas en las que se apoya el derecho. Una
lectura crtica y atenta revela que los sesgos ideolgicos y moralistas siguen presentes aun
en las disquisiciones cientficas, como puede verse a continuacin:

Las representaciones del discurso pretendidamente cientfico, sobre las conductas
antisociales, tambin llamadas hoy en da conductas desviadas (lo colocamos entre
comillas dado que se trata de una oposicin simplista y cuestionable entre una conducta
correcta y una incorrecta, lo que no es tan fcilmente discernible) se han caracterizado por
ciertos nfasis particulares, de esta manera:

La escuela clsica: Inspirada en las ideas lustradasdel siglo XVIII que definen el estado
moderno y la necesidad de defensa de la sociedad frente a la conducta criminal. Est
representada por Cesare Beccaria quien publica en 1764 un tratado De los delitos y de las
Penas con base en los argumentos del Contrato Social, que concibe la justicia sobre la base
del bien comn. De esta manera la pena tiene su razn de ser en la defensa de la sociedad
contra la accin criminal, con el mnimo de sacrificio de las libertades individuales. El
anlisis de la criminalidad se hace en el acto delictivo y sus consecuencias, y no en el sujeto
delincuente, en quien el crimen es una eleccin racional. No interesa la reforma del
delincuente sino su castigo y que ese sistema de castigos o penas disuada al resto de la
sociedad de acciones semejantes.

Tiene un sesgo racionalista que termina por desconocer la influencia de los factores
sociales en la construccin de la subjetividad. La idea de sujeto que aqu se toma es la del
ciudadano, un ser poltico abstracto (abstrado de su condicin social e histrica), dotado de
plena conciencia y racionalidad, que gua su conducta segn criterio y voluntad y que
participa de la sociedad en la medida en que acepta un pacto que limita sus libertades
individuales otorgndole el beneficio del bien comn (deberes y derechos). Es el sujeto de
las constituciones polticas de los estados modernos, muy til como concepto para el diseo
de las instituciones polticas y jurdicas, pero muy distante de la subjetividad humana como
una experiencia social, psicolgica e histrica.

La escuela del positivismo criminolgico: Que da un paso ms all de la condena social del
delito y quiere empezar a explicar sus causas examinando a la persona del delincuente y
buscando, ora en las condiciones de su medio social ora en su naturaleza biolgica o
psicolgica, las razones de su desviacin. Sus argumentos empezaron a ser utilizados en los
juicios como argumentos de la defensa que permitan atenuar la severidad de la pena.
Supone que dado que existen causas objetivas del delito, estas pueden controlarse y evitarse
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y se puede disminuir el delito. Aqu tenemos no slo una sociedad que se defiende contra el
delito, sino una teora de la mentalidad criminal que, sin embargo, no logra integrar los
diferentes determinismos, o las causas son slo biolgicas, psicolgicas o sociales.

El modelo antropolgico-biologicista: Que explica al criminal por determinismos
biolgicos. Cesare Lombroso, su ms caro exponente, propone explicar el comportamiento
delincuencial por atavismos biolgicos hereditarios. Supona al criminal como alguien
afectado de una especie de regresin gentica a estados evolutivos inferiores que se
detectaban a partir de ciertas caractersticas morfolgicas como la mandbula, las manos y
los pies grandes o algn tipo de deformidad. No es difcil reconocer en Lombroso una
confusin entre factores causales biolgicos y la apariencia o las caractersticas raciales, de
ciertos grupos sociales excluidos y marginales.

Aunque todava las tesis sobre el determinismo biolgico del comportamiento social,
basadas en malinterpretaciones del legado darwinista, aparecen reiterativamente en
publicaciones cientficas mdicas con argumentos,por ejemplo, de que existen genes para la
homosexualidad, el suicidio, la depresin, la conducta criminal, etc. En la perspectiva de las
ciencias sociales es claro que son mucho ms consistentes las tesis que explican lo social
por lo social. La conducta social humana no puede ser explicada en sutotalidad por el
capital biolgico de nuestra especie, dado que la evolucin humana no se ha cumplido tanto
en la adaptacin al entorno, como en su domesticacin. Toda la conducta social del ser
humano est mediada por instituciones y reglas, social e histricamente creadas.

El psicoanlisis: Que explica la criminalidad como una particular configuracin de la
estructura psquica, derivada de las experiencias tempranas en la construccin del yo.
Supone que la subjetividad y la estructura del yo son una construccin histrica en la que
son definitivas las experiencias de la infancia. De la manera como se resuelven los dramas
fundamentales se organiza el aparato psquico y los equilibrios entre la culpa y la
reparacin, el amor y el odio, los impulsos destructivos y los creadores. El criminal es una
persona marcada por experiencias infantiles dolorosas en las que no se ha podido instaurar
la confianza bsica y el yo ha compensado proyectando sus impulsos agresivos hacia los
otros, su percepcin del mundo social est marcada por un acentuado compromiso
emocional que proyecta un conjunto de defensas psicolgicas y percibe al mundo como
hostil y agresivo.

Las dificultades de esta teora parten de una insuficiente integracin de sus conceptos con
las dinmicas sociales. No es justo decir que la delincuencia es un fenmeno
exclusivamente psicolgico, pero si se quiere indagar su relacin con lo social hace falta
desarrollar teoras y conceptos puente que los vinculen.

Las teoras sociolgicas que ponen su nfasis en los determinantes sociales como la
anomia, las subculturas criminales o las causas estructurales, que en resumen podemos
definir como sigue:
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La anomia puede considerarse como aquel estado de un sistema social que hace que una
determinada clase de miembros considere que el esfuerzo para conseguir el xito carezca
por completo de sentido, no porque les falten facultades u oportunidades para alcanzar lo
que se desea, sino porque no tiene una definicin clara de lo que es deseable. Es una
patologa del sistema normativo colectivo. Esta idea desarrollada por el gran socilogo
francs Emile Durkheim hace referencia a una particular degradacin del contexto
normativo de una sociedad que hace que el control social que garantizaban los valores,
tradiciones y costumbres pierda su eficacia. Ese sector social que ya no participa de esa
representacin colectiva termina por desarrollar conductas desviadas de esa normatividad.

Subculturas criminales: En referencia a la delincuencia juvenil seala que los delitos de
muchos grupos de jvenes no procede de ansiedades profundas ni de conflictos por
resolver, sino que son causados por el deseo de amoldarse a las normas de su anda o su
pandilla. Son ambientes sociales por lo general de sectores urbanos en transicin en los que
la delincuencia ha venido a ser una forma aceptable incluso respetable de vida, un medio
legtimo de alcanzar prestigio dentro de la comunidad juvenil.

Causas Estructurales: Referidas a lo que hemos definido en el captulo de conflicto como
causas estructurales. Es decir las inequidades sociales enquistadas en el sistema social, que
colocan a un sector de la sociedad en condiciones de exclusin y pobreza que pueden
llevarle a tratar de obtener los medios de subsistencia mediante prcticas delincuenciales.
Dependen del rgimen de produccin y apropiacin de la riqueza de cada sociedad

Estas hiptesis permiten abordar la problemtica social del delito pero no explican lo que
hay de singular en la decisin del delincuente. De nuevo se explica de manera parcial lo
que resulta ms profundo y complejo.

Una tipologa que podra ser til y vincula aspectos sociales y psicolgicos de la mentalidad
delincuente es la siguiente:

La conducta delincuencial: Los estudios sobre la actividad delincuencial clasifican los
siguientes tipos de delincuencia segn la reaccin frente a ciertos factores de presin
social
2
:2

1. El delincuente socializado: No padece trastornos psicolgicos particulares. Sus delitos no
proceden de ansiedades profundas sino de su deseo de amoldarse a las normas de la
pandilla o el grupo de pares, este tipo de asociaciones tienen un gran poder como referente
identitario en sociedades de transicin donde la familia como factor central de socializacin
est debilitada. En estos contextos la infraccin de la norma es una forma de ganar estatus

2
CORD, W. (1974). Enciclopedia Internacional de las Ciencias Sociales. Madrid: Aguilar.

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dentro del grupo y en muchas ocasiones un procedimiento ritual de afirmacin de la
identidad masculina.

2. El delincuente neurtico: Sufre de ansiedad profunda, inseguridad intensa y a menudo de
un fuerte complejo de culpabilidad. Para un muchacho as, la conducta criminal es la
manera de expresar un conflicto no resuelto y de dar una salida a su ansiedad. Hay causas
psicolgicas profundas que van ms all del prestigio que se gane dentro de una banda o
pandilla. Su conducta presenta una compulsividad que es difcil de hallar entre los
delincuentes socializados. Proceden de familias con sntomas de gran tensin emocional.

3. El delincuente psicpata: Que no es muy frecuente, es muy peligroso y se caracteriza por
su incapacidad para establecer relaciones emocionales duraderas con otros seres humanos y
su falta casi total de sentimiento de culpabilidad, de remordimiento e inhibicin. A
diferencia del delincuente socializado este no encuentra ninguna satisfaccin emocional en
pertenecer a una banda. Este delincuente comete una muy amplia gama de crmenes y su
reincidencia es muy elevada. Los estudios revelan que este tipo de delincuentes han crecido
en familias caracterizadas por extremos de brutalidad, desatencin, discordia y severa
disciplina.

En conclusin diremos que cada una de las teoras aporta a la comprensin del fenmeno
delincuencial sin abarcar su complejidad. A veces una combinacin de las diferentes teoras
puede ser ms til siempre y cuando rebase el propsito de una simple yuxtaposicin de
conceptos.


2. Resocializacin y adaptacin

El prefijo (re) significa vuelta a una condicin previa. De esta manera la palabra
resocializacin implica una situacin previa, donde hay una persona socialmente adaptada
que por diversas razones ha decidido abandonar esa condicin, ha roto las reglas que le
permitan esa feliz adaptacin y se convierte en enemigo de la sociedad. Implcitamente
niega los determinismos sociales, las causas estructurales y culturales del conflicto.

Su fundamento racional nace en los proceso de individuacin propios de la modernidad que
culminaron en los desarrollos intelectuales de la filosofa social y la filosofa poltica de las
pocas de la ilustracin, (siglo XVIII) en Occidente, que definen el estado moderno y la
categora de ciudadano.

En la Crtica a la filosofa del derecho de Hegel Marx cuestiona este tipo de justicia que
desconoce las condiciones sociales que propician el delito y terminan por culpar a la
vctima. La delincuencia es producto de relaciones sociales injustas en las que una clase
social dominante es duea de los medios de produccin y otra slo tiene para vender su
propio pellejo. Si bien la produccin es socializada la apropiacin es privada. Marx
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denuncia en los derechos humanos lo que l llam un rasero burgus en el que, por afirmar
polticamente la igualdad en derechos de los ciudadanos se desconoce su terrible
desigualdad econmica y social. Marx abogaba por un derecho de la diferencia y por el
reconocimiento de los factores estructurales como originadotes del delito.

Un modelo adaptativo confunde la intervencin social con una simple pedagoga en la que
se ensea la vida buena. Se fundamenta en la moral y supone que los sujetos que interviene
son absolutamente racionales y se guan por su voluntad, slo basta explicarles las reglas de
la vida en sociedad y esperar que las cumplan. De este corte son las campaas informativas
sobre los efectos nocivos de la droga, las campaas moralistas contra la sexualidad que
suponen que la gente se droga o tiene una conducta descuidada o que le hace dao slo por
falta de informacin.

La justicia restaurativa propende por un modelo de fortalecimiento de la regulacin social y
la transformacin positiva del conflicto, conscientes de:

1. Slo se restaura el vnculo social. El estado no puede decidir por las comunidades la
forma de castigo, ni es resarciendo al estado como se repara el dao social. Las heridas
abiertas van a seguir abiertas si no se restituye el lazo social, si las vctimas son excluidas
de la justicia.

2 En el proceso deben participar vctima, victimario, comunidad. En la justicia restaurativa
el delincuente pide perdn a la vctima, repara el dao producido a ella y la comunidad
restituye el lazo social roto por la violencia.

3 El victimario o el ofensor se rehabilita si logra autonoma, respeto y reconocimiento del
otro, y empoderamiento poltico. Autonoma y reconocimiento del otro que le permitan
abandonar su perspectiva egocntrica y sus ideas de un foco de control externo. Estos
conceptos que desarrollaremos en el mdulo sobre aspectos psicosociales hacen referencia
el primero a una autorreferenciacin del mundo social en la que slo se tienen en cuenta los
propios intereses y deseos y el otro resulta ser un obstculo o un medio pero nunca un igual.
El foco de control externo es la representacin de la experiencia de la vida como algo sobre
lo que no tiene ningn poder, algo que depende de una fuerza exterior como un dios o un
destino o la suerte pero no de la propia voluntad.


3. La regulacin social


Las teoras sobre delincuencia juvenil en las sociedades urbanas relacionan los altos niveles
de conflictividad social, con ciertas caractersticas como la perdida de fuerza los controles
sociales directos de las sociedades tradicionales (grupos humanos donde cada persona est
sujeta a la fuerte regulacin por parte de la comunidad). Si a esto le sumamos condiciones
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de marginalidad que afectan los mecanismos de socializacin en su forma y contenidos,
diremos que es posible tambin una mayor desorganizacin familiar y menor capacidad de
regulacin y control social.

Al examinar los patrones culturales del conflicto en grupos de pandillas y delincuentes
juveniles aparece lo que llamamos un nivel preconvencional del pacto social. No parece
haber un sistema de regulacin del conflicto establecido con reglas supraindividuales que
busquen un bien colectivo, sino un principio de oportunidad individualista que termina por
enfrentarlos a todos.

Cuando hablamos de regulacin moral estamos hablando de los valores interiorizados en la
crianza y el ambiente familiar, que funcionan como una norma interior, una forma de
autocoaccin. La regulacin cultural hace referencia a las formas de contencin propias del
tejido social de la comunidad, en las que a travs de la vigilancia del grupo se observa el
cumplimiento de ciertas normas. Finalmente, la regulacin legal, que corresponde a la
actuacin de las fuerzas legtimas del Estado (ver texto de Mockus).


La regulacin moral es definida como aquel tipo de control social caracterizado por la
interiorizacin de una serie de representaciones y valores que guan la conducta en las
disyuntivas o dilemas de la convivencia social. Se hace por valores interiorizados o
alcanzados en la reflexin tica con base en la identidad lograda con adultos significativos.
Procura una satisfaccin moral y una ampliacin del sentido de la relacin con otros por
reflexin y comunicacin. El mecanismo de sancin es la culpa, el malestar interno y la
tensin sobre identidad personal que se genera por la contradiccin de nuestros valores y
nuestra conciencia (figuras de autoridades interiorizadas). Se repara con el arrepentimiento
y los propsitos y acciones de cambio. La conciencia tica apela a la argumentacin, al
dilogo interno y a la autorreflexin, invocando deberes y emociones morales que dan una
coherencia personal. La interiorizacin de la moral puede explicarse apelando a las teoras
sobre los proceso de socializacin en su dimensin afectiva y cognitiva. Sobre la dimensin
cognitiva puede seguirse las ideas de J. Piaget
3
en su epistemologa gentica, donde concibe
el desarrollo de las estructuras cognitivas como una sucesin de estadios en la que los
esquemas se transforman progresivamente. En la dimensin afectiva la clave resulta del
proceso de construccin de identidad a partir de las identificaciones inconscientes con los
adultos significativos
4
. Una y otra implican un proceso en el que las primeras
organizaciones se caracterizan por un marcado egocentrismo y evolucionan a formas
sociales y ajustadas a la realidad social.

3
PIAGET, J. (1982). Los seis estudios de Psicolgica. Madrid: Planeta Agustn.

4
FREUD, S. (1984). Tres Ensayos sobre una teora de la sexualidad. Obras completas.
Madrid: Biblioteca Nueva.


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La regulacin cultural es el agregado de las tradiciones, valores y costumbres de una
comunidad que actan coactivamente mediante las sanciones morales de la burla, la
estigmatizacin, la exclusin de una parte y la mediacin, apoyo y solidaridad grupal de
otro. Depende del capital social y cultural de cada comunidad y puede aumentarse con el
desarrollo de planes de cultura ciudadana.

La regulacin legal es la frmula del estado moderno quien mediante el monopolio del
poder poltico y militar ejerce una regulacin social fundada en el estado de derecho. Est
constituida por el aparato jurdico y de seguridad de una nacin.


4. La transformacin del conflicto

Si lo que est en juego en un conflicto slo son elementos objetivos como dinero, tierra o
poder, todos ellos son en principio negociables y el conflicto puede resolverse con una
conciliacin y un acuerdo. Pero si admitimos que en los conflictos, adems de la dimensin
objetiva hay otra de carcter subjetivo hecha de sentimientos y emociones negativas
provocadas por la diferencia de intereses y la apelacin a la violencia, aqu no basta una
sencilla negociacin sino que hace falta un proceso de distensin de los actores previa al
dilogo y de reconciliacin posterior. Pero si adems ahondamos en los orgenes del
conflicto en la teora de Johan Galtung a la manera como se propone en el mdulo 1 de
anlisis del conflicto, nos encontramos con que adems de los factores objetivos y
subjetivos hay que considerar las bases estructurales y culturales.

Si al proceso de conflicto le subyacen injusticias sociales, desigualdades de poder,
desigualdades econmicas la violencia o el conflicto van a reaparecer hasta tanto estas
causas no sean reconocidas y trasformadas, estas injusticias y desigualdades sociales en
general no son responsabilidad exclusiva del ofensor, sino que dependen de la manera
como histricamente se ha organizado el sistema social y requieren de cambios
estructurales. En principio esto slo es posible si la comunidad afectada se organiza y
empodera polticamente para reclamar y hacer valer sus derechos ante el Estado, y en
aquellas casos en que el Estado no puede o no quiere o no lo dejan; de todos modos la
comunidad tiene con el poder de su solidaridad para enfrentar los problemas de la pobreza,
la violencia y la exclusin.

De otra parte las dimensiones culturales del conflicto, representadas por las narrativas,
ideologas y relatos que justifican la violencia, tampoco pueden ser objeto de una
negociacin directa. Estos factores culturales estn por lo general muy arraigados en la
mentalidad de los grupos en conflicto y slo se pueden transformar con un proceso
psicolgico y pedaggico que haga evidente su fundamento irracional y permita a los
actores sociales ganar conciencia y control sobre su realidad social.

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La justicia restaurativa debe en principio, participar de la positiva transformacin del
conflicto en todos estos mbitos. El proceso del preencuentro debe abordar el problema de
la dimensin subjetiva del conflicto, debe aplacar los nimos, apaciguar los espritus,
iniciar la sanacin interior con la renuncia al odio y la venganza. En el encuentro se
contina el proceso con el reconocimiento del otro, la comprensin de sus razones y los
motivos de su sufrimiento, y con la decisin de la accin restauradora, se inicia un proceso
efectivo de reparacin material y simblica del dao que toca con los aspectos estructurales
y culturales.