Polticas para el Desarrollo y/o

Mantenimiento de Sistemas
Informticos en la Consejera
Jurdica del Ejecutivo Federal
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! I"#$%D&CCI'"
Con el propsito de contar con una administracin dinmica y activa para dar
respuesta inmediata a las necesidades actuales de la Consejera Jurdica del Ejecutivo
Federal se ha dado a la tarea de desarrollar permanentemente programas de
modernizacin y simpliicacin administrativa! "ue permitan operar de manera eiciente
y eicaz las reas administrativas de la Consejera#
Por lo anterior! se ela$oran! integran y diunden los manuales de procedimientos! los
cuales son instrumentos t%cnicos administrativos! "ue acilitan el cumplimiento de las
unciones! la desconcentracin de actividades y el logro eiciente de los o$jetivos
institucionales#
(! %)JE#I*%
Facilitar y agilizar los procedimientos! trmites y unciones de las dependencias y
reas de la Consejera Jurdica del Ejecutivo Federal& mediante la implementacin de
sistemas de inormacin y $ases de datos! haciendo uso de los recursos con los "ue
cuenta la Consejera#
+! P%,-#IC.S
'#1 (odo sistema de inormacin consistir en la aplicacin de herramientas
inormticas para desarrollar $ases de datos y sistemas de inormacin de los
procesos administrativos "ue realizan las dependencias y reas administrativas de la
Consejera Jurdica del Ejecutivo Federal#
'#) El desarrollo de los sistemas inormticos sern realizados *nicamente por la
+u$direccin de ,esarrollo de +istemas y -plicaciones .e$ o en su caso "uien
designe la ,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones#
'#' El desarrollo de los sistemas de$er realizarse con el apoyo de los responsa$les
de los procesos "ue se sistematicen#
'#0 1os tiempos sern calculados con $ase a un anlisis preliminar de re"uerimientos!
los cuales dependern de la magnitud del desarrollo solicitado#
'#2 1os tiempos sern calculados con $ase a un anlisis preliminar de re"uerimientos!
los cuales dependern del tipo de modiicacin solicitado#
'#3 1os avances en el dise4o modiicacin de los sistemas estarn sujetos a las
cargas de tra$ajo de las reas involucradas#
'#5 1as 6nidades -dministrativas de la dependencia y de la Consejera Jurdica del
Ejecutivo Federal! "ue soliciten un sistema de inormacin! de$ern hacerlo a trav%s
de un oicio dirigido a la ,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones! ane7ando el
ormato de 8+olicitud de ,esarrollo de +istemas y 1evantamiento de 9ecesidades:#
'#; (odo desarrollo de sistemas ser apro$ado por el responsa$le del rea solicitante!
previo a su li$eracin por parte de la ,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones#
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'#< (odos los cam$ios sern apro$ados por el responsa$le del rea solicitante! previo
a su li$eracin por parte del ,irector de /normtica y (elecomunicaciones#
'#10 1a +u$direccin de ,esarrollo de +istemas y -plicaciones .e$! una vez
terminado el sistema lo entregar al titular del rea administrativa y al usuario! as
como su instructivo correspondiente#
'#11 +e realizar la documentacin del ,esarrollo! as como la $itcora y control de
versiones por parte de la +u$direccin de ,esarrollo de +istemas y -plicaciones .e$#
'#1) 1a inormacin "ue se generar de acuerdo a las etapas del proyecto ser=
Etapa de -nlisis=
,ocumento anlisis preliminar
Fases de estructura de tra$ajo
Etapa de ,ise4o=
Prototipo del sistema
,ocumentacin de la >ase de ,atos
,ocumentacin especica de las prue$as
,eterminacin del plan de tra$ajo
?e"uerimientos de la estructura de tra$ajo
Etapa de ,esarrollo=
,ocumentacin de lujo de pantallas
Entrega de re"uerimientos atendidos
?esumen de realizacin de prue$as
@anual instructivo de usuario
,ocumentacin de versiones
Etapa de /mplementacin=
,ocumento de instalacin
Control de usuarios
Formato de li$eracin
9ota= 1a documentacin generada depender del tipo de servicio "ue se proporcione#
'#1' +e realizaran los manuales correspondientes de usuario! administrador! etc#
'#10 1a +u$direccin de ,esarrollo de +istemas y -plicaciones .e$! $rindara
capacitacin del sistema desarrollado en caso de ser necesario#
'#12 El mantenimiento al sistema se puede dar en dos vertientes=
@ediante solicitud a la ,ireccin de /normtica y
(elecomunicaciones! utilizando el ormato +olicitud de
@antenimiento de +istema: para justiicar el motivo de la correccin
o adicin de opciones al sistema#
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Por iniciativa de la ,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones!
con $ase a su programa de mantenimiento y actualizacin de los
sistemas en operacin#
En los dos casos! tanto la ,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones!
como la +u$direccin de ,esarrollo de +istemas y Pgina .e$! evaluarn la
allaAsB yCo adicinAesB! determinando si procede tal accin considerando los
lineamientos "ue rigen al sistema inormtico#
3333 1a ,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones determinar! con
$ase a cargas de tra$ajo! el tiempo necesario para eectuar el mantenimiento#
3333 Para cual"uier tipo de mantenimiento ser necesario esta$lecer una
etapa de prue$a! "ue permita validar la modiicacin o adicin! este periodo de
tiempo lo deine la ,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones#
/! M.$C% $EFE$E"CI.,
0#1 Constitucin Poltica de los Estados 6nidos @e7icanos
0#) ?eglamento /nterno de la Consejera Jurdica de Ejecutivo Federal
0#' Cdigo de Dtica de los +ervidores P*$licos de la -dministracin P*$lica Federal
,EF '1FG//F)00)
0#0 1ey Federal del ,erecho de -utor
5. P$%CEDIMIE"#%
DESC$IPCI'" DE,
P$%CEDIMIE"#% DE DES.$$%,,% 0/% M%DIFIC.CI'" DE SIS#EM.S
I"F%$M1#IC%S
1 Hrea solicitante
+olicita a la ,ireccin de /normtica y
(elecomunicaciones por oicio el desarrollo
modiicacin de un sistema inormtico#
,e$er ane7ar el ormato 8+olicitud de ,esarrollo de
+istemas y 1evantamiento de 9ecesidades:
)
,ireccin de
/normtica y
(elecomunicaciones
?eci$e el oicio memorando#
,ireccin de
/normtica y
(elecomunicaciones
IProcedeJ
9o# Contesta por Eicio 9ota inormativa la negativa
de la peticin y las razones "ue lo undamentan#
+i# Procede con la actividad 9o#'#
'
,ireccin de
/normtica y
(elecomunicaciones
/nstruye mediante 9ota /normativa a la +u$direccin
de ,esarrollo y -plicaciones .e$ el inicio del
proyecto modiicacin#
0 +u$direccin de
,esarrollo de
?eci$e la instruccin enviada por la ,ireccin de
/normtica y (elecomunicaciones en la "ue autoriza
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+istemas y
-plicaciones .e$
se inicio del desarrollo modiicacin del sistema
inormtico#
2
+u$direccin de
,esarrollo de
+istemas y
-plicaciones .e$
Programa y convoca reunin con el rea solicitante
para la etapa de anlisis#
3 Hrea solicitante
?eci$e invitacin y prepara planteamientos y
re"uerimientos#
5 Hrea solicitante
,esigna al personal "ue participar en el tra$ajo de
anlisis#
;
+u$direccin de
,esarrollo de
+istemas y
-plicaciones .e$
-cude en echa y hora convocada! reci$e
planteamientos! necesidades y procede a su anlisis!
Arealiza las reuniones de anlisis "ue sean
necesariasB#
<
+u$direccin de
,esarrollo de
+istemas y
-plicaciones .e$
,eine calendario con $ase al diagnostico#
10
+u$direccin de
,esarrollo de
+istemas y
-plicaciones .e$
Como resultado del anlisis ela$ora documento
8Presentacin del +istema:! y lo e7pone ante el titular
del rea solicitante y personal designado al anlisis
para su revisin! y la autorizacin del modelo del
sistema#
11
+u$direccin de
,esarrollo de
+istemas y
-plicaciones .e$
?ealiza prue$as t%cnicas y re"uisita el 8Formato de
prue$as t%cnicas:
1)
+u$direccin de
,esarrollo de
+istemas y
-plicaciones .e$
?e"uisita el ormato 8,etalle de re"uerimientos
atendidos: y el ormato 8Entrega de re"uerimientos: y
solicita visto $ueno de la ,ireccin de /normtica y
(elecomunicaciones#
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
IEl rea solicitante lo autorizaJ
9o! realiza los ajustes pertinentes! procede a la
actividad 9o#11
+i! inicia! desarrolla y concluye el sistema! procede
con la actividad 9o#1'#
1'
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
Presenta avances del sistema de acuerdo a las
actividades calendarizadas AEtapa de dise4o y
desarrolloB#
10
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$ y
Hrea solicitante
?ealizan las prue$as necesarias para determinar si el
sistema satisace las necesidades o en su caso
realizar los ajustes pertinentes#
Cada "ue entregue avances solicitar el visto $ueno!
entregando el ormato 8Entrega de re"uerimientos:#
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+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
I1os resultados son correctosJ
9o! procede con la actividad 9o#12#
+i! procede con la actividad 9o#13#
12
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
?ealiza los ajustes pertinentes! procede con la
actividad 9o#10
13
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
En caso de ser necesario instala el sistema
programas y archivos modiicados en el e"uipo del
rea solicitante AEtapa de implementacinB
15
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
Ela$ora instructivo de usuario y toda la
documentacin t%cnica necesaria#
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
I+e re"uiere capacitacin para el uso del sistemaJ
9o! procede con la actividad 9o#1<
+i! procede con la actividad 9o#1;
1;
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
>rinda capacitacin#
1<
+u$direccin de
,esarrollo y
-plicaciones .e$
9otiica a la ,ireccin de /normtica y
(elecomunicaciones por 9ota /normativa! la
conclusin del servicio solicitado! ane7ando el manual
instructivo del usuario! para revisin y apro$acin#
)0
,ireccin de
/normtica y
(elecomunicaciones
9otiica a la ,ireccin Keneral de -dministracin y de
Finanzas! la conclusin del servicio solicitado!
ane7ando el instructivo del usuario#
)1
,ireccin Keneral de
-dministracin y de
Finanzas
9otiica al rea solicitante! por oicio la conclusin del
servicio solicitado! as como la solicitud de li$eracin
del proyecto modiicaciones realizados#
)) Hrea solicitante
Firma documento de aceptacin! recepcin del
sistema y da inicio a la operacin del mismo#
)' Hrea solicitante
?eci$e instructivo de usuario y toda la documentacin
t%cnica necesaria#
)0
,ireccin Keneral de
-dministracin y de
Finanzas
?eci$e documento de aceptacin! recepcin del
+istema! de$idamente irmado por el rea
administrativa solicitante y procede a inormar a la
,ireccin de /normtica y (elecomunicaciones "ue el
sistema ha sido desarrollado e implantado!
respectivamente#
Fin del Procedimiento
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6. DI.2$.M. DE F,&J%
+u$direccin de ,esarrollo de
+istemas y -plicaciones .e$
,ireccin de /normtica y
(elecomunicaciones
L 9ota inormativa
L Eicio
Hrea solicitante
L Eicio
/nicio
+olicita por oicio el
servicio de desarrollo
modiicacin de un
sistema inormtico
?eci$e el oicio con la
solicitud de desarrollo de
sistemas y levantamiento
de necesidades
IProcede la
solicitudJ
Contesta los motivos de
la negativa de la
peticin y las razones
"ue lo undamentan
/nstruye el inicio de
proyecto modiicacin
del sistema inormtico
?eci$e instruccin para
inicio de modiicacin
desarrollo del sistema
inormtico
Programa y convoca
reunin con el rea
solicitante! para realizar
etapa de anlisis
3
2
?eci$e invitacin y
prepara planteamientos
y re"uerimientos
,esigna al personal "ue
participar en el tra$ajo
de anlisis
?eci$e planteamientos!
necesidades y procede
a su anlisis
,eine calendario en
$ase a diagnstico
10
1 )
'
0
2
9o
+i
3
5
;
<
Pgina 5 de 10
+u$direccin de ,esarrollo de +istemas y
-plicaciones .e$
+u$direccin de ,esarrollo de +istemas y
-plicaciones .e$
y Hrea solicitante
<
Ela$ora documento
presentacin del
sistema y lo e7pone
ante el rea solicitante#
IEl Hrea solicitante
autorizaJ
?ealiza los ajustes
pertinentes
Presenta avances del
sistema de acuerdo a
las actividades
calendarizadas
?ealizan las prue$as
necesarias para
determinar si es sistema
cumple con los
re"uerimientos
I1os resultados son
correctosJ
?ealiza los ajustes
pertinentes
En caso de ser
necesario instala
sistema programas y
archivos en el e"uipo
del usuario
10
9o +i
1'
10
+i
9o
13
?ealiza prue$as
t%cnicas y re"uisita el
ormato
correspondiente
?e"uisita el ormato
re"uerimientos atendidos y
entrega de re"uerimientos#
+olicita Go#>o# ,e la
,ireccin de /normtica y
(elecomunicaciones
11
1)
12
15
10
12
Pgina ; de 10
Hrea solicitante
L ,ocumentacin
t%cnica
L /nstructivo
,ireccin Keneral de
-dministracin y
Finanzas
L Eicio
L /nstructivo
+u$direccin de ,esarrollo de
+istemas y -plicaciones .e$
L 9ota inormativa
L /nstructivo
,ireccin de
/normtica y
(elecomunicaciones
1;
>rinda capacitacin
I+e re"uiere
capacitacinJ
15
Ela$ora instructivo de
usuario y toda la
documentacin t%cnica
necesaria
13
+i
9o
9otiica la conclusin
del servicio solicitado!
ane7ando instructivo de
usuario
1<
L Eicio
L /nstructivo
9otiica la conclusin
del servicio solicitado!
ane7ando instructivo de
usuario
)0
9otiica la conclusin del
servicio solicitado y solicita
li$eracin del proyecto
modiicaciones realizados
)1
Firma documento de
aceptacin y reci$e el
sistema modiicacin
?eci$e documento de
aceptacin
de$idamente irmado
por el rea solicitante
?eci$e instructivo de
usuario y toda la
documentacin t%cnica
necesaria
Fin
))
)'
)0
Pgina < de 10
7. C%"#$%, DE C.M)I%S
Fec3a de
Modificaci4n
$evisi4n "aturale5a del cam6io
13CE9EC0; 1 Creacin de documento
)<CEC(C0< ) -ctualizacin
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