ITIL vs ISO 27002

ITIL (Biblioteca de Infraestructura de

Tecnologas de Informacin)
Es un conjunto de conceptos y prcticas para la gestin de servicios de
tecnologas de la informacin, el desarrollo de tecnologas de la informacin y
las operaciones relacionadas con la misma en general. ITIL da descripciones
detalladas de un extenso conjunto de procedimientos de gestin ideados
para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las
operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y
han sido desarrollados para servir como gua que abarque toda
infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.

ISO 27002 (Organizacin Internacional para
la Estandarizacin (ISO) y la Comisin
Electrotcnica Internacional (IEC))
Fue publicada originalmente como un cambio de nombre de la norma ISO 17799,
la cual se basaba en un documento publicado por el gobierno del Reino Unido,
que se convirti en estndar en 1995. Fue en el 2000 cuando se public por primera
vez como ISO 17799, y en 2005 aparece una nueva versin, junto con la publicacin
de la norma ISO 27001. No debe olvidarse que estos dos documentos estn
destinados a ser utilizados de forma complementaria.
AREA ITIL ISO 27002
Funciones Mapeo de la Gestin de
Niveles de Servicio de IT
Marco de referencia de
la seguridad de la
Informacin
reas 9 Procesos 10 Dominios
Creador
OGC
ISO Internacional
Organization for
Standartization
Para qu se
implementa?
Gestin de Niveles de
Servicio
Cumplimiento del
estndar de seguridad
Quines lo evalan? Compaas de
Consultora en IT
Compaas de
Consultora en IT,
Empresas de Seguridad,
Consultores de seguridad
en redes
Empresas en el Per que utilizan ITIL

Telefnica (Movistar)
Pontificia universidad catlica del Per
HP
Tech y Roi
Technofor Per