I. El Bartender es un artista y la coctelera un arte que se nutre de espritu,
sabor, aroma color, genio y fantasa.
II. La misin del Bartender es alegrar, no embriagar.
III. Haz del cliente un amigo y no del amigo un cliente
IV. No ofrezcas nunca una copa sin una sonrisa
V. Habla lo necesario, no escuches lo ajeno y olvida las confidencias del cliente, procurando que el trato sea siempre el mismo
VI. S el ms limpio, el ms elegante, el ms cordial, el ms fino, en todo momento y en todo lugar.
VII. No hagas trampas con las bebidas ni juegues con la confianza de tus clientes: srveles siempre lo mejor. No des al cliente lo que no quieras para ti.
VIII. Experimenta sin cesar, pero no a costa del cliente.
IX. Huye de las frmulas matemticas en tus ccteles; la fantasa es en ellos un ingrediente esencial.
X. Siente el orgullo de ser Bartender, pero mercelo.