INACAP

INGENIERA EN GESTIN INFORMTICA

Sede Temuco
APUNTES
Metodologa de Ine!t"gac"#n$

Mara Antonieta Tapia B
Sant"ago% &'''
NDICE
Int(oducc"#n
Fo(mulac"#n del )(o*lema
Fa!e e+)lo(ato("a
o Re"!"#n de la l"te(atu(a
o Con!t(ucc"#n del ma(co te#("co
o E,em)lo de ma(co te#("co
-"!e.o de la "ne!t"gac"#n
o T")o de e!tud"o
o /")#te!"!
o -"!e.o
o Mue!t(a
o T0cn"ca! de (eco)"lac"#n de dato!
T(a*a,o de Ga*"nete
o P(e!entac"#n de (e!ultado!
o Ela*o(ac"#n del "n1o(me
!ecc"#n )(el"m"na(
cue()o del "n1o(me
!ecc"#n de (e1e(enc"a!
2"*l"og(a1a Recomendada
INTRODUCCION

Ine!t"ga( !"gn"1"ca )aga( la ent(ada )o( adelantado
3 ent(a( !"n !a*e( lo 4ue !e a a e($
5O))en6e"me(7
El )(e!ente a)unte t"ene como o*,et"o cent(al% de!c("*"( en 1o(ma !uc"nta el
)(oce!o 4ue !e de*"e(a !egu"( )a(a de!a((olla( una "ne!t"gac"#n% mo!t(ando cada
uno de lo! )a!o! 4ue "nte("enen en d"c6o )(oce!o8
A4u !e encont(a(9 un de!glo!e de cada eta)a de una "ne!t"gac"#n% a! como
tam*"0n alguna! conce)tual":ac"one! *9!"ca! de cada t0(m"no ut"l":ado en ella!8
S"n em*a(go e! *ueno (e1le+"ona( !o*(e lo !"gu"ente;
Es importante aprender mtodos y tcnicas de investigacin, pero sin caer en un
fetichismo metodolgico. Un mtodo no es una receta mgica. Ms bien es como una
caja de herramientas, en la ue se toma la ue sirve para cada caso y para cada
momento! "nder#Egg
Como )("me(a a)(o+"mac"#n al conce)to de "ne!t"gac"#n% la )ala*(a )(o"ene del
latn in 5en7 3 vestigare 56alla(% "n4u"("(% "ndaga(% !egu"( e!t"g"o!78 -e a6 !e
de!)(ende un conce)tual":ac"#n elemental averiguar o descubrir alguna cosa$8
Se )uede e!)ec"1"ca( me,o( el conce)to a1"(mando 4ue la "ne!t"gac"#n es el
proceso ue, utili$ando el mtodo cient%fico, permite obtener nuevos conocimientos
en el campo de la realidad social &investigacin pura' o bien estudiar una situacin
para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con
fines prcticos$ 5Ande(<Egg% =>>?; ?>78
S" !e 6ace (e1e(enc"a al m0todo c"ent1"co% de*emo! (e!um"( !u! )a!o! )("nc")ale!;
Fo(mula( co((ectamente el )(o*lema
P(o)one( una tentat"a de e+)l"cac"#n
Eleg"( lo! "n!t(umento! metodol#g"co!
Somete( a )(ue*a d"c6o! "n!t(umento!
O*tene( lo! dato!
Anal":a( e "nte()(eta( lo! dato! (eco)"lado!
E!t"ma( la al"de:
E+"!ten do! en1o4ue! en "ne!t"gac"#n 4ue !e (e!umen a cont"nuac"#n;
IN@ESTIGACIN CUANTITATI@A IN@ESTIGACIN CUAAITATI@A
o*,et"o; muc6o! ca!o!
*u!ca de!c("*"( 3 e+)l"ca(
ca(acte(!t"ca! e+te(na! gene(ale!8
!e cent(a en lo! a!)ecto!
!u!ce)t"*le! de cuant"1"ca(
o*,et"o; uno o )oco! ca!o!8
*u!ca el e!tud"o a 1ondo de lo!
1en#meno!% com)(ende( una
ent"dad en )(o1und"dad
!e cent(a en de!cu*("( el
!ent"do 3 el !"gn"1"cado de la!
acc"one! !oc"ale!8
A cont"nuac"#n !e )(e!entan la! eta)a! de la "ne!t"gac"#n cuant"tat"a8
Fo(mulac"#n del )(o*lema
Fa!e e+)lo(ato("a
-"!e.o de la "ne!t"gac"#n
T(a*a,o de cam)o
T(a*a,o de Ga*"nete
P(e!entac"#n de (e!ultado!
ETAPA 1: FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.
El primer paso, siempre que se desea realizar una investigacin, es la eleccin del tema,
deini!ndolo con claridad " precisin#
$a ormulacin del pro%lema de investigacin es la etapa donde se estructura
ormalmente la idea de investigacin, es este el primer paso, donde se deine qu! &acer#
'ara (onz)lez *+,,-. el investigador de%e plantearse las siguiente interrogantes/
0 Es este un pro%lema realmente importante 1
0 2upondr) esta investigacin algo importante 1
0 2er) interesante " tendr) alguna utilidad inmediata el resultado
de la investigacin 1
Una %uena ormulacin del pro%lema implica necesariamente la delimitacin del campo
de investigacin, esta%lece claramente los l3mites dentro de los cuales se desarrollar) el
pro"ecto# Cuando esto ocurre las pro%a%ilidades de 44no perderse55 en la investigacin
tienden a ma6imizarse#
$o anterior se aclara con lo siguiente/ investigar so%re 7la delincuencia8 es de tal
envergadura que &ace comple9o el proceso, si nos reerimos a la 7delincuencia 9uvenil8
acotamos, pero sigue siendo vago# De%emos delimitar al m)6imo nuestro pro%lema para
clariicar el qu! " para qu!#
$os criterios para un planteamiento adecuado son/
+# El pro%lema de%e e6presar una relacin entre dos o m)s varia%les#
:# El pro%lema de%e estar ormulado claramente " como pregunta#
;# El planteamiento implica la posi%ilidad de prue%a emp3rica, es decir de%e poder
o%servarse en la realidad#
Elementos de la ormulacin del pro%lema#
o*,et"o!;
Se 6ace nece!a("o e+)l"c"ta( )("me(amente% 4u0 !e )e(!"gue o )(etende con la
"ne!t"gac"#n8 E!to! !on lo! o*,et"o!% !on la gua del e!tud"o8
EBEMPAO;
=8< -e!c("*"( la! ca((e(a! un"e(!"ta("a! con m9! nCme(o de )o!tulante! en
Sant"ago8
&8< Enume(a( la! Un"e(!"dade! )(e1e("da! )o( lo! e!tud"ante! de Sant"ago8
)(egunta!;
Adem9! de e+)l"c"ta( lo! o*,et"o! conc(eto! 4ue !e )e(!"guen% !e 6ace nece!a("o
)lantea( a t(a0! de )(egunta!% el )(o*lema 4ue !e e!tud"a(98 Plantea( el
)(o*lema de e!ta 1o(ma% e! m9! Ct"l 3 d"(ecto% !"em)(e 3 cuando la! )(egunta!
!ean )(ec"!a!8
EBEMPAO;
=8< DCu9le! !on la! ca((e(a! un"e(!"ta("a! con m9! nCme(o de )o!tulante! en
Sant"ago E
&8< DCu9le! !on la! Un"e(!"dade! )(e1e("da! )o( lo! e!tud"ante! de Sant"agoE
,u!t"1"cac"#n;
Acompaando todo lo anterior, se deben entregar las razones de la utilidad del
estudio, en otras palabras se hace necesario argumentar a favor del estudio, que
utilidad y conveniencia tiene su realizacin.
c("te("o! )a(a ealua( el alo( )otenc"al de una "ne!t"gac"#n;
=8 conen"enc"a
&8 (eleanc"a !oc"al
F8 "m)l"cac"one! )(9ct"ca!
G8 alo( te#("co
EBEMPAO;
(ada d%a ue transcurre es posible visuali$ar la gran demanda por incorporarse la
educacin superior, un )*+ de los estudiantes rinde la ,"", con el propsito de
acceder a algunas de las vacantes ofrecidas por las distintas universidades del pa%s.
El presente estudio nos mostrar el tipo de carrera y las universidades con mayor
demanda en el mercado o preferidas por los estudiantes de -antiago, esto significa
ue se obtendr informacin relevante sobre las carreras e instituciones con mayor
oportunidades de captar a los potenciales clientes, los alumnos.
,or lo anterior, se est en condiciones de afirmar ue esta investigacin aportar
datos .tiles al pa%s en general, a las instituciones de educacin superior y todos las
organi$aciones vinculadas al uehacer educativo..8$

ET<'< :/ =<2E E>'$OR<TORI<
Fa!e e+)lo(ato("a; Ela*o(ac"#n del ma(co te#("co.
E!t9 con!t"tu"da )o( do! )a!o! e!enc"ale!;
(e"!"#n de la l"te(atu(a
con!t(ucc"#n del ma(co te#("co8
Re"!"#n de la l"te(atu(a;
1. -etecc"#n de la l"te(atu(a: !e )ueden encont(a( do! t")o! *9!"co! de 1uente! de
"n1o(mac"#n8 Aa 1uente )("ma("a )(o)o(c"ona dato! de )("me(a mano8 E,;
l"*(o!% te!"!% )u*l"cac"one! )e("#d"ca!% etc8
Aa 1uente !ecunda("a )(o)o(c"ona dato! !o*(e c#mo 3 donde encont(a( 1uente!
)("ma("a!8 E,; anua("o!% cat9logo!% d"(ecto("o!% etc8
2. O*tenc"#n de la l"te(atu(a: e! la eta)a donde !e de*e 6ace( )o!"*le el acce!o a la
*"*l"og(a1a encont(ada en el )unto ante("o(8
3. Con!ulta de la l"te(atu(a: a4u !e toma la dec"!"#n de la ut"l"dad de la l"te(atu(a
encont(ada8 Pa(a e!to !e !uele (ecu(("( al nd"ce o abstract8
G8 E+t(acc"#n 3 (eco)"lac"#n de la "n1o(mac"#n: en e!ta eta)a !e (eal":an la! 1"c6a!
*"*l"og(91"ca! 5con una "dea% con c"1(a!% con c"ta!% con un (e!umen% etc878 Se 6ace
nece!a("o toma( todo! lo! dato! del te+to (e"!ado8 E,em)lo de una 1"c6a
*"*l"og(91"ca con una c"t
Hernndez, Roberto Metodologa de la "ne!t"gac"#n Editorial Mc.GrawHill M!"ico 1##$.
pa% 3&
/iersman &0)12' sugiere una e3celente manera de resumir una referencia ue incluye4
0' cita o datos bibliogrficos,
5' problema de investigacin,
6' sujetos,
7' procedimiento&s' de la investigacin y
8' resultados y conclusiones8$
Con!t(ucc"#n del ma(co te#("co8
El marco terico se integra con las teoras, estudios y antecedentes en general que
tengan relacin con el problema a investigar. Para elaborarlo se hace imprescindible
realizar el paso anterior revisin de la literatura!.
"e debe tener en cuenta dos aspectos que facilitan este proceso de elaboracin#
(eal":a( un nd"ce ' a3uda de gua )a(a la (edacc"#n 7;
E,em)lo; Tema (onsumo de Marihuana en -antiago
=8 -(oga!
=8= conce)to
=8& 6"!to("a
=8F con!ecuenc"a!
=8G t")o! de d(oga!
&8 Ma("6uana
&8= de!c(")c"#n
&8& e1ecto!
&8F con!ecuenc"a!
F8 B#ene!
F8= eta)a ,uen"l
F8& ca(acte(!t"ca!
F8F la ea!"#n
la (edacc"#n de*e tene( )(e!ente el !"gu"ente e!4uema;
o conte+to gene(al
o conte+to "nte(med"o
o conte+to e!)ec1"co
EBEMPAO -E MARCO TERICO8
EA FANTASMA -E AA -ROGA888
En el conte+to de la cot"d"an"dad% el !ent"do 3 !"gn"1"cado de la d(oga a)a(ece
)e(meado de!de el !ent"do comCn8 S"n em*a(go% en el 9m*"to c"ent1"co e+"!ten
mClt")le! de1"n"c"one!% !e d"ce 4ue H !e llama a! a toda !u!tanc"a 4ue% "nt(oduc"da en
el o(gan"!mo "o% )ueda mod"1"ca( una o m9! de !u! 1unc"one!8H 5Med"na%=>IJ;J78
F(ente a e!ta de1"n"c"#n m9! *"en am*"gua o 4u":9 dema!"ado am)l"a% !e e!)ec"1"ca
4ue !e llama d(oga a toda H!u!tanc"a 4ue% actuando !o*(e el !"!tema ne("o!o% t"ende
a con!egu"( un ma3o( (end"m"ento "ntelectual o 1!"co% o !e ut"l":a )a(a con!egu"(
nuea! !en!ac"one! e!)e(ando 4ue !ean )lacente(a!8 H 5San,uan%=>>&;&K78 L !e
!ug"e(e 4ue H E! me,o( denom"na( a e!te g(u)o d(oga! )!"cot(#)"ca! 3a 4ue actCan
!o*(e la act""dad mental 3 !o*(e el com)o(tam"ento )!"col#g"co del "nd""duo8H
5San,uan%=>>&;&K78 Mueda % m9! o meno! cla(o % 4ue 6a3 una (e1e(enc"a a la "nge!ta
e!)ont9nea de d(oga! 3 no a !u u!o te(a)0ut"co 3 *a,o !u)e("!"#n m0d"ca8
E!ta! !u!tanc"a!% )o( lo gene(al c(ean de)endenc"a en 4u"ene! la! con!umen% e! dec"(%
gene(an la nece!"dad de !u adm"n"!t(ac"#n en 1o(ma )e("#d"ca o cont"nua8 En
con!ecuenc"a Hde1"n"mo! como de)endenc"a a4uel e!tado 1!"co o )!4u"co (e!ultante
de la "nte(acc"#n ent(e un o(gan"!mo "o 3 una !u!tanc"a 4ue com)o(ta un "m)ul!o
al con!umo )e("#d"co o cont"nuo de la m"!ma !u!tanc"a% !ea )a(a e+)e("menta( !u!
e1ecto!% !ea )a(a e"ta( la! !en!ac"one! de!ag(ada*le! 4ue !u 1alta de con!umo )uede
)(ooca(H 5-GBPS%=>K';=&7
=
N=O8
Pa(a adent(a(!e en e!te Clt"mo tema% el t")o de d(oga% ot(o )unto en donde al )a(ece(
no e+"!te )leno acue(do% lo )("me(o 4ue !e (e"!a(9 e! la cla!"1"cac"#n 4ue ent(ega la
O(gan":ac"#n Mund"al de la Salud8 E!ta ent"dad )(e!enta la !"gu"ente t")ologa; t")o
alco6ol<*a(*"tC("co!% t")o an1etam"na% t")o canna*"!% t")o cocana% t")o aluc"n#geno%
t")o P6at% t")o o)"9ceo 3 t")o !olente<ol9t"l8 5c"tado )o( Illane!%=>K?;>>78
S"n em*a(go en -GBPS 5=>K'7 )lantea 4ue !uelen e!ta*lece(!e d"!t"nta!
cla!"1"cac"one!% !egCn lo! d"!t"nto! )unto! de "!ta de!de lo! 4ue !e contem)len;
1
(1)
S"gla 4ue u!a(9 )a(a nom*(a( a la -"(ecc"#n Gene(al de Buentud 3 P(omoc"#n
Soc"ocultu(al% 4u"en e!tuo a ca(go de la "ne!t"gac"#n Buentud 3 -(oga! en
E!)a.a$ 8
<-e!de el )unto de "!ta 1a(macol#g"co% la! d(oga! !e cla!"1"can en =7 na(c#t"co!% tale!
como el o)"o% la mo(1"na 3 la 6e(ona% 3 lo! *a(*"tC("co!Q &7 e!t"mulante!% como la!
an1etam"na! 3 la cocanaQ F7 aluc"n#geno! ent(e lo! 4ue !e 6allan lo! de("ado! de la
canna*"! 3 el AS-8

ET<'< ;/ DI2E?O DE $< IN@E2TI(<CIAN
=8 -e1"n"c"#n del t")o de e!tud"o a (eal":a(8
El )("me( )a!o del d"!e.o co((e!)onde a la elecc"#n del t")o de e!tud"o 4ue
!e (eal":a(98 E!to! !e cla!"1"can en; e+)lo(ato("o!% de!c(")t"o!% co((elac"onale! 3
e+)l"cat"o!8
=8= e+)lo(ato("o!: t"enen )o( o*,eto e!enc"al 1am"l"a(":a(no! con un tema
de!conoc"do% noedo!o o e!ca!amente e!tud"ado8 Son el )unto de )a(t"da )a(a
e!tud"o! )o!te("o(e! de ma3o( )(o1und"dad8
=8& de!c(")t"o!: !"(en )a(a anal":a( c#mo e! 3 c#mo !e man"1"e!ta un 1en#meno 3
!u! com)onente!8 Pe(m"ten detalla( el 1en#meno e!tud"ado *9!"camente a t(a0! de
la med"c"#n de uno o m9! de !u! at("*uto!8
=8F co((elac"onale!; !u )(eten!"#n e! "!ual":a( c#mo !e (elac"onan o "nculan
d"e(!o! 1en#meno! ent(e !% o !" )o( el cont(a("o no e+"!te (elac"#n ent(e ello!8 Ao
)("nc")al de e!to! e!tud"o! e! !a*e( c#mo !e )uede com)o(ta( una a("a*le
conoc"endo el com)o(tam"ento de ot(a a("a*le (elac"onada 5ealCan el g(ado de
(elac"#n ent(e do! a("a*le!78
=8G e+)l"cat"o!; *u!can encont(a( la! (a:one! o cau!a! 4ue oca!"onan c"e(to!
1en#meno!8 Su o*,et"o Clt"mo e! e+)l"ca( )o( 4u0 ocu((e un 1en#meno 3 en 4ue
cond"c"one! !e da 0!te8

&8 Fo(mulac"#n de 6")#te!"!8
&8= Conce)to! cent(ale!8
2.1.1. /")#te!"!: !on tentat"a! de e+)l"cac"#n de lo! 1en#meno! a e!tud"a(% 4ue !e
1o(mulan al com"en:o de una "ne!t"gac"#n med"ante una !u)o!"c"#n o con,etu(a
e(o!m"l de!t"nada a !e( )(o*ada )o( la com)(o*ac"#n de lo! 6ec6o!8
&8=8&8 @a("a*le; e! una )(o)"edad o ca(acte(!t"ca o*!e(a*le en un o*,eto de
e!tud"o% 4ue )uede ado)ta( o ad4u"("( d"e(!o! alo(e! 3 0!ta a("ac"#n e!
!u!ce)t"*le de med"(!e8
TIPOS -E @ARIA2AES
a("a*le de)end"ente; *". (ec"*en e!te nom*(e la! a("a*le! a e+)l"ca(% o !ea
el o*,eto de "ne!t"gac"#n% 4ue !e "ntenta e+)l"ca( en 1unc"#n de ot(a!
a("a*le!8
a("a*le "nde)end"ente; *6. !on la! a("a*le! e+)l"cat"a!% o !ea lo! 1acto(e!
!u!ce)t"*le! de e+)l"ca( la! a("a*le! de)end"ente!8
2
(2)
&8=8F8 -e1"n"c"#n conce)tual; e! la 4ue !e )(o)one de!a((olla( 3 e+)l"ca( el
conten"do del conce)to% !on en el 1ondo la! de1"n"c"one! de l"*(o!$8
&8=8G8 -e1"n"c"one! o)e(ac"onale!; !on la! denom"nada! de1"n"c"one! de t(a*a,o% con
e!ta! de1"n"c"one! no !e )(etende e+)(e!a( todo el conten"do del conce)to% !"no
"dent"1"ca( 3 t(aduc"( lo! elemento! 3 dato! em)("co! 4ue e+)(e!an o "dent"1"can el
1en#meno en cue!t"#n8 A!"gna !"gn"1"cado a un conce)to de!c("*"endo la!
act""dade! e,ecuta*le!% o*!e(a*le! 3 1act"*le! de com)(o*ac"#n8
&8=8? Ind"cado(e!; !on el m9+"mo g(ado de o)e(ac"onal":ac"#n de la! a("a*le!8 Son
"n!t(umento! 4ue )e(m"ten !e.ala( o no la )(e!enc"a de la a("a*le8
&8& Fo(mulac"#n de 6")#te!"!8
Pa(a 1o(mula( una 6")#te!"! e+"!ten d"e(!a! mane(a! de 6ace(lo;
&8&8= o)o!"c"#n; e! cuando !e 1o(mula una 6")#te!"! (elac"onando "ne(!amente do!
a("a*le!% )o( e,em)lo; Mientras ms edad tiene un adolescente, menos admite la
influencia de sus padres.!
&8&8& )a(alel"!mo : e! cuando !e (elac"onan do! a("a*le! d"(ectamente% )o(
e,em)lo; Ms frustracin, ms agresividad$Q " menor estimulacin, menor
afectividad$
&8&8F (elac"#n cau!a e1ecto; cuando la 6")#te!"! (e1le,a a una a("a*le como
)(oducto de ot(a a("a*le% e,em)lo; 1uma( c"ga(("llo! cau!a c9nce(
&8&8G 1o(ma (eca)"tulat"a; a("o! elemento! e!t9n !"tuado! como 6")#te!"!% )o(
e,em)lo; la )oca )a(t"c")ac"#n ,uen"l en )olt"ca e!t9 "n1lu"da )o(;
!u "!"#n negat"a de lo! )olt"co!
!u "!"#n negat"a del !"!tema )olt"co
!u )oco com)(om"!o !oc"al8$
&8&8? 1o(ma "nte((ogat"a; una 6")#te!"! tam*"0n )uede !e( 1o(mulada como
)(egunta; en el 3ito de 9uis Miguel : ha influido su atractivo en las personas del
se3o femenino;.
&8F8 Pa!o! )a(a la o)e(ac"onal":ac"#n de a("a*le!8
Pa(a o)e(ac"onal":a( a("a*le! e! nece!a("o )("me(o de1"n"(la
conce)tualmente% luego o)e(ac"onalmente 3 )o( Clt"mo encont(a( lo! "nd"cado(e!8
2N&O En un e+)e("mento !on la! a("a*le! 4ue !e man")ulan
e,em)lo;
a("a*le de1"n"c"#n
conce)tual

de1"n"c"#n
o)e(ac"onal
"nd"cado(e!
tiempo en amilia &ace mencin a las
actividades que la amilia
realiza con la participacin de
todos sus miem%ros#

realizacin de actividades
con la presencia de todos los
integrantes#
comer 9untos#
ir de compras
recrearse
reuniones
sociales
conlicto en la pare9a cualquier situacin de
discusin que enrenta la
pare9a en relacin a algBn
aspecto de la vida#
peleas " discusiones de
pare9a
peleas por los &i9os
peleas por
amistades
peleas por lo
se6ual

;# 2eleccin del diseCo apropiado de investigacin#
En la *"*l"og(a1a e+"!tente )odemo! encont(a( la !"gu"ente cla!"1"cac"#n
*9!"ca )a(a la! "ne!t"gac"one!; d"!e.o! e+)e("mentale! 3 d"!e.o! no
e+)e("mentale! de "ne!t"gac"#n8
El )("me(o e! un e!tud"o de "ne!t"gac"#n en el cual !e man")ulan
del"*e(adamente una o m9! a("a*le! "nde)end"ente! 5!u)ue!ta! cau!a!7 )a(a
anal":a( la! con!ecuenc"a! de e!a man")ulac"#n !o*(e una o m9! a("a*le!
de)end"ente! 5!u)ue!to! e1ecto!7% dent(o de una !"tuac"#n de cont(ol )a(a el
"ne!t"gado($ 5 /e(n9nde:% =>>=;='>7 8 A modo m9! gene(al % un e+)e("mento
con!"!te en a)l"ca( un e!tmulo a un "nd""duo 5g(u)o7 3 o*!e(a( lo! e1ecto! de
d"c6o e!tmulo !o*(e 0!te8
Aa "ne!t"gac"#n no e+)e("mental e! a4uella 4ue !e e1ectCa !"n la
man")ulac"#n "ntenc"onada de a("a*le!% lo 4ue a4u !e (eal":a e! la o*!e(ac"#n de
1en#meno! en !u am*"ente natu(al8
-e e!ta 1o(ma% en lo! d"!e.o! e+)e("mentale! !e con!t(u3e$ una (eal"dad%
en cam*"o en lo! d"!e.o! no e+)e("mentale! no !e con!t(u3e n"nguna !"tuac"#n %
!"no !e o*!e(a lo 3a e+"!tente8
No o*!tante lo ante("o(% )o( la! d"1e(enc"a! e+"!tente! ent(e am*o! d"!e.o!%
el t")o de "ne!t"gac"#n a eleg"( de)ende(9 del )(o*lema a "ne!t"ga(% el t")o de
e!tud"o 3 la! 6")#te!"! 1o(mulada!% no e+"!t"endo la )("maca de uno !o*(e ot(o8
D# E>TR<CCIAN DE $< EUE2TR<
G8= Conce)to! *9!"co!8
G8=8= Un"e(!o o )o*lac"#n; con!t"tu3e la total"dad de un g(u)o de elemento! u
o*,eto! 4ue !e 4u"e(e "ne!t"ga(% e! el con,unto de todo! lo! ca!o! 4ue concue(dan
con lo 4ue !e )(etende "ne!t"ga(8
G8=8& Mue!t(a; e! un !u*con,unto de la )o*lac"#n o )a(te (e)(e!entat"a8
G8=8F Un"dad de la mue!t(a; e!t9 con!t"tu"da )o( uno o a("o! de lo! elemento! de
la )o*lac"#n 3 4ue dent(o de ella !e del"m"tan con )(ec"!"#n8
G8& Cual"dade! de una *uena mue!t(a8
Pa(a 4ue una mue!t(a )o!ea al"de: t0cn"co e!tad!t"ca e! nece!a("o 4ue cum)la
con lo! !"gu"ente! (e4u"!"to!;
!e( (e)(e!entat"a o (e1le,o gene(al del con,unto o un"e(!o 4ue !e a a
e!tud"a(% (e)(oduc"endo de la mane(a m9! e+acta )o!"*le la! ca(acte(!t"ca! de
0!te8
4ue !u tama.o !ea e!tad!t"camente )(o)o(c"onal al tama.o de la )o*lac"#n8
4ue el e((o( mue!t(al !e mantenga dent(o de lm"te! ace)ta*le!8
G8F T")o! de mue!t(a! 3 )(oced"m"ento! de !elecc"#n8
mue!t(a )(o*a*"l!t"ca;
*+bcon,+nto donde todo* lo* ele-ento*
de la poblaci.n tienen la -i*-a
probabilidad de *er e*co%ido*.
/o* pa*o*:
deter-inar el ta-a0o de la
-+e*tra
*eleccionar *+* ele-ento*
*ie-pre de -anera aleatoria
o al azar.


Ao! (e!ultado! !on gene(al":a*le! a la
)o*lac"#n.
mue!t(a aleato("a !"m)le
co-o *+ no-bre lo indica, e* +na
-+e*tra donde *e e*co%i. al azar a lo*
ele-ento* 1+e la co-ponen. 2or
e,e-plo a partir de li*ta*.
mue!t(a e!t(at"1"cada
3-plica el +*o deliberado de
*+b-+e*tra* para cada e*trato o
cate%ora 1+e *ea i-portante en la
poblaci.n.
mue!t(a )o( (ac"mo.
E"i*te +na *elecci.n en do* etapa* ,
a-ba* con procedi-iento*
probabil*tico*. En la pri-era *e
*eleccionan lo* raci-o* 'con,+nto*4,
en la *e%+nda 5 dentro de lo* raci-o*
a lo* *+,eto* 1+e 6an a *er -edido*.
mue!t(a no )(o*a*"l!t"ca
M+e*tra diri%ida, en donde la *elecci.n de
mue!t(a )o( cuota! o )(o)o(c"onale!
7on*i*te en e*tablecer c+ota* para la*
di8erente* cate%ora* del +ni6er*o., 1+e *on
ele-ento* dependen del criterio del
in6e*ti%ador.

Su! (e!ultado! !on gene(al":a*le! a la
mue!t(a en !8 No !on gene(al":a*le!
a una )o*lac"#n.
r!plica* del +ni6er*o., 1+edando a
di*po*ici.n del in6e*ti%ador la *elecci.n de
+nidade*.
mue!t(a "ntenc"onada
E*te tipo de -+e*tra e"i%e +n cierto
conoci-iento del +ni6er*o, *+ t!cnica
con*i*te en 1+e e* el in6e*ti%ador el 1+e
e*co%e intencional-ente *+* +nidade* de
e*t+dio

F# 'ROCEDIEIENTO2 '<R< $< RECO'I$<CIAN DE D<TO2#
Ao! do! )(oced"m"ento! o t0cn"ca! m9! u!ada! )a(a la (eco)"lac"#n de lo! dato!
!on la o*!e(ac"#n 3 la ent(e"!ta8
?8= la o*!e(ac"#n8
E! el )(oced"m"ento em)("co )o( e+celenc"a% el m9! ant"guoQ con!"!te *9!"camente
en ut"l":a( lo! !ent"do! )a(a o*!e(a( lo! 6ec6o!% (eal"dade! !oc"ale! 3 a la!
)e(!ona! en !u conte+to cot"d"ano8 Pa(a 4ue d"c6a o*!e(ac"#n tenga al"de: e!
nece!a("o 4ue !ea "ntenc"onada e "lu!t(ada 5 con un o*,et"o dete(m"nado 3 gu"ada
)o( un cue()o de conoc"m"ento78
EOD<$ID<DE2 DE $< OG2ER@<CIAN
!egCn lo! med"o! ut"l":ado!;
o no e!t(uctu(ada
o e!t(uctu(ada
!egCn el )a)el del o*!e(ado(;
o no )a(t"c")ante
o )a(t"c")ante
!egCn el nCme(o de o*!e(ado(e!;
o "nd""dual
o g(u)al8
!egCn el luga( donde !e (eal":a;
o "da (eal
o a*o(ato("o
"n!t(umento! )a(a la o*!e(ac"#n:
el d"a("o
el cuade(no de nota!
lo! ma)a!
lo! d"!)o!"t"o! mec9n"co! o de (eg"!t(o8

@ENTABAS AIMITACIONES
!e )uede o*tene( "n1o(mac"#n
"nde)end"entemente del de!eo de
)(o)o(c"ona(la8
lo! 1en#meno! !e e!tud"an dent(o de
!u conte+to8
lo! 6ec6o! !e e!tud"an !"n
"nte(med"a("o!8
la )(o3ecc"#n del o*!e(ado(8
e! )o!"*le con1und"( lo! 6ec6o!
o*!e(ado! 3 la "nte()(etac"#n de e!o!
6ec6o!8
e! )o!"*le la "n1luenc"a del
o*!e(ado( !o*(e la !"tuac"#n
o*!e(ada8
e+"!te el )el"g(o de 6ace(
gene(al":ac"one! no 9l"da! a )a(t"( de
o*!e(ac"one! )a(c"ale!8
?8& la ent(e"!ta
Aa ent(e"!ta con!"!te en una cone(!ac"#n ent(e do! o m9! )e(!ona!% !o*(e un
tema dete(m"nado de acue(do a c"e(to! e!4uema! o )auta! dete(m"nada!8
MO-AAI-A-ES -E AA ENTRE@ISTA:
ent(e"!ta e!t(uctu(ada o 1o(mal8
ent(e"!ta no e!t(uctu(ada o "n1o(mal
PRINCIPIOS -IRECTI@OS -E AA ENTRE@ISTA
)(e)a(a( la ent(e"!ta ;

1. )(e!entac"#n del ent(e"!tado( en cuanto a !u! o*,et"o!8

2. conc(eta( ent(e"!ta con ant"c")ac"#n
3. Conoce( )(e"amente el cam)o
9. !elecc"ona( el luga( adecuado
&. )(e!entac"#n )e(!onal del ent(e"!tado(8
e!ta*lece( un cl"ma adecuado8
u!a( el cue!t"ona("o de mane(a "n1o(mal8
1o(mula( la! )(egunta! tal 3 cual e!t9n (edactada!Q en el m"!mo
o(den8
da( t"em)o )a(a )en!a( la! (e!)ue!ta!8
no da( )o( (e!)ond"da! )(egunta!% con (e!)ue!ta! 4ue !e de("en de
ot(a!8
ut"l":a( 1(a!e! de t(an!"c"#n 3 6ace( comenta("o! 4ue mantengan la
comun"cac"#n8
eg"!t(a( la "n1o(mac"#n con la! m"!ma! )ala*(a! del ent(e"!tado8
enta,a! l"m"tac"one!
e! e1"ca: )a(a o*tene( dato!
(eleante!8
la "n1o(mac"#n o*ten"da e!
!u!ce)t"*le de cuant"1"ca( 3 de a)l"ca(
t(atam"ento e!tad!t"co8
toda! la! (e!)ue!ta! t"enen "gual
al"de:8
)o!"*"l"dad de "ncong(uenc"a! ent(e
lo 4ue !e d"ce 3 lo 4ue !e 6ace8
la! (e!)ue!ta! de)enden del "nte(0! 3
mot"ac"#n del ent(e"!tado8
en la toma de dato! "n1lu3e el
ent(e"!tado( 3 !u )(e!entac"#n
)e(!onal8
AA EAA2ORACIN -EA CUESTIONARIO
-"1e(ente! t0cn"ca! de (eco)"lac"#n de dato! !e a)o3an en la ut"l":ac"#n de
cue!t"ona("o! )a(a cum)l"( !u o*,et"o8
Un cue!t"ona("o e! )o( de1"n"c"#n un "n!t(umento ("gu(o!amente
e!tanda(":ado% 4ue t(aduce 3 o)e(ac"onal":a )(o*lema! de "ne!t"gac"#n8
E! nece!a("o 4ue cum)la con do! (e4u"!"to! e!enc"ale!; al"de: 3 1"a*"l"dad8
Pa(a la ela*o(ac"#n de un cue!t"ona("o e! nece!a("o tene( en cuenta lo!
!"gu"ente! a!)ecto!;
AA FORMA -E AAS PREGUNTAS;
)(egunta! a*"e(ta!
e,8 :<u piensa de los partidos pol%ticos;
)(egunta! ce((ada! o d"cot#m"ca!
e,8 :9e gusta el f.tbol; ===si ====no ====sin opinin.
)(egunta! catego(":ada!;
=8 )(egunta! con (e!)ue!ta en a*an"co
e,8 Marue auellos problemas ue usted considera ms graves.
delincuencia
drogadiccin
prostitucin
contaminacin
pobre$a
terrorismo
&8 )(egunta! de e!t"mac"#n
e,8 :(mo eval.a la gestin del gobierno en el mbito educacional;
e3celente
buena
regular
mala
muy mala.

EA MO-O -E FORMUAAR AAS PREGUNTAS;

cla(a! 3 )(ec"!a!% de 19c"l com)(en!"#n
contene( una !ola "dea
no 6ace( )(egunta! d"("g"da!
ut"l":a( un lengua,e adecuado 3 (e!)etando el lengua,e del g(u)o
ent(e"!tado8
de*e e"ta(!e lo! t0(m"no! ago! 5muc6o% )oco% etc87


ET<'< D/ TR<G<HO DE (<GINETE
E!ta eta)a "nclu3e la ta*ulac"#n de lo! dato!% 4ue !e )ueden mo!t(a( de la !"gu"ente
1o(ma 5el an9l"!"! 3 la "nte()(etac"#n !e "nclu3en en la! conclu!"one! 3 de*e !e( a la
lu: de la teo(a% e! dec"( 6ac"endo (e1e(enc"a al ma(co te#("co7;
Fo(ma! de )(e!entac"#n de lo! dato!8
Una e: o(denada% ta*ulada 3 ela*o(ada la "n1o(mac"#n (ecog"da% !e 6ace
nece!a("a !u )(e!entac"#n en 1o(ma !"!tem9t"ca8 Pa(a ello !e cuenta con cuat(o
)(oced"m"ento! d"1e(ente!;
(e)(e!entac"#n e!c("ta
Con!"!te *9!"camente en "nco()o(a( en 1o(ma de te+to lo! dato! e!tad!t"co!
(eco)"lado!8 E,;
E9 >,( de los .ltimos meses se ha mantenido bajo. En -eptiembre fue de un *,5,
en octubre de un *,7 y en noviembre de un *,2.$5INE7
(e)(e!entac"#n !em"<ta*ula(
Con!"!te en "nco()o(a( c"1(a! a un te+to% 3 !e (e!altan d"c6a! c"1(a! )a(a me,o(a(
!u com)(en!"#n8 E,;
En (hile sus habitantes profesan distintas religiones, seg.n el censo de 0)18, el
desglose es el siguiente4
?.***.*** se declaran (atlicos & 26,2+'
6.728.*** se declaran Evanglicos & 60,7+'
6)1.*** se declaran Masones &6,2+'
087.*** se declaran "dventistas &0,7+'$
(e)(e!entac"#n ta*ula(
Con!"!te en o(dena( lo! dato! num0("co! en 1"la! 3 columna!% con la!
e!)ec"1"cac"one! co((e!)ond"ente! ace(ca de !u natu(ale:a8
RRR )a(te! de un cuad(o o ta*la;
=8< ttulo
&8< Columna mat(":
F8< enca*e:am"ento de la! columna!
G8< cue()o
E,em)lo;
AGUA CA-A$
C"udad Total a la 1ec6a no(mal a la 1ec6a a.o )a!ado
@al)a(a!o IJF%I FJF%F &&&%G
Sant"ago I'F%K F'=%& =JF%=
Conce)c"#n =GJJ%? ='G'%= ?>'%&
(e)(e!entac"#n g(91"ca.
E! el m0todo g(91"co )a(a mo!t(a( lo! dato! o*ten"do!% !" *"en e! el m9! at(act"o%
)(e!enta una !e("e de l"m"tac"one! como;
no )e(m"te la a)(ec"ac"#n de detalle!8
no da alo(e! e+acto!
(e4u"e(e ma3o( t"em)o de ela*o(ac"#n
)(e!enta de1o(mac"one!8 E,;
AGUA CA-A







E$<GOR<CIAN DE$ IN=OREE#

E!t(uctu(a del "n1o(me8
Secc"#n )(el"m"na(;
)o(tada: incl+5e el tt+lo de la in6e*ti%aci.n, el no-bre del a+tor, la
in*tit+ci.n 1+e patrocina el e*t+dio 5 la 8ec:a..
nd"ce; "nclu3e ttulo!
3 !u*ttulo!% con el nS
de )9g"na (e!)ect"o85
-e*e !e( una a3uda
)a(a encont(a( lo!
conten"do! tocado!7
(e!umen o a*!t(ac; con!t"tu3e el conten"do e!enc"al del "n1o(me% e! una
*(ee (e!e.a de cada una de la! eta)a! de la "ne!t"gac"#n8
Cuerpo del inorme/
"nt(oducc"#n; "nclu3e el )lanteam"ento o 1o(mulac"#n del )(o*lema
5o*,et"o!% )(egunta!% ,u!t"1"cac"#n 7% el conte+to gene(al de la
"ne!t"gac"#n 5donde 3 c#mo !e (eal":#7% lo! conce)to! cent(ale! u!ado! en
la "ne!t"gac"#n% !u! l"m"tac"one! 3 la e!t(uctu(a 5ca)tulo! 7 en 4ue !e
)(e!enta el "n1o(me8
ma(co te#("co: ma(co de (e1e(enc"a o (e"!"#n de la l"te(atu(a% llea la! c"ta!
*"*l"og(91"ca! 3 lo! (e!Cmene! de la teo(a e+"!tente8
metodologa; e! la )a(te del "n1o(me 4ue detalla c#mo !e 6":o la
"ne!t"gac"#n% e! dec"( a4u !e !"tCa el d"!e.o de la "ne!t"gac"#nQ "nclu3e
IN<C<' 2<NTI<(O CENTRO

Ttulo del Trabajo.
Tra%a9o de pro"ecto para optar al t3tulo
de #####

Nombre autor
Profesor gua
fecha
6")#te!"!% a("a*le!% t")o de e!tud"o% d"!e.o ut"l":ado% mue!t(a%
"n!t(umento! de (ecolecc"#n% )(oced"m"ento!8
(e!ultado!; !e )(e!entan lo! dato! e+t(ado! 3 !u an9l"!"!% gene(almente
e! un (e!umen de lo! m"!mo! 3 !u (e!)ect"o t(atam"ento e!tad!t"co8
Inclu3e la! ta*la!8
conclu!"one!; a4u !e "nclu3en un (e!umen de todo lo (eal":ado% lo!
6alla:go! m9! "m)o(tante! del )(o3ecto% la! (ecomendac"one! )a(a
)(o3ecto! 1utu(o!% el cum)l"m"ento de lo! o*,et"o! "n"c"ale! 3 una
ealuac"#n 5 ac"e(to!% 1alla!% 1ac"l"tado(e! 3 o*!tacul":ado(e! del )(o3ecto7
Secc"#n de (e1e(enc"a!;
*"*l"og(a1a; *on la* re8erencia* +tilizada* en el e*t+dio, ordenada*
al8ab!tica-ente.
;ibro: incl+5e a+tor, tt+lo, edici.n, l+%ar de la edici.n, 8ec:a de la edici.n 5
pa%.
Ap+nte* de cla*e: pro8e*or, a*i%nat+ra, *e-e*tre, a0o e in*tit+ci.n.
3nternet: tt+lo, direcci.n, 8ec:a en 1+e 8+e leido.
ane+o! o a)0nd"ce!; corre*ponde toda la in8or-aci.n 1+e a5+da a
pro8+ndizar 5 1+e *ir6i. de apo5o en el te-a. E,.: el instrumento de
recoleccin de datos utilizado, fotografas, gr$ficos, organigrama etc. "e
colocan al final para no distraer la lectura del te%to principal o porque
rompen el formato del informe.
GIG$IO(R<=< RECOEEND<D<
Ande(<Egg% E @cnicas de investigacin social $ Aumen A(gent"na =>>?
&GS ed"c"#n8
2unge% M 9a investigacin cient%fica! A("el E!)a.a =>J>8
Gon:9le:% M Metodolog%a de la investigacin social$ Aguacla(a E!)a.a
=>>I =S ed"c"#n8
/e(n9nde:% Fe(n9nde: 3 2a)t"!ta% Metodolog%a de la investigacin
McG(aT</"ll M0+"co =>>=