y la Generacin de Nuevos Productos

y Servicios frente a la actual escasez

de Productos y Servicios en
Venezuela



Uno de los principales espacios
de accin de la Mercadotecnia
es el estudio del mercado. A
partir de un anlisis donde se
incluye diagnstico, planes y
acciones que permitan intervenir
en l con un propsito definido,
se generan una serie de
fenmenos que resultan en unos
cambios que van desde el
comportamiento de los usuarios
hasta condiciones de oferta y
demanda.

S, porque aproximarse a la
comprensin en el tema de cmo
un conjunto de elementos que
pudisemos llamar usuarios o
clientes (segn su disposicin a usar
el lenguaje) se desempean dentro
de un contexto donde se
intercambian productos y servicios
mediante transacciones signadas
por la aceptacin, puede influir en la
cotidianidad de la vida de las
personas, es vital para construir una
opinin acerca de porque en un
mercado existe poca oferta cuando
aumenta la demanda.
Por Robin Rojas Duno
Twitter: @robinduno
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Entonces, Cabra incorporar el papel de
la Gerencia de Mercadeo como factor
relacionado con la escasez de bienes y
servicios? Si nos atenemos a su funcin
como generadora de estrategias que
permitan darle a un producto o servicio
orientaciones que permitan su
rentabilidad y asignacin eficiente de
recursos, desde luego que s.

Y es que la Gerencia de Mercadeo bien
entendida y aplicada con una concepcin
filosfica que la acerque no solo al
producto sino tambin a la gente abre la
posibilidad de convivencia pacfica entre
quienes ofertan, quienes demandan y
quienes inevitablemente regulan. Su
interaccin va a determinar que una
poblacin tenga a disposicin lo que
necesite, sin olvidar variables difciles de
controlar que son detonadoras y
alimentan las crisis econmicas.
Y si agregamos que uno de sus propsitos
es el de descubrir ventajas competitivas
valindose de anlisis de puntos fuertes y
dbiles, de condiciones favorables y
desfavorables, pudisemos incrementar
nuestra conviccin de la contribucin de la
gerencia de mercadeo en el xito o
fracaso, no solo de la aparicin,
permanencia o extincin de un producto
en los anaqueles, sino de un conjunto
importante de ellos.
Y si agregamos que uno de sus propsitos es el de
descubrir ventajas competitivas valindose de
anlisis de puntos fuertes y dbiles, de
condiciones favorables y desfavorables,
pudisemos incrementar nuestra conviccin de la
contribucin de la gerencia de mercadeo en el
xito o fracaso, no solo de la aparicin,
permanencia o extincin de un producto en los
anaqueles, sino de un conjunto importante de
ellos.
No es un tema sencillo
porque, hay que
aclararlo, no se trata de
achacarle la escasez a
los procesos
mercadolgicos que
subyacen en las
disciplinas avocadas al
estudio del mercado. Se
trata si, de delimitar la
responsabilidad que
tienen la aplicacin
exitosa o errnea de lo
que nos tratan de
explicar estas
disciplinas.
Tampoco es el espacio para dirigir
acusaciones de culpabilidad.
Bsicamente es entender la
importancia de conocer y reconocer
a la mercadotecnia como una
herramienta fundamental para la
comprensin de lo que sucede en
ese fenmeno socioeconmico
llamado mercado.
Y es que la Gerencia de Mercadeo bien entendida y
aplicada con una concepcin filosfica que la acerque
no solo al producto sino tambin a la gente abre la
posibilidad de convivencia pacfica entre quienes
ofertan, quienes demandan y quienes inevitablemente
regulan. Su interaccin va a determinar que una
poblacin tenga a disposicin lo que necesite, sin
olvidar variables difciles de controlar que son
detonadoras y alimentan las crisis econmicas.
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Pero volviendo a enfocarnos en la
Gerencia de Mercadeo, esta cobra
vital importancia cuando se
reconoce su impacto sobre el
precio de los bienes y servicios y
sobre todo cuando se entiende su
papel en la distribucin de los
mismos.
Hay quienes dicen, entre los que se
encuentran Francisco Sotillo que la
escasez es debido a que se ha
venido incrementando el poder
adquisitivo de las clases populares
haciendo presin en la demanda
de productos y servicios, es decir
que la produccin no la satisface.
.
Otros como el conocido economista Luis
Vicente Len argumenta dos principales
razones por las cuales se vive un periodo
de escasez: el control de precios que
provoca una distorsin que consiste en
que los costos son superiores a los precios
y adiciona la ocupacin forzosa de
empresas por parte del gobierno que por
desconocimiento del negocio (que incluye
al mercado) no las pueden operar
eficientemente.
Es posible que los dos tengan razn, que
ambos estn equivocados o una
combinacin de ambas opiniones, lo
cierto es que ya se sabe que no se puede
ignorar (al menos en el contexto
econmico que vivimos) algunos
principios fundamentales inherentes al
mercado como tampoco se puede
prescindir (al menos bruscamente) de las
herramientas que brinda la gerencia de
mercadeo. Eso s, no se puede negar el
reto que hoy representa la solucin de la
situacin, quizs la oportunidad ms clara
para demostrar las posibilidades de
generar eficiencia de estas disciplinas. .

Referencias

Sotillo, F. (2014) Porqu hay escasez de productos en Venezuela?
Recuperado el 24 de Junio de 2014 en:
http://www.aporrea.org/actualidad/a184054.html
Len, L. (2014) Por primera vez la escasez y la inflacin desplazan a la
inseguridad como problema principal. Recuperado el 24 de Junio de 2014
en:
http://bancaynegocios.com/luis-vicente-leon-por-primera-vez-la-
escasez-y-la-inflacion-desplazan-a-la-inseguridad-como-problema-
principal/
Ricoveri, M. (2010) Gerencia de Mercadeo y Procesos Decisorios.
Recuperado el 24 de Junio de 2014 en:
http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id54.html
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