Diferencia en el uso de las tecnologas de informacin y comunicacin entre docentes y

alumnos de nivel superior Una brecha digital?

Flor de la Cruz Salaiza Lizrraga
Instituto Tecnolgico de Culiacn


Resumen

La presente investigacin identifica los usos de nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TICS) en docentes y estudiantes del Instituto Tecnolgico de Culiacn, as
como la aplicacin en los cursos que se hace actualmente. Se llev a cabo un estudio de
tipo exploratorio-descriptivo, con una muestra estratificada de profesores y de alumnos a
nivel licenciatura (189 alumnos, 58 profesores). Los hallazgos ms importantes son los
siguientes: los docentes usan el internet en promedio 18 horas a la semana contra 22 horas
que reportan los alumnos. El uso de los dispositivos electrnicos se ha incrementado
significativamente a partir del ltimo ao, especficamente el uso de smartphones y de e-
readers en estudiantes. El crecimiento de los docentes en el uso de estos dispositivos ha
sido menor, ya que solamente el 17% de los profesores posee un smartphone contra un
53.9% de los alumnos. En cuanto al uso de herramientas Web 2.0, los estudiantes reportan
un uso diario de mensajes de texto y de mensajera instantnea (84%), uso de sociales
Facebook (95%) y Twitter (19%). Los docentes no reportaron uso frecuente de software
para la creacin de audio y video, juegos en lnea multiusuario y bookmarking/tagging. Se
perciben ms competentes que los alumnos en el uso de la biblioteca digital, en MS Office,
en dar mantenimiento a su computadora, en evaluar la confiabilidad de las fuentes en
internet y en el manejo tico de la informacin digital. Los maestros se perciben con las
habilidades necesarias en el uso de TICs (63%) sin embargo los alumnos los ven como
faltos de destrezas para aplicarlas en sus clases. La herramienta preferida por los docentes
son las bsquedas en internet. No usan juegos ni simuladores, ni videos como herramientas
de aprendizaje. Se recomiendan acciones para reducir la brecha digital entre docentes y
alumnos.

Introduccin

Hoy en da las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs) estn presentes
en todos los mbitos de la vida cotidiana y se manifiestan en el uso de diversos dispositivos con
son los telfonos celulares, reproductores de MP3, computadoras, internet, lectores
electrnicos, televisores digitales y un sinfn de aplicaciones en internet utilizadas casi todos los
das.

Las TICs se basan en el empleo de computadoras y aplicaciones informticas para
transformar, almacenar, gestionar, proteger, difundir y localizar los datos necesarios para
cualquier actividad humana.

La tecnologa en la actualidad est sufriendo constantemente cambios, debido a que la
sociedad as lo requiere para funcionar mejor y agilizar el trabajo. Actualmente es posible
contactar con personas de todo el mundo o conseguir cualquier tipo de informacin en cuestin
de segundos y todo gracias a la tecnologa, que cada vez facilita y hace ms cmoda la vida.

El propsito central de este estudio es conocer el uso que le dan a la tecnologa los
estudiantes y mestos de nivel superior; qu beneficios obtienen de ella y cules son las
aplicaciones ms utilizadas dentro y fuera del saln de clases, con la finalidad de hacer
recomendaciones para su implementacin en el diseo pedaggico de las cursos y capacitar a
los docentes en ese respecto. Para este efecto, se aplicar un instrumento a jvenes y a


maestros universitarios sobre varios medios y aplicaciones que ofrece la tecnologa como son:
tipo de dispositivos utilizados, conocimiento y uso de diversas recursos de internet, el uso de
redes sociales, plataformas para el aprendizaje en lnea, y bibliotecas virtuales, entre otros.


Antecedentes

En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan al desafo de
utilizar las tecnologas de la informacin y la comunicacin para proveer a sus alumnos con las
herramientas y conocimientos necesarios que se requieren en el siglo XXI.
Hoy en da los jvenes tienen una amplia variedad de tecnologas disponible para el
desarrollo de actividades de tipo acadmico. Estudiantes de nivel medio superior ya exhiben un
uso intensivo de dispositivos mviles y de recursos de internet que se siguen perfeccionando en
la educacin superior. Estas tecnologas les permiten hacer un manejo oportuno de datos,
textos, grficos, sonido, voz e imgenes. A su vez, les permiten conocer las ltimas novedades
a travs de Internet y sistemas de informacin.
En mbitos escolares estas tecnologas brindan diversas ventajas a los estudiantes
como poder adaptarse el estudio a su horario personal y desde distintos espacios. Las TICs
tambin presentan desventajas como un recurso educativo, por ejemplo en Mxico el acceso a
este tipo de tecnologa es desigual en la poblacin, pueden presentarse fallas tcnicas, falta de
conocimiento en el uso del software y el multimedia, falta de programas en espaol, se requiere
un esfuerzo de mayor responsabilidad y disciplina por parte del estudiante, y no todos los
conocimientos son asequibles a travs de internet.
Un estudio llevado a cabo por el instituto de investigacin social y de mercado, Conecta
y Nokia (2010), analizaron al detalle la relacin de los jvenes con la tecnologa. Con un total de
2000 entrevistas online a sujetos de entre 15 y 35 aos (la mitad hombres y la otra mitad
mujeres), divididos en grupos de edad (15 a 18, 19 a 24, 25 a 30 y de 31 a 35 aos), el informe
concluy que casi la totalidad de los jvenes est plenamente inmerso en el mundo de las
nuevas tecnologas.
El estudio seala que la internet tambin abre la oportunidad a adolescentes de
comunicarse con gente distinta de ellos, "gente en otro estado o en otro pas, o compaeros de
escuela con quienes no hablan".
Steve Jones, director del departamento de comunicaciones en la Universidad de Illinois
en Chicago e investigador del Pew Internet & American Life Project (Proyecto Pew de la Vida
Estadounidense & la Internet), ha visto cmo los estudiantes usan la internet para realzar su
vida, aun durante las clases que imparte en la universidad. Utilizando mensajes va inalmbrica
de una computadora porttil a otra, un estudiante ayud recientemente a otro que no hablaba
ingls muy bien traducindole una argumentacin que acababa de formular Jones en una
disertacin.
"Aqu hay un verdadero poder, una especie de podero tecnolgico. Pero tambin creo que hay
una especie de podero intelectual que puede ser canalizado. Tienen suma curiosidad por
aprovechar estas tecnologas. Y me encantara ser capaz de conducir esa curiosidad" (Irvine,
2009), observando que los estudiantes no necesariamente las universidades son quienes
suelen impulsar el uso de la tecnologa en los centros de estudio.
En su investigacin, Stern dice que era frecuente or a jvenes que haban abierto diarios en la
red escribir "Nunca dira esto en persona a nadie".

La internet abre horizontes que habran sido "inconcebibles hace 20 aos", comenta
Stern (citada por Irvine, 2010), profesora de comunicaciones en la Universidad de San Diego
que ha estudiado los hbitos de los jvenes en la internet.



Segn el estudio Los jvenes, los mviles y la tecnologa, realizado por Conecta y
Nokia (2010), acceder a Internet desde el telfono celular se est convirtiendo en algo habitual
entre los usuarios ms jvenes.
En los ltimos seis meses de 2010, el porcentaje de jvenes espaoles que se ha
conectado a Internet desde el telfono celular, al menos una vez a la semana, ha crecido un
57%. Aumenta el nmero de jvenes con tarifa plan o WiFi para acceder a Internet desde el
celular. Principalmente lo utilizan para enviar y recibir e-mails, acceder a redes sociales,
bsqueda de informacin y direcciones. La mensajera instantnea aumenta considerablemente
su uso, ya que un 42% asegura usarla a diario y un 23% al menos una vez por semana.

Malcolm Bird (citado por Diario los Andes, 2004), director de los servicios de America
Online para nios y adolescentes, pronostica que los adolescentes sern los primeros en
aceptar la nueva tecnologa de video basada en la red. Muy pronto sern capaces de filmar
mensajes en video y cargarlos en el blog para que los vean sus amigos. De ese modo su
comunidad, su agenda de actividades, sus amistades, sus vacaciones, todo estar incorporado
en un ambiente en lnea (Bird, 2004). Con lo anterior se puede notar claramente que los
jvenes van a la vanguardia con la tecnologa y actualmente cada da ms personas pueden
acceder a ellas para darles uso segn la necesidad.

EDUCAUSE, asociacin sin fines de lucro cuya misin es la mejora de la educacion
superior a travs de la promocin de un uso inteligente de las TICs, lleva a cabo un estudio
anual en diversas universidades de Estados Unidos y Canad respecto al uso que hacen los
estudiantes a nivel de trabajo, estudio y entretenimiento y su impacto en la experiencia escolar,
en versiones recientes incluy la medicin de las redes sociales y del uso de los ebooks por
parte de lo estudiantes. En la versin 2010 se encontr que los jvenes prefieren un uso
moderado del internet ms que posiciones extremas (ningn uso o aplicaciones mediadas
solamente por tecnologa sin el elemento presencial). El instrumento utilizado por EDUCAUSE
sirvi como base para la presente investigacin.

Estas competencias en el uso de la tecnologa por parte de la poblacin joven deben ser
consideradas y aprovechadas por el sistema educativo a nivel superior. Bsicamente no ser
necesario que los docentes capaciten a los estudiantes en estas competencias, es ms bien el
profesorado quien deber adquirir las habilidades necesarias a travs de la implementacin de
programas de capacitacin docente que utilicen las TIC efectivamente. Lo anterior representa
un elemento clave para lograr reformas educativas profundas y de amplio alcance en el nivel
superior. Los programas de formacin docente debern optar entre asumir un papel de
liderazgo en la transformacin de la educacin, o bien quedar atrs en el continuo cambio
tecnolgico. Para que en la educacin se puedan explotar los beneficios de las TIC en el
proceso de aprendizaje, es importante que tanto los futuros docentes como los docentes en
actividad sepan utilizar estas herramientas.

Problema de investigacin

El problema situado en nuestra investigacin se basa en conocer el uso de la tecnologa
por parte de los estudiantes universitarios a travs de dar respuesta a las siguientes preguntas
de investigacin
Qu tipo de dispositivos tecnolgicos emplean los docentes y estudiantes universitarios del
ITC y qu tanto tiempo llevan utilizndolos?
Qu nivel de habilidad poseen en la utilizacin de nuevas tecnologas?
Cuntos profesores hacen uso de las tecnologas de informacin como complemento en sus
clases?
Cmo utilizan las redes sociales los universitarios y sus profesores?




Marco terico

Qu son las TICS?

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC, TICs o bien NTIC para
Nuevas Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin o IT para Information Technology)
agrupan los elementos y las tcnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisin de las
informaciones, principalmente de informtica, internet y telecomunicaciones.
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin no son ninguna panacea ni frmula
mgica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de
herramientas para llegar a los objetivos de desarrollo del milenio, de instrumentos que harn
avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los
conocimientos y facilitar la comprensin mutua (Annan, 2003).
El uso de las tecnologas de informacin y comunicacin entre los habitantes de una
poblacin, ayuda a disminuir la brecha digital existente en dicha localidad, ya que aumentara el
conglomerado de usuarios que utilizan las TIC como medio tecnolgico para el desarrollo de
sus actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan.

TICs y educacin

Actualmente las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn sufriendo un
desarrollo vertiginoso, esto est afectando a prcticamente todos los campos de la sociedad, y
la educacin no es una excepcin. Esas tecnologas se presentan cada vez ms como una
necesidad en el contexto de sociedad donde los rpidos cambios, el aumento de los
conocimientos y las demandas de una educacin de alto nivel constantemente actualizada se
convierten en una exigencia permanente en los trabajos de las universidades. La relacin entre
las tecnologas de la informacin y la comunicacin y la educacin tiene dos vertientes: por un
lado, los ciudadanos se ven abocados a conocer y aprender sobre las tecnologas de la
informacin y la comunicacin. Por otro, las tecnologas de la informacin y la comunicacin
pueden aplicarse al proceso educativo(Sez Vacas, 1997). Dos expectativas educativas
distintas: los estudiantes interesados en aprender informtica, y los profesores interesados en
el uso de la informtica para implementarla en sus cursos (Castells,2001).

Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin (TIC) son incuestionables y estn
ah, forman parte de la cultura tecnolgica de la sociedad. Se incluye en el concepto TIC no
solamente la informtica y sus tecnologas asociadas, telemtica y multimedia, sino tambin los
medios de comunicacin de todo tipo: los medios de comunicacin social (mass media) y los
medios de comunicacin interpersonales tradicionales con soporte tecnolgico (De Lara, 2010).
De acuerdo al ritmo de los avances cientficos y en un marco de globalizacin
econmica y cultural, contribuyen a la rpida obsolescencia de los conocimientos y a la
emergencia de nuevos valores, provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras
econmicas, sociales y culturales, e incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el
acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestin burocrtica, la gestin econmica, el
diseo industrial y artstico, el ocio, la comunicacin, la informacin, la manera de percibir la
realidad y de pensar, la organizacin de las empresas e instituciones.
Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de
funciones que facilitan la realizacin del trabajo al proporcionar informacin para realizarlo,
apoyar con el procesamiento de los datos y la comunicacin con otras personas; y esto es
precisamente lo que ofrecen las TIC (Odviozola, 2000):


- Fcil acceso a todo tipo de informacin, sobre cualquier tema y en cualquier formato (textual,
icnico, sonoro), especialmente a travs de la televisin e Internet pero tambin mediante el
acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD: sobre turismo,
temas legales, datos econmicos, enciclopedias generales y temticas de todo tipo, pelculas y
vdeos digitales (se estn digitalizando en soporte DVD toda la produccin audiovisual), bases
de datos fotogrficas, entre otras.
- Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informticos, integrados por
computadoras, perifricos y programas, nos permiten realizar cualquier tipo de proceso de
datos de manera rpida y fiable: escritura y copia de textos, clculos, creacin de bases de
datos, tratamiento de imgenes.

- Canales de comunicacin inmediata, sincrnica y asncrona, para difundir informacin y
contactar con cualquier persona o institucin del mundo mediante la edicin y difusin de
informacin en formato Web, el correo electrnico, los servicios de mensajera inmediata, los
frums telemticos, las videoconferencias, los blogs y las Wiki.

- Almacenamiento de grandes cantidades de informacin en pequeos soportes de fcil
transporte (pendrive, discos duros porttiles, tarjetas de memoria). Un pendrive de un Gigabyte
puede almacenar alrededor de mil millones de caracteres.
De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el ms poderoso y revolucionario
es Internet, que abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual
Sociedad de la Informacin. Internet permite desarrollar nuevas actividades, e interactuar en
dos dimensiones: el mundo presencial, de naturaleza fsica y el mundo intrapersonal de la
imaginacin y el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido por bits, sin distancias.
Las TIC, fruto del desarrollo cientfico, influyen a su vez en su evolucin, contribuyendo
al desarrollo socioeconmico y modificando el sistema de valores vigente.
Por otra parte, an queda camino por recorrer hasta que las TIC constituyan un
instrumento "convivencia": instrumento que se puede manipular sin dificultad, no constituye el
monopolio de una nica clase de profesionales, respeta la autonoma personal y no degrada el
entorno fsico
La expansin de las TIC en todos los mbitos y estratos sociales se ha producido a gran
velocidad, y es un proceso que contina al ir apareciendo sin cesar nuevos elementos
tecnolgicos. La progresiva disminucin de los costos de la mayora de los productos
tecnolgicos, derivados del incremento de los volmenes de produccin y de la optimizacin de
los procesos fabriles, se deja sentir en los precios y permite disponer de ms prestaciones por
el mismo dinero, facilitando la introduccin de estas tecnologas en todas las actividades
humanas y en todos los mbitos socioeconmicos (Pelgrum, 2001).
No obstante, a pesar de estas magnficas credenciales que hacen de las TIC
instrumentos altamente tiles para cualquier persona, y por supuesto imprescindibles para toda
empresa y/o institucin educativa, existen diversas circunstancias que dificultan su ms amplia
difusin entre todas las actividades y estratos sociales.
A partir de las tendencias actuales, la evolucin de las TIC en los prximos aos puede
estar caracterizada por los siguientes aspectos (Rosario, 2005):
- Progresivo aumento de los sistemas informticos porttiles
- Progresiva difusin de las pantallas planas (TFT)
- Implantacin de las tecnologas inalmbricas: mouse, teclado, impresoras, redes LAN.
- Omnipresencia de los accesos a Internet.
- Uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones a Internet.


- Telefona mvil de tercera generacin con imagen y conexiones grficas a Internet.
- Suministros de software a travs de Internet (se pagar segn consumo, como la electricidad)
- Multiplicacin de las actividades que realizaremos desde el ciberespacio: telebanco,
telemedicina, entretenimiento
- Generalizacin de la "pizarrn digital" en las aulas presenciales. -
-Uso intensivo de los ebooks como alternativa a los libros impresos.

TICs en Educacin

Las TIC han llegado a ser uno de los pilares bsicos de la sociedad y se vuelve necesario
proporcionar a los educandos un servicio que tome en cuenta esta realidad.
Las posibilidades educativas de las TIC han de ser consideradas tanto en su conocimiento
como en su uso adems de considerar los siguientes aspectos (Torralba, 2002):

Limitaciones
Elevado costo de conexin de nuevos centros.
Elevado costo de equipamiento e infraestructura.
Limitados recursos econmicos de los educadores para la adquisicin de equipos.
Falta de capacitacin a los docentes para que puedan aplicar de manera adecuada en la
prctica docente los cambios que implica la tecnologa en los medios educativos y los
recursos a los que los estudiantes tienen acceso.
Falta de motivacin de los profesores por su propia formacin y actualizacin, ya que
esta no le representa incentivos y/o oportunidades adicionales.
Necesidades
Financieras
Canalizar la ayuda econmica a travs de la cooperacin internacional para amplia la
conectividad y la cobertura digital.
Especializar fondos del presupuesto nacional y ley de gastos pblicos para la ampliacin
de la infraestructura existente y la capacitacin de los docentes a escala nacional.
Metodolgicas
Capacitar, sensibilizar y actualizar a los docentes en el uso adecuado de las TICs en el
ejercicio docente.
Propiciar la adquisicin y uso en la prctica docente de paquetes didcticos elaborados
en base a las TICs.
Desarrollar contenidos locales, regionales y nacionales en lnea y formato digital como
una manera de optimizar los recursos disponibles y de fortalecer la red.
Adecuar la oferta curricular para que se enfoque bajo competencias laborales en los que
el recurso tecnolgico sea vertebral y que posibilite la aplicacin de mecanismos de
articulacin/vinculacin para la homologacin curricular entre los diferentes subsistemas
de educacin tecnolgica y formacin profesional del pas
Logsticas
Elaborar y aplicar estrategias de interconexin para escuelas ubicadas en todo el
territorio nacional.
Definir y aplicar estrategias operativas de Centros, organizaciones e instituciones
comunitarias para que estas tengan acceso a las TICs.


Definir y aplicar una estrategia nacional, regional y local para un adecuado monitoreo y
una correcta evaluacin de impacto de las TICS en el sistema educativo y cmo esto
impacta la competitividad y el desarrollo sostenible del pas
Las redes sociales digitales son una herramienta para la comunicacin y la
diversificacin de opiniones a nivel mundial pero, qu tanto han influido estas entidades de
socializacin en la vida y el manejo de dispositivos digitales? Recientemente, la red social
digital Facebook seal que lleg a los 500 millones de usuarios activos registrados, por su
parte, Twitter tiene 105 millones de cuentas y Linkedln se mantiene con 70 millones de perfiles
(Rodrguez, 2009).
Las redes sociales van adquiriendo un valor por su mismo nmero de personas, eso les
da mayores posibilidades de comunicacin y les genera inters ante otros pblicos. La
tecnologa se ha ido adaptando, el software (programas computacionales) y el hardware (piezas
perifricas y opcionales para mejorar la experiencia y el uso de un aparato) han cambiado para
adaptarse a las necesidades que presentan las personas que utilizan las redes sociales (De
Lara, 2010).

Objetivos

Objetivo General

Conocer cul es la percepcin de los docentes y estudiantes universitarios sobre el uso
de la tecnologa en trminos de su experiencia con la misma, tipo de tecnologa que manejan,
habilidades con las que cuentan y el impacto que tiene la utilizacin de la tecnologa en sus
estudios a nivel licenciatura, en el caso de los alumnos, y en sus estrategias de enseanza, en
el caso de los profesores.

Objetivos Especficos

Qu tipo de dispositivos tecnolgicos poseen los estudiantes universitarios y qu uso hacen de
ellos?

Cmo perciben los estudiantes el proceso de adopcin de la tecnologa y qu tan
competentes se sienten al respecto?

Qu herramientas de comunicacin interactiva (recursos y herramientas de internet) utilizan
los estudiantes universitarios?

Qu tipos de redes sociales a travs de internet utilizan y qu uso le dan los estudiantes
universitarios?


Metodologa

Esta investigacin sigue un enfoque cuantitativo para responder a las preguntas de
investigacin mediante la recoleccin y recabacin de datos a travs del clculo de estadsticas.

Tcnica utilizada

Durante este estudio se sigui una tcnica no experimental, transeccional a travs de la
aplicacin de encuestas.

Sujetos



La poblacin de estudio est representada por la totalidad de estudiantes de nivel
superior inscritos en el ciclo escolar agosto 2010- enero 2011 del Instituto Tecnolgico de
Culiacn, que forma parte de la Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica
dependiente de la Secretara de Educacin Pblica (SEP), as como los profesores que laboran
en el mismo instituto para el mismo periodo. Para determinar la muestra en particular se llevar
a cabo un muestreo probabilstico estratificado con un nivel de confianza del 95% en el que se
seleccionaron a los encuestados de forma aleatoria de las carreras que integran la oferta
educativa de la institucin, y los departamentos acadmicos a los cuales estn asignados los
docentes.

Muestra de alumnos: 189
Carreras a las que estn inscritos: Lic. en Informtica (35), Ing. En Sistemas Computacionales
(51), Ingeniera Mecnica (22), Ingeniera Industrial (81). 63% hombre, 37% mujeres.

Muestra de docentes: 58

Tabla 1. rea de adscripcin de docentes

Frecuencia Porcentaje Porcentaje
Vlido
Acumulado
Valid Ing. Industrial 10 17.2 17.5 17.5
Ing. Bioqumica 5 8.6 8.8 26.3
Ing. Mecnica 6 10.3 10.5 36.8
Ing. Elctrica 2 3.4 3.5 40.4
Ing. Electrnica 7 12.1 12.3 52.6
Ing. Sistemas
Computacionales
1 1.7 1.8 54.4
Lic. Informtica 11 19.0 19.3 73.7
Ciencias Bsicas 9 15.5 15.8 89.5
Econmico
Administrativas
6 10.3 10.5 100.0
Total 57 98.3 100.0
Missing System 1 1.7
Total 58 100.0


Instrumento

La investigacin se bas en el estudio de EDUCAUSE 2010, a travs del cual se aplic
un instrumento en donde se les cuestiona a los estudiantes y a los maestros respecto a sus
hbitos tecnolgicos y la relacin de stos con su vida educativa: qu tan familiarizados se
encuentran respecto al uso de nueva tecnologa, el internet, y los contenidos que en ste se
encuentran. Dentro de las preguntas que se incluyen en el cuestionario se encuentran con
cuntas horas a la semana invierten navegando en internet, cuntos de sus maestros hacen
uso de las TICs en el manejo de sus clases y qu tanto utilizan las redes sociales.

Procedimiento

Para la realizacin de la investigacin se siguieron los siguientes pasos:
a) Diseo de la investigacin
b) Definicin de los constructos y dimensiones a medir
c) Definicin del modelo metodolgico a seguir.
d) Aplicacin de los instrumentos a docentes y alumnos del Tecnolgico de
Culiacn
e) Conformacin de la base de datos


f) Anlisis de los datos
g) Reporte de resultados

Resultados
A continuacin se mencionan los resultados obtenidos a nivel de estadstica descriptiva
de los estudiantes y docentes, seguidos por el anlisis general en las dimensiones de
dispositivos electrnicos, herramientas de web 2.0 utilizados, as como las competencias que
reportan ambas muestras en su manejo.
Estadstica descriptiva
Se seleccion una muestra probabilstica estratificada de los alumnos de cinco
licenciaturas ofrecidas en el Tecnolgico de Culiacn (Licenciatura en Informtica, Ingeniera en
Sistemas Computacionales, Ingeniera Mecnica e Ingeniera Industrial) inscritos en el semestre
Agosto 2010-Enero 2011. El 90% de ellos eran estudiantes de tiempo completo. El 63% eran
hombres y el 37% restante mujeres. El promedio de calificaciones obtenido en el ltimo
semestre fue de 85.4/100, con un promedio de edad de 20 aos.
Se encuest un total de 58 docentes del Tecnolgico de Culiacn, quienes pertenecen a
los departamentos de Sistemas(20.7%), Ingeniera industrial (17.2%), Ciencias bsicas
(15.5%), Ingeniera Elctrica y Electrnica (15.5%), Ciencias Econmico-Administrativas
(10.3%), Ingeniera Mecnica (10.3%) e Ingeniera Bioqumica(8.6%). 71% de los profesores
encuestados fueron hombres y el resto mujeres. El 46.6% son profesores de tiempo completo y
el resto corresponde a profesores de 30 horas, 20 horas y por asignatura. El promedio de edad
es de 43.5 aos.
Dispositivos electrnicos que se utilizan, la frecuencia de uso y el nivel de competencia que se
posee.
Estudiantes
El 36.5% de los alumnos encuestados report tener computadora de escritorio desde
hace ms de 4 aos. Solamente el 4% report no contar con desktop. El 42.3% de los
estudiantes cuentan con una computadora laptop y el 56.5% report tener un ao o menos con
este dispositivo. Un 16.2% no tiene laptop. Un 43.9% mencion no poseer una netbook o mini
laptop, y los que la tienen un 41.2% dijo tenerla desde hace un ao o menos. En cuanto a los e-
book readers un 49.2% report no contar con uno. Slo el 15% mencion tener uno y que lo
adquiri en el ltimo ao. Finalmente el 53.9% manifest tener un smartphone con acceso a
internet desde hace un ao o menos. Solo el 3% mencion poseer un telfono celular
inteligente desde hace ms de 4 aos.
Por otro lado el 86% de los docentes manifest contar con una computadora de
escritorio desde hace ms de 4 aos. Solamente un 7% mencion no contar con una
computadora de escritorio ni personal. El 62% tiene laptop desde hace ms de cuatro aos y
un 60% reporta que no tiene netbook. Un 18% declara tener una desde hace un ao o menos.
nicamente el 6% de los profesores tienen un e-book reader. El 17% de los profesores poseen
un smartphone con acceso a internet.

Software y Herramientas de Web 2.0
En la siguiente tabla se resume el porcentaje de uso diario que hacen los docentes y los
estudiantes del siguiente software y herramientas de Web 2.0

Tabla 2.


Uso diario de software Office, grfico y herramientas de web 2.0
Herramienta Estudiantes Docentes
Mensajes de
texto/Mensajera
instantnea
84% 52.6%
Biblioteca digital 11% 19%
Excel y Power Point 17% 24.5
Photoshop y Flash 5% 1.7%
Software para la
creacin de audio y
de video
3.5% NR
Juegos en lnea
multiusuario
6% NR
Bookmarking/Tagging 3% NR
Voz en protocolos de
internet (SKYPE)
4% 5.2%
Twitter (microblogging) 19% 5.2%
NR=No report utilizarlo diariamente.

Compartir informacin en herramientas Web 2.0
Entre el 80 y el 84% de los profesores report no subir nunca material a internet en wikis,
youtube o blogs. Ver figuras 1, 2 y 3. Solo entre un 5 y un 7% de los maestros mencion hacerlo
una vez al semestre. En cambio un 28% de los alumnos reportan subir informacin a blogs
varias veces a la semana, y un 33% suben videos a youtube o aportan en wikis todos los das.



Wikis (wikipedia, course wiki)
Wikis (wikipedia, course wiki)
Varias veces a la se
Cada semana
Cada mes
Una vez por semestre
Una vez al ao
Nunca
P
e
r
c
e
n
t
100
80
60
40
20
0
7
80

Figura 1. Frecuencia en el uso de wikis reportada por docentes

Blogs (wordpress, blogspot)
Blogs (wordpress, blogspot)
Cada semana
Cada mes
Una vez por semestre
Una vez al ao
Nunca
P
e
r
c
e
n
t
100
80
60
40
20
0
7
84

Figura 2. Frecuencia en el uso de wikis reportada por docentes


Videos (YouTube)
Videos (YouTube)
Diario
Varias veces a la se
Cada semana
Cada mes
Una vez por semestre
Una vez al ao
Nunca
P
e
r
c
e
n
t
100
80
60
40
20
0 5
80

Figura 3. Frecuencia en el uso de videos reportada por docentes

Tiempo de uso de internet a la semana
En cuanto al tiempo que utilizan el internet a la semana con fines de estudio, trabajo y
recreativos, los estudiantes reportan 22 horas y los maestros 17.9 horas.

Niveles de competencia reportado para el uso de la tecnologa

En la siguiente tabla se menciona que porcentaje de los estudiantes y de maestros reportaron
tener competencias de moderadas a altas en llevar a cabo las siguientes acciones:

Tabla 3.
Competencias moderadas y altas en el uso de software y herramientas de web 2.0
Acciones Estudiantes Docentes
Uso de la Biblioteca
digital
51% 68%
Uso de Excel y Power
Point
59% 88%
Uso de Photoshop y
Flash (software
grfico)
46% 34%
Dar mantenimiento a
la computadora
47% 65%


Evaluar confiabilidad
de fuentes de internet
49% 76%
Conocer aspectos
ticos y legales del
uso de informacin
digital
52% 62%

TICs y educacin

Al vincular el tema de las TICs y sus aplicaciones en la educacin los resultados fueron
los siguientes:

Un 33% de los estudiantes mencion que prefieren cursos que no usen tecnologas de
informacin contra un 32% que reporta que si le gustan los cursos que utilicen tecnologa de
manera moderada. Un 17% opta por cursos que hagan uso de la tecnologa de manera
intensiva. La mayora de los maestros (63.8%) prefieren aplicar la tecnologa de manera
moderada en sus cursos y a un 27.6% le gustara de manera intensiva.

Un 43% de los alumnos report utilizar una plataforma de e-learning/LMS (Learning
Management System) en sus cursos, aunque solo el 17.2% de los maestros manifest el uso de
una plataforma tecnolgica como apoyo en la imparticin de sus materias. Se les pregunt tanto
a docentes y a alumnos qu tantas habilidades tenan para usar un LMS. Los alumnos
manifestaron que tenan grandes para hacer uso de un LMS (15%), mientras un 19% de los
maestros reportaron tener muchas habilidades en el rea, segn se muestra en la siguiente
figura.


Figura 4. Habilidades en el uso de LMS
Qu tantas habilidades tienes para usar LMS
1.7%
1.7%
19.0%
41.4%
19.0%
17.2%
Missing
Soy experto
Muchas habilidades
Habilidades moderada
Habilidades mnimas
No poseo habilidades

En cuanto al uso efectivo de la tecnologa en el saln de clases, el 43% de los alumnos
report que algunos de sus maestros lo lograban, pero reportaron que nicamente el 26% de
los docentes tenan las habilidades adecuadas para el uso de las tecnologas al dar sus clases.
Solo el 37% de los docentes les daba capacitacin en el uso de dichas tecnologas.
Por su parte los maestros reportaron que incluan tecnologas de informacin en la mayora o
casi todos sus cursos (54%), que brindaban capacitacin a los alumnos en el uso de la misma
(38%) y que posean las habilidades necesarias para usar las TICs en sus clases (63%).

Qu tantas habilidades tienes para usar LMS
1.7%
1.7%
19.0%
41.4%
19.0%
17.2%
Missing
Soyexperto
Muchas habilidades
Habilidades moderada
Habilidades mnimas
No poseo habilidades


Un 29% de los alumnos estn de acuerdo en que se involucran ms activamente en un
curso que usan tecnologas de informacin contra un 30% que est en desacuerdo con esa
afirmacin. Por otro lado el 43.1% de los profesores cree que los alumnos se involucran de
mejor manera en los cursos que incorporan TICs, contra un 5.2% que no lo cree.
El 43% de los estudiantes cree que las TICs mejoran su aprendizaje, en contraparte con el
32% que no lo cree. En cuanto a la afirmacin de que las TICs hacen las actividades del curso
ms convenientes, un 38% de los alumnos y un 82% de los profesores estn de acuerdo,
mientras que un 34% de los alumnos est en desacuerdo. Un 36% de los estudiantes
consideran que usar TICs en las clases los prepara para desempear un mejor papel en el
mercado laboral, contra un 77% que de los maestros que as lo creen. El 40% de los alumnos
est inconformes con el servicio de TI que les brinda la institucin no estn disponibles cuando
los necesita y que no faltaran a clases aun cuando los materiales estn en internet (35%)
contra un 15% que s lo hara. El 39% de los alumnos consideran que llegaron a la universidad
con la preparacin adecuada en el uso de las TICs mientras que el 41% no lo considera as.

Al preguntrseles a los maestros si se sentan actualizados en el uso de las TICs, un 53.5%
respondi que s tal como se observa en la siguiente figura:
Me siento actualizado en el uso de las TI
1.7%
12.1%
41.4%
24.1%
15.5%
5.2%
Missing
Completamente de acu
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en
En desacuerdo
Completamente en des



Figura 5. Grado de actualizacin docente en el uso de las TICs
Me siento actualizado en el uso de las TI
1.7%
12.1%
41.4%
24.1%
15.5%
5.2%
Missing
Completamente de acu
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en
En desacuerdo
Completamente en des

Me siento actualizado en el uso de las TI
1.7%
12.1%
41.4%
24.1%
15.5%
5.2%
Missing
Completamente de acu
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en
En desacuerdo
Completamente en des

A pesar de que a ms del 75% de los alumnos les gusta aprender a travs del uso de los
correos electrnicos, programas de video, simuladores, bsquedas en internet y uso de videos,
solamente el 50% o menos de los maestros les gusta ensear utilizando el correo electrnico,
blogs, programas de video o simuladores. Sin embargo el 91.4% de los profesores menciona
que s utiliza las bsquedas en internet y el 71.4 usa videos y audios para ensear.

Un 34.5% de los profesores se consideran usuarios promedio de la tecnologa contra un 23%
de los alumnos. Un 3.4% de los maestros se consideran escpticos en el uso de la tecnologa,
un 27% de los alumnos se consideran as. El 15% de los profesores se consideran que usan
muy poco las nuevas tecnologas contra un 38% de los alumnos.

Redes sociales

El 60.3% de los maestros nunca utilizan redes sociales (ver figura 6), contra el 82% de los
estudiantes que las usan diario o varias veces a la semana.
Me siento actualizado en el uso de las TI
1.7%
12.1%
41.4%
24.1%
15.5%
5.2%
Missing
Completamente de acu
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en
En desacuerdo
Completamente en des



Figura 6. Frecuencia de uso de las redes sociales en docentes.

El 95.7% de los estudiantes y el 57% de los maestros usan facebook. El 48% de los
estudiantes usan adems MySpace y el 14% LinkedIn.

Los usos que le dan los alumnos a las redes sociales se aprecian en la siguiente grfica.


Figura 7. Usos de las redes sociales

El 69% de los alumnos s aceptara a un maestro como contacto en la red social,
mientras que el 37.9% de los maestros lo hara. Un dato interesante sobre la seguridad en las
redes por internet es que 35% de los estudiantes no pone ningn tipo de restriccin para su
acceso, y slo el 7% de los maestros no lo hace.

Referente al uso de las redes sociales en los cursos, el 34.5% de los maestros lo ve
como deseable, al 69% de los alumnos les gustara que las utilizaran en sus cursos.
Con qu frecuencia usas redes sociales
8.6%
6.9%
10.3%
6.9%
6.9%
60.3%
Other
Diario
Varias veces a la se
Cada mes
Una vez por semestre
Nunca
144
92
98
63
87
53
37
61
115
47
38
56
41
5
0 20 40 60 80 100 120 140 160
Estar en contacto con amigos
Hacer nuevos amigos que nunca pudiera haber conocido en
Conocer ms acerca de las personas (Que no puedo conocer)
Como foro para expresar mi opinin y puntos de vista
Compartir fotos, msica, videos u otros documentos
Para actividades profesionales (Redes profesionales, etc).
Participar en grupos de inters particular
Organizar o invitar eventos
Jugar
Seguir / interactuar con mis compaeros de la escuela en
Usar los servicios administrativos de la escuela o bien para
Comunicarme con mis compaeros para tratar asuntos
Comunicarme con mis profesores sobre aspectos varios de
Otros




Discusin

Es indudable el impacto de las TICs en la vida cotidiana. La educacin no es la
excepcin. Cada vez se utilizan de manera ms intensiva diversos dispositivos debido a la
reduccin de los precios y a su disponibilidad cada vez mayor en el mercado. Los estudiantes
universitarios de clases medias utilizan el telfono celular como herramienta indispensable y en
el ltimo ao se ha incrementado el uso de los llamados smartphones con distintas aplicaciones
y acceso a internet. Cada vez son ms los estudiantes que adquieren una computadora
personal tipo laptop y netbook. Los e-readers tambin se empiezan a posicionar entre los
estudiantes. A pesar de que los maestros tienen ms tiempo como propietarios de
computadoras, se han rezagado en la adquisicin de telfonos inteligentes y lectores
electrnicos.

Los estudiantes usan cada vez con mayor frecuencias herramientas de comunicacin
interactiva que brinda el web 2.0 como son las redes sociales, el compartir contenidos a travs
de blogs, videos, wikis. Se ha incrementado la utilizacin de juegos interactivos multiusuario, el
microblogging, el bookmarking y el tagging. Los docentes no se han volcado de manera masiva
al uso de las redes sociales (facebook) como los estudiantes, aunque estaran interesados en
hacer uso de ellas en sus clases. Lo que ms promueven son las bsquedas en internet, y lo
que menos los juegos, los simuladores y la creacin de archivos de audio y video. Los maestros
se perciben ms competentes que los estudiantes en el uso del Microsoft Office, en la
realizacin de bsquedas en internet, uso de plataformas tecnolgicas, navegacin en la
biblioteca digital, mantenimiento a la computadora para prevenir virus, determinacin de fuentes
confiables de internet y en el manejo tico de la informacin digital. Los alumnos son ms
escpticos en reconocer las bondades de la incorporacin a las TICs en sus cursos y no
perciben que su uso les ayude a desarrollar competencias para su vida laboral. Los docentes
estn ms convencidos de su pertinencia y utilidad, sin embargo no las aplican en la totalidad
de las materias que imparten.

Habra que aprovechar el uso intensivo que se vive en las redes sociales para incorporar
elementos didcticos que aseguran un mayor involucramiento por parte de los alumnos.
Facebook es utilizada por ms del 95% de los estudiantes, bsicamente con una finalidad
ldica, o de establecimiento de contactos sociales. Tanto maestros como alumnos se ven
dispuestos a incorporarlas en las clases.

Para reducir la brecha digital habra que capacitar a los docentes en el uso didctico de
las herramientas interactivas del Web 2.0, especficamente en el uso de las redes sociales,
manejo de blogs, bookmarks, tags, creacin de podcast, m-learning, software grfico,
aplicaciones de google, manejo de imgenes y microblogging por mencionar solo algunas.

A los estudiantes se les tendra que capacitar en plataformas tecnolgicas para el e-
learning, en aspectos ticos para el manejo de la informacin digital y prevenir el plagio en
internet, tan comn en estos das; promover el desarrollo de competencias en el software de
Office y grfico para que puedan hacer sus propios archivos tanto de audio como de video;
informacin sobre seguridad en internet para que creen cuentas y las protejan con altas
restricciones al acceso.

Un punto de coincidencia es que ni docentes ni alumnos desean sustituir a la educacin
presencial por cursos totalmente por internet, sino complementar los cursos presenciales
tradicionales con tecnologas de informacin que vuelvan las actividades ms convenientes y
fomenten de una mejor manera el proceso de aprendizaje, as como el brindarles competencias
digitales para su vida laboral. Finalmente como recomendacin de investigaciones futuras est


el hacer un estudio en todo el sistema tecnolgico y el comparar esta institucin con otras
instituciones de carcter pblico y privado tanto del pas como del extranjero.


Referencias

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Torralba, F. (2002). Apuntes de la conferencia del Dr. Francesc Torralba a la URL, Dilemes tics
de les TIC a la societat global , Facultat Blanquerna,