UNIVERSIDAD TCNICA DE COTOPAXI

UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y HUMANSTICAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA


MARKETING


NOMBRE:
KARLA LPEZ

TEMA:
INVESTIGACIN DE MERCADO

NIVEL:
6TOC

FECHA DE ENTREGA:
06/06/2014


INTRODUCCIN
El estudio de mercado es un mtodo que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los
potenciales. De manera que al saber cules son los gustos y preferencias de los clientes, as
como su ubicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros aspectos, podr ofrecer
los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus
ventas y a mantener la satisfaccin de los clientes para lograr su preferencia.
INVESTIGACIN DE MERCADO
Investigacin de mercados es aquel que estudia los cambios que se producen en el entorno
del mercado con los consumidores, y permite obtener un diagnstico adecuado para la toma
de decisiones.
Al aplicar instrumentos y tcnicas para una investigacin de mercado, estamos
garantizando la valides y la confiabilidad con respecto a los comportamientos y
caractersticas que se desee conocer de un mercado para despus interpretarlos y hacer uso
de ellos.
Con la investigacin de mercado se quiere lograr satisfacer las necesidades del cliente y
aumentar la eficiencia y eficacia de la empresa en si, de esta forma tambin se determina el
grado de incertidumbre que puede tener una empresa al entrar a un nuevo mercado sin
saber su xito fracaso, pero por tal motivo la investigacin de mercado ayuda a conocer
con mayor certeza las decisiones y acciones que se debe tomar.
Cuando hablamos de la investigacin de mercado no solo nos ayuda a la toma de decisiones
si no que ayuda a toda una empresa a determinar el tipo de producto que se debe fabricar o
venderse acorde a las necesidades de los consumidores, ayuda a conocer los gustos y
preferencias del cliente.
Definicin de Mercado
Es el rea o lugar donde se lleva a cabo relaciones comerciales.

CONCLUSIONES:
La investigacin de merado nos ayuda a obtener informacin confiable y acertada
acerca de lo que querremos conocer del mercado, y as lograr obtener un diagnostico
apropiado para la toma de decisiones.
La investigacin de mercado facilita al directivo conocimientos vlidos sobre cmo
tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados.
RECOMENDACIONES
Analizar la matriz FODA con el fin de conocer las posibles fallas internas y externas
que la empresa o negocio enfrente, en un mercado competitivo.