Dra.

Teresa Valencia Vera

Huaraz Junio del 2013
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
APLICADO A SERVICIOS DE SALUD
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH
SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO
CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS
DE SALUD II
Planificacin
Planificar significa anticipar el curso de
accin que ha de adoptarse, con la
finalidad de alcanzar una situacin
deseada.

Tanto la definicin de la situacin deseada
como la seleccin y el curso de accin
forman parte de una secuencia de
decisiones y de actos que realizados de
manera sistemtica y ordenada constituyen
lo que se denomina proceso de
planificacin.
Planificacin Estratgica

Es una metodologa que
ayuda a la organizacin
a adaptarse a entornos
sociales estables o
cambiantes
desarrollando una
estructura que le
permita obtener los
objetivos en tiempos
determinados
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
Es un proceso por el cual una
organizacin es analizada
desde su interior para poder
encontrar el camino creativo
a la Visin, al futuro que se
ha trazado, y lo hace usando
el Pensamiento Estratgico.
Ese proceso se va a traducir
en un Plan Estratgico.
PLAN
ESTRATEGICO
Es el documento que
recoge lo que el
Planeamiento Estratgico
ha analizado y propuesto
para la organizacin, sirve
como instrumento de
comunicacin sobre las
conclusiones principales
del proceso.
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Es una forma racional
de entender los
fenmenos que
explican una situacin
actual e identificar y
aprovechar
sistemticamente las
oportunidades que
encuentra en el
entorno. Para ello se
apoya en la creatividad
y en el impulso del
liderazgo.
PENSAMIENTO
ESTRATEGICO

Es una capacidad
desarrollada en la
constancia y que
permite ver el panorama
y ver ms all de lo
que es evidente para
otros, ver antes lo que
otros an no han
percibido.

FINALIDAD DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
Se caracteriza por
pasar de ver la
organizacin como un
conglomerado de
reas, programas o
departamentos
compitiendo por
recursos, a verlo
como un sistema
holstico en el cual
cada parte est en
funcin del conjunto.
OBJETIVO DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO

sistemtica
identificacin y
aprovechamient
o de las
Oportunidades.

OBJETIVO DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
Lo que el gerente
estratgico debe
desarrollar es su
capacidad de
detectar en el
entorno todo aquello
que se constituye en
una oportunidad que
puede (y debe) ser
aprovechada a favor
de los planes de la
organizacin.
PROPOSITOS DEL
PENSAMIENTO
ESTRATEGICO

Dar Direccin
Establecer una Agenda
para el Cambio y
Desarrollo.
Asignacin de Recursos
PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
Nocin de Alteridad: (no
slo uno planifica)
Nocin de Horizonte
Temporal:
(transformacin en un
determinado plazo)
Nocin de Integralidad u
Holismo: (involucrar a
toda la organizacin)
Nocin de Problema: (No
existe un problema nico

PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
Nocin de Situacin de
Poder: (Se dispone de
cuotas de poder, poder
fragmentado)
Nocin de Bsqueda de
Cambio:(No hay plan
estratgico sin cambio)
Nocin de Posicin:
((tenemos una ubicacin
en el escenario)
PLANIFI CANDO
ESTRATGICAMENTE
Cmo se Planifica
Estratgicamente?

Qu pasos seguir?
MOMENTOS DEL PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
1.- MOMENTO ENUNCIATIVO.
2.- MOMENTO ANALITICO
3.- MOMENTO DE SINTESIS.
4.- MOMENTO NORMATIVO.
5.- MOMENTO ESTRATEGICO.
6.- MOMENTO TACTICO OPERACIONAL
MOMENTO ENUNCIATIVO

En este momento se
hacen las declaraciones
que caracterizarn a la
organizacin.
La redaccin de la Misin
La descripcin de la
Visin y
La identificacin de los
Productos de la
Organizacin.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
MISION
Describe la Razn de ser de la
Organizacin.
(el Para qu...?).
Establece con claridad su propsito
(el Negocio).
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Modelo Prctico Para Redactar la MISION
1.- Quines somos?.
2.- Qu hacemos?.
3.- Para quin lo hacemos?.
4.- En dnde colocamos lo que hacemos?.
5.- Lo que hacemos, se caracteriza por
algo en especial?
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Componentes de la Formulacin de la MISION
1.-Clientes.
2.-Productos o Servicios.
3.-Mercados.
4.-Tecnologa.
5.-Preocupacin por Supervivencia, Crecimiento
y Rentabilidad.
6.- Filosofa.
7.-Concepto de si misma.
8.-Preocupacin por Imagen Pblica.
9.-Efectividad Reconciliatoria.
10.-Calidad Inspiradora.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
VISION
Expresa la imagen deseada para nuestra
organizacin, (el Cmo queremos ser...?,
el cmo nos imaginamos en el maana),
pero enunciado en tiempo presente.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
La MISION La VISION
-Debe ser Realista.
-Debe ser Veraz.
-No debe ser Romntica.
-Debe ser Realizable.
-Debe ser Creble.
-No debe ser Utpica.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PRODUCTO.
Es el conjunto de actividades de la
Institucin, destinadas a satisfacer
una necesidad identificable en forma
separada por el Usuario, y que puede
motivar su decisin de preferir nuestro
servicio.
PRODUCTO
PRODUCTO
En la produccin intervienen varios
elementos del equipo, unos ms que otros,
algunos de una forma o de otra, pero todos
son necesarios para poder producirlo.
La satisfaccin del usuario que consume
nuestro producto, es lo que decidir si lo
vuelve a preferir o nunca ms vuelve a
nosotros
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PROCESO DE DECISION DEL USUARIO

1.-Motivacin.
3.-Evaluacin de Alternativas.
4.-Decisin.
5.-Evaluacin ex post.
2.-Reconocimiento de Alternativas.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
ORGANIZACION
A
ORGANIZACION
B
CLIENTE
MERCADO
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Producto y Mercado son conceptos
inseparables.
Sector
Estratgico
Sector
Estratgico
Sector
Estratgico
Segmento
Estratgico
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Resultados del Momento Enunciativo:
a) El documento redactado con la
Misin y Visin y la identificacin de los
Productos.
b) La interiorizacin de parte de todo el
Personal.
RECORDEMOS LO QUE DIJO SNECA:
Solo hay viento favorable, para quien sabe a
donde va
Debemos identificar bien hacia dnde soplan
los vientos, para poder fijar estratgicamente
nuestra ruta.
Dra. Teresa Valencia Vera

Huaraz Diciembre del 2013
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
APLICADO A SERVICIOS DE SALUD
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH
SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO
CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS
DE SALUD II