Asesor de Microfinanzas

Revisin Cdigo
30052014
Fechas paginas
30/05/2014 1 de 2
Descripcin del puesto
Generalidades
Nombre del puesto: Asesor de Microfinanzas
Reporta a: Coordinador de ventas
Objetivo:
Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y servicio
de alta calidad, adems de estar en comunicacin continua para ofrecerle la
entera satisfaccin de sus necesidades.
Funciones y responsabilidades:
stablecer una relacin entre cliente y empresa comunicando oportunamente la
informacin importante, asesorar a los clientes acerca de cmo los productos y
servicios pueden satisfacer sus necesidades, y como realizar sus inversiones
de manera adecuada, para un me!or rendimiento.
Retroalimentar a la empresa todo lo "ue sucede con el cliente: in"uietudes,
"ue!as, su#erencias, reclamos, a#radecimientos.
Mantener una cartera sana, controlar moras $%, &% y '% d(as para una me!or
relacin entre cliente y asesor.
Actividades:
)o"ue en frio
Colocacin de cr*dito
Cobranza
Asesor(a y atencin a clientes.
+levado de solicitud de cr*dito
Horario de trabajo:
+unes a ,iernes -bado
De ':%% a ./:%% De ':%% a .$:%%
laborado por: Revisado por: Aprobado por:
0ec1a: 0ec1a: 0ec1a:
0irma: 0irma: 0irma:
Asesor de Microfinanzas
Revisin Cdigo
30052014
Fechas paginas
30/05/2014 2 de 2
Remuneracin:
-ueldo base 2 comisin
Ayuda de transporte 3#asolina4
Espacio de trabajo:
5ficia6Campo65ficina
Perfil de candidatos:
-e7o: 8ndistinto
dad: 9% a $: a;os
Escolaridad:
<raduado 3a4 a nivel diversificado
De preferencias con $ a;os en administracin de empresas, auditoria o carrera
a fin.
onocimientos previos:
7periencia m(nima . a;o en ventas
Mane!o de pa"uete oficie
7periencia en atencin al cliente
aracter!stica:
=roactivo, capacidad para relacionarse, 1abilidades num*ricas, buena
presentacin, con deseos de superarse dentro de la empresa.
Particularidades:
Automvil propio
Conozca la zona metropolitana.
laborado por: Revisado por: Aprobado por:
0ec1a: 0ec1a: 0ec1a:
0irma: 0irma: 0irma: