PLAN DE NEGOCIOS Nombre de la empresa: ECO-DESIGN Fecha: 5 de junio del 2014 Logotipo:
Direccin: Colonia Vista Hermosa Ocotln Tlaxcala Nmero de Telfono: 2461094753 Correo electrnico: eco.design@gmail.com Direccin de pgina web: http://stkmpunk.wix.com/eco-design Nombre Director General: Jos de Jess Zapata Domnguez Foto de algunos productos:
NDICE 1. Resumen Ejecutivo : 1.1. Descripcin del Negocio: 1.2. Misin 1.3. Visin 1.4. Valores 1.5. Objetivos: 1.6. Historia de la compaa: 1.7. Necesidades de mercado que busca atender tu producto o Posicionamiento del producto o servicio: 2. 2.- Tamao del mercado y tendencias : 2.1. Describe el mercado total: 2.2. Describe el segmento que atacars : 2.3. Lista de clientes existentes y potenciales : 2.4. Competencia : 2.5. Ventas estimadas : 3. Desarrollo de produccin : 3.1. Estado actual del producto o servicio 3.2. Estado actual de las instalaciones, maquinaria y fuerza de trabajo de la empresa: 3.3. Estrategias de trabajo 3.4. Describe como llevars al mercado tu producto o servicio y despus como lo llevars a la rentabilidad 3.5. Capital adicional y tiempo, cunto 4. Ventas y mercadotecnia : 4.1. Estrategia de ventas 5. Direccin y Organigrama : 6. Finanzas 7. Financiamiento
1.1 Descripcin del Negocio:
El proyecto est basado en el teletrabajo para el desarrollo de un servicio que es venta de adornos florales. Primero, te explicaremos que es el teletrabajo; El teletrabajo es una forma flexible de organizacin del trabajo que consiste en el desempeo de la actividad profesional sin la presencia fsica del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. El teletrabajo cuenta con diferentes ventajas que favorecen a personas con discapacidad y madres solteras principalmente. Es un trabajo que cuenta con una gran variedad de servicios y oportunidades para la sociedad en general. El proyecto est desarrollado para que la gente pueda adquirir aquellos arreglos florales que necesiten en sus fiestas como bautizos, bodas, quince aos, ocasiones especiales, para cualquier evento o simplemente para adornar la casa. En este caso, lo que el teletrabajo brindara es el servicio necesario sin necesidad de asistir a una tienda, solamente entrando a una pgina de internet o bien por telfono, dando los precios y detalles de cada adorno, ramo o arreglo, se levantara el pedido y se entregara a tiempo.
1.2 Misin
"Ofrecer un excelente servicio al cliente, brindndole la mejor atencin, calidad y puntualidad, de forma tal que cumplamos con xito y satisfaccin sus compromisos". 1.3 Visin "Ser una empresa lder en el sector de venta de adornos y flores naturales a nivel nacional e internacional, brindando a nuestros clientes productos y servicios de la mejor calidad, velando siempre por el bienestar de nuestros colaboradores, clientes y proveedores". 1.4 Nuestros Valores Responsabilidad Creatividad Compromiso Honestidad Puntualidad Calidad humana
1.5 Objetivos:
Objetivos especficos de nuestra empresa
Identificar los proveedores que generan la materia prima para la elaboracin de nuestros arreglos florales. Capacitar al personal que se encargar de la distribucin de los arreglos florales. Determinar las empresas o entidades que contribuirn y harn parte del proceso productivo.
Objetivos generales de nuestra empresa Ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y la mejor calidad. Satisfacer las necesidades de los clientes al momento de solicitar nuestros servicios. Realizar los ms naturales y frescos arreglos florales para los clientes de acuerdo al evento que soliciten.
1.6 Historia de la compaa:
La historia de esta compaa se desarrolla mediante una idea en un proyecto de la materia de teletrabajo impartida en la Universidad Autnoma de Tlaxcala, donde se hizo bien el plan de negocio, se estructuro como se iba a hacer, que nos faltaba, y ayudo a poder continuar y eliminar aquellos errores que se tenan.
1.7 Necesidades de mercado que busca atender tu producto o Posicionamiento del producto o servicio: Las necesidades que busca tener nuestro servicio son las de ahorrar; pasajes, barco de gente, de calor, y con una simple llamada atender esa necesidad, la cual es adornar sus eventos o detalles para cualquier ocasin.
1.8 Responsabilidad Social
Comprometemos a nuestra empresa en la mejora continua de las acciones socialmente responsables, a cuidar del medio ambiente, ya que d l depende nuestra empresa y nuestra calidad de vida. Estamos comprometidos con la sociedad y el entorno al igual respetar las polticas del medio ambiente y las sociales.
2 Tamao del mercado y tendencias : 2.1 Describe el mercado total:
El mercado total ser todo el estado de Tlaxcala, ya que se contara con una primera sucursal o negocio establecido en el estado.
2.2 Describe el segmento que atacars:
Preferiblemente el segmento que se atacara ser entre jvenes y adultos.
2.3 Lista de clientes existentes y potenciales:
Jvenes de 18 a 25 aos con ramos y detalles de rosas. Adultos que decoren sus fiestas en cumpleaos, bodas, quince aos, bautizos, divorcios etc.
2.4Competencia:
Tenemos muy poca competencia ya que si existen muchas Floristeras y viveros en el estado pero no cuentan con pedidos va telefnica y por pginas de internet.
2.5Ventas estimadas: Las ventas estimadas que se tienen en este ao son alrededor de 200 plantas naturales tipo rosa que son las ms comunes. 3. Desarrollo de produccin : 3.1 Estado actual del producto o servicio:
El estado actual del servicio se encuentra disponible y con una diversidad de plantas con mnimo de 3, en caso de existir pedido se mandaran a traer las necesarias.
3.2 Estado actual de las instalaciones, maquinaria y fuerza de trabajo de la empresa:
Las instalaciones de la empresa se encuentran en buen estado y libres para poder trabajar en ellas pues, el espacio es necesario para colocar nuestros productos, la luz es buena y como tiene ventanas la luz natural entra mejor. La fuerza de trabajo que se tiene esta al mximo, pues todos estamos entusiasmados con este proyecto.
3.3 Estrategias de trabajo:
Bueno algunas de las estrategias que se tienen en mente es asociarnos con algn vivero de Atlixco, Puebla, ya que es ah donde se tienen las mejores plantas naturales y con unos precios bastante accesible.
Y para los ramos asociarnos con personas que se dedican a sembrar y cosechar flores en el estado de Puebla, que son vendidas en un mercado cerca de la central de abastos Puebla.
3.4 Describe como llevars al mercado tu producto o servicio y despus como lo llevars a la rentabilidad
Mi servicio se llevara al mercado mediante los ahorros que se tienen, puesto que el lugar es propio no se necesitara cubrir gastos de renta de local o espacio.
3.5 Describe si necesitars capital adicional y tiempo, cunto Se necesitara un mnimo de 3000 pesos para invertir en plantas y el tiempo no se necesita mucho, simplemente con que se tenga el capital necesario para hacer consumo de plantas.
4. Ventas y mercadotecnia : 4.1 Estrategia de ventas: Para poder obtener ms clientes se manejara publicidad para minoristas y mayoristas para todo el pblico, no obstante tambin se realizara publicidad para que las floristeras y viveros se asocien con nosotros y as nosotros dotarles de lo necesario para vender. Dentro del rea de atencin a clientes siempre habr una persona encargada de proporcionar informacin de manera efectiva y veraz acerca de nuestro servicio. Las comisiones que se llevara el personal por ofrecer nuestro servicio se llevara a cabo en diferentes dimensiones como cantidad y precio de arreglo, si el pedido se hace mayor a 50 se le dar el 10% y dependiendo de esa escala es como se dar.
5. Direccin y Organigrama
El personal que an falta por contratar es el que se va a encargar de la limpieza del local adems de la gente que va a atender las llamadas, las preguntas de la pgina web y levantar los pedidos.
6. Finanzas DIRECTOR JOS DE JESS ZAPATA DOMNGUEZ AREA MERCADOTECNIA MARIA JOS ZAPATA ORDOEZ AREA DE FINANZAS MA. DE JESS DOMNGUEZ ORDOEZ AREA DE RECURSOS HUMANOS ANGEL JOS ZAPATA DOMNGUEZ SUBDIRECTOR JOS HERMINIO ZAPATA ORDOEZ
Las finanzas que se tienen son las necesarias para comenzar a abrir el negocio y se tiene que ver y hacer un pronstico de ventas para saber cmo van las ganancias o si se va perdiendo y esto por lo menos lo haremos dos veces al ao. 7. Financiamiento El financiamiento de nuestra empresa va a ser contribuido primero que nada por nuestra encargada de finanzas de la misma empresa, ya que est dispuesta a invertir un determinado capital para abrir el negocio. Adems teniendo en cuenta las asociaciones que se pueden tener se vern a los viveros de Atlixco para que no financien productos.